组织行为学离线作业_参考答案_
浙江大学远程教育学院
《组织行为学》课程作业答案
1、何为组织？你如何看待组织与其环境之间的关系？
答：组织是一种人们有目的地组合起来的社会单元，它由两个或多个个体组成，在一个相对连续的基础上运作，以实现一个共同的目标或一系列共同目标。
环境是组织赖以生存与发展的特定的客观物质基础和社会条件，存在于组织之外并对组织产生一定影响作用。环境为组织提供发展的条件和可能性，组织则可以影响自己的环境，使之更适合自己的发展。
2、20世纪90年代以来，组织行为学又出现哪些新的发展动向？
答：第一，组织变革已成为全球化经济竞争中组织行为学研究的首要问题。
第二，组织行为学强调对人力资源的系统开发。
第三，组织行为学研究更加关注国家目标。
第四，组织行为学研究除秉承强调生产率的传统之外，更加关注工作生活质量。
3、组织行为学的研究方法有哪些？每一种研究方法的优缺点有哪些？
答：组织行为学的研究方法有：
（1）观察法：通过感官直接观察他人的行为，把观察顺序系统的记录，从而推测行为和态度等。优点：
掌握第一手资料，使用方便，弥补其他方法的局限。缺点：被观察者的反应（改变行为、掩饰性的行为），
观察者自身的特点（价值观、期望、态度、观察能力、记忆力）的影响。
（2）访谈法：通过口头沟通的途径直接了解他人的心理状态和行为特征的方法。优点：简单易行、机
动灵活、应用广泛。缺点：有效性，需要研究者具有较高的谈话技巧（谈话是一种面对面的说话交往过程，
双方相互作用贯穿始终，并对谈话结果产生影响（防御心理）。
（3）问卷法：运用问卷法被研究者根据个人情况，自行选择答案的研究方法。优点：省时、省力；有
很好的匿名性，可以减少被调查者的顾虑；便于定量处理。缺点：对被调查者的文化水平有一定要求；回收
率难以保证；答卷质量难于保证。
（4）实验法：运用专门实验仪器测试被试如个人或群体的心理特质和行为的研究方法，是当前组织行
为学研究的一种主要方法。实验室实验法的优点是严格控制条件，可以避免其它因素的干扰，其研究结果具
有较强的说服力。但是，实验室实验为达到精确性和可控性而牺牲了现实性和普遍性，再加上人工实验室脱
离了活生生的组织环境，增加了人为因素，真实性较差，因此，研究者对实验室实验结果的推广和应用持慎
重态度。
（5）案例研究法：以某一典型个体、群体或单位为研究对象，进行深入、具体的研究，从中找出规律
性的东西，再推而广之。优点：案例研究能够给研究者提供系统的观点。通过对研究对象直接地考察与
思考，研究者能够进行深入地理解和分析。但是，案例研究也存在局限性，如难以进行归纳，对案例研
究的归纳带有一定的随意性和主观性；存在技术上的局限和研究者的偏见，案例研究没有一种标准化的
数据分析方法，证据的提出和数据的解释带有可选择性，研究者在意见上的分歧以及研究者的其他偏见
都会影响数据分析的结果；大量的时间和人力耗费，费时费力是案例研究的现实问题。
4、试论述组织行为学中的人性假设及其相应的管理方式。
5、简述动机冲突的四种类型。
米勒和霍夫兰德把动机冲突归纳为四类冲突情境：
第一类称为双趋冲突。此时，个体具有分别追求两个目标的两个动机，但又只能选择其一。
第二类称为双避冲突。此时，个体具有分别躲避两个目标的两个动机，但又只能选择其一。
第三类称为趋避冲突。此时，个体面对同一目标，同时产生接近和回避两种动机的冲突情景。
第四类称为多重趋避冲突。此时，个体面临两个或两个以上的趋避冲突情景。
6、社会性动机有哪些？
成就动机。指的是个体追求成就的内在动力，具体说来它包含三层涵义：第一，个人追求有价值的工作
以期达到理想目标的内在动力；第二，从事某种工作时，个人自我投入精益求精的心理倾向；第三，个人在
不顺利的情境中，克服困难，奋力达成目标的心理倾向。
亲和动机。个体在社会情境中，在人与人交往时所表现出来的亲近行为的内在动力或内心欲求。
权力动机。由强烈地影响别人或支配别人的欲望所促动的、隐藏在个体行为背后的一种内在力量。 7、气质类型有哪些？每一种气质类型的特点是什么？
气质主要类型有多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质。
多血质：感受性低，兴奋性、平衡性强，可塑性大、外倾，灵活性高，反应性速度快。
胆汁质：感受性低，反应速度快但不灵活，可塑造性小，外倾，情绪兴奋性强。
粘液质：感受性低，反应性强，情绪兴奋性弱，反应速度慢且不灵活，情绪稳定。
