商业健身俱乐部私人教练服务质量提升策略

健身私人教练实用手册(整套详细)教材

目录 私人教练引导课程 第一部分私人教练理论基础 第一章：生理学基础 1心血管系统的结构和功能 2呼吸系统的结构和功能 3生物能学 第二章：生物力学和人体动作分析 第三章：功能解剖学 第四章：抗阻力训练和有氧训练生理学基础 第五章：营养学基础 第二部分客户评估 第六章：健康及生活方式问卷和风险评估 第七章：体适能评估方案和参数 第三部分：训练技巧 第八章：柔韧性训练 第九章：弹力带训练和徒手力量训练和稳定球训练 第十章：力量练习技术要领 第十一章：心血管运动技巧 第四部分：训练计划的制定 第十二章：抗阻训练计划的制定 第十三章：有氧耐力训练计划的制定 第十四章：运动损伤的预防和处理 第五部分：特殊人群的需要 第十五章：老年人运动 第十六章：体重控制 第十七章：糖尿病人，哮喘，高血压，骨质疏松等问题客户 第十八章：下背部问题客户 第六部分：运动训练的心理和坚持 第十九章：运动训练的心理作用 第二十章：目标设置 第二十一章：会员运动的动力类型和激励技巧 第七部分：私人教练的经营 什么是私人教练Personal Trainer 一：21世纪开始，在中国人的眼里凸现出一个新的名称：

私人教练（Personal Trainer），在国际健身领域，私人教练被誉为“体育界的贵族”，他们的整体水平可以反应出一个国家体育素质的高低。随着人们体育意识和健身意识的不断增强，人们会越来越希望得到科学的指导 私人教练是健身界的专家，他（她）将首先为会员做一个专业的体适能评估，并帮会员设计一个科学、有效的训练计划在确保会员的健康指标，身体素质水平（心肺功能，体脂含量等），稳步上升的基础上，解决会员有关体位、体态上的各种问题塑造理想体型使会员高效达到训练目标。 专业的私人教练全程陪在会员身边，进行一对一的服务，所以更具针对性，而且，随时依会员的进度、体能修改课程，并在每个小时的课程中鼓舞督促会员，确保会员在多元化的运动处方中发挥并达到最棒的运动品质，以得到最大的运动成果迅速改善体型避免运动损伤，强化新陈代谢功能，延缓骨质密度流失的速度。 二：私人教练相对于会员的角色： 1健身设计师2训练伙伴和朋友3 营养师 4一对一的训练导师5健身房外的健康生活顾问。 6推动力的源泉 三：私人教练需要具备的能力 1优秀的倾听者2优秀的交流者3自信心

健身房一周全套训练计划私人教练

健身房一周全套训练计划 周一：胸+三头肌组合 胸： 哑铃平板卧推?? 5组*12次 A.重点锻炼部位：胸大肌、三角肌和肱三头肌。 B.开始位置：仰卧在平的卧推凳上，两脚平踏在地上。两手掌向上伸直握住哑铃。 C.动作过程：使两直臂向两侧张开，两臂慢慢弯屈，哑铃垂直落下，下降至最低处时，即做上推动作，上推时呼气。然后向上推起至开设位置，重复做。 D.训练要点：不要把背和臀部拱起或憋气，这样会使肌肉失去控制，是危险的。 ? 杠铃平板卧推?? 5组*12次 A.重点锻炼部位：胸大肌、三角肌和肱三头肌。绝大多数的冠军健美运动员把仰握推举作为锻炼上身最好的动作。 B.开始位置：仰卧在平的卧推凳上，两脚平踏在地上。两手掌向上握住横杠，两手间距比肩稍为宽些，两臂伸直支撑住杠铃位于胸的上部。 C.动作过程：使两直臂向两侧张开，两臂慢慢弯屈，杠铃垂直落下，直至横杠接触到胸部（大约接近乳头线上方）。然后向上推起至开设位置，重复做。 D.训练要点：不要把背和臀部拱起或憋气，这样会使肌肉失去控制，是危险的。 ?

哑铃飞鸟?? 5组*12次 A.重点锻炼部位：胸大肌和三角肌。 B.开始位置：仰卧在平的卧推凳上，两手各持哑铃，掌心相对，推起至两臂伸直，支撑在胸部上方。 C.动作过程：两手持哑铃平行地向两侧落下，手肘稍微弯屈，哑铃落下至感到胸部两侧肌肉有充分的拉伸感，并使上臂落下至低于肩部水平线。当哑铃落下时，要深深吸气。持铃循原路举起回原位时呼气。 D.训练要点：如果哑铃向两侧落下时，两臂如呈伸直状态，胸部肌肉便很难得到拉伸和肌肉收缩的感觉。 ? 俯卧撑? 8组*15次 三头肌： 单臂哑铃颈后举? 5组*12次 A.重点锻炼部位：主要健美肱三头肌。。 B.开始位置：全身直立，两手正握或反握杠铃，上臂屈曲固定在头的两侧。 C.动作过程：吸气，以肘关节为轴，用力将前臂伸直上举，稍停2-3秒。然后吸气，屈臂慢慢落下还原至颈后，重复练习。 D.训练要点：上臂必须紧贴耳侧，两肘夹紧，上臂保持与地面垂直状，两肘尖垂直向上，不要向前后移动借力。 ? 双臂哑铃颈后举? 5组*12次 ?

