巡店月总结报告
超市巡店总结[通用5篇]
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超市巡店总结篇1超市巡店总结本次巡店主要检查了超市的商品陈列、库存管理以及服务水平等方面,并根据检查结果制定了相应的改进措施。
巡店过程中,我们发现了一些问题,并采取了一些有效的解决方案。
在商品陈列方面,我们发现有些商品的摆放位置不够显眼,导致顾客难以发现。
因此,我们建议将相关商品摆放在一起,以便顾客更容易找到。
同时,我们还发现有些商品的标签不够清晰,导致顾客难以识别。
因此,我们建议加强标签的清晰度,确保顾客能够轻松地了解商品信息。
在库存管理方面,我们发现库存控制存在一些问题,导致库存积压和缺货现象时有发生。
因此,我们建议加强库存管理,定期检查库存情况,及时补货,避免库存积压。
同时,我们还发现库存记录不够准确,导致无法准确掌握库存情况。
因此,我们建议加强库存记录的准确性,确保库存情况的准确掌握。
在服务水平方面,我们发现员工的服务态度有待改善。
因此,我们建议加强对员工的培训和考核,提高员工的服务意识和专业水平。
同时,我们还发现收银台排队现象较为严重,导致顾客等待时间较长。
因此,我们建议优化收银台布局,增加收银台数量,缓解顾客排队等待的压力。
针对以上问题,我们制定了以下解决方案:1.对商品陈列进行优化,将相关商品摆放在一起,加强标签的清晰度;2.加强库存管理,定期检查库存情况,及时补货,优化库存记录;3.加强对员工的培训和考核,提高员工的服务意识和专业水平;4.优化收银台布局,增加收银台数量,缓解顾客排队等待的压力。
通过本次巡店,我们发现了一些问题,并采取了一些有效的解决方案。
我们将继续加强对超市的监督和检查,确保商品陈列、库存管理和服务水平等方面的不断提升,为顾客提供更好的购物体验。
超市巡店总结篇2巡店总结:门店经营分析与改进方案一、门店经营分析通过对门店的商品陈列、销售数据和客流量进行巡店分析,发现门店经营存在以下问题:1.商品陈列:部分商品摆放混乱,没有按照品类或品牌进行分类,给顾客带来不便。
督导巡店总结报告

督导巡店总结报告尊敬的领导:根据公司安排,我作为督导员对本月的巡店工作进行了汇总和总结。
以下是对所巡店铺的评估和问题反馈:我本月共巡店5家,分别是A店、B店、C店、D店和E店。
这些店铺覆盖了不同地区和不同形式的销售点。
通过对这些店铺的巡视,我发现了一些优点和需要改进的地方。
首先,有几家店表现出了很好的运营状况。
A店在产品陈列和销售服务方面做得非常出色,员工态度也非常友好和专业。
B 店在促销活动方面有很大的创新,吸引了很多顾客。
C店在店内布置和整洁度上做得很好,给人一种很舒适的购物环境。
这些店铺的经营情况都非常理想,带动了业绩的增长。
然而,还有一些店铺存在一些问题需要解决。
D店在员工培训方面需要加强,有些员工的专业素质和销售技巧还需要提高。
E店在产品陈列和布置方面有些混乱,导致顾客很难找到需要的商品。
这些问题会对店铺的形象和销售额产生一定的影响,需要及时采取措施解决。
综合来看,最大的问题是店铺之间的差异很大,一些店铺表现出了优秀的经营状况,而另一些店铺则存在一些管理不善的问题。
这一现象可能是店铺管理者对公司的要求和标准理解不够明确,也有可能是员工培训和指导不足所导致。
因此,我建议公司在以下几个方面进行改进:首先,加强对店铺管理者的指导和培训。
他们应该清楚公司对店铺的要求和标准,同时也需要掌握一些管理技巧和方法,以提升店铺的整体经营水平。
其次,加大对员工的培训力度。
