寝室一家亲--案例分析之一
莫逆于心，遂相与友——大学生宿舍矛盾处理案例分析
莫逆于心，遂相与友——大学生宿舍矛盾处理案例分析一、案例概述刘某，女，山东惠民人，独生女，单亲家庭长大，生活作风朴素。
该学生所在宿舍为七人间，宿舍成员来自山东不同地区，除刘某以外的六个同学家境都比较好，穿着也比较光鲜。
该宿舍成员自入校以来表现不错，宿舍卫生状况良好，军训期间被评为“内务标兵宿舍”。
但好景不长，随着宿舍成员彼此深入了解，刘某与舍友之间的摩擦越来越多，导致宿舍人际关系“亮红灯”。
刘某开始变得不合群，经常独来独往，上课也是一个人坐，班级同学也觉得她性格孤僻，不太愿意主动同刘某交流。
2022年9月，刘同学多次 QQ、电话联系辅导员，问是否可以调换宿舍，她表示舍友对她不友好，几个人联合起来孤立她，对她还有言语上的辱骂。
舍友几个在宿舍时，不仅在休息时间跳操，而且时常晚上玩游戏到深夜，影响她休息。
刘同学感觉宿舍氛围压抑，如果不能调换宿舍的话，她就只能休学。
二、案例分析辅导员通过单独与刘同学谈心谈话，了解到该学生是单亲家庭长大，从小和爷爷奶奶一起生活，内心十分脆弱和敏感，不太注重生活细节，并且经常把自己封闭起来，不太愿意主动与人交流，不善于表达自己的感受。
辅导员在安抚刘同学情绪后，立即向其舍长和班长了解情况。
经了解，刘同学平时生活中不太注意个人卫生，舍友提醒过也无动于衷。
据舍长反馈，有些舍友的确会在宿舍跳操，但并不是在休息时间。
虽然她们有的时候晚熄灯后又玩游戏，但是刘同学自己也在床上玩手机，并没睡觉。
舍长还说，在舍友和刘同学的争吵中，刘同学言语十分刻薄，一点没有嘴下留情的意思。
通过与刘同学敞开心扉交流，发现其最大的弊端在于不善于处理人际关系，而且不会表达自己内心的想法，所以导致心口不一，问题产生的原因大致有以下几个方面。
第一，个人成长经历不同。
刘同学为单亲家庭，从小和爷爷奶奶生活，在个人生活习惯上难免会受到老人的影响，不太注重生活细节。
加之该学生为滨州本地人，中学期间都是走读，没有体验过集体住宿生活，大学是其人生中第一次住宿，因而在跟舍友的相处过程中会经常“踩雷”。
当代大学生亲情教育案例(3篇)
第1篇一、案例背景随着社会的发展，大学生活日益丰富多彩，然而，亲情教育却往往被忽视。
许多大学生在追求个人发展和社交圈子的同时，忽略了与家人的沟通和交流。
本案例以某高校大学生张华（化名）为例，探讨亲情教育在当代大学生中的重要性。
二、案例描述张华，男，20岁，某高校大三学生。
他在高中时期学习成绩优异，考入心仪的大学后，对大学生活充满期待。
然而，随着时间的推移，张华逐渐发现自己在亲情教育方面的缺失。
1. 亲情观念淡薄张华来自一个普通的农村家庭，父母文化程度不高，但他从未感受到家庭的温暖。
进入大学后，他开始追求个人发展，认为亲情对自己来说并不重要。
在日常生活中，他很少主动与父母联系，甚至在父母生病时也未能及时关心。
2. 沟通障碍由于亲情观念淡薄，张华与父母之间的沟通存在障碍。
他认为自己已经长大，不需要父母的过多干涉，而父母则认为他过于独立，缺乏对家庭的责任感。
这种沟通障碍导致双方关系紧张，矛盾不断。
3. 亲情教育缺失在大学期间，张华并未参加过任何亲情教育活动。
这使得他在面对家庭问题时，缺乏应对策略，甚至出现心理问题。
三、亲情教育干预1. 家庭沟通学校心理咨询师建议张华主动与父母沟通，了解他们的需求和期望。
张华开始尝试每周给父母打电话，询问他们的生活状况，关心他们的身体健康。
同时，他还主动向父母分享自己的大学生活，增进彼此的了解。
