论文-经济型酒店营销策略分析

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经济型酒店营销战略研究以扬州为例

经济型酒店营销战略研究以扬州为例

经济型酒店营销战略研究以扬州为例一、本文概述本文旨在探讨经济型酒店的营销战略研究,并以风景秀丽、历史悠久的风景旅游城市——扬州为例进行深入分析。

随着国内旅游业的蓬勃发展,经济型酒店作为满足大众旅游需求的重要住宿形式,其市场地位日益凸显。

扬州作为一座拥有丰富旅游资源的城市,经济型酒店的市场竞争也日趋激烈。

因此,研究扬州经济型酒店的营销战略,对于提升酒店的市场竞争力、优化资源配置、提高服务质量和满足消费者需求具有重要的理论和实践意义。

本文首先对经济型酒店的概念、特点和发展现状进行概述,明确经济型酒店的市场定位和服务对象。

通过对扬州经济型酒店市场的调研和分析,揭示当前扬州经济型酒店营销战略中存在的问题和不足。

在此基础上,结合扬州的地域特色、文化资源和市场需求,提出针对性的营销战略优化建议。

通过案例分析,验证所提出的营销战略的有效性和可行性,为扬州经济型酒店行业的健康发展提供有益的参考和借鉴。

本文采用文献研究、市场调研和案例分析等多种研究方法,力求全面、深入地探讨扬州经济型酒店的营销战略。

希望通过本文的研究,能够为扬州经济型酒店行业提供有益的启示和指导,推动扬州旅游业和经济型酒店行业的可持续发展。

二、扬州经济型酒店市场分析扬州,作为一座历史文化名城,同时也是一个经济繁荣的旅游城市,吸引了大量的游客和商务人士。

在这样的背景下,经济型酒店作为一种符合大众消费水平的住宿方式,在扬州市场中占据了重要的地位。

扬州的经济型酒店市场既面临着机遇,也面临着挑战。

扬州的经济型酒店市场需求主要来自于两个方面:一是旅游市场的需求,二是商务出行的需求。

扬州作为一座旅游城市,拥有丰富的自然和人文景观,吸引了大量的国内外游客。

这些游客在选择住宿时,往往会选择价格适中、服务良好的经济型酒店。

另一方面,随着扬州经济的发展,商务出行需求也在不断增加。

这些商务人士在选择住宿时,更加注重酒店的地理位置和便利性,而经济型酒店往往能够满足这些需求。

(毕业论文)我国经济型酒店市场营销策略分析

(毕业论文)我国经济型酒店市场营销策略分析

我国经济型酒店市场营销策略分析摘要:上世纪80年代,“经济型酒店”的概念在美国产生,虽然这一新生事物近几年才在中国出现,但经济型酒店以其房价便宜、方便快捷的突出优势吸引着越来越多的消费者。

近些年,我国经济型酒店迅速发展,市场竞争日趋激烈,多渠道的市场营销策略被经济型酒店应用,目前我国经济型酒店整体正朝向快速化、集团化、自主化的方向发展,但在经济型酒店受到社会肯定的同时, 各种营销漏洞也不断浮现,我们应当清醒地看到许多问题亟需解决,如市场秩序混乱、价格不真实、服务管理技术不高、抗风险能力差等,因此,探究我国经济型酒店的市场营销策略是促成经济型酒店快速、稳步发展的首要任务。

关键词:经济型酒店;发展现状;市场营销策略近年来,随着我国经济的高速发展,我国经济型酒店也迅速崛起,市场竞争日趋激烈,多渠道的市场营销策略被经济型酒店应用,相对于国外发展较早、较为完整的经济型酒店产业体系,我国的经济型酒店的营销策略研究还不够全面和深入,现有的营销手段虽然很多,但多数较为宏观,对“经济型”的重视不够,导致经济型性质不明显。

如何制定和采取合适的营销策略,是提高经济型酒店市场竞争力的关键。

1经济型酒店的概念及特征1.1经济型酒店的概念经济型酒店作为一种酒店业态,自20世纪50年代从美国汽车旅馆业发展起来后,到现在已经有60多年的历史了,而中国的经济型酒店的起步则是从1996年“锦江之星”的诞生开始的,2006年10月如家快捷在美国纳斯达克上市,标志着中国的经济型酒店进入一个全新的发展时期。

