商管部组织架构与职责明细
. 精选范本 商业管理部 （一）商业管理部组织结构与责权
部门 商业管理部 部门负责人 商管部经理 直属领导 运营总监
部门组织结构图 部门编制
经 理 级 1 人
主管级3人
专 员 服 务 级 30 人
商 业 管 理 部 茶艺师
8人
文创部 禅茶舍 宣传部
文创部主管1人 禅茶主管1人 宣传主管1人
网络推广专员2人 设计专员
2人
文创商店服务专员4人 游船服务专员4人 仿古推车销售专员
8人
佛事服务专员
2人
商管部经理1人 . 精选范本 部门职责 1.负责商业管理部的全面商业管理工作，完成上级下达的营业收入指标。 2.负责制定本部门工作目标及实施计划。 3.负责园区商业环境与设施的改善、整理、维护、安全及周围关系的协调。 4.负责本部门安全保卫及消防工作。 5.负责提出本部门阶段性财务预算并执行。 6.负责制定部门规章制度，明确岗位责任，指导并监督运营人员工作。 7.负责对商业的经营提出改进方案，并不断完善商业体系。 8.负责考核本部门人员的工作绩效，及人员任免情况。
部门职权 1.公司文创产品的设计、定制及加工完成。 2.公司部门人员制度制定和修订的权利 3.公司禅茶馆的演艺及运营管理 4.公司佛堂的法事活动举办及善事募捐推广宣传 5.公司游船的运营管理及外事活动 6.公司部门人员日常行为的管理权和监督权 7.公司部门人员的任免和建议权 8.公司对外宣传，文创产品网站建设及商品销售
相关说明 编制人数 34人 审核人员 批准人员
（二）商业管理部岗位说明 1.商业管理部经理 岗位名称 商管部经理 所在部门 商业管理部 直接上级 运营总监 直接下级 各部主管
本职：负责制定本部门工作目标及实施计划，负责商业部的全面商业管理工作，完成上级下达的营业收入指标，对商业的经营提出改进方案，并不断完善商业体系。负责考核本部门人员的工作绩效，及部门人员任免情况。制定部门规章制度，明确岗位责任，指导并监督运营人员工作，随时总结商业管理工作中的经验，不断完善商业管理模式。提出本部门阶段性财务预算并负责执行，努力控制开支。协助其他部门的相关工作，完成上级领导交办的其他临时性工作。
职责与工作任务： .
精选范本 职责一
职责表述：负责制定本部门工作目标及实施计划，负责商业部的全面商业管理工作，完成上级下达的营业收入指标。
工作 任务
1.负责公司部门战略目标的制定与实施 2.负责公司全面商业业态的调整及运营 3.负责公司战略目标的完成及跟进 4.负责部门人员的培训及整合，合理调配，分岗分责
职责二
职责表述：对商业的经营提出改进方案，并不断完善商业体系，随时总结商业管理工作中的经验，不断完善商业管理模式。
工作 任务
1.负责部门运营体系的建立，运营战略、运营流程的制定与完善工作 2.负责协调公司各部门，推动体系运营指标的顺利完成 3.负责部门人员运营目标的考核绩效工作 4.负责商业部商业模式的建立及整理并投入运用
职责三
职责表述：提出本部门阶段性财务预算并负责执行，努力控制开支。 工作 任务
1.负责部门阶段性财务预算及支出合理运用
2.负责部门各类财务相关配合工作 3.负责部门成本控制与收支平衡工作
职 责 四
职责表述：负责园区商业环境与设施的改善、整理、维护、安全及周围关系的协调。
工作 任务
1.负责园区商业环境与业态的布局工作
2.负责整理、维护和协调各部门与商管部的配合工作 3.负责园区商业安保与消防工作 工作协作关系： 内部协调关系 总经理、运营总监、各部门经理和相关岗位员工
外部协调关系 招商机构的协调沟通，文创产品的制作流通，法事活动的组织举办，禅茶演艺的经营沟通，游船灯会的市场运用等。
任职资格： 教育水平 大学本科以上学历 专业 金融专业、MBA、商业管理专业优先 培训经历 HR管理培训、绩效、商业管理培训等 经验 5年以上相关工作经历 技能技巧 熟练使用WPS office等办公软件
