保洁人员工作考核评分表
保洁人员工作考核评分表
工作项目 工 作 要 求 扣 分 标 准
得
分
保 洁 工 作 50 分 认真负责搞好辖区内的各项保洁工作，楼内走廊每周扫两次，每周拖一次，过道扶手经常擦洗，表层无灰尘，门每月擦一次，窗户每季度擦一次，达到整洁、干净，无纸屑、小广告、蜘蛛网。 未按要求时间拖楼道扣10分，未按要求时间清扫扣10分，楼道扶手未及时
擦，有灰尘扣10分，门窗
未按时间擦、未擦干净扣
10分，小广告未及时清理
扣10分。
孤 寡 老 人 和贫 困 户 工 作 15分 了解“一帮一”离休、孤寡、贫困人员情况，经常入室巡视，解决能解决的要求，无法解决的及时报告相关部门。 对所属老同志、贫困户情况了解不够，没有入室巡
视扣5分，能解决的问题
未解决扣5分，有问题未
及时报告扣5分。
爱护公共设施 及 公 物 15分 在做好保洁工作的同时，要爱护辖区内的公共设施，保证楼道门、窗及扶手不被人为损坏，使用的保洁工具不丢失、不人为损坏，做到保洁工具交旧领新。 楼道公共设施被人为损坏时不报告、不制止扣5分，
保洁工具丢失或损坏扣5
分，保洁工具没有做到交
旧领新扣5分。
其 他 工 作 20分 遵守社区各项规章制度，服从部门的工作安排，参加社区的各项集体活动。严格请消假制度，请半天假由副主任批准，一天以上由主任批准，遵守作息时间，不迟到、不早退，爱护自用工具和公共财产，厉行节约，保持休息室干净整洁。 违反社区规章制度，未参加社区集体活动扣5分，不执行请消假制度，有迟
到、早退现象扣5分，损
坏自用工具和公共财物扣
5分，休息室不干净整洁
扣5分。
另：考评三次达不到85分者，社区予以辞退。
物业管理部负责人签字： 保洁人员签字：
签字日期：
保洁主管绩效考核表
保洁主管绩效考核表
保洁主管绩效考核表
部门：保洁部
姓名：XXX
考核周期：2021年1月1日至2021年12月31日
序号| 考核内容| 评分标准| 得分
---|---|---|---
1| 工作态度| 为人处事准则清晰，沟通方式、工作方法得当| 2| 管理能力| 能够合理规划部门工作，团队管理能力强|
3| 工作质量| 完成工作任务质量及时、保洁效果明显|
4| 工作效率| 工作效率高，能够合理管理时间|
5| 团队建设| 团队交流和协作能力强，员工工作满意度高| 6| 创新能力| 能够提出合理化建议，推进部门改进|
7| 费用控制| 能够合理管理成本，控制保洁费用|
8| 安全管理| 能够合理制定安全管理制度，对员工安全有保障|
9| 领导评价| 领导认可度高，评价反馈正向|
10| 自我学习| 经常参加培训，自我学习意识强|
综合得分：
考核人：
被考核人：
评分说明：
1、评分标准为五分制，分数分别为1分、2分、3分、4分和5分；
2、评分标准仅为参考建议，可以根据实际情况进行调整。
酒店养老机构公共区域保洁员考核评分表范本1-1-1
拖把、毛巾标识清楚、干净无异味，悬挂式晾晒
22
定时巡视，以30分钟为标准，并在清洁登记表上打“ √”
地面无污迹、落叶、废弃物、水迹，发现污染及时清 理
评分标准 违反扣3分 违反扣2分
扣分
违反扣3分
违反扣3分
违反扣3分
违反扣2分 违反扣3分 违反扣2分 违反扣2分 违反扣2分
没按规定巡视、清洁，扣2 分
半小时内未清除每次扣3分 半小时内未清除每次扣3分 半小时内未清除每次扣3分 违反扣3分 如有明显污渍，每发现一 次扣2分 违反扣3分 如有明显污渍，每发现一 次扣3分 如没做或擦试不干净每次 扣2分 没有按规定做每次扣2分 没有按规定巡视、清洁或 不打“√”，每发现一次 扣2分
半小时内未清除每次扣3分
15
地面无污迹、积尘、废弃物、水迹，发现污染及时清 理
16
墙面无积尘、蜘蛛网
17
门窗、隔板无污垢、积尘、蜘蛛网，保持亮洁
卫生间无异味
18 公 小便池和马桶内、外不得有明显污渍
19 区 及时清理小便池内烟蒂及小便
卫
20
生 洗手台面干净无水渍、洗手盆无污垢，台面物品摆放 间 整齐
