业务人员的基本特质
成功企业家的共同特质：六个成功企业家必备的特质
成功企业家的共同特质：六个成功企业家必备的特质成功企业家在不同的行业和领域取得了显著的成就，他们之间有许多共同的特征和特质。
以下将介绍六个成功企业家必备的特质，每个特质都对他们的成功起到了关键作用。
1. 创业精神：成功的企业家都有强烈的创业精神，他们具备持续向前的动力和热情。
创业精神是指勇于面对挑战、承担风险、积极创新和寻求机会的能力。
成功的企业家始终保持一种敏锐的洞察力，能够发现市场的需求和潜在机会，并迅速采取行动。
他们能够理解并接受失败，将其作为学习和改进的机会。
2. 领导能力和决策力：成功的企业家都具备良好的领导能力和决策力。
他们能够指导和激励团队成员，明确目标并提供有效的指导。
他们善于听取他人的意见和建议，但也能够在需要时做出果断的决策。
他们能够看到长远的目标，并制定合理的战略和计划。
3. 创新和进取精神：成功的企业家都具备创新和进取精神，他们能够不断地创造新的产品、服务和商业模式。
他们始终保持对新事物和新技术的关注，并及时调整自己的业务战略。
成功的企业家不满足于现状，不断努力提高产品和服务的质量，并积极探索新的市场机会。
4. 坚持和毅力：成功的企业家都具备坚持和毅力的精神，他们能够坚持自己的梦想并克服一切困难和挑战。
他们对自己的目标有强烈的信念，并努力实现自己的愿景。
成功的企业家懂得在失败和挫折面前鼓舞自己和团队，并从中吸取经验教训。
5. 良好的人际关系和沟通能力：成功的企业家都具备良好的人际关系和沟通能力。
他们善于与他人建立良好的关系，与团队成员、合作伙伴和客户进行有效的沟通。
他们能够倾听他人的意见和反馈，并在团队中建立积极的合作关系。
成功的企业家懂得赏识员工的贡献，并能够激励他们发挥潜力。
6. 学习和适应能力：成功的企业家都具备强大的学习和适应能力，他们能够不断地学习新知识和技能，并及时调整自己的经营策略。
他们保持开放的心态，愿意接受新的观点和意见，并不断改进自己的业务和管理方式。
优秀业务员的特质
优秀业务员的特质
1、快速敏捷的学习能力：对事物有很快的领悟能力，在收到指示之后，能够迅速转变方向
2、有能力处理不确定的情况：面对强大的压力和快速变化的环境时不会骄躁不安，可以自信地制定决策，而不会对不确定性感到忧心忡忡。
3、具备影响他人的能力。
4、处理突发事件的能力
5、良好的社会关系
6、人际交往能力强
7、对工作有比较强的主动性
8、有一定的毅力
9、对任何事都有自己的见解对不同的看法要尊重别人学会委婉表达
10、对自己业务的熟悉程度达到专业水准。
专业技术人员的职业发展学习笔记汇总
第一章职业与生涯一、工作与职业的关系工作是某段时间内所从事的一项任务或某一个固定岗位上的若干任务的组合，是谋生的手段。
职业是长期社会分工的产物，具有以下几个特点:1、具有群体性；2、具有稳定性；3、具有经济性；4、具有社会性；5、具有历史性；6、具有规范性.工作是否具有长期性;是否有良好的心理感受；收入是否主要来源于从事的职业；职业从找工作开始。
职业素养和职业精神。
二、专业技术人员的职业特点1、是专门人才：2、要有知识分子精神;3、是脑力劳动者；4、有职业道德规范；三、职业生涯规划（一）职业生涯是一个人一生的职业，社会与人际关系的总和,即个人众生发展的历程。
外职业生涯；内职业生涯；双螺旋职业生涯.（二）职业生涯的规划:是指个人和组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究基础上,对资金的兴趣、爱好、能力、特长、精力及不足进行综合分析与权衡、集合时代特点，根据自己的职业倾向,确定其最佳的自己也奋斗目标，并为实现这一目标作出行之有效的安排。
