医院护士工作满意度调查问卷
xxx医院
护士工作满意度调查问卷
亲爱的护理同仁:
您好!为了了解您在工作中的感受及对医院的意见和建议,特制订此调查问卷,请您根据实际情况,真实回答以下问题,在相应的分数上打“√”,10分为满分,1分为最低分,调查问卷不超过10分钟,感谢您的配合!
基本信息:
科室年龄职称学历
工作年限婚姻状
况
子女年
龄
婚后是
否与父
母同住
一、您认为我院工作环境如何?
非常不好一般非常好
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
二、您认为我院护理管理工作如何?(包括护士长及护理部)
非常不好一般非常好
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
三、您现在平均每天工作小时,您认为现在的工作强度有利于您身心健康,可以保证生活品质吗?
非常不好一般非常好
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
四、您认为现在的排班模式合理吗?
非常不合理一般非常合理
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
五、您认为您现在的劳动付出与经济所得相匹配吗?
非常不匹配一般非常匹配
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
六、您认为您现在的工作对您的家庭和睦有负面影响吗?
影响很大一般完全无影响
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
七、您认为现在护患关系、护护关系、医护关系和谐吗?
非常不好一般非常好
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
八、您认为我院辅助科室与护理工作的合作性如何?(包括检验科、总务科、设备科、信息科、放射科、药剂科等)
非常不好一般非常好
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
九、您认为您现在需要学习充电吗?□是□否。
您觉得医院有利于你拥有足够的机会学习进修吗?
完全不利于一般完全利于
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
十、您认为您的职业价值观在我院得到体现了吗?
完全没有一般完全体现
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
十一、您认为现在影响您愉快工作的主要原因有哪些?
十二、您认为现在护理管理(包括质量考核、培训等各方面)哪些方面给您的压力最大?为什么?
十三、您认为上级部门的哪些规定、做法不合理,您认为应该怎样做?
十四、如果您要辞职,可能的原因是什么?
十五、您现在在工作中还有哪些困难需要医院协助解决?。
手术医生对手术室护理工作满意度调查表
手术医生对手术室护理工作满意度调查表各位医师:
您好!为了解手术室护士在工作中的表现及手术医师对护理工作的意见和建议,将制订此调查问卷,请您根据实际情况,真实回答以下问题。
在此所选的项目上打“√”。
1、护士能与您严格核对病人相关信息吗?
1)满意(2)一般(3)不满意2、您认为手术室护士准备物品(包括器械、仪器)是否齐全?
1)满意(2)一般(3)不满意3、您认为护士能否积极配合您摆放体位?
1)满意(2)一般(3)不满意4、在手术过程中,洗手及巡回护士能否严格遵守无菌原则?
1)满意(2)一般(3)不满意5、在手术过程中,巡回护士能否坚守岗位,配合好台上工作?
1)满意(2)一般(3)不满意6、您认为洗手护士能否配合医生准确、快速传递器械?
1)满意(2)一般(3)不满意7、您认为手术室护士与医生相处是否融洽?
1)满意(2)一般(3)不满意8、夜间或急诊手术时,护士能否快速做好术前准备工作?
1)满意(2)一般(3)不满意9、是否严格执行查对制度,留取标本方法是否正确无丢失?
1)满意(2)一般(3)不满意10、在术中护士态度是否严肃认真,无闲聊和接打手机现象?
1)满意(2)一般(3)不满意
请留下您对手术护理工作的意见和发起:。
注射室护理工作满意度调查表
注射室护理工作满意度调查表
亲爱的病友:您好!
为了患者在治疗期间得到优质服务,更好地提高服务质量,现需了解您对注射室护理工作的评价及满意程度,特拟定一份调查表,请您根据自己的亲身体会在每项调查内容后面对应的评价选项上打√,此问卷采取不记名方式,非常感谢您对注射室护理工作的协助与支持.
1、您对接待您的注射室的护士服务态度是否满意?
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
2、您对注射室护士的穿刺技术是否满意?
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
3、注射室护士是否关心尊重您?
A 很尊重
B 尊重
C 有时
D 不尊重
4、护士对您提出的问题是否耐心细致的解答?
A 非常耐心
B 耐心
C 一般
D 不耐心
5、当您需要帮助时,护士是否能满足您的需要?
A 能 B有时 C 不能
6、输液过程中护士是否经常巡视?
A 是
B 有时
C 没有
7、护士是否对您进行了用药宣教?
