邮政投递员初级理论知识试卷及答案-
试卷编号：b151 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
) 1. 报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与________________上应到的总份数是否相符。
2. 邮政报刊发行的基本方式为订阅和________________。
3. 给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件改为________________。
4. 邮政职业道德的核心是________________。
5. 试投他局的邮件应粘贴________________，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣。
6. 为确保外部投递质量，内部作业全部结束后，投递员在出班投递前，要对邮件进行一次________________。
7．投递员出班时要做到“三净”，即________________桌面净、作业现场地面净。
8. 开写收据必须字迹清楚、数字正确、________________。
9. 邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：无积压；无挪用；无散失；________________。
10. 开拆邮袋时，要________________，不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。
11. 出班投递前，信、报装兜的顺序与________________相反，以便于投交。
12. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，________________，考 生 答 题不准超 过 此线自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。
13. 邮件按传递时限可分为________________和特快专递邮件。
14. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________。
15. 期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的________________分别办理交接手续。
16. 投递频次是投递局所每天投递邮件报刊的________________。
17. ________________是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。
18. ________________清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。
19. 邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起________________内进行查询。
20. 投递支局对“收件人总付”邮件，投递前要登列投递大宗邮件清单，按户填写一式________________份。
21. 邮件退回原因一般分为________________和邮件撤回两种。
22. 投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。
23. 排信方法有五指连续排信法和________________。
24. 投递忌语中的“五不讲”包括：生硬唐突的话不讲、低级庸俗的话不讲、粗鲁侮辱用户的话不讲、讽刺挖苦用户的话不讲、________________用户的话不讲。
25. 封装“红杯”、“红杯水”普通包裹每袋重量以毛重不超过________________千克为限。
二、单项选择(第26题～第45题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)26. 我国邮政编码由（）组成。
A、汉字数字B、英文字母C、阿拉伯数字D、英文字母和阿拉伯数字混合27. （）是江苏省的简称。
A、苏B、皖C、鲁D、赣28. 投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达（）。
A、70%以上B、80%以上C、90%以上D、100%29. 邮袋袋身不得有（）厘米以上的破洞。
A、1B、2C、3D、4n30. 国内邮件按处理手续分为平常邮件和（）。
A、挂号函件B、普通邮件C、给据邮件D、特快专递邮件31. 在国际邮件的封面上，可以书写（）个寄件人名址。
A、一B、二C、三D、四32. 下列各项中，（）是指裸露形式寄递的信息载体。
A、印刷品B、信函C、明信片D、包裹33. 邮政报刊发行订阅业务的基本制度是（）。
A、平衡合拢B、勾挑复核C、交接验收D、定期预订预收34. 以下对上段投递要求描述不正确的是（）。
A、段上行走要遵守交通规则B、每投完一户时，复核当班剩回的邮件报刊C、按规定路线行走全段，将邮件报刊依次逐户投递D、遇有雨雪、大风天气，要备好防护用品，盖好信报兜盖35. 我国邮政编码采用的是（）制结构。