编制单位 公司 编制时间 . 精选范本 2.文创主管 岗位名称 商管部文创主管 所在部门 商业管理部 直接上级 商管部经理 直接下级 各归口服务专员 本职：负责设计项目的组织实施，执行项目设计的规划、分配工作及规则制定。定制销售计划并完成。能提出概念设计方案，精准的阐述出设计理念。协助网页设计人员对公司网站风格的把握，产品的布局，图片整理处理等。制定产品设计策略和计划（如市场定位，风格走向等）。根据企业整体发展战略，确定季度、年度产品发展目标，策略和产品计划。负责公司产品的市场定位、设计并开发不同风格、不同购买对象及不同价格的产品，督促生产部门按设计方案不错位的生产。拟定各产品设计与制作流程。负责设计与制作的协管，分配新产品设计、开发任务，协助制作、协调人员关系。
职责与工作任务：
职责一
职责表述：负责定制销售方案、计划并完成销售目标。配合设计宣传人员完成产品设计把握。 工作 任务
1.定制文创商店销售方案计划与目标。 2.定制游船利润产出方案及目标。 3.定制仿古推车销售方案及销售计划与目标。 4.提出自己的创意理念，并配合宣传设计人员完成文创设计。
职责二
职责表述：协助网页设计人员对公司网站风格的把握，产品的布局，图片整理处理等 工作 任务
1.负责协助网页设计人员对公司网站风格的把握和产品的布局。 2.负责整理文创产品图片及发布宣传。 3.负责部门文创产品的企业徽标处理与贴牌。 4.负责商业部文创产品的更新盘存。
职责三
职责表述：根据企业整体发展战略，确定季度、年度产品发展目标，策略和产品计划并负责公司产品的市场定位、设计并开发不同风格、不同购买对象及不同价格的产品，督促生产部门按设计方案不错位的生产。
工作 任务
1.负责部门季度、年度产品发展目标，策略和产品计划。
2.负责公司产品的市场定位、设计并开发督促生产。 3.负责部门文创商品成本控制与收支平衡工作。
职 责 四
职责表述：拟定各产品设计与制作流程。负责设计与制作的协管，分配新产品设计、开发任务，协助制作、协调人员关系。
工作 任务
负责拟定各产品设计与制作流程。
负责设计与制作的协管，分配新产品设计、开发任务。 负责协助制作、协调人员关系。 . 精选范本 工作协作关系： 内部协调关系 主管经理、专员、各部门相关岗位员工 外部协调关系 文创产品的制作流通，游船、佛堂的管理协助，整体园区的产品布放。
任职资格： 教育水平 大学以上学历 专业 金融专业、MBA、设计专业优先 培训经历 HR管理培训、绩效、头脑风暴培训等 经验 3年以上相关工作经历 技能技巧 熟练使用WPS office等办公软件
编制单位 公司 编制时间
5.禅茶社主管 岗位名称 商管部禅茶社主管 所在部门 商业管理部 直接上级 商管部经理 直接下级 茶艺师 本职：以身作则，对下属热情帮助，耐心辅导，搞好现场培训，并带领员工做好茶社开档，营业接待及营业后收档工作。检查本区域物品，设备到位情况，及时的作好申领补充或报修工作确保达标。检查员工出勤、仪容、仪表及服务用具服务态度业务技能情况，出现问题及时纠正，并对员工工作做好评估上报。彻底了解茶叶知识熟记每天出品品种，利用纯熟的销售技巧，做好顾客的点单顾问并做好服务员的一线辅导员。 按照经理要求及分工，做好每月及月末资产盘点及保管工作，并做好填写正规报表。协助经理督导员工，积极参与客情工作，适时与客人保持良好关系，积极宣传主动沟通，承揽生意。有能力做好高档接待的环境及台面的设计，布置工作，并亲自为贵宾提供高水准的服务。做好每日工作总结，填写工作交接日志，检查节水、节电及安全工作到位情况。
职责与工作任务：
职责一
职责表述：带好团队，做好茶社开档及收档工作。 工作 任务
1.负责做好禅茶社人员培训及销售技巧的展示。 2.负责茶社开档收档的相关物品清查盘存工作。 3.负责填写工作报表与财务进行资金对接工作。 4.负责钻研专业知识，保质保量地完成岗位工作任务。
