浅谈我国民营快递企业发展的机遇与挑战
民营快递的经营情况分析与对策研究

民营快递的经营情况分析与对策研究随着物流业的迅猛发展,民营快递逐渐成为一个备受瞩目的行业。
可以说,民营快递已经成为我国快递行业的重要组成部分,但是,由于存在着一些较为突出的问题,民营快递的经营情况一直备受关注。
因此,本文将通过对民营快递的经营情况进行分析,并提出完善的对策,以帮助民营快递公司更好地发展。
一、民营快递经营情况分析1、市场竞争激烈随着互联网的快速发展,各个快递公司都在积极扩大自己的业务范围,导致市场竞争越来越激烈。
除此之外,由于网络技术的普及,原本对于需求分散的物流领域也开始被各大电商巨头所抢占,对民营快递行业产生了很大的冲击。
2、部分企业规模小、不规范虽然市场竞争激烈,但大多数民营快递公司规模不大,仍处于小规模经营的状态。
这就意味着公司的管理能力有限,员工素质参差不齐,自身的品牌效应较弱。
此外,由于快递行业没有严格的标准和规范,导致部分民营快递公司服务质量无法得到保障。
3、公司盈利能力较弱随着行业的快速扩张和业务竞争的激烈化,民营快递公司的经营压力越来越大,盈利能力逐渐下降。
同时,物流配送成本以及人力成本不断攀升也导致了公司的盈利能力下降,很多公司难以维持下去。
二、对策研究1、提高服务质量服务质量是快递公司的核心竞争力,民营快递公司应该提高服务质量来提升自身品牌形象和竞争力。
一方面,加强对快递员的培训,提高快递员的专业能力和服务质量;另一方面,加强内部管理、建立监管机制,对服务质量进行监督和管理,为客户提供优质的服务。
2、扩大品牌效应民营快递公司应该在扩大品牌效应上下更大的功夫,只有建立了一个优秀的品牌形象,才有可能吸引更多的客户。
为此,民营快递公司应该进行宣传推广,建立自己的品牌,加强企业形象的塑造和推广。
3、建立联盟合作对于规模较小的企业来说,联盟合作是一种不错的选择。
民营快递公司可以通过联盟合作来扩大自己的业务范围,增加自身的市场份额。
如与E通快递、申通快递、韵达快递等大型公司建立合作,这样可以通过他们来扩大自己的业务,提高收入。
浅析我国民营快递企业发展困境及对策论文

浅析我国民营快递企业发展困境及对策论文联邦快递、TNT、UPS、DHL四大国际快递巨头纷纷抢滩国内国际快递业务,面对国内民营国际快递公司在国内快递业务的强劲竞争力,国际快递巨头在布局国内快递业务上下了很大的血本。
以下是店铺为大家精心准备的:浅析我国民营快递企业发展困境及对策相关论文。
内容仅供参考,欢迎阅读!浅析我国民营快递企业发展困境及对策全文如下:摘要:近十年来我国快递业形成了国营、民营、外资相互竞争的市场状况,民营快递企业如何在激烈的竞争中站稳脚跟是中国民营快递企业目前要面对的首要问题。
本文对中国民营快递企业的现状及优劣势进行系统的分析,找出我国民营快递企业发展的困境,并提出相应的对策。
关键词:民营快递企业竞争劣势对策.近年来,我国快递行业形成了国营、民营、外资相互竞争的市场状况。
中国邮政(EMS)处于政策垄断的地位,有着无与伦比的竞争优势;世界四大快递公司已经全部在中国建立了自己的办事处,凭借资金、设备和技术优势,对中国民营快递企业造成了巨大的威胁。
民营快递企业何去何从,如何在激烈的竞争中站稳脚跟,是目前要面对的首要问题。
一、我国民营快递企业现状.(一)我国民营快递企业发展规模及现状.中国的快递业高速发展,据调查,中国快递业的增长率达到20%以上,而其中,民营快递企业的规模与市场份额日益增大,速度远高于国内快递市场的增速,据国家邮政局和国家统计局2007 年联合开展的全国首次快递服务业统计调查表明,仅国内同城快递业务收入较2005 年就实现了 54.4%的增幅,市场份额提升了6.8 个百分点,这表明民营快递企业的增速发展。