A 是
B 有时
C 没有
8、您对注射室哪些护士最满意?()
9、您对注射室工作还有哪些意见和建议?—————————————————————————————————————————————
填表日期:年月日。
口腔门诊护士满意度调查表
4.输液室护理人员态度
(三)对护理工作的总体满意度
让您满意的护士有(姓名): 让您不满意的护士有(姓名): 您对我院护理工作最满意和最不满意的是什么?有何建议?
2.科室接诊护士仔细询问患者病情,安排就诊
3.护理人员能耐心倾听患者的病情陈述或要求
4.诊疗过程中护理人员积极配合医生治疗
5.护理人员尊重患者的隐私
6.护理人员能给予健康指导
7.输液室护理人员专业水平熟练程度(注射)
(二)护理人员的服务态度方面
1.预检台护理人员态度
2.科室接诊护士态度
3.诊疗过程中配合操作的护理人员态度
□6.口腔颌面外科 □ 7.牙周粘膜科 □8.正畸科 □9.修复科 □10.儿童科
二、整体满意度:
(1)对本次诊疗护理服务整体感觉:
□1.非常满意 □2.满意 □3.一般 □4.不满意 □5.非常不满意
(2)如果您再次需要医疗护理服务的话,您会选择?
□1.再来本院 □2.到其它医院 □3.不一定
(3)当有亲友需要医疗护理服务的话,您愿意介绍他们来本院?
□1.愿意 □2.不愿意 □3.不一定
三、此部分为了解您对本院护理服务项目的满意程度,请依您在本院就诊的经验,选适当的选
项给予评量。若该项目未曾经历过,请选「没有接触」。
内容
满 意
较 满 意一ຫໍສະໝຸດ 般不 满 意很 不 满 意
没 有 接 触
(一)诊疗过程中护理质量方面
1.预检台护理人员能准确快速分诊患者,告知就诊科室
口腔医院门诊护理满意度调查表
尊敬的病员:
您好!为了进一步提高医院门诊护理质量,更好地为广大病员朋友提供服务,请您根据以
下内容对护理工作给予客观的评价,在您认为合适的选项打√,谢谢您的配合!
医生对手术室护理满意度调查表
□一般
□非常不及时
2、护士是否与您严格核对病人相关信息?
□非常严格
□一般
□不严格
3、您认为手术室护士准备物品(包括器械、仪器)是否齐全?
□非常好
□一般
□非常不好
4、您认为护士能否积极配合您摆放体位?
□非常好
□一般
□非常不好
5、在手术过程中,洗手及巡回护士能否严格遵守无菌原则?
□非常宝贵意见和建议:
护理部
年月日
□一般
□非常不融洽
10、夜间或急诊手术时,护士能否快速做好术前准备工作?
□非常快
□一般
□非常慢
11、在术中护士对患者是否提供人文关怀?
□非常好
□一般
□非常差
12、在术中护士态度是否严肃认真,有无闲聊和接打首基现象?
□完全没有
□偶尔有
□经常
13、您对手术室护理服务整体评价如何?
□非常好
□一般
□非常差
14、您认为哪些护士可以很好地配合您的手术:
医生对手术室护理满意度调查表
亲爱的医师:
您好!为持续改进、提高手术室的护理工作质量,更好地为临床服务,了解手术室护士在工作中的表现及手术医师对护理工作的意见和建议,特制订此调查问卷,请您根据实际情况,实事求是的评价,并在相应的格内打“√”,谢谢!
调 查 内 容
评 价
1、手术室护士接到通知后,是否能够及时接患者入室?
□非常差
6、在手术过程中,巡回护士能否坚守岗位,配合好台上及麻醉工作?
□非常好
□一般
□非常差
7、您认为洗手护士能否配合医生准确、快速传递器械?
□非常好
□一般
□非常差
8、巡回护士能否熟练准确调整无形灯方向,负压吸引强度,腔镜显示器等?
患者对护理工作满意度调查表
患者对护理工作满意度调查表
亲爱的病友:
您好!
为了了解您对护理工作的评价及满意程度,现拟订一份调查表,请您在每项调查内容后面对应的
评价选项上打√。
此问卷采取不记名方式,非常感谢您对护理工作的协助和支持。
护理工作满意度调查
尊敬的各位患者:
您好!为了不断改进我们的服务,提高护理质量,更好地为您服务,请您对我院的护理工作给予真实、客观的评价,请在您所选择的项目上打“√”。
此间卷为不记名方式,请不要有顾虑.谢谢合作!填写表时间:年月日
个体满意度计算方法:调查表1-16项每项满意度分值为:满意3、一般2、不满意0,将调查表所得分数之和/48×100%。
总体满意度计算方法:将每份问卷满意度得分之和/应答×100%)。
护理工作满意度调查表
患者及家属同志:
您好,为了不断改进我们的服务,提高护理质量和医疗水平,更好地为患者服务,请您对我院的护理工作给予真实客观的评价,请您在所选择的项目上“√",以便我们改进工作。
此问卷采用不记名方式,请不要有顾虑,谢谢合作!
