乡镇卫生院绩效考核方案
云湖桥镇卫生院绩效考核方案
为建立健全基层医疗卫生机构工作人员内部绩效考核和分配激励机制，充分
调动基层卫生工作人员的工作积极性，结合我院实际，特制定本方案。具体如下：
一、 考核目的
建立以岗位职责为依据，以工作绩效为重点，以服务对象满意度为基础的绩
效考核机制，实行人员收入与岗位职责、工作业绩和实际贡献相挂钩的激励分配
制度，推进基层医疗卫生机构人员绩效考核和收入分配改革，逐步构建合理有序、
激励有效、保障有力的收入分配新格局，充分保护和调动广大基层医疗卫生机构
工作人员的积极性、主动性和创造性，促进基层医疗卫生事业全面、协调、可持
续发展。
二、考核原则
（一）坚持突出公益性质，强调公益目标和社会效益，防止出现单纯追求经
济利益的不良倾向；
（二）坚持以岗位职责为考核依据，以服务数量、质量、效果为重点，以服
务对象满意度为基础，体现技术、风险因素；
（三）坚持政府主导，部门配合，分类管理，分级考核，充分发挥政府与基
层医疗卫生机构的两个积极性和双重考核作用；
（四）坚持绩效考核与个人收入挂钩，适当拉开收入分配差距，重点向关键
岗位、业务骨干和做出突出贡献的工作人员倾斜；
（五）坚持公开、公平、公正考核，注重考核过程的透明度和考核结果的公
信力，逐步实现以网络信息化手段考核。
三、 考核对象
卫生院正式在岗在编工作人员。
四、考核内容
（一）工作人员
工作人员考核内容实行百分制，主要包括公共考核项目和岗位考核项目两部
分，其中公共考核项目35分，岗位考核项目65分。公共考核项目主要考核医德
医风、工作态度、组织纪律、服务对象满意度等；岗位绩效考核结合医、护、药、
技、管理、工勤岗位的不同特点和要求，主要考核其工作数量、工作质量、工作
效率和服务成效等情况。
五、考核方法
（一）工作人员绩效考核得分计算。工作人员绩效考核要实行综合评价，在
科学计算个人公共考核项目、岗位考核项目得分的基础上，综合考虑岗位系数、
满意度系数，按以下公式计算工作人员绩效考核最终得分：
个人绩效考核得分=（个人公共考核项目得分+岗位考核项目考核得分）×岗
位系数×满意度系数。
岗位系数要体现技术、风险和工作量等因素，一般为0.8—1.2；满意度系
数测评要根据不同岗位的工作性质确定测评对象，一般以日常考核测评结果为
主。
六、考核等次及结果运用
（一）绩效考核等次。机构负责人绩效考核的结果可分为优秀、称职、基本
称职、不称职四个等次。机构负责人绩效考核结果与机构绩效考核结果相衔接，
原则上机构考核达不到良好及以上等次的 ，机构负责人绩效考核结果不能确定
为优秀。
工作人员绩效考核结果按绩效考核得分划分为优秀、合格、基本合格、不合
格四个等次，得分90分（含）以上的为优秀，75（含）--90分为合格，60（含）
--75分为基本合格，60分以下为不合格。原则上，工作人员绩效考核优秀的人
数不超过本单位参加考核人数的15%。本单位当年绩效考核获得优秀等次的，其
工作人员考核优秀的比例可提高到20%。绩效考核结果要与工作人员年度考核结
果挂钩。
有下列情形之一者，当事人绩效考核结果确定为不合格等次；
1、 触犯国家法律法规并受到相关处罚的；
2、 严重违反所在单位规章制度，干扰单位正常工作秩序，给单位造成
一定负面影响的；
3、 工作中发生医疗事故或造成单位重大经济、名誉损失的；
4、 经常迟到、早退、旷工或请假超过国家规定天数的；
5、 县级卫生行政部门规定的其他情形。
（二）考核结果使用。绩效考核结果是机构主要负责人、工作人员绩效工资
发放的主要依据。奖励性绩效工资的发放应当根据绩效考核结果拉开档次，对考
核等次或分值较低的人员扣减发放。具体发放办法、标准、扣减比例由各单位根
据实际情况确定。
机构主要负责人的绩效工资根据绩效考核结果确定，由县卫生行政部门审核
后发放，其绩效工资水平要与单位工作人员的绩效工资水平相衔接。
个人绩效考核结果要作为领导干部考核任用、工作人员岗位聘任、职称晋升、
表彰奖励、进修培训的重要依据。绩效考核结果记入工作人员绩效考核档案。
七、组织实施
基层医疗卫生机构内部人员绩效考核是深化综合改革、实施绩效工资的重要
环节，政策性强，涉及面广，事关基层卫生工作者的切身利益。各单位要高度重
视，切实加强领导，因地制宜。根据本意见，抓紧研究制定本单位工作人员考核
标准和办法。精心部署，严肃考核纪律，不断增强考核的科学性和公信力，切实
调动和保护广大基层卫生人员的积极性。
卫生院
二0一一年十一月十八日
乡镇卫生院绩效考核方案
乡镇卫生院绩效考核方案乡镇卫生院绩效考核方案一、背景乡镇卫生院是基层卫生服务体系的重要组成部分，承担着为农村居民提供基本医疗保健服务的重要责任。
为了保证乡镇卫生院的运行效率和服务质量，制定一套科学合理的绩效考核方案就显得尤为重要。
二、考核指标1. 服务数量和质量乡镇卫生院应当确保提供一定数量的服务，同时要保证服务质量。
考核指标包括：- 每月门诊量和急诊量- 平均门诊等候时间- 违规问诊情况- 定期体检率- 随访率和随访质量情况- 病案填写完整度- 平均住院日2. 医疗安全和卫生环境乡镇卫生院应当提供安全的医疗环境，保障患者的医疗安全。
