高校图书馆中的现代化服务职能
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ＬＩＭ ｉ ｎ
我 国传统 的图 书馆经历 了藏 书楼 向近代 图书馆 的转 变 ， 在漫 长的历史 发展 过程 中 ， 论是在 建设 、 无 规模 、 馆 理念 还 建 是在对 图书馆 本身的认 识上都带有鲜 明的时代特 色。上世 纪 八十年代 是我国 图书馆发 展 的一个重 要时期 ， 国当代 图书 我
放性和多样性 。（ ） ３ 以读者为主体 的引导性 。近二十年来 ， 我
作者简介： 李珉（ ９９一 ）， ， 山东聊城人 ， １６ 女 汉， 聊城 职业技术学院副研究馆员。研 究方向： 图书馆学。
８ ７ｌ
全国中文核心期刊 艺术百家 ２ １ 年 第８期 总第 １７ ００ １ 期
ＨＵＮＤＲＥＤ ＳＣＨＯＯＬ Ｉ ＡＲ Ｓ Ｓ Ｎ ｒ
摘 要 ： 书馆 作 为 一 种 特 殊 的 教 育 工 具 ， 服 务 职 能 和 教 育 职 能 是 随 着 现 代 化 科 技 水 图 其
平 的 不 断 发 展 而 变 化 的 。 现 代 化 图 书馆 在 某 种 意 义 上 讲 是 一 种 传 统 图 书 馆 的 计 算 机 化 ， 在 本 质 上 讲 其 服 务 职 能 和 教 育 职 能仍 然是 存 在 着 的 ， ｋ－ 方 式 与 传 统 图 书馆 相 比 ， 了新 的 其 ． 现 有
以文献资料为 主要手段 的服务 性。 （ ） 围 、 次 、 ２范 层 形式 的开
书馆准备 了借书 板 ， 些都 大大地 方便 了读 者。另外 对 图书 这 馆 的工作人员进行服务意识和服务技 能的培训也 彰显着人 性 化 的色彩 。近十年 以来 ， 国高 校 图书馆最 大 的变化 就是 利 我 用计算机网络加强 了图 书管理 员与广 大读者 的交 流和 沟通 ， 图书管理员利用 网络这个平 台向读 者推荐新 书 、 约借书 、 预 发 表意见和建议等 ， 的图书馆还 实行 了挂牌 服务等 ， 有 都进 一步
变化 ， 国 高 校 图 书馆 利 用 网络 环 境 下 的 多 种 电子 技 术 工 具 和 服 务 手 段 ， 读 者 高 效 、 便 我 为 方
地 提 供 数 字化 信 息 服 务 。 服 务 职 能 在 数 字 图 书 馆 中 的 具 体 实现 ， 数 字 图 书 馆 能 够 最 大 发 是
大开架的主要优势 是使开 架 图书 的数 量大 大增加 ， 国很 多 我 高校的图书馆有 的采 取通 层开架 的做 法 ， 足 了读者量 大 的 满
现状 。人性化布局主要体现在常用 书籍 和专用 书籍 分开 的布 局原则藏书 ， 的图书馆还设置 了读 者意见簿 等方式 ， 的图 有 有
文明行为习惯的熏陶 ； 第二是配合 教育 、 教学具体 目标 的教 育 职能 ， 其任务是配 合学 校各专 业更好 地完 成思 想政治 教育 和 专业 教学 工作 ； 三是 旨在培 养学 生利用 文献 资源 的能力 和 第 方法 的特定的教育职能 ， 其任 务是使学 生了解文献 学知识 ， 具 备检索利用文献的实际能力 。图书馆教育职能 的特 点是 ： １ （）
的内涵及 其特点下了定义 ， 他认 为图书馆 的教育职能 的 内涵 ，
生和 日渐增多的 阅读 要求 ， 校图 书馆在 图书流 通方 面进行 高 了创新 ， 主要体现为开架大超市化 和布局和服 务更加人 性化 。
主要包括三个方面 ： 一是配 合培养 “ 第 四有 ” 才 的总体 目标 人
的教 育职能 ， 其任务 是进 行大 学专 门人才 所具 备的文 化知 识 素质 、 思想修养 的综合性教育 ， 阅读 、 思维 、 研究能 力的培养 和
的高 校 图 书 馆 履 行 教 育 职 能 经 验 交 流 会 上 ， 家 教 委 教 材 和 国
图 书 流 动 方 面
高校图书馆的馆藏量 是很 多 的， 图书 真正 的流通 起来 使