健身俱乐部策划书

健身俱乐部策划书上海正燃市场营销有限公司 健 身 俱 乐 部 策

划 书 健身俱乐部策划书上海正燃市场营销有限公司 目录 一、总指导思想---------------------------------------------------- 二、市场分析------------------------------------------------------ 三、项目概况------------------------------------------------------- 四、项目SWOT分析--------------------------------------------- 五、会员模式与战略---------------------------------------------- 六、价格策略------------------------------------------------------- 七、开业前预售方案---------------------------------------------- 八、企业文化建设-------------------------------------------------- 九、人力资源建设-------------------------------------------------- 十、总结--------------------------------------------------------------

1页25 共页第 健身俱乐部策划书上海正燃市场营销有限公司 一、总指导思想 健身俱乐部作为一个健康产业来说，目前在全国大、中、小城市几乎都有大大小小的各类健身房或瑜伽馆，而且这个行业与其他行业最大的不同点在于室内健身运动在大多数人的心中的概念是“花钱买罪受”。它不同于一些兴趣健身运动，如：羽毛球、游泳、乒乓球、大众健身操、太极等。室内健身大多以各类有氧操课、瑜伽、器械运动为主，趣味性少、运动量大、容易让人觉得枯燥，难以常年坚持。加之竞争激烈，吸引客户的难度大、成本高，所以全国特别赚钱的健身俱乐部并不多。 针对以上情况，在本市这样的四线城市做好一家健身俱乐部更要出奇致胜，所以本策划书的主导思想是通过对现在本市健身市场的分析、以及全国常规健身俱乐部的运营方法的利弊找出突破口，以创新性思维与服务，走大众健身路线，从而保证我们可以一炮打响，成就一个

私人教练服务合同协议范本模板

甲方：_________________________________ 乙方：_________________________________ 电话：________________ 编号______________________ 乙方作为甲方会员，为更好地进行健身，经与甲方协商一致，决定聘请甲方教练员为自己的私人教练．对自身健身活动进行单独指导，约定私教课程共___________课时，每节课费 ___________元，共计___________元。为规范双方权利义务，特做如下约定； 一、乙方在享受甲方私教课程服务时必须具备艺阳健身会员资格。 二、签订本协议时乙方应确保自己身体无任何不适宜健身训练的疾病，如有相关身体健康问题，乙方应在合同签订前向医生咨询，并告知私人教练。 三、本合同生效后，甲方私人教练应按照课时计划对乙方进行一对—的健身指导，在授课过程中私人教练不得同时指导他人健身。 四、课程开始后，双方应严格按照计划进行训练。因甲方原因导致不能按时上课的，甲方或教练应提前___________小时与乙方协商确定上课时间，如果乙方原因不能上课的，乙方应提前 ___________小时亲自与甲方私人教练联系并确定上课时间。每次课程结束后，由甲方私人教练与乙方在课时记录表和授课表上签字确认。 五、在课程进行中．若教练的服务不符合合同约定，乙方可向甲方要求更换教练，因工作需要甲方有权对教练进行调整。 六、约好私教课程后，甲方私人教练不得迟到。课程开始后，若因私人教练原因停止，须补上—次课，因乙方自身原因中途停止课程的，视作此课程已完成．费用不退，会员迟到___________

健身俱乐部组建策划书范文.docx

健身俱乐部组建策划书- 策划 [] 一、健身俱乐部的现状和发展趋势随着我国的发展人们的平逐渐提高，人们有了“想钱买” 的意识，健康生活理念已经越来越深入人心，。健身俱乐部是为大众提供全面 体育服务的经营性组织，现在加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康 生活最佳途径。20 世纪 80年代以来，随着国内各种规模的健身俱乐部的广泛建立，也 带给我们一种全新的健身理念，使的有氧健身操、健美等得以广泛的发展，并从中派生出一 些新的健身项目，如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形体操等。这些新的 健身项目不仅给大众带来了健康的体魄并且成为了一种不同年龄段的人们共同追求的时尚。 现在在国内很多城市，特别是、等大城市已经出现了不少各种规模的健身俱乐部，但相对与 这些城市的人口和消费水平来说现在的俱乐部数量还远不能满足市场的需求，并且健身俱乐 部在我国发展的还比较短，俱乐部的水平参差不齐，所以只要有良好的市场定位和的经营， 相信健身俱乐部一定会有非常好的发展潜力和市场。二健身俱乐部的筹建1团对管理与项目组建俱乐部一般分为硬件（、设备购置）、软件（指人员、特别是主要管理人员、人员的组建）、管理团队是俱乐部的关键，其中总经理、人员的人选及教学团队的组建应尽可能体现、敬业、。教练经理的人选是组织教练团对的关键教学团队指器械教练、器械服务及健美操教练，目前国内大部分俱乐部都存在以下一些问题：没有固定的教学团队，缺乏敬业的专业教学管理人员。没有固定的教学内容，缺乏教学。没有有效的体制及培训团队。从事教学人员素质参差不齐。高素质的教学队伍是保证俱乐部运营发展， *** 服务、*** 续会的关键，同时教学优势也是保证俱乐部力的关键因素之一， 因此应对教学团队，特别是对教练经理的人选足够的重视。三开办俱乐部的合适场地1、位置俱乐部经营具有明显的地域性，即俱乐部周边3— 6km范围是其主要客户服务区域。俱乐部开设位置大体分为区、办公区、住宅区，选址应对周边人流、状况进行分 析后确定。2、物业条件①场地面积一般需了解使用面积，通常使用面积800㎡以下为小型俱乐部，800— 1500 ㎡为中型俱乐部，1500 ㎡以上为大型俱乐部。②健身房的空间健身房的层高及柱间距离是健身俱乐部能否吸引健身者的关键。健身俱乐部以 开放性的大空间为主，层高为3m以上才能保证良好的视觉感及空 间。柱间距的大小影响健美 操厅的利用效果，一般8m间距较为常 见。③健身房的设计在专业设计人员的配合 下，了解有关方面的参数，以确定物业条件是否适合开俱乐部，这是不可缺少的过程。四与物业的方式注意场租的支付方方式和是否包含物也费、水电费用等。流水分成根据俱乐部的流水收入按约定的百分比提取场地费用。合资经营以场地入股的形式共同创办俱乐部，按利润获得场地收益。以上是俱乐部与物业常见的三种合作形式，具体应 根据资金实力、对当地市场的信心、管理水平等诸多因素确定。五组织设计装修俱乐部平面布局设计俱乐部的平面布局及各区域的面积比例是俱乐部设计乃至今后成功 经营的关键。按区域大致分为：前台休息区：阅读、。健美操厅：根据俱乐部总体面积和教学实力设一个或多个跳操厅，内部设备应有独立音响、垫子、踏板等设备。器械区更衣区：有更衣柜、淋浴区、卫生间。俱乐部设备的设计水、暖、电、空调、消防等专业设计。六俱乐部装修风格设计第一步、通过选择及主要颜色确 定俱乐部的风格。第二步、招标、装修。第三步、内部装饰。利用壁画营造健身气 氛，并设置教练栏， *** 信息栏。七、织购置健身设备等重量训练设备、包括训练身体某一具体部位肌群的设备。自由训练设备、包括卧推架、杠铃、哑铃等。健美操设备、包括垫子、哑铃、踏板、健身球等。电脑、电视、电话、音响等设备。员工服装、 *** 礼品、宣传品等。八、国内健身俱乐部执照办理的程序目前国内还没有有关营业性健身俱乐部的完备法规和行业规定，但大致可按下列程序办理。俱乐部经营前应办理营业执照、体育场馆经营许可、税务登记、卫生防疫登记等相关手续。计算机管理