A、三级六位B、三级八位C、四级六位D、四级八位36. 平常邮件的细排操作按顺序分为（）步骤。
A、分堆、细排、捆扎B、分堆、复核、捆扎C、细排、复核、捆扎D、分堆、细排、复核37. 对于当班未投出的挂号印刷品，必须粘贴（），批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。
A、再投邮件批条B、改寄邮件批条C、特快专递邮件再投批条D、退回邮件批条38. 营业部门对收回的国际邮件回执按（）以最快的邮路发经转局。
A、平常函件B、给据邮件C、特快专递邮件D、邮政公事39. 根据《中华人民共和国道路交通安全法》相关规定，在冰雪、泥泞的道路上行驶时，汽车的最高行驶速度不得超过每小时（）公里。
A、10B、20C、30D、4040. 投递局所处理的邮件称为（）。
A、投递邮件B、进口邮件C、出口邮件D、转口邮件41. 营业部门对收回的国内邮政回执按（）寄退寄件人。
A、平常函件B、给据邮件C、特快专递邮件D、邮政公事42. 邮政编码前四位代表（）。
A、省B、县市C、投递局D、收寄局43. 国际邮件退回时，（）不用于加盖在退回批条骑缝处。
A、挂号员名章B、投递员名章C、主管人员名章D、投递日戳44. （）是指按照邮件封面书写的地址投交收件人。
A、按址投递B、局内投交C、电话联系投递D、协议投交45. 邮件处理全过程的质量，都要由（）工作来体现。
A、收寄B、分拣封发C、运输D、投递三、多项选择(第46题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题2分，满分30分。
)46. 每开完一个信筒（箱），都要坚持的“三看”。
以下属于“三看”的有（）。
A、投信口B、箱四壁C、箱门锁D、箱底盘47. 用户领取邮件时，验视其有效身份证件要注意（）。
A、有效期限B、持证人姓名与邮件封面原书收件人姓名是否相同C、持证人本人是否与证件上的照片为同一个人D、发证机关48. 下列关于给据邮件的表述中（）是正确的。
A、收寄时出给收据，处理时进行登记B、投递时收件人要进行签收C、邮政企业接受寄件人查询D、邮政企业承担赔偿责任的邮件49. 期刊投递清单包括（）。
A、月刊投递清单B、双月刊投递清单C、投递段专用的期刊投递清单D、机关大户专用的期刊投递清单50. （）不受理改寄。
A、平常邮件B、已从收寄局发出的平常邮件C、给据邮件D、特快专递邮件51. 下列选项中，属于邮政职业道德内容的有（）。
A、礼貌B、无误C、尽责D、文明52. 发给支局使用的空白报刊费收据，可由（）负责管理。
A、发行员B、财务人员C、投递部门负责人D、支局长53. 排刊的操作内容包括（）。
A、按投递顺序，将各种刊卡混排成一条龙后，再按卡的份数配刊，每户成沓B、将排好投递顺序的刊卡、短缺报刊通知单依次插入排好顺序的平信内，以便投交C、排刊完毕，要在刊头空白处简批户名或地址门牌D、将机关大户的期刊配齐，认真复核后用绳子牢固捆扎54. 交回的（），可以投入信筒（箱）或交回投递员带回，也可以送交当地邮局接收。
A、平常邮件B、按平常邮件手续投递的通知单C、挂号函件D、挂号印刷品55. 投递邮件清单应登列（）及备注等节目。
A、邮件种类B、邮件号码C、收寄局名D、收件人地址姓名56. 平常邮件复核的重点是（）。
A、有无串段信件B、有无给据邮件混入平信内C、有无欠资邮件D、有无漏销票邮件57. 邮政职业道德是根据（），从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。
A、邮政通信的性质B、邮政通信的服务方针C、邮政通信生产的特点D、邮政通信的任务58. 下列选项中，对流动服务收寄描述正确的有（）。
A、邮政企业针对集团性的流动人口，设置临时邮局，办理各类邮件的收寄B、邮政企业针对集团性的流动人口，设置临时邮局，办理平常邮件的收寄C、邮政企业针对临时用邮量较大的单位、企业、公共场所，设置临时邮局，办理各类邮件的收寄D、邮政企业针对临时用邮量较大的单位、企业、公共场所，设置临时邮局，办理特快专递邮件的收寄59. 以下对开拆期刊袋叙述正确的是（）。
A、拆开期刊袋后，要立即将袋牌、袋绳、铅志清理出生产现场B、用三角看袋法检查袋内有无遗漏期刊C、按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置D、期刊拆捆后注意保持捆中码放的顺序，逐个种类抽出夹在期刊中的刊签60. 邮政地址信息的采集主要有（）等方式。
A、导入现存的地址数据B、组织投递员进行广泛的地址采集C、提取电力、公安等第三方外部数据的地址信息D、由用户自行申报四、判断题(第61题～第85题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分25分。
)61. ( )自退汇通知投交汇款人之日起满六个月未被领回的汇款，上缴国库。
62. ( )如一件邮件经多次再投，则每次班都必须粘贴再投邮件批条，后粘的批条可以覆盖住上次班批注项目。
63. ( )破订期刊的收订款计算方法为该期刊的单价乘以起订当季（半年）订阅期数乘以份数。
64. ( )进口邮件投递量较大时，投递日戳在使用前，只要经手人检查合格后，即可使用。
