网站可用性测试全过程
微博精选首页可用性测试方案
微博精选首页可用性测试方案（初稿）一、测试目的1、微博精选首页。
精选微博Feed流、精选集页面、个人profile页面的用户认知2、发现微博精选网站的存在的可用性问题3、提出构建网页良好用户体验的可能改进建议二、测试方法1、基于任务的半结构访谈法：以任务为导向进行访谈，在访谈中抓住核心点深入追问，了解用户真实想法和操作习惯。
2、有声思维法：用户在执行任务的过程中，自然地说出他们在每个过程的所思所想。
3、细节观察法：在测试期间通过录像或者设置观察者，适时记录用户的语言及非语言信息招募标准：1、年龄在18—35岁之间（主体用户）2、有一定的互联网接触年限3、使用新浪微博三个月以上4、测试浏览器IE7、8 chrome（需求文档要求）四、测试流程五、基于任务的访谈提纲引导语欢迎您来参加我们的这次用户体验活动，本次测试需要用时40分钟左右。
我们将会要求您完成一些任务，然后我们会问一些问题。
在测试过程中，您如果有任何疑问或者不好的体验，请您随时指出来。
第一部分，用户基本信息与使用经验1、个人基本信息（年龄，性别，职业，计算机水平，上网经验）2、是否注册了堆糖、花瓣、布兜、迷尚、拼范等类似的网站？3、如果有,最喜欢的是哪一个，为什么喜欢？（注册时间，频率，目的等）。
4、您新浪微博的注册时间、使用目的、使用频率、使用时间、最关注内容。
5、请登录您的新浪微博，粉丝数量、关注数量、发微博数第二部分、任务及访谈提纲任务一、查看feed流登录微博首页，查看微博精选标签（猜你喜欢）。
1你平常是否使用分组标签栏？使用频率？2 你觉得微博精选放在此处，是否很方便你查看？任务二、界面浏览及模拟日常操作行为（1分钟）请从微博广场进入微博精选首页提问：1、你对微博精选的第一印象、总体感受如何？2、你对这个页面感兴趣吗，你觉得这个网站的用途是什么？3、对页面加载速度、颜色背景、整个页面排列方式感受如何？任务三、评价与转发1、请在精选首页，转发并评价一个精选微博任务四、创建精选集1 请你创建一个精选集。
如何进行可靠性测试与可用性评估
如何进行可靠性测试与可用性评估可靠性测试与可用性评估，是软件开发过程中非常重要的环节。
在日常应用中，无论是网页，手机应用还是电脑软件，都需要经过可靠性测试和可用性评估来确保其功能的稳定性和用户体验的良好性。
下面，本文将详细介绍如何进行可靠性测试与可用性评估的流程和方法。
一、可靠性测试的概述可靠性测试是指通过一系列的测试过程，验证系统在规定条件下的可靠性和稳定性。
具体包括功能测试、负载测试、压力测试、稳定性测试等。
在可靠性测试中，我们需要模拟用户的使用场景，执行各种操作以及输入各种数据，以观察系统是否能够正常运行并且不会出现崩溃、死锁或其他严重错误。
二、可靠性测试的步骤1. 确定测试的范围和目标：在开始测试之前，需要明确测试的范围，包括需要测试的功能模块和涉及的系统环境。
同时，还需要确定测试的目标，例如验证系统的性能、稳定性等。
2. 设计测试用例：根据测试的目标和范围，设计相应的测试用例。
测试用例应该覆盖系统的各个功能模块和可能发生的边界条件。
3. 执行测试用例：按照设计好的测试用例，执行相应的测试操作。
在执行过程中，需要记录测试的结果和系统的反应速度，以发现潜在的问题。
4. 分析测试结果：对测试结果进行分析，查找系统的弱点和问题，并记录下来。
根据问题的严重程度和影响范围，制定相应的解决方案。
5. 修复问题与再次测试：根据分析结果，进行问题的修复，并进行再次测试，以验证修复后的系统是否能够正常运行。
6. 完成测试与评估报告：测试完成后，需要撰写一份详细的测试报告，包括测试的范围、目标、测试用例、测试结果、问题分析和解决方案等内容。
三、可用性评估的概述可用性评估是指评估一个系统或产品在实际使用中的用户体验，以及系统是否易于使用和满足用户需求。
可用性评估的方法主要包括用户调查问卷、用户观察、用户访谈等，通过收集和分析用户的反馈，发现系统的不足之处，并提出相应的改进方案。