21
下班前需把厕所垃圾桶桶身擦试干净并清除垃圾
后勤管理
酒店养老机构公共区域保洁员考核评分表 年
月日
一、卫生状况（70分）
序号 岗位 考核项目
1
地面无污迹、积尘、废弃物、水迹，发现污染及时清 理
2 行 墙面无积尘、蜘蛛网
政 卫生间无异味，大小便器、面盆、水池无污垢，隔板
3 办 、墙面无印迹、积尘，地面无水迹，阀门、管道保持
公 亮洁
4
楼 、
门窗、隔板无污垢、积尘、蜘蛛网，保持亮洁
办公楼日常保洁服务考核评分表
办公楼日常保洁服务考核评分表
序
清洁项目质量检查标准评分标
扣分标准备注
号准
1地面无尘、无纸屑、无渍、保持光洁明亮
2墙面无尘渍、无渍
3玻璃门无手印、无尘、无渍、保持光洁明亮
4铝合金无手印、无渍
办公台、每发现一5
办文件柜、无尘、无纸屑、无渍、处不符合公坐椅、沙摆放整齐20项扣 0.5室发等分，扣完6垃圾桶无渍、无痰渍为止
7窗玻璃干净、无尘土、玻璃清洁、透明
8窗框无污损、无尘渍
9灯饰、天
无渍、无尘、无蜘蛛网花
10空调无蛛网、无尘
12洗墙身无尘、无渍、保持瓷砖15每发现一。
环卫保洁养护考核评分表
车辆清扫作业时，具备喷淋的车辆必须喷淋作业，避免二次扬尘。
发现一次扣1分
环卫设施维护保养规范、无安全隐患
发现一次扣2分
作业成果标准（30分）
晨扫保洁达到路面净道路无垃圾堆、渣土堆，在早8:30分前完成
未达标准每发现一条道路扣1分
清扫保洁达到路面净、道牙净、墙根净、绿带净、树穴净、雨水口净、无堆积物、无果皮纸屑、无砖瓦土石、无污泥积水、无泼撒物及呕吐物、无人畜粪便
未达标准每发现一条道路扣5分
合计
-
-
主管部门确认（签字）：
未达标准每发现一条道路扣1分
果皮箱外观整洁、无满冒外溢。
未达标准每发现一条道路扣1分
道路建筑物或构筑物乱涂乱画，立面张贴小广告未及时清理
未达标准每发现一条道路扣1分
绿化带、企业围墙及空地内无杂物、垃圾
未达标准每发现一条道路扣1分
运输垃圾过满外溢、有异味
未达标准每发现一条道路扣1分
受到市里、新区批评或以克论净未合格
环卫保洁养护考核评分表
检查时间： 年 月 检查人：
工作内容
检查标准
评分标准
数量
扣分小计Βιβλιοθήκη 管理工作（10分）月度养管计划、工作台帐、管理卡片应于前一月的最后一个工作日前上报。
未按时上报扣0.5分，漏报扣3分
工作台帐、工作记录不完整。
发现一处每月扣1分
作业出勤（10分）
保洁人员上班、无故缺勤者
每人每次扣1分，脱岗扣3分
未达标准每发现一条道路扣10分
未按月度养管计划实施养护作业。
发现一处扣5分
作业时限（30分）
少量运输撒漏、车轮带泥造成道路污染2小时内未清理完毕
发现一次扣1分
保洁工作检查评分表
项 目
检查内容
保洁工作检查表
标准
巡查记录
主干道
无明显泥沙、污垢，每100㎡ 内烟头、纸屑平均不超过2 个；无1㎝3以上的石子。保洁 工具合理停放。
楼梯
每天保洁，每3小时循环1次； 楼道口每3小时循环1次。
停车场、 外围
无杂物、纸屑、无垃圾
年月 日 清洁频率
上课前清理一次， 上课时保持巡查清 理；
管理处卫 无杂物；墙面瓷片、门、窗用
生间、内 纸巾擦拭无明显灰尘，便器无
宿宿舍卫 污渍；玻璃、镜面无灰尘，无
生间） 污渍
水池
无明显沉淀，无虫子，池边底 无明显结垢
检查人意见（或建议）： 责任人签名：
清扫1次/日；拖抹 1次/周，保洁2次/ 天
清抹消防管、排水 管、1次/半月；其 他项目清洁均为1 次/周，乳胶漆墙 面扫尘、喷涂，瓷 片墙面擦洗1次/月
宣传栏、 无污渍，无明显积尘，无乱张
花坛
贴，花坛定期浇水。
灭火器， 外挂消防 顶上无灰尘堆积，表面光洁 器械
室外电气 开关
无积灰
园、（苑）
项 目
检查内容
保洁工作检查评分表
标准
每天保洁3次 以 上
日清运2次，对有 污渍地方用洗洁精 洗1次
每天保洁，每2小 时循环1次；每周 洗抹1次 沙井每月2次，污 、雨水井每月1次 。大雨或台风前应 掏宣清传，栏排1次水/畅周通 ，雕 饰1次/半月
