酒店保安部处罚条例

消防安全部规章制度处罚条例

为提高保安部队伍建设，提高保安的整体素质，特制定“保安部规章制度处罚例” ，部门从工作细节上与经济挂钩，督促保安的各项工作有条可循的开展。以下各条款的检查由领班、主管、经理、值班经理、客人投诉和其他部门经理检查的结果为准。

每月评“全勤奖”，全月无迟到、早退、请假、违纪、投诉情况的部门人员都可以评定。全勤奖每月100元。

每季度评“服务之星”奖2人，评选条件：

1、爱岗敬业、努力工作，本职工作完成较好；

2、热情、主动对客服务，服务水平不断提高；

3、是酒店的正式员工。全季度出勤率高，无迟到、早退现象；

4、严格遵守酒店各项制度、规定，无客人投诉。

一、考核扣10元的相关内容：

1. 提前10分钟着工服上岗；凡迟到一次罚款10元；

2. 各项记录没按要求登记的，每人每次罚款10元；

3. 物品交接不清的，每人每次罚款10元，

4. 遇到见领导或在营业场所见到客人不积极主动问好的，每人每次罚款10元；

5. 除处理紧急事务外不得进入大堂，每次罚款10元；

6. 进入大堂不得走自动门，发现一次罚款10元；

7. 解手和其他事情需离开岗位的，没有与领班打招呼的，每次罚款10元；

8. 停车场有小孩、老人、自行车的没有提醒注意安全的，一次罚款10元；

9.消防中心需要空调制冷时，温度设定不得高于24度，一次罚款10元；

二、考核扣20元的相关内容：

1. 衣冠不整、仪表不端、粗言秽语者一次罚款20元；

2. 开会迟到、早退的一次罚款20元；

3. 未做好交接班记录工作的，一次罚款20元；

4. 未按要求时间和音量播放背景音乐的，一次罚款20元；

5. 各岗对讲机3次呼叫无应答的，一次罚款20元；

6.在对讲机内说本地方言、讲粗口、聊天等与工作无关事项的，一次20元；

7. 消防中心当检查劳动纪律时不能及时开门的，一次罚款20元；

8. 消防中心检查工作时，当班人员有睡意，脸上由睡觉压痕的，一次罚款20元；

9. 消防中心当班期间未能保持岗位环境卫生清洁，凡发现一次罚款20元；

10.各岗未做好交接班记录工作的，一次罚款20元；

11.出入车库的货车、面包车没有检查的，一次罚款20元；

12.非特殊原因让自行车、摩托车下地下车库的，一次罚款20元；

13.车辆有明显的伤痕，保安没有记录的，每次罚款20元；

14.夜班没有在明显的位置站、座、转的，每次罚款20元；

15.换班吃饭超时的（每人20分钟），每次罚款20元；

16.没有按照培训的手势指挥车辆的，每次罚款20元；

17.地下停车场入口、大堂、侧门区岗位聚堆聊天、打闹的，一次罚款20元；

三、考核扣50元的相关内容：

1.无故未参加会议的人员一次罚款50元；

2.消防中心，酒店各区域小孩玩设备、玩闹电梯、可疑事件或人物没有及时发现，没有通知保安或相关部位人员处理的，一次罚款50元；

3.没有跑动指挥车辆的，一次罚款50元；

4.没有送车手势的，每次罚款50元；

5.车场发现的不安全因素没有汇报的，每次罚款50元；

6.保持岗位环境卫生清洁，凡发现一次罚款50元；

四、考核扣100元的相关内容：

1.各岗擅自离岗、脱岗、溜岗、睡岗一次罚款100元；

2.消防中心严禁其他人员进入监控室，凡发现一次罚款100元；

3.工作期间看杂志、聚堆说笑聊天玩手机等做与工作无关的事，凡发现一次罚款100元；

4.消防中心酒店发生重要事件没有跟踪录像的，一次罚款100元；

6、工作岗位上不能同时有两个以上的人在岗(除有要求的外)，凡发现一次罚款100元；

5.车场发生车辆碰挂没有拦截住车辆，仅记着车牌号的，每次罚款100元；

6.保安3个月培训期满，不能熟练使用灭火器、火灾疏散，接报火警、查处报警点、不了解消防设备功能的，简述保安部个岗位工作要点的，一次罚款100元；

7.不服从领班、主管、经理的工作安排的，一次罚款100元；

8.货车拉货出门没经过主管同意或没有放行条，给于放行的，一次罚款100元；

9.在工作岗位上与酒店其他部门员工发生矛盾而推搡，一次罚款100元；

五、考核扣200元的相关内容：

1.旷工一天罚款200元；

2.严禁在消防监控中心和其它岗位上吸烟，凡发现一次罚款200元；

3.酒店发生重大事件，消防中心没有发现的，一次罚款200元；

4.不能熟练操作监控设备和录像倒查的，一次罚款200元；

5.消防设备的操作（培训内容），不能熟练操作的，一次罚款200元；

6.车场车辆发生碰挂，保安没有发现的，每次罚款200元；

7.各岗位值班人员，私自更改记录的，一次罚款200元；

8.保安故意损坏部门及酒店物品的，一次罚款200元；

9.在工作岗位上因管理问题发生打架的，一次罚款200元；

六、领班管理

1.领班不能以身作则的执行部门的规章制度，一次扣罚100元；

2.领班不能组织本班班前、班后会的，一次扣罚100元；

3.领班没有到个岗位查岗或不按规定半个钟头叫岗，致使员工脱岗的，一次扣罚100元；

4.领班没有及时安排报警处理的，一次扣罚100元；

5.领班没有在三个营业高峰期到外围车场和增加车场保安力量的，一次扣罚100元；

6.领班没有认真组织训练的，一次扣罚100元；

7.保安在岗喝水、吃饭、处理事务、解手等离开工作岗位，领班没有安排换岗的，一次扣罚100元；

8.领班没有检查到各岗登记质量的，一次扣罚100元；

9.发生突发事件领班没有第一时间赶到处理、没有通知消防中心录像、没有通知经理（部门经理、值班经理、大堂经理），没有控制事态发展的，一次扣罚100元；

10.领导交办的任务，领班没有按时完成，一次扣罚100元；

11.领导通知的事情没有按时落实的，一次扣罚100元；

七、开除条款

损坏公共财物的按照原价进行赔偿并罚款；

1、在工作岗位上因管理问题发生打架，后果严重的立即开除；

2、一个月当中违反罚款10元的制度6次，给与开除；

3、一个月当中违反罚款20元的制度5次的，给与开除；

4、一个月当中违反罚款50元的制度4次的，给与开除；

5、一个月当中违反罚款100元的制度3次的，给与开除；

6、一个月当中违反罚款200元的制度2次的，给与开除；、

7、当班期间的因工作责任心不强，给酒店造成较大损失的，给与开除；

8、保安员盗窃酒店和员工财产的，给与开除；

9、当班期间（在本岗位或脱岗）的以谈对象等为名，调戏女员工的，给与开除；

10、在社会上发生问题，被公安机关处于治安拘留以上处罚的，给与开除；

八、损失赔偿

1、当班期间的责任心不强而造成损失，由当事人赔偿；

2、当班期间与员工发生的打架而造成的损失，由当事人承担；

3、盗窃公私财物而造成的损失，由当事人承担；

消防安全部

2011年06月01日