抑郁质：感受性强，反应性弱，刻板、内倾，反应速度慢而不灵活。具备这些心理特征性组合的抑郁质
其行为表现为：行动迟缓、迟疑，孤僻，敏感、多疑，悲观失望，感情细腻，观察敏锐。 8、结合荣格的内外倾说，试着分析自己的性格类型。 荣格根据里比多的倾向而把人划分为两种类型，即内倾型和外倾型。除了这种态度类型或一般态度倾向
外，荣格还提出了个人心理活动以及解决问题的四种心理功能：感觉、直觉、思维与情感。感觉发现事物的
存在，思维叙述这是什么东西，给予所感觉到的事物的名称；情感告知一件事情是接受还是抵制，是否满意；
直觉则在不能获得有关现实的信息时，就会产生有关过去或将来事件的预感。荣格利用两种态度倾向和四种
功能的组合，描绘了八种不同类型的人:外倾思维型、外倾情感性、外倾感觉型、外倾直觉性、内倾思维型、
内倾情感型、内倾直觉性和内倾感觉型。 9、试述组织该如何合理管理员工的个性心理特征。
答：气质是指个人典型的表现于心理过程的强度、速度和稳定性以及心理活动的指向性特点等动力方面的特
点，可分为多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种类型。气质在管理中的应用：
（1）气质无好坏之分，它不决定一个人的社会价值和成就的高低。
（2）气质和工作性质相匹配可以提高职工的劳动和工作效率。
1）胆汁质：应急性强、冒险性较大的工作，如抢险、救护等。
2）多血质的人：社交性、多变性的工作，如销售、采购、后勤、公关、谈判等。
3）粘液质的人：原则性强的工作，如人事、调查、保管等。
4）抑郁质的人：平静的、刻板的、按部就班的工作，如会计、统计等。
（3）气质可以影响人的感情和行为。
性格指一个人在态度和行为方面的较为稳定的心理特征，就是个体对现实的稳定的态度和习惯了的行为
方式。性格与工作匹配理论认为员工对工作的满意度和流动倾向，取决于个体的性格与职业环境的匹配程度，
因此需根据个体性格去安排适合的工作。
能力是指个体顺利的完成某项活动所必需的，并直接影响活动绩效的个性心理特征。为此，组织活动中
要注意处理好下列问题：
（1）合理招聘人才，量才录用。
(2)人的能力要与职务相匹配。
(3)人的能力要互补
(4)有效地加强员工能力培训是组织管理的重要内容。
(5)用人艺术的关键是发挥人的能力。
(6)建立有效的人才竞争选拔制度。
10、常见的知觉偏见有哪些？
答：首因效应就是说人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息
的解释。
晕轮效应是指在知觉过程中，通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象，而将其扩大成为整体行为特
征的认知活动。
近因效应是指在知觉过程中最后给人留下的印象最为深刻，对以后该人或物的印象起着强烈的影响。
定型效应是指对一类别的事物社会上对于某一类事物所产生的一种比较固定的看法。
对一个人评价并不是孤立进行的，而是常常受到我们最近接触到的其他人的影响，这叫做对比效应。
知觉防御指的是人们对干扰信息或者不愿意承认的信息的筛选或歪曲。
投射效应是指以己度人，认为自己具有某种特性，他人也一定会有与自己相同的特性，把自己的感情、
意志、特性投射到他人身上并强加于人。
期望效应指的是期望对于人的行为的巨大影响。积极的期望促使人们向好的方向发展，消极的期望则使人向坏的方向发展。 11、简述凯利的三维归因理论和维纳的成败归因理论。
答：美国社会心理学家凯利在1967年提出了三维归因理论。就是将人的行为原因置于三个维度，对认
知对象的稳定属性进行推论。其认为处理他人行为信息有三条基本标准：
1.独特性，指行为者的某种行为是特殊的还是在多数情况下一直如此。
2.一致性，指行为者的行为是否与其他行为者一致。
3.一贯性，指行为者对行为现象的这种行为是一贯如此，还是偶然为之的。
一致性高、区别性高、一贯性低则将事情的发生归因与外部因素；一致性低、区别性低、一贯性高的话
则将事情的发生归因与内部因素。
美国心理学家维纳（B.Weinner）等人在1972年提出了成功与失败的归因理论。归因问题的创始人海德
（F.Heider)提出人的行为原因有能力、努力、难度和机遇四种。维纳把海德的四种原因概括为可控性和稳
定性两个维度。从可控性来看，努力和能力是可以控制的，而机遇和难度是不可以控制的。从稳定性来看，
能力和难度属于稳定的，而努力和机遇则是不稳定的。另外，从内外源上来看，能力和努力是内部原因，而