每周清理1次
1次/天
2次/天
1次/季
每天保洁
标志牌室外部分1 次/周，室内部分1 次/2天，路灯
年月 日 清洁频率
无杂物、明显纸屑、污渍，每
楼道梯级
个单元梯级烟头不超过2个； 每条梯的转换平台累计不超过
2.保洁主管考核评分表(月度)
考核期间： 2021 年月
被考核人
职位
部门
考核人
职位
部门
业绩
绩效
序号
考核项目
权重
自评
上级
结果
1
工作计划定制与实施
10%
按时提交月度保洁工作计划经项目负责人审批后执行，要求内容完整。
按要求时间提供保洁月度工作计划得7分；内容完整得3分。
2
部门管理
20%
4.每个月保洁员被投诉量符合要求得10分，超过投诉量每次扣2分。
5
10
10%
保质保量完成上级交办的临时事项
加权合计得分
考核人
签字： 年 月 日
3.部门员工重大违纪，无因管理不善引发安全责任事故得5分，违反1条扣5分。
3
部门培训及会议
10%
1.按照培训计划，定期组织保洁员进行培训(1次/月)；
2.定期组织召开保洁组门会议（1次/周）；
1.每月组织1次专项培训的5分；
2.每周组织召开保洁组例会得5分，每缺1次扣1分。
4
保洁服务质量
50%
1.每日完成部门员工日常工作情况进行现场监督检查工作（检查记录）；
1.每月按要求对部门员工绩效进行考核并做好绩效面谈工作，及时掌握部门员工的思想动态；
2.每月按时做好保洁组物品采购计划，正确率100%；
3. 确保部门员工无重大违纪行为，无因管理不善引发的安全责任事故；
1.按要求对保洁员做好绩效考核并按要求完成绩效面谈得10分，因考核真实性引起员工投诉每次扣2分；
2.每月准确按时上报物品采购计划得5分，未按时上报扣5分，上报内容出错一次扣2分；
2．保洁员工作规范符合保洁工作手册内各项要求；
保洁部保洁员月度绩效考核评分标准(商网及环、停车场)
保洁部保洁员月度绩效考核评分标准（商网及环路、停车场）她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，她含着笑，背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦，大堰河，为了生活，在她流尽了她的乳液之后，她就用抱过我的两臂，劳动了。
大堰河，深爱着她的乳儿；在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，为了他，走到她的身边叫一声“妈”，大堰河，把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上，大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；大堰河曾做了一个不能对人说的梦：在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，坐在辉煌的结彩的堂上，而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”…………大堰河，深爱她的乳儿！大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。
她死时，乳儿不在她的旁侧，她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，五个儿子，个个哭得很悲，她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，大堰河，已死了，她死时，乳儿不在她的旁侧。
大堰河，含泪的去了！同着四十几年的人世生活的凌侮，同着数不尽的奴隶的凄苦，同着四块钱的棺材和几束稻草，同着几尺长方的埋棺材的土地，同着一手把的纸钱的灰，大堰河，她含泪的去了。