四、可用性评估的步骤1. 确定评估的目标和指标：在进行可用性评估之前，需要明确评估的目标，例如改善用户体验、提高用户满意度等。
网站测试流程和方法
网站测试流程和方法
网站测试流程和方法通常包括以下几个步骤：
1. 需求分析：了解网站的功能和需求，明确测试的目标。
2. 测试计划制定：确定测试的范围、测试的时间和资源分配等，并编写测试用例。
3. 环境搭建：创建测试环境，包括搭建服务器、安装网站和相关软件等。
4. 功能测试：对网站的各项功能进行测试，包括页面跳转、表单提交、数据验证等。
5. 兼容性测试：测试网站在不同操作系统、不同浏览器下的兼容性。
6. 性能测试：测试网站的响应速度、负载能力等。
7. 安全性测试：测试网站的安全性，包括登录验证、数据加密等。
8. 接口测试：测试网站与其他系统或数据库的接口交互是否正常。
9. 用户体验测试：测试网站的易用性和用户体验。
10. 缺陷管理：记录发现的缺陷，并与开发人员协商修复。
网站测试的常用方法包括：
1. 黑盒测试：从用户角度出发，测试网站的功能和界面。
2. 白盒测试：了解网站的内部结构和代码，进行更细粒度的测试。
3. 自动化测试：使用自动化工具执行测试用例，提高测试效率。
4. 随机测试：随机选择测试用例进行测试，发现潜在的问题。
5. 冒烟测试：验证网站的基本功能，确保基本功能正常工作。
6. 压力测试：模拟多用户同时访问网站，测试其负载能力。
7. 安全测试：测试网站的安全性，包括网络安全和用户数据安全。
总的来说，网站测试需要根据具体的需求和情况，确定测试计划和方法，以确保网站的质量和稳定性。
如何使用网站监控工具实时监测网站可用性和性能的教程和特点
如何使用网站监控工具实时监测网站可用性和性能的教程和特点在当今数字化时代，网站已经成为企业和个人展示服务和产品的重要工具。
然而，网站的可用性和性能对确保用户体验至关重要。
为了及时了解网站运行情况并解决潜在的问题，使用网站监控工具是至关重要的。
本文将介绍如何使用网站监控工具来实时监测网站可用性和性能，并探讨其教程和特点。
一、什么是网站监控工具网站监控工具是一种软件或服务，用于监控和测量网站的可用性和性能。
它们定期检查网站是否可访问，并提供实时报告和警报，以便网站管理员能够及时采取行动。
这些工具不仅可以监测网站是否正常运行，还可以监测页面加载时间、响应时间和其他关键性能指标。
二、如何使用网站监控工具实时监测网站可用性和性能1. 选择合适的网站监控工具市场上有各种各样的网站监控工具可供选择，因此首先要根据自己的需求和预算选择适合的工具。
一些常用的网站监控工具包括Pingdom、UptimeRobot和Site24x7等。
2. 注册并设置监控一旦选择了合适的工具，就需要注册一个账户并设置要监控的网站。
通常，您需要提供您的网站URL、监控频率和其他相关信息。
此外，还可以设置警报方式，如电子邮件、短信或应用程序推送通知，以便及时获得网站异常的警报信息。
3. 监控网站可用性设置好监控后，工具将开始定期检查您的网站。
它们将模拟用户访问您的网站并检查是否能够正常加载和响应。
如果发现网站不可访问或响应时间过长，工具将发送警报通知您以便及时处理。
4. 监控网站性能除了监控可用性，网站监控工具还可以测量关键性能指标，如页面加载时间和响应时间。
这些指标能够帮助您了解网站的性能表现，并找出潜在的性能问题。
通过监控这些数据，您可以优化网站的速度和性能，提高用户体验。
5. 查看报告和分析数据网站监控工具通常提供详细的报告和分析数据，以帮助您更好地理解网站的运行情况。
您可以查看到达率、故障时间、响应时间等指标，并通过对数据进行分析来发现趋势和问题。
【互联网行业】网站测试网站测试流程及方法
a)页面包括首页、二级页面、三级页面的页面在各种常用分辨率下有无错位；图片上有没有错别字；各连接是否是死连接；各栏目图片与内容是否对应等b)功能达到客户要求；数据库连接正确；各个动态生成连接正确；传递参数格式、内容正确；试填测试内容没有报错；页面显示正确二、全面测试根据交工标准和客户要求，由专人进行全面测试也是包括页面和程序两方面，而且要结合起来测，保证填充足够的内容后不会导致页面变形。
