物业管理纠纷调解协议维护住户权益

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物业与业主调解协议

物业与业主调解协议

物业与业主调解协议1. 引言本协议旨在解决物业与业主之间的纠纷和争议。

根据相关法律法规的规定和双方的自愿原则,双方通过友好协商达成以下调解协议,共同维护良好的物业管理秩序和业主利益。

2. 调解范围本协议适用于物业管理服务过程中产生的与业主利益相关的争议,包括但不限于以下事项:•物业费收取与使用•共用设施的维修和管理•公共安全和环境卫生问题•违规行为的处理•其他双方认为需要调解的事项3. 调解程序1.提交调解申请:当一方发现争议时,应书面向对方提出调解申请,并附上相关证据和要求。

2.调解受理:对方在收到调解申请后,应及时召开双方代表会议,商讨争议的解决办法。

会议由一名独立调解人主持,并记录会议内容。

3.调解协商:双方通过友好协商,共同找出问题的原因和解决方案,并达成调解协议。

调解协议应具体明确,涵盖双方的权益和责任。

4.签订协议:调解过程结束后,双方应当共同签署调解协议,并由物业方留存一份原件,双方各自保留一份副本。

4. 调解原则1.自愿原则:调解过程和结果均基于双方自愿参与,不得强制执行。

2.公正中立:调解人应具备公正中立的原则,不偏不倚地处理争议。

3.合法合规:调解协议应符合国家法律法规的规定,不得触犯相关法律法规。

5. 保密条款双方同意在调解过程中,保持对争议及解决方案的保密。

未经双方同意,任何一方不得将调解过程中的信息向第三方透露或泄露。

6. 责任和义务1.物业方责任:–提供良好的物业管理服务,按时收取和使用物业费。

–维护共用设施的正常运行和安全。

–积极处理业主的投诉和建议。

–按照相关规定进行违规行为的处理。

2.业主方责任:–按时缴纳物业费。

–妥善使用共用设施,保持环境卫生。

–遵守物业管理条例和相关规定。

–积极配合物业方的管理工作。

7. 争议解决方式除本协议约定的调解外,双方还可以选择以下方式解决争议:•双方自行协商解决;•向相关行政机关申请仲裁;•起诉至人民法院。

8. 协议终止本协议在以下情况下终止:1.双方达成新的协议,明确终止本协议;2.一方书面通知对方不再履行本协议;3.其他法律法规规定的情况。

小区住户和物业调解协议书

小区住户和物业调解协议书
7.3本调解协议书一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):
乙方(签字):
签订日期:____年____月____日
小区住户和物业调解协议书
小区住户和物业调解协议书
甲方(以下简称“住户”):
乙方(以下简称“物业”):
鉴于住户与物业在物业管理过程中发生纠纷,为维护双方合法权益,经双方友好协商,自愿签订本调解协议书,并共同遵守以下条款:
第一条调解事项
1.1双方同意对下列事项进行调解:
(1)物业服务费用缴纳Hale Waihona Puke 题;(2)物业服务质量问题;
(3)小区公共设施维护问题;
(4)其他双方认为需要调解的事项。
第二条调解原则
2.1双方应遵循公平、公正、公开的原则,以诚相待,平等协商,共同解决纠纷。
2.2双方在调解过程中应遵守国家法律法规,尊重社会公德,维护小区和谐稳定。
第三条调解方式
3.1双方同意采取面对面协商的方式进行调解,必要时可邀请第三方参与协助。
(3)双方共同商定小区公共设施维护的具体措施和实施时间;
(4)其他双方约定的事项。
4.2双方应签字确认调解结果,并自行履行约定的义务。
第五条违约责任
5.1双方应严格按照本调解协议书约定的条款履行义务,如一方违约,应承担违约责任。
5.2违约方应支付给对方因此造成的一切损失,包括但不限于经济损失、名誉损害等。
第六条争议解决
6.1如本调解协议书在履行过程中出现争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向人民法院提起诉讼。
6.2诉讼过程中,本调解协议书仍具有法律效力,双方应继续履行约定的义务。
第七条合同的生效、变更和解除
7.1本调解协议书自双方签字之日起生效。