2. 亲情活动学校组织了“亲情相伴，共度时光”活动，邀请大学生与家人一起参加户外拓展、亲子游戏等。
张华报名参加了此次活动，与父母共同度过了一个愉快的周末。
这次活动让他深刻体会到亲情的重要性。
3. 亲情讲座学校邀请了心理学专家开展亲情教育讲座，为大学生普及亲情观念、沟通技巧等方面的知识。
张华认真聆听了讲座，并从中学会了如何与父母沟通，如何表达自己的关爱。
四、案例结果经过一段时间的亲情教育干预，张华的亲情观念得到了明显改善。
他开始主动关心父母，与父母之间的沟通更加顺畅。
在亲情活动的帮助下，他更加珍惜与家人的相处时光。
辅导员学生案例宿舍沟通问题
辅导员学生案例宿舍沟通问题辅导员学生案例宿舍沟通问题解析一、案例描述在大学生活中，不同宿舍存在着不同的沟通问题。
本文主要讨论辅导员学生案例宿舍沟通问题。
在某大学，有一名辅导员发现一些学生在宿舍中存在着严重的沟通问题，影响了他们的学习和生活。
这些问题包括宿舍成员之间的互相尊重、沟通、共同活动和相互帮助等......（此处以从简到繁来展开讨论）二、深入探讨1. 宿舍沟通问题的根源分析在这个部分，我们可以探讨宿舍沟通问题的根本原因，包括个体性格差异、沟通技能不足、集体意识薄弱等。
并可以引用心理学、社交学等领域的理论来加以分析和论证。
2. 宿舍沟通问题的影响在本部分，我们可以详细讨论宿舍沟通问题对学生个人成长、学习成绩、生活质量等方面的影响。
可以通过实例和数据来加以支撑。
3. 解决宿舍沟通问题的方法在这个部分，我们可以提出一些解决宿舍沟通问题的方法，包括加强宿舍规章制度的宣传和执行、组织集体活动增进成员感情、开展相关沟通技能培训等。
三、总结回顾通过以上对辅导员学生案例宿舍沟通问题的全面探讨，我们可以看到宿舍沟通问题的复杂性和深远影响。
只有从根源出发，寻求有效解决方法，才能帮助学生建立和谐的宿舍生活和更好地成长。
作为辅导员，也需要不断提升自身的沟通能力和解决问题的能力，以更好地帮助学生解决宿舍沟通问题。
四、个人观点在我看来，宿舍沟通问题是一个需要多方合作共同解决的复杂问题。
辅导员、宿舍成员和学校管理部门需要共同努力，才能真正解决这一问题。
希望在未来的工作中，我能够更好地应对这样的挑战，为学生提供更好的成长环境。
总结：以上是对辅导员学生案例宿舍沟通问题的全面探讨。
通过分析宿舍沟通问题的根源、影响和解决方法，希望可以为相关人员提供一些启示和帮助。
只有通过共同努力，才能真正解决宿舍沟通问题，为学生提供更好的成长环境。
希望本文的内容对您有所启发和帮助。
宿舍沟通问题属于社会交往和人际关系中的一个重要问题，其解决牵涉到心理、行为、社交等多方面的因素。
法律走进寝室案例分析(3篇)
第1篇一、引言随着我国高等教育的普及，大学生人数逐年增加，校园寝室问题也日益凸显。
寝室作为大学生活的重要场所，涉及学生日常生活的方方面面，法律问题的出现不仅影响学生的日常生活，也可能引发校园矛盾。
本文将通过对一起校园寝室纠纷案例分析，探讨法律在寝室管理中的重要性，以及如何通过法律手段解决寝室纠纷。
二、案例背景某高校学生宿舍楼，共有六个寝室，每个寝室居住4人。
某日，寝室A的四名学生（甲、乙、丙、丁）在寝室内部发生争执，原因是甲与乙因琐事发生口角，丙、丁作为旁观者，对甲、乙双方均持支持态度，导致双方矛盾升级。
在争执过程中，甲一怒之下将乙打伤，乙报警后，警方介入调查。
经查，甲的行为构成故意伤害罪，但鉴于甲认罪态度良好，且为初犯，法院最终对甲作出有期徒刑一年的判决。
三、案例分析1. 法律在寝室纠纷中的作用（1）规范寝室成员行为。