另外要检查是否有错别字，文字内容是否有常识错误。
三、发布测试网站发布到主服务器之后的测试，主要是防止环境不同导致的错误软件缺陷的原则软件缺陷区别于软件bug,它是在测试过程中出现的对系统有影响的,但是在设计中没有的或者对修改后的bug测试和开发人员有不同意见等软件未达到产品说明书标明的功能。
软件出现了产品说明书指明不会出现的错误。
软件功能超出产品说明书指明范围。
软件未达到产品说明书虽未指出但应达到的目标。
软件测试员认为软件难以理解、不易使用、运行速度缓慢，或者最终用户认为不好。
测试的主要方面：一、功能测试对于网站的测试而言，每一个独立的功能模块需要单独的测试用例的设计导出，主要依据为《需求规格说明书》及《详细设计说明书》，对于应用程序模块需要设计者提供基本路径测试法的测试用例。
1、链接测试链接是Web应用系统的一个主要特征，它是在页面之间切换和指导用户去一些不知道地址的页面的主要手段。
链接测试可分为三个方面：1）测试所有链接是否按指示的那样确实链接到了该链接的页面；2）测试所链接的页面是否存在；3）保证Web应用系统上没有孤立的页面，所谓孤立页面是指没有链接指向该页面，只有知道正确的URL地址才能访问。
链接测试可以自动进行，现在已经有许多工具可以采用。
链接测试必须在集成测试阶段完成，也就是说，在整个Web应用系统的所有页面开发完成之后进行链接测试。
Xenu------主要测试链接的正确性的工具可惜的是对于动态生成的页面的测试会出现一些错误。
互联网项目中的可用性测试与用户反馈分析方法
互联网项目中的可用性测试与用户反馈分析方法随着互联网的快速发展，越来越多的项目涌现出来。
在开发互联网项目的过程中，可用性测试和用户反馈分析是非常重要的环节。
本文将介绍互联网项目中的可用性测试和用户反馈分析的方法。
一、可用性测试方法1. 用户调研用户调研是可用性测试的第一步。
通过与目标用户进行深入交流，了解他们的需求、习惯和期望，从而确定项目的设计方向。
可以通过面对面的访谈、问卷调查等方式进行用户调研。
2. 任务测试任务测试是评估项目可用性的重要方法。
在任务测试中，将用户引导到项目中完成一系列特定的任务，观察他们的操作过程和反应。
通过任务测试可以发现项目中的问题和不足之处，从而进行改进。
3. 视觉设计评估视觉设计评估主要评估项目的界面设计是否符合用户的审美和习惯。
可以通过专业的设计师或用户代表对项目的界面进行评估，提出改进建议。
功能测试是测试项目的各项功能是否正常运行的方法。
通过对项目的各个功能进行测试，发现并修复功能上的问题，确保项目的正常运行。
5. 兼容性测试兼容性测试是测试项目在不同平台、不同浏览器和不同设备上的兼容性。
通过兼容性测试，可以确保项目在各种环境下都能正常运行。
二、用户反馈分析方法1. 用户反馈收集用户反馈是了解用户对项目的评价和意见的重要途径。
可以通过用户反馈表、在线调查、用户评论等方式收集用户的反馈。
2. 数据分析收集到的用户反馈需要进行数据分析，将用户的反馈整理成可视化的数据，以便更好地理解用户的需求和问题。
3. 用户行为分析用户行为分析是通过分析用户在项目中的行为来了解用户的需求和行为习惯。
可以通过用户行为分析工具来收集用户的行为数据，如用户点击、停留时间等。
4. 用户访谈用户访谈是深入了解用户需求和问题的重要方法。
可以通过面对面的访谈或在线访谈的方式与用户进行交流，了解他们对项目的评价和建议。
用户测试是将用户引导到项目中进行实际操作，观察他们的行为和反应。
通过用户测试可以发现项目中存在的问题和不足之处，从而进行改进。
如何进行网站可用性测试
如何进行网站可用性测试在当今数字时代，随着越来越多企业开始意识到网站的重要性和价值，网站也逐渐成为企业传播与营销的有力工具。
然而，只有高质量的网站才能更好地吸引和留住用户，因此网站可用性测试显得尤为重要。
本文将从什么是网站可用性测试、为什么需要网站可用性测试、如何进行网站可用性测试三个方面来探讨网站可用性测试的具体方法和流程。
