导诊工作流程
民营医院导诊工作流程
民营医院导诊工作流程
一、病人就诊
病人来到医院就诊,首先到门诊接待窗口办理就诊手续,填写基本情况表,接待人员根据症状进行初步诊断并分配相应科室。
二、预约导诊
病人需先行电话或预约导诊时间,每个科室每天都设有一定数量的导诊名额。
病人到达科室等待导师诊。
三、导师诊断
导师根据病历和病人描述情况,进行初步询问症状等,检查病人基本生命体征,对病人进行全面检查并请求必要检查项目。
四、确定诊断
导师结合初诊及检查结果,给出临床诊断意见,明确病因病机与诊断依据。
如难断则请教高级专家或安排门诊复诊。
五、制定治疗计划
在确定诊断后,导师会制定相应的治疗方案,包括用药措施、随访时间、可能进行的操作等,并交给病人与家人说明情况。
六、完成导诊
导师告知病情处理结果,给出相应处方配药,告知随访时间安排。
办完病历后,此次导诊工作结束。
导诊工作流程及职责
导诊工作流程及职责导诊工作是医院门诊部门的重要环节，是医院服务质量和医疗安全的关键环节之一。
导诊员是医院门诊部门的门面形象，他们的工作质量直接关系到患者就医体验和医院整体形象。
因此，建立科学的导诊工作流程及规范的职责分工显得尤为重要。
一、导诊工作流程。
1. 患者接待。
患者来到门诊部门，导诊员应首先对患者进行友好的问候，并主动询问患者的就诊意向，引导患者到达相应的科室就诊。
2. 就诊信息录入。
导诊员应及时将患者的基本信息录入系统，包括姓名、性别、年龄、联系方式等，并为患者开具就诊号。
3. 就诊引导。
根据患者的就诊科室和医生，导诊员应引导患者前往相应的就诊窗口或诊室，确保患者能够顺利就诊。
4. 就诊指引。
导诊员需要向患者详细介绍就诊流程和注意事项，包括挂号、缴费、检查、取药等环节，帮助患者顺利完成就诊流程。
5. 就诊协助。
在患者就诊过程中，导诊员需要随时关注患者的需求，协助医护人员为患者提供便利和服务，确保患者的就诊体验。
二、导诊员的职责。
1. 服务意识。
导诊员应具备良好的服务意识，热情接待患者，耐心解答患者的问题，提供周到的服务。
2. 专业技能。
导诊员需要熟悉医院的各项服务流程和规定，掌握基本的医疗知识，能够为患者提供准确的就诊指引。
3. 沟通能力。
导诊员需要具备良好的沟通能力，能够与患者、医护人员和其他科室有效沟通，协调解决问题。
4. 素质要求。
导诊员需要具备良好的职业道德和团队合作精神，能够妥善处理各种突发情况，保持良好的工作状态。
5. 安全意识。
导诊员需要具备安全意识，严格遵守医院的各项规章制度，确保患者和医院的安全。
三、导诊工作的重要性。
导诊工作是医院门诊部门的重要组成部分，直接关系到患者的就医体验和医院的服务质量。
良好的导诊工作能够提高患者的就诊效率，减少患者的焦虑和等待时间，增强患者对医院的信任感。
同时，规范的导诊工作流程和明确的导诊员职责分工，也能够提高医院的管理效率，提升医院的整体形象。
导诊导医工作制度范文
导诊导医工作制度范文一、工作目标和职责1. 工作目标导诊导医工作的目标是为患者提供高效、优质、人性化的导诊导医服务，解答患者的疑问并引导他们顺利就诊。
2. 岗位职责（1）负责接待患者，了解他们的需求和病情；（2）提供准确、及时的医疗信息和解答患者疑问；（3）引导患者到合适的科室就诊，并提供必要的协助；（4）维护医院秩序，协助管理者处理突发事件；（5）记录工作情况和患者信息，做好相关统计工作。
二、工作流程和规范1. 工作流程（1）患者接待：热情接待患者，了解需求，并进行病情初步了解；（2）提供信息：根据患者需求，提供准确、及时的医疗信息；（3）引导就诊：根据患者病情和科室情况，引导患者到合适的科室就诊；（4）协助就诊：在患者就诊过程中提供必要的协助，如帮助叫号、解答疑问等；（5）记录信息：记录患者就诊情况、病情、医嘱等重要信息。