65. ( )刑法第三百零四条规定：邮政工作人员严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，处一年以下有期徒刑或者拘役。
66. ( )用户自本市所属飞地寄往本市城区的函件为本埠函件。
67. ( )邮政夹钳的印模只有局名。
68. ( )对于用户交寄的平常邮件，邮政企业只承担限额赔偿责任。
69. ( )投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是精神集中，进入工作状态，确保当班作业顺利进行。
70. ( )我国现有特别行政区2个，省级行政区31个。
71. ( )报刊代号由两部分组成,前一部分号码代表报刊出版地,后一部分号码代表报刊序号。
72. ( )邮件因无法投递而退回后，在投退局保管期满，寄件人仍未来领取的邮件属无着邮件。
73. ( )个人向投递支局申请办理邮件存局自取只要出具有效身份证件，即可办理。
74. ( )投递支局接车人员接车时，要根据运输趟车到达时间，提前10分钟做好接车准备。
邮政投递员初级试卷正文及参考答案(4)
试卷编号：f151 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
) 1. ________________是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。
2. 邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间________________的印信。
3. 姓氏中，繁体“雙”姓目前的简体写法为________________。
4. 报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与________________上应到的总份数是否相符。
5. 邮件投递是把邮件送达________________的过程，是邮件生产过程的最后一个环节。
6. 邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起________________内进行查询。
7. 交回的刊卡按代号、________________归类并排序后放入刊卡存放的专用容器中，妥善保管。
8. 邮件的生产传递过程大致可分为收寄、分拣封发、运输和________________四个基本环节。
9. 按址投递是指按照邮件________________的地址投交收件人。
考 生 答 题不准超 过 此线10. 开拆平常邮件袋前，拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、________________领取自己应开拆的邮件袋。
11. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，________________，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。
12. 1211灭火器存放期间，要定期用________________法检查灭火剂是否有泄漏。
邮政初级考试题及答案
邮政初级考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 邮政服务的基本任务是什么？A. 提供快递服务B. 传递邮件C. 销售邮政产品D. 以上都是答案：B2. 国内普通邮件的最长处理时限是多少天？A. 3天B. 5天C. 7天D. 10天答案：C3. 以下哪项不是邮政普遍服务的内容？A. 信件寄递B. 包裹寄递C. 邮政储蓄D. 国际快递答案：D4. 邮政编码的前两位数字代表什么？A. 省、自治区、直辖市代码B. 地级市代码C. 县级市代码D. 街道代码答案：A5. 邮政法规定，邮件的保管期限是多久？A. 1个月B. 3个月C. 6个月D. 1年答案：B6. 邮政企业对无法投递的邮件应如何处理？A. 退回寄件人B. 销毁C. 转交其他邮政企业D. 长期保管答案：A7. 邮政企业可以拒绝收寄哪些邮件？A. 含有违禁品的邮件B. 超重邮件C. 未付邮资的邮件D. 所有以上情况答案：D8. 邮政企业对邮件的赔偿责任是如何规定的？A. 按照实际损失赔偿B. 按照邮件重量赔偿C. 按照邮资的三倍赔偿D. 按照邮件价值赔偿答案：C9. 邮政企业对邮件的投递次数有何规定？A. 至少投递一次B. 至少投递两次C. 至少投递三次D. 至少投递四次答案：B10. 邮政企业对邮件的投递时间有何规定？A. 工作日投递B. 节假日不投递C. 24小时内投递D. 72小时内投递答案：A二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 以下哪些属于邮政企业可以提供的服务？A. 邮件寄递B. 邮政储蓄C. 邮政物流D. 邮政广告答案：ABCD2. 邮政企业在处理邮件时，以下哪些行为是被禁止的？A. 私自开拆邮件B. 泄露邮件内容C. 延误邮件投递D. 私自扣留邮件答案：ABCD3. 邮政企业在哪些情况下可以拒绝收寄邮件？A. 邮件内含有违禁品B. 邮件重量超过规定C. 邮件未付足邮资D. 邮件包装不符合规定答案：ABCD4. 邮政企业对邮件的保管期限和赔偿责任是如何规定的？A. 保管期限为3个月B. 赔偿责任按照邮资的三倍C. 保管期限为6个月D. 赔偿责任按照实际损失答案：AB5. 邮政企业对邮件的投递次数和时间有何规定？A. 至少投递两次B. 节假日不投递C. 24小时内投递D. 72小时内投递答案：AD三、判断题（每题1分，共5题）1. 邮政企业可以随意改变邮件的投递路线。