考核指标包括：- 医疗事故率和死亡率- 医疗器械使用和管理情况- 感染防控措施的实施情况- 医疗废物的处理情况- 卫生院内的整洁和卫生情况3. 药品管理和财务状况乡镇卫生院应当加强药品管理，并保持良好的财务状况。
考核指标包括：- 药品采购和使用情况- 药品库存管理情况- 收入和支出的平衡情况- 资产的管理和使用情况三、考核方法1. 定期考核乡镇卫生院的绩效考核应当定期进行，一般为每月或每季度。
考核期限需要提前通知，以便医院做好准备。
2. 考核方式乡镇卫生院的绩效考核采用综合评价的方式进行。
不仅要考核数量指标，还要考核质量指标，综合评价医院的整体表现。
3. 考核评分针对每个考核指标，根据达标程度给予相应的得分。
得分越高，说明乡镇卫生院越优秀。
4. 考核结果使用考核结果可以作为乡镇卫生院绩效提高的参考，可以根据考核结果制定相应的改进措施，争取下一次考核中获得更好的成绩。
四、奖惩办法为了激励乡镇卫生院提高绩效，可以制定相应的奖惩办法。
1. 奖励机制当乡镇卫生院的综合评分达到一定水平时，可以给予相应的奖励。
奖励方式可以包括：- 奖金发放- 业务培训机会- 个人表彰2. 惩罚措施当乡镇卫生院的综合评分未达到要求时，可以给予相应的惩罚措施。
惩罚方式可以包括：- 薪资扣减- 岗位调整- 监督和检查加强五、总结乡镇卫生院绩效考核方案是对其工作进行全面评估的重要手段，能够促进卫生院提高服务质量和医疗安全水平。
东沟乡卫生院基本公共卫生服务项目绩效考核实施计划方案
东沟乡卫生院基本公共卫生服务项目绩效考核实施计划方案一、背景介绍卫生院是基本公共卫生服务的主要提供者之一，是保障农村居民健康的重要组成部分。
为了提高医疗服务水平和效率，东沟乡卫生院决定实施基本公共卫生服务项目绩效考核，通过量化考核指标，科学评估卫生院的工作表现，及时发现问题并进行补救，从而不断提高基本公共卫生服务的质量和效果。
二、目标和原则1.目标：通过绩效考核措施，推动卫生院提高基本公共卫生服务质量和效果，提高居民的满意度和健康水平。
2.原则：科学公正、客观真实、动态监测、结果导向。
三、考核指标体系1.基本公共卫生服务人次：包括门诊人次、急诊人次、住院病人人次等。
2.基本公共卫生服务项目完成情况：包括健康教育、健康体检、慢性病管理、儿童免疫等项目的完成情况。
3.卫生院运行状况：包括医疗设备的完好度、医疗资源的利用率、卫生院管理制度的执行情况等。
4.居民满意度调查：定期组织对居民进行满意度调查，了解居民对基本公共卫生服务的满意度。
四、考核评分办法1.绩效评分：根据考核指标体系，制定相应的评分办法，将各项指标进行权重分配，并按照实际完成情况进行评分。
2.满意度调查评分：根据居民满意度调查结果，进行评分，并按照实际调查情况进行调整。
3.总评分：将绩效评分和满意度调查评分进行加权平均，得出综合评分。
五、考核周期和形式1.考核周期：每年度为一个考核周期。
2.考核形式：分为日常监测和定期考核两种形式。
（1）日常监测：设置专门的考核小组，定期对各项考核指标进行监测和记录。
（2）定期考核：每半年进行一次定期考核，由考核小组根据监测记录和满意度调查结果进行绩效评分。
六、考核结果运用与管理1.考核结果运用：将考核结果用于卫生院内部决策和管理，发现问题并及时采取相应措施加以改进。
2.考核结果管理：建立绩效考核结果档案，定期进行回顾和分析，总结经验，制定改进措施，并在下一考核周期中加以落实。
七、绩效考核的收益和影响1.收益：通过绩效考核，激励医务人员积极工作，提高服务质量，增加居民满意度，提高医疗效率和效益，从而实现卫生院和居民的双赢。
乡镇卫生院绩效考核方案[1]
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济宁市市中区第二人民医院绩效考核方案（草案）第一章总则一、指导思想二、组织机构三、基本思路四、绩效工资范围五、科室效益绩效分配原则六、医院核算单位第二章医生个人绩效核算办法、科室效益绩效核算办法一、门诊个人绩效计算办法二、医技科室人员核算办法三、临床科室人员核算办法四、手术麻醉科核算办法第三章临床医技科室质量考核体系1、医疗、护理质量和效率2、治理效能3、服务质量4、医德医风第四章扣发、停发绩效工资的规定第五章附则第一章总则为加大医院分配制度改革力度，进一步调动职工工作积极性，根据卫生部和省、市、区人事和卫生行政部门关于分配制度改革有关文件精神，结合本院实际情况，制定我院绩效工资分配方案。
一、指导思想医院经济治理坚持按照市场经济规律，同时吸取现代企业治理的成功经验运行，分配制度改革在推行准全成本核算的基础上，建立“按岗取酬，按工作量取酬，按服务质量取酬，按工作绩效取酬”的分配机制，主要体现“三个衡量”的原则：1、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。
2、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、治理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向。