员工是店铺的重要组成部分,他们的素质和技能直接影响着店铺的经营状况。
通过定期培训和指导,提高员工的专业素养和销售技巧,可以有效提升店铺的服务质量和销售额。
最后,加强对店铺的统筹和协调,以保持店铺之间的一致性和品牌形象。
不同店铺的风格和形象应该与公司的整体定位相符合,这样可以更好地提升公司品牌的影响力和知名度。
总而言之,通过本次巡店工作,我认为公司的店铺经营状况整体还是比较良好的,但也存在一些需要改进的地方。
我将及时向相关部门反馈具体问题,并希望公司能够采取措施解决,提升店铺的整体经营水平。
超市巡店总结(4篇)

超市巡店总结(4篇)超市巡店总结(精品4篇)超市巡店总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的超市巡店总结样本能让你事半功倍,下面分享【超市巡店总结(精品4篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。
超市巡店总结篇1超市巡店总结2023年6月1日至3日,我有幸参加了公司组织的超市巡店培训活动。
本次培训由经验丰富的培训师主持,重点围绕超市管理、商品陈列、服务质量等方面展开。
巡店期间,我们深入各超市门店,对其运营情况进行了全面检查和总结。
以下是我对本次巡店所得到的一些重要信息的汇报:一、门店经营管理情况在巡店过程中,我们注意到超市的经营管理水平有了显著提升。
首先,各门店的货品陈列摆放整齐有序,符合公司规定的标准。
其次,商品库存管理得当,没有发现积压现象。
同时,员工的服务态度热情周到,顾客满意度较高。
然而,我们也发现了一些问题,如部分商品的价格标签不清晰,门店的清洁维护需要加强等。
二、顾客需求及反馈情况通过与顾客的交流,我们了解到他们对超市提供的服务和商品满意度较高。
多数顾客表示,商品品种丰富,价格合理,质量有保障,能够满足他们的日常需求。
然而,也有部分顾客建议增加部分商品库存,以便满足大量购买者的需求。
同时,一些顾客也提到了对部分商品价格过高的担忧,希望超市能够持续改进商品定价策略。
三、市场竞争情况在市场竞争方面,我们发现超市所在的市场环境日益激烈,竞争对手不断涌现。
因此,超市需要进一步强化自身优势,如提高商品品质、优化服务、提升经营管理水平等。
同时,也需要密切关注竞争对手的动态,制定相应的竞争策略,以保持市场竞争力。
四、超市发展建议根据本次巡店的经验和教训,我们提出以下发展建议:1.持续优化商品陈列和库存管理,确保商品充足,同时避免积压现象。
2.加强员工培训,提高服务质量,提升顾客满意度。
3.关注竞争对手动态,及时调整竞争策略,保持市场竞争力。
4.定期检查门店清洁维护情况,确保门店环境整洁卫生。
工作总结巡店

工作总结巡店
在零售行业中,巡店是一项非常重要的工作。
通过巡店,我们可以及时了解店
铺的运营情况,发现问题并及时解决,提高店铺的经营效益。
在过去的一段时间里,我有幸参与了巡店工作,并总结了一些经验和感悟。
首先,巡店需要有一定的计划和目标。
在进行巡店前,我们需要明确巡查的范
围和重点,比如货架陈列、商品陈列、服务态度等,以便有针对性地进行巡查。
同时,也需要设定巡店的时间和频次,确保能够全面地了解店铺的运营情况。
其次,巡店需要有一定的方法和技巧。
在巡店过程中,我们需要做到客观、细致、全面地观察和记录,发现问题并及时提出建议和改进建议。
在与店员交流时,要注意倾听他们的意见和建议,尊重他们的工作,以便更好地帮助他们解决问题。
最后,巡店需要有一定的态度和责任心。
作为巡店人员,我们需要以一种负责
