我院新聘护士工作压力调查分析
医学信息２０１０年１２月第２３卷第１２期Ｍｅｄｉｃａｌ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｄｅｃ．２０１０．Ｖｏ１．２３ Ｎｏ １２
・论著・
我院新聘护士工作压力调查分析
东媛媛
（解放军第２５２医院心血管二科，河北保定０７１０００）
【摘要】目的：通过调查我院２Ｏ１０年１月新聘护士工作中主要的压力来源，以了解护理人员工作压力状况，以更加 饱满的热情投身到维护与促进人群健康的工作中。方法：采用问卷调查法对１２０名护士的工作压力源进行了调 查。结果：护士的心理压力来自多方面，大多数人能够通过自己的方式有效缓解。结论：护士需要更多的有效 途径应对压力，与护理管理者息息相关。 【关键词】护士；工作压力；调查
Ｎｅｗｌｙ ｒｅｃｒｕｉｔｅｄ ｎｕｒｓｅｓ ｉｎ ｏｕｒ ｈｏｓｐｉｔａｌ ｓｕｒｖｅｙ ｏｆ ｊｏｂ ｓｔｒｅｓｓ ＺＨＡＮＧ Ｙｕａｎ－ｙｕａｎ （２５２ Ｈｏｓｐｉｔａｌ ｏｆ ＰＬＡ Ｓｅｃｏｎｄ Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ ０７１０００ Ｂａｏｄｉｎｇ，Ｈｅｂｅｉ Ｃｈｉｎａ）
Ａｂｓｔｒａｃｔ：０ｂｊｅｃｆｉｖｅ Ｔｏ ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｅ ｔｈｅ ｈｏｓｐｉｔａｌ ｉｎ Ｊａｎｕａｒｙ ２０１０ ｎｅｗｌｙ ｒｅｃｒｕｉｔｅｄ ｎｕｒｓｅｓ ｉｎ ｔｈｅ ｍａｉｎ ｓｏｕｒｃｅｓ ｏｆｐｒｅｓｓｕｒｅ ｉｎ ｏｒｄｅｒ ｔｏ ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄ ｔｈｅ ｓｉｔｕａｔｉｏｎ ｏｆ ｎｕｒｓｅｓ ｗｏｒｋｉｎｇ ｐｒｅｓｓｕｒｅ，ｗｉｔｈ ｇｒｅａｔｅｒ ｅｎｔｈｕｓｉａｓｍ ｔｏ ｊｏｉｎ ｔｏ ｐｒｏｔｅｃｔ ａｎｄ ｐｒｏｍｏｔｅ ｐｏｐｕｌａｔｉｏｎ ｈｅａｌｔｈ ｗｏｒｋ．Ｍｅｔｈｏｄｓ Ａ ｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅ ｓｕｒｖｅｙ ｏｆ １ ２０ ｎｕｒｓｅｓ ｗｏｒｋ ｓｔｒｅｓｓｏｒｓ ｗｅｒｅ ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｅｄ．Ｒｅｓｕｌｔｓ Ｔｈｅ ｎｕｒｓｅ’Ｓ ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ ｐｒｅｓｓｕｒｅ ｆｒｏｍ ｖａｒｉｏｕｓ ａｓｐｅｃｔｓ，ｍｏｓｔ ｏｆ ｔｈｅ ｗａｙ ｔｈｒｏｕｇｈ ｔｈｅｉｒ ｅｆｆｅｃｔｉｖｅ ｍｉｔｉｇａｔｉｏｎ．Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ ｎｕｒｓｅｓ ｎｅｅｄ ｍｏｒｅ ｅｆｆｅｃｔｉｖｅ ｗａｙｓ ｔｏ ｃｏｐｅ ｗｉｔｈ ｓｔｒｅｓｓ，ａｎｄ ｉｓ ｃｌｏｓｅｌｙ ｒｅｌａｔｅｄ ｔｏ ｎｕｒｓｉｎｇ ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｏｒｓ． Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：ｎｕｒｓｅ；ｗｏｒｋｉｎｇ ｐｒｅｓｓｕｒｅ；Ｓｕｒｖｅｙ
随着医疗改革制度不断普及，全民对医疗保健的重
视程度极大提高。催进了各级医院的发展、建设。更加
大了对护理人员的需求。同时整体护理的开展，使得人
们对护理人员的要求也越来越高，诸多因素使护士产生
了不同程度的工作压力。调查护士压力的来源及程度，
以了解护理人员工作压力状况，为护理管理者及护士本
人提供依据，以最大限度地对其进行减压，更好地提高
护理质量为减轻护士工作中的压力提供依据。
１对象与方法 １．１调查对象我院２０１０年１月份新聘用的各临床科
室护士，年龄在２０～２９之间，平均年龄（２３．６４±３．０２），
共发放问卷调查表１２０４９，回收１１６份，回收率９６．７％，
有效问卷１１２份，占９３３％。 １Ｉ２调查方法采用自行设计的调查表，其中包括一 般清况、心理状态、减压方式等方面进行逐项问卷调查。 将问卷按人数发放及回收。对收集资料进行归纳总结。 ｌ３统计分析采用ｓｐｓｓｌＯ．０软件进行统计分析。
２结果 ２．１大多数护士的压力来源于本职岗位，害怕不能
胜任岗位工作，不能得到领导、患者及家属的认可，通
过临床实习，虽积累了一些临床经验，但对专业要求理
解也更透彻，深知职业对他们综合能力要求更高，加重 了职业紧迫感，同时经验不足及对工作控制感不足，出
现错误几率高” ，具体结果见表ｌ。
２．２护士面对诸多压力因素，大多数人都能积极应 对，见表２。
３讨论 护理工作的性质决定了护士的工作压力，高强度
４ｌ 医学信息２０１０年１２月第２３卷第１２期Ｍｅｄｉｃａｌ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｄｅｃ．２０１０．Ｖｏ１．２３．Ｎｏ．１２
表１新聘护士前１０个工作压力源（ｎ＝１ １２）
项目 压力源
技术不过硬，担心病人不满意ｌ１０
担心工作中出现差错１０３ 管理者的理解与认可１００ 社会地位低９８
医护及护患关系９５
福利、待遇低于期望值９２ 工作量大、上班人数少９０ 护理文书记录错误７６
重症患者５２
继续教育机会太少４１ ９８－２％
９２．０％ ８９３％
８７．５％ ８４．８％
８２．１％ ８０．４％
６７．９％ ４６．４％
３６．６％
表２新聘护士应对压力方式（ｎ＝１１２）
应对方式 百分比％
学习专科知识８６ 与朋友倾诉７１ 购物５２ 看电视４４