3、以“工作量和效率、治理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核，考核结果作为衡量绩效工资的依据。
划小核算单位，实行实际工资与档案工资相分离，体现向第一线和特殊岗位适度倾斜，努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性，激发医院的内部活力，提高职工的主人翁意识，塑造以质量为核心，以绩效规范治理的运行机制，切实促进医院全面建设和可持续快速发展。
二、组织机构为加强对绩效考核工作的领导，保障绩效考核制度的成功实施和顺利推进，进一步充分调动员工积极性，提高员工的质量、效益意识，促进工作质量持续改进，推动医院健康可持续发展，经研究，成立医院绩效考核工作领导小组。
组长：郑庆运副组长：王久洋成员：倪福恩刘文凯戈防下设办公室，戈防同志任办公室主任，负责协调安排绩效考核具体事宜。
精选乡镇卫生院绩效考核方案
精选乡镇卫生院绩效考核方案为进一步深化基层医药卫生体制改革,不断完善和规范乡镇卫生院绩效工资分配,经院委会研究制定乡镇卫生院绩效工资分配方案如下试行3月：一、考核分配原则1、坚持真实反映工资绩效的原则,实行岗位直接考核;2、坚持确保结余的原则,个人收入增长低于卫生院收入增长,以收定支,确保结余;3、坚持按劳分配、绩效优先、兼顾公平的原则;向临床一线和技术风险高的科室人倾斜,由院委会确定岗位风险系数,与绩效工资挂钩;重技术、重实绩、便责任、重贡献,向关键岗位和优秀人才倾斜;4、建立以技定岗、以岗定薪、岗变薪变的制度,建立基层医疗卫生单位工资收入正常调整机制,使工作人员的收入与经济发展的水平相适应,防治人才流失;5、严格人员准入,特别是聘用临时医技人员,必须经卫生局人事部门统一招聘方可上岗;6、实行医疗责任事故、计划生育、社会治安综合治理、私自收费、挂床骗保、胎儿性别鉴定等一票否决制;二、考核岗位：考核岗位分为临床、医技、护理、公共卫生、行政后勤等五系列;三、考核的内容：主要考核服务数量、服务质量、服务行为、收支结余、医疗事故、医德医风等一、公共考核项目主要是服务行为即劳动纪律、医德医风和差错事故等内容,与本人的当月工资挂钩,每月以天为全勤,具体考核方法如下：1、每月每人全勤发全额基本工资,做到不迟到、不早退以考勤签到簿为准,每天执行四点名制度,按考勤制度执行;无故旷工一天扣本人日基本工资的全额,超过5天扣除本月全额工资;事假一天扣本人日基本工资的全额,超过10天扣除本月全额工资;无故迟到、早退一次扣本人日基本工资的一半;2、值班时坚守工作岗位,做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等;上班时擅自离岗、串岗、做私活等发现一次扣10元,投诉查实一次扣20元;上班时衣帽整洁、不穿拖鞋,佩戴胸卡上岗;发现一次做不到,扣5元;3、实行医疗责任事故、计划生育、社会治安综合治理、私自收费、挂床骗保、胎儿性别鉴定等一票否决制;违反一项扣除当月全额工资,情节严重的按上级有关部门依法依纪处理,并取消当年评优;二、临床、医技、护理、公共卫生、行政后勤等岗位服务数量、服务质量、收支结余等考核方法实行计分数考核制与本人绩效工资挂钩;绩效工资包括基础性绩效工资和奖励性绩效工资;基础性绩效工资在上级拨付绩效工资内按月发放,奖励性绩效工资在上级拨付总量内按每月得分累计计算按年发放;分值与计算公式：个人基础性绩效工资=全院基础性绩效工资总量÷全院所有人员的分数总和×个人得分×岗位风险系数.奖励性绩效工资=全年奖励性绩效工资总和÷全院所有人员的分数总和×个人全年得分×岗位风险系数岗位风险系数分级如下：（1）有职称及执业证为（2）有执业证无职称为（3）有职称无执业证为（4）有相关毕业证为（5）无相关证书1、临床医生考核计分方法1临床医生服务数量考核得分计算方法：临床医生以本人月服务数量住院10人为标准得25分,高于10人以上者,每1人得1分;低于10人以下者,每低1人扣分,分值扣完为止;门诊1人次计分无登记不得分住院1人次计5分无病例不得分治疗注射等人次计分三大常规化验、心电1人次计分健康体检部分减50%大生化1人次计3分健康体检部分减50%X光、B超、门诊小手术每次计3分手术1人次主刀计15分、一助计9分、二助计6分;300元以下按门诊小手术计算;接骨1人次计5分门诊小手术外伤缝合等处理1人次计5分2临床医生服务质量考核计分办法服务质量考核满分为20分,主要考核以下项目;做不到的按以下办法分别扣分;A、实行首诊负责制,医师查房制度、疑难病例讨论、术前讨论制度等医疗质量管理核心制度;门诊登记、门诊病历、住院登记、住院病历填写项目齐全,书写工整,文字清晰,诊断和用语规范；传染病登记详细、及时填报传染病报告卡；35岁以上就诊人员实行首诊测血压制度,及时发现高血压等慢性非传染性疾病,当即建立健康档案,并跟踪巡诊和随访;查门诊登记、门诊病历、住院登记、住院病历填写,发现一项不规范扣分,发现传染病未报告一例扣1分,迟报一例