2. 工作规范（1）仪容仪表：保持外表整洁，穿着干净规范的医生服装；（2）服务态度：以热情、亲切的服务态度对待每一位患者，维护医院形象；（3）沟通技巧：善于倾听患者需求，并能够准确、清晰地表达自己的观点；（4）保密工作：严格遵守医患保密原则，保护患者隐私；（5）工作纪律：严格遵守工作时间和工作流程，不迟到、早退或逃避工作。
三、工作标准和要求1. 服务质量（1）准确性：提供准确的医疗信息和解答患者疑问；（2）耐心性：对待每一位患者耐心、细致，不厌其烦地解答问题；（3）主动性：积极主动地了解患者需求，并提供相应的帮助；（4）及时性：对于急需帮助的患者，尽快提供帮助并引导他们就诊。
2. 专业知识和技能要求（1）具备良好的医学知识及相关专业技能，能够理解和解答患者的疑问；（2）善于运用计算机和办公软件，能够快速查询和整理相关医疗文件；（3）具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与患者和医务人员进行良好的沟通和合作。
3. 遵守和执行制度（1）严格遵守医院的规章制度和工作纪律，不私自调整工作流程；（2）遵守医患保密原则，保护患者隐私；（3）积极参加相关培训和学习，提高自身服务水平和专业技能。
导诊服务流程及技巧
导诊服务流程及技巧导诊服务是指医疗机构接待患者并进行初步的问诊、分诊等工作，以便于患者能够快速、准确地得到医疗服务。
导诊服务流程及技巧对于医院的服务效率和患者的就诊体验都有重要的影响，下面将介绍导诊服务的流程和技巧。
1.热情接待：导诊人员应热情地向患者问好，并主动询问患者的事由和需求，使患者感受到医院的关怀和关注。
3.初步问诊：导诊人员应询问患者的病情、病史、症状等信息，并在信息登记表上标注患者的主要症状和就诊需求，为后续分诊提供基础。
4.确认挂号：根据患者的就诊需求，导诊人员应向患者解释医院的挂号流程和费用，帮助患者选择适合的科室，并为患者办理挂号手续。
5.分诊引导：根据患者的病情和需求，导诊人员应根据医院的科室设置和医师专长，将患者分诊至相应的科室，并告知患者就诊的具体位置和时间。
6.关怀反馈：导诊人员应在患者就诊结束后，向患者表示关切和问候，询问患者对医院服务的满意度，并采集患者的反馈意见，以便于医院改进导诊服务。
导诊服务的技巧包括以下几个方面：1.热情接待：导诊人员应用赞美和鼓励的语言，表达对患者的关心和支持，建立良好的沟通氛围。
2.倾听和询问：导诊人员应倾听患者的病情陈述，提问方式应礼貌、准确和针对性，以便于了解患者的需求和问题。
3.信息记录：导诊人员应准确记录患者的基本信息和病情描述，避免遗漏或误解的情况发生。
4.沟通能力：导诊人员应具备良好的沟通能力，包括语言表达能力、倾听能力、问题解决能力等，以便于与患者进行有效的沟通和交流。
5.急救技能：导诊人员应具备基本的急救知识和技能，以便于在患者突发状况下能够及时处理，并为患者提供紧急救治。
6.身体语言：导诊人员的身体语言要友好自信，姿态端正，眼神坦诚，微笑待人，以营造良好的服务氛围。
导诊服务的流程和技巧的合理运用，可以提高医疗机构的服务效率和患者的就诊体验。
导诊人员应注重细节，提升自身专业素养，以高效、亲切的服务态度为患者提供优质的导诊服务。
导诊工作流程及职责
导诊工作流程及职责导诊工作是医院门诊部门的重要一环，它直接关系到患者就医体验和医院服务质量。
导诊员是医院门面形象的代表，他们的工作质量直接关系到医院的形象和声誉。
因此，建立科学的导诊工作流程和明确的导诊员职责是非常重要的。
下面将从导诊工作流程和导诊员职责两方面来具体介绍。
一、导诊工作流程。