物业纠纷调解协议居民权益与物业公司责任共担

物业纠纷调解协议居民权益与物业公司责任共担

物业纠纷调解协议居民权益与物业公司责任共担物业纠纷调解协议甲方:物业公司乙方:居民一、背景概述甲乙双方均为本小区的住户,为解决因物业纠纷引起的矛盾和纠纷,共同达成以下协议,以维护居民的合法权益和物业公司的责任。

二、协议内容1. 甲方责任1.1 维修和保养:甲方承诺按照规定对该小区的公共设施进行日常维修和保养,保障设施的正常运行。

1.2 管理与服务:甲方应提供良好的管理与服务,包括但不限于清洁、安全、绿化等方面的工作。

1.3 公共资源利用:甲方应合理利用和配置公共资源,确保居民的使用权益。

2. 乙方责任2.1 秩序维护:乙方应遵守小区相关规定,维护小区内的良好秩序;不干扰其他居民的正常生活。

2.2 公共设施保护:乙方应正确使用和保护公共设施,不私自改变、损坏公共设施。

2.3 物业费用支付:乙方应按时、足额缴纳物业费用,保证物业公司正常运作。

3. 共同责任3.1 信息沟通:甲乙双方应建立定期沟通机制,及时沟通解决存在的问题和纠纷。

3.2 纠纷处理:如发生纠纷,双方应本着友好协商的原则,共同寻找解决办法。

3.3 维护和改善:甲乙双方应共同致力于维护和改善小区环境,共同创造一个良好的居住环境。

3.4 信息公开:甲乙双方应及时公开相关信息,提高透明度,增强居民的参与和监督意识。

三、协议生效和解除1. 生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效,并建立甲乙双方合作的基本原则。

