腾讯-产品系能力素质模型
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P3（专业等） 学习/ 带人的能力/知识传 5 递 项目管理 4 渠道管理 3 2 1 0
关联专业知识 沟通能力/trade off 行业融入感… 技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通… 行业认知
产品规划（版本计划/ 节奏） 用户需求理解/80/20/ 细节 市场/用户的调研与分 析 危机预测与控制/预见 性 营销与推广策略 运营数据分析
项目管理 渠道管理 产品规划（版本… 用户需求理解… 市场/用户的调研… 危机预测与控制/…
学习/提炼能力 办公技能 3 执行力/IQ 2 关联专业知识 1 0 沟通能力/trade… 行业融入感… 技术理解 AQ/EQ（心态/胸… 对外商务沟通… 行业认知
带人的能力/知识传 3 递 项目管理 2.5 渠道管理 产品规划（版本计划/ 节奏） 2 1.5 1 0.5 0
能力项 1 2 3 4 6 7 8 9 10 11 12 13 能力模型 市场能力 客户导向 产品能力 运营能力 领导力 领导能力
评估要素 学习/提炼能力 办公技能 执行力/IQ 关联专业知识 5 沟通能力/trade off 行业融入感/ownership 技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3以上) 行业认知 运营数据分析 营销与推广策略 危机预测与控制/预见性
产品运营经理能力素质模型 P1（初作者） P2（有经验者）
P3（骨干）
P4（专家）
基本素质 素质模型 素质 关键素质
基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 1 2 3 3 4 4 4 5 5 5 5 1 2 2 3 3 4 4 5 5 5 5 1 2 2 2 3 3 4 4 5 5 5 0 1 1 2 2 2 2 3 3 3 4 1 1 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 8 2 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 12 2 2 1 2 1 1 2 1 2 2 1 1 1 1 1 9 3 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 9 3 3 2 2 2 2 3 2 2 3 1 2 2 2 1 6 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 7 4 3 3 3 2 3 4 3 3 3 2 3 3 3 2 6 4 4 3 3 2 3 4 3 3 4 2 3 3 3 3 6 5 4 4 4 3 3 4 3 4 4 3 3 4 4 3 9 5 5 4 4 3 4 5 4 4 4 3 4 4 4 3 5 5 5 4 4 3 4 5 4 4 5 3 4 4 4 4 3
14 12 10 8 6 4 2 0 1 2 3 4 5 6 7
能力点变化
8
9
10
11
12
13
14
15
P2（基础等）
学习/提炼能力 3 办公技能
3 2.5 2 1.5 1 0.5 0
办公技能 执行力/IQ 关联专业知识 沟通能力/trade off 行业融入感/ownership 技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3以 上) 行业认知
1
0
沟通能力/trade off 行业融入感/ownership 技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3… 行业认知
危机预测与控制/预…
营销与推广策略 运营数据分析
营销与推广策略 运营数据分析
学习/提炼能力 5 办公技能 项目管理 渠道管理 产品规划（版本计… 4 3 2 1 0 执行力/IQ
用户需求理解/80/20/ 细节
市场/用户的调研与分 析 危机预测与控制/预见 性 营销与推广策略 运营数据分析
营销与推广策略 运营数据分析
P2（普通等）
项目管理 渠道管理 产品规划（版本计划/节… 用户需求理解/80/20/细节 市场/用户的调研与分析
学习/提炼能力 办公技能 4 执行力/IQ 3 关联专业知识 2 1 0 沟通能力/trade off 行业融入感/ownership 技术理解
运营数据分析
P2（专业等）
学习/提炼能力 4 办公技能 3.5 执行力/IQ 3 2.5 关联专业知识 2 1.5 沟通能力/trade off 1 0.5 0 行业融入感/ownership
技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3… 行业认知
运营数据分析
P3（普通等）
学习/提炼能力 办公技能 5 执行力/IQ 4 3 2 1 0 沟通能力/trade off 行业融入感/ownership 技术理解 关联专业知识
AQ/EQ（心态/胸怀）
对外商务沟通(BD\P3… 行业认知
运营数据分析
P4（专业等）
学习/提炼能力 5 办公技能 执行力/IQ 4 3 2 1 0 沟通能力/trade off 行业融入感/ownership 技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3以 上) 行业认知 关联专业知识
用户需求理解…
市场/用户的调研… 危机预测与控制/… 营销与推广策略 运营数据分析
P4（专家）
P5（资深专家）
专业等 基础等 普通等 专业等 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 5 5 3 4 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 4 4 5 5 4 3 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 5 4 2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4
市场能力 产品能力 知识技能 运营能力
14 市场/用户的调研与分析 15 用户需求理解/80/20/细节 16 产品规划（版本计划/节 渠道管理 17 奏） 18 项目管理 19 带人的能力/知识传递 能力点变化
P1（专业等）
学习/提炼能力 办公技能 3
学习 带人的能力/知识传 3
P3(基础等)
项目管理 渠道管理 产品规划（版本计划/… 用户需求理解/80/20/… 市场/用户的调研与分析 危机预测与控制/预见性
学习/提炼能力 办公技能 4 执行力/IQ 3 关联专业知识 2
学习 5 项目管理 渠道管理 产品规划（版本计划… 用户需求理解… 市场/用户的调研与… 4 3 2 1 0
项目Fra Baidu bibliotek理 渠道管理 产品规划（版本计划/…
用户需求理解/80/20/…
学习 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0
市场/用户的调研与分析 危机预测与控制/预见性 营销与推广策略 运营数据分析
技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3以上) 行业认知
市场/用户的调研与分析 危机预测与控制/预见性 营销与推广策略 运营数据分析
运营数据分析