手势礼仪

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
手势语言
基本手势与手势礼仪
以下是几种引导手势~
横摆式 屈臂式
用于“请 进”时的 手势 动作:手 从体前向 右横摆到 与腰同高 眼睛看向 手指的方 向。
1
里边请
双臂横摆-(
2大家请)
适用于对面人 多时,做“诸位请” 的手势。 动作:双手从身 体前,向两侧抬起, 再以肘关节为轴, 与胸同高,上身略 微前倾。
引领时,应走在宾客的侧前方,距离保持2至3步,随着宾客的步伐轻松地 前进 (如果接待的客人为老人或特殊人群,搀扶、或帮助客人拿东西,但一定 得都客人的允许) ;当位置和场所有所改变时,都需以手势事先告知;在门 前引领时,如果是内推门,自己先进,宾客后进;如果是外拉门,宾客先进, 自己后进。
指示手势
是指用以引导来宾,指示方向的手姿
高位手势
直臂式(
Hale Waihona Puke Baidu
3请往前走)
专业引导 手势,适用于 给对方指引方 向,如“请这 边走”“请您 这边走” 动作:手臂 伸直与肩同高, 掌心向上,与 地面成45度角, 朝指示方向伸 出前臂。
低位手势 斜臂式(斜摆式) (
4请坐)
用于“请 坐”时的手势。 动作:一只 手由前抬起, 再以肘关节为 轴,前臂向右 下,到于大腿 中部齐高,上 身前倾,目光 兼顾客人和椅 子,座位在哪, 收应该指到哪。
相关文档
最新文档