（三）职业生涯规划的作用1、帮助专业技术人员确定职业发展的目标和方法2、促进专业技术人员能力工作3、有助于专业技术人员发觉自我潜能,经营美好未来4、有助于专业技术人员猪猪工作的重点5、帮助专业技术人员评估目前的工作成绩（四）职业生涯规划的方法职业生涯规划=知己+知彼+抉择知己:了解自己.性格决定命运1、职业素质分析2、职业环境分析3、职业生涯目标的确定4、实施策略与措施5、反馈调整小结专业技术人员的职业发展首先要明确自己的职业发展方向，要有职业生涯规划的理念和专业化的职业发展指导。
更好的认识自我，认识环境、认识职业发展规律,从而促进事业发展。
第二章职业定位一、经典职业选择理论职业选择是一项非常复杂的事情，会受很多因素的影响，特别是职业声望、职业分层、职业期望和职业成功因素是决定人的职业价值观的重要因素。
（一）特质因素匹配理论人职匹配原则（二）职业性向理论即霍兰德理论1现实型R2、研究型I3、社会型S4、传统型 C5、创业型 E6艺术型 A（三）职业锚理论（职业系留点）1、技术/职能型2、管理型3、自主/独立型4、安全/稳定型5、创业型6、服务型7、挑战型8、生活型目前国内外比较常用的测试有以下几种:1、人格测试2、智力测试3、能力测试4、职业倾向测验二、内外部环境分析1、内部环境分析:分析自己的有事和劣势2、外部环境分析：分析机会和威胁3、SWOT策略分析一个人要获得事业上的更大成功，最好是对自己的整个职业生涯进行一个系统的规划而进行职业生涯规划的一个最基础的工作就是先要全面认清自我。
工程造价业务工作及主要工作业绩情况总结
工程造价业务工作及主要工作业绩情况总结工程造价业务工作及主要工作业绩情况总结工程造价业务是建筑行业中的重要一环，它涉及到的领域非常广泛，包括建筑工程全过程中的成本估算、工程概算、招投标、合同管理、工程支付等方面。
我在此行业中已经有多年的从业经验，通过不断的学习与实践，取得了一定的成绩。
一、工作内容我的主要工作内容是负责工程造价评估和估算工作。
在工程开工前，我需要和业主进行沟通，确定建筑工程的具体要求，了解业主的预算和期望，然后根据业主提供的建筑设计图纸进行一个初步的估算，这个估算是非常重要的，因为它对整个工程的成本预算有重要的影响。
在估算过程中，我会对比不同的方案，考虑工程的特殊要求、复杂程度，以及影响成本的各项因素，根据实际情况进行估算。
此外，我还需要参与建筑工程的管理，包括招投标、合同管理、工程款支付等方面的工作。
二、主要业绩1. 成本控制方面作为一名工程造价专业人员，我主要的职责是保证工程项目的成本控制，并通过不断地预算、核算和调整，使工程项目的成本始终处于可控范围内。
在我所负责的项目中，最大的特点就是成本控制得非常严格，我们的团队花费了大量精力对各个环节进行深度剖析，精细化管理，最终实现了预算目标，让业主的成本得到有效的控制。
2. 招投标方面作为招投标工作的主要负责人，我经常参与招投标文件的制定和评审，负责投标咨询、组织策划和投标策略的规划。
在这方面，我最具有代表性的业绩是成功完成一项复杂的“锅炉招标”项目。
这个项目在技术和成本方面非常复杂，而且要涉及到多个供应商和承包商的协调和沟通。
在招标过程中，我与各方面的顾问和承包商密切合作，成功地达成了经济和工程目标。
3. 国内外市场开拓方面在我所在的公司中，业务范围包括国内外两个市场。
作为其中一个主要的团队成员，我深入了解并熟悉了国际市场环境和工程造价特征，建立并完善了一套适合公司实际的国际工程造价服务体系。
在国内市场方面，我负责总结客户需求和市场环境，制定公司市场拓展计划和具体执行计划，并积极协调与客户的沟通，为公司业务拓展做出了一定的贡献。
行为风格四型人格特质
优点
缺点