法律作为社会行为的规范，对寝室成员的行为具有约束力。
在寝室生活中，成员应遵守国家法律法规，尊重他人权益，维护寝室和谐。
（2）保障寝室成员合法权益。
法律保护寝室成员的人身、财产权益，对侵犯他人权益的行为给予制裁。
本案中，乙的人身权益受到侵害，通过法律途径得到保障。
（3）化解寝室纠纷。
法律为寝室纠纷提供了解决途径，有助于维护寝室和谐稳定。
本案中，甲因违法行为受到法律制裁，寝室纠纷得到妥善解决。
2. 法律走进寝室的重要性（1）提高寝室成员法律意识。
通过案例教育，使寝室成员认识到法律的重要性，自觉遵守法律法规，维护寝室和谐。
（2）增强寝室管理效果。
法律走进寝室，有助于寝室管理人员依法管理，提高管理效率。
（3）构建和谐校园。
寝室是校园的重要组成部分，寝室纠纷的解决有助于构建和谐校园。
四、启示与建议1. 加强寝室成员法律教育。
学校应将法律教育纳入课程体系，提高寝室成员的法律素养。
2. 完善寝室管理制度。
制定寝室管理规定，明确寝室成员的权利义务，规范寝室行为。
3. 强化寝室管理人员培训。
提高寝室管理人员的法律意识和业务水平，确保寝室管理工作的顺利进行。
教育案例小班亲亲一家人(2篇)
第1篇一、案例背景亲亲幼儿园是一所位于城市中心的幼儿园，小班是幼儿园里最小的年级，孩子们年龄在3-4岁之间。
在这个年龄段，孩子们正处于个体意识逐渐形成的关键时期，对周围的人和事物充满好奇，同时，家庭教育和幼儿园教育的影响也非常重要。
本案例以小班亲亲一家人为背景，探讨家庭教育和幼儿园教育如何相互配合，共同促进幼儿的全面发展。
二、案例描述亲亲一家是幼儿园小班的孩子，爸爸妈妈都是上班族，家里还有一位奶奶帮忙照顾孩子。
亲亲性格活泼，好奇心强，但同时也有些胆小。
在幼儿园里，亲亲的表现还算不错，但在与小朋友相处时，常常会因为一些小事而闹矛盾。
一天，亲亲在幼儿园的操场上与其他小朋友一起玩耍。
在追逐过程中，不小心将另一个小朋友推倒，导致对方受伤。
这一事件引起了老师和家长的注意，双方家长都希望了解事件的真相，并寻求解决问题的方法。
三、案例分析1. 家庭教育因素亲亲的父母都是上班族，工作繁忙，平时很少陪伴孩子。
奶奶虽然帮忙照顾孩子，但与亲亲的互动也较少。
家庭教育中，亲亲缺乏足够的关爱和陪伴，导致他在面对问题时，无法正确处理情绪，容易冲动行事。
2. 幼儿园教育因素在幼儿园教育中，教师对亲亲的教育方式较为严厉，常常以批评为主。
这使得亲亲在幼儿园里感到压抑，缺乏自信。
同时，幼儿园的教育内容较为单一，缺乏与家庭教育的有效衔接。
3. 家庭与幼儿园教育配合不足在亲亲受伤事件中，家长和教师之间的沟通不畅，导致双方对事件的看法存在分歧。
家长认为教师教育方式过于严厉，而教师则认为家长缺乏对孩子的关爱。
这种情况下，家庭和幼儿园教育无法形成合力，不利于亲亲的成长。
四、教育建议1. 加强家庭教育（1）家长要抽出时间陪伴孩子，关注孩子的情感需求，多与孩子沟通交流，增进亲子关系。
（2）家长要注重培养孩子的情绪管理能力，教会孩子如何正确处理矛盾和冲突。
（3）家长要树立正确的教育观念，尊重孩子的个性，引导孩子健康成长。
2. 改进幼儿园教育（1）教师要以鼓励为主，关注每个孩子的成长，引导他们树立自信。
大学生宿舍文化教育案例
大学生宿舍文化教育案例一、案例简介铁道信号2028班，共有46名同学，团结最为重要，一个班级要有凝聚力才能共同成长和进步。
11月13日，我班孙某和师某两名同学发生了矛盾，14日早上8点，孙某的母亲联络我说，孙某和上铺同学发生了矛盾，请我调节一下，我这时才知道。