投递员考试题及答案
投递员考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，满分20分）1. 投递员在投递过程中，遇到无法投递的邮件，应该采取以下哪种措施？A. 直接退回发件人B. 尝试联系收件人C. 将邮件放置在附近的邮局D. 丢弃邮件答案：B2. 投递员在投递过程中，如果遇到恶劣天气，应该如何处理？A. 停止投递，等待天气好转B. 继续投递，但要注意安全C. 将邮件留置在安全地点D. 将邮件退回发件人答案：B3. 投递员在投递过程中，如果发现邮件地址错误，应该采取以下哪种措施？A. 直接退回发件人B. 尝试联系收件人C. 将邮件放置在附近的邮局D. 丢弃邮件答案：B4. 投递员在投递过程中，如果遇到邮件损坏，应该如何处理？A. 直接退回发件人B. 尝试联系收件人C. 将邮件放置在附近的邮局D. 丢弃邮件答案：C5. 投递员在投递过程中，如果遇到邮件无法投递且收件人无法联系，应该采取以下哪种措施？A. 直接退回发件人B. 尝试联系发件人C. 将邮件放置在附近的邮局D. 丢弃邮件答案：A二、多项选择题（每题3分，共5题，满分15分）1. 投递员在投递过程中，以下哪些行为是被允许的？A. 穿着整洁的工作服B. 将邮件随意放置C. 保持礼貌和专业的态度D. 拒绝投递某些邮件答案：A, C2. 投递员在投递过程中，以下哪些情况需要特别注意？A. 邮件的保密性B. 邮件的完整性C. 邮件的投递时间D. 邮件的重量和尺寸答案：A, B, C3. 投递员在投递过程中，以下哪些行为是不被允许的？A. 私自拆阅邮件B. 将邮件交给非收件人C. 将邮件留置在不安全的地方D. 将邮件退回发件人答案：A, B, C4. 投递员在投递过程中，以下哪些情况需要及时报告？A. 发现邮件损坏B. 遇到无法投递的邮件C. 邮件地址错误D. 邮件重量和尺寸不符合规定答案：A, B, C, D5. 投递员在投递过程中，以下哪些行为是必须遵守的？A. 遵守交通规则B. 遵守邮政服务规定C. 保持邮件的清洁和完整D. 尊重收件人的隐私答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共5题，满分5分）1. 投递员在投递过程中，可以私自拆阅邮件。
邮政投递员试题
邮政投递员试题以及答案一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
)1. 邮政的生产传递过程可分为收寄、___________、运输和投递四个基本环节。
2. 收到交回的________________、包裹详情单，应将相关邮件拣出后办理改退手续。
3. 国内邮件按传递时限分为普通邮件和__________邮件。
4. 平常邮件细排时应按照分堆的顺序和________________，以工作台为基准由前往后逐堆细排。
5. 邮政________________是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的的道德准则和行为规范的总和。
6. 邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和________________制度。
7. 邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起________________内安排投递。
8. 验收进口邮袋时，勾挑核对全部相符后，在路单指定处加盖投递日戳和_____________，以示妥收。
9. 在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户商定日后的________________、地点。
10. 邮政法规定定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行________________。
11. 印刷品投递时限规定，当日12点以前到站的，次日投递。
如果量大，可以顺延________________投递频次。
12. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________。
13. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐边与毛边交叉摆放。
14. 属本局试投的邮件，投递投交后的________________个工作日内进行回访，以确认邮件是否正确投交。
15. 投递局收到收寄局发来的“________________通知书”后，及时拣出相关邮件，按通知书上寄件人指明的地址改寄。
d156邮政投递员初级试卷及参考答案