目前,学术界对经济型酒店还没有形成一个公认的定义,对于经济型酒店的界定,有的国家主要以价格为标准,有的国家以其所具有服务设施为标准。

《WTO现代酒店及餐饮业管理百科全书》中[1],对经济型酒店的定义是:经济型酒店一般为廉价酒店,该酒店通常只经营客房,酒店本身没有餐饮管理设施或仅有十分有限的餐饮服务,价格低廉。

我们可以这样理解,经济型酒店是以大众旅行者和中小商务者为主要服务对象,以客房为唯一或核心产品,价格低廉服务标准,环境舒适,硬件上乘,性价比高的现代酒店。

酒店服务营销策略论文

酒店服务营销策略论文

酒店服务营销策略论⽂ 随着市场经济的发展,服务在社会经济⽣活中的作⽤尤为重要,服务的发展促进了服务业的迅速增长,也带来了酒店业的蓬勃发展。

下⾯是店铺为⼤家整理的酒店服务营销策略论⽂,供⼤家参考。

酒店服务营销策略论⽂范⽂⼀:经济型酒店服务营销策略探析 摘要:本⽂就我国经济型酒店发展过程中存在的问题进⾏了分析,并对此提出了经济型酒店实施服务营销的有效策略。

关键词:经济型酒店服务营销营销策略 ⼀、引⾔ 当下⼈们的消费观念已越来越理性了,在外出旅游时更倾向于选择价格经济、设施安全、服务优质和能满⾜⾃⼰需求的⾮豪华酒店,因⽽经济型酒店便成为出游旅客的⾸选。

随着旅游业的快速发展,我国经济型酒店业在获得了发展机会的同时竞争也越来越激烈。

传统的竞争体现在酒店的有形产品上,由于有形产品的可替代性和可复制性,竞争的关键在于酒店所提供的⽆形产品“服务”上,因此,搞好服务营销,采取正确的服务营销策略直接关系到我国经济型酒店的⽣存与发展。

⼆、经济型酒店特征分析 经济型酒店是指以⼤众旅⾏者和中⼩商务者为主要服务对象,以客房为唯⼀或核⼼产品,价格低廉(300元⼈民币以下),服务标准,环境舒适,突出房间的使⽤功能,性价⽐⾼的现代酒店业态。

我国学者邹统钎在其发表的《经济型酒店关键成功因素与经营模式》中指出经济型酒店是指以⼤众可以⽀付的价格为顾客提供专业化服务的酒店,定位于普通消费⼤众,价格适中,基本设施齐全、⼲净、⽅便、舒适。

由此分析经济型酒店的特征主要体现在三个⽅⾯:⼀是相对于星级酒店全服务的有限服务,以满⾜消费者基本住宿要求为⽬的;⼆是定位于价格敏感的普通消费群体,消费经济实惠;三是经营活动低成本运营。

三、我国经济型酒店发展的基本状况 我国经济型酒店最初的发展始于1996年上海锦江集团旗下的“锦江之星”,规模最⼤、历史最久。

进⼊本世纪,各种经济型酒店品牌发展迅速,有⾸旅酒店集团和携程⽹于2002年共同投资设⽴的如家快捷,还有⼀些区域性的经济型酒店品牌如上海地区的莫泰168等。

经济型酒店市场营销策略探究市场营销论文

经济型酒店市场营销策略探究市场营销论文

经济型酒店市场营销策略探究市场营销论文经济型酒店是介于星级酒店和普通招待所、旅馆之间的一种旅店经营形态。

经济型酒店在中国以外已经比较普及,并且形成了一套比较成熟的国际规范。

在中国,经济型酒店是目前酒店业投资的热点,比较著名的有总部位于上海的锦江之星、总部位于北京的如家经济型等。

经济型酒店的概念产生于上世纪80年代的美国,近几年才在中国出现。

经济型酒店的特点之一是功能简化,它把服务功能集中在住宿上,力求在该核心服务上精益求精,而把餐饮、购物、娱乐功能大大压缩、简化、甚至不设,投入的运营成本大幅降低。

一、经济型酒店涵义及发展历程经济型酒店(BudgetHotel)是相对于传统的全服务酒店(FullServiceHotel)而存在的一种酒店业态。

经济型酒店在全球的发展经历了四个历史阶段:萌芽与发展初期;蓬勃发展时期;品牌调整时期;重新发展时期。

早在1939年美国佛罗里达几家汽车旅馆就自发形成了行业联合组织品质庭院(QualityCourts),并于第二年改名为品质庭院联合酒店(QualityCourtsUnited),为单体汽车旅馆业主提供行业服务。