2. 解除条件2.1 至合同到期:本协议有效期与物业管理合同期限相一致。

2.2 双方协商:如遇特殊情况需解除协议,甲乙双方应协商解决并签署书面解除协议。

四、争议解决1. 协商解决对于协议执行中的争议或纠纷,甲乙双方应本着友好协商的原则,通过谈判加以解决。

2. 法律途径若协商无法解决纠纷,双方可选择向有管辖权的法院提起诉讼,解决争端。

五、协议变更和补充本协议如有变更和补充,应由甲乙双方协商一致,并以书面形式进行记录和确认。

六、附则1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

物业管理纠纷调解协议促进小区和谐共处

物业管理纠纷调解协议促进小区和谐共处

物业管理纠纷调解协议促进小区和谐共处一、协议背景为了维护小区居民的合法权益,解决物业管理纠纷,促进小区的和谐共处,特制订本物业管理纠纷调解协议。

二、协议目的本协议的目的在于通过调解解决物业管理纠纷,实现小区居民的参与性管理,促进小区居民之间的和谐共处。

三、协议内容1. 调解范围本协议适用于小区内发生的与物业管理有关的纠纷,包括但不限于设施设备维护、安全管理、收费标准等问题。

2. 调解程序(1)当居民发现物业管理纠纷时,应以书面形式向物业管理方提出申诉,并提供相关证据和材料。

(2)物业管理方接到申诉后应及时召开协商会议,双方共同协商解决纠纷,可以邀请第三方中立机构参与协商。

(3)如果协商无果,双方可以通过调解机构进行进一步调解。

(4)调解机构应公正、中立地进行调解,听取双方意见并提出适当解决方案。

(5)调解结果应以书面形式记录,并由双方签字确认。

3. 调解原则(1)公正性原则:调解机构应本着公正、公平、公开的原则进行调解。

(2)合理性原则:调解结果应合理,并从双方利益出发,维护双方的合法权益。

(3)友好合作原则:双方应友好合作,诚实守信,共同解决问题,不搞恶意诽谤或诋毁他方的行为。

(4)互利共赢原则:调解结果应促使双方达到互利共赢的效果,维护小区整体利益。

4. 调解结果的履行(1)调解结果一经达成,双方应在约定的时间内履行相关责任,并确保结果得到有效执行。

(2)在履行过程中如遇到问题,双方应再次协商解决,或寻求调解机构的帮助。

四、协议效力本协议经双方签字确认后生效,并具有法律效力。

在调解结果得到履行后,双方应共同遵守相关约定,确保小区和谐共处。

五、争议解决对于因执行本协议发生的争议,双方应友好协商解决,如无法解决,可申请相关司法机关依法解决。

六、附则本协议为双方共同起草,并应于签署日起生效。

如双方需对协议内容进行修改或补充,应经双方协商一致,并以书面形式进行确认。

七、协议解除本协议的解除应经双方书面协商一致,并正式解除。

业主与物业公司调解协议书

业主与物业公司调解协议书

业主与物业公司调解协议书当事人:业主:物业公司:鉴于:业主与物业公司在物业管理方面存在争议和纠纷,为了维护双方的合法权益,特议定如下调解协议:一、调解背景1. 业主名称:[业主名称]物业公司名称:[物业公司名称]2. 调解事由:根据业主与物业公司之间的物业管理合同,双方存在以下纠纷和争议:[列举具体争议和纠纷情况]3. 调解要求:双方均希望通过友好协商和平解决纠纷,维护良好的业主与物业公司关系。

二、调解内容1. 相互尊重和合作双方承诺相互尊重对方,加强沟通与合作,建立良好的合作伙伴关系。

2. 争议及解决方案双方就存在的争议和纠纷达成以下解决方案:a) 争议一具体内容及解决方案[具体争议一的解决方案]b) 争议二具体内容及解决方案[具体争议二的解决方案]c) ...3. 保密条款双方同意对于本调解协议的内容严格保密,不向任何第三方透露与泄露。

4. 履行期限双方同意在签署本调解协议后立即执行,并自行履行各自的责任和义务。

三、争议解决1. 双方同意将争议提交 [相关调解机构名称] 进行调解,并遵守调解结果。

2. 在调解期间,双方不得采取任何损害对方合法权益的行为。

3. 如果调解无法达成一致意见,任何一方可根据相关法律法规采取合法途径解决争议。

四、生效与解除1. 本调解协议自双方签字后生效,并适用于争议发生之日起。

2. 本调解协议在以下情况下解除:a) 双方经协商一致解除;b) 争议得到解决,并经双方确认解决结果;c) 法律法规规定的情况。

五、其他1. 本调解协议未尽事宜由双方另行协商解决。

2. 本协议一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。

业主签字:日期:物业公司签字:日期:。

物业方面人民调解协议书

物业方面人民调解协议书
(一)物业服务费用支付事宜;
(二)物业设施设备维修保养事宜;
(三)物业环境卫生管理事宜;
(四)其他双方约定的物业管理事宜。
第二条履行义务
1.甲方应按照合同约定,提供优质、高效的物业服务,保障乙方合法权益。
2.乙方应按照合同约定,按时支付物业服务费用,并遵守物业管理规定。
第三条争议解决
甲乙双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协பைடு நூலகம்解决;协商不成的,可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。
第四条违约责任
甲乙双方违反本协议的,应承担相应的违约责任,给对方造成损失的,应依法赔偿。
第五条协议的变更和解除
本协议经甲乙双方协商一致,可以变更或解除。变更或解除协议应签订书面文件,并由双方加盖公章或签字确认。
第六条保密条款
甲乙双方在签订本协议及履行过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等信息,应予以严格保密,未经对方同意,不得向第三方披露。
物业方面人民调解协议书
甲方(物业):________________
乙方(业主):________________
鉴于甲方作为物业服务提供商,乙方作为业主,双方因物业管理事宜产生一定的纠纷,为维护双方合法权益,通过友好协商,自愿签订本调解协议书,并共同遵守以下条款:
第一条调解事项
甲乙双方就以下事项达成调解:
第九条其他约定
本协议未尽事宜,甲乙双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方(盖章或签字):________________
乙方(盖章或签字):________________
签订日期:________________
(注:本示例仅供参考,实际合同内容需根据双方实际情况进行调整和完善。)