具有强烈的进取心，同时也 有强烈的好胜心；喜欢挑战 权威，不畏惧强权；勇于承 担具有挑战性的工作与任 务；喜欢享受工作带来的成 过犹不及，说话很直，容易伤 就感；凡事自动自发，不需 人；大胆冒险；刚愎自用；没有 要别人催促；有积极性，对 耐心。太强势（在表达意见时， 自己的未来规划很现实，也 常会说得好像就是毋庸置疑的结 很明确；设定的目标总是比 果）。 较严格；是一个非常主动争 取的人，而且常常想带头， 也很容易争取到别人的信 服，是个天生的领导者。
。
2、重视规划、顺序
、流程及制度。
3
、喜欢谨慎的思考后才做出行动。
4、善于修正别人的论点。
5、注重事实的正确性及资料的完整。
6、可以独立作业，在实验室、研究室
、图书馆里面可能会有他们的踪迹。
7、有能力处理繁复的书面资讯。
专注，独立，专业，客观， 按规定办事；不思强权，具 有强大的忠诚心，忠诚于组 织与各种规范；不会感情用 事，会精确地依照规则办 事，追求完美；能很长时间 地从事连续的工作或职务， 不会积极地想要自己出头。
、严谨、高标准、善于分 顾问、编辑、经营企划专
C
思考者、追求 析、逻辑性强、完美主义 员、土地开发、法务、稽
资料
。
核、成本控制、会计、精
算师、银行办事员、证券
分析师、科技公司的品管
、制程、开发、研究人员
、制造业里面对机器、零
件、生产流程的工程人员
为风格测试
职业特质
1、没有兴趣从事一层不变的工作 2、乐于挑战的开创者 3、不安于室的企业家 4、追求更大的权力、更高的位置 5、不怕压力、期待挑战 6、不喜欢当幕僚，希望掌控全局
业务员的标准
业务员的标准
首先，业务员需要具备良好的沟通能力。
良好的沟通能力是业
务员的基本素质之一，他们需要能够清晰、准确地表达自己的意见
和想法，同时要善于倾听客户的需求和意见。
只有通过良好的沟通，业务员才能更好地了解客户的需求，提供更好的服务。
其次，业务员需要具备良好的产品知识和行业知识。
只有了解
自己所销售的产品，才能更好地向客户介绍和推广产品，同时也需
要了解所在行业的发展动态和趋势，这样才能更好地把握市场，为
客户提供更专业的建议和服务。
再者，业务员需要具备较强的学习能力和适应能力。
市场竞争
激烈，产品更新换代较快，业务员需要不断学习和提升自己的知识
和技能，以适应市场的变化。
同时，他们也需要具备较强的适应能力，能够快速适应各种工作环境和客户需求，灵活应对各种情况。
此外，业务员需要具备较强的执行力和责任心。
在销售过程中，业务员需要制定销售计划和目标，并且要有足够的执行力去完成这
些计划和目标。
同时，他们也需要对客户负责，要能够为客户提供
专业的建议和服务，确保客户的利益。
最后，业务员需要具备良好的心理素质和抗压能力。
销售工作是一个高压力的工作，业务员需要能够应对各种挑战和压力，保持良好的心态和情绪，保持积极向上的工作态度。
总之，作为一名业务员，要想成为一名优秀的业务员，必须具备良好的沟通能力、产品知识和行业知识、学习能力和适应能力、执行力和责任心，以及良好的心理素质和抗压能力。
只有具备了这些标准，业务员才能更好地为客户提供服务，同时也能更好地完成自己的销售目标。
管理者应该具备的基本素质
一、素质结构企业管理者的素质是企业管理者必须具备的多种条件的综合;素质是一个整体、综合性的概念,在素质中,各种不同的条件形成了不同的结构;本文在借鉴前人研究的理论和观点上,将企业管理者素质结构分为基本素质、专业素质、特质性素质三个大的方面,同时并就三个方面在企业管理者个人上的具体体现进行论述;二、基本素质基本素质是指企业管理者必须具有的基本方面的要求和条件;俗语说,根深才能叶茂;基本素质不是对企业管理者的特有要求,但基本素质的高低决定了企业管理者整体素质的高低,影响着企业管理者其它素质的发展和提升;1、道德伦理素质1正确的世界观和价值观;作为社会主义企业的管理者,必须树立正确的、科学的马克思主义世界观和人生价值观;企业的目的是赢利,但赢利不等于惟利是图,不等于置国家利益和社会责任于不顾,甚至为了小团体的利益而损害集体的利益