截止2011 年在中国从事快递业的民营企业达到近万家,从业人员在120 万人以上,年营业规模 150 亿元人民币左右。
我国民营快递市场发展较快的是以广州为中心的珠三角地区、以江浙沪为中心的长三角地区和以北京为中心的华北地区。
当前,发展得比较成功的民营快递企业有申通、宅急送、顺丰这三家快递公司。
民营快递发展问题及对策分析

民营快递发展问题及对策分析【摘要】民营快递在我国快递行业中扮演着重要角色。
本文通过对民营快递发展现状的分析,指出了其存在的问题,包括政策不明朗、服务质量参差不齐和自身建设不足等。
为了解决这些问题,提出了政策支持、提升服务质量和加强自身建设等对策。
政府应在政策制定上给予民营快递更多支持和保障,企业需要加大对服务质量的投入,提高服务水平,同时加强自身队伍建设和技术设施升级。
通过这些对策的实施,能够有效解决民营快递发展中的问题,推动我国快递行业持续健康发展。
【关键词】民营快递、发展问题、对策分析、政策支持、服务质量、自身建设、总结1. 引言1.1 背景介绍随着我国经济的不断发展,快递业在社会生活中的地位越来越重要。
在这个行业中,民营快递公司占据着不可忽视的地位。
民营快递公司以其灵活高效的服务,迅速崛起并与国有快递企业展开竞争。
快递行业的发展,不仅为我国经济发展提供了便利,也为就业市场增添了活力。
近年来,随着电商的兴起和物流需求的增加,民营快递公司的发展受到了更多关注。
在快递行业的快速发展过程中,也暴露出一些问题和隐患。
面对激烈的市场竞争和政策法规的限制,民营快递公司面临着诸多挑战。
为了更好地分析民营快递发展问题及提出对策,有必要对民营快递行业的现状进行深入探讨。
本文将针对民营快递公司面临的问题,提出政策支持、提升服务质量和加强自身建设等对策,以期为该行业的可持续发展提供参考。
1.2 研究意义民营快递在我国的快递行业中扮演着重要的角色,其发展现状和面临的问题直接影响到整个行业的健康发展。
对民营快递的发展问题及对策进行深入研究具有重要的理论和现实意义。
研究民营快递发展问题可以帮助我们更好地了解其在快递行业中的地位和作用,有助于对整个行业发展趋势进行准确预测。
分析民营快递存在的问题可以帮助政府和相关部门更好地制定相关政策和措施,促进快递行业的良性发展。
制定有效的对策可以帮助民营快递企业提升竞争力,提高服务质量,实现可持续发展。
民营快递企业发展问题分析

民营快递企业发展问题分析随着中国快递市场的日益扩大,各种不同规模的企业在市场上日益壮大。
尤其是民营快递企业,因其灵活的经营模式和先进的技术手段,其快速发展成为中国快递业的重要一环。
然而,民营快递企业仍面临着许多问题和挑战,本文将重点探讨这些问题和挑战。
一、人力资源问题民营快递企业在短时间内快速扩张,但人才储备相对而言较为薄弱,导致企业在招聘、培训、管理等方面遇到很多困难。
除了人力成本高昂以外,企业主要是对一些新员工的质量难以保证,导致客户服务质量不稳定,严重影响企业发展。
而传统快递企业在机构上有相对成熟的管理系统和成熟的培训方式,抢夺员工也更具优势,民营快递企业也需花费更多的成本和时间才能打造成体系的人力资源。
二、资金问题民营快递企业往往因其小规模的特点而缺乏大型快递企业的庞大资金储备,往往遇到融资门槛高、信誉不足等问题。
由于没有足够资金的支持,不少民营快递企业难以进行宣传、扩张、技术升级等方面的投资运作,而资金问题的缺陷往往是导致企业发展生命线短的重要原因。
三、技术问题随着技术的进步和发展,快递企业业务导向必然将转变。
但是民营快递企业在技术投入上也比较薄弱。
技术手段的快速迭代也是新催化剂,老旧的信息技术和装备难以满足日冕客户的需求,也难以突破垄断的行业体系。
四、政策问题创业创新快递规模的扩大,使得调控可能成为必然。
同时,国家也在积极推动快递行业的竞争环境,各类政策的引导等。
此外,目前的相对政策性规定也构成了对于民营快递企业发展的影响。