这是大堰河所不知道的：她的醉酒的丈夫已死去，大儿做了土匪，第二个死在炮火的烟里，第三，第四，第五而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。
当我经了长长的飘泊回到故土时，在山腰里，田野上，兄弟们碰见时，是比六七年107210461926192819303121933419361938 193812194。
保洁员绩效考核表
5
3
礼节礼貌
1、遇业主不问好、不让行、不停止灰尘作业的一次扣2分
2、不主动与业主和同事打招呼，一次扣1分
3、有抱胸、插兜等不良行为，发生一次扣1分
5
4
服务态度
1、工作态度恶劣的一次扣5分，因自身服务态度引起业主或者合作单位投诉的，查证属实一次扣10分
2、与客户发生争吵、打骂，发生一次扣5-10分
15
7
日常工作
1、作业区域无灰尘、杂物、污迹/污渍及小广告、蜘蛛网、异味等保持光洁明亮，未达标每次扣2-5分。
2、作业区域窗户、玻璃未按规定擦拭，每次扣2分
3、作业区域物品摆放不整齐、垃圾袋未及时更换，家具周边有隐蔽杂物，每次扣2-5分
4、作业区域未定期消毒、消杀，有异味/臭味，有污渍/污迹，每项扣2-5分；
10
5
团队精神
1、无故不参加公司组织的活动、培训，不遵守活动纪律扣2分，培训不合格者扣2分
3、搬弄是非、散播负面信息等，发现一次扣3分
1、工作推脱推诿、不配合、不服从领导安排，一次扣5分
10
6
服务质量
1、发生业主投诉未改进的扣5分。
2、业主投诉卫生不干净，经查证属实的一次扣3-5分。
3、因自身工作失误，造成有效投诉，一次扣10分。
3、有节约意识，有显著表现的，奖励2-5分
4、脏活、累活、重活抢在先，工作积极主动，奖励2-5分
5、思想进步、作风正派、爱岗敬业、有责任心,奖励2-5分
20
120
综合评分
综合得分=部门主管评分*20%+考评组长评分*40%+副总评分*40%
10
9
钥匙管理
保洁工作标准考核表(含评分标准表及区域检查表)
二 工作纪律及要求
1 统一工装、工牌上岗、衣物整洁
2 工作时间保持巡查状态，发现问题及时处理
3 工作期间严禁与客户或员工争吵
4 工作期间严禁大声喧哗
5 每天16：00收集所有生活垃圾后倾倒至公共区域垃圾间
6 在责任区域内拾到物品，需交送公司行政部
三 评分标准：最终得分0-75分为不合格、75-80分为合格、80-90分为良好、90-100为优秀。
年月
完成情况
得分
优
良
中
差 不合格
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
32Leabharlann 1043
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
卫生保洁考核表
3、每月实际得分直接与本月奖金挂钩
无尘、干净
3
每发现一次扣0.5分
照明设备、天花板
无灰尘、蜘蛛网
2
每发现一次扣0.5分
洗手盆
洁净、无水渍
2
每发现一次扣0.5分
镜面
明亮、无水渍
2
每发现一次扣0.5分
尿槽（便槽）
无污垢
4
每发现一次扣0.5分
低位墙面
无灰尘、水渍
2
每发现一次扣0.5分
垃圾袋
及时清理更换
3
每发现一次扣0.5分
气味
无臭味及异味
卫生保洁考核表
考核日期：2023 年 12 月 3日被考核人：
范围
检查项目
质量要求
占分
评分标准
得分
大
厅
地面
干净、光亮
5
每发现一次扣0.5分
低位墙身
光亮、无污渍
3
每发现一次扣0.5分
空调、候诊椅、电视等
洁净无灰尘、无蜘蛛网
4
每发现一次扣0.5分
玻璃墙
无明显灰尘、污渍
3
每发现一次扣0.5分
照明设备、天花板
宣传板
无灰尘、无蜘蛛网
3
每发现一次扣0.5分
梯级
无明显灰尘、泥沙
3
每发现一次扣0.5分
扶手
无尘
2
每发现一次扣0.5分
房间门（窗）
无灰尘、干净
5
每发现一次扣0.5分
垃圾筒
及时更换清理
3
每发现一次扣0.5分
科室
垃圾桶
及时更换清理
4
每发现一次扣0.5分