私人教练协议书Word

私人教练协议书 姓名：性别：出生日期： 卡类：卡号： 手机：紧急联系人(TEL)： 个人健身目标： 备注： 私人课程条款 本人愿意遵守以下私教课程规则，以便获取最佳健身效果： 1.甲方为合法存续的健身服务机构,在合法的经营范围提供私人教练课程； 2.乙方为己有完全民事行为能力的成年人,且本人持有的甲方正式会员合法有效,并自愿 购买甲方的私人教练课程； 3.甲乙双方在平等、自愿的基础上,本着公平合理的原则,经充分协商一致.达成如下协议： 一、协议标的、金额、有效期限及款项使用 1. 乙方自愿向甲方购买私人教练课程共计(以下简称课程) __________节(1小时/节)； 2. 课时单价为人民币￥______元，总课时费￥_______元，（大写）___________元； 单节课时有效期为5天，课时总有效期为_______天（总课时过期，按作废处理）； 3. 第一节课自年月日开始，总课时需于年月日结束； 4.款额的40%用于一次性支付体测、教练聘请薪资、训练计划的设计、制定、计划册的制 作费用,60%用于教练课时及场地使用之费用，故课程售出概不退款，也不可转于它用； 二、甲乙双方的承诺与保证 1.甲方具有为乙方更换教练的权利及责任。(当甲方为乙方安排的教练因故离职或乙方认 为甲方的教练无法胜任对其的指导工作时,甲方应为乙方另行安排教练)。 2.甲方必须保证乙方享有与教练一对一的指导，甲方教练上课中出现违规时乙方有权投 诉。 3.乙方承诺其身体状况已被医疗机构确认良好，适宜接受本协议约定的训练课程,即身体 状况完全正常，不存在运动风险及潜在运动风险。如若隐瞒，出现后果由乙方自负。4.乙方承诺其身体状况完全符合使用甲方器械以及完成课程内容的条件和能力。若因乙方 未提供既往病史或谎报病史而引起的运动伤害,后果由乙方自负。 5.乙方承诺其在本协议中的个人资料真实可靠,如有变动立即通知甲方,否则后果自负。 6.甲乙双方的任何约定都须签订书面文件,并在协议上盖章签字,一切口头承诺均视为无 效。 7.乙方在课程中身体发生任何不适,应立即停止运动,并告知教练，否则后果自负。 三、课程使用期限及效力 1.您的本次总课程享有一次假期，期限为一个月（特殊情况除外，如怀孕、住院等，必须 提前持诊断书到店办理）您需亲自到店填写假条后方可生效，否则课时有效期正常累计。 2.因乙方自身原因,导致乙方没有在本协议有效期限内完成的课程视作已完成。 3.乙方会员卡到期,课程尚未完成的,乙方须对会员卡进行续费,否则剩余课程视作已完 成。可根据您的个人时间取消或更改课程时间，取消或更改需提前12小时，亲自联系教练。 4.每次课程迟到15分钟以上，教练有权取消此次课程安排，连续迟到（15分钟）三次将 视为已完成一课时处理；无故旷课两次（未提前电话通知教练）视为已完成一课时。

健身俱乐部私人教练教学管理制度

教学部管理制度汇编编号：G01 版本/修订：A/0 受控状态 领用单位 持有人 年月日发布年月日实施 民生健身中心

教学部管理制度目录

值班教练管理制度 编号：MSJS-G05 版本/修订：A/0一、目的 合理安排教练上班时间，明确工作责任，确保器械区准时对会员正常开放，为会员提供更好的服务。 二、值班安排 教学经理应当在每个班次安排一名值班教练，主要负责当天的值班与巡场任务，其他在岗教练在无私教课安排的情况下也必须进行巡场。 三、值班工作容 1.提前15分钟到岗，认真阅读交接班记录本，签名确认，附上日期，对上一班次 遗留事宜，及时解决； 2.值班教练早班到岗后按要求打开各种电器设备，整理器械力量训练区以及各种 健身器材： 3.开启电视音响设备； 4.开启照明设备、通风系统（空调、加湿器、空气净化器、排气扇、热交换系统 等）； 5.按客流量需求开启有氧器械； 6.检查各个楼层室温度及空气质数是否达标，空调及排风新风系统是否正常运转； 适宜锻炼环境为：室空气流通无异味，温度在25度左右；