是 实 现 图 书 馆 教 育 职 能 的方 式 ， 了适 应 日益 增 多 的在 校 学 为
图书情报管理办公室负责人马樟根 给了与读者 的交流 。
二 、 献 传 递 方 面 文
答， 具体表现为一 是在 图书馆 主页上 设置 读者 常遇 到 的问题
栏 目， 将读者经常遇 到的问题逐 一解答 ， 读者在 借阅事 宜过程 中如遇 到这类 问题 ， 就可 以通过这 里进行 咨询 ， 问题得 到解 使
决 。二是建立 虚拟咨询 台 ， 读者 通过 发送 电子 邮件 等 网络方
挥 自 己作 用 的 重 要 途 径 。
关 键 词 ： 务 职 能 ； 代 化 ； 校 图 书馆 ； 服 现 高 文化 建 设 ； 共 文 化 服 务 公 中图分 类号 ：２０ Ｇ ５ 文 献标识 码 ： Ａ
Ｍ ｏ ｅ ｎ Ｓ ｒ ｉｅ Ｆｕ ｃｉ ｎ ｏ ｉｅ ｓｔ ｂ ａ ｙ ｄ ｒ ｅ ｖｃ ｎ ｔ ｆＵｎ ｖ ｒ ｉ Ｌｉ ｒ ｒ ｏ ｙ
口 李珉 高 书 的 代 服 职 校图 馆中 现 化 务 能
ＨＵ ＮＤＲＥＤ Ｓ ＨＯ０Ｌ Ｎ Ｃ Ｓ Ｉ ＡＲＴ Ｓ
８６
文章 编 号 ：０ ３— １４（０ ０）８－ ０ ６一 ２ １０ ９ ０ ２ １ ０ ０ ８ Ｏ
高 校 图书馆 中 的现 代化服 务职 能
李 珉
（ 城职 业技 术学 院 ， 聊 山东 聊城 ２ ２０ ） ５００
近些年来 ， 我国高校 图 书馆 的文献传 递 服务 无论 是在 质 量上还是在数量 上都较 之 以往发 生 了很 大 的变化 ， 方 面这 一 主要是得益于 电话 、 传真 、 计算机 网络等 通讯方式 和静 电复印 技术在广大 图书 馆得 到 了普 遍 的使 用 ； 二是 具有 超链 接功 能
一
国高校 图书馆在 这个 基本 的定位 下 ， 各方 面都取 得 了很大 在 的进步 。其服务 职能 的内涵也 相应 地发生 了改 变 ， 主要 表现
在 以下几方 面。
、
馆 的数字 化 、 信息化 、 自动化的形 成与发展 就是在这个 基础 上 发展 起来 的 ，９ ８年 １ １８ １月 ３ ０日至 １ ２月 ４ 日， 在武汉 市举 办
我 国传统 的图 书馆经历 了藏 书楼 向近代 图书馆 的转 变 ， 在漫 长的历史 发展 过程 中 ， 论是在 建设 、 无 规模 、 馆 理念 还 建 是在对 图书馆 本身的认 识上都带有鲜 明的时代特 色。上世 纪 八十年代 是我国 图书馆发 展 的一个重 要时期 ， 国当代 图书 我
放性和多样性 。（ ） ３ 以读者为主体 的引导性 。近二十年来 ， 我
作者简介： 李珉（ ９９一 ）， ， 山东聊城人 ， １６ 女 汉， 聊城 职业技术学院副研究馆员。研 究方向： 图书馆学。
８ ７ｌ
全国中文核心期刊 艺术百家 ２ １ 年 第８期 总第 １７ ００ １ 期
ＨＵＮＤＲＥＤ ＳＣＨＯＯＬ Ｉ ＡＲ Ｓ Ｓ Ｎ ｒ
摘 要 ： 书馆 作 为 一 种 特 殊 的 教 育 工 具 ， 服 务 职 能 和 教 育 职 能 是 随 着 现 代 化 科 技 水 图 其
平 的 不 断 发 展 而 变 化 的 。 现 代 化 图 书馆 在 某 种 意 义 上 讲 是 一 种 传 统 图 书 馆 的 计 算 机 化 ， 在 本 质 上 讲 其 服 务 职 能 和 教 育 职 能仍 然是 存 在 着 的 ， ｋ－ 方 式 与 传 统 图 书馆 相 比 ， 了新 的 其 ． 现 有
以文献资料为 主要手段 的服务 性。 （ ） 围 、 次 、 ２范 层 形式 的开
书馆准备 了借书 板 ， 些都 大大地 方便 了读 者。另外 对 图书 这 馆 的工作人员进行服务意识和服务技 能的培训也 彰显着人 性 化 的色彩 。近十年 以来 ， 国高 校 图书馆最 大 的变化 就是 利 我 用计算机网络加强 了图 书管理 员与广 大读者 的交 流和 沟通 ， 图书管理员利用 网络这个平 台向读 者推荐新 书 、 约借书 、 预 发 表意见和建议等 ， 的图书馆还 实行 了挂牌 服务等 ， 有 都进 一步