健身４０ 寻求领导帮助３６ 做家务２８
心理暗示３
４２ 的压力会影响护士的心身健康，从而影响护理质量，只
有１９身的健康状况达到一个良好的水平，才能更好的承
担起护士的角色功能 。为切实帮助新聘护士应对心理
压力提出以下建议：（１）实施激励政策：在工作中，
新聘护士在一定程度上“怯场”，对于单独完成专科操
作存在心理障碍，此时领导及高年资护士的帮助显得尤
为重要。（２）落实专科教育：对个临床科室的专科内
容组织系统学习，熟练掌握本科室常用护理技能，医疗
设备。对科室收治范围内的疾病全面学习，以便于为患
者提供更好的健康教育，从而克服面对患者是的紧张、
畏惧情绪。（３）进行心理疏导：由于社会背景、价值
观、经济状况不同，护士的社会地位、工资福利远不及
国外，服务价值难于体现，使得部位护士对于岗位工作
心灰意冷，一定程度上影响护理质量。俗话说“三分治
疗，七分护理”，可见护理工作的重要性。（４）学会
自我调节：微笑服务已成为行业准则，学会自我调节，
时刻以精神饱满的状态出现在病人面前，为病区营造阳
光、温暖的氛围，催进患者疾病的恢复。
［参考文献】 【１】陈捷文，孙宏玉．社区护士工作压力源现况调查分析［Ｊ］，中 国护理管理，２００９，９（１）：４４—４５． ［２】蔡伟萍，余丽君，王文珍，等．急诊科护士心理健康状况调查ｆＪＪ． 现代护理，２００３，９（２）：１０６．
收稿日期：２０１０—８—３１ ％ ％ ％ ％ ％ ％ 殇
脲
基层医院临床护士心理压力调查分析及应对
哈尔滨医药２００９年第２９卷笫２期 基层医院临床护士心理压力调查分析及应对 ・３３・ 王绿环 ，李满珠 （１．湖南省永兴县人民医院，湖南永兴４２３３００；２．湖南省永兴县第二人民医院，湖南永兴４２３３００） 摘要目的了解现代护士的主要压力源及压力程度，以帮 ｉ打管理层及护士正确的认识工作压力，设法减少工作压力， 从而提高护士的工作效率及护理质量。方法采用问卷调查法对两所县级医院临床护士压力源及压力程度进行了抽样调 查。结果临床护士工作的主要压力源及压力程度为护理专业方面的压力３．３５±０．７９，病人方面的压力２．８９±０．９１，管理 及人际方面的压力２．２１±０．８５。结论作为基层的护理管理者，应了解护士的工作压力，采取不同的措施来引导护士减少或 消除工作压力。 关键词临床护士；压力调查；应对措施 ［中图分类号】 Ｒ４７１ ［文献标识码】 Ａ 学科分类代码： ３２０．７１ 文章编码：１００１—８１３１（２００９）０２—００３３—０２ Ｓｕｒｖｅｙ ｏｆ Ｃｌｉｎｉｃａｌ Ｎｕｒｓｅｓ’Ｐｓｙｃｈ０ｌ０ｇｉｃａｌ Ｐｒｅｓｓｕｒｅ ａｎｄ Ｉｔｓ Ｃ０ｒｒｅｓｐ０ｎｄｉｎｇ Ｍｅａｓｕｒｅｓ ｉｎ Ｐｒｉｍａｒｙ Ｈｏｓｐｉｔａｌ ＷＡＮＧ Ｌｕｈｕａｎ ，ＬＩ Ｍａｎｚｈｕ （１．Ｙｏｎｇｘｉｎｇ Ｐｅｏｐｌｅ’Ｓ Ｈｏｓｐｉｔａｌ，Ｙｏｎｇｘｉｎｇ ４２３３００，Ｃｈｉｎａ； ２．Ｙｏｎｇｘｉｎｇ Ｎｏ．２ Ｐｅｏｐｌｅ’Ｓ Ｈｏｓｐｉｔａｌ，Ｙｏｎｇｘｉｎｇ ４２３３００，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ ｗｅ ｃｏｎｄｕｃｔ ｔｈｅ ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎ ｔｏ ｈｅｌｐ ｍａｎａｇｅｒｓ ａｎｄ ｎｕｒｓｅｓ ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄ ｔｈｅ ｐｒｅｓｓｕｒｅ ｃｏｔ－ ｒｅｃｔｌｙ ｂｙ ｆｉｎｄｉｎｇ ｏｕｔ ｔｈｅ ｍａｉｎ ｓｏｕｒｃｅ ｏｆ ｐｒｅｓｓｕｒｅ ａｎｄ ｓｔｒｅｓｓ ｌｅｖｅｌ ｏｆ ｎｕｒｓｅｓ ｐｒｅｓｅｎｔ ａｎｄ ｔｒｙ ｔｏ ｒｅｄｕｃｅ ｔｈｅ ｗｏｒｋ ｐｒｅｓ． ｓｕｒｅ，ｔｈｅｒｅｂｙ ｅｎｈａｎｃｉｎｇ ｎｕｒｓｉｎｇ ｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙ ａｎｄ ｑｕａｌｉｔｙ．Ｍｅｔｈｏｄｓ Ｔｈｅ ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎ ｗａｓ ｃａｒｒｙｅｄ ｏｕｔ ｔｈｒｏｕｇｈ ｑｕｅｓ－ ｔｉｏｎｎａｉｒｅｓ ａｂｏｕｔ ｔｈｅ ｓｏｕｒｃｅ ｏｆ ｐｒｅｓｓｕｒｅ ａｎｄ ｓｔｒｅｓｓ ｌｅｖｅｌ ｔｏ ｔｈｅ ｃｌｉｎｉｃａｌ ｎｕｒｓｅｓ ｉｎ ｔｈｅ ｔｗｏ ｃｏｕｎｔｙ ｈｏｓｐｉｔａｌｓ．Ｒｅｓｕｌｔｓ Ｔｈｅ ｍａｉｎ ｓｏｕｒｃｅ ｏｆ ｐｒｅｓｓｕｒｅ ａｎｄ ｓｔｒｅｓｓ ｌｅｖｅｌ ｏｆ ｃｌｉｎｉｃａｌ ｎｕｒｓｅｓ ｃｏｍｅｓ ｆｒｏｍ ｎｕｒｓｉｎｇ ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎ（３．３５±０．７９），ｐａ． ｔｉｅｎｔｓ（２．８９±０．９１），ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ａｎｄ ｉｎｔｅｒｐｅｒｓｏｎａｌ ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐｓ（２．２１±０．８５）．Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ：Ａｓ ｍａｎａｇｅｒ ｏｆ ｎｕｒｓｉｎｇ ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ，ｈｅ／ｓｈｅ ｓｈｏｕｌｄ ｂｅ ａｗａｒｅ ｏｆ ｔｈｅ ｗｏｒｋ ｐｒｅｓｓｕｒｅ ａｎｄ ｔａｋｅ ｄｉｆｆｅｒｅｎｔ ｍｅａｓｕｒｅｓ ｔｏ ｇｕｉｄｅ ｎｕｒｓｅｓ ｔｏ ｒｅｄｕｃｅ ｏｒ ｅｌｉｍｉｎａｔｅ ｔｈｅ ｐｒｅｓｓｕｒｅ． Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ ｃｌｉｎｉｃａｌ ｎｕｒｓｅｓ；ｐｒｅｓｓｕｒｅ ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎ；ｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｉｎｇ ｍｅａｓｕｒｅｓ 压力是个体对作用自身的内外环境刺激作出认知评价 后，引起的一系列生理及心理紧张性反应状态的过程…。护 士在临床工作中常常面临着各种压力，护士若不能很好应 对，不仅影响她们的身心健康而且会直接导致护理质量的下 降，因此作为护理管理者，应了解护士的压力及应对方式，采 取不同的措施来引导护士适当应对，提高护士对压力的应对 能力，改善护士身心的压力，提高护理质量。 １调查对象及方法 １．１调查对象：从两所县级医院内、外、妇、儿科的１８６名工 作２年以上的护士中随机选择１５６名作为调查对象。 １．２问卷调查法：参照李小妹等编译护士工作压力源调查 表 ２ 进行了修改，通过２５个临床护理工作中常见的压力源 来调查护士所承受的压力程度。调查表共设２５个压力源， 每项压力程度分为４级，１—４分，分数越高表明引起的压力 程度越大。在正式测试之前选择了１５名对象测试了本量表 的信度，信度为０．８８。由护理部随机抽取临床护士发放问 卷至调查对象手中，填毕立刻收回。本次调查共发放问卷 １５８份，回收有效问卷１５６份，回收有效率９８．７％。 ２调查结果 通过２５个临床护理工作中常见的压力源，调查护士所 承受的压力程度。护理专业方面的压力为３．３５±０．７９，病 人方面的压力为２．８９±０．９１，管理及人际方面的压力为 ２．２１±０．８５，调查结果见临床护士压力源及压力程度，见表 １。 ３讨论分析 调查的结果显示，临床护士压力程度平分为２．６３± ０．８６，按压力程度大小不同分为以下几个方面。 ３．１护理专业方面的压力：管理年要求“以病人为ｒｆｌ心”， 根据病人身心、社会、文化的需要提供优质服务，这是一种复 杂而且具有创造性的工作，需要护士懂得多方面的知识满足 病人的需要，如健康教育知识、心理学知识、人文知识、护患 沟通礼仪等知识。随着病人健康意识增强，保健知识的增 加，护理人员感到健康教育知识、人文关怀知识相对不足，不 能满足病人的需要。护士“三班倒”扰乱了护士身体正常生 理节律，对护士生理及心理功能、家庭生活和社交活动有不 良影响。在传统的医疗机构里，医生有着做决定的权力，而 护士被认为是毫无疑问的执行者，这种现象使病人产生一种 错觉，医生是至高无上的，是受人尊重的。有些医生对护理 工作认识不足，甚至看不起护士，认为护士是医生的附属品， 从而在言语上盛气凌人，使护理人员缺乏个人成就感，造成 护士内心期望与现实的冲突。护士工作繁杂，护理技术操作 收费低，同时临床护士的很多劳动是无经济回报的，比如服 务态度和健康教育，是病人最需要的，可在护士那里却是无 经济价值的，护士的付出不能得到充分的肯定和补偿，另外 医生与护士收入的差距，更使护士感觉到与医生在各方面的 不平等而产生心理压力。 ３．２病人方面的压力：随着病人法律意识的不断增强，医患 关系紧张，护士与病人接触时间最长，接触面最广，护士的一 言一行都受到病人及家属的关注，尤其是危重病人诊断复 杂，涉及到多个专业的医疗问题，给护士工作提出了更高的 要求，有时护士对潜在的一些问题和一些可能引发的护理纠 纷认识不足，当发生纠纷时，病人只会抓住护士的一些细小 问题加以发挥。医生的处方问题或医院后勤方面的问题，治 疗效果不佳的问题，医疗费用高等问题，很多病人对医生不 敢发泄，而当护士在催款或发清单时对着护士发脾气，甚至 漫骂或挨打，很多护士只有忍受着，而造成心理压力。护士 面对的是饱受疾病折磨、心理状态不同层次的病人，护士必 须应对病人的愤怒、
护士心理压力相关因素分析及对策
护士心理压力相关因素分析及对策
[摘要]随着我国社会的进步,《医疗事故处理条例》的颁布实施,患者及家属自我维权意识逐渐提高,对医疗质量、护理质量、医疗护理安全提出了更高的要求。身处一线的护士需要面对各种压力。轻度的压力可刺激机体处于紧张状态,但如果高水平的压力时间过长,会直接影响到护士的心理健康,并直接导致护理质量的下降。因此,护士的心理健康维护是十分重要的。
[关键词]护士;压力源;指导思想;对策
本文首先简要概述了影响护士心理健康的压力源,然后阐述了分析护士压力的指导思想,最后提出了相关的对策。
一、护士压力源的分析
1、工作压力
1.1工作环境的危险性
护理行业是高风险行业,护士每天都工作在一个有毒物质包围的环境之中。护士在工作中都避免不了各种化学药物的接触,各种异味和有毒气体的污染,频繁接触的血液分泌物和排泄物等,如不小心,就可能受伤,造成职业性暴露。这些潜在的危险源对护士产生极大的威胁,给护士造成了很大的心理压力。
1.2工作环境的封闭性
医院科室工作场所空间小,为了避免室外环境的影响,有的设置的是封闭式病房,造成了空气不流通,加之室内景色单一、色彩单调,护士难免会产生压抑感。有的科室室内设备仪器较多,产生了很大的噪音。护士长期处于高噪音的环境中,紧张度和焦虑感增强,对人体造成不良的危害。
1.3工作的高强度与应激性
目前我国国内护士严重缺编,有的医院护士与床位比远低于正常水平,加之工作任务较重,这使护士长期处于超负荷工作状态。护士需要第一时间应对患者出现的突发事件,这需要其长时间保持自觉性、积极性和警惕性,因此很容易形成孤独、孤僻和感情抑郁,进而会导致心理问题。英格兰Fagin的研究表明:对583名护士中40%有明显精疲力竭症症状,以情绪耗竭为甚[1]。