什么是网站可用性测试？简而言之，网站可用性测试就是测试一个网站是否容易使用，对于用户是否易上手，包括使用目的和教育背景等方面进行测试，最终确定网站的可用性程度。
在测试过程中，会用到心理学和人因学的知识，通过让测试者使用网站完成一些指定任务的流程，收集测试者在使用过程中反馈的数据来确定网站的可用性。
测试者的反馈可以包括思维流程、时间花费、使用顺序等等。
为什么需要网站可用性测试？网站可用性测试对于企业和用户来说都是有重要作用的。
企业可以通过测试了解自己在设计网站时的盲点和存在的问题，对网站的设计进行更好的优化。
同时，企业也能了解到用户对于自己网站的不足之处，帮助自己改进网站的设计。
而对于用户来说，能够使用到更加人性化的网站，让用户更加愿意使用和留存。
因此，网站可用性测试是企业制定成功的网站设计和用户身心健康的重要方式。
如何进行网站可用性测试？在进行网站可用性测试时，一般分为以下几个步骤：1.确定测试目标和任务。
在测试前应该先制定清晰具体的测试目标和测试任务，在测试过程中能够更准确地发现测试者的问题。
2.选择测试者。
在确定测试目标和任务后，应该选择合适的测试者进行测试。
测试者的人群应该与网站的目标用户相似，年龄、教育背景等都应该与目标用户接近。
3.收集数据。
在测试过程中，应该收集测试者的浏览记录、思维流程记录等信息，来更好的记录测试过程。
同时，在测试能够通过调查问卷和访谈的形式来收集信息。
4.分析数据并汇总。
在完成测试后，还需要分析测试数据，制定改进计划，并对测试结果和数据进行汇总。
网站可用性测试全过程
网站可用性测试全过程一、何谓“可用性测试”“可用性测试”也可称之为“用户体验测试”，是通过产品功能设计测试任务，让用户按照任务完成一些真实测试，检验产品的可用性，作为产品后续改进和完善的重要参考依据。
二、为什么要进行可用性测试1. 存在如下疑问在我们研发完成了新的产品功能或是创造了新的产品特性之后，总是有这样的疑问：a.最新的版本是不是比以前的版本更好？b.我们的网站与竞争对手的网站使用起来一样容易吗？c.用户是否能够按照我们设计的流程完成他们所要完成的工作？d.我们的设计师是否按照用户的操作习惯和产品的特性设计排版了？2. 原因可能有a. 每个网站都存在可用性问题使用网站的过程中，经常会遇到可用性问题，而有些问题通常很严重，让用户无法完成原本要做的操作。
成熟的网站经过多轮测试，问题相对少些，但是任然存在可用户问题。
b. 严重的问题通常容易被发现网站的设计和制作者往往知道网站的工作方式，会按照设计的思路去操作；而用户并不知道，所以让用户试用网站往往能较容易的发现那些严重问题。
c. 观看用户使用产品能成为更优秀的设计师在设计师的眼中用户往往是抽象的概念，而设计是根据自己的想象完成的。
通过观看用户可以更深入了解用户如何使用产品以及如何为使用而设计产品。
三、测试的流程3.1基本流程说明a.准备测试用例对网站所有功能进行整理，找出用户浏览网站关键、重要步骤（或者是期望测试到的功能），对功能场景进行设计，并最终形成测试任务文档。
任务用例如下：b.招募测试人员根据网站前期规划，对用户群体的定位，找出能具代表性的个别用户，进行邀请加入测试；邀请的人员要能切合目标（潜在）用户群体。
c.准备测试环境因可能性测试的特殊性，对环境我一定的特殊要求：<1>能提供一个相对独立的房间，并且配有一台能联接网络的普通PC机，供用户进行测试，提供独立的房间的目的主要是为了能尽量避免外部干扰，让用户能全身心投入，并用有利于遇到可用性问题时，观查用户的处理方式；<2>普通PC机上不应开启会影响测试过程的软件，如杀毒软件、聊天工具等弹出窗口式软件；<3>PC机上必需装有屏幕录制软件和声音录制软件，以便记录测试过程中用户操作和发声思维的过程；d.组织人员观查提前安排观查人员，人员可能包括产品经理、交互设计师、视觉设计师、前端工程师及程序开发人员；e.进行测试测试人员把用户带到测试房间，介绍本次测试的相关性况，并且在试人员的观查下进行测试。
网站可用性测试
18可用性测试实施可用性测试主要需要注意两点。