扣分,未报告导致疫情扩散扣10分;抽查10份病历,有一份不合格扣2分;处方书写合格率95%以上;每月抽查20张处方,发现一张不合格扣分; B、执行基本药物制度,合理使用抗生素;抽查20张处方,抗生素二联及以上联用处方不超过20%,每高1%,扣分;C、认真执行医疗诊疗技术规范;发现不规范的一次扣1分,D、加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系;发现一次做不到扣1分;E、严格执行“新农合”各项规章制度,单病种限价和住院费用总量控制;人均住院费用控制在同等医院平均值内,查出一次违规扣2分；人均住院费用每高1%,扣分;F、各类手术严格按手术审批制度执行,发现违规一次扣2分、各类手术前后麻醉文书书写规范,字迹清晰工整,手术中麻醉记录及时准确、项目填写齐全查手术文书记录,发现一次一项不规范、记录不全扣1分保持手术室清洁卫生,各种器械、物品定期消毒,消毒液定期更换,有记录;室内脏乱有灰尘扣1分,一项消毒无记录扣1分手术室定期进行紫外线空气消毒,定期擦拭灯管,有记录灯管有灰尘扣1分,消毒无记录扣2分2、医技岗位考核计分办法1医技岗位服务数量考核得分计算方法：A、化验室三大常规1人次计分生化1人次计1分,全血生化记2分传染病筛查项目1人次计1分B、放射室摄片1人次计2分透视一人次计分C、B超室检查一人次计分1D、心电室检查1人次计1分医技项目涉及健康体检部分减50%计分;E、麻醉手术麻醉一人计20分F．彩颅室检查一人次记2分G,中医理疗科中医理疗熏蒸一人次记2分,中医针灸一人次记1分2医技岗位服务质量考核计分办法服务质量考核满分为20分,主要考核以下项目;做不到的按以下办法分别扣分;A、各种报告单发放及时准确,检查准确率达98%以上,每月统计有关科室或个人申请检查阳性率;查登记,有一次做不到扣1分；准确率每降低1%扣1分,未统计扣2分B、各项检查登记填写项目齐全内容规范,传染病登记详细,及时填报传染病报告卡;查登记册,发现一项不符合扣1分,发现一例传染病未报告扣1分,迟报一例扣1分,未报导致疫情扩散扣10分;C、做好仪器设备维护保养,按规定使用,有记录;出现人为故障一次扣3分3、药剂岗位考核计分办法1药剂岗位服务数量考核得分计算方法：A、西药房发1张处方计分B、中药房发1张处方计分2医技岗位服务质量考核计分办法服务质量考核满分为20分,主要考核以下项目;做不到的按以下办法分别扣分;A药房处方配药、药库购药及时准确,网上采购操作规范;抽查100张处方,发现一张不合格扣分,一次做不到或不规范扣2分Bxx药品和xx药品管理、发放规范;查登记、查处方,发现一次不规范扣2分C妥善保管药品,药品归类摆放整齐有序,标签醒目;抽查当班人,药品霉变、过期、摆放零乱发现一次扣2分D药房、药库杜绝赊欠行为发现一次扣2分E药房、药库药品要及时调拨、补充,做好进销存台帐;因缺药投诉等一次扣当班2分,扣负责人1分4、护理岗位考核计分办法1护理岗位服务数量考核得分计算方法肌注、皮试1人次计分输液1人次计分住院1人次计1分手术1人次计1分导尿1人次计分灌肠1人次计2分吸氧1人次计分新生儿采血1人次计2分2护理岗位服务质量考核计分办法服务质量考核满分为20分,主要考核以下项目;做不到的按以下办法分别扣分;A认真执行护理操作常规,做好基础护理;有一项做不到扣2分; B规范临床分级护理及护理服务内涵,保证护理质量,按分级护理巡视病房;掌握病人姓名,性别、年龄、病情诊断、注意事项等基本情况,加强病房巡视并做好记录,有一项做不到扣2分;C严格执行三查七对、交接班等制度;一项做不到扣4分;D各种护理标记、五种护理文书书写规范,病历摆放有序;填写项目齐全,内容规范,书写字迹工整清晰,有一项不符合扣1分;E控制院内感染,实行“一人一针一管一用一消毒一毁形”,毁形消毒、处理有记录掌握消毒液使用、效期等,一次性塑料用品用后毁形、消毒,并有记录,医疗废弃物分类存放等,一次做不到扣2分;F严格护理技术操作规程；治疗室定期进行紫外线空气消毒,定期擦拭灯管,有记录;发现一次不规范扣1分,灯管有灰尘扣1分,消毒无记录扣2分;G配备足够急诊急救器械、药品,做到五定,有交接记录,确保无差错事故发生;缺一种扣1分,管理不到位扣2分,发生一次差错、事故扣10分;H加强与患者交流沟通,了解病员的思想、生活情况,征求病员对护理工作的意见;发现一次做不到扣1分;5、收费人员考核计分办法管理人员考核计分办法1收费岗位服务数量考核得分计算方法收10000元计7分2收费岗位服务质量考核计分办法服务质量考核满分为20分,主要考核以下项目;做不到的按以下办法分别扣分;A收费及时准确,按时存款报账发现一次不及时扣2分,报账一次不按时扣3分,挪用公款扣100分B农保门诊、住院网络结报兑现方便快捷发现一次不及时扣5分,报账一次不按时扣2分C执行收费管理制度和标准,找零准确,无差错发生;发现一次差错扣5分6、行管、后勤管理人员院领导、会计、农合、后勤考核计分办法1行管、后勤管理人员服务数量考核得分计算方法得分按以上五项平均数计算;2行管、后勤管理人员考核计分办法服务质量考核满分为20