1. 接待患者，当患者来到医院时，导诊员应该主动上前询问患者的需求，并提供帮助。
在接待患者时，要保持礼貌和耐心，让患者感受到医院的温暖和关怀。
2. 信息咨询，导诊员要了解医院各科室的位置和医生的专业领域，能够为患者提供准确的就医指引和相关咨询。
同时，导诊员还要为患者解答就医过程中可能遇到的问题，使患者能够顺利就诊。
3. 陪同引导，对于需要特殊照顾的患者，导诊员要及时提供陪同引导服务，确保他们能够安全到达目的地。
4. 就诊安排，导诊员要根据患者的病情和医生的排班情况，为患者安排就诊时间，并告知患者就诊流程和注意事项。
5. 满意度调查，就诊结束后，导诊员要对患者进行满意度调查，了解患者对医院服务的评价和意见，及时反馈到医院管理部门，以便改进服务质量。
二、导诊员职责。
1. 服务意识，导诊员要具备良好的服务意识，能够主动为患者提供帮助，并以礼貌的态度对待每一位患者。
2. 专业知识，导诊员要熟悉医院的各科室位置和医生的专业领域，能够为患者提供准确的就医指引和信息咨询。
3. 沟通能力，导诊员要有良好的沟通能力，能够与患者进行有效的交流，了解患者的需求并提供相应的帮助。
4. 素质要求，导诊员要具备良好的个人形象和仪表，以及良好的职业道德和职业操守，做到言行得体，得到患者的尊重和信任。
5. 团队协作，导诊员要与医院其他部门和员工密切配合，共同为患者提供优质的服务，为医院营造良好的就医环境。
综上所述，导诊工作流程和导诊员职责是医院门诊部门工作的重要组成部分，它直接关系到患者的就医体验和医院服务质量。
建立科学的导诊工作流程和明确的导诊员职责，对于提升医院服务质量和提高患者满意度具有重要意义。
医院导诊方案
医院导诊方案导诊方案是医院为了提高就诊效率和患者体验而制定的一项重要举措。
通过合理安排导诊流程和提供导诊服务，可以使患者更加便捷地找到相应的科室和医生，减少等待时间，提高医疗服务的质量和效率。
一、导诊流程1. 患者到达医院后，首先需要前往导诊台进行登记和挂号。
导诊台工作人员应热情、耐心地接待患者，了解患者的病情和需求，并根据患者的情况进行初步的分类和导诊。
2. 导诊台工作人员根据患者的病情和需求，向患者提供相关科室的位置和就诊顺序，介绍就诊流程和注意事项，解答患者的疑问。
3. 患者根据导诊台提供的信息，按照指示前往相应的科室就诊。
医院应在显眼位置设置导诊标识，方便患者找到目的地。
4. 在科室门口设置导诊牌，显示当前医生的就诊状态和等待人数，以便患者了解就诊情况。
同时，科室工作人员应及时更新导诊牌的信息，保持准确性。
5. 患者到达科室后，应按照医生或护士的指示进行排队等候。
科室工作人员应及时与导诊台进行沟通，了解患者的就诊情况，以便提前做好准备。
6. 医生或护士应按照就诊顺序，对患者进行问诊和体格检查，并根据患者的病情制定相应的诊疗方案。
7. 就诊结束后，医生或护士应向患者解释诊断结果和治疗计划，并提供必要的医嘱和注意事项。
8. 在患者离开科室时，导诊台工作人员应向患者提供下一步就诊的指引，并记录患者的意见和建议，以便医院改进导诊服务。
二、导诊服务1. 导诊台工作人员应接受相关培训，了解医院的科室设置、医生专长和就诊流程，以便为患者提供准确的导诊服务。
2. 导诊台应配备足够数量的工作人员，以保证导诊服务的效率和质量。
工作人员应热情、耐心地接待患者，解答患者的疑问，提供必要的帮助。
3. 导诊台应提供清晰的导诊标识和导诊牌，以便患者准确找到目的地。
导诊标识和导诊牌的内容应简洁明了，易于理解。
4. 导诊台应配备舒适的候诊区域，提供足够数量的座位和有趣的阅读材料，以缓解患者的焦虑和等待时间。
5. 导诊台工作人员应了解医院的就诊情况和医生的排班情况，及时更新导诊信息，确保患者获得准确的就诊指引。
导诊工作流程及职责