20世纪30年代末期到50年代末期是经济型酒店的萌芽与发展初期。

这一阶段的主要特点是汽车旅馆的出现与发展。

20世纪30年代,随着美国大众消费的兴起以及公路网络的发展,汽车旅馆开始出现,为平民的出游提供廉价的住宿服务。

二战后,美国经济的繁荣带动了大众旅游发展,引发了对中低档住宿设施的大量需求;城际高速公路网络的建成则促进了汽车旅馆的风行。

1952年成立的假日汽车旅馆在吸收了过去汽车旅馆发展经验的基础上改善了服务质量,并且第一次尝试采取标准化方式复制产品和服务,在短短的十年时间里沿着美国的公路网络迅速发展。

二、经济型酒店与传统酒店的比较正如经济型酒店概念所陈述,相对于传统酒店的区别主要体现在三个方面。

首先是体现在规模上,经济型酒店的规模一般来说是小于传统酒店,客房数在100到200之间。

经济型酒店营销策略研究

经济型酒店营销策略研究

经济型酒店营销策略研究经济型酒店是指价格相对较低,服务相对简单的酒店类型。

由于经济型酒店的价格优势,市场竞争激烈,因此制定合理的营销策略对于经济型酒店的发展至关重要。

本文将围绕经济型酒店的目标市场定位、产品特点、市场推广和客户关系管理等方面进行研究,旨在为经济型酒店制定有效的营销策略。

一、目标市场定位首先,经济型酒店应明确定位目标市场,以精确定位为特定消费人群。

可以通过研究目标市场的消费习惯、旅行喜好、人口结构等因素,制定准确的目标市场定位策略。

例如,经济型酒店可以将目标市场定位为年轻旅行者、商务旅客、背包客等。

二、产品特点经济型酒店的产品特点是价格相对低廉、设施相对简单、服务相对标准化。

因此,在制定营销策略时,经济型酒店应突出产品特点,强调价格优势和基本服务的保障。

同时,酒店可以提供一些新增服务或特色体验,以增加产品的竞争力。

例如,可以提供免费早餐、免费WIFI、免费停车等增值服务。

三、市场推广市场推广是经济型酒店提高知名度和吸引客户的重要手段。

经济型酒店可以通过线上和线下的渠道进行推广。

在线上方面,酒店可以通过互联网旅游平台、酒店预订网站等途径进行宣传和预订。

同时,可以通过社交媒体、网路广告和引擎优化等手段提高品牌曝光度。

在线下方面,酒店可以与旅行社、机场等合作,推出优惠套餐和旅行线路。

此外,酒店还可以通过传统的市场推广手段,如广告、合作促销等方式提高知名度。

四、客户关系管理总结起来,经济型酒店的营销策略应注重目标市场定位、突出产品特点、多渠道市场推广和有效的客户关系管理。

只有通过准确的定位,合理的定价策略和周到的服务,经济型酒店才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得可持续发展。