首先要确定最合适的测试方式。
一般而言，最佳方式是实施典型用户与典型脚本交互的测试。
测试者收集参与者完成的成功率、表现速度和满意度等数据。
提供测试报告给设计者，包括定量数据和定性观察信息。
如果用“检测评估”代替可用性测试，要谨慎实施。
检测评估方法，比如启发式评估或专家评估，会发现大量潜在、但实际并不真实的可用性问题。
第二是确保使用迭代法。
设计师获得第一步的测试结果后，做出改进，然后再进行测试。
一般来说，迭代越多，网站设计越好。
18.1使用迭代设计方法重要性 ★★★★☆证据力度★★★★★指南：通过迭代设计，开发、测试原型，创建最有用、最好用的网站。
说明：迭代设计包括建立纸制或者电脑原型、测试原型，根据测试结果进行改进。
这种“测试、改进”过程不断重复，直到网站达到绩效基准（可用性目标）。
达到目标后，迭代过程终止。
迭代设计过程从根本上帮助提高网站可用性。
最近一项研究发现，重新设计后，任务完成率比原始网站提高超过30%，完成任务时间减少25%，用户满意度提升67%。
第二项研究发现，网站使用迭代设计，10项任务有8项表现更快。
第三项研究发现，46%的原始问题通过界面改进得到解决。
18.2征集测试参与者评价重要性 ★★★☆☆证据力度★★★★☆指南：任务过程中及之后，征集可用性测试参与者评价。
说明：执行或者完成所有任务之后，要求参与者提出意见。
如果使用“出声思维法”，参与者能一边执行任务一边进行描述。
如果使用回顾方式，参与者能不受干扰的完成所有任务，观察视频，然后提出发现的问题（关键事件）。
研究表明，使用出声思考法和回顾法，参与者提供的有用意见数量没有显著不同。
但是，两种方法都能得到积极评论，出声思维法完成任务较少。
参与者不会提供反面意见。
一项研究表明，如果使用出声思维法，用户易于阅读屏幕文字，更多表达在做的事情而不是在思考的事情。
18.3改进之前及之后都进行改进之前及之后都进行网站网站网站评估评估重要性 ★★★☆☆证据力度 ★★★☆☆指南：确定网站可用性问题以便修改，开展“前后”研究。
网站可用性测试的方法与工具
网站可用性测试的方法与工具随着互联网的发展，越来越多的企业开始关注自己的网站可用性。
网站可用性是指用户使用网站时的体验，包括网站的易用性、速度、易懂性、安全性等方面。
对于企业来说，网站可用性的好坏直接关系到他们的业务发展。
因此，进行网站可用性测试是至关重要的。
本文将介绍网站可用性测试的方法与工具。
一、网站可用性测试的方法1.专家评价法专家评价法是一种常用的网站可用性测试方法。
该方法通过邀请专家对网站进行评价和分析，然后根据专家的分析结果进行网站改进。
专家评价法需要选择适当的专家组成评价委员会。
评价委员会应由包括体验设计师、程序员、技术专家、产品经理等多个领域的专家组成，以保证评价结果的全面性和准确性。
在评价过程中，专家应从不同的角度对网站进行分析，包括网站的内容、布局、功能、交互等方面。
专家评价法的优点是评价结果准确，全面，可以确定网站的问题和改进建议。
缺点是评价时间长，成本高。
2.用户测试法用户测试法是通过邀请用户使用网站，并记录用户在使用网站过程中的行为和反馈，以评估网站的可用性。
用户测试法需要招募符合网站目标用户群体的用户进行测试。
测试过程中应注意记录用户的行为，包括页面进入，搜索行为，点击次数等，并针对性地询问他们的想法和反馈。
用户测试法的优点是可以准确反应用户的真实使用情况，能够有效检验网站的易用性和用户体验。
缺点是测试的样本数量受限，难以覆盖所有用户。
3.问卷调查法问卷调查法是通过发放问卷，让用户对网站进行评价和反馈的一种网站可用性测试方法。
问卷调查法需要设计合理的问卷，包括网站的易用性、速度、易懂性等方面，并确定有效的问卷发放方式，如电子邮件、社交媒体等。
问卷调查法的优点是测试成本低，样本数量大，能够有效反映用户使用习惯。
缺点是问卷调查有一定的局限性，需要设计合理的问卷和统计分析方法。
二、网站可用性测试的工具abilityHubUsabilityHub是一个网站可用性测试平台，通过问卷调查和快速测试等多种测试方式，帮助企业测试网站的可用性和用户体验。