二 职责表述：彻底了解茶叶知识熟记每天出品品种，利用纯熟的销售技巧做好顾客点单顾问并针对服务员提供一线辅导
华润商管架构
华润商管架构华润万象城公司组织架构图华润万象城组织架构（垂直化管理架构）1、总经办（3人）（1）总经理一名，负责商场事务的全面管理；（2）常务副总经理一名，负责商场日常事务管理，总经理不在时，代理行使总经理职权；（3）总经理助理一名，协助总经理管理商场日常事务；2、行政部（5人）（1）办公室主任一名，负责商场办公事务管理和各部门的协调工作；（2）办公室秘书一名，配合办公室主任处理各项办公事务；（3）行政主管一名，配合办公室主任，负责商场员工制度和考勤管理; （4）办公室文员两名，负责办公室文文件管理、文字处理和具体办公事务；3、人事部（5人）（1）人事部主任一名，负责商场人事管理、培训和协调工作；（2）培训讲师两名，专职商场各部门人员培训；（3）营业助理两名，配合人事主任处理人员招聘、考核、培训、上岗等工作；4、财务部（4人）（1）财务主管一名，负责商场财务管理；（2）会计一名，负责商场帐务工作；（3）统计一名，负责商场销售报表审核和统计工作；（4）出纳一名，负责商场帐务结算；5、市场部（6人）（1）市场总监一名，负责商场管理、营销和广告策划；（2）策划一名，负责市场营销策划和文案创作；（3）市调一名，负责市场调查和分析；（4）价格巡查一名，负责本商场和其他商场的价格巡查;（5）美工两名，负责商场包装、设计和美工制作；6、营业部（11人以上）（1）营业总监一名，负责商场营业管理和商户管理；（2）营业助理两名，配合营业总监，负责商场各楼层营业管理和商户管理；（3）收银员8名，负责服务楼层的收银工作；（4）营业员若干名，负责营业店面的营业工作；7、招商部（3人）（1）招商经理一名，负责商场商户招商和品牌引进；（2）招商助理两名，配合招商经理负责商场商户招商和品牌引进；8、客服部（7人）（1）客服经理一名，负责客户管理、服务和投诉（意见或建议）处理;（2）VIP客服专员一名，负责VIP客户的管理和服务；（3）客服助理两名，负责商场日常客户管理、服务和投诉（意见或建议）处理；（4）前厅接待两名，负责商场前厅接待、咨询、购物引导和各项服务;（5）播音员，负责商场广播播音；9、物业部（19人）（1）物业经理一名，负责物业部的管理；（2）工程主管一名，负责商场工程事务；电工、水暖工、机械工各一名，负责商场用电、水暖和电梯等设施的正常工作；（3）保安主管一名，负责商场的安全保卫工作；保安六名，负责商场日常巡视和秩序维护；(4)保洁主管一名，负责商场的绿化和清洁工作，保洁员六名，负责商场日常清洁工作；商管部规章制度第一条商户进场和撤离管理制度(一)、客户通知1、告之客户开业时间和与市场营业部的具体联繫；2、客户资格审查意见、联营合同、经营商品和相关手续由招商部移交营业部;（二）、客户接洽1、交代进场等诸项事宜；2、《商户守则》、《店铺设备和设施清单》等材料交与客户；3、与客户相关的重要档、制度汇编发至客户；4、引荐工程部与客户联繫有关装修事宜；（三）、店铺装修1、工程部对装修施工方案进行审核，发放装修施工通知单；2、施工单位和施工人员验证登记；3、施工过程中工程部、营业部进行施工监管，确保按照时间、要求完成施工;4、客户遇到特殊的装修要求，应同工程部商讨，确定施工方案；（四）验收1、工程部、营业部配合客户进行装修工程验收；2、验收达标，符合消防安全和营业要求，由工程部签署验收合格单，交营业部准许客户进场营业；3、通知客户去营业部办理开业申请手续；（五）、开业1、营业部签署客户开业申请表后，客户依据开业时间进行铺货和开业；2、营业部协同各相关部门，开始提供开业的各项服务；3、向商户发放商场有关管理规定和办理商户营业员的资料存档、製作及发放胸卡。
商管公司组织架构图说明
商管公司组织架构图说明