试卷编号：d156 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷(B) 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
题,每题1分，满分25分。
) 1. 开拆平常邮件袋前，拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、________________领取自己应开拆的邮件袋。
2. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________。
3. 平常邮件的细排操作一般分为分堆、细排、________________三个步骤。
4. 邮政企业以定额流动资金储备的各种报刊，通过定点零售或委办零售向读者出售，读者根据需要________________的方式，称为零售。
5. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐边与毛边交叉摆放。
6. 投递日戳表示邮件到达的日期和________________。
7. 登妥的一式两份再投给据邮件投递清单中的一份，作次日________________与再投给据邮件一起妥善保管，待次日进行投递。
8. 期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的________________分别办理交接手续。
9. 姓氏中，简体“单”姓的繁体写法为________________。
10. 交回的刊卡按代号、________________归类并排序后放入刊卡存放的专用容器中，妥善保管。
11. 已经凭领取邮件通知单、包裹详情单领取的邮件，交回邮局改寄或退回的，邮局应________________。
12. 批注好的改退批条，要牢固粘贴在邮件封面的________________。
13. 上段投递要做到“两个确保”，即确保邮件投递时限，确保________________安全。
b158邮政投递员初级答案 (2)
试卷编号：b158职业技能鉴定国家题库邮政投递员初级理论知识试卷一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
)1. 隐匿2. 无损毁3. 邮区4. 签章5. 投递路线6. 原书地址7. 传递时限8. 一周9. 邮件和人身10. 地址、姓名11. 报纸分发表12. 所需工具13. 道德准则14. 报刊短缺通知单15. 投递卡交接簿16. 班次17. 一年18. 局内投交19. 盲人读物20. 投递顺序21. 报刊发行22. 投递局名23. 乡（镇）24. 三25. 拉萨市二、单项选择(第26题～第45题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)26. D 27. D 28. C 29. B 30. C 31.A 32. D 33. A34. D 35. D 36. A 37. A 38. A 39.D 40. B 41. D42. C 43. C 44. D 45. B三、多项选择(第46题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题2分，满分30分。
)46. B,C,D 47. C,D 48. B,C 49. A,B,C,D 50. A,B,C 51. A,B,C 52. A,B,C,D53. A,B 54. A,C 55. A,D 56. B,D 57. A,C 58. B,D 59. A,B,C,D 60. A,B四、判断题(第61题～第85题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分25分。
)61. × 62. × 63. × 64. × 65. × 66. × 67. √ 68. ×69. × 70. × 71. × 72. × 73. √ 74. × 75. × 76. ×77. × 78. × 79. × 80. × 81. × 82. × 83. √ 84. √85. √。
邮政投递员初级理论知识试卷
邮政投递员初级理论知识试卷一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
)1. 报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与________________上应到的总份数是否相符。
2. 邮政报刊发行的基本方式为订阅和________________。
3. 给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件改为________________。
4. 邮政职业道德的核心是________________。
5. 试投他局的邮件应粘贴________________，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣。
6. 为确保外部投递质量，内部作业全部结束后，投递员在出班投递前，要对邮件进行一次________________。
7．投递员出班时要做到“三净”，即________________桌面净、作业现场地面净。