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网站可用性测试全过程
一、何谓“可用性测试”
“可用性测试”也可称之为“用户体验测试”，是通过产品功能设计测试任务，让用户按照任务完成一些真实测试，检验产品的可用性，作为产品后续改进和完善的重要参考依据。
二、为什么要进行可用性测试
1. 存在如下疑问
在我们研发完成了新的产品功能或是创造了新的产品特性之后，总是有这样的疑问：
a.最新的版本是不是比以前的版本更好？
b.我们的网站与竞争对手的网站使用起来一样容易吗？
c.用户是否能够按照我们设计的流程完成他们所要完成的工作？
d.我们的设计师是否按照用户的操作习惯和产品的特性设计排版了？
2. 原因可能有
a. 每个网站都存在可用性问题
使用网站的过程中，经常会遇到可用性问题，而有些问题通常很严重，让用户无法完成原本要做的操作。
成熟的网站经过多轮测试，问题相对少些，但是任然存在可用户问题。
b. 严重的问题通常容易被发现
网站的设计和制作者往往知道网站的工作方式，会按照设计的思路去操作；而用户并不知道，所以让用户试用网站往往能较容易的发现那些严重问题。
c. 观看用户使用产品能成为更优秀的设计师
在设计师的眼中用户往往是抽象的概念，而设计是根据自己的想象完成的。
通过观看用户可以更深入了解用户如何使用产品以及如何为使用而设计产品。
三、测试的流程
3.1基本流程说明
a.准备测试用例
对网站所有功能进行整理，找出用户浏览网站关键、重要步骤（或者是期望测试到的功能），对功能场景进行设计，并最终形成测试任务文档。
任务用例如下：
b.招募测试人员
根据网站前期规划，对用户群体的定位，找出能具代表性的个别用户，进行邀请加入测试；邀请的人员要能切合目标（潜在）用户群体。
c.准备测试环境
因可能性测试的特殊性，对环境我一定的特殊要求：
<1>能提供一个相对独立的房间，并且配有一台能联接网络的普通PC机，供用户进行测试，提供独立的房间的目的主要是为了能尽量避免外部干扰，让用户能全身心投入，并用有利于遇到可用性问题时，观查用户的处理方式；
<2>普通PC机上不应开启会影响测试过程的软件，如杀毒软件、聊天工具等弹出窗口式软件；
<3>PC机上必需装有屏幕录制软件和声音录制软件，以便记录测试过程中用户操作和发声思维的过程；
d.组织人员观查
提前安排观查人员，人员可能包括产品经理、交互设计师、视觉设计师、前端工程师及程序开发人员；
e.进行测试
测试人员把用户带到测试房间，介绍本次测试的相关性况，并且在试人员的观查下进行测试。
3.2测试前的注意事项
a.测试前需要跟用户说明本次测试持续的时间
b.要求用户尽可能的进行发声思维（对他看到的、想做的以及怎么想的）
c.与用户说明“我们要测试的是网站，并不是用户”
d.在测试过程中用户提的关于如何使用的问题，不能立刻回答，可以在测试完成之后做回答；我们要测试的是用户在没有人帮忙的情况下将如何完成任务的
e.在用户不能完成任务的情况下，切换到下一个任务，本次任务做不能完成处理
f.说明本次测试屏幕、声音将被录制，并且得到用户许可；录制的内容将被作为网站改进的依据，不会被该项目无关的人员看到。
3.3测试人员情况登记
在对每个用户进行测试前，需要对用户情况进行登记，以确定用户适应范围：
a.职业，年龄？
b.每周上网大概时长？
c.浏览网页时访问什么样的网站？例举出几个
d.有非常喜欢去的网站吗？
3.4主页观光
在人员情况了解之后，首先打开我们网站首页，让用户浏览，在这个阶段，先不要让用户切换到其它任务页面，向用户了解以下情况：
a. 您认为这是什么样的网站？
b. 该网站是做什么的？
c. 您在网站中能做些什么？
让用户简单描述以上问题之后，有利于发现对网站总体设计上存在的问题。
四、关于总结和交流
在一次测试测试完成之后，相关参与人员进行一次总结会，每个人把本次观查到的问题进行提出讨论，并把处理意见进行汇总，在下一次改版中进行修正。