商管公司组织架构图说明：
1、商管公司下设人事行政部、财务部、营运管理中心、物业管理中心、工程管理中心五大管理职能部门。
公司实行总经理负责制，总经理对董事会负责，全面实施董事会的有关决议和规定及全面负责公司日常营运及管理工作。
总经理下设常务副总和营运副总，常务副总协助总经理开展公司日常经营管理工作，根据总经理的指导，组织建立健全公司运作体系及组织实施，主管公司人力资源管理、行政管理、物业管理综合服务（包括：秩序安全维护、保洁绿化、住宅小区客服工作）以及工程管理服务的日常营运管理工作，并协助总经理对公司商场营运管理方面（包括：招商、营销策划、营运服务、IT管理服务）相关工作计划与部门职能的执行落实进行组织督办、协调、监管；营运副总主管商场营运管理方面（包括：招商、营销策划、营运服务及IT管理服务）日常营运管理工作，业务开展向总经理负责，但日常工作计划及职能的执行落实情况受常务副总督办、监管。
2、为适应公司发展不同时期对用人的需求，公司各部门经理/主管级岗位皆设正副级，原则上对应岗位正副级编制合共仅限1人（除安管主管岗位正副职各编制1人外）。
感谢您的阅读！。
商管人员岗位职责(共8篇)
商管人员岗位职责（共8篇）篇：商管人员架构及岗位职责商管总经理下辖策划推广部，营运招商部，物业部，人事部。
一，商管总经理1人主要岗位职能：1.组织拟定年度工作计划和工作目标；2.对下辖部门进行考核和优化；3.负责领导营运、策划推广及招商工作的完成，并及时作出调整；4.统筹和整合各部门资源，支持项目工作；5.负责运营团队人员培训和梯队人员的建设；6.保证项目日常的正常运转，避免出现安全问题；7.人员相关资质的培训；8.负责商户租金的制定和调整；二，营运招商部岗位职能招商专员1人主要岗位职能：1.制订招商租赁、租金收缴及业态调整等工作计划；2.协助制定月度年度租金计划；3.定期分析租户销售汇总和分类，提供收租预警与业态调整参考；4.按时提交每周/每月/年度等招商工作成果汇报与报表，对商铺空置率负责；5.负责组织市场与竞争对手的定期调查，向主管领导提供报告；6.配合其他部门的工作（企划活动、营运管理、客诉处理、资料收集等）营运人员人主要岗位职责：1，负责门票的售卖和每天结算以及月度结算；2，负责游客在项目游玩时的秩序管理；3，定期进行设备的安全检查；4，保证项目周围的卫生环境整洁；5，配合项目的推广活动；6，领导交付的其他工作；安全员1人主要工作职能：1.参与建立安全生产责任制度；2.参与制定现场安全事故应急救援预案；3.参与开业前安全条件检查；4.参与游乐设备、临时用电、消防设施等的安全检查；5.负责防护用品符合性审查；6.负责作业人员的安全教育培训；7.负责项目运营安全及消防安全的检查和危险源的识别，对违章作业和安全隐患进行处置；8.参与现场环境监督管理；9.参与组织安全事故应急救援演练，参与组织安全事故救援；10.参与安全事故的调查、分析；11.负责安全生产的记录、安全资料的编制；12.负责汇总、整理、移交安全资料；三，策划推广部门职能：文案策划专员1人主要岗位职能：1.月度推广、促销及其它活动的策划；2.组织项目商圈市场调查，并根据结果调整和修改推广策略和方案；3.组织对项目空置商铺的包装策划、赞助方谈判、执行和后期管理；4.部门共享文件、资料的整理归类、存档；5.配合其他部门的工作（企划活动、营运管理、客诉处理、资料收集等）；6.领导交付的其他工作；活动执行1人主要岗位职能：1.月度推广、促销及其它活动的执行；2.负责与活动有关的参与租户、第三方的联络、谈判与跟踪；3.活动执行的道具人员配置准备，活动现场秩序的维护；4.配合其他部门的工作（企划活动、营运管理、客诉处理、资料收集等）；5.领导交付的其他工作；第2篇：商管公司各部门人员岗位职责各部门人员岗位职责一、运营管理总监1、严格审查相关合同文本，并对运营中心各项工作认真把关，做到不遗漏、不错失、公正、公平、严格执行公司招商政策。