1.4工作的不规律性
护士的上班安排是属弹性排班,应随时处于待命状态,随时加班加点,长期的三班制的作息时间,不规律的生活节奏,使她们身体的生物钟节律紊乱,致生物钟
护士心理压力的原因分析及对策
医学信息２０１０年４月第２３卷第４期Ｍｅｄｉｃａｌ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ａｐｒ ２０１０．Ｖｏ１．２３ Ｎｏ ４
护士心理压力的原因分析及对策
李敬娣
（解放军第２５２医院泌尿外科，河北保定０７１０００）
工作压力是职业要求与个体的不平衡知觉所引起的
从业人员的压力状态，直接影响着人们的身心健康，表
现为体力、情绪和精神上的疲惫感。关于压力与护理工
作之间的关系已得到国内外学者的高度重视，护士作为
维护人类健康的主体之一，其身心健康关系着医院的护
理质量，应引起大家的关注。
１产生心理压力的原因
１．１护理工作的性质护士每天面对各种病人被病
痛折磨和死亡的残酷现实，站在与疾病斗争的第一
线，面对各种各样的病人和家属，极易导致心里负荷
加重和身心疲惫，护理工作轮流值三班的特点及繁忙
的工作，搅乱人得正常生理节律，易造成心理矛盾和
家庭矛盾等，不及时疏导和适度调节，则会产生诸多
负面影响，如出现沮丧、心理不平衡、烦躁易怒、对
工作不满意等。
１－２职业风险大随着社会经济的迅速发展和生活水
平的迅速提高，人们对护理质量的要求越来越高，人们
的法律意识不断增强，民众法律意识的提高，对护理工
作提出更大的挑战，护士面临工作和举证的双重压力，
行为稍有过失或语言稍有不慎就可能激发护患矛盾或导
致护患纠纷，杜绝工作中的医疗事故是每一位护士努力
的方向。如果护士在工作中出现医疗事故，将会威胁到
病人的身心健康，甚至生命，护士必须为此承担相应的 法律责任；护理纠纷常使护士在护理病人时提心吊胆。
另外，有少数病人家属对护士缺乏必要的理解和尊重，
无理取闹，护士的合法权益时常受到侵犯，此时社会舆
论多倾向病人、医院处理当事护士也比较严厉。从而增
加了护士的工作难度和心理压力。
１－３医疗结构因素护士长要及时掌握护士的心理、
身体家庭状况，对它们的困难和合理要求尽量给予解决
和满足，经常征求她们对工作安排的要求，采取机动灵
不同年资临床护士工作压力源调查分析及对策
堕堡鏖童 ＣＨＩＮＦＳＥ ＣＯＭＫ４［ＩＮＩ Ｔｖ ＤｏＣ Ｔ０ Ｓ 不同年资临床护士工作压力源调查分析及对策 罗文容谢佐卿姚春花罗彦明 陈凯瑶陈少莹 ５１５０４１广东省汕头市妇幼保健院 科研项目 ２００８年汕头市重点科技计划 项目论文，汕府科（２００８）８５号 摘要 目的：探讨临床不同年资护士工 作中的压力源与相关因素以及缓解压力 的对策。方法：采用国内护士工作压力源 调查表，对汕头市４家市级医院２２０名护 士进行问卷调查的情况，进行了综合分 析。结果：不同年资护士压力总分，差异 无统计学意义（Ｐ＞０．ｏ１），但在护理专业 及工作、工作量及时间分配等方面的压力 得分，高年资护士高于低年资护士（Ｐ＜ ０．０１），差异有统计学意义。结论：只有医 院管理者重视起护理工作，提高护士自身 的素质，才能减轻临床不同年资护士的工 作压力，改善身心状况，从而提高护理质 量。 关键词护士压力源对策 ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００７—６１４ｘ．２００９． Ｏ９．】９５ 作压力已成为人们口益关注的问 题，护理人员在工作风险高、工作量大、人 手短缺、社会地位低、病人和家属要求高、 人际关系复杂等工作中，所承受的各种身 心方面的负荷，都增加了护理人员的『玉 力，以至于这种负荷日益成为一种职业风 险ｕ 。随着医学模式的转变，人们对提 供全方位和人性化服务护理工作的要求 越来越高，这些变化虽然促进了护理事业 的发展，但却忽视了护士所承受巨大的心 理压力。本组资料对不同年资护士压力 源进行了调查分析，同时也提出了缓解不 同年资护士压力的对策。现报告如下。 资料与方法 一般资料：２００８年抽取汕头市４家 市级医院的儿科、新生儿科、妇产科、内 科、外科、手术室、急诊科和ＩＣＵ等具有护 士执业资格的２２０名临床护士作为调查 对象，护士均为女性。年龄２Ｏ～５２岁，平 均２９±４．６岁，护龄１～３０年。其中护龄 ５年以内的有８６人，占３９％；护龄５年以 Ｌ的有１３４人，占６１％。职称方面：付主 任护师有４人，占２％；主管护师有４１人， 占１９％；护师有７９人，占３６％；护士有９６ 人，占４３％。学历方面：护理本科毕业有 ｌ７人，占７．７２％；护理大专毕业有１６５ 人，占７５％；中专毕业有３８人，占 １７．２８％。５年以内的护龄为低年资，５年 以一Ｌ护龄为高年资。 方法：采用问卷调查的方法收集资 料，问卷由一般资料和工作压力源量表组 成。工作压力源量表为目前国内常用的 工作护士压力源量表 ，该表包括：护理 专业及工作、工作量及时间分配、病人护 理、工作环境和资源、管理和人际关系等 ５个方面的内容，共３５子条目。采用１— ４级评分法，分数越高，表明承受的压力 程度越大。调查方法是在征得各医院护 理部主任同意后，由各护理部主任统一发 放调查表。本次共发放２３０份调查表，ｌ０ 天后收回２２０份，回收率为９６％。 统计学方法：采用ＳＰＳＳ１０．０软件包 统计处理，数据以均数Ｘ ４－Ｓ表示，计数 资料用 检验。 结果 不同年资护士工作压力源得分比较： 从调查结果看出，不同年资护士压力水平 总分差异无统计学意义（Ｐ＞０．０１）；但在 护理专业及工作、工作量及时间分配方面 得分，差异具有统计学意义（Ｐ＜０．０１）。 高年资护士感觉压力大于低年资护士，见 表１。 从３５子条目中不同年资临床护士工 作压力源最大的前５项，见表２。 