7.检查各运动场地的清洁状况，有无会员遗落物品； 8.检查照明、背景音乐、各类器械区标识、工作表格情况是否正常； 9.检查有氧器械及组合力量器械有无异常声音及故障，保证力量器械使用无阻塞 感； 10.检查器械是否摆放整齐，扛铃盘按从小到大的顺序排列；哑铃片是否有松动， 螺丝是否上紧； 11.查看会员使用过的器械有无及时放回原位； 12.检查单车教室，器材是否有故障，摆放是否整齐，场地是否整洁，空有无异味； 13.检查有氧操房训练器材是否整齐堆放，器材是否清洁无异味； 14.查看区域客用物品（饮水机、一次性水杯等）是否供应正常； 15.整理完器械区后需检查所有器械卫生； 16.所有教练在值班时应确保办公室和健身区的地面、器材、桌椅等设施的干净整 齐及正常使用；发现问题及时通知保洁或维修人员； 17.完成以上工作后，进行巡场（按照《教练巡场管理制度》执行）； 18.协助会籍顾问给参观人员介绍健身器械的使用方法及相关健身知识； 19.天黑后晚班值班教练需及时开灯。 20.晚班值班教练下班后整理工作区，并关闭所有电器设备。 21.所有教练应主动清理工作区卫生，整理摆放各类健身器材，文件，表格及办公 用品。 四、在岗教练工作要求 1.私人教练非上班时间可以自由锻炼，上班时间允许有1.5小时的锻炼时间； 2.上班锻炼时间不得安排在高峰期即18：00-22：00，上班时间的第一个小时和

健身俱乐部活动策划书

健身俱乐部活动策划书 篇一：健身俱乐部策划书 前言 健身健美行业虽是人们公认的朝阳行业。但在目前的中国健身市场，90%的健身毫无技术优势，缺乏最起码的经营理念、服务观念和运行模式，那些毫无品牌优势和运行模式健身俱乐部就注定只能挣小钱或难挣. 第一部分：行业的市场分析 市场分析：健身健美行业虽是人们公认的朝阳行业相对其他大城市来说，湛江的经济并不发达。但是，近几年来看，《廉江晚报》和上数据表明：廉江市居民的财政收入和生活水平正处于稳步提高的阶段，据湛江统计局调查数据显示，“十一五”期间，居民收入水平得到明显提高。据国家统计局湛江调查队的抽样调查，XX年，我市居民人均可支配收入元，比XX年的元增长（下同）%，年均增长%。北京奥运会成功举办以来，廉江全民健身的体育理念在市民中如火如荼地推广。廉江人的健身方式，由早期的跑步、打球发展到现在的瑜伽、跆拳道、水上运动等时尚个性运动，但是由于经济条件限制，在廉江有一家健身俱乐部。然而，随着我国市场经济的发展人们的生活水平逐渐提高，健康生活理念已经越来越深入人心。健身俱乐部是为大众提供全面体育锻炼服务的经营性组织，加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为

了人们实现自己健康生活最佳途径。所以，我就得在廉江开一个健身俱乐部是一个很有潜力的事业。 2.可行性分析：市场渗透分析是对兴建商业娱乐、健身设施在一定的市场范围内的整体市金融机构和专业顾问用于测量市场对新建健身设施的需求程度。 经过查阅资料和走访廉江市区的体育老师的结果表明：在廉江市一中旁有一家“阳光健身俱 乐部”。而这所俱乐部设施比较简陋，地理环境隐蔽。这一市场渗透分析不能用于 分析具体项目带来的利弊，因而需要通过市场研究来进一步确定该项目的可行性。我们的研究包括：选址分析，目标市场调查，与一些体育组织、社团领导人、竞争对手的会员和雇员进行交谈。 3.竞争对手分析：由于健身俱乐部在廉江发展的时间还比较短，而且目前只有一家，据 了解，“阳光健身俱乐部的设施是比较简单的，加上这家教练水平有限。它的最大优势就是会费低廉；但他们没有全面的推出适合全民运动的设施和丰富的课程，比如现在流行的热瑜伽，跆拳道，有氧操，动感单车，肚皮舞等一系列课程。他们的健身房运动设备摆放不科学，没有利用空间构造出更好更舒适更人性化的健身俱。 第二部分： STP分析

2020年健身私教服务合同(预付费)

健身私教服务合同（预付费） 要点 乙方（客户）作为甲方（健康服务机构、健身房）会员，聘请甲方教练员作为私人教练，乙方支付课程费用，双方约定课程期限。 健身私教合同 甲方（健身服务机构）： 法定代表人： 地址： 联系方式： 乙方（客户）： 法定代表人： 地址： 联系方式： 乙方作为甲方会员，为更好地进行健身，经与甲方协商一致，决定聘请甲方教练 员为自己的私人教练，对自身健身活动进行单独指导，约定私教课程共：课时, 每节课费人民币元，共计人民币元。为规范双方权利义务，特做如下约定： 一、乙方在享受甲方私教课程服务时必须具备健身会员资格。 二、甲方在与乙方签订私人教练服务合同后，应根据乙方所购买私教课时和体质情况制定详细的健身计划，该计划经乙方确认后执行。 三、签订本协议时乙方应确保自己身体无任何不适宜健身训练的疾病，如有相关身体健康问题，乙方应在合同签订前向医生咨询，并告知私人教练。 四、本合同生效后，甲方私人教练应按照课时计划对乙方进行一对一的健身指导，在授课过程中私人教练不得同时指导他人健身。 五、课程开始后，双方应严格按照计划进行训练。因甲方原因导致不能按时上课的，甲方或教练应提前小时与乙方协商确定上课时间；如果乙方原因不能上课的，乙方应提 前小时亲自与甲方私人教练联系并确定上课时间。每次课程结束后，由甲方私人教练与乙方在课时记录表和授课表上签字确认。 六、在课程进行中，若教练的服务不符合合同约定，乙方可向甲方要求更换教练；因工作需要甲方有权对教练进行调整。

