医院分诊排队叫号系统方案书
第 1 页 共 21 页
医院分诊排队叫号系统方案介绍
华序科技开发（深圳）有限公司
2018年版
第 2 页 共 21 页
目 录
1、系统综述： ........................................................................................................................................................3
1.1、需求背景：.............................................................................................................................................3
1.2、建成后效果图： .....................................................................................................................................3
1.3、华序医院分诊排队叫号系统解决方案特点： .....................................................................................4
2、系统概述： ........................................................................................................................................................4
3、系统组成： ........................................................................................................................................................5
4、系统接线图： ....................................................................................................................................................6
5、系统部件介绍： ................................................................................................................................................7
5.1、分诊排队服务管理平台系统： .............................................................................................................7
5.2、分诊导诊台排队叫号管理软件： .........................................................................................................8
5.3、软件叫号器： ...................................................................................................................................... 13
5.4、硬件叫号器： ...................................................................................................................................... 14
5.5、语音播报软件： .................................................................................................................................. 14
5.6、诊室门口液晶一体机 .......................................................................................................................... 15
5.7、候诊区综合液晶一体机： ...................................................................................................................17
5.8、候诊区自助报到机： .......................................................................................................................... 19
5.9、诊间自助报到机： ...............................................................................................................................20
6、系统接口设计： ............................................................................................................................................. 21
第 3 页 共 21 页
1、系统综述：
1.1、需求背景：
在医院门诊就诊中，患者不仅仅要求医院能满足看病的需要，还要求院方尽量提高就医环境、服务质量、就诊秩序，降低就诊等待时间，并且由于医院体制改革不断深入，医院市场竞争愈发激烈，为了更好的提升医院形象，提高核心竞争力，利用高科技信息化手段，优化就医流程，静化等候环境。让广大患者有序、轻松愉悦就医环境已经成为医院提升医院服务水平的迫切要求。通过使用华序医院分诊排队叫号系统后，能有效缓解患者及其家属等待就诊时的焦虑情绪，能使所有患者及家属在候诊区耐心等待，根据语音的呼叫和显示屏的提示，有序地前往相应诊室就诊，再也无须不停的探望，给医院营造一个宁静祥和的就医氛围，也给医生创造一个良好的工作环境。
1.2、建成后效果图：
第 4 页 共 21 页 1.3、华序医院分诊排队叫号系统解决方案特点：
采用B/S架构，方便医院管理维护。
能够实时接收HIS系统传来的患者挂号信息、预约信息，并生成排队队列。
可对各分诊区域内患者的就诊状态查询、修改、调号等操作，根据需要调整患者排队队列顺序。
通过医生工作站上的虚拟叫号器软件，实现叫号、完成就诊、选呼、重呼、过号等操作。
分时段预约能有效分流。
能合理有效地引导来医院就诊的人流，改善就医环境。
提供明晰有序的分诊排队叫号显示，减少护士因患者咨询而产生的工作量，化解医患矛盾。
语音提示及液晶屏显示，能让患者按序就诊，减少患者间因排队而产生的矛盾与冲突。
实现医院各个科室的动态信息的发布和显示，针对不同科室，发布对应的医院服务信息。
能将各个排队队列数据推送到相对应的一级分诊屏、二级分诊屏上。
医生所在诊室门口的二级分诊屏上能显示相对应的叫号信息，并实现同步叫号语音播报。
进行医院宣传教育信息发布。
进行医院医生排班的显示。
进行全院各科室候诊情况信息的显示。
实现全自动智能分诊，挂号后即可开始排队。
多种排队候诊模式，满是不同科室需求。
能实现统一管控分布在医院各个节点的一体化终端显示设备（包括医院原有的显示终端）。
2、系统概述：
医院分诊排队叫号系统是在医院各门诊候诊区域所使用的智能化分诊和排队叫号管理系统，系统可有效地解决病人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、就诊环境嘈杂等问题。系统具有一级、二级分诊排队模式，在候诊区进行首次分诊，在诊室门口进行第二次分诊。通过两次分诊，可使病人做到就诊时间心中有数，避免拥堵排队造成的急躁情绪，使候诊现场井然有序，就诊体验良好。
第 5 页 共 21 页 基本排队流程如下：
3、系统组成：
分诊排队叫号系统是由分诊排队服务管理平台系统、护士导诊台管理软件、医生叫号器(包括硬件叫号器和软件叫号器)、一级分诊液晶一体机（候诊区综合显示屏，常规42-65寸）、二级分诊液晶一体机（医生诊室门口显示屏，常规15.6-22寸）、自助签到机组成，其中将音箱喇叭集成到液晶一体机中，也可以外接功放和音箱。
第 6 页 共 21 页 4、系统接线图：
第 7 页 共 21 页 5、系统部件介绍：
5.1、分诊排队服务管理平台系统：
1、采用B/S架构，任意在线管理人员均可通过浏览器登录系统后台，对系统整体组织结构进行管理，包括系统管理员的添加、权限划分，发布点的分组设计，显示模版的设计，显示播放内容的统一设定等。
2、实现排队叫号与信息发布两大功能，两个功能在同一显示终端上独立或同屏同步显示。
3、支持数据库视图、中间表、Web service、SOCKET、webapi等多方式实现与HIS系统及其他信息系统的数据实时交换。
4、支持按照序号、挂号时间或签到顺序自动生成排队队列。
5、支持候诊区一级分诊以及诊室门口二级分诊或特殊科室需要的多级分诊模式，候诊区叫号将多名患者呼叫到诊室门口等候，诊室门口子叫号将患者逐一呼叫至诊室就诊。
6、可将音视频、图片、文字等多媒体素材发送到各显示屏上，能够实现各种素材的同屏、混合播放。
7、具有统计功能，能够对各时段内科室候诊人数、诊结人数、患者平均等候时长、医生出诊时长、过号及复诊量等数据进行分类统计，支持导出功能。