物管调解协议书

物管调解协议书
6.3本调解协议书自签字盖章之日起生效。
第七条争议解决
甲乙双方在履行本调解协议书过程中,如发生争议,应优先通过友好协商解决;协商无果的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第八条附则
本调解协议书未尽事宜,甲乙双方可另行协商解决。
甲方(物业方):__________
乙方(业主/住户):__________
5.1甲方违反本调解协议书的,乙方有权要求甲方承担违约责任;
5.2乙方违反本调解协议书的,甲方有权要求乙方承担违约责任;
5.3双方应按照违约程度,承担相应的法律责任。
第六条其他约定
甲乙双方就以下事项达成其他约定:
6.1本调解协议书的修改和补充,需双方协商一致,并以书面形式确认;
6.2本调解协议书一式两份,甲乙双方各执一份;
第三条调解程序
甲乙双方按照以下程序进行调解:
3.1双方在发生争议或纠纷时,应及时沟通,争取协商解决;
3.2如协商无果,双方同意提交物业管理调解委员会进行调解;
3.3调解委员会在接到调解申请后,应在七个工作日内组织调解;
3.4调解委员会根据调解结果,制作调解书,双方签字确认;
3.5双方应按照调解书的内容履行义务,履行期限自调解书生效之日起计算。
物管调解协议书
甲方(物业方):__________
乙方(业主/住户):__________
鉴于甲乙双方在物业管理和使用过程中,为维护பைடு நூலகம்方的合法权益,确保物业管理活动的顺利进行,根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规的规定,经双方友好协商,特订立本调解协议书。
第一条调解事项
甲乙双方就以下事项达成调解协议:
签订日期:__________

物业和业主的调解协议书(精选3篇)

物业和业主的调解协议书(精选3篇)

物业和业主的调解协议书(精选3篇)物业和业主的调解篇1第一条甲、乙双方信息甲方:(业主大会);委托代理人:(业主委员会);地址:邮编:联系电话:乙方:(物业公司);法定代表人:;地址:;邮编:联系电话:资质等级:证书编号:根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《河北省沧州市物价局、住房和城乡建设局印发的关于物业服务费用收取标准》及相关法律法规,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对(物业项目)实施物业管理事宜,订立本。