七、约好私教课程后，甲方私人教练不得迟到。课程开始后，若因私人教练原因停止，须补上一次课；因乙方自身原因中途停止课程的，视作此课程已完成，费用不退；会员迟 到分钟以上的视作放弃此课程预约，累积次将被扣除一课时私教。 八、私人教练课程期限约定自年月日起至年月日止。 九、为确保私教课程训练效果，私教课程应当在规定的期限内完成，未在规定期限内完成的课程按完成处理，如因乙方特殊原因导致不能完成的，经与甲方协商可以延期一次，但是延期不超过天。 十、乙方根据本合同享有的私教服务不影响其作为甲方会员而享有的其它健身权利，但是如果乙方的会费到期又没有续费而私教课程尚未结束的，则乙方只能享受剩余的私教服务。十一、私教课程不得转让，私教费用不得转为其它费用。 十二、对乙方的私人信息，甲方及其教练应负有保密义务，不得向其他人泄露或散布；私人教练课程训练计划属甲方知识产权，乙方可以在甲方健身会所内使用，不得向他人公开。十三、附则 1. 本协议一式二份，协议各方各执一份。各份协议文本具有同等法律效力。 2. 本协议经各方签署后生效。 签署时间：年月日 甲方（盖章）： 法定代表人或授权代表（签字）： 乙方（盖章）： 法定代表人或授权代表（签字）：

私人教练--健身房私人教练

私人教练岗位职责/工作流程 一、私教工作要求： 1、私教工作时间，注意着装得体，穿着专业私教服装、长裤。 2、上岗工作时，不得携带与训练无关的私人物品（手机等）。 3、严格遵守私教预约时间，不允许迟到，不允许训练时间不足一小时。 4、提前编写训练计划，交由主管签字审核。 5、私教时间，不得接听私人电话以及做与训练无关的事情。 6、课前做好训练准备，课后将使用完器械物品，归还原处。 7、登记私教签到记录，要求会员签字确认。 二、私教职责： 1、私教在健身指导中出现明显技术问题者，将降低岗位聘用，具体情况包括但并不权限与遭到会员投诉、影响会员训练效果、使会员遭受运动损伤等。情节严重者直接降级，同时俱乐部保留进一步追究教练责任的权利。 在工作中出现下列任何违纪情况者将直接降级，情节严重者开除。包括但不权限于下列情况：私自接受会员私人赠与的情况；私自向会员索要财务的情况，对会员构成骚扰的情况；向会员泄漏俱乐部内部资讯的情况，谎报课时的情况，与会员进行私自交易的情况；擅自改变俱乐部私人教练的价格等； 在工作中出现其他违纪情况者按员工守则规定视情节严重程度予以处罚，屡次不改且情节严重者直接降级。 私人教练免费承担俱乐部以促进私教销售为目的的新会员单次免费私教课程。 私人教练教授团体有氧课程的课时费评估按教练有氧操授课水平进行评估。 高级私人教练定期对低级别私人教练进行专业技术理论培训，自行准备教案。培训教练要在培训后两天内向主管上交接受培训教练的笔记和学习总结。培训视有效程度与时间，通过经理许可，纳入课时累计。初中级私教对试用期楼层教练进行培训。培训包括：员工纪律，测试预约程序、测试操作流程、训练计划制定，团队守则、奖惩制度、表格填写、工作流程，培训全部合格后方可转正。培训工作为教练职责。 健身部每年安排两次晋级评定，日期为6月底和12月底。须由教练本人提前一个月提出书面晋级申请并上交工作业绩，由部门主管与经理进行考核。 三、私教工作流程： 1、签《私人指导聘用登记》，确定课程数量，安排周课时数。 2、私教体适能检测（Inbody/血压/心肺耐力/ 肌耐力/体脂等）。 3、建立私教客户训练档案，制定阶段训练计划以及单次训练计划。 4、定期客户回访电话，关注会员体质变化。 5、根据会员实际调整和更新训练计划。 6、定期做身体检测，检验训练效果。

服务理念和服务意识培训

服务理念和服务意识培训 本人帮你们立出提纲，下面的内容需要结合实际情况进行解析，因为服务员之间的素质差距太大，所有要进行说明（白话）。 一、服务理念培训 1．服务力来自于对服务深刻的认识。 （1）认识对客服务在职业成就中的作用。 a、优质服务取决于态度，服务态度可以丰富生活质量； b、服务技巧是职业成就和个人成功的关键； c、服务技巧的养成和投入将会带来巨大的发展； d、只有培养创造顾客忠诚的技巧，企业和个人才会成功。 （2）服务质量是酒店的生命线。 a、没有质量，就没有生命； b、没有质量，就没有客人； c、没有质量，我们一切都是徒劳。 （3）服务质量是酒店的核心竞争力。 （4）服务质量是品牌的核心价值，是酒店发展的基本保障。 2．高品质产品和服务的六项要素。