任的态度对待工作,不仅要发现问题,更要积极地协助店铺解决问题,帮助店员提高工作效率和服务质量。
同时,也要及时向上级领导汇报巡店情况,以便领导及时了解店铺的运营情况。
通过这段时间的巡店工作,我深刻地体会到了巡店的重要性和必要性。
只有通
过不断地巡查和总结,我们才能及时了解店铺的运营情况,发现问题并及时解决,提高店铺的经营效益。
希望在今后的工作中,能够继续加强巡店工作,为店铺的发展贡献自己的力量。
商场巡店工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,商场作为重要的商业载体,日益成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
为了确保商场运营的顺利进行,提高服务质量,提升顾客满意度,我作为商场巡店员,肩负着对商场日常运营的监督和指导职责。
现将我近期巡店工作情况进行总结,以期为商场管理提供有益参考。
二、工作概述1. 巡店时间:自2023年1月1日起至2023年12月31日止。
2. 巡店频率:每周至少巡店两次,每次不少于4小时。
3. 巡店范围:商场内所有店铺、公共区域、设备设施等。
4. 工作内容:主要包括店铺运营管理、顾客服务、环境卫生、消防安全、设备设施等方面。
三、工作总结1. 店铺运营管理(1)店铺营业情况:在巡店过程中,我发现各店铺营业情况良好,商品摆放整齐,价格标签清晰,无过期商品。
(2)商品质量:各店铺商品质量符合国家标准,无假冒伪劣商品。
(3)服务质量:员工服务态度良好,能够主动为顾客提供帮助,解答顾客疑问。
2. 顾客服务(1)顾客满意度:在巡店过程中,通过问卷调查和现场观察,顾客对商场服务的满意度较高。
(2)投诉处理:对于顾客提出的合理投诉,相关部门能够及时处理,确保顾客权益。
3. 环境卫生(1)公共区域:商场公共区域卫生状况良好,无垃圾、杂物。
(2)店铺卫生:各店铺卫生状况良好,无卫生死角。
4. 消防安全(1)消防设施:商场内消防设施齐全,完好无损。
(2)消防安全培训:员工消防安全意识较强,能够熟练使用消防器材。
5. 设备设施(1)设备运行:商场内设备设施运行正常,无故障。
(2)设备维护:设备维护保养及时,确保设备安全运行。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分店铺商品陈列不规范,影响顾客购物体验。
(2)部分员工服务意识有待提高,对顾客需求反应不够及时。
(3)商场内部分区域照明设施损坏,影响顾客通行。
2. 改进措施(1)加强店铺管理,规范商品陈列,提高顾客购物体验。
(2)加强员工培训,提高服务意识,提升顾客满意度。
超市巡店总结

超市巡店总结超市巡店总结篇1超市巡店总结本次巡店的主要任务是检查超市的运营情况,包括商品陈列、库存管理、员工服务等方面。
巡店的时间为2023年3月1日至3月5日,巡店的区域为超市的生鲜区、食品区、日化用品区等。
巡店期间,我们发现了一些问题和需要改进的地方。
首先,部分商品的陈列不够整齐,有些商品没有摆放在货架上,有些货架上的商品摆放不规范,影响了顾客的购物体验。
其次,库存管理需要加强,有些商品库存量不足,有些商品的库存积压过多,导致过期或浪费。
最后,员工的服务态度有待提高,有些员工缺乏耐心,没有及时回答顾客的问题,影响了顾客的购物体验。
针对以上问题,我们提出了以下改进措施:对于商品的陈列,应该定期检查货架的摆放情况,及时调整商品的位置,保证商品整齐有序;对于库存管理,应该加强采购计划的制定,及时补充库存,避免过期或浪费;对于员工服务态度,应该加强培训和管理,提高员工的素质和服务水平。