、国家的利益;具有正确的世界观和价值观要求企业管理者必须加强理论知识的学习和理论素养的修养,用马克思主义思想去武装自己的头脑;也许有人会提出,我们搞经济的、搞企业的、只要不违法,也用不着去进行理论学习和理论修养,或者,我们不是共产党员,只要踏实做事就可以了;其实,这种认识是对人生观和价值观的误解;人生观和价值观的重大体现在于管理者对关系到大是大非问题的重大决择的取舍上;近年出现了一大批企业高管和部分部分知名企业家纷纷落马,从一定程度也反映了管理者放弃了对价值观和世界观的修养,最后竟落为“阶下囚”,该现象值得深思;2高尚的道德情操和修养;道德是为了社会建立良好的伦理秩序而形成的行为规范;孔老夫子教导其得意门生颜渊说“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”,“非礼”者,即不符合社会的道德规范;做企业与道德修养有什么关系呢其实,这里面也是有学问的;企业管理者是企业的领袖人物,是企业“上行下效”的对象,我们很难想象,一个道德败坏的管理者能在企业管理中施展才华;近年来,一些迅速发展的民营企业遇到了管理上的瓶颈,在寻求“职业经理人”的过程中,第一个担心的问题就是职业经理人的人品问题,也就是道德问题,这个案例从侧面反映了道德情操与做企业的紧密关系;对民营企业家来讲,道德风险是最大的风险;3良好的职业道德和信誉;职业道德是道德的一部分,但更明确地对企业管理者提出了职业上的要求;企业管理者是企业者的中坚,也是社会的重要阶层,中国社科院发表的当代中国社会阶层研究报告专门经理人阶层,也就是企业中高层管理人员阶层进行了论述;如果,没有职业道德和信誉,将是对企业管理基石的最大侵蚀,对企业管理者个体来说,也将是一条自我毁灭之路;2、心理人格素质1宽广的胸怀;企业管理者在企业的领袖作用中,必须有宽广的胸怀;企业管理者在工作中将面临着内外环境方面不同的声音,不同的观点、甚至是批评的声音和压力;企业管理者在面对来自于行业、媒体、其他组织的批评与指责,一定要以“有则改之,无则加勉”的方式来对待,以正常心态处理;对来自内部不同的观点,企业管理者一定要能有海纳百川的气魄,营造一个广进贤言的良好局面;法国社会心理学家H·M·托利得有一句名言,称为“托利得定理”：测验一个人的智力是否上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍其处世行事;企业管理者应该达到此境界;2开放的心态;面临不断发展的社会和日新月异的科技,管理者应具有开放的心态,去积极的了解新事物,接纳新事物;不仅要在企业中建立起吐故纳新的机制,管理者个人也应建立起相应的思维习惯、行为习惯,及时跟上外界的变化,与时俱进;开放的心态要求管理者改变固步自封和安于现状的守旧心理,不断实现自我的突破和发展;3坚韧的毅力和意志力;企业管理不是坐“顺风船”,能一帆风顺的达到设定的目的;企业的经营存在着各种各样的风险,商业风险、市场风险、政策风险、信用风险、管理风险等等,企业经营本身就是与风险同在;这要求企业管理者必须对风险有清醒的认识,在遭遇风险时,必须有坚韧的毅力去对待,积极采取措施,解决问题;企业管理者在经营实践中必须锤炼出坚忍不拔的精神,去体会“笑到最后才是胜利者”境界;4个人的自我控制力;企业管理者是企业和社会的中坚力量,是具有一定社会地位的人;在工作中,生活中,企业管理者都会遇见各种不正常、不正当甚至是违反道德、违反法律的诱惑;权钱交易、权色交易、钱色交易,黑幕交易、幕后操作等都是近些年来沉渣泛起的体现;企业管理者在面对诱惑时一定要正确对待,必须有良好的自制力;“无欲则刚”当然是至高境界,但“取之有道”未尝不是明智的选择;3、基础知识素质1扎实的基础知识;基础知识是指对社会、对世界的基本认识方面的知识;基础知识包括自然科学知识、人文社科知识两个方面;