著名集团商管部及商业运营管理中心组织架构及岗位编制标准
华润置地商业地产部、商业运营管理中心编制配置标准一、编制配置原则1. 本标准包括大区商业地产管理部岗位配置标准、综合体项目商业运营管理中心岗位配置标准和单体写字楼项目商业运营管理中心岗位配置标准。
2. 本标准依据“总部- 大区”两级总部管控方案规定的管控边界，梳理下述大区商业地产管理部及商业运营管理中心标准组织架构、标准岗位设置，作为各大区编制标准的基础。
3. 本标准作为各大区开展编制管理工作的工具，所列岗位配置标准可作为各大区编制的最高值。
商业地产管理部招商写字组楼组商业运管理营组中心市商市前租客营客户推冰场场业招场期务户运关广营研规商研策管关统系统运究划岗究划理系筹统筹统岗岗岗岗岗岗岗筹岗岗筹岗图1 大区商业地产管理部组织架构综 合 体运营管理中心招 商 营运 推 广 客 户 关 写字 冰场 财务信 息 部部部系 部楼部部部行政部部数 店 招 据 营 务 T 商 分 运 协 C 岗 析 岗 调 岗岗 岗广活 场 告推 媒 物动 地 位广 体 料策 管 管设 管 管划 理 理计 理 理岗 岗 岗岗 岗 岗购经 客 会大 物户 员客 卡服 管户 管务 理岗 理岗 岗 岗图 2 综 合 体 运 营 管 理 中 心 组 织 架构写 字 楼 运 营 管 理 中 心市 场 研 究 岗租 务 管 理 岗客 户 关 系 岗图 3 写 字 楼 运 营 管 理 中 心 组 织 架构二、大区商业地产管理部岗位配置标准大区商业地产管理部包括招商组、写字楼租和商业运营组。
( 一) 招商组1. 管控边界负责进行市场调研与分析，进行商场的业态规划、租户组合、租金筹划；拓展招商资源，开拓意向租户，负责权限范围内租户合同谈判，确保招商计划的达成。
2. 标准岗位设置设置市场研究岗、商业规划岗、招商岗。
3. 编制设置标准市 租 客 人 营 管 人 系 场 务 户 运 学 零 推事 出 收核 理 力 行统 研 管 关 营 校 售 广 行 纳 银 算 会 资 政 运 究 理 系 岗 岗 岗 岗政 岗岗会 计 源 岗维 岗 岗 岗岗计 岗岗 岗岗市场研究岗：可配置 2 人。
招商商管组织架构
招商商管组织架构一、招商商管组织架构概述招商商管是一个专业的商业地产运营管理公司，主要负责招商集团旗下各类商业物业的运营管理工作。
该公司的组织架构是一个高度专业化、分工明确的体系，包括总部和区域两个层次，总部主要负责公司整体战略规划和管理，而区域则负责具体的项目运营和管理。
二、总部组织架构1.董事会：负责公司整体战略规划和决策。
2.执行委员会：由CEO、CFO等高管组成，负责执行董事会决策并监督公司日常运营。
3.战略规划部：主要负责公司战略规划、市场研究、竞争分析等工作。
4.品牌与市场部：主要负责品牌建设、市场推广和公关活动等工作。
5.投资开发部：主要负责物业投资开发及项目策划。
6.设计与建设部：主要负责物业设计与建设相关事宜。
7.人力资源部：主要负责人力资源管理及相关政策制定。
8.法务部：主要负责公司法务事务和合同管理等工作。
9.财务部：主要负责公司财务管理和会计报表编制等工作。
三、区域组织架构1.区域总经理：负责区域内所有项目的运营管理。
2.商业招商部：主要负责商业租赁和招商工作。
3.运营管理部：主要负责物业日常运营管理及客户服务等工作。
4.市场推广部：主要负责项目市场推广和公关活动等工作。
5.品牌管理部：主要负责项目品牌建设及品牌宣传等工作。
6.人力资源部：主要负责人力资源管理及相关政策制定。
7.安全保卫部：主要负责物业安全保卫及应急处理等工作。
四、总结招商商管的组织架构体系非常完善，分层次、分工明确，各个部门之间紧密配合，形成了高效的运营管理体系。
这种专业化的组织架构为公司的发展提供了有力的支持，也使得公司能够更好地满足客户需求，提高运营效率。