如果政策进一步对企业规模做加强限制,则将对小型的民营快递企业产生一定的影响,从而限制企业能够发展的速度。
综上所述,敢于发展,努力攻克资金、人才和技术三大瓶颈,适应政策的规定,就将能够审慎制定发展计划,抓住快递市场发展机遇,迎接挑战。
民营快递发展问题及对策分析

民营快递发展问题及对策分析引言近年来,随着电子商务的快速发展和物流行业的日益繁荣,民营快递企业成为了中国快递市场的重要参与者。
然而,随之而来的是一系列民营快递发展中的问题和挑战。
本文将就此问题展开讨论,并提出一些可行的对策,以促进民营快递业的可持续发展。
问题分析1. 市场竞争激烈随着电商行业的蓬勃发展,国内快递市场日益竞争激烈。
各大快递巨头纷纷争夺市场份额,价格战不断升级,给民营快递企业带来了巨大的压力。
他们往往缺乏足够的资源来与大型企业竞争,难以在价格和服务上取得优势。
2. 资金紧张相对于国有快递企业,民营快递企业往往面临着更大的资金压力。
他们往往难以获得银行贷款和其他融资渠道,导致资金紧张,限制了他们的业务扩展和技术升级。
3. 人力资源短缺快递行业是劳动密集型产业,对人力资源的需求较大。
然而,由于行业竞争激烈,民营快递企业往往难以吸引和留住人才。
低工资、高工作强度以及缺乏职业发展机会等问题,使得人力资源短缺成为制约民营快递企业发展的重要因素。
4. 服务质量不稳定由于市场竞争激烈,部分民营快递企业为了降低成本,牺牲了服务质量。
在送货过程中,出现延误、包裹损坏等问题的频率较高。
这给顾客带来不满,也直接影响了企业形象和口碑。
对策分析1. 提升服务质量民营快递企业应该加大对服务质量的重视,提升配送效率和准确性。
通过完善内部管理制度,增加培训投入,提高员工素质和服务意识,以提供更好的用户体验。
此外,引入现代物流技术和信息系统,提高物流溯源能力,减少包裹损坏和丢失的情况。
2. 加强品牌建设品牌是企业竞争的核心。
民营快递企业应该重视品牌建设,提升品牌知名度和认可度。
通过积极参与社会公益活动、赞助体育赛事等方式,加强企业形象和社会责任感。
此外,加强对顾客意见和建议的收集和反馈,增强顾客满意度和口碑。
3. 开拓特色服务创新是企业发展的关键所在。
民营快递企业可以通过开拓特色服务来与大型企业区别开来。
例如,针对高端客户提供定制化的快递服务,或者与跨境电商企业合作,开展国际快递业务。
我国民营快递业发展研究

展望未来,我国民营快递业还有巨大的发展空间。随着新技术的不断应用和 政策环境的逐步改善,民营快递企业有望实现更高的发展质量和更广的发展前景。 通过与国内外企业的合作和交流,我国民营快递业也将不断提高自身的国际竞争 力。
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三、我国民营快递业的发展策略
1、加强政策支持
政府应加大对民营快递业的扶持力度,通过税收优惠、资金扶持等措施,支 持企业在技术、装备、服务等方面进行升级。此外,政府还应完善相关法律法规, 规范市场竞争行为,为民营快递业的发展创造良好的政策环境。
2、推动技术应用
通过引进先进的物流技术和信息系统,提高民营快递企业的运营效率和服务 质量。例如,推广无人仓库、智能快递柜等新型物流设施,实现智能化、自动化 的物流运作。同时,要注重大数据、人工智能等技术的应用,以提升企业决策水 平和客户满意度。
我一、我国民营快递业 的发展现状
03
三、我国民营快递业 的发展策略
02
二、我国民营快递业 存在的问题
04 四、结论与展望
随着电子商务的飞速发展,民营快递业作为物流领域的重要一环,在我国经 济发展中发挥着越来越重要的作用。本次演示将针对我国民营快递业的发展现状、 存在的问题进行研究,并提出未来发展方向和趋势的展望。
一、我国民营快递业的发展现状
1、市场环境