8. 开写收据必须字迹清楚、数字正确、________________。
9. 邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：无积压；无挪用；无散失；________________。
10. 开拆邮袋时，要________________，不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。
11. 出班投递前，信、报装兜的顺序与________________相反，以便于投交。
12. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，________________，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。
13. 邮件按传递时限可分为________________和特快专递邮件。
14. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________。
15. 期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的________________分别办理交接手续。
16. 投递频次是投递局所每天投递邮件报刊的________________。
17. ________________是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。
投递员考试及答案
投递员考试及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 投递员在投递过程中，遇到收件人不在的情况，应该采取以下哪种措施？A. 直接将邮件放在收件人的门口B. 留下通知单，告知收件人邮件未送达C. 将邮件带回邮局，等待收件人自取D. 将邮件交给收件人的邻居代收答案：B2. 投递员在处理无法投递的邮件时，应该遵循以下哪项规定？A. 直接退回寄件人B. 销毁邮件C. 按照规定程序进行退件处理D. 将邮件存放在邮局，等待收件人自取答案：C3. 投递员在投递过程中，如果发现邮件地址错误，应该采取以下哪种措施？A. 直接退回寄件人B. 将邮件交给收件人的邻居代收C. 按照规定程序进行更正处理D. 将邮件存放在邮局，等待收件人自取答案：C4. 投递员在投递过程中，如果遇到邮件破损，应该采取以下哪种措施？A. 直接退回寄件人B. 将邮件交给收件人的邻居代收C. 按照规定程序进行处理D. 将邮件存放在邮局，等待收件人自取答案：C5. 投递员在投递过程中，如果遇到邮件丢失，应该采取以下哪种措施？A. 直接退回寄件人B. 将邮件交给收件人的邻居代收C. 按照规定程序进行处理D. 将邮件存放在邮局，等待收件人自取答案：C6. 投递员在投递过程中，如果遇到邮件被误投，应该采取以下哪种措施？A. 直接退回寄件人B. 将邮件交给收件人的邻居代收C. 按照规定程序进行更正处理D. 将邮件存放在邮局，等待收件人自取答案：C7. 投递员在投递过程中，如果遇到邮件被污染，应该采取以下哪种措施？A. 直接退回寄件人B. 将邮件交给收件人的邻居代收C. 按照规定程序进行处理D. 将邮件存放在邮局，等待收件人自取答案：C8. 投递员在投递过程中，如果遇到邮件被损坏，应该采取以下哪种措施？A. 直接退回寄件人B. 将邮件交给收件人的邻居代收C. 按照规定程序进行处理D. 将邮件存放在邮局，等待收件人自取答案：C9. 投递员在投递过程中，如果遇到邮件被延误，应该采取以下哪种措施？A. 直接退回寄件人B. 将邮件交给收件人的邻居代收C. 按照规定程序进行处理D. 将邮件存放在邮局，等待收件人自取答案：C10. 投递员在投递过程中，如果遇到邮件被拒收，应该采取以下哪种措施？A. 直接退回寄件人B. 将邮件交给收件人的邻居代收C. 按照规定程序进行处理D. 将邮件存放在邮局，等待收件人自取答案：C11. 投递员在投递过程中，如果遇到邮件被退回，应该采取以下哪种措施？A. 直接退回寄件人B. 将邮件交给收件人的邻居代收C. 按照规定程序进行处理D. 将邮件存放在邮局，等待收件人自取答案：C12. 投递员在投递过程中，如果遇到邮件被拦截，应该采取以下哪种措施？A. 直接退回寄件人B. 将邮件交给收件人的邻居代收C. 按照规定程序进行处理D. 将邮件存放在邮局，等待收件人自取答案：C13. 投递员在投递过程中，如果遇到邮件被扣留，应该采取以下哪种措施？A. 直接退回寄件人B. 将邮件交给收件人的邻居代收C. 按照规定程序进行处理D. 将邮件存放在邮局，等待收件人自取答案：C14. 投递员在投递过程中，如果遇到邮件被查封，应该采取以下哪种措施？A. 直接退回寄件人B. 将邮件交给收件人的邻居代收C. 按照规定程序进行处理D. 将邮件存放在邮局，等待收件人自取答案：C15. 投递员在投递过程中，如果遇到邮件被没收，应该采取以下哪种措施？A. 直接退回寄件人B. 将邮件交给收件人的邻居代收C. 按照规定程序进行处理D. 将邮件存放在邮局，等待收件人自取答案：C16. 投递员在投递过程中，如果遇到邮件被扣押，应该采取以下哪种措施？A. 直接退回寄件人B. 