（1）塑造“以客为尊”的理念； （2）以客为友； （3）提升服务品质； （4）超越期望； （5）缺憾的补救； 3．提高服务质量，需要解决的三个问题（1）怎样处理好个人与酒店的关系 第一、与公司共命运——事业成功之路。 1) 公司发展，我才能发展； 2) 以老板的心态要求自己； 3) 视自己为公司的老板； 4) 公司的事情就是自己的事情； 5) 带着热情多做一些工作； 6) 养成良好的工作习惯； 7) 为公司节约； 8) 热爱酒店。 第二、为酒店努力工作。 1) 工作是你生命的支柱；

2) 糟蹋工作就是糟蹋自己； 3) 不要对工作心存怨恨； 4) 让工作成为一种兴趣； 5) 主动争取更多的机会； 6) 出色地完成每一项工作； 7) 绝不寻找借口(敬业)。 第三、永不背叛酒店。 1) 忠诚是一种义务； 2）忠诚于酒店，忠诚于你的工作； 3) 决不出卖公司； 4) 做一个正直的人； 5) 永远要讲究诚实。 第四、公司兴亡、我的责任。 1) 坚守你的责任； 2) 责任是一种工作态度； 3) 履行你的职责； 4) 别在工作上被人看不起； 5) 公司兴亡，我有责任。

健身俱乐部的具体营销方案

我来。 先给你个初期的，还有需要随时和我联系，谢谢 《曹操之忧健身产业平台》 当前,中国健身行业大多数健身俱乐部经营惨淡,投资商对管理企业创收效益一筹莫展,金钥匙007（中国）健身策划管理有机构就这一现象，把多位成功管理者的经验与科学营销方法融为一体,将其对外公布和展开实施,包括健身俱乐部直接经营管理、健身行业从业人员教育培训、健身俱乐部委托管理、健身俱乐部器材以及相关产品销售方面,企业发展规划制定、咨询管理和市场开发人员培训、俱乐部经理培训、销售人员培训等业务。 我们的承诺: 我们的委托管理,不见利润分文不取 我们的筹建运营,您不满意分文不取 我们的技能培训,您不认同分文不取 俱乐部如何选址 俱乐部的选址主要有三个方向：一是繁华商业中心；二是高档社区集中地；三是高端地产内部会所。前两者必须自己做充分的调查与分析，第三者是近两年流行起来的，需要仔细

分析开发商提供的文字介绍和招商信息，而且必须对社区的入住人群进行分析。 找一个繁华商业中心或是高档社区集中地并不难，难的是判断其价值是否适合开健身俱乐部，而且我们经常会有多个选择，最终如何决策也是很头疼的一项事务。 根据笔者经验，选址的价值评价系数有以下几个指标： 1、周边环境： （1）500米以内写字楼/商务楼情况：商务楼等级，楼层数量，主要公司名称，主要劳工职业性质，可开发能力和潜力，有无配套； （2）3公里以内社区情况：社区大小，住户数及特征分析，可开发能力和潜力，有无配套。注：能力是指进行市场开发的容易程度；潜力是指目标人群进健身俱乐部消费的可能性。（3）周边同等产品消费场所分析：例如娱乐场所、咖啡馆、美容美发等。 2、交通情况： （1）四周道路分析 （2）公交数量分析 3、人流分析： 主要是俱乐部门面所对的道路的车流量、人流量分析。 4、配套设施

私人健身教练服务合同

甲方： 乙方： 电话： 编号： 课程完成期限： 乙方作为甲方会员，为更好地进行健身，经与甲方协商一致，决定聘请甲方教练员为自己的私人教练．对自身健身活动进行单独指导，约定私教课程共课时，每节课费元，共计元。为规范双方权利义务，特做如下约定： 一、乙方在享受甲方私教课程服务时必须具备健身会员资格。 二、甲方在与乙方签订私人教练服务合同后，应根据乙方所购买私教课时和体质情况制定详细的健身计划，该计划经乙方确认后执行。 三、签订本协议时乙方应确保自己身体无任何不适宜健身训练的疾病，如有相关身体健康问题，乙方应在合同签订前向医生咨询，并告知私人教练。 四、本合同生效后，甲方私人教练应按照课时计划对乙方进行一对—的健身指导，在授课过程中私人教练不得同时指导他人健身。 五、课程开始后，双方应严格按照计划进行训练。因甲方原因导致不能按时上课的，甲方或教练应提前12小时与乙方协商确定上课时间，如果乙方原因不能上课的，乙方应提前12小时亲自与甲方私人教练联系并确定上课时间。每次课程结束后，由甲方私人

教练与乙方在课时记录表和授课表上签字确认。 六、在课程进行中．若教练的服务不符合合同约定，乙方可向甲方要求更换教练，因工作需要甲方有权对教练进行调整。 七、约好私教课程后，甲方私人教练不得迟到。课程开始后，若因私人教练原因停止，须补上—次课，因乙方自身原因中途停止课程的，视作此课程已完成．费用不退，会员迟到15分钟以上的视作放弃此课程预约，累积三次将被扣除一课时私教。 八、私人教练课程期限约定 九、为确保私教课程训练效果，私教课程应当在规定的期限内完成，未在规定期限内完成的课程按完成处理，如因乙方特殊原因致不能完成的，经与甲方挤商可以延期—次，但是延期不超过30天。 十、乙方根据本合同享有的私教服务不影响其作为甲方会员而享有的其它健身权利，但是如果乙方的会费到期又没有续费而私教课程尚未结束的，则乙方只能享受剩余的私教服务。 十一、私教课程不得转让，私教费用不得转为其它费用。 十二、对乙方的私人信息，甲方及其教练应负有保密义务，不得向其他人泄露或散布；