近年来,我国快递业发展迅速,尤其是民营快递企业异军突起,市场占有率 逐年提升。随着网上购物和移动支付的普及,民营快递业的需求量越来越大,业 务范围也逐步扩大。
2、竞争格局
我国民营快递市场竞争激烈,以“四通一达”、顺丰、京东物流等为代表的 大型民营快递企业市场占有率较高。其中,“四通一达”主要集中在电商件领域, 顺丰和京东物流则在高端市场具有较强的竞争力。
民营快递企业发展的对策探讨

民营快递企业发展的对策探讨【摘要】民营快递企业在我国的发展中起着重要的作用,但目前面临着诸多问题。
为了解决这些问题,我们可以通过加强品牌建设、提升服务质量、加强信息化建设、优化物流配送网络以及拓展市场份额来推动民营快递企业的发展。
通过这些措施,民营快递企业可以提高竞争力,获得更多市场份额,进而实现更快速的发展。
尽管面临挑战,但民营快递企业发展仍具有巨大潜力,展望未来有望取得更大的进步。
加强政策支持也是推动民营快递企业发展的关键。
通过采取多方面措施并得到政策支持,民营快递企业有望在未来取得更好的发展。
【关键词】民营快递企业, 发展重要性, 存在问题, 品牌建设, 服务质量, 信息化建设, 物流配送网络, 市场份额, 发展潜力, 未来发展, 政策支持1. 引言1.1 民营快递企业发展的重要性民营快递企业在当今社会中扮演着至关重要的角色。
随着电子商务的快速发展,人们对快递服务的需求也日益增长。
而民营快递企业作为快递行业中的重要组成部分,不仅在促进商品流通、促进经济发展方面发挥着重要作用,同时也为就业、创新和提升服务质量等方面做出了不可替代的贡献。
民营快递企业的发展不仅能够促进就业岗位的增加,缓解社会就业压力,还可以为国民经济的发展提供有力支持。
快递服务的便捷和高效不仅能够提升消费者的购物体验,还能够激发消费潜力,推动商品流通,促进市场繁荣。
民营快递企业的发展还能够促进行业的竞争和创新。
在市场竞争激烈的情况下,民营快递企业不断提升服务质量,降低成本,开拓新的服务模式,推动整个行业向更加健康、可持续的方向发展。
可以说民营快递企业的发展对于促进经济发展、推动行业创新和提升服务质量等方面都具有重要意义。
在未来的发展中,民营快递企业将继续发挥重要作用,为经济社会的稳定和可持续发展作出更大的贡献。
1.2 目前存在的问题1. 规模较小:与国有快递企业相比,民营快递企业规模较小,难以与其竞争。
规模小导致资源投入不足,无法达到规模经济效益,限制了企业的发展速度和竞争力。
民营快递发展问题及对策分析

民营快递发展问题及对策分析随着电商的兴起,快递行业也得到了极大的发展。
而在这个行业中,民营快递企业凭借着自身的创新能力和高效运营,快速崛起并占有了很大的市场份额。
然而,民营快递企业在发展中也面临一些问题,需要采取对应的对策来应对。
问题一:跨区域运营难度大民营快递企业多数仅限于本地区域运营,一旦跨越省份,涉及到省际运输和跨省配送等问题。
而这需要拥有更高的资金实力和更多的车辆、人力资源,以及更加复杂的运营成本计算。
因此,民营快递企业需要提升跨区域运营的能力,通过合作、共享资源等方式降低成本。
问题二:电商物流压力大随着电商的不断发展,民营快递企业面临的物流需求也日益增长,需要应对不断增加的快件量和客户的更高服务要求。
因此,民营快递企业需要积极加强自身的物流基础设施建设,提升运营效率,同时平衡好服务质量和成本控制。
问题三:法律法规不统一目前民营快递企业面临的一个重要问题是法律法规不统一。
各地的条例和标准不同,导致快递企业在跨区域运营时需要面对各种不同的要求和限制。
因此,民营快递企业需要加强与政府的沟通和协商,积极参与制定相关的法规标准,使得整个快递行业在法规上更加统一。
对策一:拓展市场,提升服务水平民营快递企业需要积极拓展市场,提供更加优质、专业的服务,扩大公司规模和业务范围,增强市场竞争力和盈利能力。