将邮件交给收件人的邻居代收C. 按照规定程序进行处理D. 将邮件存放在邮局，等待收件人自取答案：C17. 投递员在投递过程中，如果遇到邮件被冻结，应该采取以下哪种措施？A. 直接退回寄件人B. 将邮件交给收件人的邻居代收C. 按照规定程序进行处理D. 将邮件存放在邮局，等待收件人自取答案：C18. 投递员在投递过程中，如果遇到邮件被查扣，应该采取以下哪种措施？A. 直接退回寄件人B. 将邮件交给收件人的邻居代收C. 按照规定程序进行处理D. 将邮件存放在邮局，等待收件人自取答案：C19. 投递员在投递过程中，如果遇到邮件被暂扣，应该采取以下哪种措施？A. 直接退回寄件人B. 将邮件交给收件人的邻居代收C. 按照规定程序进行处理D. 将邮件存放在邮局，等待收件人自取答案：C20. 投递员在投递过程中，如果遇到邮件被查封，应该采取以下哪种措施？A. 直接退回寄件人B. 将邮件交给收件人的邻居代收C. 按照规定程序进行处理D. 将邮件存放在邮局，等待收件人自取答案：C二、多项选择题（每题3分，共30分）21. 投递员在投递过程中，应该遵循以下哪些规定？A. 按照规定的时间进行投递B. 按照规定的路线进行投递C. 按照规定的程序进行投递D. 按照规定的标准进行投递答案：ABCD22. 投递员在投递过程中，应该具备以下哪些素质？A. 良好的职业道德B. 良好的业务技能C. 良好的沟通能力D. 良好的服务意识答案：ABCD23. 投递员在投递过程中，应该掌握以下哪些技能？A. 邮件分拣技能B. 邮件包装技能C. 邮件投递技能D. 邮件处理技能答案：ABCD24. 投递员在投递过程中，应该了解以下哪些知识？A. 邮政法律法规B. 邮政业务知识C. 邮政服务标准D. 邮政操作规程答案：ABCD25. 投递员在投递过程中，应该具备以下哪些能力？A. 邮件识别能力B. 邮件处理能力C. 邮件投递能力D. 邮件沟通能力答案：ABCD26. 投递员在投递过程中，应该遵循以下哪些原则？A. 邮件安全原则B. 邮件保密原则C. 邮件准确原则D. 邮件及时原则答案：ABCD27. 投递员在投递过程中，应该遵循以下哪些要求？A. 邮件投递要求B. 邮件处理要求C. 邮件保管要求D. 邮件退件要求答案：ABCD28. 投递员在投递过程中，应该遵循以下哪些规定？A. 邮件投递规定B. 邮件处理规定C. 邮件保管规定D. 邮件退件规定答案：ABCD29. 投递员在投递过程中，应该遵循以下哪些标准？A. 邮件投递标准B. 邮件处理标准C. 邮件保管标准D. 邮件退件标准答案：ABCD30. 投递员在投递过程中，应该遵循以下哪些程序？A. 邮件投递程序B. 邮件处理程序C. 邮件保管程序D. 邮件退件程序答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）31. 投递员在投递过程中，可以直接将邮件放在收件人的门口。
7156邮政投递员初级答案
7156邮政投递员初级答案试卷编号：7156 职业技能鉴定国家题库邮政投递员初级理论知识试卷一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
)1. 申请投递2. 订户3. 再见4. 前三位5. 报刊发行6. 家属7. 收件人地址姓名8. 传递时限9. 投递段数10. 最小名址11. 行为准则12. 邮政通信的性质13. 交叉14. 去向15. 投递路线16. 总份数17. 半年底、季度底18. 本埠函件19. 原签章20. 平衡合拢21. 出版许可22. 重量23. 2 24. 再投批条25. 四川二、单项选择(第26题～第45题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
) 26. C27. B28. A29. A30. B31. A32. D33. D34. C35. B36.D37. C38. C39. A40. C41. D42. B43. D44. A45. B三、多项选择(第46题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题2分，满分30分。
) 46. A,B,D 47. B,C,D 48. A,B,D 49. A,B,D 50. C,D 51. B,C,D 52. A,B,C,D 53. B,C54. A,B,D 55. A,B 56. A,B,C 57. B,D 58. A,B,C 59. A,B 60. A,B,C,D 四、判断题(第61题～第85题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分25分。
) 61. √62. √63. ×64. ×65. √66. √67. ×68. ×69. ×70. ×71. √72. ×73. ×74. √75. ×76. ×77. √78. ×79. ×80. ×81. ×82. √83. ×84. √85. ×试卷编码：07TL61990000-90000000150006第1 页共 1 页。
邮政投递员考试和答案
邮政投递员考试和答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 邮政投递员在投递邮件时，应遵循的原则是（）。