在巡店过程中,我们还收集了一些有用的信息和数据。
例如,我们发现超市的销售额和客流量有一定的季节性变化,夏季的销售额明显高于其他季节;同时,我们还统计了超市的商品毛利率和损耗率,为超市的经营管理提供了参考。
综上所述,本次巡店发现了超市运营中存在的问题,并提出了一些具体的改进措施。
我们将继续关注超市的运营情况,为超市的经营管理提供更好的支持。
超市巡店总结篇2超市巡店总结一、巡店情况本次巡店主要覆盖了超市的各个部门和商品种类,包括生鲜、食品、日用品等。
巡店过程中,我们重点关注员工的操作规范、商品的陈列和摆放、以及设备的运行情况等。
通过对超市的全面检查,我们发现了一些需要改进的问题,并进行了详细记录。
二、巡店发现的问题1.生鲜区:部分生鲜商品的保鲜措施不够严格,导致部分水果和蔬菜出现过期现象。
此外,有些区域的商品摆放混乱,影响了顾客的购物体验。
2.食品区:部分食品的保质期标注不清晰,可能导致消费者误解。
同时,仓库的清洁程度需要提高,以确保食品的质量和安全。
巡店督导总结报告
巡店督导总结报告巡店督导总结报告为了加强对连锁店经营情况的监督和巡查,提高连锁店的服务质量和经营效益,我于近期完成了对公司旗下店铺的巡店督导工作。
下面是我对此次巡店督导工作的总结报告。
一、工作目标和组织安排:根据公司的要求,此次巡店督导的工作目标主要包括:了解店铺经营情况、检查服务质量、确认促销活动的落实情况、收集顾客反馈意见等。
我在巡店督导过程中,分别前往了公司启明分店和华盛顿分店,对店铺的经营情况进行了全面的检查和记录。
二、工作内容和方法:1. 经营情况检查:我对经营情况进行了全面的检查,包括店内环境卫生、员工仪容仪表、陈列情况、产品质量等方面,并及时记录了巡查结果。
2. 顾客服务质量检查:我在店铺内以顾客身份进行了体验式购物,对店内员工的服务态度、服务速度、服务技巧进行了评估,同时也收集了少数顾客的反馈意见。
3. 促销活动落实情况核查:我核查了店铺的促销活动和相关宣传资料,确认了促销活动的质量和效果。
4. 与店铺经理和员工进行沟通交流:我与店铺经理和员工进行了面对面交流,听取了他们对店铺经营情况和顾客反馈意见的看法,同时也向他们传达了公司对经营工作的要求和期望。
三、发现和存在问题:1. 服务态度不够热情:部分员工对顾客的服务态度较为冷漠,没有给予顾客足够的关注和热情的服务。
2. 店内环境维护不到位:部分店铺的卫生情况和陈列整齐度有待改善,店内的一些设施设备也有部分损坏。
3. 人力资源不足:有部分店铺在繁忙时段人手不足,导致服务效率较低。
4. 某项促销活动未按照计划实施:在店铺A中,某一项促销活动的宣传和执行力度不够,导致活动效果不明显。
四、建议和改进措施:1. 培训提升服务技能:针对服务态度不热情的问题,建议公司加强员工培训,提升员工的服务技能和服务意识,培养良好的服务习惯。
2. 加强店铺环境和设备维护:要求店铺经理加强对店铺环境和设备的维护,定期检查,及时修复损坏设施,保持店内整洁有序的环境。
巡店月度工作总结及下月工作计划
巡店月度工作总结及下月工作计划下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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超市店长巡店总结(通用5篇)
超市店长巡店总结(通用5篇)超市店长巡店总结(通用5篇)总结是事后对某一阶段的学习或工作状况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们一起来学习写总结吧。