填表时间:年月日。
住院病人对护士满意度调查表
6
5
4
3
2
1
1、您入院时护士是否做到微笑服务?
2、护士是否能做到规范用语?
3、对您提出的有关护理方面的
问题护士是否耐心解答?
4、值班护士是否经常巡视病房
并进行床头交接?
5、当您遇到问题告诉护士或按呼叫器时能否及时得到护士的帮助?
6、护士的整体“扎针”技术如何?
7、住院期间管床护士是否及时与您沟通
并进行健康宣教?
病区护理服务ห้องสมุดไป่ตู้意度调查表
科室:日期:
尊敬的病友:您好!
感谢您选择在XX医院就医,衷心地祝愿您早日康复。本院护理部为了改进护理工作,提高护理健康教育水平,满足病人的健康需求,更好地为您服务,我们设计了此调查表。请您对我院护理健康工作给予真实、客观的评价。期盼您的协助,谢谢!
调查内容
满意→不满意
10
9
8
8、护士为您治疗或护理时是否与您交流?
9、病房是否安静、整齐、清洁
10、当您康复时,护士能向您介绍出院后的注意事项吗?
11、护士长是否每天到病房看望、询问、
关心病人情况?
12、您对本科护理工作的整体印象如何?
请写出您最满意的护士姓名,并留下宝贵意见或建议:
医院职工满意度调查问卷
医院职工满意度调查问卷医院职工满意度调查问卷1.您对自己的工作状况感到满意吗?(如果选择A或B,请跳过第2题,直接进入第3题)A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意2.如果您对工作现状不满意,最主要的原因是什么?A、薪酬不满意B、工作气氛太压抑C、培训或晋升机会少D、与上级或同事关系紧张E、工作强度或压力太大F、其他(请注明)3.您的工作压力主要来源于哪些方面?(可多选)A、缺乏足够授权和资源支持B、目标太高、任务繁重C、复杂的人际关系D、能力不足E、外部竞争压力F、其他(请注明)4.您对医院的未来发展充满信心吗?A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意5.您认为目前的薪资是否与您的能力匹配?A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意6.您在目前的岗位上能充分发挥自己的才能吗?A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意7.为了更好地发挥自己的才能,您希望医院能够做哪些方面的改进?(可多选)A、给予更多授权和资源B、调整职务C、改进管理体系及流程D、提出更明确的绩效要求E、提供更多培训机会F、其他(请注明)8.医院各部门之间的协作是否通畅?A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意9.您提出的意见或建议是否能够得到重视?A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意10.您对所管理团队的工作表现感到满意吗?A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意11.如果您对所管理团队的工作表现不满意,主要是由以下哪些因素造成的?(可多选)A、综合素质不高B、忠诚度不高C、执行力不强D、工作不积极E、不服从管理、被动F、其他(请注明)12.就医院经营管理的现状而言,您认为最突出的问题是哪些方面?(可多选)A、战略及规划B、管理模式与流程C、宣传和推广D、人才问题E、其他(请注明)13.就医院的管理现状而言,您认为最突出的问题是哪些方面?(可多选)A、目标计划的制定B、执行与效率C、部门协作D、人员素质与能力E、绩效管理与服务水平F、其他(请注明)14.您是否觉得自己已出现一定程度的职业倦怠?A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意15.您认为医院推行的制度是否会影响您的工作积极性?A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意F、把握机遇G、其他。
护士对临床药师药学服务的满意度调查表
护士对临床药师药学服务的满意度调查表尊敬的护士朋友们,为了不断宣传和提高药学服务,更好地为患者服务,现对临床药师药学服务进行满意度调查。