自然科学知识包括地理、生物、物理、化学、天文、数学等方面的内容；人文社科知识包括哲学、政治、历史、心理、语言、军事等方面的内容;目前,社会上仍存在着重自然科学、轻人文科学的倾向,认为自然科学才能直接地促进社会进步,才能提高人民生活水平;其实,我们纵观成功的人物,不管是科学家、还是政治家、或者管理大师,他们都具有良好的人文科学知识;作为一个企业中,承担着重大决策、协调、管理的企业管理者,更应该高度重视包括人文社科知识在内的基础知识;2完善的知识结构;知识结构是指个人拥有的各种知识的组成情况,比如说,前面所述的自然科学、社会科学的组成情况及它们内部的组成情况;当然,完善的知识结构不是对管理者求全责备,必须成为大学问家;完善的知识结构是要求管理者在知识方面应相对均衡,不能有重大的知识缺陷;4、除了以上方面外,作为企业管理者应具有健康的体魄;这一点本是最简单明白的一点,却又是容易忽略的一点;国内媒体对企业管理人员作了一次调查,发现企业管理人员中,亚健康现象十分普遍,不少管理人员还患有不同的生理和心理方面的疾病,企业管理者每天都在高压下前行,但决不能丢了根本,企业管理者在这上点不可不慎;三、专业素质专业素质是指企业管理者实施企业管理行动和活动必备的素质,专业素质是企业管理者履行其职责的基本要求;1、对企业管理的专注和热情;对企业管理的专注和热情应该是每一个希望走向成功的管理人员的重要要求;企业管理者只有具有这种精神和态度,才能把自己的精力放在其中,最大限度的发挥其潜力,贡献自己的聪明才智;同样,一个热情洋溢的企业管理者才会感染广大员工,让广大员工用同样的热情去对待工作,只有这样,企业才会充满生机和活气;如果一个暮气沉沉、毫无热情的人来领导企业,那么,这个企业的前景就十分堪忧;2、企业管理知识要求企业管理者的工作对象就是企业,工作行为就是管理,所以,作为一名合格的企业管理者,必须在企业管理知识方面具有扎实的基础;企业管理是一门综合性的学问,是一门实践性很强的学问,企业管理者必须不断钻研和了解企业管理知识,为实践打好基础;1计划、组织、协调、控制等基础管理知识;企业管理者的主要活动就是管理;企业管理就是指通过计划、组织、控制、激励和领导等方式来协调企业的人力、物力、财力资源,以期达成企业设定目标;管理的基本职能就是计划、组织、控制、激励、协调、领导等;所以,企业管理者必须对这些知识有深刻的认识;2市场营销、采购、研究开发、服务、生产、质量、财务、人力资源、信息化建设等业务管理知识;企业管理是一个系统性的工作,从市场营销到产品服务,从物资管理到人力资源管理,企业管理活动是由不同的环节和不同的职能来支持的;企业管理者必须对各环节、各职能的运行规律、特点、规范、要点进行认真研究和理解;当然,由于企业内部管理者分工不同,除全面负责的管理者必须对以上所有环节和职能的内容充分理解外,作为其余企业管理者,重点应放在自己所负责、所分管业务方面,进行学习和钻研;3产业、行业知识;相对于国民经济整体的层次来看,企业是国民经济的微观组织;企业是国民经济各产业、各行业的一份子;企业管理者必须清醒地认识到本企业在相应的产业和行业的地位、作用、分工、特点,也只有这样,企业管理者才会正确地对企业进行规划;所以,企业管理者,应对产业和行业知识进行研究和学习,时刻把握产业和行业的发展和变化;4其它相关学科知识;企业管理是一门综合性的学科;涉及到政治学、经济学、心理学、人类学、历史学、生理学、伦理学、数学、统计学、运筹学、系统学、会计学、法学等知识;所以,除了前面所述的管理职能知识、业务知识、行业产业知识外,企业管理者也应对相关的学科知识进行了解;特别是新知识日新月异的今天,企业管理者更应高度重视这方面的学习;3、企业管理技能要求企业管理技能指的是企业管理者根据企业所处环境、企业本身的实际情况,为了达到企业管理的目标而使用的各种管理方法、工具