难度和机遇是外部原因。维纳研究发现，成功期望高的人失败后，更多地把原因归为不努力和不走运。对成
功与失败的不同归因，会引起人的不同的情绪反应并影响人的未来行为。
12、简述态度改变的三个阶段。
态度改变三阶段理论是凯尔曼在1961年提出的。他认为，一个人的态度改变需要经历三个阶段;
1.服从阶段,个体表面上改变了自己的态度，但这只是在外显行为上表现得与新态度相一致，在认知情
感上却没有发生变化。
2.同化阶段，个体不是被迫而是自愿地接受某人或某团体的观点、信念、态度和行为规范，使自己和他
人的态度相接近，行为相一致。
3.内化阶段，个体真正从内心深处相信并接受他人的观点，彻底地改变了态度。
13、费斯廷格的认知失调理论。
费斯汀格将认知元素间的关系划分为三种：(1)不相关。 (2)协调。 (3)不协调。认知不协调是一种不愉
快的情感体验，具有动机的作用，会驱使个体设法减轻或消除不协调状态。在解决认知不协调的问题上，费
斯汀格提出了三种途径：(1)改变行为，使对行为的认知符合态度的认知。 (2)改变态度，使其符合行为。 (3)
引进新的认知元素，改变不协调的状况。 14、请结合自己的经历谈谈如何才能改变一个人的态度
1说服法是一种利用沟通来传播信息，改变认知情感，影响态度，改变行为，使其态度发生改变的方法。
在讨论说服有效性时，需考虑以下因素：
（1）说服者的特征：专业性，可靠性，吸引力；
（2）说服内容的特征：信息内容不要直接与被说服者对抗；信息内容不要与被说服者的观点距离太大；
信息内容不要引起被说服者的恐慌；要注意一面性和两面性信息的灵活运用
（3）被说服者的特征：原有态度的的性质，自尊心的强度，性别和年龄，权威主义倾向的强度，智力
水平的高低，当时的需要
2 角色扮演法是指要求需要改变态度的人去扮演语气态度不一致的行为角色（这种行为角色所应具有的
态度就是期望拥有的态度），从而达到改变的目的的方法。
南开17春学期《组织行为学》在线作业答案1
南开17春学期《组织行为学》在线作业答案1
17春学期《组织行为学》在线作业
试卷总分:100得分:100
一、单选题(共20道试题,共40分)
1.下列方式中无助于员工处理工作与生活的冲突的是（）
A.组织的价值观
B.支持性的信息渠道
C.固定工作制
D.合理的工作设计
满分：2分
正确答案:C
2.动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现；也会因坏的结果而削弱以至消失。这表明了动机具有____
A.始发机能
B.反馈机能
C.选择和导向机能
D.强化机能
满分：2分
正确答案:D 3.下列关于知识管理和信息管理表述正确的是（）
A.信息管理是知识管理的延伸与发展
B.知识管理是信息管理的基础
C.知识管理对知识管理者的立异并没有太多要求
D.知识管理是对包孕信息在内的企业所有重要知识实施全面的管理
总分值：2分
正确答案:D
4.下列不是影响态度形成的因素是（）
A.信息知识
B.欲望需求
C.社会因素
D.群体规范
满分：2分
正确答案:C
5.组织进行职业生涯管理可以对组织起到许多作用，以下不属于其中的是（）A.缩短填补职位空缺的时间
B.有利于内部人才成长
C.促进员工发挥个人潜力
D.增强员工对组织的承诺 总分值：2分
正确答案:C
6.在提高沟通策略时，可以从以下几方面着手（）
A.渠道因素、制度因素、信息因素
B.文化因素、制度因素、信息因素
C.文化因素、渠道因素、信息因素
D.制度因素、信息因素、环境因素
总分值：2分
正确答案:C
7.XXX对需求层次理论进行修正后，提出三种中心需求是____
A.生存需要、社交需要、自我实现需要
B.生存需要、尊重需要、人际需要
C.生存需要、人际关系需要、成长需要
D.生存需要、成长需要、自我实现需要
总分值：2分
正确答案:C
8.职业生涯的构成局部之一是（）
A.意识
B.价值观 C.行为
D.知觉
总分值：2分
正确答案:B
南开20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《组织行为学》在线作业参考答案1
南开大学20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《组织行为学》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.研究组织的运行及其规律的学科是（）