题目选项无对错之分,恳请您按自己的实际情况,用几分钟时间填答这份问卷,感谢您的支持!护士姓名:科室:1.您对所在病区临床药师的工作态度及表现评价如何?()A.非常满意B.比较满意C.基本满意D.不满意E.非常不满意2.您是否会咨询临床药师?临床药师能够解答您的问题?()A.是,能B.是,有时能C.是,不能D.否3.临床药师是否会主动提出药物治疗相关方面的建议?您认为其建议是否有用?()A.是,有用B.是,有时没用C.是,没用D.否4.您向临床药师药物咨询的月平均数量大概多少?()A.26-30条B.21-25条C.16-20条D.11-15条E.5-10条5.您希望临床药师提供哪些咨询内容?()A.适应症与用法用量B.药物不良反应C.注射药物配比D.注意事项E.药物不良反应的处置及对策F.其他6.对医务人员的药学宣教的方式您希望使用哪种方式?()A.院内讲座B.病区内宣教C.微信群内宣教7.若在病区内进行药学宣教,您希望宣教的频率是多久?()A.一个月一次B.两个月一次C.三个月一次D.四个月一次8.您对临床药师在医患沟通技能方面,评价如何?()A.非常满意B.比较满意C.基本满意D.不满意E.非常不满意9.您觉得临床药师在以下哪些方面有待改善?()A.掌握相关疾病知识B.掌握最新的药学知识、治疗指南C.了解相关病人情况D.沟通技能E.提高工作热情10.您对所在病区临床药师的用药建议采纳率是多少?()A.100%B.80%C.60%D.40%E.20%。
患者家属对护士的满意度调查表
患者家属对护士的满意度调查表集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]患者(家属)对护士的满意度调查表亲爱的病友:您好!为了了解您对我们护理工作的评价及满意度,现拟定一份调查表,请您在每项调查内容后面对应的评介选项上打“√”。
此问卷选择不记名方式,非常感谢您对我们护理工作的协助与支持。
1.当您初入院时护士向您介绍主管医生、护士、病区环境、安全事项、探视制度、病房设施(如电的使用)是否详细。
□优□良□一般□差2.护士态度热情、举止大方。
□优□良□一般□差3.护士是否向您介绍所用药物的作用和注意事项是否清楚易懂。
□优□良□一般□差4.护士是否向您介绍所做检查或手术目的及注意事项是否清楚易懂。
□优□良□一般□差5.护士是否向您介绍饮食方面的内容、并每日能关注您的饮食。
□优□良□一般□差6.护士是否每日与您交流,治疗、护理或康复方面情况。
□优□良□一般□差7.当您有疑问互相提问、护士是否耐心解答提出的病情治疗等问题。
□优□良□一般□差8.病房护士每天为您整理床单元。
□优□良□一般□差9.护士的技术操作如:静脉输液、肌肉注射等是否熟练,您是否满意。
□优□良□一般□差10.病房的秩序及卫生情况您是否满意。
□优□良□一般□差11.护士能否经常巡视病房,无需患者(家属)喊拔针或很少。
□优□良□一般□差12.护士仪表端庄文雅、淡妆上岗,不带耳环、戒指。
□优□良□一般□差13.护士在给您处置或与您交谈时,不随意中断话题或接听电话。
□优□良□一般□差。
医生对手术室护士满意度调查表
1.1 附件1:ace与GBT19011-2008标准主要差异性分析医生对手术室护理工作满意度调查表(10分)为了使手术室护士更好地配合您的手术,也为了更好地提高手术室工作质量及服务态度,请将您的意见和建议实事求是地反馈在以下各项目中。
请在所选答案“口”内打“√”,谢谢您的合作!调查病区: 年月日1.择期首台手术患者手术室接患者时间(1分) 口7:30AM 口8:00AM D8:30AM(-0.2分) 口9: 00AM(-1分)2.手术室护士准备物品(包括器械)是否齐全(1分)口齐全口不齐全3.您对手术室护士一般摆放的手术体位是否满意(部分体位需医生协助)(1分)口非常满意口比较满意口一般满意(-0.2分) 口不满意(-1分)4.在手术进程中护士是否经常巡视及时处理异常情况(1分) 口非常及时口及时口一般(-0.2分) 口不及时(-1分)5.手术室护士配合手术传递器械是否主动、熟练(1分) 口非常熟练口熟练口一般(-0.2分) 口不熟练(-1分)6.您认为手术室护士的服务态度如何(1分) 口非常好口很好口一般(-0.2分) 口不好(-1分)7.您对手术室的环境是否满意(1分) 口非常满意口比较满意口一般(-0.2分) 口不满意(-1分)8.护士在术中是否谈论与手术无关的话题(1分) 口从不口一般无口偶尔(-0.2分) 口经常(-1分)9.是否督促实习同学、进修人员正确执行无菌技术操作(1分) 口非常认真口认真口一般(-0.2分) 口差(-1分)10.您对手术室哪些护士最满意(工作服号或姓名)11.您不满意哪些护士(工作服号或姓名),请您列举事例(1分)12请您留下您的宝贵意见,我们将不断完善和改进,更好地为您服务(医生所提意见参考上述条例对应扣分)再次感谢您的合作精品文档word文档可以编辑!谢谢下载!1d。