利用午休时间，我约两名同学来我办公室，经理解，两人之间也没有什么原那么性问题，就是生活资管方面存在不协调，造成了两人心里格格不入，你看我不顺眼，我看你不顺眼，结果晋级到了骂人的地步，我首先让骂人的孙某，给师某赔礼抱歉，师某肚子里憋着一股气，一直没有得到发泄，孙某的抱歉，让他心里有稍许抚慰，但孙某骂人给他带来的伤害，还未完全消除。
见师某没有完全原谅孙某，我又说，一个巴掌拍不响，产生矛盾，肯定不是一个人的原因，你师某是不是也有问题？师某成认自己也有问题，我又说，既然都存在问题，就要学会在自己身上查找原因，眼睛向内看，不要光盯着别人，我让他俩分别反思，在自身上，认真查找原因。
第二天，我又找他俩谈话，用传统文化里的包容、互谅、互让精华来启发他们：“一让两有，一争两丑”；“两人自是，不反目稽唇不止，只温语称别人一句好，便有无限欢欣；两人相非，不破家亡身不止，只回头认自家一句错，便有无限受用”，教育他们，要捐弃前嫌，互相理解，彼此包容，做个好友，共同成长。
后来他俩都觉得，自己做的对不起对方，互相抱歉，芥蒂消除，握手言欢。
二、案例分析^p 及解决方案〔一〕案例分析^p宿舍文化是指依附于宿舍这个载体来反映和传播的各种文化现象的总和。
它既包括校园中的物质文化、制度文化，也包括师生的价值观念、群体心态、校园言论等等。
它以宿舍成员共同的价值观为核心，由涉及宿舍生活的各方面的价值准那么、群体意识、行为标准、公共行为和学习生活习惯所组成，是由宿舍成员共同建立和长期形成的、潜移默化的气氛和影响力。
积极安康向上的宿舍文化，对大学生成长成才，有着举足轻重的重大作用，伴随着同学之间思想、性格、追求的不断交融，宿舍与宿舍之间形成了各具特色的文化气氛，这种潜在的精神状态和极富凝聚力的气氛，就是“宿舍文化”。
深度辅导中宿舍关系类典型案例辅导分析
深度辅导是高校辅导员有效开展工作的必备能力。
2009年，北京市委教育工委在北京高校中大力推进辅导员深度辅导工作，明确要求“每名学生每年得到至少一次有针对性的深度辅导”。
所谓深度辅导，是指辅导员基于学生成长成才的需求，在详细了解学生各方面基础情况的前提下，依据教育规律，运用科学方法，有目的地对学生进行学业、思想、心理等的深层次辅导，引导学生明确定位，改善心智，从而启发学生内生动力并自我成长的过程。
2015年3月，网上对大学生宿舍关系的话题进行了调查。
结果显示，70.5%的受访大学生曾为寝室矛盾感到烦恼并想过要调换寝室，其中22.4%的学生已经付诸实践。
高校学生的宿舍关系又再度成为大家关注的话题。
笔者根据多年学生辅导经验，从以下典型案例入手，力图为解决此类问题提出一点拙见。
1案例概述一般背景资料：本次辅导案例系群体辅导和个体辅导相结合，笔者所带的年级某女生宿舍共住6名女生，均为北京学生。
由于其中3人（张、王、赵）生活习惯、行为习惯、语言习惯等个性突出，严重影响了另外3名（李、钱、周）女生的学习和生活，导致宿舍矛盾越来越尖锐，在宿舍内逐渐形成了两个团体，她们之间互不理睬、互有芥蒂，并不时爆发小的冲突。
经过详细了解情况，发现现存主要问题有以下三个：①李、钱、周3名同学认为其他3人的行为严重影响了她们的生活和学习，宿舍矛盾已经无法调和。
②李、钱、周3名同学撰写了《宿舍调换申请书》，3页，并分别签名，强烈要求学院帮助其调换宿舍。
③李、钱、周3名同学怕报复，不想让老师直接介入，不想让老师直接谈话，只想通过公寓直接调换宿舍，认为只要调换宿舍，问题肯定迎刃而解。