但是总结有什么要求呢?下面是我细心整理的超市店长巡店总结(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
超市店长巡店总结(通用5篇)1今年的工作终于是结束了,劳碌了一年立刻就可以休息一会了。
今年自己也是很好的完成了老板给我的销售任务,也终于是可以松一口气了。
自己这一年在工作上的表现还是很不错的,立刻新的一年的工作就要开头了,想要在新一年的工作中力量有进一步的提升的话就应当要做好一个工作总结,这样才能够知道自己还有哪些地方做的是不够好的,在之后才能够有针对性的去改正。
一、工作体会其实自己也早就已经习惯了这样的劳碌,最劳碌的那段时间还没有到来,依据往年的惯例我们超市最忙的那段时间是农历新年前后,那是也是销售的好时机。
作为销售店长,我是肯定要抓住这个时机去提高我们超市的营业额的,这段时间一天销售额几乎比得上我们平常的两到三倍了。
在平常想要提超群市的销售额的话主要是通过促销活动,但又不能太过频繁,这样虽然销售额是增加了,但超市的总体收益是下降了的。
自己通过工作的阅历也知道了促销活动的活动力度和活动间隔时间该怎样去把握,怎样进行促销才是对超市最好的。
同时还要对超市的一些临期产品进行促销,让消费者有购买的欲望。
若是没有阅历的累积想要把握好这些东西还是比较的难的。
其实自己也还是有许多需要改进的地方的,总结下来发觉自己还是有许多的活动办的不是特殊好的,今后应当要多为超市的效益着想。
二、工作方案自己下一步的工作方案就是在进行促销活动之前做好方案,每种产品最适合的促销方式是不一样的,所以这是我之后需要去了解和学习的地方。
只有清晰了每种产品最适合的促销手段,才能够最好的.去增加超市的营业额。
自己也要多去看看其它超市的一些优秀的销售案例,多多的学习,让自己能够有更大的进步。
督导巡店总结报告
督导巡店总结报告1. 引言督导巡店是一种常见的店铺管理手段,通过定期走访门店,对店铺的各项经营情况进行检查和评估,发现问题并提出解决方案,以提升店铺的经营效果和服务质量。
本文旨在对最近一次的督导巡店进行总结和分析,并提供相应的改进建议。
2. 巡店内容和方法2.1 巡店内容本次巡店主要围绕以下几个方面展开:•门店环境:包括店面布局、装修风格、卫生清洁等方面的评估;•商品陈列:对商品陈列的合理性、搭配性等进行检查;•服务态度:注重员工的服务态度、礼貌用语、响应速度等方面的评估;•销售技巧:检查销售员的销售技巧、产品知识掌握情况等。
2.2 巡店方法本次巡店采用了以下方法:•实地巡店:督导人员亲自到店铺进行巡查,对各项指标进行直接观察和评估;•面谈员工:与店铺的销售人员进行面对面的交流,了解他们的工作情况、困难和建议;•客户体验:通过购买商品或接受服务的方式,体验门店的服务质量。
3. 巡店结果及问题分析3.1 门店环境评估结果经过对门店环境的评估发现,门店的装修风格与品牌形象不太相符,需要进行相应的改进。
此外,部分区域的清洁工作做得不够到位,需要加强整洁管理。
3.2 商品陈列评估结果在商品陈列方面,大部分商品陈列整齐、有条理,但有些陈列区域的商品分类不明确,缺乏清晰的标示,给顾客选择带来了困扰。
3.3 服务态度评估结果在服务态度方面,员工的礼貌用语和服务态度普遍较好,但个别员工在处理客户投诉和解决问题时出现了疏忽和不专业的情况,需要加强培训。
3.4 销售技巧评估结果销售员的销售技巧和产品知识掌握情况整体较好,但仍有一些销售员在销售过程中未能充分挖掘客户需求,导致销售机会的流失。