A.组织行为学
B.管理学
C.社会学
D.市场营销学
答案:A
2.在领导有效性中，最重要的权变因素是（）
A.领导者自身的特点
B.领导者与被领导者之间互动关系
C.领导的情境
D.被领导者的特点
答案:C
3.下列关于压力的影响表述不正确的是（ ）
A.压力越大工作绩效越低
B.压力会影响新陈代谢，导致各种疾病
C.压力会导致工作满意度及自信心的降低 D.压力会变成组织运行的障碍
答案:A
4.能力按照功能可分为（）
A.认知能力、操作能力、模仿能力
B.认知能力、模仿能力、社交能力
C.社交能力、操作能力、创新能力
D.认知能力、操作能力、社交能力
答案:D
5.态度的构成成分包括（）
A.调整、价值体现、自我保护
B.认知、行为倾向、调整
C.认知、情绪、行为倾向
D.认知、情感、行为倾向
答案:D
6.个体的社会化的途径包括（）
A.社会教化与个体学习
B.社会教化与个体内化
C.社会内化与个体学习
D.社会内化与个体教化 答案:B
7.职业生涯的组成部分之一是（ ）
A.行为
B.知觉
C.意识
D.价值观
答案:D
8.在提高沟通策略时，可以从以下几方面着手（ ）
A.渠道因素、制度因素、信息因素
B.文化因素、渠道因素、信息因素
C.文化因素、制度因素、信息因素
D.制度因素、信息因素、环境因素
答案:B
9.能力按照功能可分为____
A.认知能力、模仿能力、社交能力
B.认知能力、操作能力、社交能力
C.认知能力、操作能力、模仿能力
D.社交能力、操作能力、创新能力
答案:B
10.著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是（ ）
A.职业生涯理论
组织行为学 资料与答案
组织行为学
一、单项选择题
在每个小题列出的四个备选答案中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。
1.某公司年终进行奖励时，发给获奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用的又占地方的东西，造成这种现象的原因时（ C ）
A公司没有做到奖罚分明 B奖励不及时 C公司没有做到奖人所需 D员工太挑剔
2.关于从众行为，下列说法中正确的是（ A ）
A.情绪稳定的人容易从众 B.受暗示性弱的人容易从众
C.自信心强的人容易从众 D.人际关系比较好的容易从众
3.动机指导人们作出相应选择，从而使行为朝向特定的方向和预期的目标，这体现了动机的（ C ）
A.始发功能 B.沟通功能
C.选择和导向功能 D.强化功能
4.凡是能引起个体动机并能满足个体需要的外在刺激，包括人、事、物、情境等统称为（ D ）
A. 需要 B.动机 C.激励 D.诱因
5. 风险型决策的选择标准是（ D ）
A.理性标准 B.最优标准 C.期望值标准 D.满意标准
6.被称为“科学管理之父”的是（ C ）
A.法约尔 B.韦伯 C. 泰罗 D.梅奥
7.“由一种目标或对象引起、激发和维持个体活动的内在心理活动过程或内部动力”指的是（ B ）
A.需要 B.动机 C.激励 D.价值观
8. 马斯洛在需要层次论中把需要分为五种，处在最高层的是（ D ）
A.生理需要 B.安全需要 C.归属与爱的需要 D.自我实现的需要
9.传播“小道消息”这种沟通方式属于( A )
A.正式沟通 B.非正式沟通 C.下行沟通 D.上行沟通
《组织行为学》(专)作业二参考答案
1 2012秋《组织行为学》（专）作业二讲评
一、单选题
1、双因素理论的提出者是（B）。
A、马斯洛
B、赫兹伯格
C、麦克利兰
D、波特
2、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（A）。
A、尊重需要
B、交往需要
C、安全需要
D、生理需要
3、以下各项表述正确的是（C）。
A、保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B、保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C、保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关
D、保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