及技巧;企业管理者有了管理知识还不够,企业管理者必须拥有在企业管理实践中解决问题的技能,做到知与行的统一,企业管理才能有效,才能达到企业管理的目标;企业管理的技能要求内容是非常宽广的,有大部分企业管理者必须掌握的基本技能,有特殊企业所需要的特殊技能;随着企业的发展,环境的变化,管理技能要求也是变化的;企业管理技能是一种实践性的能力,需要广大管理者在实践中不断创新、不断发展;本文所阐述的技能要求,为当前企业管理者所需的基本技能;1计划管理能力；计划管理能力是企业管理者在企业管理中预测未来、设立目标、决定政策、方案,以期能够经济地使用现有的资源,有效地把握未来发展,获得最大企业成效的能力;毫不夸张地说,企业管理者第一项技能要求就是计划管理能力;计划管理关系到企业的发展方面,是一种主动降低风险、提高效益的管理行动;作为管理者具有良好的计划管理能力;计划管理能力包括战略决策能力、目标管理能力、计划控制能力等;企业管理者掌握了计划管理能力,才能正确地制订出企业发展方针、企业发展战略、企业发展目标,才能根据企业发展目标制订出具体的行动方案和行动计划,整合企业所拥有的人力、物力、财力资源,协调地达到企业所设定的目标;2沟通协调能力;沟通协调能力是指企业管理者在企业管理活动中,对企业中人员之间以及企业与外部之间进行思路、信息进行传递、交换进行控制能力以及对其产生的不和谐进行协调的能力;企业中最重要的资源就是人力资源,人具有主观能动性、创造性,若管理不当,也会有消极作用和破坏作用;作为企业管理者,首先,要在企业管理活动中,建立起企业正常有效的沟通渠道、信息传播渠道、冲突解决、协调机制;在企业中,必须有畅通渠道,不管是企业的经营信息,还是人员思想动态,都应在企业中及时有效的进行传递;古人曰：防民之口胜于防川;大禹治水之法在于疏导,治理企业也一样;企业建立了正常的沟通渠道后,企业才能杜绝不正常、不合谐的小道消息,才能树立良好的企业风气;同时,企业管理除了内部的人员外,企业还面对外部公共关系,包括顾客、供应商、销售商、政府机关、新闻界、教育科研机构、社区等在内的公共关系对象;企业管理者也同样应拥有相应的沟通和协调能力,与其建立起和谐的关系;企业管理者除了拥有良好的沟通协调能力外,自身还必须做好沟通协调的榜样作用;率先在企业中树立信息沟通、人际交往的榜样形象;论语有云：子率之以正,孰敢不正;3激励能力;在企业中,存在着组织利益和员工个人利益,如何正确地处理好两种关系,用各种方式调整人员的积极性,提高劳动生产率,为企业作出更多的贡献就是激励要解决的内容;国外有人做过这样的调查：按时计酬的员工每天一般只需发挥20%-30%的能力用于工作就可足以保住饭碗,由此可见,激励员工发挥潜力,对企业将是一笔非常可观的财富;激励员工的方式有精神激励和物质激励,激励是一门艺术,企业管理者必须有效掌握激励的原则和激励的方法,将物质激励和精神激励、外在激励和内在激励、正激励和负激励有效结合起来,在企业中创造生动活泼的氛围;目前,各企业都在探索员工参与、员工持股、员工企业内创业、新福利方案等新的激励方式;企业管理者掌握了激励方式,就会有效地挖掘员工中蕴藏的巨大潜力,使之成为企业发展的重大推动力;4企业文化的管理能力;企业文化是企业物质形态中折射出来的企业的生产经营特色、技术特色、管理特色以及企业经济行为对社会的影响;另外,企业文化又从另一方面影响着企业的物质形态;有人说,企业管理的最高境界就是企业文化管理,企业文化的影响力可见一斑;在企业管理活动中,企业的使命、企业的理念、企业的精神等方面的传承的确得益于企业文化的建立,企业对外的形象建立也依靠企业文化的建设和传播;一些想做“百年老店”、“百年企业”的企业管理者,必须拥有企业文化的建设、维护、提升的能力;企业文化也是生产力,但企业文化不是虚化的东西,目前,企业界存在着只重形式,不重内容的流弊,仅用