4.2健身房私人教练私教销售技巧

1、假定顾客已经同意购买 先帮助他做体适能的运动规划。 比如：当你的客人意志不够坚定的时候，你可以问：“你看，还有三个月就到夏天了，如果我们在这两、三个月里一起努力，把你的肌肉练的非常有型，把肚子上多余的脂肪都去掉，想象一下，当三个月后你和女朋友在阳光灿烂的海滩上，旁边的人都会羡慕你线条分明的身体和漂亮的腹部，很多女孩子也一定会羡慕你线条分明的身材和漂亮的腹部肌肉，很多女孩子也一定非常嫉妒你的女朋友，那时候你的感觉会是怎么样的……”类似这样的问题还很多，他的根本目的是通过我们的语言给自己的客人创造出一种“如果他们达到自己的目标后的情景”从而烘托出一种充满热情与兴奋的气氛，并触机他们的内心情感。 当会员出现想买的欲望的时候，却又不确定，可采用二选一的生活技巧。 比如：请问你是星期二或星期三有空，我来帮你体测 请问你考虑买十节7或二十节？ 2、做体测时的销售 销售就是带领你的潜在顾客走到你的健康思想世界。从而令他们明白及认同你所将要提供的服务或产品，每一次成功的销售所带来的满足感是心情是金钱不能够代替的，如果你只做销售，只专注金钱的回报，那么你将会失去做销售的真正乐趣。 一个成功的私人教练会通过提问获得客人的大量的信息在交流中他们大部分时间也是花在提问和倾听上面好的提问会上客人畅所欲言，并且告诉你他们的要求目标和一些自己的担忧。 这些都很重要，当我们掌握了他们的情况时就会有一个发展方向，比如：当你预约好一个新客人来做运动前，我们会对他们进行了解，除做自我介绍外： P：我可不可以问您一些问题？ G：可以。 P：可不可以告诉我您来健身中心的目的，因为每个来健身中心都有他们的健身目的，如：减肥，增加肌肉，改善身材，提高体能等等，我也希望了解您的健身目的。 G：我觉得我太胖了，想把身上脂肪减下来。 P：我不是很胖了啊！您看上去挺好的，只是应该把那些多余的脂肪减下来，不然会影响您的健康，比如高血压啊，糖尿病啊等。

健身俱乐部的私人教练销售模式

健身俱乐部的私人教练销 售模式 Ting Bao was revised on January 6, 20021

文章来源：赛普刘老师 健身俱乐部内的私人教练销售模式：第一步：接触 (例如：向会员微笑并问候，提供专业意见） 第二步：建立关系 和客户建立关系和相互信任。（让客人相信私人教练可以帮助他们达到他们的预期目标）（谈论客户感兴趣的话题，从与客户交流的过程中，得知客户喜欢什么、不喜欢什么及个人信息等。） 第三步：评估需求 应该多倾听 不仅要知道潜在客户想要什么（例如：减肥），还要知道为什么想要（例如：减肥是想3个月后结婚可以穿上婚纱） 第四步：“引诱” （例如协助客户完成一个练习，或给一些训练方案建议，或演示一些新的动作、或带客户训练5-10分钟） 让客户尝试一下和私人教练训练时什么样子的。使潜在客户想要得到更多。 第五步：主动提销售 第六步：成交 给客户一个二选一的选择，这样会使私人教练跟容易成交。（例如：一星期来3天或四天） 不能问一个可以回答“好”或“不好”的问题（例如：不要问客户买私教课还是不买）第七部：如果顾客没有购买，私人教练应该继续提供“服务”。（今天不是你的客户，并不代表永远不是）

（可以当面、email、电话等）增加作为我们私人教练的价值。 第八步：记住，私人教练销售是一个数字游戏。 （研究发现，就算是用最差的销售模式，销售都可以成功，只需你不断的对每个潜在客户谈并提销售）潜在客户，永远是潜在客户。（所以坚持就是胜利） 私人教练应该避免的话语 当私人教练，看到会员在做一个”高危“动作时，私人教练常犯的错误： 1）有很多方式可以即刻的使会员不开心或不愉悦的。 2）潜在客户对于任何挑战他们对于一个锻炼或能力的”相信系统“或”判断“ 3）避免以下的话语： 1）我可以推荐一个更好的方式来做这个练习吗 2）我可以提供一个不一样的方法吗 3）让我来教你正确的方法。 4）我可以帮助你那个练习吗 5）你运动的目标是