2辅导员制定辅导方案提纲①与提出换宿舍的3名同学进行深入的交流，问清楚所有细枝末节的情况。
②根据具体情况与3名同学共同分析事情的本质与特点，不提出直接调换宿舍。
③提出作为辅导员老师的建议，制定具体操作办法与解决步骤，以解决矛盾为主，引导其多为别人着想，想办法，改变认知。
寝室铭及解说
寝室铭
同是一家亲，
手足心连心。
同向目标进，
脚步天地印！
解说：这个寝室铭是我们宿舍集体智慧的结晶。
这该算是一首打油诗吧，不过很朗朗上口；韵脚是-in；首句“同是一家亲”，强调了宿舍是我们4个人的家，而我们就是彼此的亲人，虽然没有直接的血缘之亲，但是我们之间深刻的友情胜似亲情；“手足心连心”更是将“一家亲”具体化、形象化，体现出我们4人不分彼此、心心相惜；生活上我们互相照顾，学习上我们更是携手并进，“同向目标进”便是最好的证明！我们常常一起探讨学习上的难题，也各自制定自己的学习计划，树立一个共同的目标：；力争上游！我们相信：只要认真，只要付出，只要有方法，只要讲效率，世界就能
容我们款步！最后一句“脚步天地印”说的就是这个道理！1109，我们诚心诚意；1109，我们真感真情；1109，我们同手同脚！请允许我引用温岚《同手同脚》里的一句歌词“未来的每一步一脚印，踏着彼此梦想前进，路上偶尔风吹雨淋，也要握紧你的手心〃〃〃〃〃〃”是的，未来的日子里，我们同进退，共进步！。
中职生宿舍相处教育案例(3篇)
第1篇一、背景随着我国职业教育的发展，中职学校的招生规模逐年扩大，学生宿舍成为了学生生活和学习的重要场所。
然而，由于学生来自不同地区、家庭背景和性格特点，宿舍相处问题日益凸显。
为了提高中职生宿舍相处能力，我校开展了宿舍相处教育，以下是一篇关于中职生宿舍相处教育案例的报道。
二、案例描述1. 案例背景我校某中职一年级新生宿舍，共有8名学生，分别来自不同地区。
在刚入学时，宿舍内相处融洽，但随着时间的推移，宿舍相处问题逐渐显现。
2. 案例经过（1）问题出现一个月后，宿舍内开始出现矛盾。
其中一名学生（以下简称“甲”）性格内向，不爱与人交流，而另一名学生（以下简称“乙”）性格开朗，喜欢与人交往。
甲因为不适应宿舍生活，产生了孤独感，而乙则认为甲自私，不愿意与其交流。
（2）矛盾升级随着时间的推移，甲和乙的矛盾逐渐升级。
甲在宿舍内故意不打扫卫生，乙则经常在甲面前抱怨。
其他宿舍成员也受到了影响，宿舍氛围变得紧张。
（3）班主任介入在了解到宿舍矛盾后，班主任及时介入，组织召开宿舍成员座谈会，了解矛盾原因，并提出解决措施。
三、教育措施1. 情感沟通班主任组织宿舍成员进行情感沟通，让甲和乙分别表达自己的感受和想法。
通过沟通，双方意识到自己的不足，并表示愿意改正。
2. 角色扮演班主任组织宿舍成员进行角色扮演，让甲和乙分别扮演对方，体验对方的感受。
通过角色扮演，双方更加理解对方，矛盾得到缓解。
3. 宿舍公约班主任带领宿舍成员共同制定宿舍公约，明确宿舍相处规则。
公约内容包括：保持宿舍卫生、互相尊重、互帮互助等。
4. 心理辅导针对甲的孤独感，班主任建议其参加学校的心理辅导活动，帮助其调整心态，适应宿舍生活。
5. 家长沟通班主任与甲的家长取得联系，了解甲的家庭情况，共同帮助甲适应宿舍生活。
四、教育效果通过以上教育措施，宿舍矛盾得到有效缓解，宿舍氛围逐渐融洽。
以下为教育效果的具体表现：1. 宿舍卫生得到改善，成员之间互相帮助，形成良好的生活习惯。
亲亲一家人教育案例分析(2篇)
第1篇一、案例背景亲亲一家人，由父亲王先生、母亲李女士、儿子小明、女儿小红组成。