如家经济型连锁酒店的营销策略分析

如家经济型连锁酒店的营销策略分析

如家经济型连锁酒店的营销策略分析1. 引言1.1 背景介绍近年来,随着国内旅游需求的增加和经济的快速发展,如家连锁酒店也在不断扩张和完善自己的营销策略。

为了提升品牌知名度和吸引更多顾客,如家连锁酒店不断探索适合自身发展的营销策略,加强市场推广和竞争优势,以保持在行业内的领先地位。

在这样的市场背景下,本文将对如家经济型连锁酒店的营销策略进行分析和探讨,包括品牌定位、市场定位策略、推广策略和价格策略等方面。

通过对如家连锁酒店的营销策略进行深入剖析,可以为其他同类连锁酒店提供一定的参考和借鉴,促进整个行业的进一步发展和提升。

【完】2. 正文2.1 如家经济型连锁酒店的品牌定位如家经济型连锁酒店作为国内知名的连锁酒店品牌,其品牌定位是以提供舒适、便捷和经济实惠的住宿体验为主要目标。

其主打产品是经济型客房,注重性价比和服务质量的平衡,适合广大消费者群体的需求。

如家连锁酒店在品牌定位上注重“家”的概念,希望让客人在旅途中感受到家的温暖和舒适,营造出家的归属感。

品牌定位方面,如家连锁酒店在装修风格上追求简约舒适,注重细节和品质,给客人提供舒适的住宿环境。

在服务上,如家连锁酒店提倡“用心服务”,员工培训和服务标准化,确保每一位客人都能感受到贴心的服务。

通过良好的品牌定位,如家经济型连锁酒店已经建立起较高的品牌知名度和美誉度,在消费者心目中形成了稳定的品牌形象。

这也为其后续的营销策略和市场推广提供了有力的保障。

品牌定位的成功,使得如家连锁酒店在竞争激烈的酒店市场中占据一席之地,吸引了众多消费者的青睐。

2.2 营销策略分析营销策略分析是如家经济型连锁酒店成功发展的关键之一。

如家经济型连锁酒店注重通过多样化的营销渠道来拓展市场。

他们与在线旅行网站合作,提供优惠活动和特价房间,吸引更多消费者选择入住。

他们还通过社交媒体平台和在线广告来推广品牌,增加知名度和影响力。

如家经济型连锁酒店注重服务品质和客户体验,通过不断提升酒店硬件设施和软件服务水平,满足客户需求,提升客户满意度和忠诚度。

经济型酒店的营销策略研究以如家快捷酒店为例

经济型酒店的营销策略研究以如家快捷酒店为例经济型酒店是酒店行业中的一种特殊类型,其主要特点是价格相对较低,设施相对简单,服务相对简洁。

如家快捷酒店作为中国最大的连锁经济型酒店品牌之一,面临激烈的市场竞争,需要制定有效的营销策略来吸引更多的消费者。

本文将从市场细分、产品定位、价格策略、推广策略和服务质量等方面进行研究。

市场细分:市场细分是营销策略制定的基础,如家快捷酒店应该将目标市场明确为价格敏感型消费者、商务出差旅客和短期旅游者。

针对不同的市场细分,可以制定相应的产品定位和市场推广策略。

产品定位:如家快捷酒店作为经济型酒店,其产品定位应明确为“价格实惠、简单便捷”的连锁酒店。

酒店应强调价格优势和便利性,提供基础设施和服务的基础上,可以适当增加一些特色服务,以增加消费者的满意度和忠诚度。

价格策略:经济型酒店的价格策略应以价格敏感型消费者为主要考虑对象。

如家快捷酒店可以采取动态定价策略,根据市场需求和竞争对手的价格调整自身的价格,以保持竞争力。

同时,酒店还可以提供一些促销活动,如会员优惠、团购优惠等,以吸引更多的消费者。

服务质量:经济型酒店的服务质量对消费者满意度和忠诚度具有重要影响。

如家快捷酒店应加强员工培训,提升服务态度和专业水平。

酒店应注重设施维护和卫生管理,保持酒店整体形象的良好。

此外,可以引入一些自助服务设施,如自助入住、自助洗衣等,提高服务效率。

在制定营销策略的过程中,如家快捷酒店还应不断关注市场变化和消费者需求的变化,进行市场调研,及时调整和优化自己的策略。

同时,加强品牌建设,提升品牌知名度和美誉度,使得如家快捷酒店成为消费者心目中经济型酒店的首选。

如家经济型连锁酒店的营销策略分析

如家经济型连锁酒店的营销策略分析1. 引言1.1 如家经济型连锁酒店的营销策略分析如家经济型连锁酒店是中国知名的经济型连锁酒店品牌,旨在为广大消费者提供高品质、舒适、便捷的住宿体验。