导诊工作流程及职责导诊工作是医疗机构中非常重要的一环，其主要职责是对患者进行初步诊断，指导患者就医流程，并协助医生安排相关检查和治疗。
导诊工作流程主要包括接待患者、初步评估、引导就医、安排检查和治疗、解答疑问等环节。
以下将详细介绍导诊工作流程及职责。
2.初步评估：在接待患者的过程中，导诊员需要进行初步评估，以了解患者的主要症状和需求。
导诊员需要具备一定的医学知识，能够根据患者所描述的症状和体征，初步判断可能的疾病或科室，并为患者提供相关信息和建议。
3.引导就医：根据初步评估的结果，导诊员会将患者引导到相应的科室就医。
在引导过程中，导诊员需要提供具体的就医流程、医生信息、就诊时间和地点等，并协助患者完成相关手续，如填写病历表格、办理就诊卡等。
4.安排检查和治疗：在患者就医的过程中，导诊员需要协助医生安排相关的检查和治疗。
根据医生的指示，导诊员需要向患者说明检查的目的和过程，并帮助患者预约检查时间和地点。
同时，导诊员还需要协助医生向患者解释治疗方案、帮助患者理解治疗过程和注意事项。
5.解答疑问：患者在就医过程中会有许多疑问和困惑，导诊员需要及时解答他们的问题，并提供一些建议和帮助。
这些问题可能涉及到医疗费用、药物使用、康复措施等方面，导诊员需要具备一定的专业知识和细心耐心，用简单明了的语言解答患者的疑问。
导诊员的职责是为患者提供良好的医疗服务体验，并确保患者顺利就医。
在执行职责时，导诊员需要具备以下能力和素质：1.医学知识：导诊员需要掌握一定的医学知识，能够根据患者的症状和体征进行初步诊断和评估。
2.沟通能力：导诊员需要与患者进行良好的沟通，能够倾听患者的需求和疑虑，并以友善的态度进行解答和引导。
3.组织能力：导诊员需要有较强的组织能力，能够协调患者的就医事宜，安排相关检查和治疗，并确保一切顺利进行。
4.服务意识：导诊员需要具备高度的责任感和服务意识，能够主动关心患者的需求，为患者提供周到的帮助和服务。
医院导诊方案
医院导诊方案一、概述医院导诊方案是为了提高医院门诊就诊体验，优化医疗资源利用，减少患者等待时间而制定的一套指导性方案。
本方案旨在通过合理的导诊流程和科学的资源分配，提高患者就诊效率和满意度，为患者提供高质量的医疗服务。
二、导诊流程1. 患者到达医院大厅，由专门的导诊员进行接待。
2. 导诊员应友好、耐心地问询患者的病情和就诊需求，并核实患者的基本信息。
3. 导诊员根据患者的病情和就诊需求，将其导引至相应的科室候诊区。
4. 在科室候诊区，导诊员应向患者解释候诊流程和注意事项，如候诊时间、叫号方式等。
5. 导诊员应及时与医生和护士协调，确保患者的就诊顺利进行。
6. 就诊结束后，导诊员应向患者提供必要的医嘱和建议，并协助患者完成后续手续。
三、资源分配1. 根据医院的科室设置和医生资源，合理安排导诊员的数量和分布，保证每一个科室都有专门的导诊员负责接待和导诊工作。
2. 导诊员应熟悉医院的科室布局和医生专长，能够根据患者的病情特点和就诊需求，将其导引至合适的科室。
3. 医院应建立科室间的协调机制，确保患者在不同科室之间的转诊和就诊顺利进行。
四、导诊员培训1. 医院应对导诊员进行系统的培训，包括医疗知识、患者沟通技巧、导诊流程等方面的培训。
2. 导诊员应具备良好的沟通能力和服务意识，能够与患者进行有效的沟通和交流。
3. 导诊员还应了解医院的就诊规则和政策，能够向患者提供准确的信息和建议。
五、数据分析与改进1. 医院应建立健全的数据采集和分析系统，对导诊流程和患者就诊情况进行监测和评估。
2. 根据数据分析结果，医院应及时调整导诊流程和资源分配，以提高患者的就诊效率和满意度。
3. 医院还应定期开展导诊方案的评估和改进工作，不断提升导诊服务的质量和水平。