分,主要考核以下项目;做不到的按以下办法分别扣分;A各项工作及时制订月计划、周安排,及时总结；按规定开展检查、考核等工作;无计划、总结,检查、考核不及时分别扣2分B行政、医疗、人事、财务等管理和岗位设置规范合理出现一次一项管理不规范扣3分,出现一次管理责任事故扣6分C按时完成卫生局和相关部门下达的各项工作任务;出现一次月不完成扣2分,出现一次季不符合要求扣3分D按时上报各类人事、医疗、财务等报表;出现一次不按时扣2分E各类医用物资、药品材料和办公用品等采购供应及时,服务周到;发现一次不及时扣2分,影响正常工作的扣5分;F各类行政文件、财务帐册,公共物资台账建立规范有序;查归档文册、台账,不规范扣1分,发现未归档,无台账扣2分G严格执行基本药物制度;擅自采购省采购目录外药品或擅自网下采购药品的每个品规倒扣5分,不按规定上缴或支付药款每次倒扣5分,基本药物使用比例每少一个百分点倒扣1分,不执行药品零差价销售倒扣100分;7、公共卫生服务岗位按附件1执行;三收支结余考核办法1、全院及个人以收定支,保证结余,如医院出现亏损,全院职工绩效工资按比例下调;2、岗位医用耗材与绩效工资挂钩.四、考核责任主体卫生院绩效工资分配考核工作由院务委员会院务小组负责领导和组织,名单见附件2.五、分配办法一、单位工作人员工资总额按照人社部门核定的为准,分为基本工资、绩效工资两部分,其中基本工资按公共考核发放;绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分,绩效工资分配与卫生院当月收支结余相结合,其中基础性绩效工资按计算公式发放,奖励性绩效工资按公式累计计算按年发放,根据卫生局半年对卫生院进行总体考核后在奖励性绩效工资总量内,根据考核结果发放;要按照有关财务制度提留有关卫生发展基金等,在做好结累的基础上统筹安排,即要保证医技人员的利益还要考虑卫生院的发展;二、院长、副院长的津贴按卫生局有关规定执行;三、卫生院分配支出安排顺序由卫生局财务科按有关卫生事业单位财务制度执行;六、有关要求1、院务委员会小组或相应考核小组每月对相关岗位进行考核后,将考核结果送绩效工资核算部门;2、物资、卫生材料等供应部门每月按时将上月各核算单元耗材支出统计表送绩效工资核算部门;3、相关职能部门应向绩效工资核算部门报关有关核算所需数据;4、绩效工资考核分配报表报院务委员会小组通过和卫生局审查后由院长批准发放;5、应缴纳个人所得税的由单位代扣代缴;七、公共卫生：计划免疫组：负责健康教育宣传各种会议错误!记录,资料档案整理;按照国家免疫规划的执行等管理要求,按月完成任务并负责传染病疫情的报告及处理情况;孕产妇儿童保健组、负责孕产妇,儿童保健的各种资料按比错误!例要求当月完成其中包括计划生育宣传教育;老年慢病性组,负责老年性、慢性病档案资料管理;错误!每年按县公共卫生指定目标,按季月划分当月任务;按天完成,当月完不成工作的下月补上但不计工作任务;健康档案的建立和体检,公共卫生人员全部参与;每月按规定完成计划指标,先发临床医生平均线,半年县考核、全年考核后,每专项指标考核95分以上补发到临床医生第一、二、三名平均,90分以上按四、五、六名平均,80分以上按医技人员平均,80分以下年终奖减半,主抓人员按副院长标准;免疫规划职责：1、乡接种门诊规范、资料齐全归档；有规范的登记室、接种室、观察室;报表及时,规范;各类资料齐全及时归档：包括计划、总结、月报、年报表、疫苗出入库记录、冷链温度记录、村医例会记录1次/月、培训6次/年、督导4/次记录等;门诊脏乱差不符合规范酌情扣分;2、对0-6岁儿童预防接种证、卡管理为辖区所有0-6岁适龄儿童建立预防接种证和预防接种卡并纳入微机规范管理;卡、证填写清楚整洁,建证、卡率98%,人、证、卡、微机四对口相符率100%;3、适龄儿童免费接种国家免疫规划疫苗为符合条件的适龄儿童及时免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破、疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗,免费接种率达100%,“五苗”全程接种率达到95%以上,新扩大免疫规划疫苗接种率达80%以上;4、重点人群进行针对性接种完成上级工作目标要求,随机抽查10名对目标儿童现场考核并查阅有关资料5、发现、报告预防接种的疑似异常反应,并协助调查处理;传染病疫情的报告及处理情况1、及时发现、登记并按照规定时限报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例,参与现场疫苗点处理;传染病网络报告准确率达100%2、结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传,居民对艾滋病、结核病防治识知晓率达到85%以上,开展宣传活动、设置宣传栏;1、建立孕产妇保健手册,早期建册率达到90%2、规范开展产前检查、产后访视,孕产妇保健系统管理率达到90%3、高危孕产妇管理率达到100%4、按规定做好孕产妇保健信息收集上报,保健手册