在激烈的市场竞争中,如家酒店不断完善自身的营销策略,以吸引更多客户并提升市场份额。

本文将对如家经济型连锁酒店的营销策略进行深入分析,包括市场定位策略、价格策略、促销策略、渠道策略和品牌推广策略等方面的内容。

通过对这些策略的研究和分析,可以更好地了解如家酒店在市场上的表现和竞争优势,为相关行业提供借鉴和参考。

在激烈的市场竞争中,如家酒店将不断调整和优化自身的营销策略,以适应消费者需求的变化,提升品牌知名度和市场竞争力。

对于酒店行业发展具有重要意义,也对相关行业的营销策略实践提供了有益的借鉴和启示。

2. 正文2.1 市场定位策略市场定位策略是如家经济型连锁酒店成功营销的关键之一。

如家经济型连锁酒店通过清晰的市场定位,准确把握目标客户群体,并为他们提供符合其需求的服务和产品。

如家经济型连锁酒店的市场定位主要针对经济型客户群体,即注重性价比的消费者。

通过提供干净舒适的住宿环境和基本设施,如家吸引了一大批预算有限但对住宿品质要求不高的客人。

如家还通过位置选择和服务定位来进一步细分市场,比如在商业区设立商务酒店,在景区周边设立旅游酒店,以满足不同客户群体的需求。

如家经济型连锁酒店还通过不断调研市场和客户需求,及时调整市场定位策略,以保持市场竞争力和吸引力。

在竞争激烈的酒店行业,精准的市场定位策略是如家成功的重要因素之一。

2.2 价格策略价格策略是如家经济型连锁酒店在竞争激烈的市场中制定的重要战略之一。

如家酒店以其经济实惠的定位而闻名,因此在制定价格策略时,主要考虑的因素包括成本、竞争对手定价、消费者需求等。

如家酒店通过精细的成本控制和效率提升工作,使得其能够实现低成本运营,并将这一优势转化为价格竞争力。

在确定价格水平时,如家会综合考虑酒店的运营成本、利润目标以及市场需求,并确保价格设置既具有吸引力又能够保障酒店的盈利能力。

经济型酒店服务营销策略研究以青岛地区如家酒店为例

经济型酒店服务营销策略研究——以青岛如家酒店为例1、本文概述随着经济的快速发展和旅游业的蓬勃发展,经济型酒店作为满足大众化和经济型住宿需求的重要服务形式,正在中国各地迅速扩张。

青岛作为著名的旅游城市,吸引了大批国内外游客。

经济型酒店的服务质量和营销策略对其市场竞争力有着决定性的影响。

本文以青岛如家酒店为研究对象,旨在深入探讨经济型酒店的服务营销策略,分析其在当前市场环境下的运营现状、挑战和未来发展趋势。

本文将阐述经济型酒店的概念、特点及其在旅游服务业中的作用,明确经济型酒店市场定位和服务目标。

接下来,本文将通过收集和分析如家酒店在青岛的运营数据、客户反馈和竞争对手,评估如家酒店服务营销战略的有效性,并确定其在服务质量、定价策略、促销活动和分销渠道方面的优缺点。

本文还将探讨政策法规、经济形势、社会文化等外部环境因素对经济型酒店营销策略的影响,以及如何通过创新和调整来适应这些变化。

本文将对青岛如家酒店提出具体的改进建议和策略,旨在帮助其提高服务质量,增强市场竞争力,实现可持续发展。

本文旨在通过对青岛家庭酒店营销策略的研究,为经济型酒店业提供有益的借鉴和启示,促进整个行业的健康发展。

2、经济型酒店服务营销概述经济型酒店,也称为有限服务酒店或廉价酒店,是相对于传统的全方位服务酒店而存在的一种酒店形式。

主要提供基本的住宿服务,通常不包括综合餐饮、娱乐等服务,以满足旅客在出行过程中对住宿环境价格敏感且需求较低的需求。

近年来,随着国内经济的快速发展和大众旅游市场的日益扩大,经济型酒店在中国迅速发展,成为酒店业的重要组成部分。

服务营销是酒店业营销的核心内容,强调以客户为中心,通过提供优质服务来满足客户需求,最终实现企业的营销目标。

对于经济型酒店来说,服务营销尤为重要,因为它可以通过提供高性价比的服务来吸引和留住客户,提高客户忠诚度和满意度,并在竞争激烈的市场中脱颖而出。

经济型酒店的服务营销策略通常包括以下几个方面:第一,产品策略,是指酒店提供的住宿服务的质量、价格和特点。

酒店营销策略论文3篇

酒店营销策略论文3篇第一篇1我国经济型连锁酒店的营销现状和存有问题1.1我国经济型连锁酒店的营销现状1.1.1发展规模持续扩大1996年,首家品牌名为“锦江之星”的经济型酒店在我国酒店行业崭露头角。

后经过20多年的发展,这种新兴业态的酒店增长速度十分迅猛,不久前“锦江之星”官网公布,截至2012年12月31日,旗下酒店总数近1000家。

中国华住酒店集团(前身是汉庭酒店集团)不久也宣布2013第二季度财报,截至2013年6月,旗下分店数已达到1216家,同时7天连锁酒店也于不久前在官网公布,截至2013年8月,旗下分店覆盖全国各大主要城市,总数超1800家。