六、总结医院导诊方案是为了提高患者就诊体验和医疗服务质量而制定的一套指导性方案。
通过合理的导诊流程和科学的资源分配，医院可以提高患者的就诊效率和满意度，优化医疗资源利用。
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导诊工作流程第一篇：导诊工作流程医院管理规范部门管理要求导诊工作流程一．接诊前工作要求：1．早晨按时在医院大厅或各楼层导诊台着装整齐进行接诊前的准备工作。
2．各楼层按要求调节光线、温度、窗帘、空调、电视等。
3．检查饮水机电源是否接通、有无饮用水，确保用水供应。
4．了解各科室医生的上班、休息情况，妥善安排医生上班前到来的病人。
5．上班前要调整好个人的状态，要有一个愉快的心情参与工作。
二．协助初诊病人挂号——送至各楼层导医台——带至医生诊室（适当包装介绍医生）——导诊人员带病人交费后安排做化验及各项检查（合理安排检查及化验的顺序）——等待结果时要请病人稍等（倒水或安排病人在候诊区域等待）——导诊人员应及时把检查及化验结果带给相应医生，同时带病人回科室——医生开处方或住院证——导诊人员带病人交费或办理入院手续（门诊病人要交待清楚病人、需要输液带到输液室、有治疗的嘱病人输液完毕做治疗或同步进行等）——帮助病人到药房取药（注意查对药品）——治疗或输液结束应询问病人医生是否已给其进行医嘱交代，若没有，要让病人到科室看看医生有没有需要交代的事宜，入院病人应带到病房交接给住院部的护士。
根据我院每个楼层的工作不同，现列出各楼层的具体要求：1楼：主动积极地与病患交流，最重要的是主动热情、微笑接待。
准确的分诊，不耽误病患的时间，若遇有害羞内向或表达不清楚的病患，要仔细、耐心地进行引导性的询问。
平时要熟悉一些常见药品和检查、治疗的价格，对医院的常用仪器要有所了解（如B超室、放射科和各种治疗设备等），如果缴费时有什么疑问，也能很好的解释。
（比如说贵了，就说我们这是进口的机器、专科治疗设备之类等等）可以包装医院。
2—3楼：与病患多沟通。
（要记住病患的姓名，哪个科室的？哪个医生的。
那样病患就会有被重视的感觉），可以从朋友的角度、从日常生活的角度或以建议的方式来沟通。
与医生多交流，能跟医生形成一种默契感。
了解医生的诊疗习惯和工作方式。
心中要有病人（时刻心里想着病人，比如做化验，B超，有没做完，现在人在哪，有没有还没做的事项），从病人那里得到信息要马上反馈其主治医生，可以让医生进一步的了解病患的想法。
4楼：主要与输液治疗室配合的默契。
合理安排输液治疗患者，配合治疗护士做好病人的思想工作，协助输液室、治疗室的工作。
三．下班后工作要求1．准确统计每日初复诊人数，认真登记每个病人的就诊状况，收集各诊室医生报表，并于下班前送至一楼导医台汇总。
2．清理候诊区域，检查门、窗关闭情况，关门、关电源。
3．巡视医生诊室病人就诊情况，等待病人就诊完毕。
4．清理消毒导诊区域，保管的物品、资料。
5．每天晚上下班前如果没有病人了，要主动抽时间到医生办公室和医生交流一天当中的具体工作，病人反馈的问题或想法，听听医生的建议，要养成习惯性的交流，尤其是二、三楼的导诊人员和专科医生之间。
医院管理规范部门管理要求四．注意事项：1．服务过程中应注意举止大方、规范得体、微笑和蔼、礼貌用语。
2．对老弱病残、重症而无陪伴的病人要主动协助就诊，对焦虑不安、痛苦表情或有不满情绪的病人要主动上前询问，进行必要解释安慰，确保病人不流失。
3．实时保持候诊区环境的清洁，整理书报、归还被移动的侯诊椅或其他物件。
4．遇雨天应有专人负责接收雨具，锁在雨架上，（或用事先准备好的塑料袋装好病人的雨具）。
5．对离开诊区的病人要主动送别，微笑点头，示意再见。
6．做好门诊预约登记统计工作，并及时反馈信息。