4、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（C）。
A、提供给员工更高的工作报酬
B、加强对员工的监督和控制
C、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
D、创造良好的工作条件
5、不仅提出需要层次的"满足-上升"趋势，而且也指出"挫折-倒退"趋势的理论是哪一种？（C）
A、需要层次论
B、成就需要论
C、E、R、G理论
D、双因素理论
6、麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（A）。
A、成就需要
B、权力需要
C、社交需要
D、安全需要
7、内容型激励理论包括（B）。
A、期望理论、公平理论
B、需要层次论、双因素理论、激励需要理论
C、X理论、Y理论
D、挫折理论、归因理论 强化理论
8、过程型激励理论包括（A）。
A、期望理论、公平理论
B、需要层次论、双因素理论、激励需要理论
C、X理论、Y理论
D、挫折理论、归因理论、强化理论 2 9、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（A）。
A、惩罚
B、正强化
C、自然消退
D、消极强化
10、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（C）。
2014春北航《组织行为学》在线作业三满分答案
北航《组织行为学》在线作业三
一,单选题
1. T小组又叫（ ）。
A. 敏感性训练
B. 过程咨询
C. 团队建设
D. 方格训练
正确答案：A
2. 研究社会特定生活条件下个体心理活动发生发展及其变化规律的科学，称为（ ）。
A. 社会学
B. 社会心理学
C. 个体心理学
D. 社会行为学
正确答案：B
3. 通过对他人外部特征的知觉，从而判断这个人的动机、感情、意向、性格等内在心理状态的过程，称为
A. 社会知觉
B. 他人的知觉
C. 人际知觉
D. 自我知觉
正确答案：B
4. 个体独特而稳定地表现出来的个性倾向性与个性心理特征的总和，称为（ ）。
A. 个性
B. 性格
C. 气质
D. 兴趣
正确答案：A
5. “一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”属于（ ）现象。
A. 社会懒惰
B. 社会促进
C. 从众
D. 社会压力
正确答案：A
6. 情景领导理论又叫（ ）。
A. 领导特质理论
B. 管理方格轮
C. 领导归因理论
D. 领导生命周期理论
正确答案：D
7. 倾向于吸引企业家、革新者、冒险家加盟，并根据绩效提供报酬的组织文化属于（ ）。
A. 学院文化
B. 俱乐部文化
C. 堡垒文化
D. 棒球队文化
正确答案：D
8. 下列哪项不属于学习型组织的特征（ ）。
A. 共同的远景
B. 直线型组织结构
C. 自我观理
D. 开放式学习
正确答案：B
9. 根据职能和项目（或产品）两个变量设计的结构形式的组织结构是（ ）。
A. 职能结构
B. 分部结构
C. 矩阵结构
D. 网络结构
正确答案：C
10. 在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为（ ）。
A. 气质
B. 性格
C. 能力
D. 个性
正确答案：C
二,多选题
1. 工作团队的创建包括哪些阶段（）。
A. 准备工作
B. 创造条件
C. 形成团队
D. 提供持续支持
UOOC优课在线组织行为学测验作业答案
组织行为学
第一章
一、单选题 (共 40.00 分)
1.（ ）是实现组织目标的重要保障
A.组织结构 B.组织性质 C.组织活动 D.组织发展方向
正确答案：A
2.智力资本的存在方式（ ）
A.人力资本、结构资本、关系资本 B.员工只是、技能、能力
C.组织系统和结构中保留下来的知识 D.组织的商誉、品牌形象
正确答案：A
3.组织行为学多层面性主要有三个层面，包括（ ）
A.组织中的个体行为 B.组织中的群体行为、
C.组织行为 D.组织中的个体行为、群体行为、组织行为
正确答案：D
4.泰勒认为制定科学的工艺流程，使机器、设备、工艺、工具、材料、工作环境尽量（ ）
A.系统化 B.有序化 C.标准化 D.层级化
正确答案：C
二、多选题 (共 33.00 分)
1.组织的特征包括（ ）
A.有明确的目标 B.拥有相应的资源