而如家也在官网上公布,截至2013年6月30日,该旗下在国内271个城市亦有1953家分店。

从以上各品牌经济型酒店网站公布的数据,这些品牌在发展的蓬勃势头,并继续扩大到整个城市,前景十分广阔。

1.1.2经济型酒店赢利率高据中国饭店协会行业资料统计,我国经济型酒店的赢利率远远超过我国饭店业整体赢利水平。

且常常会出现这样的情况———在同一时期下,整个饭店业出现利润亏损状况,而经济型酒店却赚的金银满盆。

其次这些年因为国内旅游业的高速发展,经济型酒店又恰恰满足了大量普通住宿消费的需求———“高级酒店太贵,一般旅馆太差”,因此中国经济型酒店业发展的潜力和空间是巨大的。

但因为快速发展的旅游业为经济型酒店带来的巨额利润,使其持续膨胀,导致酒店市场竞争也日益激烈。

1.1.3专业的管理人才匮乏因为经济型酒店发展时间尚短,该经营管理人才仍是以国内传统星级酒店为主,且在酒店管理经验上,特别是经营经济型酒店的经验还很缺乏。

而国际酒店品牌的管理经验和培训体系已趋于成熟,但对经济型酒店市场指令的理解显然是不够的。

其次我国的酒店管理人才培训机构的培训大多为大酒店“量身定做”,新的经济型酒店管理人才培养较少或没有开始。

再者经济型酒店在进行价格竞争时,为了不被同行淘汰,被迫减少人员成本,导致酒店也忽视了对管理人员以及服务人员的自身培训。

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学院毕业论文题目:经济型酒店营销策略分析专业:学生姓名:班级学号:指导教师:指导单位:日期:摘要在经济迅速发展的21世纪中,随着中国旅游业尤其是国内旅游业的蓬勃发展,酒店之间的竞争也日益加剧,此时,酒店营销就是酒店经营的重中之重,这直接关系整个酒店的生存与发展。

而在近几年,经济型酒店在酒店行业中也迅速崛起,市场主要定位在一般商务人士、中小企业主和普通自费旅游人士,这成为酒店行业的一个新的亮点,并一直延续至今。

如何能够获得竞争优势,取得发展和壮大,是经济型酒店经营者首要考虑的问题,其营销策略将是其在激烈的行业中取胜的关键。

本文将通过对经济型酒店的概念、现有相关研究综述、其发展的现状与存在的问题进行阐述,最后再对经济型酒店营销现有的存在问题进行详细分析,从产品,价格等营销组合策略方面和创新型营销策略方面提出适合经济型酒店可持续发展的营销策略。

本文希望通过对这些策略的研究运用,来提升经济型酒店的企业价值,使其能够更好的适应酒店行业未来的发展趋势,不断发展壮大。

关键词:经济型酒店;市场营销;问题分析;营销策略组合目录第一章引言 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究目的 (1)1.3研究意义 (2)第二章经济型酒店的相关研究综述 (3)2.1经济型酒店的定义 (3)2.2经济型酒店的发展 (4)2.3经济型酒店的特点 (4)第三章经济型酒店营销现状分析 (6)3.1 经济型酒店营销的现状 (6)3.2 经济型酒店营销存在的问题 (9)3.3 经济型酒店营销问题的原因分析 (10)第四章第四章提高经济型酒店营销策略的对策 (12)4.1 经济型酒店营销策略组合 (12)4.1.1 产品策略 (12)4.1.2 价格策略 (13)4.1.3 渠道策略 (14)4.1.4 促销策略 (15)4.2 经济型酒店的创新型营销模式 (16)4.2.1 内部营销 (16)4.2.2 关系营销 (16)4.2.3 体验营销 (17)结束语 (18)致谢 (19)参考文献 (20)第一章引言1.1研究背景在21世纪,随着全球经济一体化的高速发展,中国经济快速增长,我国酒店事业也如火如荼的发展了起来。

在市场化经济大潮的推动下,中国社会从整体上步入到了小康社会,物质的不断丰富,社会的不断进步,使得人们的生活也发生了很大的变化,此时中小企业的商务活动及居民的出游呈现出了一种蓬勃发展的态势,这点极大的推动了酒店行业的顾客消费需求的变化,由原来的单一化向多样化、多层次化、多类型化方向发展。

伴随着酒店行业的多样化、多层次化、多类型化的发展,经济型酒店不断发展起来。

经济型酒店在西方发达国家已经成为一种比较成熟的酒店业态,并且在当地已快趋于饱和状态,在西方发达国家,经济型酒店数量占整个酒店行业数量的70%以上,而在我国,这一比例远远没有达到,所以从发达国家的酒店发展经验来看,我国的经济型酒店可以说是正处于不断发展阶段,经济型酒店存在着广阔的市场空间。