7．根据安排做好各楼层的工作用品的请领工作以及工作服的清洗、收发工作。
8．做好各方面宣传、宣教工作，及时疏导争吵的病人或安排情绪不满的患者，必要时要及时通知管理人员或总值班人员。
9．注意收集病人及陪同家属对医院各环节医疗服务管理的反映情况。
及时反馈到相关医生、护士长或管理人员处，遇到情绪激动的病人或家属、领至医务部处理，避免将不满情绪带到院外或影响其他就诊病人。
10.坚持工作岗位，保持良好的工作态度，不能带个人情绪进行工作。
11.应主动向病人及家属介绍医院概况、科室组成、医院设备、各科情况及医生特长等。
12.除保证医生诊室就诊秩序外，还要维持医技科室就诊秩序，要经常巡视检验科、放射科和中西医药房、B超室、心电图室、妥善处理候检病人。
13.每周一次小组会议，进行阶段性的工作汇总，相互之间充分交流，每个人都要提出一个问题，先小组解决，解决不了在院周会进行解决与协调。
14.要安排好病人的就诊工作，确保医生的就餐，若医生不能按时就餐，要及时通知食堂留饭或帮医生打饭。
15.对进入医院的每个人员都要观察接待，对相关部门的检查要灵活接待并及时通知医院领导和相关科室，对来院推销业务或闲杂人员要询问并巧妙拒绝，对医院的运作情况、病人情况、医生情况、管理要求等要绝对保密，不得向任何人透露。
第二篇：导诊护士工作流程导诊护士工作流程1、上午7:50上岗，下午5:30下岗。
2、上午7:50上岗备好电话、意见本、笔。
3、上午8:00做导诊台卫生。
检查、清洁轮椅。
4、上午8;30统计午餐人数。
5、每小时巡视大厅一次。
6、中午12:00协助发饭。
7、协助轮椅病人陪检、抢救或有需要做的其他工作。
8、下午5：00将轮椅及其它物品归还固定位置。
清整导诊台。
9、统计相关科室门诊量。
导诊护士职责1、准时上岗，着装整齐。
2、对来院咨询者站立解答，讲普通话，使用文明用语。
3、做好患者鉴别分诊工作，及时疏导病员。
4、负责院内外患者的咨询工作，耐心（接听电话）听取，正确解答。
5、熟知本院专科特色（医院内目前拥有的设备、诊疗手段及专家出诊时间），协助患者选择医生。
6、协助解决门诊发生的突发事件。
7、熟知（掌握）常见病的护理知识，做好患者的健康宣教工作。
8、协助残疾人及老年行动不便患者就诊，做好临床服务。
9、做好预约电话的记录和交班工作（与值夜人员交接），保证患者按时就诊。
10、向主管部门及时反馈病人提出的各种建议和意见，不断完善院内工作。
11、做好轮椅的保管工作，保证病人安全使用。
12、负责门诊各诊室钥匙的保管并与相关人员做好衔接。
13、每日做好导诊台范围内卫生，下班前做好安全检查并有记录。
14、每日将统计好的午餐人数准确上报到办公室。
15、每日检查所管物品，保证完好率100%。
护理部主任职责1、严格执行有关医疗护理的法律法规。
对临床护理人员实行严格的准入管理，并结合本院情况制定相应的管理办法。
2、不断完善全院的护理制度、护理常规和操作规程及各级护理人员岗位职责，使护士有章可循。
3、负责全院护理工作的落实，实现护理管理工作的规范化、标准化。
负责全院的护理质量控制管理。
4、负责护理部年、季度计划的制定。
组织实施和考核工作。
5、负责全院护理人员的调配。
向主管院长提出护理人员的聘任、调动、晋级、奖惩的意见。
6、负责拟定全院各级护理人员的业务学习计划。
推广与应用新技术，新方法。
7、及时协调解决各科护理工作中出现的问题。
8、主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况。
传达、部署任务不断提高护理质量与服务水平。
9、组织全院护理人员开展护理技术操作，不断提高业务水平，丰富护理内涵。