讨论 不同年资护士工作压力源的分析：有 表１结果显示，不同年资护士工作压力源 的总分，差异无统计学意义（Ｐ＞０．０１）； 病人在护理工作环境及资源、管理及人际 关系方面压力源得分，差异无统计学意义 （Ｐ＞０．０１）；但在护理专业及工作、工作 量及时间分配两方面，差异有统计学意义 （Ｐ＜０．０１），高年资护士压力高于低年资 护士。低年资护士年轻，精力充沛，工作 热情高，没有家庭负担；而高年资护士由 于都是护师及以上的职称，临床经验丰 富，风险意识较强，多年来为病人的康复 付出了很多的心血和汗水，但往往得不到 病人或家属的尊重。同时在晋升职称方 面机会也比其他专业人员少，所以一方面 感觉自己的地位没有得到社会的认可，自 身的价值得不到体现；另一方面在临床工 作中还要对年轻护士给予指导以及照顾 １９２中国社区医师・医学专业半月刊２００９年第９期（第１１卷总第２１０期 好家庭等，所以她们对工作量及时间分配 的压力较大。这种长时间的感情投入，使 护士的“精神耗竭”＿３ Ｊ。 不同年资护士主要压力源不同：低年 资护士的压力源，主要来自于工资及福利 待遇低、担心工作中出现差错、病人和家 属不礼貌、病人不合作、工作量大等方面。 目前随着社会的发展，病人的法律意识和 自我保护意识逐渐增强，对护士的要求越 来越高，特别是《医疗事故处理条例》出 台后，在处理纠纷时，要求医护人员用举 证倒置来证明自己没有过错，这不仅要求 护士规范自己工作行为，同时也形成了巨 大的心理压力。低年资护士由于年轻没 经验，病人和家属容易产生对她们的不信 任，导致不合作。工资及其他福利待遇低 是低年资护十的最大压力，可能有些年轻 护士对工资报酬的期望值太高有关，由于 她们工作时问短，没有太多积蓄，普遍存 在着购房等压力。而高年资护士，担心工 作中出现差错事故、工资和其他福利待遇 低、工作量大也是主要压力源。无论低年 资护士还是高年资护士，在工作量方面都 有较大的压力。国家卫生部规定，护理人 员和床位的比例是０．４：１，但绝大部分医 院病房的护士配比，都未达到这种要求， 护士缺编现象严重，多种因素同存导致护 士工作量日益增大，使护士进修深造的机 会受到影响。由于病人的治疗和护理是 连续的，护士必须实行轮班制，所以高年 资护士对家庭和孩子的照顾受到影响，加 上生活规律的改变，导致心里出现很大波 动。特别是夜班，既要独力完成繁重的护 理工作，又要时刻观察病人的病情变化， 护士处于高度的精神紧张和身体疲劳状 态，久而久之形成严重的心里压力。总 之，护理工作的性质及特点决定了护士的 工作压力，护士的工作压力来源多种多 样，但不同年资护士工作压力源的感觉程 度不一样。高强度的工作压力会使护士 产生工作疲惫感，表现为情绪不稳定，易 激惹，对服务对象漠不关心，从而使护理 质量下降。 对策：①卫生管理部门应根据护士的 不同特点，制订更加人性化的管理制度和 绩效考核办法，合理有效的使用人力资 源，建立真正发挥不同层次护理人员作用 的机制，做到人尽其才，才尽其用。同时 重视护理工作，提高护士的地位，适当放 宽护士晋升的条件，提高护士的福利待遇
护士工作压力与心理健康状况的调查分析
・ ４ ・ 临床护理杂志２００８年４月第７卷第２期
护士工作压力与心理健康状况的调查分析
杨 琴 吴新玲唐晋 张 澜
摘要 目的 了解护士的工作压力和心理健康状况及其两者之间的关系。方法 采用护士工作压力源量表和症状自
评量表对石河子大学医学院四所附属医院的内、外科病房护士采取分层整群抽样的方法发放问卷调查。结果 护士工作
压力源在五个因子上的均分为：护理专业及工作方面的问题为２．８３土０．６１分，时间分配及工作量的问题为２．９１士０．７１
分，工作环境及仪器设备的问题为２．４４土Ｏ．８５分，病人护理方面的问题为２．７８±０．６２分，管理及人际关系方面的问题为
２．３７士０．７３分。不同年龄、职称、学历的护士工作压力源有一定差异。护士ｓｃＬ一９Ｏ各因子及总分高于中国常模，提示护
士的心理健康状况低于常模。护士心理健康状况与感受的压力具有显著相关性。结论 建议管理者了解护士的工作压
力，重视护士的心理健康。
关键词 护士／心理学；健康调查
中围分类号Ｒ４７１；Ｒ１９５
Ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎ ｏｆ ｔｈｅ Ｊｏｂ Ｓｔｒｅｓｓ ａｎｄ Ｍｅｎｔａｌ Ｈｅａｌｔｈ ｉｎ Ｎｕｒｓｅｓ
ＹＡＮＧ Ｑｉｎ ＷＵ Ｘｉｎ—ｌｉｎｇ ＴＡＮＧ Ｊｉｎ ＺＡＮＧ Ｌａｎ
（Ｓｈｉｈｅｚｉ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｓｃｈｏｏｌ ｏｆ ｍｅｄｉｃｉｎｅ，ＸｉｎＪｉａｎｇ，８３２００２） Ａｂｓｔｒａｃｔ Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ Ｔｏ ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄ ｔｈｅ ｒｅｌａｔｉｏｎ ｂｅｔｗｅｅｎ ｔｈｅ ｗｏｒｋｉｎｇ ｐｒｅｓｓｕｒｅ ａｎｄ ｔｈｅ ｍｅｎｔａｌ ｈｅａｌｔｈ ｉｎ ｔｈｅ ｎｕｒｓｅｓ．
Ｍｅｔｈｏｄ Ａｐｐｌｙｉｎｇ ｔｈｅ Ｎｕｒｓｅ Ｊｏｂ Ｓｔｒｅｓｓｏｒｓ ｓｃａｌｅ ａｎｄ ｔｈｅ ＳＣＬ一９０ Ｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅ ｔＯ ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｅ ｎｕｒｓｅｓ ｔｈａｔ ｃｏｍｅｓ ｆｒｏｍ ｆｏｕｒ ａｆｆｉｌｉａｔｅｄ ｈｏｓｐｉｔａｌｓ ｏｆ ｍｅｄｉｃａｌ ｃｏｌｌｅｇｅ ｏｆ Ｓｈｉｈｅｚｉ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，ｓａｍｐｌｉｎｇ ｂｙ ｌａｙｅｒｉｎｇ ｔｈｅ ｗｈｏｌｅ ｆｌｏｃｋ．Ｒｅｓｕｌｔｓ Ｔｈｅ ｓｔｒｅｓｓｏｒｓ ｏｆ