王先生和李女士均为大学教师，家庭氛围和谐，注重家庭教育。
小明和小红均为小学生，性格各异，小明勤奋好学，小红活泼开朗。
然而，在教育过程中，王先生和李女士也遇到了一些困惑和挑战。
二、案例分析1. 家庭教育观念的统一王先生和李女士在教育孩子方面，始终秉持着“德智体美劳全面发展”的理念，注重培养孩子的综合素质。
但在具体教育过程中，由于工作繁忙，王先生更注重小明的学业成绩，而李女士则更关注小红的兴趣爱好。
这种教育观念的不统一，导致小明在学习上倍感压力，小红则在兴趣爱好上得不到充分的支持。
解决方案：王先生和李女士应加强沟通，统一家庭教育观念，共同关注孩子的全面发展。
在家庭教育中，注重培养孩子的学习兴趣，引导孩子养成良好的学习习惯，同时关注孩子的兴趣爱好，鼓励孩子参与各种活动。
2. 亲子沟通的障碍小明和小红在成长过程中，由于性格差异，与父母之间的沟通存在一定的障碍。
小明性格内向，不善表达，导致王先生和李女士无法了解他的真实想法；小红性格活泼，但有时过于任性，让父母难以沟通。
解决方案：王先生和李女士应主动与孩子沟通，了解他们的想法和需求。
对于小明，父母可以多倾听他的心声，给予鼓励和支持；对于小红，父母可以采取引导和教育的策略，帮助她学会与人沟通。
3. 孩子心理素质的培养在应试教育的背景下，小明和小红都面临着较大的学习压力。
王先生和李女士在关注孩子学业成绩的同时，也应关注他们的心理素质。
案例分析：小明在一次考试中失利，心情低落。
王先生和李女士虽然安慰他，但并未给予足够的关注和帮助。
解决方案：王先生和李女士应关注孩子的心理变化，及时给予关爱和支持。
在遇到挫折时，引导孩子正确面对，培养他们的心理承受能力。
4. 家长以身作则的重要性在教育孩子过程中，家长的一言一行对孩子具有深远的影响。
王先生和李女士作为大学教师，具有较高的文化素养，但在日常生活中，也存在一些不良习惯。
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寝室一家亲
----如何争取处理寝室人际关系
案例简介：
大学生活是人生的重要一步，学生离家生活、学习、成长在一起。由于学生的性格习惯，
兴趣爱好不同，如何让学生尽快融入到宿舍大家庭中，更好地学习和生活成为辅导员学生工
作的重要组成部分和关注部分。
小W，女，来自深圳，由于入学时成绩较为优秀，班级不少同学对她的评价也不错，故
在班级担任英语课代表一职。但在接下来一学年的学习和生活中，同学之间的了解逐步加深，
小W本身的缺点逐渐显出：性格较为偏激，自我定位较高，个人施加的压力很大。比如对事
对人不宽容，对北方农村同学有地方偏见，寝室生活中不顾她人作息时间；在宿舍兴趣爱好、
个人习惯和同学不太一致，其在大二和同学的关系也因此而不容乐观。
学期中，其所在宿舍的另外三名同学，小A、小B，小C都上办公室老找我反应，看能
不能给自己调换一个宿舍，不想和小W住在一个宿舍。
案例分析及解决过程
小W所在的宿舍是4人间，与其同住的3名同学都来反应调换宿舍的问题，作为辅导员
我就开始留意和调查小W宿舍同学的情况，因为什么原因她们都要换宿舍。是真的如小A
说的那样——家庭经济困难，四人间开销太大；像小B说的那样——要认真学习英语，需要
清静的环境；还是像小C说的那样——没有什么原因，就是想要换个宿舍，换换新环境。小
C不想说明换宿舍的缘由，让我感到，她们都要换宿舍肯定是有别的原因的。
我先找到班长、学委以及班级中重要干部了解情况，询问小W所在宿舍的几个同学平时
关系怎么样，最近有没有发生什么不愉快的事情。在我反复的询问下了解到，她们寝室最近