8、系统具备多重安全访问与数据备份机制，保证系统运行的安全与稳定。
9、系统对所有信息发布显示设备可进行远程控制开关机、定时开关机。
医院智能排队叫号系统的设计与实现
医院智能排队叫号系统的设计与实现
一、引言
随着医疗技术的不断进步和医疗需求的不断增加，传统的人工排队叫号方式已经无法满足大量患者的需求。为了提高医院就诊效率，减少患者排队等候时间，智能排队叫号系统被广泛应用于医院。本课题报告旨在分析目前医院智能排队叫号系统的现状，梳理存在的问题，并提出相应的对策建议，致力于优化医院就诊流程，提升患者体验。
二、现状分析
1. 智能排队叫号系统的应用情况
目前，智能排队叫号系统已在许多医院得到广泛应用。该系统通过电子显示屏和语音提示，将患者排队叫号的信息传达给患者，同时也能为医生和医务人员提供相关患者信息，以便更好地安排就诊顺序。这一系统的应用在很大程度上提高了医院的工作效率，减少了因人为因素导致的排队混乱和就诊错误。
2. 智能排队叫号系统存在的问题
尽管智能排队叫号系统在一定程度上改善了医院就诊流程，但仍存在一些问题需要解决。
有些排队叫号系统的界面设计不够简洁明了，导致部分患者难以理解和使用。另外，在医院的高峰时段，系统往往无法及时反馈患者的排队信息。一些医院智能排队叫号系统接口与电子病历系统未能良好结合，导致医生无法及时了解患者的病情和就诊历史。
三、存在问题分析
1. 界面设计问题
目前医院智能排队叫号系统中，有些系统的界面设计过于复杂，导致患者无法快速理解和使用。对于老年患者或技术不熟悉的患者来说，使用这样的系统会增加他们的焦虑和困扰，降低了系统的可用性。界面设计问题需要被重视和解决。
2. 排队信息反馈问题
在医院的高峰时段，患者人数众多，智能排队叫号系统往往无法及时反馈患者的排队信息。这导致患者不知道自己的就诊顺序，增加了他们的焦虑和等待时间。解决这个问题可以大幅提高医院排队效率，减少患者等待时间。
3. 接口与电子病历系统问题
某些医院智能排队叫号系统与电子病历系统的接口不完善，导致医生无法及时获取患者的病情和就诊历史。这在一定程度上影响了医生的诊断和治疗效果。优化智能排队叫号系统与电子病历系统的接口，加强两个系统间的联系是非常重要的。
医院候诊排队管理系统医院版医院排队叫号
个人收集整理资料， 仅供交流学习， 勿作商业用途
- 0 - / 71
医院排队管理系统
方
案
书
中意恒信
目 录 个人收集整理资料， 仅供交流学习， 勿作商业用途
- 1 - / 71
一、公司简介- 2 -二、前言- 3 -三、公司产品简介- 5 -四、根据贵院的实院情况- 5 -我方的简要设计方案- 5 -五、医院挂号处挂号管理系统- 7 -六、医院分诊候诊管理系统- 19 -七、医院缴费处缴费管理系统- 27 -八、医院特检管理系统- 29 -九、医院药房取药候诊管理系统- 30 -十、附加说明- 32 -十一、产品的主要技术指标- 41 -十二、中意排队与其它同类产品比较- 44 -十三、产品技术承诺书- 45 -十一、中意恒信资质- 46 -十五、近期业绩- 67 - 个人收集整理资料， 仅供交流学习， 勿作商业用途
- 2 - / 71 一、公司简介
中意恒信Co。，LTD）是一家面向全国窗口服务行业的电子产品生产商，总部位于北京中关村高科技术园区丰台园。公司依托中国科学院，集研发、制造、营销、服务于一体。是一家专门为医院、金融、工商税务等服务行业提供电子技术产品及各种系统化个性化软件，由北京科学技术委员会授予高新技术企业的称号。公司拥有一批高技术人的研发人才及生产队伍，现有员工百余人，分别具有大专、本科、硕士、博士学历的核心团队，为产品不断技术创新奠定了坚实的技术基础，同时凭借先进的生产设备、精密的检测仪器先后自行研制开发生产出医疗系列产品，中意医院门诊分诊候诊管理系统、医院评价系统、医院呼叫管理系统、医院查询系统、中意办事大厅
个人收集整理资料， 仅供交流学习， 勿作商业用途
- 3 - / 71 二、前言
当今各行各业的信息化、智能化建设越来越广泛，整个社会对各个行业的办事效率的要求越来越高，尤其是服务性行业，既要满足被服务人的服务需求，又要提高服务质量，提高服务效率，例如医院门诊等，现在的患者不仅仅要求医院等满足业务上的需要，还要求医院尽量减少患者的等待时间，而医院本身由于竞争的需要，也要求提高本身的办事效率，提高本身服务的形象，而这些窗口服务的排队现象在所难免，为了在排队时减少办事人的办事时间，为患者看病创造一个良好的环境，中意排队管理系统应运而生。由于中意排队管理系统系我公司完全自主知识产权，产品完全智能化模块设计，各种外接设备即插即用，超薄的显示屏工艺技术均属国内首创。其中许多功能版本均是根据众多用户方的实际业务应用需求而开发设计，客户合理的技术要求我们都可以实现。中意恒信
医院智能排队叫号系统的设计与实现 2
东南大学
硕士学位论文
医院智能排队叫号系统的设计与实现
姓名：杨连国
申请学位级别：硕士
专业：电路与系统
指导教师：吴乃陵
20060310摘要
近年来，由于各行各业的信息化、智能化建设越来越普及，整个社会对各个行
业的办事效率的要求也越来越高。例如像医院门诊，在病人就诊过程中排队现象在
所难免，为了在排队时减少患者的等待时间，为患者看病创造一个良好的就诊环境，
医院排队叫号系统应运而生。