第二条物业基本情况1、物业类型:2、座落位臵:3、乙方提供服务的受益人为本物业区域内的全体业主和使用人,本物业的全体业主、使用人均应履行本合同,承担相应的责任。

第三条委托管理事项1、本物业小区共用部位的维修、养护和管理。

2、公共绿地、公共场所内的花木、的养护与管理。

3、公共环境卫生管理。

包括:公共场所、场地的清扫保洁及垃圾的收集。

4、维护小区公共秩序。

5、房屋自用部位、自用设备的维修可以委托乙方实施,但委托方要承担一切费用。

6、规劝制止业主、使用人违反《物业管理条例》和业主委员会决议及物业管理有关规定的行为。

第四条委托管理期限委托管理期限为年。

自年月日起至年月日止。

第五条双方权利和义务(一)甲方权利与义务1、代表和维护业主、使用人的合法权益;2、根据业主大会的决议与物业管理企业签订物业服务合同;3、监督业主、使用人遵守合同及业主大会、业主委员会决议和物业管理有关规定;4、检查监督乙方物业管理工作的实施及制度的执行情况;5、向业主筹集或续筹维修资金;6、听取业主、使用人的意见和建议,并及时将业主、使用人的意见和建议反馈给乙方;7、保证业主、使用人遵守、执行物业管理有关法规、规章和规范性文件,遵守合同事项及业主大会、业主委员会决议和小区物业管理制度,按时交纳物业管理服务费及其他费用;8、协助乙方开展物业管理工作,完成和实现物业管理各项管理目标;9、当业主、使用人不按规定缴纳物业管理服务费时,协助乙方催交;(二)乙方的权利与义务1、根据有关法律、法规、规章和本合同有关约定制定物业管理实施方案并实施管理;2、依照本合同收取物业管理服务费;3、规劝制止业主、使用人违反物业管理规定及合同事项的行为;4、有选聘专业公司承担专项工程的权力;但不得将物业管理责任转让给第三人;5、依法向业主、使用人追缴欠交的物业管理服务费。

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物业管理纠纷调解协议维护住户权益
一、引言
本物业管理纠纷调解协议(以下简称“本协议”)为解决住户与物业管理方之间的纠纷,维护住户的合法权益而制定。

二、调解原则
1. 公正公平原则:调解过程中,双方应平等协商,依照法律法规、相关合同约定和公共利益原则,维护公正公平。

2. 和睦协商原则:双方应本着和谐、友好、互惠互利的原则进行调解,通过协商解决矛盾,维护良好的社区环境。

3. 合法合规原则:调解结果应符合国家法律法规和物业管理合同的内容,保障住户合法权益的实现。

三、调解步骤
1. 提交申请:住户或物业管理方可向社区物业管理委员会(以下简称“管理委员会”)提交书面申请,描述纠纷的具体情况,并提供相关证据材料。

2. 协商调解:管理委员会将在接到申请后,尽快组织双方进行协商调解。

双方应全程参与,坦诚合作,积极寻求解决方案。

3. 调解结果:在协商过程中,双方应尽量达成一致意见,并将结果以书面形式记录下来,由住户和物业管理方双方签字确认。

4. 执行与维护:双方应按照调解结果,履行各自的义务。

如有一方不履行约定或产生新的争议,可再次向管理委员会申请调解或采取其他合法维权手段。

四、住户权益保护
1. 安全权益:物业管理方应保障住户的人身和财产安全,确保小区的基础设施、公共设施和公共服务设施的正常运行,维护住户的合法权益。

2. 环境质量:物业管理方应负责小区环境的清洁、卫生管理,保持公共区域的整洁有序,为住户提供良好的居住环境。

3. 服务质量:物业管理方应提供规范、高效的物业管理服务,及时处理住户的问题和投诉,并为住户提供必要的协助和支持。

五、物业管理方责任
1. 纠纷调解义务:物业管理方应积极参与纠纷调解,保持客观、公正的立场,妥善处理住户和物业管理方之间的矛盾和争议。

2. 信息公开责任:物业管理方应及时向住户发布关于小区管理的重要信息,如维修计划、费用明细等,确保住户的知情权和参与权。

3. 依法合规责任:物业管理方应遵守国家法律法规和相关规定,依法履行管理职责,保护住户合法权益,不得侵犯住户的合法权益。

六、争议解决
在调解过程中,若双方无法达成一致意见,可协商选择其他合法的
争议解决方式,如仲裁、诉讼等。

七、附则
1. 本协议自双方签字之日起生效,具有法律效力。

2. 对于未尽事宜,双方可协商修改本协议,并以书面形式记录下来,经双方签字确认后生效。

3. 本协议的解释及争议的解决,适用中华人民共和国的相关法律法规。

八、补充条款
任何违反本协议的行为,将由相关法律法规依法处理,并承担相应
的法律责任。

本协议是为了维护双方权益,促进住户和物业管理方之间的良好合
作关系而达成的。

双方共同遵守本协议,并以友好合作的态度履行各
自的义务,努力营造和谐稳定的社区环境,实现共赢和共同发展。

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