在近10年来,由于经济型酒店市场的准入门槛较低,经济型酒店在国内呈现出一种爆发式的增长,迄今,初步估计,我国经济型酒店连锁企业就有将近100个,开业店面甚至都已超过几千家,成为广大商旅人士出行住宿的首要选择。

但是,正是由于经济型酒店具有投资回报周期短、市场需求大、抗风险能力强等因素的影响,吸引了大量的投资者进入该区域。

随着规模区域的不断扩大,我国经济型酒店的发展也出现了一些问题,例如盲目投资、同质化严重、竞争手段单一、管理概念不明确等等问题,特别是缺乏有效的经济型酒店营销策略和营销模式,使得越来越多的经济型酒店陷入了客源少、闲置房间多、资金占用压力增大等困境中去。

经营者为了摆脱这种困境,纷纷采取低价竞争的方式,使得整个经济型酒店市场陷入一种恶性循环中去。

1.2研究目的由于经济型酒店的高回报率和对该目标市场的热捧,使得许多投资商包括一些海外知名酒店集团纷纷进入这个行业。

他们携带着先进的管理经验和拥有着雄厚的资金优势,在很短的时间内迅速占领市场的某部分份额,这给国内的经济型酒店带来了巨大的冲击。

本土的经济型酒店由于成立的时间较短,经营经验上非常欠缺,而且对经济型酒店的理解也不是很清晰和透彻,再加上没有明确的营销策略和经营模式的指导,因此在行业竞争中往往处于劣势的地位。

现有的国内许多酒店理论的专家,因其接触的大多是国外的一些先进的酒店经营管理理念,更多的往往是从国外成熟的经济型酒店市场的规范化和模式化出发,在此基础上对国内的经济型酒店提出很多建议。

当然这种建议和指导是非常正确并且重要的,但由于其并没有从中国的实际情况入手,给出更加符合中国国内经济型酒店发展的具体的、灵活的策略性研究成果,而这些,对于目前的经济型酒店来说,是在如此竞争激烈的行业竞争中生存与发展所迫切需要的。

因此,在本篇论文中,在总结和分析现经济型酒店所面临的问题与营销误区的同时,也从中国的实际出发,对于具体的经济型酒店营销策略提出自己的观点个方法,希望能给予经济型九点多额管理者一些新的启示。

1.3研究意义在经济型酒店爆发式的发展过程中,经济型酒店发展尚未成熟,国内经济型酒店在目前市场上的占有比例不是很大,巨大的潜力吸引了大量的投资者,使得经济型酒店市场迅速从蓝海转变为竞争日益激烈的红海。

因此,为了在如此恶劣的环境中,更好的生存与发展,获得更高的投资回报率,建立行业的竞争优势地位,了解我国经济型酒店的发展现状和存在的问题,在此基础上采取相关措施来改进我国经济型酒店的营销策略和模式,是我国经济型酒店在激烈的市场竞争中得以生存的发展的必要前提。

本文根据目前我国经济型酒店营销现状和营销特点,针对许多经济型酒店营销手段单一、定位不明确等问题,给出了四种营销推广策略,包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等适合经济型酒店可持续发展的营销策略。

但是由于经济型酒店在国内出现的时间并不是很长,许多经验都是借鉴国外的经营策略,没有结合国内的环境和文化,策略营销思维固定化,产品的特点比较单一,同质化现象很严重。

基于以上等情况提出四种策略,可以很大程度上解决这些问题。

当然,由于国内经济型酒店的研究尚处于初级的阶段中,很多都没有形成自己的理论和构架,在处理一些理论性的引申和外延的研究中,本文尚欠缺一些支撑,只能通过一些具有实践意义较强的观念性模式和策略探索,对于经济型酒店的从事者和经济型酒店理论的研究者来说,也是具有一定的借鉴意义的。

第二章经济型酒店相关研究综述2.1经济型酒店的定义学者廖薇(2012)认为,经济型酒店式相对于高中档酒店的全套服务而言的有限服务酒店,它以客房为唯一或核心产品,以大众旅游者和中小商务者为主要消费群体,向其提供低价质高服务的酒店。