新形势下年轻护士的心理压力分析与调适
护理实践与研究２０１２年第９卷第ｌ５期（上半月版
新形势下年轻护士的心理压力分析与调适
张巧梅顾蓉
ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７２—９６７６．２０１２・１５・０５７
护理工作与人类的健康及生命息息相关，随着医学模式
的转变，人们对护理质量提出了更高的要求，护士在紧张繁重
的工作中承受着很大的精神压力，对身心健康造成了极大的影
响，年轻护士更容易出现心理问题，压力更大。本文就当前年
轻护士所面临的心理问题进行分析，并提出相应的护理对策。
１ 年轻护士的心理压力分析
Ｉ．１护理工作要求高医院要在竞争日益激烈的医疗市场
中求生存和发展，管理者就必须抓好服务质量，当前优质护理
示范工程的推广，高标准、严要求的管理模式，患者维权意识
的增强，医疗护理纠纷的增多，导致年轻护士尤其是刚参加工
作且专业素养较差的护士，在实际工作中会出现紧张、焦虑等
心理问题 】。
１．２知识输出不适应年轻护士从封闭式课堂走向医院，在
面临着社会角色改变的同时，要将所学知识融会贯通地运用
到临床护理中。由于课堂教材与临床需要之间存在着一定的
差别，一些临床已经广泛运用的知识教材中没有列为重点，护
士对这些知识点掌握不扎实。虽然目前的《基础护理学》已
加大了实践教学的课时对学生进行强化培训，但护理学科注 重实践的特点决定了工作经验的重要性，从熟练掌握知识到
真正应用到临床工作，还需要一段积累经验的时间 Ｊ。
１．３学习负担重工作１—３年的年轻护士都必须经过三个
阶段的培训和教育，即岗前培训、护士规范化培训、继续护理
教育，培训内容包括政治思想、职业素质、医德医风、临床操作 技能、专业理论知识、外语等【３ Ｊ。几乎每月都有科室、护理部
等各个部门的频繁考核，三基理论、操作，专科知识、专科技
能，晋升、学历等考试，占用了年轻护士大量的业余时间。
１．４工作环境不熟悉 岗位轮转是年轻护士的主要培训方
法之一，通过岗位轮转，使年轻护士熟悉岗位、适应环境、积累
某三甲医院病房护士工作压力与心理健康状况调查
团喱｜野睚猫２０１３年１２月第１ １卷第３６期 照组与观察组各３２例。对照组给予常规治疗，主要包括胰岛素治疗、 根据餐后及空腹时血糖与血脂具体情况合理选取降脂药物，对患者 饮食给予合理有效控制；观察组在对照组基础上给予益气养阴活血法 治疗，益气养阴活血方剂主要包括杜仲、制附片、丹参、茯苓、生黄 芪、山萸肉、泽泻、当归、生地、太子参及麦冬，同时根据患者中医 辨证结果给予合理增减治疗。采用的观察方法为在治疗前与完成治疗 后对两组患者ＵｍＡｌｂ、Ｓｃｒ、ＵＡＥＲ与２４ｈ尿蛋白进行测定，用（叉± Ｓ）形式表示计量资料，配对数据展开ｔ检验，当Ｐ＜Ｏ．０５时二者差异显 著，具有统计学意义。根据试验数据，其统计分析结果为：与治疗前 相比，两组患者治疗后２４ｈ尿蛋白定量、ＵＡＥＲ、Ｓｃｒ、ＵｍＡｌｂ等指标 均有显著改善，且观察组改善情况显著优于对照组（Ｐ＜０．０５）。 ３．２．２差错分析：在原文中统计分析方法是“用（ ±Ｓ）形式表示计 量资料，配对数据展开，｛佥验，当尸＜Ｏ．０５时二者差异显著，具有统计 学意义。”然而在全文中，作者并非是根据某些因素配对设计，因此 这一临床试验属于完全随机设计，在对照组和观察组进行对比时，行 ｔ检验并不合理。然而在同一组中，对患者治疗后和治疗前的改善情 况进行对比，则是自身配对设计内容，需要经配对ｔ检验方法展开统 ・管理・教育・教学・２９３ 计分析。 ４总结 在临床试验中统计分析具有重要意义，自临床试验设计起到最后 形成相应报告均穿插有统计分析方法的应用。然而，统计分析涉及到 较多方面且有一定适用范围，对临床试验结果真实与否有决定性作 用。故而临床试验人员必须对统计学相应知识予以准确掌握，在临床 试验中合理应用，为实验结果真实性、准确性及试验结论的可靠性、 可信性提供有力保证。 参考文献 【１］陈唏．药物临床试验中的一些生物统计学问题［Ｊ】．中国医药导 刊，２０１０，１４（６）：１６４—１６５． ［２］ 张姣艳，赵耐青．ＣＭＨ统计分析方法在Ｓｔａｔａ中的实现［Ｊ］．中国卫 生统计，２０１３，３Ｏ（１）：１２１—１２２． ［３］３ 张雷，吴莹，候艳，等．临床试验统计分析报告ＳＡＳ与Ｒ语言图形表 达宏程序的实现［Ｊ】．中国卫生统计，２０１３，１３（２）：２９４－２９５． ［４】刘雪松．新药临床试验结果应科学准确可靠——论Ｉ期临床试验 病房护理工作【Ｊ】．实用中医内科杂志，２００７，２１（６）：２４—２５． 某三甲医院病房护士工作压力与心理健康状况调查 吴秀平 （福建省立医院耳鼻喉科１２区，福建福州３５０００１） 【摘要】目的调查分析护－Ｌ－＊作压力源与心理健康状况之间的关系。方法采用一般基本情况问卷、护士工作压力量表、症状自评量表 （ＳＣＬ一９０）对１００名护士进行调查。结果，临床护士工作压力源主要为工作量及时间分配、护理专ａｋＴＬ－￣作方面；ＳＣＬ一９０自评量表心理健 康因子得分高于常模，护士工作压力源与心理健康水平显著相关。结论护士工作压力源影响其心理健康，应为其进行相应干预。 【关键词】护士；工作压力源；心理健康 中图分类号：Ｒ１９２．６ 文献标识码：Ｂ 文章编号：１６７１—８１９４（２０１３）３６—０２９３—０２ 一般来说，当人体难以减轻工作压力源时即产生工作压力…。如 今，民众对医疗服务要求越来越高，护士的工作压力、医患关系压 力、职场关系压力及薪资待遇压力越来越高，故其工作压力逐年上 升。为探究工作压力对护士心理健康的影响，笔者于２０１２年５月特对 福州某三甲医院普通病房的护士进行问卷调查，现报道如下。 １对象与方法 １．１对象 对福州某三甲医院普通病房的内科、外科、妇产科护士，计１００人。 １．２方法 １．２．１ ２０１２年５Ｙｌ采用便利取样法，问卷包括两部分一般基本情况调查 表，包括性别、年龄、护龄、职称、文化程度、人事性质、婚姻状 况、子女状况、继续教育情况、所在科室、是否值夜班。 １．２．２护士工作压力量表 ：本量表共３５条目５；ｂ－面：①护理专业及工 作方面；②工作量及时间分配；③工作环境及资源方面；④患者护理 方面；⑤管理及人际关系方面。采用１～４级评分法，最高４分，最低１ 分，分数与压力呈正比。 １．２．３症状自评量表（ＳＣＬ一９０）：此表测试心理健康水平，共９０项目 １０因子：躯体化、强迫症状、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐 怖、偏执、精神病性及其他。采用０－４级评分法，最低０分，最高４分。 １．３调查方法 共发放问卷１０２份，收回ｌ０ｏ份，回收率９８．０４％，回收有￣ｇｌＯＯ．／ｏ。 ２结果 ２．１一般情况：调查对象全为女性，年龄２Ｏ～５Ｏ岁，护龄ｌ１个月～２５ 年，职称构成为主管护师２０％，护师４５％，护士３５％；学历结构为 中专１５％，大专６７％，本科１７％，硕士１％；正式与合同护士分别占 ５３％、４７％；未婚与已婚者分别占５２％、４８％，有子女者４４％，参加学 历教育５６￣，４，科室分布内科、外科和妇产科分别占４７％、４６％和７％， 需要值夜班者占７４％。 ２．２护士工作压力源分析：本次调查结果，工作压力源降序为：工作 量及时间分配问题、护理专业及工作方面的问题、工作环境及资源方 面、患者护理方面问题、管理及人际关系方面。 ２．３ ＳＣＬ一９０症状自评结果：护士的心理健康因子得分高于常模， ９个因子除人际关系与女性常模相比无差别，其余均高于常模（Ｐ ＜０．０１）。身心健康异常４１％，其中强迫２５％、人际关系敏感１５％、忧 郁１９％、焦虑１８％、敌对１６％、恐怖１０％、偏执１１ｏ／０、精神病性１９％。 ２．４护士的一般情况与工作压力的相关性分析：不同年龄、护龄、职 称、婚姻状况、子女状况护士之间的工作压力在护理专业及工作方 面、工作量及时间分配问题、工作环境与资源方面、患者护理方面、 管理及人际关系方面、工作压力总分呈正相关关系（ＪＰ值＜Ｏ．Ｏ５或｜Ｐ ＜０．０１）；其余项目差异均不显著（Ｐ均＞０．０５）。 ２．５护士工作压力与心理健康水平之间关联：工作压力源与护士心理 健康水平呈显著正相关，最大的是管理及人际关系方面的问题、患者 护理方面的问题；工作压力源诱发显著躯体化、强迫症状、忧郁和焦 虑，ＳＣＬ一９０评分高心理健康即欠佳。详见表ｌ。 自评量表总分＞１６０为有心身健康问题为因变量，一般情况及压 力源为自变量进行ＬＯＧＩＳＴＩ
蒙医护士工作压力源调查分析
第２７卷 第１期
２０１２年１月 内蒙古民族大学学报（自然科学版）
Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｉｎｎｅｒ Ｍｏｎｇｏｌｉａ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｆｏｒ Ｎａｔｉｏｎａｌｉｔｉｅｓ Ｖｏ１．２７ ＮＯ．１
Ｊａｎ．２０１２
蒙医护士工作压力源调查分析
贾雪媛 ，刁兴隆。，王兰英 ，何福根
（１．内蒙古民族大学附属医院，内蒙古通辽０２８０００；２．通辽市合作医疗办公室，内蒙古通辽０２８０００）
［摘要］目的：了解蒙医护士工作压力源，比较不同年龄、学历、职称、编制的蒙医护士工作压力水平差异，为
蒙医护理管理者及护士正确认识工作压力、制定应对措施提供理论依据．方法：采用问卷调查法，整群抽取通
辽市７家蒙医医院２０６名蒙医护士进行工作压力源的调查．结果：蒙医护士的工作压力源依次是工作量及时
间分配问题、护理专业及工作性质方面的问题、病人护理方面的问题、环境条件与设备方面的问题、管理及人
际关系方面的问题；不同年龄蒙医护士在护理专业及工作性质（Ｆ＝１４．３６８，Ｐ＜０．０１）、管理与人际关系方面（Ｆ＝
６１．５６６，Ｐ＜０．０１）压力水平差异有统计学意义；不同文化程度蒙医护士在工作量及时间分配（Ｆ＝４９．５５４，Ｐ＜
Ｏ．０１）、护理专业及工作性质方面（Ｆ＝８．２２８，Ｐ＜０．０１）、病人护理方面（Ｆ＝１４．１８０，Ｐ＜０．０１）、环境条件与设备方面
（Ｆ＝４．０８９，Ｐ＜Ｏ．０５）压力水平差异有统计学意义；合同制护士与在编护士在工作量及时间分配方面（ｔ＝３．４９９，
Ｐ＜０．Ｏ１）、护理专业及工作性质方面（￡＝４．００２，Ｐ＜０．０１）压力水平差异有统计学意义．结论：建议各级卫生行政
管理单位、护理管理者应重视并有针对性地采取措施降低蒙医护士工作压力，保障蒙医护理学科的健康成长
与发展；蒙医护士应主动应对工作压力，以健康的身心状态投入工作．
（关键词］护士；工作压力源；蒙医护理 （中图分类号］Ｒ１９２．６ ［文献标识码］Ａ ［文章编号］１６７１—０１８５（２０１２）０１—０１０３—０４
军队医院聘用护士现状调查与分析