某商管公司组织架构图说明范本
某商管公司组织架构图说明范本在当今竞争激烈的商业环境中，商管公司扮演着至关重要的角色，其高效的运营和管理对于商业项目的成功至关重要。
而一个清晰、合理的组织架构则是商管公司有效运作的基础。
以下将为您详细介绍某商管公司的组织架构图，以便您更好地了解其内部的运作机制和职责分工。
一、公司高层1、总经理总经理是公司的最高领导者，负责制定公司的总体战略和发展方向，对公司的整体运营和业绩负责。
其职责包括但不限于：领导和管理公司的各个部门，确保各部门协同工作，实现公司的战略目标。
与外部合作伙伴建立和维护良好的关系，拓展业务渠道，提升公司的市场竞争力。
审批重大决策和项目，把控公司的财务预算和资源分配。
2、副总经理副总经理通常有若干名，分别负责不同的业务领域或职能板块。
他们协助总经理制定和执行相关策略，分管具体的工作，并向总经理汇报。
例如，有的副总经理可能专注于市场营销和招商，有的则侧重于运营管理和客户服务。
二、职能部门1、行政人事部行政工作负责公司的日常行政管理，包括文件处理、会议组织、办公用品采购等，确保公司的各项工作能够有条不紊地进行。
人事工作承担员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理等职责，为公司选拔和培养优秀的人才，营造良好的人力资源环境。
2、财务部财务核算进行公司的财务核算，包括编制财务报表、进行成本核算、财务分析等，为公司的决策提供准确的财务数据支持。
资金管理负责公司的资金筹集、资金运用和资金监控，确保公司的资金安全和合理使用。
3、市场部市场调研开展市场调研活动，了解行业动态、竞争对手情况以及消费者需求，为公司的战略决策提供依据。
营销策划制定公司的市场营销策略和推广方案，组织和实施各类营销活动，提升公司的品牌知名度和市场占有率。
4、招商部商户招募负责寻找和引入合适的商户，与潜在商户进行洽谈和签约，确保商业项目的商户组合符合公司的定位和规划。
商户关系维护与已入驻商户保持良好的沟通和合作关系，解决商户在经营过程中遇到的问题，促进商户的稳定经营和发展。
商管人员架构及岗位职责
商管人员架构及岗位职责商管总经理下辖策划推广部，营运招商部，物业部，人事部。
一，商管总经理1人主要岗位职能：1.组织拟定年度工作计划和工作目标；2.对下辖部门进行考核和优化；3.负责领导营运、策划推广及招商工作的完成，并及时作出调整；4.统筹和整合各部门资源，支持项目工作；5.负责运营团队人员培训和梯队人员的建设；6.保证项目日常的正常运转，避免出现安全问题；7.人员相关资质的培训；8.负责商户租金的制定和调整；二，营运招商部岗位职能招商专员1人主要岗位职能：1.制订招商租赁、租金收缴及业态调整等工作计划；2.协助制定月度年度租金计划；3.定期分析租户销售汇总和分类，提供收租预警与业态调整参考；4.按时提交每周/每月/年度等招商工作成果汇报与报表，对商铺空置率负责；5.负责组织市场与竞争对手的定期调查，向主管领导提供报告；6.配合其他部门的工作（企划活动、营运管理、客诉处理、资料收集等）营运人员人主要岗位职责：1，负责门票的售卖和每天结算以及月度结算；2，负责游客在项目游玩时的秩序管理；3，定期进行设备的安全检查；4，保证项目周围的卫生环境整洁；5，配合项目的推广活动；6，领导交付的其他工作；安全员1人主要工作职能：1.参与建立安全生产责任制度；2.参与制定现场安全事故应急救援预案；3.参与开业前安全条件检查；4.参与游乐设备、临时用电、消防设施等的安全检查；5.负责防护用品符合性审查；6.负责作业人员的安全教育培训；7.负责项目运营安全及消防安全的检查和危险源的识别，对违章作业和安全隐患进行处置；8.参与现场环境监督管理；9.参与组织安全事故应急救援演练，参与组织安全事故救援；10.参与安全事故的调查、分析；11.