因为早上开灯问题发生过矛盾，但是在班级中几位班干部的调节下已经顺利解决了。同时，
我又找来小A、小B、小C三名同学，向她们详细询问要换宿舍的原因，说道原因，几个女
生唯唯诺诺，不知所云，和上次说的原因有较大的出入，不过大致了解是和小W的关系不好
引起的。
后来，在和其它同学的交谈中我了解到，小W睡眠比较浅，其他人有的时候晚上聊天或
者学习熄灯非常晚；在一天早上其中小A早起开灯，两人就这个问题吵了起来，小W说了一
句话伤了其他同学的感受，对宿舍的几个舍友也是毫不留情面。每次一句“你管不着”将和
宿舍室友的关系拒之千里之外。
我也找到小W本人，怕她多想，先询问了她近期的学习情况，功课难不难等问题，然后
委婉地问她与宿舍同学的关系怎么样。小W是自己也感觉宿舍同学的关系有点僵化。然后我
提到她所在的几个同学都想要换宿舍的事情。小W回答说，“恩，我多少了解他们的意思，
如果她们要换，那我也没有办法”。
换宿舍是逃避问题的表现，并不能真正解决问题。不然她们几个之间的矛盾仍将会长期
存在，而且对小W精神上也将产生不好的影响，大学生正处在一个个人情感丰富的时期，大
学经历将会给每个孩子产生长期而深远的印象，甚至影响一生。让她们和解才是解决问题的
途径。于是，在接下来的几天中，我多次找到小A的几个舍友，做她们的思想工作，同学之
间存在误会有矛盾很正常，让她们互相宽容和理解，大家要珍惜在一起学习和生活的缘分。
几个女孩都低下了头不说话。又单独找了小A，小A的态度较前两次已明显的趋于平和。我
教导她说，你们都大学生了，有自己的想法，交男女朋友老师也不反对，不过一定要处理好
和学习的关系，珍惜在学校学习的机会，再也没多谈她和小W的事情。我知道，她已经明白
了，而且会处理好情感与学习的关系，和同学的关系——包括和小W的关系。又再次找了小
W，对她的班委工作进行了肯定，然后转折而委婉地提出了在以后的工作中要注意的一些问
题，尤其是要和同学处理好关系。我将她们宿舍同学对她的意见进行了转达，希望她对一些
缺点进行改正。小W含泪重重地点了点头。我舒了一口气，如释重负，这帮孩子和好了！
小W宿舍的几个同学又生活在了一起。在接下来的日子里，我经常关注她们宿舍的情
况，常常找同学了解她们，也不时和她们谈话，了解她们的思想动态，学习情况，以此观察
她们宿舍同学的关系状况。建议她们多参加一些学校、学院的活动，尤其是公寓和宿舍为团
队的活动，让她们从活动中了解对方，加强交流，拉近距离。又把她们安排在一个学习小组，
在小组学习中互相帮助，互相进步。小W的学习成绩一直比较好，在有问题不懂的时候，她
们就和小W一起讨论。小W也改变了以前对待同学的态度，耐心地给她们讲解。为此，小W
宿舍同学对小W的看法有了明显的改观，完全忘记了宿舍成员之间以前有过矛盾。
案例思考：
大学是学生成长、成才的重要阶段，关注和引导学生情感发展的学生工作不容觑视。而
学生每天有一半以上的时间在宿舍度过，寝室是学生进行校园学习、生活的第二大“阵地”。
关注学生宿舍人际关系，利用好宿舍这一“阵地”，实现关注学生成长、成才。在学院公寓
开展“党团组织进公寓”，“星级文明宿舍评选”、“雅室设计大赛”等活动是学生工作的
行之有效的方法、途径。
这一案例使我深深地体会到, 要做好高等院校的教育工作, 作为与学生接触最多、了解
学生最多的辅导员的工作为其工作的重中之重。辅导员只有在学生工作中仔细分析每一位学
生的个案, 用心去体贴、感化自己的学生, 才能把高等院校的学生工作做好。用自己的爱心
与耐心必能换来学生的认同。