军队医院聘用护士现状调查与分析徐秀红摇牛艳萍摇崔摇欣摇孙摇莉摘摇要摇目的院调查军队医院聘用护士的现状袁为提高护理质量袁预防护理人员的流失提供一定理论依据遥方法院对圆园员圆年度我院缘猿远名聘用护士进行问卷调查袁了解护士的工作职业稳定性尧工作压力源尧心理健康状况尧个人期望值遥结果院临床护士存在的工作压力问题主要有地位低尧同工不同酬尧收入与付出不成正比尧社会地位低及焦虑等遥结论院要提高护理质量袁首先应关注聘用护士的工作地位问题袁通过各种渠道解决或缓解聘用护士现存的工作压力袁健全聘用护士福利制度袁提高聘用护士的工资待遇袁实行与军职护士同工同酬袁为聘用护士提供一个宽松尧愉悦尧团结的工作环境袁从而提高护理质量遥关键词摇军队医院曰聘用护士曰现状调查曰分析摇摇摇凿燥蚤院员园援猿怨远怨辕躁援蚤泽泽灶援员远苑圆原怨远苑远援圆园员猿援员远援园愿圆摇摇由于军队体制改革及军队医院编制调整袁现役护理人员大量分流袁聘用护士大量增加遥护理队伍人员结构由以往单一的现役文职护士渊以下简称军护冤变为军护尧非现役文职护士及聘用护士多元并存遥由于目前军队医院内部聘用护士数量不断增加袁比例逐年加大袁已成为医疗卫生系统不可缺少的力量咱员暂遥但是袁由于部队现行政策的约束袁聘用制度的不完善袁聘用护士的自身发展受到极大阻碍袁自我价值难以实现袁加之长久以来社会对于护理工作的偏见及社会支持度不够袁极易导致职业倦怠袁甚至更换职业袁军队医院护理工作的正常开展因此受到不同程度的影响遥圆园员圆年我院缘猿远名聘用护作者单位院园缘园园愿圆摇石家庄市摇中国人民解放军白求恩国际和平医院神经内科徐秀红院女袁本科袁主管护师士袁其中有缘源名护士自动辞职袁占聘用护士的员园援园苑豫遥本文调查我院聘用护士的现状袁同时对护士流失进行初步分析遥现报道如下遥员摇对象与方法员援员摇调查对象摇选取圆园员圆年我院临床科室全体聘用护士渊休假人员除外冤缘猿远名袁均为女性袁年龄圆员耀猿苑岁袁平均圆愿援缘岁遥员援圆摇方法摇采用自行设计的问卷表袁对护士现状工作职业稳定性尧工作压力源尧心理承受力尧个人期望值进行调查袁共包含员猿个问题遥问卷测试以科室为单位采用无记名的方式进行袁向各科室聘用护士集中发放问卷遥发放问卷缘猿远份袁问卷回收缘员苑份袁回收率怨远援源远豫遥调查数据用耘曾糟藻造圆园园园软件分析处理遥理部和科室组织形式多样的活动袁如缘窑员圆护士节文艺活动尧护理知识竞赛尧科室野外集体活动等袁鼓励年轻护士积极参与袁培养她们对医院的归属感尧对护理事业的热爱尧对科室集体的荣誉感袁使她们各项能力有展示的机会袁在参与中形成积极向上的心态袁产生职业的自豪感遥源援圆摇发挥带教老师的传帮带作用摇根据社会学习理论尧榜样行为促进学习遥在年轻护士心目中袁带教老师言行举止是她们工作的一把标尺袁她们的沟通方式尧工作态度尧理论技术水平对年轻护士成长具有重要影响遥为了提高带教老师的专业和教学水平袁护理部组织带教老师进行带教方法的讨论或培养袁每月至少员次袁使带教老师在临床中更好地发挥对年轻护士的培养和管理作用遥源援猿摇定期评估袁使培训和管理具有针对性摇为了减少低年资护士培训中的盲目性和随意性袁使培训中的各环节质量能得到有效控制袁护理部派专人定期对年轻护士的综合能力进行考评袁从考评结果中总结出她们不足袁进行培训尧管理遥总之袁怨园后护士刚刚踏上护理的岗位袁管理者在培训和管理中应了解她们的性格特点袁在工作中探索培训和管理技巧遥医院除进行护理专业理论和操作培养外袁要高度重视野以人为本冶的人性化服务理念培养袁使她们的护理能力不断提高袁同时使她们在和谐的环境中成长遥参考文献咱员暂摇刘丽波援野怨园后冶护士的培养体会咱允暂援中国社区医师渊医学专业冤袁圆园员圆袁员源渊员苑冤院圆怨源援咱圆暂摇王摇侠袁于兰贞援护士核心能力的研究进展咱允暂援护士进修杂志袁圆园园苑袁圆圆渊苑冤院远猿愿原远源园援咱猿暂摇刘玉莹袁毕摇娜袁张亚卓袁等援独生子女护生的心理分析及带教对策咱允暂援护理管理杂志袁圆园园圆袁圆渊缘冤院猿员原猿圆援咱源暂摇丁全菊袁许摇乐袁王玉军援本科护生护士专业承诺调查分析咱允暂援护理学杂志袁圆园园愿袁圆猿渊猿冤院苑原员园援咱缘暂摇运澡燥皂藻蚤则葬灶砸栽袁再藻噪贼葬在孕袁运蚤早藻则粤酝袁藻贼葬造援孕则燥枣藻泽泽蚤燥灶葬造糟燥皂责藻贼藻灶糟藻院枣葬糟贼燥则泽凿藻泽糟则蚤遭藻凿遭赠灶怎则泽藻泽葬泽蚤灶枣造怎藻灶糟蚤灶早贼澡藻蚤则凿藻增藻造燥责皂藻灶贼咱允暂援陨灶贼晕怎则泽砸藻增袁圆园园远袁缘猿渊员冤院远远原苑圆援渊收稿日期院圆园员猿原园源原园猿冤渊本文编辑摇白晶晶冤窑愿猿员窑摇护理实践与研究圆园员猿年第员园卷第员远期渊下半月版冤摇
护士工作压力状况调查及相关因素分析
・２９０・ Ｍｏｄｅｒｎ Ｐｒａｃｔｉｃａｌ Ｍｅｄｉｃｉｎｅ，Ｍａｒｃｈ ２００９，Ｖｏ１．２１，Ｎｏ．３
护士工作压力状况调查及相关因素分析
方藕环 ，董静波 ，陈国员 ，张秀华２沈美玉２胡霞２孔水芬 ，胡立明
【摘要】 目的 了解护－Ｌ－＿￣Ｉ 作压力来源及 力 发，以便提出针对性的方法。 方法采川问卷法埘浙江省慈 溪ｍ临床护： ｌ：作压力进行整群调 。 结果接受调查者共１０８８名护士，回收答卷９７６份，旧收率为８９．７％，
』川，仃效 卷７５０份，有效率为７６．８％。护：ｊ 中普遍存在：［作压力，压力的强度以中度为主，其中排序前５位的 ¨三力源为 资及其他的福利待遇低、社会地化低、职业危害、经常倒班和当班的护士少等。职称、年龄、编制、学
、所 ：科室、所 医院规模和性质的不同，护士的压力评分也存在差异性。 结论应重视护士二Ｉ＝：作 力问题。
多方着手，努力排解护士工作压力；提高护士自我减压能力；激发护士潜能，提高工作效率和工作质量 【关键词】护十；压力；数据收集 【中图分类号】 Ｒ１９２．６ 【文献标识码】Ａ 【文章编号】１６７１—０８００（２００９）０３．０２９０—０２
扩，十的～［：作压力大为大家所认同。
适度的压力可以激发潜能，提高工作效 率；而是过度的压力则会导致身心疲惫， 共 ＬＪｊ现身心疾病，降低工作效率和工
作质量…。有文献报道护： 情绪不稳定
及处 生物周期低潮时差错的发生率可 商达６０％ ７０％ 。虽然已有不少关于
护 １’：的－Ｉ 作压力的研究报道，但地域
带来的经济、文化等因素的不同，对护 压力的影响有可能不同。为此，我们
在怂溪市１０８８名在职护士中开展了有 关护士的作压力的问卷调查。现将结粜
报告如下。
１资料与方法
１．１调仓对象怂溪市２００７年ｌ２月 ３ｌ Ｈ注册行职的所有护士，共１０８８名。
１．２ 问卷设计在护士工作压力量表” 础 ，根拊我市实际情况，经护理专家