本文主要根据教研室的具体项目“江苏省中医院智能排队叫号系统的开发”
大量工作的基础上总结完成。文章首先交代了排队叫号技术的发展现状，并在大
量调研的基础上，剖析了医院对排队叫号系统的具体需求，给出了系统的整体设
计方案。文章主要分为系统的硬件设计和软件设计两部分。在硬件设计部分，文
章首先给出了异步串口通信的基本理论知识，较为详细的分析了在Ｒｓ一４８５通信
标准下，阻抗匹配的重要性和具体原理；然后，文章介绍了基于ＲＳ－４８５通信标
准的集线器和智能呼叫器的硬件设计构成和基本工作流程。集线器和呼叫器之间
采用了星型拓扑连接，通过合理的电路设计，集线器实现了一颗单片机对多路
（Ｍａｘ＞＝３２）呼叫器的控制和数据通信，呼叫器实现了一键呼叫。在软件设计部
分，文章根据面向对象的思想，利用统一建模语言（ＵＭＬ），给出了软件主要功能
模块的分析和设计，并着重介绍了和ＨＩＳ系统的数据接口的设计与实现。整套软
件采用Ｄｅｌｐｈｉ开发，软件界面简洁友好，真正体现了所见即所得的思想。数据
库采用了分布式设计，充分考虑了系统的安全性和稳定性。最后文章结合已经开
发完成的“江苏省中医院智能排队叫号系统”，描述了系统的具体实现，并给出
了系统的部分实际效果图。
关键词：
医院，排队叫号，智能呼叫器，ＨＩＳ接口Ａｂｓｔｒａｃｔ
Ｒｅｓｅｎｔｙｅａｒｓ，ｔｈｅｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｏｆｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎａｎｄｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅｉｎａｌｌｔｒａｄｅｓａｎｄｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎｓ
ｈａｓｂｅｃｏｍｅｍｏｒｅａｎｄｍｏｒｅｐｏｐｕｌａｒ．Ｔｈｅｗｈｏｌｅｓｏｃｉｅｔｙ’Ｓｄｅｍａｎｄｏｎｔｈｅｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙｏｆａｌｌｗａｌｋｓｏｆ
门诊排队系统(IP网络)
/
第1页 共8页 医院门诊排队系统（IP网络）
（系统说明及配置方案）
系统概述
随着我国医疗建设的发展，营造良好的设施、幽雅的就医环境、提供优质的医疗服务已成为医院运营必不可少的手段。建立一套智能化的医院门诊排队系统可改善嘈杂、混乱的排队现象，改善就医环境，大大提高就诊效率与服务形象。利用医院现有网络，制定一套高效、可靠、稳定的“IP网络医院门诊排队系统”。
在导诊台放置门诊对讲软件主机、打印机，候诊区放置主显示屏、语音箱、音箱，诊室内放置叫号对讲器，诊室门口放置诊室门口机，系统中连接电脑型地址盒，可实现以下功能：
1、排队叫号：可读取HIS中的挂号信息进行排队叫号，或通过手动输入病人信息进行排队叫号。
2、双向对讲：导诊台的护士与诊室医生之间、诊室医生与诊室医生之间，可相互呼叫、双向对讲。
3、医生叫号：有“过号”、“上一位”、“重呼”、“下一位”呼叫功能。
4、诊室门口液晶屏显示：诊室门口可液晶屏显示诊室医生信息以及诊室号、就诊病人姓名、就诊号码
信息等。
5、候诊显示屏显示：候诊区支持42寸以上的液晶显示器显示就诊信息、待诊信息、过号信息、多媒
体视频文件等。
6、语音报号：可语音播报病人的姓名、相应的就诊诊室。
7、优先就诊：可对特殊有需要的病人优先安排就诊。
8、过号重呼：可对已过号的病人进行重返呼叫队列，并能选择优先呼叫。
9、广播喊话：导诊台的软件主机可对语音箱进行人工广播喊话；也可对各个诊室的叫号对讲器进行广播。
医院门诊排队--系统连线示意图如下：
本系统基于网络传输方式。门诊对讲软件主机、叫号对讲器、诊室门口机、语音箱、电脑型地址盒、多媒体控制盒均通过局域网连接；音箱与语音箱间是两芯的音频线连接；候诊区的液晶显示屏与多媒体控 /
医院分诊系统解决方案
医院分诊系统解决方案
百思桥（北京）科技有限公司
2013 年目录
1 产品概述......................................................................................................................3
1.1 应用背景...................................................................................................................3
2 百思桥整体解决方案..................................................................................................3
2.1.1 门诊分诊系统............................................................................................3