C.组织结构 D.科学的划分部门及职责 E.决定组织发展方向
正确答案：A B C
2.组织行为学的研究范围是（ ）
A.一定组织的个体、群体 B.组织行为发展目标
C.组织的心理活动 D.组织的行为规律 E.组织行为的内部结构
正确答案：A C D
3.组织有效性的四个基本观点（ ）
A.开放系统观点 B.组织学习观点
C.高绩效工作时间观点 D.利益相关者观点 E.行为惯例模式观点
正确答案：A B C D
三、判断题 (共 27.00 分)
1.罗宾斯认为组织是对完成特定使命的人们的有序性安排。（ ）
A.正确 B.错误 正确答案：B
2.法约尔提出的五项管理职能分别是计划、组织、命令、协调和控制。 （ ）
A.正确 B.错误
正确答案：A
3.组织学习过程包括知识搜索、知识获取、知识运用及知识存储。 （ ）
组织行为学形考参考答案
组织行为学形考参考答案
开放教育形成性考核作业
《组织行为学》
（本科）
学校名称： 学生学号： 学生姓名： 考核成绩：
内蒙古广播电视大学
《组织行为学》
作业一 （第一、二章）
一、名词解释：每题5分，共30分
1、组织：
2、组织行为学：
3、模型：
4、角色知觉：
5、晕轮效应（也称哈罗效应）：
6、价值观：
二、单项选择题：每空2分，共10分
1.被称为行为科学发展的里程碑的是（ ）。
A. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B. 泰罗的《科学管理原理》 C. 1914年利莲 吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D. 霍桑试验
2.1947年美国心理学家（ ）提出了“社会知觉”的概念。 A.布鲁纳 B.韦伯
C.西斯克 D.怀特
3．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？（ ） A. 经济人
B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人 4.下列哪一项不属于X理论假设的内容：（ ） A. 人生来就是懒惰的，必须由外界的刺激物加以激励。 B.
人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的。 C. 社交需要是人类行为的基本激励因素。
D. 由于人们具有非理性的感情，因此他们基本上是不能够自我约束的。 5.下列那一项不属于气质差异的应用原则（ ） A.气质绝对原则 B.气质卓越原则 C.气质互补原则 D.气质发展原则
三、多项选择题：每题3分，共15分
1、组织行为学研究的层次有：（ ） A. 个体 B. 群体 C. 组织 D. 环境 2、组织行为学的研究方法包括：（ ） A. 调查法 B. 实验法
C. 个案研究法 D. 观察法 E. 测验法 3、希波克拉底将人的类型分为（ ）
A. 多血质 B. 黏液质 C. 胆汁质 D. 抑郁质
国开《组织行为学实务》形考作业参考
国开《组织行为学实务》形考作业参考
第一部分：选择题（每题5分，共计25分）
1. 以下哪个理论认为，个体的行为是由外部环境因素决定的？
A. 特质理论
B. 行为修正理论
C. 情境理论
D. 心理动力理论
答案：C
2. 在组织行为学中，哪一种冲突是最常见的？
A. 任务冲突
B. 关系冲突
C. 过程冲突
D. 价值冲突
答案：B
3. 以下哪个不是组织行为学的主要研究对象？
A. 个体行为
B. 团队行为
C. 组织结构
D. 组织文化
答案：C
4. 哪一种领导风格更注重员工的自主性和创新性？
A. 权威型领导
B. 民主型领导
C. 放任型领导
D. 任务型领导
答案：B
5. 以下哪个不是影响员工工作满意度的因素？
A. 薪酬
B. 工作环境
C. 同事关系
D. 社会地位
答案：D
第二部分：简答题（每题10分，共计30分）
1. 请简述组织行为学的主要研究内容。
答案：组织行为学主要研究个体、团队和组织层面的行为规律，包括个体行为、团队行为、领导行为、组织文化、组织结构等方面。
2. 请解释什么是组织冲突，并简要介绍其分类。
答案：组织冲突是指组织内部各成员或各部门之间在目标、利益、观点等方面的不一致或对立。组织冲突的分类包括任务冲突、关系冲突、过程冲突和价值冲突。
3. 请简要介绍三种常见的领导风格及其特点。