4. 改进建议4.1 门店环境改进建议•进一步调整门店的装修风格,使其更符合品牌形象;•定期进行清洁检查,并加强清洁工作的培训。
4.2 商品陈列改进建议•对商品陈列进行重新规划,确保各个商品分类清晰可见;•添加标示,方便顾客选择商品。
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巡店月总结报告
巡店月总结报告
巡店月总结报告
具体事项如下:(时间:9.2510.25)
1.形象管理方面得到改善,全体人员都清晰上班化妆的意义。
2.各个区域的人员都达到全方位的共同方向感,上班前后都有数据的交接,记录本都写有明细,职责感开始发挥。
在卖场的举止行为有所改观。
3.货品的管理意识有改变,都懂得陈列,分类别的常识,同事间的带动力度有进展,沟通方式得到缓解,凝聚力做好铺垫作用。
下周重点跟进事项:
1.有序地安排新进入人员先后进行交流,分好班次有针对地,恰当进行基础常识的情景演练。
2.加强个人的考核标准及奖罚结合,工作具体内容的明细化要分派到位,并监督,查核数据执行到每一人员。
3.提成的计算公式在恰当的时刻,再给与通告,逐一灌输相对应的服务准则,指导填写好表格张贴并加强培训工作,从而,达到发现问题及时反馈。
(休假时间需进行商讨确定无异议后再安排)
附:激励有潜力担任初级领班的人员,并进行培训,安排做好销售外,引导组织事项协助店长。
对于离职的人员做好透明度的公开工作,让每个店员拥有良好的觉悟。
攻破问题点以及解决方法晶磊鑫:
男装区:1.顾客需求的当季货品供应不足,导致顾客进店率急剧
下降,严重影响销售额。
原因:过季的货品占比太多。
(大部分都是夏季的短袖)解决方法:把当季的货品及时展出,陈列于最显眼的位置。
2.空闲时,店员没有状态,满不在乎的行为。
原因:接待顾客缺乏主动意识。
解决方法:加强服务质量的培训,并推荐一名初级领班带动全部人员。
女装区:各个店员都是刚进服务行业的初习生,需逐一引导专业常识,并考核及跟进相关举止行为。
鞋区:货源严重贫乏,每款单件均是样版,导致销售直降。
建议:短时间内补足商品,并及时上货架。
鑫海湾广场:
鞋区:领班对自己的职责不明确,日常的工作太多借口,诸多的理由辩论事实的原本面貌。
原因:没有以身作则,也没有端正的态度投进工作中,缺乏全心全意去处理日常的任务。
解决方法:及时改掉恶习风气,做好模范作用,带领好每一店员完成基础工作。
例如:清洁好卖场各个角落的卫生,每款式的货品都陈列妥当,对于要擦鞋油的货品必须令其做好保养作用,闲暇时候,
督促好每个店员的形象面貌,站姿,注意各个人的配合程度,整理好货场,从而,提高顾客的进店率,进而,提升业绩,令销售总额得到飙升。
男女装区域:上班人数比较少,各个事项的漏洞偏大。
原因:各个人员工作的细节没有明确。
解决方法:按岗位逐一分派所担任职责的人员,抓住重点在交接班的时候落实到位,每件事情安排好执行者,令其可以尽自己的能力范围负责到底,把工作的细节做得更好。
备注:袁经理担任行政部门的负责人兼职后勤工作,并且管理好收银员的工作效率,假如,有同事大声叫才出现的话,就要求那个收银成长5元一次,拿来充公,奖罚要分明。
刘丹为财务主管。
原因:
1.他不是营销部,可以在卖场做其他人员不允许的行为,如:吃,睡。
(有店员以他为榜样,见样学样)
2.刘丹住2楼的宿舍有人员起动乱,所以,很有必要公开他们的职称。
3.宿舍管理要从每个人员签名后实施生效。
客户签署:确认:爱威信终端机构ACC
扩展阅读:巡店报告
巡店报告
巡店时间:201*年11月26日一、店铺陈设与环境:
我们店铺位于繁华的购物地带,但并非消费者主流街道,且规模不大,但店面相对较为显著。
陈列款式相对较全,我们冬装以棉服为主,羽绒服仅一款且此款式并不受广大消费者众爱,进店的许多顾客对羽绒服需求相对较大。
店铺所有鞋子一个SKU仅两个货号,据店员反映,常出现消费者一下买两件就无货现象。
我们店铺位于居民小区周侧的主要交通路道,店铺周围没有其他服装销售的商业区,无竞品品牌,店面相对较为显著。
通过和店员的沟通了解到,门外的夜市区由于天气转冷摆摊的也越来越少,相对消费者也逐渐减少。
主要消费群体年龄大多在25-50岁间,以35-50为主。
陈列产品款式较全,配货比例新款比老款6/4的比例。
针对消费群体来说我们陈列的产品较为时尚,并非适合主流消费群体。
二、店员的服务:
进店后不能感觉其服务热情,整个工作心态不佳。
当天当值人员共5人,一名店员是泉总调入,月底即将离职,通过和店员沟通了解除店长外其她从泉总调入的店员,由于销售环境的改变不能及时适应工作和工资待遇降低不能接受,是部分人选择离职的主要原因。
其她三名店员都是新近员工,相对销售技巧不佳,对产品的
认知性相对较差,包括泉总调过来的老员工以前大都是三楼特卖的店员,以往工作习惯是顾客买就开单不买也不会做过多解说,调入的老员工对产品知识的认知性相对较差。
进店率低也是造成员工工作积极性减退的重要原因。
员工同样的问题存在,服务热情不高及工作心态不佳,对产品的知识的认知性较差。
惯性的工作状态,即开业以来王官庄的进店率并不高,消费群体不多,相对员工的工作状态随之松懈。
加上店长当天店内当值店员共四名。
通过查看销售日志,了解到店长的工作态度还是极其认真,每日都有填报销售日志,填报内容较为详尽,工作任务分配及库存情况店内配货情况都有清晰的记录。
店长的人员管理能力有待加强。
三、促销销售:
周围竞品促销力度相对较大,相对我们产品的新品没有做出任何折扣,对我们的销售造成了一定的冲击性。
至此建议我们是否该推出适合我们的强有力的新品促销方案。
竞品的促销力度不仅强大,且促销方式也抢占了消费者的眼球。
例如鸿星尔克的现时促销以用麦喊卖的方式,大量吸引了消费者增加了进店率,李宁及乔丹在门店门口做出巨幅折扣海报贴至显著橱窗外,让消费者一眼就可以看到强大的促销力度。
而我们的促销活动仅在入店内才能让消费者发现。
周围没有竞品的比较,针对本店消费群体具体情况而言,我们的产品相对较为时尚不符合该店的消费群,建议可相对性调整本店货品,以大尺码相对按色调简单款式的折扣老品的货品比例加大。
四、总结及建议
总体来说店铺地址位置较优,基本上属于突出显著位置,而且人流较大,客源丰富。
建议:一、货品,应针对现状服装可做出适当增加羽绒服的陈列,鞋子及时补货。
二、促销,根据我们的产品现状及库存容量做出有力的促销活动,加大新品促销力度(具体方案可由商品组整理,由营运组、销售组提供审核意见及建议),建议尽快最终落定并实施。
三、人员,建议销售主管多与店员店长沟通,加强对员工沟通了解,首先针对店长进行沟通工作让店长起到带头作用,稳定员工的工作状态,增强店长店员对产品知识的认知及销售技巧熟练。
总体来说店铺不在商业区,客流量不大,消费群体也较为单一。
建议:一、货品,可根据主流消费群体,货品的新老款配货比例做出调整。
二、人员,主要问题在于新人的销售技巧欠佳及工作积极性不强,店长的工作能力还是可以,销售主管可从店长着手,让店长起到带头作用,调整好员工的状态,传授店员销售技巧。
友情提示:本文中关于《巡店月总结报告》给出的范例仅供您参考拓展思维使用,巡店月总结报告:该篇文章建议您自主创作。