2.1.2 药房排队系统............................................................................................7
2.1.3 检查排队系统............................................................................................7
2.1.4 抽血室排队系统........................................................................................7
排队等候系统设计方案
排队等候系统设计方案
排队等候系统设计方案
一、需求分析：
在现实生活中，很多场景都需要进行排队等候的系统设计，比如银行柜台、医院门诊、超市收银等。设计一个高效的排队等候系统，可以提高客户的满意度，减少等待的时间，提高工作效率。
二、系统设计目标：
1. 提高客户满意度；
2. 减少等待时间；
3. 降低工作压力；
4. 提高工作效率。
三、系统设计方案：
1. 排队叫号系统：
设计一个系统，用于客户取号排队，每个客户可以通过自助取号机或者工作人员为其取号。系统将为每个客户分配一个唯一的号码，并显示在大屏幕上，方便客户了解自己的位置。同时，可以设置特殊窗口或者特殊号码，用于处理紧急或者特殊情况。
2. 叫号显示系统：
设计一个大屏幕显示系统，用于显示当前叫号的号码和窗口号码。客户可以通过大屏幕了解自己的等候位置，便于规划时间。
3. 窗口操作系统：
设计一个窗口操作系统，用于窗口工作人员呼叫客户提醒其到指定窗口办理业务。窗口操作系统可以与排队叫号系统配合使用，自动呼叫下一个号码或者手动呼叫。
4. 快速办理系统：
对于一些常见的业务，可以设计快速办理系统，通过自助终端或者移动端，客户可以提前填写好相关信息，到达窗口时只需验证身份即可快速办理业务，减少等待时间。
5. 数据统计分析系统：
设计一个数据统计分析系统，用于分析客户的排队情况、等候时间、窗口办理时间等，方便对系统进行优化和调整，提高工作效率和客户满意度。
四、系统优势：
1. 方便快捷：客户可以通过自助终端或者移动端进行取号和快速办理业务，避免了排队等候的时间。
2. 提高工作效率：窗口工作人员可以通过系统自动呼叫下一个号码，减少操作时间，提高工作效率。
3. 数据统计分析：通过统计分析系统，可以了解系统的使用情况和客户满意度，方便对系统进行优化和调整。
4. 降低工作压力：通过系统的协助，窗口工作人员可以减少人工操作和面对大量客户的压力，提高工作效率和工作满意度。
智能挂号系统策划书3篇
智能挂号系统策划书3篇
篇一
智能挂号系统策划书
一、引言
随着医疗服务的不断发展和人们对医疗效率的要求提高，智能挂号系统的需求日益凸显。本策划书旨在提出一个全面、高效的智能挂号系统方案，以改善患者挂号体验，提高医院的服务质量和管理水平。
二、系统目标
1. 提供便捷、快速的挂号服务，减少患者排队等待时间。
2. 实现挂号信息的实时更新和管理，提高挂号工作的准确性和效率。
3. 提供多种挂号方式，满足不同患者的需求，如线上挂号、线下挂号等。
4. 建立患者信息数据库，方便医院进行患者管理和医疗服务的优化。
5. 提高医院的信息化水平，为医院的管理决策提供数据支持。
三、系统功能设计
1. 线上挂号平台
患者可以通过医院官方网站、手机 APP 等渠道进行挂号，选择科室、医生和就诊时间。
支持在线支付挂号费用，方便快捷。
提供挂号记录查询和取消功能，方便患者管理自己的挂号信息。
2. 线下挂号窗口
保留传统的线下挂号窗口，为不熟悉电子设备的患者提供服务。
挂号窗口工作人员可以通过系统查询医生排班和患者信息，提高挂号工作的效率。
3. 分诊排队系统
患者在挂号后，系统自动分配就诊序号，并通过显示屏或手机通知患者就诊时间和地点。
患者可以在分诊区等待叫号，避免长时间的排队等待。
4. 医生工作站
医生可以通过工作站查看患者的挂号信息、病历记录等，方便进行诊疗工作。
支持电子病历的录入和管理，提高医疗工作的效率和质量。 5. 管理后台
医院管理人员可以通过管理后台对挂号系统进行全面管理，包括医生排班、挂号费用设置、患者信息管理等。
提供数据分析功能，帮助医院了解患者就诊情况和医疗服务需求，为管理决策提供依据。
四、系统技术实现
1. 数据库设计：采用关系型数据库存储患者信息、医生信息、挂号记录等数据，确保数据的安全性和完整性。
排队叫号管理系统
《企业排队叫号管理系统》
简介
整个系统由分诊台、子系统管理控制电脑（与分诊台合一）、系统服务器、管理台、信息节点机、信息显示屏、语音控制器、无源音箱、呼叫终端(物理终端或虚拟终端)、分线盒组成。
功能特性
系统自成体系、独立运行，也可与HIS系统联接、交互数据。
传输线缆可直接利用综合布线。
同时支持集中挂号与科室挂号。
真正实现一号制就诊。
医生操作终端可采用物理操作终端或虚拟操作终端，也可同时采用。
采用先进语音合成技术，支持病人姓名呼叫，合成语音贴近真人发音。
支持号票自动识别登录系统和号票自动识别呼叫病员的功能。
数据库采用SQL SERVER，数据处理迅速可靠。
分布式结构，每个科室、相邻的几个科室或一个楼层为一个子系统。