负责安全生产的记录、安全资料的编制；12.负责汇总、整理、移交安全资料；三，策划推广部门职能：文案策划专员1人主要岗位职能：1.月度推广、促销及其它活动的策划；2.组织项目商圈市场调查，并根据结果调整和修改推广策略和方案；3.组织对项目空置商铺的包装策划、赞助方谈判、执行和后期管理；4.部门共享文件、资料的整理归类、存档；5.配合其他部门的工作（企划活动、营运管理、客诉处理、资料收集等）；6.领导交付的其他工作；活动执行1人主要岗位职能：1.月度推广、促销及其它活动的执行；2.负责与活动有关的参与租户、第三方的联络、谈判与跟踪；3.活动执行的道具人员配置准备，活动现场秩序的维护；4.配合其他部门的工作（企划活动、营运管理、客诉处理、资料收集等）；5.领导交付的其他工作；。
商业部组织架构与职责
1.商业部1.1部门组织架构与岗位设置1.2部门使命负责为公司旗下所有商业地产项目的开发决策与战略决策提供专业支持，对公司自持或增持的商业不动产物业组织对外租赁、招商、策划、运营管理工作，确保公司自持的商业物业租赁收益与物业增值。
1.3部门职能1.3.1商业系统建设1.3.1.1公司商业板块各项制度、流程及制度平台、数据平台的建立与完善1.3.1.2组建并培训商业团队1.3.1.3根据公司的年度指标，制定本部门工作目标，并有效组织实施1.3.1.4负责为公司重大商业物业经营决策提供决策信息、方案和建议1.3.2商业前期及策划管理1.3.2.1负责商业地产项目的产品研究与定位、规划设计，招商方案制订、组织与实施1.3.2.2收集、整理、分析宏观政策、经济发展、产业政策和行业发展动态；作出综合评估，为公司相关决策提供准确的信息和参考意见1.3.2.3负责组织商业地产项目可行性研究、项目定位分析，参与制定商业项目业态规划方案，并组织评审1.3.2.4负责整体规划和楼面布局，确定公司的招商定位和经营商品类别1.3.2.5负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略1.3.3.招商管理1.3.3.1制定商业项目各阶段的市场招商及招商推广计划方案1.3.3.2提出项目招商策略、招商计划，制定招商管理考核指标，并监督执行1.3.3.3提交商业项目招租决策建议方案（含招商划分、租金标准、优惠政策、自持与租售等），经公司批准后执行1.3.3.4负责考察、甄选和评估相关商业地产顾问公司或意向合作单位，为公司确定协议合作单位提供支持1.3.3.5负责草拟、审核、修订合作协议和租赁合同，及时协调、解决合作过程中出现的各类问题1.3.3.6拟定商务方案并与商户进行商务细节谈判，签订意向书1.3.3.7定期调研市场走势，根据所作市场调查得到的信息资料，进行市场分析和预测，结合实际招商、租赁工作进度与问题提出对策，及时准确调整项目策略1.3.3.8负责负责制定与盘活公司商业物业不动产，确保公司商业不动产持续增值与升值1.3.3.9收集、整理、公布各种招商信息;以及商户信息的收集、整理并建立联系1.3.3.10筛选商户，进行初步谈判，并了解其入驻意向;与有进驻意向商户进行沟通1.3.3.11建立并完善商户资源库;并定期维护商户关系1.3.4.商业运营管理1.3.4.1负责公司自持商业物业日常的运营管理工作1.3.4.2负责与招商租赁商铺商家每月租金的结算收取，完成公司正常租赁收入1.3.4.3负责招商后客户关系的维护和保养，建立客户档案1.3.4.4负责掌握商家的经营状况，对经营不善的商家进行适当的调整与更新，确保整体商业不动产经营良好，逐步实现公司自有的物业的价值1.3.4.5与项目相关政府职能部门、目标租户、业内同行、相关合作单位保持良好关系，以利于有效地推进项目进展1.3.3.6建立公司租户服务体系与投诉管理渠道.。
商管公司部门职责汇总
2
目标计划管理
组织制订公司年度经营计划，上报公司审批