和信息数据填写、上报及明率、准确率达到98%以上5、建立儿童保健手册,建册率达到90%6、规范开展新生儿访视和儿童保健系统管理,系统管理率达到90%7、体弱儿管理率达到100%8、按规定做好儿童保健保健信息收集上报,保健手册和信息数据填写、上报及时率、准确率达到98%以上9、设有妇女保健科和儿童保健科,保健设备齐全,配备至少1名妇女保健人员和1名儿童保健人员10、建立妇幼保健工作制度,有年度工作计划和总结,有降低孕产妇、婴儿死亡率的医疗保健措施11、按时参加县妇幼保健机构召开的工作例会,并对所辖村妇幼保健人员召开例会,每年不少于6次12、开展新生儿疾病筛查,筛查率在80%以上;计划生育技术服务1、提供避孕节育技术服务有关的科普宣传、次询及有关临床服务2、提供生殖健康科普宣传、咨询指导等3、为现孕待夫妇提供出生缺陷一级预防服务4、为辖区流动人口提供与常住人口同等待遇的计划生育服务;老年人保健对65岁以上老年人进行登记管理,健康体检表完整合格率达到80%,农村老年人保健管理率达到30%以上,有分村65岁以上老年人登记慢性病管理高血压病管理,辖区内高血压病患者登记建档率30%,考核方法登记建档率=登记建档的高血压患者/高血压患者×100%,现场考核、查阅有关资料,管理率=纳入规范化管理的高血压患者数/登记的高血压患者×100%,现场考核、查阅有关资料,血压控制率=控制的高血压患者数/管理高血压患者×100%,糖尿病管理辖区内糖尿病患者登记建档率30%重性精神病疾病患者管理1、对辖区重性精神疾病者进行登记管理,为重性精神疾病患者建立健康档案,每年至少随访4次,系统保健管理率40% 2、重性精神病管理合格率,合格率80%;重大公共卫生服务项目按照公共卫生服务项目实施方案,认真做好农村降消项目、孕产妇住院分娩、农村孕妇增补叶酸等重大公共卫生服务项目相关工作;1、成立相关领导小组2、制定项目工作流程及制度3、规范要求人员培训、宣传、健康教育记录相关内容4、信息管理上报资料规范及时、存档资料完整5、开展孕产妇死亡、围产儿及5岁以下儿童死亡、出生缺陷监测工作;查阅相关文件资料、抽查叶酸发放登记表应急处理、卫生监督1、成立突发公共卫生事件应急处置领导小组、制定突发公共卫生事件应急预案;2、开展卫生应急法规、知识宣传通过例会、横幅、板报等形式,要有资料、记录和工作总结3、建立和落实突发公共卫生事件报告制度,工作记录完整4、协助县卫生监督所做好食品、公共场所、生活饮用水的发证受理工作；协助受理辖区内的社会投拆、举报,配合县卫生监督所调查处理；协助取缔无证生产经营和非法行医行为5、对农村集体聚餐活动开展检查与指导,要有相关记录6、完成卫生局和县卫生监督所交办的其他卫生监督协管工作;7公卫人员完不成医院指定任务每人每月扣20分;八、宏观调控如遇政策变化,或与现行政策相违、或明显不适当,卫生院按卫生局要求有权作相应调整;本方案由院委会负责解释;。
乡镇卫生院绩效方案
乡镇卫生院绩效方案一、绪论乡镇卫生院是乡镇居民的主要医疗服务机构，负责提供基本的医疗、预防保健和计划生育等服务。
乡镇卫生院的绩效评价是促使其提供更好医疗服务的重要手段。
本方案旨在制定一套科学、全面、系统的乡镇卫生院绩效评价体系，以提高乡镇卫生院的服务水平和管理效率。
二、绩效评价指标体系1. 服务质量指标（1）核心指标- 门诊满意度：反映患者对门诊服务的满意程度，通过随机抽样调查方法进行评价。
- 床位使用率：反映乡镇卫生院床位的使用情况，计算公式为实际住院人天数／开放床位数。
- 呼叫接听率：反映医护人员对电话咨询的接听率，计算公式为接听电话数／来电总数。
（2）次要指标- 平均门诊等候时间：反映患者在卫生院门诊的平均等候时间，通过随机抽样调查方法进行评价。
- 门诊退诊率：反映患者在门诊就诊后被转诊的比例，计算公式为转诊人数／就诊总人次。
- 床位周转率：反映乡镇卫生院床位的周转情况，计算公式为出院人数／开放床位数。
2. 经济效益指标- 医疗费用合理性：反映乡镇卫生院医疗费用的合理性，包括药品费、检查费、治疗费等项目。
- 医疗收入增长率：反映乡镇卫生院医疗收入的增长情况，计算公式为（今年医疗收入-去年医疗收入）／去年医疗收入。
3. 人员管理指标- 年度培训人时数：反映乡镇卫生院医护人员接受培训的情况，包括进修、研讨会、讲座等。
- 岗位绩效考核合格率：反映乡镇卫生院医护人员岗位绩效考核的合格率，计算公式为合格人数／参考人数。
三、绩效评价方法1. 服务质量评价每年抽取一定比例的患者进行服务质量评价，通过问卷调查的方式获取患者对门诊服务的满意度和等候时间的评价，通过抽样调查的方式获取床位使用率和呼叫接听率的数据。
2. 经济效益评价每年进行医疗费用的数据统计，包括药品费、检查费、治疗费等项目的费用数据，以及医疗收入的数据。
通过对比去年的数据和今年的数据，计算医疗费用合理性和医疗收入增长率。
3. 人员管理评价每年统计医护人员接受培训的人时数，通过岗位绩效考核评价医护人员的工作表现。
乡镇卫生院绩效考核方案
乡镇卫生院绩效考核方案一、背景介绍乡镇卫生院作为基层医疗机构，承担着保障和改善农村居民健康的重要责任。