这需要企业在物流基础设施建设、人才队伍培养、提升服务质量等方面下功夫。
对策二:合作共享资源,降低成本为了降低跨区域运营的成本,民营快递企业可以与其他快递企业开展合作,共享资源、减少浪费。
例如,可以与同城、同行快递企业建立配送合作关系,在保证服务质量的同时降低成本,提升效益。
对策三:加强品牌营销,提升影响力民营快递企业需要加强市场品牌营销,提升知名度和影响力。
可以利用各种媒体、网络平台等渠道进行有效宣传和推广,塑造品牌形象,增强市场份额和影响力,提高用户黏性。
总的来说,民营快递企业在发展中需要面对各种问题,需要全面提升自身能力,寻找合适的对策来应对市场挑战,从而实现可持续发展。
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浅谈我国民营快递企业发展的机遇与挑战浅谈我国民营快递企业发展的机遇与挑战(西南科技大学网络学院工商企业管理 138020400002 高世洁)[摘要]:本文引述快递的相关知识,介绍了我国民营快递企业的发展现状和竞争格局,突出了民营快递企业对我国社会经济发展中的重要性。
然后分析了民营快递企业得以快速发展的优势和发展中潜在的问题。
最后,通过对民营快递发展中存在的问题深入的分析,为民营快递企业的发展提出了可供参考的发展策略,希望民营快递企业能扬长避短,不断壮大。
[关键词]:民营快递;潜在问题;发展策略目录一.绪论 0(一)研究的目的和意义 0(二)研究的问题和方法 0二.快递的内涵和我国快递业的现状 0(一)快递的概念、分类与基本特征 (1)1.快递的概念 (1)2.快递的分类 (1)3.快递产业的基本特征 (1)(二)我国快递业的现状 (1)1.我国民营快递业的兴起 (1)2.我国快递业的竞争格局 (2)三.民营快递企业发展状况分析 (3)(一)我国民营快递企业发展的优势 (3)(二)我国民营快递企业发展中存在的问题 (4)1.竞争加剧,利润下降 (4)2.融资难,资金不足,难以维持资金链的运作 (4)3.从业人员素质普遍较低 (5)4.网络覆盖率低、网络资源配置有待整合 (5)5.企业发展快,企业管理跟不上 (5)四.中国民营快递企业的发展策略 (6)(一)细分市场,差异化产品 (6)(二)向直营模式转变 (7)(三)提高技术产品实力和信息化服务水平 (7)(四)资源整合,适时寻找合作伙伴 (8)(五)提升从业人员素质 (8)五.结论 (8)参考文献 (10)一.绪论(一)研究的目的和意义现如今,淘宝、阿里巴巴、京东、团购等已经成为现代人购物消费的主要渠道,与之息息相关的现代流通方式—快递,我们更不是一点都不陌生。
目前中国快递市场规模已经超过200亿,且每年还在以超过30%的速度高速增长。
在巨额利润的诱惑下,国际快递巨头纷纷涌入中国市场,同时较低的进入门槛使得民营快递企业也迅速增加。
由于民营快递企业具有价格低廉(例如,在同城快递上至少比EMS和外资快递便宜2倍的价钱)、服务及时及经营模式灵活的优势,大多数消费者选择民营快递作为自己的邮递方式。
在服务上.很多的民营快递采取上门服务的方式,这种运营模式也为其积累了一定的客户。
在管理上,民营企业的规模比较小,机构比较扁平,因此管理起来比较方便,经营模式快递灵活,从而使服务效率大大地提高,这相对国资快递业EMS具有很大的优势。
但是民营快递也存在很多问题。
因此,研究这些民营快递企业如何克服自身问题,提升企业的竞争优势,使这些企业能够更好地参与快递行业竞争,创造企业价值,在当前就具有重要意义。
(二)研究的问题和方法本论文是作者在对快递行业调研的基础上,掌握了一些快递企业的第一手资料。
出于对快递行业的兴趣,作者对熟悉的几个民营快递企业的经营现状进行分析研究,意欲找出一条适合新时期民营快递企业发展的道路。