组织制订公司月度工作报告，按期上报公司审批
协助总经理推动、跟进工作计划的实施，组织各类工作会议，整理会议纪要，协调、监督决策事项的落实情况，并及时反馈
3
行政管理
负责公司办公文件的起草、拟办、流转、阅办跟进、文件收发等文书处理工作
2
财务管理体系建设
拟定公司财务和会计管理、预算管理、资金管理等财务管理制度，以及会计内控制度、财务管理流程等，报上级财务主管领导审核批准后执行。
3
资金管理
定期对资金的运行状况进行检查和评价，提出检查意见和必要的预警报告，以保持企业资金的安全性、流动性和收益性。
4
税务管理
及时了解国家有关税收政策，拟定纳税筹划方案报上级财务主管领导审核，合理纳税。
10
资源的收集与整理
市场调研计划的制定
市调报告的填写
新品牌的谈判跟踪及结果的记录
11
部门管理体系建设
建立部门内部管理体系，制订相应的管理制度、标准及操作流程，进行有效的内部控制
五、卖场管理部
机构名称
卖场管理部14人
职责概要
部门经营预算的制定和执行；负责商场招商方案的制定和落实；负责对卖场的整体管理和商户的管理工作；负责商场的企划促销工作；负责自营区域的整体经营工作；负责商场的客服工作。
履行公司人员调动的相关手续，做好员工岗位调整的相关协调工作。
2
培训管理
组织培训需求调查，编制年度培训计划；
按计划实施培训，甄选培训机构、初审培训教程及课件，组织入职及在职人员培训；
组织培训考核，总结分析培训效果，并及时反馈；
做好外派培训风险管理及培训考核工作；
解码万达商管运作架构：组织结构图、各部管理职责
解码万达商管运作架构：组织结构图、各部管理职责第一篇：解码万达商管运作架构：组织结构图、各部管理职责解码万达商管运作架构：组织结构图、各部管理职责万达（专题阅读）集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段，分别由相应专业部门进行管理。
一、集团总体架构万达采用高度集权化的管控模式，除部分工程管理和销售实施放在区域公司，其他大部分职能由集团总部牢牢把控。
万达集团的组织架构按照业务的发展流程，将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。
一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商；一个总裁只管施工，达到快速统一的工厂化速度；一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。
二、万达商业管理有限公司组织架构三、招商中心和运营中心架构四、各部管理职责1、万达商管公司——管理职能负责向集团提供投资兴建万达广场（专题阅读）（相关干货）的支持信息；参与万达广场主力店、非主力店、公共区域房产技术条件中与后期经营、管理有关的部分的设计，并负责向规划研究院提供万达广场中步行街部分、物业管理用房部分、配套的停车场、广告位的设计边界条件；负责系统内所属公司的的工商登记管理和档案的建立于日常管理工作；负责万达广场的前期开办费用、招商推广费用、日常运营成本（含物业管理费）的测算和报审；负责步行街商铺租金市场调研；负责组建各在建万达广场的商管公司；负责在建万达广场的非主力店招商的组织管理；负责入驻商家的物业管理合同的谈判和签订（主力店和非主力店）；负责组织万达广场的运营接管；负责指导和督促各地万达广场设备设施移交；负责万达广场开业的策划和组织实施；负责指导、考核各地商管公司日常招商、营运、物业管理工作；负责各地万达广场各项收入收缴工作监督考核；负责监管和考核各地万达广场的安全工作；负责集团商业管理品牌的的建设和维护；负责商业管理系统的财务核算、资金管理；负责商业管理系统的企业文化建设；负责商业管理系统的团队建设和制度建设；配合接待集团安排的的投资人的参观接待工作。