A. 先远后近B. 先近后远C. 先大后小D. 先小后大答案：B2. 邮政投递员在投递过程中，发现邮件地址不详或无法投递，应如何处理？（）A. 直接退回发件人B. 暂时存放C. 向收件人询问详细地址D. 向邮政管理部门报告答案：D3. 邮政投递员在投递过程中，遇到收件人不在家的情况，应如何处理？（）A. 直接退回发件人B. 暂时存放C. 向收件人询问详细地址D. 再次投递答案：D4. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件损坏的情况，应如何处理？（）A. 直接退回发件人B. 暂时存放C. 向收件人询问详细地址D. 向邮政管理部门报告答案：D5. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件丢失的情况，应如何处理？（）A. 直接退回发件人B. 暂时存放C. 向收件人询问详细地址D. 向邮政管理部门报告答案：D6. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件被误投的情况，应如何处理？（）A. 直接退回发件人B. 暂时存放C. 向收件人询问详细地址D. 重新投递答案：D7. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件被拒收的情况，应如何处理？（）A. 直接退回发件人B. 暂时存放C. 向收件人询问详细地址D. 向邮政管理部门报告答案：A8. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件被退回的情况，应如何处理？（）A. 直接退回发件人B. 暂时存放C. 向收件人询问详细地址D. 向邮政管理部门报告答案：A9. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件被延误的情况，应如何处理？（）A. 直接退回发件人B. 暂时存放C. 向收件人询问详细地址D. 向邮政管理部门报告答案：D10. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件被拆封的情况，应如何处理？（）A. 直接退回发件人B. 暂时存放C. 向收件人询问详细地址D. 向邮政管理部门报告答案：D11. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件被篡改的情况，应如何处理？（）A. 直接退回发件人B. 暂时存放C. 向收件人询问详细地址D. 向邮政管理部门报告答案：D12. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件被污染的情况，应如何处理？（）A. 直接退回发件人B. 暂时存放C. 向收件人询问详细地址D. 向邮政管理部门报告答案：D13. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件被损坏的情况，应如何处理？（）A. 直接退回发件人B. 暂时存放C. 向收件人询问详细地址D. 向邮政管理部门报告答案：D14. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件被盗窃的情况，应如何处理？（）A. 直接退回发件人B. 暂时存放C. 向收件人询问详细地址D. 向邮政管理部门报告答案：D15. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件被冒领的情况，应如何处理？（）A. 直接退回发件人B. 暂时存放C. 向收件人询问详细地址D. 向邮政管理部门报告答案：D16. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件被误领的情况，应如何处理？（）A. 直接退回发件人B. 暂时存放C. 向收件人询问详细地址D. 向邮政管理部门报告答案：D17. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件被重复投递的情况，应如何处理？（）A. 直接退回发件人B. 暂时存放C. 向收件人询问详细地址D. 向邮政管理部门报告答案：D18. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件被遗漏的情况，应如何处理？（）A. 直接退回发件人B. 暂时存放C. 向收件人询问详细地址D. 向邮政管理部门报告答案：D19. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件被延误投递的情况，应如何处理？（）A. 直接退回发件人B. 暂时存放C. 向收件人询问详细地址D. 向邮政管理部门报告答案：D20. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件被错误投递的情况，应如何处理？（）A. 直接退回发件人B. 暂时存放C. 向收件人询问详细地址D. 向邮政管理部门报告答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）21. 邮政投递员在投递邮件时，应遵循的原则包括（）。