10、制定应对突发公共卫生事件的紧急预案，并能有效组织实施。
1、在主管院长的领导下进行工作。
2、及时，准确传达医院有关指示。
负责门诊行政管理，制定工作计划并组织实施。
3、制定门诊突发事件处理预案。
及时处理应急情况，确保患者就医安全。
4、督导诊室人员严格各项规章制度。
不断提高服务水平。
5、巡视、检查各诊室岗位职责的完成情况，发现问题及时上报。
6、检查工作人员开诊前的准备工作。
提高诊室人员的应急能力。
7、组织安排科室人员业务及政策学习，及时总结经验，不断提高业务水平。
8、负责各诊室医师的班次安排（合理调整医助的班次）。
9、负责新入职员工的院内培训工作。
10、注意服务态度，改善就医环境，提高门诊服务质量。
输液室护士长职责1、在护理部主任领导下进行工作。
负责输液室行政及护理管理，制定工作计划，负责护理人员的分工、排班和质量检查工作。
2、负责落实实施各项规章制度，护理常规、技术操作规程及常见急症的抢救程序。
复杂的技术护理应亲自执行或指导技术操作，严防事故发生。
3、制定输液室应急预案，经常组织演习，提高护理人员抢救的应急能力。
不断完善应急服务功能，提高优质服务。
4、训练护士熟练掌握各种抢救药品、器材的应用。
并定量、定时、定点、定人保管，严格清点及时补充。
定期消毒保持备用状态。
5、指导护士严格无菌操作规程，做好消毒隔离和个人防护，防止院内交叉感染。
6、负责一次性材料及用品的计划、请领和报损工作。
7、督促护士保持输液室内外环境的清洁、整齐、安静、安全。
8、经常巡视诊区，掌握病人的基本情况和护理工作的实施情况，及时解决实际问题。
1、在护士长和上级护师指导下做好临床护理工作。
2、正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，严格各班职责。
3、熟练运用护理程序，准确评估患者健康状态，实施整体护理。
4、做好危重、疑难患者的护理工作。
6、带领护士完成常用护理技术以及临床实践。
7、协助护士长拟定病房护理工作计划，参与病房管理工作。
8、参加护理查房，解决本病房的临床护理问题。
9、在上级护师指导下制定本病区健康教育计划并有效实施。
10、对护理工作中存在的护理缺陷能及时发现，并能分析原因，提出防范措施。
护士职责1、在护士长和上级护师指导下进行工作。
2、认真履行各班职责，准确、及时地完成各项护理工作。
3、认真执行各项护理制度、护理常规和技术操作规程。
4、在上级护师指导下，努力运用护理程序实施整体护理，并做好护理记录。
5、参加护理人员技术操作和部分护理教学工作。
主班护士岗位职责 1、8Am前做好物品清点接班工作并记录。
2、8AM按着装要求参加晨会，听取夜班报告，核对日报表和夜间医嘱，查看重症护理记录，对危重症患者做到床旁重点交接班。
3、参加晨、晚间护理，做本室卫生和班前准备工作。
4、负责电脑录入、处理核对、医嘱，及时通知治疗护土及临床护士执行有关医嘱，必要时亲自执行。
5、检查治疗班、护理班工作，了解各项护理工作执行和落实情况。
6、整理医疗文件，督促护土及时正确填写各种护理记录。
7、负责准备检验标本容器并督促各班及时留送。
8、办理出入院、转科手续，联系会诊，与陪检护士预约各种特殊检查并做好交接工作。
9、深入病房，了解并掌握危重病人病情变化，书写交班报告并做好床旁交班。
做好本室卫生和交班的各种准备工作。
10、每周重点协助护士长核对医嘱。
11、每日按常规绘制体温单。
12、12N前自查当班医嘱，下午与夜班核对24小时医嘱。
13、在护土长领导下，负责病房全面管理，督促检查各班护士认真执行岗位职责及各项规章制度。
护士长不在时，代替护士长工作。
治疗护士岗位职责l、8Am前做好物品清点及接班工作并记录。