一些物化的标志、口号、物品来代表了整个企业文化建设,企业文化建设包括了精神层面、制度层面、物质层面三个层次的内容;企业管理者必须在企业文化的建设中作为塑造者管理者、倡导者、变革者的角色,从三个层面进行企业文化建设,真正把企业文化建设成企业的特有竞争力;5团队组织能力;团队作业已成为当前企业管理者在实践中使用非常广泛的管理方式;中国人自己在私下有过自我评价：一个中国人是一条龙,几个中国人就变成了一条蛇,并与其它国家的人员进行比较;这反映国人在团队意识方面的缺乏;当今企业的组织形态中,团队已是一种重要的组织形式;企业管理者在管理中必须掌握团队建立、协调、评价方式,使用团队的管理方式提升管理水平和管理效率;6领导能力;领导能力是指企业管理者为企业确立目标和实施目标所进行的活动施加影响的能力;所以作为企业管理者,必须在管理活动中,充分、正确地运用企业所赋予自己的惩罚权、奖赏权、合法权、模范权、专长权,积极地影响下级的管理行动,推进组织目标的实现;有效领导能力来源于企业管理者自身的管理能力、基本素养、人格魅力,企业管理者一定要在强化自身修养的基础积极地推进企业目标的实现,体现出良好的、有效的领导能力;7创新能力;竞争已成为当前企业的基本特点,创新是企业取得竞争优势的基石,同样,创新也是企业发展的永恒主题;企业管理者必须拥有良好的创新意识和创新能力,及时在工作中进行观念创新、管理创新和产品创新;一名优秀的企业管理者决不是一位因循守旧,拒绝变革的守旧人士;在对管理中,企业管理者要不断总断工作经验和管理经验,不断进行管理意识、管理观念、管理方式、管理方法的创新,提升管理水平;在面对市场竞争时,企业管理者要正确地分析竞争环境和竞争形势,不断地对产品、服务、企业形象进行创新;8危机管理能力;企业管理面临着各种不同的因素,存在着很多不可预测的风险;在企业管理中,就会遇见不同的危机,包括市场、政策、法律、经营、人员等方面的危机;企业管理者在危机管理方面必须拥有两方面的能力：一是处理危机的能力;危机出现后,企业管理者必须勇于面对,认真分析企业所面的整体形势,危机发生的原因、影响大小,及时果断地采取措施,及时控制其发展势态,将大事化小、小事化了,有效地消除危机或最大限度地减少危机的影响;二是企业管理者要善于利用危机方式进行管理;对危机进行预测,并把危机作为一种压力和激励,在危机出现之前便有效地避免危机,促进企业的健康发展;四、特质性素质特质性素质是指企业管理者具有基本素质和专业素质之外,在管理实践中形成的具有比较突出的个体性优势的素质;特质性素质是不同的管理者相互区别的重要标志,不同的企业者具有不同的特质性素质,决定了不同管理的能力优势、管理作风、管理风格;在实际管理工作中,都会存在一些管理者擅长战略运作、另一些管理者在成本控制方面有独特的管理水平、或者是具有精益化生产的独特本领,等等;特质性素质来源于不同的企业管理者不同的生活、工作背景、工作经历和个体差异性;尺有所短,寸有所长,每个人不可能在所有领域都是专家、都是专长;管理者的培养也不可能像制造流水线产品一样,都是同一标准,同等能力;管理者的个体差异就形成了管理者的特质性素质;特质性素质与基本素质和专业素质是不可分离的,并来源于基本素质和专业素质;1、建立有利的个人优势是企业管理者的必修之课;企业管理者必须对自我有一个清醒和正确的认识,一定不要认为自己是天才、是全能冠军;每个人都有自己的长处和优势,相应的,每个人都会有自己的短处和劣势;发挥自己的长处,在擅长的领域中不断提升自己的能力,不断扩充自己的管理优势,管理者才能取得自己的优势之所在;2、优异的管理团队是由不同特质性的管理者的有机结合;如果管理团队的成员中,每个人的管理水平、管理能力都一样,管理团队可供挖掘的优势也有限,如果管理团队中的成员具有不同管理优势,具有不同的能力结构,那么,这个团队就具有人力资源整合优势;一支由不同特质性管理者合理组合的团队一定会做出优异的成绩,显示其强大的竞争力,这就是优势互补的效力之所在,纵观国内外成功的团队,大都是优势互补的结果;。