答案：权威型领导：强调权力集中，领导者对决策和任务分配有绝对控制权。民主型领导：鼓励员工参与决策，领导者注重团队合作和员工发展。放任型领导：给予员工极大的自主权，领导者不过多干预员工的工作。
第三部分：案例分析（45分）
阅读以下案例，回答相关问题。
某公司是一家从事电子产品研发、生产和销售的高新技术企业。近年来，随着市场竞争的加剧，公司业绩下滑，内部矛盾不断暴露。为改善经营状况，公司决定进行组织结构调整和人力资源优化。
南开大学22秋《组织行为学》在线作业答卷
22秋学期（高起本1709-1803.全层次1809-2103）《组织行为学》在线作业-00001
试卷总分：100得分：100一、单选题（共20道试题，共40分）
1 .下列关于知觉与感觉的关系表述正确的是—A.感觉是事物作用于感官所产生的，知觉是个体内生的
B.知觉不需具体客观对象，而需借助过去经验与知识C.知觉以感觉为基础，是对感觉的整合
D.知觉是个体先天性的不需要在实践中逐渐发展答案:C
2 .组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为（）A.任务型群体
R.利益型群体C.友谊型群体
D.正式群体答案:C
3 .斯图尔特提出的H —S—C “三模块”的构成分别是：
A.人力资本、结构性资本、客户资本B.人力资本、结构性资本、关系资本
C.结构性资本、客户资本、关系资本D.关系资本、市场资本、知识资本
答案:A.认为“领导者与普通人是不同的”，他们具备“极好的素质”的理论是（）
A.行为理论B.特质理论
C.权变理论D.生命周期理论
答案:B.价值观的特性是
A.稳定性、可变性、差异性B.稳定性、差异性、发展性
C.可变性、发展型、一贯性D.发展型、一贯性、功能性
答案:A.下列不属于高绩效团队的条件是（）
A.适应环境B.明确的目标
C.相互信任D.信息共享
答案:A.个体的社会化的途径包括（）
A.社会教化与个体学习.社会教化与个体内化
C.社会内化与个体学习D.社会内化与个体教化
答案:B.组织文化建设的出发点和归宿是
A.共同的价值观.组织目标或宗旨
C.作风及传统习惯D.行为规范和规章制度
答案:A有他人在场使活动效率提高的现象称为—
A.群体凝聚效应B.群体吸引效应
C.群体促进效应D.群体影响效应
答案:C10.下列因素不是影响工作满意度的因素是—
A.公平的报酬B.支持性的工作环境
C.舒适的工作D.融洽的同事关系
答案:C11.在进行压力管理时，可以从任务和角色需求出发，下列方式不属于其中的是（）
西交《组织行为学(高起专)》在线作业 答案
西交《组织行为学(高起专)》在线作业 答案
西交《组织行为学(高起专)》在线作业
一、单选题（共 15 道试题，共 45 分。）
1. 通过研究领导作风类型以及不同的领导作风对组织效能的影响，以寻求最有效的领导作风，这是()
A. 领导特性有效论
B. 领导权变有效论
C. 领导行为有效论
D. 领导作风有效论
正确答案：D
2. 组织最基本的构成要素是()
A. 个体
B. 群体
C. 团队
D. 部门
正确答案：A
3. 斯托迪尔没有把领导按()来划分类型
A. 生理特性
B. 社会背景
C. 智力和个性
D. 与工作相关的特性
E. 社会特性
正确答案：E
4. “途径—目标”理论是()提出的
A. 菲德勒
B. 豪斯
C. 布莱克
D. 耶顿
E. 沙特尔
正确答案：B
5. 个人在组织内事业生涯变动的模式呈现出的是一个()
A. 圆柱体
B. 圆锥体
C. 正方体
D. 圆球体
正确答案：B
6. 大型组织拥有的成员一般在多少人左右() 西交《组织行为学(高起专)》在线作业 答案
A. 3—30人
B. 30—1000人
C. 1000—45000人
D. 45000人以上
正确答案：C
7. 创造性行为最显著的特点是()
A. 系统性
B. 开放性
C. 社会性
D. 主动性
正确答案：D
8. 管理系统理论是由()提出的
A. 菲德勒
B. 豪斯
C. 利克特
D. 布莱克
E. 沙特尔
正确答案：C
9. 研究领导行为的管理系统理论是()提出的
A. 勒温
B. 坦南鲍姆
C. 利克特
D. 施密特
E. 沙特尔
正确答案：C
10. 组织文化应包括锐意进取、开拓创新、追求优势、永不自满等精神。这体现了建立组织文化应遵循的()
A. 价值原则
B. 卓越原则
C. 个性原则
D. 目标原则
正确答案：B
11. 组织行为学是一门()
A. 理论性学科
B. 应用性学科