变化 ， 国 高 校 图 书馆 利 用 网络 环 境 下 的 多 种 电子 技 术 工 具 和 服 务 手 段 ， 读 者 高 效 、 便 我 为 方
地 提 供 数 字化 信 息 服 务 。 服 务 职 能 在 数 字 图 书 馆 中 的 具 体 实现 ， 数 字 图 书 馆 能 够 最 大 发 是
大开架的主要优势 是使开 架 图书 的数 量大 大增加 ， 国很 多 我 高校的图书馆有 的采 取通 层开架 的做 法 ， 足 了读者量 大 的 满
现状 。人性化布局主要体现在常用 书籍 和专用 书籍 分开 的布 局原则藏书 ， 的图书馆还设置 了读 者意见簿 等方式 ， 的图 有 有
文明行为习惯的熏陶 ； 第二是配合 教育 、 教学具体 目标 的教 育 职能 ， 其任务是配 合学 校各专 业更好 地完 成思 想政治 教育 和 专业 教学 工作 ； 三是 旨在培 养学 生利用 文献 资源 的能力 和 第 方法 的特定的教育职能 ， 其任 务是使学 生了解文献 学知识 ， 具 备检索利用文献的实际能力 。图书馆教育职能 的特 点是 ： １ （）
的内涵及 其特点下了定义 ， 他认 为图书馆 的教育职能 的 内涵 ，
生和 日渐增多的 阅读 要求 ， 校图 书馆在 图书流 通方 面进行 高 了创新 ， 主要体现为开架大超市化 和布局和服 务更加人 性化 。
主要包括三个方面 ： 一是配 合培养 “ 第 四有 ” 才 的总体 目标 人
的教 育职能 ， 其任务 是进 行大 学专 门人才 所具 备的文 化知 识 素质 、 思想修养 的综合性教育 ， 阅读 、 思维 、 研究能 力的培养 和
的高 校 图 书 馆 履 行 教 育 职 能 经 验 交 流 会 上 ， 家 教 委 教 材 和 国
图 书 流 动 方 面
高校图书馆的馆藏量 是很 多 的， 图书 真正 的流通 起来 使
是 实 现 图 书 馆 教 育 职 能 的方 式 ， 了适 应 日益 增 多 的在 校 学 为
图书情报管理办公室负责人马樟根 给了与读者 的交流 。
二 、 献 传 递 方 面 文
答， 具体表现为一 是在 图书馆 主页上 设置 读者 常遇 到 的问题
栏 目， 将读者经常遇 到的问题逐 一解答 ， 读者在 借阅事 宜过程 中如遇 到这类 问题 ， 就可 以通过这 里进行 咨询 ， 问题得 到解 使
决 。二是建立 虚拟咨询 台 ， 读者 通过 发送 电子 邮件 等 网络方
挥 自 己作 用 的 重 要 途 径 。
关 键 词 ： 务 职 能 ； 代 化 ； 校 图 书馆 ； 服 现 高 文化 建 设 ； 共 文 化 服 务 公 中图分 类号 ：２０ Ｇ ５ 文 献标识 码 ： Ａ
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口 李珉 高 书 的 代 服 职 校图 馆中 现 化 务 能
ＨＵ ＮＤＲＥＤ Ｓ ＨＯ０Ｌ Ｎ Ｃ Ｓ Ｉ ＡＲＴ Ｓ
８６
文章 编 号 ：０ ３— １４（０ ０）８－ ０ ６一 ２ １０ ９ ０ ２ １ ０ ０ ８ Ｏ
高 校 图书馆 中 的现 代化服 务职 能
李 珉
（ 城职 业技 术学 院 ， 聊 山东 聊城 ２ ２０ ） ５００
近些年来 ， 我国高校 图 书馆 的文献传 递 服务 无论 是在 质 量上还是在数量 上都较 之 以往发 生 了很 大 的变化 ， 方 面这 一 主要是得益于 电话 、 传真 、 计算机 网络等 通讯方式 和静 电复印 技术在广大 图书 馆得 到 了普 遍 的使 用 ； 二是 具有 超链 接功 能
一
国高校 图书馆在 这个 基本 的定位 下 ， 各方 面都取 得 了很大 在 的进步 。其服务 职能 的内涵也 相应 地发生 了改 变 ， 主要 表现
在 以下几方 面。
、
馆 的数字 化 、 信息化 、 自动化的形 成与发展 就是在这个 基础 上 发展 起来 的 ，９ ８年 １ １８ １月 ３ ０日至 １ ２月 ４ 日， 在武汉 市举 办