农业推广学——农业推广人员素质
3.2.3 教学技能 提高推广人员的教学技能对于提高 推广工作绩效具有重要的意义。
3.2.4 问题的调查与分析技能 农业推广人员只 有掌握了对问题的调查和分析能力，才能使推广 工作更具有针对性，从根本上提高推广工作绩效。
3.2.5 项目的计划与评估技能 项目推广方式是 农业推广工作中最有效率的一种方式推广人员 要熟知项目的立项，组织实施、监测与评估的 整个过程，才能更好地为当地争取 推广资源完成推广工作。
3.1.4 农业推广知识 推广人员要了解农业推广的 基本概念与理论，懂得如何分析农民的需要与问 题，改变农民的行为，传播农业科技知识。
3.2技能素质
3.2.1 沟通技能 沟通是所有推广活动的基础，推广 人员必须应用沟通的原理与技能同推广对象进行有 效的沟通。
3.2.2 组织管理技能 农业推广活动是一种将各种资 源进行有机组合和提高资源利用率的工作，组织与 管理工作伴随着推广活动的整个开展过程。
1.2.4 决策力 决策力是人们为了实现特定的目标，分析 现有信息拟定各种实施各种备选方案，并从若干个方案 中做出选择的能力。
1.2.5 创造力 创造力是指通过想象提出新设想，创造新 事物，发现和解决新问题的能力。
1.3 动机是一种由需要所推 动的，达到一定目标的行为动力 ，它起着激发、调节维持和停止 行为的作用。与农业推广人员工 作绩效密切相关的动机主要有职 业动机、成就动机及亲和动机等。
1.2.2 表达与沟通能力 表达与沟通能力是指农业推广人 员的又一个极其重要的能力，表达能力反映了农业推广 人员能否将自己或组织的意图准确无误地传递给推广对 象。沟通能力则反映了推广人员能否与推广对象进行良 好的双向交流和沟通。
1.2.3 社会认知力 社会认知力反映的是人对在社会空间 内发生的社会现象的认知和把握能力。
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业务人员的基本特质
1.对公司，对公司产品非常自信，甚至有些偏质；
2.以最短的时间，最大量的行动来积累市场经验值；
3.学会像个商人，像老板哪样去思考商人的行为；
4.对推销语言要有字斟句酌的精神，学会组织话术；
5.在客户面前要表现得像个成功者，因为人们更喜欢成功者；
6.虚实结合，不可太老实，也不可太虚；
7.学会换位思考，时不时的问自己，客户最关心的是什么？
8.小客户靠做人，大客户靠手段；
9.要学会借力，个人的能量往往有限；
10.学会时刻问自己，这是个机会吗？
11.不要随便允诺你的客户，但一旦承诺，一定要想法设法做到，
如果实在做不到，向客户坦诚原因。
并且想办法以后加以补救；
12.推销时要善用“二择一法”，“假定对方已经下单”等方法来
引导客户；
13.不要指望天上掉馅饼；
14.空杯心态；
15.学习心态；
16.永远质疑自己的能力，永远质疑自己的勤奋度，永远质疑自
己的行动力，是不是我可以做得更好；
17.、从做业务的哪一天开始，你就是老板，学会像老板一样思
考，做事情，而不是一名打工者；
18.你在看客户的表演的同时，客户也在观看你的表演，你认为
客户会喜欢什么样的演员呢？
19.好的销售，如果有做不了的业务会首先觉得自己做的不够好，
还有哪些可以改进；坏的销售，如果业务做得不够好总是找理由来原谅自己，不知道欣赏好的商业行为，好的创意，好的销售；
20.如果做不到先知先觉，就争取先知后觉，千万不要不知不觉；
21.时刻纠正自己的行为，思想。
很少有人能同时是一名优秀的
销售人员又是一名技术人员
22.向优秀者学习，学习他们的行动力，学习力，可以先模仿，
后学习别人的精髓。