强大的管理和统计功能，为医院进行现代化的科学管理提供了有效而便利的手段。
轻松实现：掉队处理 复诊 转移 特殊照顾 病人点医生
灵科医院分诊排队管理系统是我公司经过对医院环境、就诊流程、工作流程的大量调研开发出的一套由计算机进行就诊管理的系统，可很好地解决病人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题。医生只需简单按一下呼叫终端的呼叫键就可按序呼叫病人前来就诊，避免人工排队叫号。
系统构成
主要由灵科分诊排队管理软件、打印机、信息节点机、语音合成控制器、叫号器、显示屏、音箱等组成
分诊排队管理系统结构图：
排队流程
1、病人取票：在分诊台由导医护士取一张号票，上有号码或者姓名、等候人数、时间、就诊科室等信息。 2、休息等待：持号票在休息区等候，并留意显示屏音箱信息。
3、医生按键叫号：医生看完一位病人后，按下一位呼叫按钮呼叫就诊病人。
4、病人到诊室就诊：根据显示屏音箱信息到指定诊室享受一对一的就诊服务。
系统接线图
系统功能特点
排队叫号系统配置说明书
1
排队叫号系统配置说明书
2
时间 版本 编制、修改说明 作者 其它
2009-09-04 V1.0
2010-01-07 V1.1 更新及补充
3
目录
1 名词解释 ................................................................................................................................... 4
2 运行环境 ................................................................................................................................... 4
3 数据库配置 ............................................................................................................................... 5
3.1 部门管理 ....................................................................................................................... 5
3.2 用户管理 ....................................................................................................................... 6
3.3 设备管理 ....................................................................................................................... 6
大厅排队叫号系统解决方案-重庆名创云医疗科技有限公司
产品名称 型号 性能参数 图片样式 单价 数量 小计
呼叫软件 MCY
V3.0 支持ID号登录；
支持顺序呼叫、选择呼叫、扫描呼叫等三种呼叫方
式；
支持叫号、重呼、选呼三种呼叫方式；支持过号（呼
叫未到）、完成两种结束状态；支持暂离、暂停等状
态切换；
150 1个 150
窗口屏
可定制尺寸
全视角屏：上下178左右178
度；
性能：RK3188四核；1GB运行
内存；8G内置存储；LAN+WIFI
网络；铝合金模具制造，表面
钛金氧化处理，外形美观、大
方 。
2200
1个 2200
液晶网络一
机综合显示
屏 一体机
43寸 安装于集中等候休息区域；
自定义显示模板；可显示叫号
信息；视频图片播放。 2100 1台 2100
诊区语音叫
号播放盒 TTS 语音播报软件应具备全语音库的语音呼叫功能，支
持文本内容(中、英文、数字)自动语音合成与播报，
分诊叫号信息可自动合成为语音信息播放；
可设定语音（男、女声）、语速、音调；
语音默认要求为女声普通话，且语音清晰、流畅、无
噪音、声音感受效果良好。 100 1套 100
自助报道机 MCY
170C 支持扫描条码、手工录入等
多种方式进行用户签到、过
号再报到、状态查询；显
示：17寸LED液晶，红外式触
摸屏(分辨率4096*4096)
打印：内置高速易装纸结构自
动切纸热敏打印机。
主机：工业主板双核处理器，
内存,固态SSD硬盘；内置LPT，
COM，USB，LAN接口。
语言：内置立体声音响，支持多语言、可外接音响接口。 机柜：冷轧板钢制机柜，防生
锈，汽车烤漆工艺，流线型外
观。 4300 台 选配
合计:
智慧政务大厅综合管理系统拓扑图
●液晶窗口显示大厅智能排队叫号系统拓扑图
●智能排队叫号模块
1、在服务大厅入口区域配备智能取号机实现办事人员的排队取号、预约报到等功能。 2、可通过刷二代身份证或输入证件号码进行取号，或使用在微信APP门户上事先预约后生成
的二维码进行现场取号。