学者曾帅(2013)指出,经济型酒店又被称为有限服务酒店,最大的特点就是价格低廉,以B+B(住宿+早餐)的模式提供服务,最早出现在上个世界50年代的美国,而我国则是以“锦江之星”为开始的,但是扩张力量和速度都十分快。

近年来,市场份额也在逐步的扩大,如今都逐渐发展成为有着强大网络平台支持的连锁酒店日趋成熟化。

目前,学术界对经济型酒店还没有形成一个公认的定义,在我国经济型酒店的内涵基本上是一致的,只是还没有比较权威的定义而已。

根据经济型酒店的特点和在中国的实际情况,经济型酒店的定义可以总结为“以大众旅行者和中小商务者为主要服务对象,以客房为唯一或核心的产品,价格低廉(一般在300元人民币以下),服务标准,环境舒适,硬件上乘,性价比高的现代酒店业态。

”从供给的角度上来讲,主要涉及的是基本设施、功能、物品和服务项目的配置规模,数量和档次等感官形态因素,以及投资的总额和单项的指标平均值的资金财务指标,这两个指标要绝大程度上体现经济这个因素。

从需求和市场的角度上来讲,主要涉及酒店消费者的经济支付能力和消费满意度的可观评价,酒店的客房价格就是最主要的衡量标准。

对于特定的地点、时期、供求环境和经营模式的经济型酒店,供给角度的衡量标准与需求和市场角度的分类衡量标准是相互一致的。

从文化的角度上来讲,它体现的是一种大众文化。

从全球的角度上来讲,这类市场并不是最高档的,而是属于中间层面的,因此经济型酒店应该最大程度上迎合大众的文化,并体现大众文化,才能具有真正的生命力。

在酒店业发展成熟的国家中,经济型酒店只是投资的标准和设施配套比较少而已,其基本的管理服务质量却是不可以下降的。

对于经济型酒店已不仅是“安全、卫生、符合基本的生活需要”的要求了,在必备的项目和基本服务上,它的水平与高档酒店的应是一致的。

2.2经济型酒店的发展经济型酒店作为一种酒店业态,自上世纪50年代由美国汽车旅馆业发展以来,到现在已经有了60多年的历史了。

我国的经济型酒店最初的起步始于1996年——锦江之星,它是上海锦江集团下属的中国的第一个经济型酒店品牌。

在进入21世纪,各种经济型酒店的品牌就如雨后春笋般破土而出。

从市场的长远发展现状来看,经济型酒店正激烈的争夺中国酒店业的中端市场。

中国的经济型酒店发展至今,出现了很多具有深远影响意义的民族自创品牌。

具有全国影响力的自创品牌有:1996年锦江集团自创的锦江之星,2002年首都旅游国际酒店集团与携程旅行服务公司共同投资组建的如家酒店连锁。

此外,还有一些具有深远影响的经济型酒店是属于地区性品牌的经济型酒店,有:上海地区的莫泰168连锁酒店、宝隆居家酒店、华南地区的7天连锁酒店、北京地区的欣燕都连锁酒店等。

这些品牌都呈现出一种蓬勃的发展趋势,在短短的几年时间都获得了迅速的发展和扩张,一些地区的品牌正积极的向着全国品牌的方向努力发展,而一些全国的品牌正努力的向国际品牌的方向奋进,这其中,尤其是在2006年10月27日,如家快捷酒店在美国纳斯达克上市,这标志着中国的经济型酒店进入了一个全新的发展壮大的时期。

2.3经济型酒店的特点经济型酒店作为一种新兴的酒店业态,是经济和社会生活发展的一个重要产物,经济型酒店在其定位与特点上是有别于其他星级酒店的,这也是经济型酒店能在市场上迅速扩展的原因所在。

1、设备简单规模小,功能相对单一经济型酒店更加突出的特点是把服务功能集中在住宿上,只提供必需的日常生活用品,对于一些其他的辅助功能,比如餐饮、购物、娱乐等等功能,则采取的是大大地精简或是直接剔除不设的措施,这样一来就大大的节约了经济型酒店的支出成本。

而客房的数量一般是在100间左右,房间大小的设计以及室内物品的配置也是尽量做到简单、实惠、方便。

2、成本节约经济型酒店的性价比比较高。

经济型酒店重点突出在“经济”二字上,经济型酒店与星级酒店的目标客户群是不同的,因而其装修、价格和性价比都是不同的,对于经济型酒店来说,其装修更为朴实、简约、性价比是比较高的,这一点也是经济型酒店被越来越多的顾客所选择青睐的原因。

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