在巨大的机遇与挑战面前,民营快递企业该何去何从;在激烈的市场竞争面前,民营快递企业的发展该采取什么对策,是本文研究的核心问题。
通过基层工作体验调研、查阅相关的文献资料,本文通过分析民营快递企业发展存在的问题并提出一些需要改进的措施,为民营快递企业未来的发展提供了新的探索策略。
二.快递的内涵和我国快递业的现状随着全球经济一体化进程的日益加快,国际贸易和国内贸易活动亦愈活跃,大量样品、单证、商务函件、资料的快速传递需求不断扩大,催生了一种新型的运输服务行业——快递业的兴起和发展。
本章通过对快递的概念、分类及发展史的介绍,为快递业发展的研究,尤其是民营快递也中的一个典型——顺丰速运的发展策略的思考打下了基础。
(一)快递的概念、分类与基本特征1.快递的概念快递服务是指承运方将托运方指定在特定时间内运达目的地的物品,以最快的运输方式,运输和配送到指定的目的地或目标客户手中。
快递的市场基础是对时间比较敏感的运输需求。
2.快递的分类按照运输的空间距离远近,快递业务可分为国际快递业务、国内异地快递业务和同城快递业务。
习惯上将国内异地快递业务和同城快递业务统称为国内快递业务。
3.快递产业的基本特征快递产业具有服务性、网络性及规模经济性、时效性等基本特征。
首先,服务性。
快递需求是衍生需求,快递产业属于第三产业中的服务行业。
快递服务包含服务广度、服务深度及服务舒适度等三个方面。
广度是指快递服务的业务种类及其满足用户需求的程度,业务种类越多,服务广度越广。
服务深度是指为用户提供快递服务的完全程度和便利程度。
服务深度越深,需要由用户自己完成的工作量越小。
舒适度是指以员工服务态度、服务质量和工作效率为核心,用户在使用过程中心理感受的优劣程度。
其次,网络性及规模经济性。
网点的增加对业务量的影响有两个,一是由于新增网点的快递业务直接增加业务总量,二是由于便利性提高及公司影响的扩大,原有网点的业务量也间接增加。
但另一方面,网点增加会带来成本的增加,增加网点是否能够使整体盈利增加,以及网点覆盖面扩大到什么程度能够实现利润最大化,值得已经具有较大规模的民营快递企业思考。
最后,时效性。
时效性是信息、物品类传递服务的基本要求。
快递的实物传递性,决定了快递服务在保证安全、准确的前提下,传递速度是最重要的服务质量衡量标准之一。
(二)我国快递业的现状1.我国民营快递业的兴起民营快递企业是市场经济发展的产物。
随着社会经济的发展,邮政不能满足国内外工、商、金融界对商务文件传递时间和效率的要求,民营快递企业及时填补了这一市场空白,满足了市场需求,并迅速兴起。
很多企业引进采用即时库存管理技术和电子商务,对时间和效率的要求更高,一体化的航空快递服务已经成为其基础设施的一部分,不可或缺,民营快递在社会经济中的重要性日益增强。
据了解,中国第一家从事快递业的民营企业名叫“快客达”,但这家企业现已不复存在。
总体看,中国民营快递业诞生于改革开放不断深入的历史时期。
1992年,中国改革开放进入新阶段。
1993年,当今中国民营快递业中两个规模领先的企业,顺丰速运和申通快递公司分别在珠三角和长三角起家。
这是中国外向型经济发展最具活力的两个地区,正是在这样的地区,产生了对快递服务的巨大需求。
20世纪90年代初,中国港、台地区的劳动密集型产业已大量转移到大陆珠江三角洲,但当时内地的基础设施等方面尚不具备直接服务于发达市场的能力,普遍的做法是来料/来件加工或进料加工。
珠三角的合资企业依据外商的要求做出货样后寄回香港,得到香港公司的确认后再批量生产。
这种方式使香港成为中国内陆与发达市场之间的贸易桥梁,来往的货样、商务文件、商品目录等量很大,关键是时效性强。
当时的邮局,从珠三角寄一份货样或文件到香港需要三天,这跟不上两地商业活动的节奏。
顺丰速运公司就是为了满足这一市场需求而成立的一家民营快递企业,它成立后,珠三角地区到香港的文件和小件物品的递送时间从3天缩短到1天。