为了提高乡镇卫生院的工作效率和服务质量，制定一套科学合理的绩效考核方案显得尤为重要。
本文就乡镇卫生院绩效考核方案进行详细讨论。
二、考核指标1. 服务质量：包括患者满意度、医疗质量和安全、门诊和住院等方面的指标；2. 经营管理：考核乡镇卫生院的财务状况、药品管理、设备管理等；3. 人员管理：评估医务人员的素质、培训和继续教育等情况；4. 社会责任：关注乡镇卫生院在推动义诊、健康教育以及参与县级公共卫生活动等方面所作贡献。
三、考核方法1. 数据统计：通过对乡镇卫生院日常运营数据的统计和分析，评估其服务质量和经营管理的情况；2. 满意度调查：定期对就诊患者进行满意度调查，了解患者对医疗服务的评价；3. 现场考察：派遣专业团队进行现场考察，评估卫生院的各项管理措施和工作效果；4. 专家评审：邀请卫生部门专家对乡镇卫生院的社会责任和人员管理进行评审。
四、考核结果及奖惩措施1. 考核结果将以年度评比的方式公布，并向乡镇卫生院进行反馈；2. 对考核得分较高的乡镇卫生院给予表彰和奖励，如增加财政补贴、提供进修机会等；3. 对考核得分较低的乡镇卫生院，要及时跟进问题，制定改进方案，并适当采取惩罚措施，如减少财政拨款、限制进修机会等；4. 各乡镇卫生院的考核结果将作为医疗机构评审和质量认证的重要依据。
五、改进措施1. 注重培训：加强对医务人员的培训和继续教育，提升其专业水平和服务意识；2. 完善管理制度：建立健全乡镇卫生院的各项管理制度，确保规范运行；3. 提高社会责任感：加强乡镇卫生院与社区的联系，积极参与公益活动，承担起应有的社会责任；4. 优化工作流程：优化医疗服务流程，提高工作效率，缩短患者等待时间；5. 加强对设备和药品的管理：加强对卫生院设备和药品的管理，确保其安全有效的使用。
六、总结通过制定科学合理的绩效考核方案，可以对乡镇卫生院的服务质量和经营状况进行全面评估。
2023乡镇卫生院绩效考核方案
2023乡镇卫生院绩效考核方案2023乡镇卫生院绩效考核方案 1一、定义绩效定义为在积极履行社会责任的过程中, 在追求内部管理与外部效应、数量与质量、经济因素与伦理政治因素、刚性规范与柔性机制相统一的基础上, 获得产出( 服务) 的最大化。
二、指导思想以科学发展观为指导，按照深化医药卫生体制改革的总体要求，建立健全乡镇卫生院工作激励和约束机制，充分发挥乡镇卫生院预防保健和公共卫生服务等方面的综合职能，提高为农牧民群众健康服务的水平。
三、基本原则(一)坚持一致性的原则在全县范围内，考核的内容和标准基本一致，考核方法一致。
(二)坚持客观公正、公平透明的原则客观地反映卫生院的实际情况，同一发展水平的卫生院采取相同的考核标准，公开考核结果。
(三)坚持制度建设与能力建设并重的原则通过考核，进一步完善乡镇卫生院各项管理制度，提高基层卫生人员工作积极性，促进乡镇卫生院和谐健康发展。
四、目标(一)总体目标：1、建立四个机制。
逐步建立良好的政府投入补助机制，岗位竞争、能上能下的用人机制，奖优罚劣、多劳多得的分配机制和社会民主监督机制。
质量与效率统一、协调的工作评价机制，促进乡镇卫生院工作目标的完成，增强职工的事业成就感和集体荣誉感。
2、实现五个转变。
乡镇卫生院的工作重点由医疗服务向公共卫生服务转变，由被动服务向主动服务转变，由单一部门评价向多部门和群众共同评价转变，由追求经济效益向注重社会效益转变，由按人员补助向按服务结果付费转变。
3、达到一个目的。
以维护农民健康权益为中心，为农民提供安全、有效、方便、价廉的公共卫生和基本医疗服务，提高人民群众的健康水平。
(二)具体目标按照乡镇卫生院服务内容和卫生服务功能确定绩效考核指标框架, 建立以服务数量、服务质量和居民满意度为主要二级指标的个人绩效考核方案, 在此框架内选取适宜三级指标, 制定一套科学合理、简便易行的院内个人绩效考核指标体系。
其中, 对于个人绩效考核方面,强调按照服务内容、劳动强度和技术特性等因素确定不同的考核指标, 并突出服务数量、服务质量和居民( 患者) 满意度为主要指标进行定期和不定期地考核。
乡镇卫生院绩效工资分配参考方案
乡镇卫生院绩效工资分配参考方案乡镇卫生院绩效工资分配方案的思考与建议一、方案的初衷与适用范围1.1 初衷这份方案的目标很明确，就是希望能够通过一个合理的绩效工资分配机制，激励乡镇卫生院的医务人员，提升他们的工作积极性。
最终目标是提高医疗服务的质量，确保医疗资源的高效利用，让乡镇卫生院的整体服务能力和管理水平都能有所提升。
1.2 适用范围其实，这个方案是为所有乡镇卫生院的工作人员量身定做的，包括医生、护士、医技人员、行政人员和后勤保障人员等。
内容涵盖了绩效工资的构成、计算方式、分配原则等方面，力求做到全面。
二、现状与需求的分析2.1 现状我们都知道，乡镇卫生院作为基层医疗的主力军，这里存在着不少问题，比如医务人员流失严重、服务质量参差不齐、收入分配的不公等。
而现有的绩效工资分配模式又显得不够科学和透明，导致激励效果不佳，进而影响了服务质量。
2.2 需求在这样的背景下，乡镇卫生院亟需建立一个切合实际的绩效工资分配体系，主要需求有以下几点：1. 公平性：各类岗位的工资分配必须公平，才能激励员工更加努力地工作。