由此可见,正是市场的需求和经济发展的需要催生了一个新的产业——民营快递业。
民营快递企业从诞生之日起,就提供了传统邮政根本不能满足的服务。
它的运作模式与传统邮政完全不同,主要服务对象是工商、金融、贸易、海运业,传递内容为商务文件、小包裹等价格承受能力较高的物品。
民营快递企业没有固定的营业网点,采取“门到门”的服务方式,承诺在有限的时间内上门取件并送货上门。
民营快递企业这种贴身、高效率的服务很快得到了市场越来越多的认可,在一个较短的时间内迅速成长壮大,初具规模。
2.我国快递业的竞争格局目前,我国的快递市场有三大竞争主体——EMS、外资快递巨头、民营快递企业。
EMS所占的份额,从上世纪80年代初的一统天下,已萎缩到10%以下,但具政策和网络优势。
EMS历史最早,是传统的国有企业,原隶属于国家邮政局。
2006年11月29日,中国邮政集团公司完成注册登记,注册资本800亿元,成为目前国内最大的快递企业。
形式上,中国邮政集团公司已经政企分开。
但实际上,市场竞争者中国邮政集团公司和市场的管理者国家邮政局在人事、利益等方面有着千丝万缕的联系,国家邮政局的政策在一定程度上会偏向中国邮政集团公司。
因此,中国邮政集团公司旗下的EMS在政策上有很大优势,例如目前沸沸扬扬的《邮政法》修改,着重考虑专营权的划分界限。
另外,由于邮政普遍服务的特点,EMS国内网络覆盖面最广,如果能利用充分得当,将大大增强EMS的竞争力。
外资快递巨头占据国际快递市场。
外资快递巨头包括DHL、FedEx、UPS、TNT四大快递巨头,他们有丰富的经验、雄厚的资金以及密集的全球网络,竞争实力相当强。
其中在中国国内以DHL所占的市场份额最大,处于领先地位。
1986年,DHL和中国对外贸易运输集团在华合资成立了中外运敦豪。
从2001年到2006年,DHL累计在华投资已达10亿美元,占其同期在亚太地区投资金额的一半以上。
目前,DHL在中国国际快递市场拥有40%的份额。
由此可见,中国的国际快递市场,外资快递巨头占据了主体地位。
但在国内快递业务上,外资快递巨头的市场份额还很小。
民营快递成为国内快递主体。
日前在我国的快递业中,除了中国邮政经营的EMS以外,民营企业占了主要的成分。
虽然民营快递根本不予国企、外企快递站在一条起跑线上,但依靠其灵活的经营模式,民营快递业的行业规模和市场份额日渐增大,特别是1998年以来,每年都已120%~200%的速度递增,远远高于国内快递市场的增速。
同时,由于民营快递企业数量众多,良莠不齐,出现了很多服务质量上的问题,引发了众多争议。
根据快递网络大小,服务质量高低,逐渐将国内的民营琴也划分为两个团体。
以顺丰、申通、宅急送、圆通、韵达等为代表的中大型企业是一个较大的团体,在激烈的市场竞争中更具优势。
以北京蓝盾速递,上海飞达速递等为代表的小企业,由于资金和员工数量问题,只能满足同城速运,在竞争中优势不明显。
三.民营快递企业发展状况分析(一)我国民营快递企业发展的优势1. 价格优势。
民营快递企业的服务价格比较低,据了解无论是同城快递还是城际快递.都比EMS节约50%。
2. 空间上的优势。
我国幅员辽阔,民营快递企业的战略定位可以在区域性和快递服务的差异化和专业化上下功夫。
3. 服务时间灵活。
有些民营快递企业实行“二班制”或者“三班倒”.民营快递公司不论何时只要顾客一个电话,服务人员就会主动上门收取快件,正常情况下次日就能到达。
4. 服务方式灵活。
飞机、轮船、火车等不能做到的业务,他们可以用摩托车、自行车、马车解决。
5. 本土化优势。
民营快递企业对国内消费者的价值观念和消费行为等更熟悉.更容易和消费者直接沟通。
(二)我国民营快递企业发展中存在的问题1.竞争加剧,利润下降快递业进入门槛较低,快递企业数量急剧扩张,快递行业已经处于供大于求的饱和状态,竞争十分激烈。