2. 激励性：把绩效考核和工资挂钩，能有效提高员工的工作积极性。
3. 可持续性：方案得具备可操作性，能长期实施，避免频繁调整。
4. 透明性：绩效考核和工资分配的过程要公开透明，这样才能增强员工的信任感。
三、绩效工资分配方案的设计3.1 绩效工资的构成绩效工资由基本工资和绩效工资两部分组成，具体如下：- 基本工资：根据国家和地方的政策，结合员工的岗位、职称等因素进行标准化设定。
- 绩效工资：根据绩效考核结果发放，主要包括医疗服务绩效、工作态度与团队协作、个人专业发展与培训等几个方面。
3.2 绩效考核指标绩效考核指标得根据乡镇卫生院的实际情况来定，分为定量和定性两类，具体内容如下：3.2.1 定量指标1. 就诊人数：每个月就诊人数的同比增长率。
2. 医疗质量：通过患者满意度调查及医疗事故率等指标进行评估。
2023年乡镇卫生院绩效考核方案
2023年乡镇卫生院绩效考核方案2023年乡镇卫生院绩效考核方案1为认真贯彻落实中央、省、市、县关于医药卫生体制改革的文件精神，结合洞口卫生工作实际，制定本方案。
一、指导思想以科学发展观为指导，坚持以人为本，按照构建社会主义和谐社会的要求，逐步建立科学的绩效考核体系，改变以经济收入为基础的分配模式，增强乡镇卫生院服务能力，提高服务水平和工作效率，不断提高人民群众的健康水平，促进农村经济社会和谐发展。
二、工作目标（一）建立“四个机制”。
建立乡镇卫生院首诊责任制；岗位竞争、能上能下的用人机制；奖优罚劣、优质多酬的分配机制和社会参与、民主评议的监督机制。
（二）实现“五个转变”。
由追求经济效益向注重社会效益转变，由按人员数量为主拔付补助经费向按服务质量和服务水平为主拔付补助费转变，由患者被动到医疗机构就诊向医务人员主动走向社会服务转变，由单一主管部门评价向多部门及社会公众共同评价转变，由人事静态管理向竞聘上岗、双向选择的动态管理转变。
（三）达到“一个目标”。
为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗和公共卫生服务。
三、基本原则（一）突出社会效益原则。
坚持绩效考核与社会效益挂钩，坚决制止绩效工资分配与医疗业务收入直接挂钩的做法，促进乡镇卫生院公益性的回归。
（二）分级考核原则。
卫生院接受卫生局的考核，同时负责对职工进行考核。
同一层级实行一个考核标准、一套考核办法。
（三）综合考核评价原则。
坚持公平、公正、综合考核评价，以基本医疗和公共卫生服务能力为考核重点，加大对医疗质量管理和公共卫生服务效率的考核力度，鼓励节约，降低成本，控制不合理上涨的医疗费用，促进乡镇卫生院可持续发展。
（四）按绩效分配原则。
考核结果与乡镇卫生院财政补助、与职工个人收入挂钩。
坚持效率优先，兼顾公平，建立绩效工资与工作数量、工作质量、群众满意度等为主要考核指标的分配方法，使工作人员收入与技术水平、服务质量和劳动贡献挂钩，合理拉开分配档次，充分调动职工的工作积极性。
某乡卫生院工作人员绩效考核方案
某乡卫生院工作人员绩效考核方案某乡卫生院工作人员绩效考核方案为了更好地提高某乡卫生院工作人员的工作素质和业务水平，及时发现、解决工作中的不足和弱点，寻找增加工作效率的方法，某乡卫生院制定了一套完善的绩效考核方案。
一、考核内容1.服务质量工作人员的服务质量是衡量工作能力的重要指标之一。
应该考核的方面包括：诊疗服务、医疗设备设施维护、医疗知识和技能、患者满意度、排队时间等。
2.工作量指标工作量是衡量工作效率的重要指标。
要考核的工作量指标包括：门诊量、住院人次、手术量、化验检查人数、中药配方数、医疗信息录入量等。
3.岗位职责执行情况工作人员应当严格执行职责，正确处理工作中的各种问题。
岗位职责执行情况应考核的方面包括：执行相应工作流程的情况、工作中出现的问题解决情况、与同事协同合作的情况等。
4.个人素质和岗位技能工作人员的岗位素质和技能也是考核的重点。
要考核的方面包括：沟通能力、语言表达能力、应急处理能力、业务技能等。
5.综合行为表现综合行为表现是衡量员工综合素质和社会责任意识的重要因素。
要考核的方面包括个人形象、顾客服务态度、职业操守、团队合作精神等。
二、考核方法1.日常考核对于卫生院工作人员日常的工作情况进行考核，评估员工的工作质量和工作态度，发现工作中的弱点和问题，及时纠正。
2.周期性考核按照一定的时间和制度，对工作人员进行一定周期的考核。
考核内容包括工作中的绩效指标、行为表现、业务水平等方面。
周期性考核的结果决定员工的晋升、薪酬调整等相关待遇。
3.自我评估在考核过程中，鼓励员工自我评估，把握自己的考核情况，及时发现问题，并制定改善措施，提高自身的工作效率和水平。
三、考核结果的处理对于考核结果，应该做出合理、适当的处理。
考核结果要及时公示，给予奖励或者处罚。
通过考核结果，激发员工的工作动力，挖掘员工的潜力，提高卫生院的整体绩效。
结语绩效考核是激励员工和提高整体绩效的工作手段。
某乡卫生院的绩效考核方案能够更加客观、公正地评价员工的工作能力和工作表现。