树立服务理念,提高服务意识

树立服务理念，提高服务意识 CIA集团一直以来都坚持以“为您提供全年无休的专业服务We are 24×7 Standing by”作为公司的服务理念，每个人对于服务理念的理解都是不同的，而每个人都有着自己独特的服务理念。 服务理念是企业为建立理想客户关系、赢得客户忠诚所确定的基本信息和价值标准，同时也是企业员工在从事服务工作中应遵循的基本信息和准则。进入21世纪以来，在全球经济一体化的时代背景下，企业的竞争已经由产品及价格逐渐转移到对客户的争夺，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的重要指标。 “全年无休的专业服务”是公司在如今激烈竞争的市场环境中不断摸索出来的，是公司能在与其他同行竞争过程中取得优势的重要砝码之一。但是，在写下这些文字之前，我们很多人可能都没有去认真的思考过我们自己是怎么去看待的，一直以来又是如何做的。那么，就来说一说自己的一些看法。 首先，服务是从心开始的，必须发自内心。认可自己从事的这份工作，并且喜欢这份工作，才能自发地从心底产生一种自觉自愿的服务意识而不是被迫的、无奈的服务行为。也只有这样，才能使自己在没有特殊情况的前提下做到随时随地回到工作岗位上，为我们的服务对象提供他们所需要的服务。全年无休也应是在这样的基础上得以实现，可以说全年无休就是要求我们应当自觉自愿的随时处于待命状态，在客户需要的时候能够及时提供我们的服务。 其次，服务必须是专业的。公司的主要业务具有专项性和专业性，不仅是公司的业务，公司的各个部门亦是如此。不同部门负责不同的业务模块，有着相似之处也有着各自的专业性。我们给到客户的每一句答复、每一个文件都应当符合各自部门的专业标准。不仅如此，公司的每一个岗位，在招聘时都有着对候选人所学专业的针对性要求，也正是基于这一点而产生的。同时，也是希望每一个员工能够经常提升自身的专业知识和技术水平，不断提高自己的专业化能力。 在过去的工作中，自己更多的是以“公私分明”作为自己的准则和理念。一方面是，对人对事都是公私分明（做到处事于工），不因私情而有特殊化。在表弟毕业那年，因一直未能落实工作，阿姨曾希望我将表弟安排到公司中任职。对于从小看着长大的表弟，对他的学历、能力、性格有着足够的了解，清楚地知道他并胜任不了当时任职的公司中的任何一个岗位，便当场委婉地回绝了阿姨的要求。对于公司制度的执行就更是如此，并不会因某一个同事与自己私人关系良好而有任何的特殊待遇，任何人在公司制度面前都是平等的。另一方面，在非公事的情况下，和同事们搞好关系，增加自己的亲和力。所以在尊重别人的同时我也要求自己学会换位思考。有次和爸爸聊天，他告诉我一件事情，一天他去一家店里买东西，走在他前面的一个年轻人推开沉重的大门后，一直等到他进去了才松手。爸爸向他道谢，对方说：“我爸爸和您的年纪差不多，我只是希望他这种时候，也有人为他开门。”听了这话，我心里热热的，联想很多。若是人人都能做到体谅他人，那么我们的社会会有多温暖？若是在公司的同事之间人人都能做到换位思考，在做好自己工作的同时尽量的去帮助他人，那我们公司的团队凝聚力会有多高？公司的发展会有多迅速？ 作为人事部的一名小职员在此之前并没有觉得自己也要提供或者更准确的说是能够做到“全年无休”。尤其是一些受到政府有关部门受理期间限制的事务，往往让人有心而无力。但在接到这次征文活动的通知后，当自己必须静下心来认真去思考“为您提供全年无休的专业服务We are 24×7 Standing by”这句话和自己的工作的时候，才发现原来自己在服务理念和意识上有着狭隘。 作为人事部的一名小职员，尤其是自己的一些工作还要受到政府有关部门受理时间的限制，所以当我静下心来认真思考“为您提供全年无休的专业服务We are 24×7 Standing by”

健身房策划书图文稿

健身房策划书 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

目录 前言 一、摘要 (2) 二、环境分析 (3) 1.外部环境分析 (3) 1．1文化环境 (3) 1．2竞争者 (3) 1．3顾客 (4) 1. 4国家政策 (4) 2．内部环境分析（SWOT分析） (4) 三、项目分析及具体实施 (6) 1．项目分析 (7) 2．场地选择 (7) 3．场地设计装修 (7) 4．应变计划 (8) 5．器材选择与购置 (9) 四、组织设计 (9) 1．专业培训 (9) 2．岗位职权 (9) 3．对新知识的掌握 (9) 4．设备、器材、用具的维修和保养 (9) 五、营销目标 (10) 1．成本回收期 (10) 2．以后每年营业额保持稳定 (10) 六、营销策略 (10) 1．方式与价格 (11) 2．推销策略 (11) 3．广告设计 (12) 七、成本预算 (13) 八、前景展望 (14) 附表一

前言 随着我国经济的不断增长，竞争的不断激烈,大学们的学习压力也在日趋加大。而与此同时，同学们更忽视了身心健康的维护。据了解，全国大学生身体素质普查已全面展开，可见此问题已经得到国家和政府的重视。为了响应国家的政策，更是为了更好地维护同学们的身心健康，我们决定在重庆市大学城建立一个健身房。有事的时候，供同学们发泄一番；没事的时候，可以放松一下。 努力学习，享受生活，极限健身房是学习之外的最佳选择！ 一、摘要 经过环境分析（包括内部环境分析和外部环境分析）和市场调查之后，我们发现健身房有着巨大的市场潜力，进而我决定在重庆市沙坪坝区大学城建立一个健身房。之前我们做了具体的外部环境分析（包括文化环境、竞争者、顾客、和国家政策及学校支持度）和内部环境分析（SWOT分析）。外部环境以绝大部分师生为主要顾客群体让我们看到了广阔的市场。同时国家政策和学校支持又增加了我们的信心，但也存在体育课、协会、跆拳道培训等替代品和竞争者。对于SWOT分析，优势方面是市场竞争小、学生多、学习压力大、学校没有更多的运动选择设施，但同时还存在学生全身心投入学习，错误地认为这是在浪费时间等劣势。同时国家和学校对身体素质的重视和充足的课余时间又让们看到了机会，但又存在市场不稳定、没有前车之鉴、替代品多等威胁。针对以上分析和工大的具体情况，我与朋友制定了项目分析及具体实施、组织设计、营销策略，在成本分析和前景展望之后，为我们信心倍增。 二、环境分析

范本最新版-私人教练协议

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 范本最新版-私人教练协议 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用 时请详细阅读内容。

会员姓名:会员号: 性别: 系电话： 教练姓名:课时: ______________________________________________ 次 总金额:元 条款：: ______________________ 本人自愿参加私人教练的训练课程。 本人自愿参与运动训练课程，以尝试改善和提高自己的身体健康水平，本人意识到所有的练习活动都会导致人体生理负荷量的改变并有可能引起机能水平出现某些异常现象。 本人意识到运动训练课程的目的是为了发展和保持心肺功能、体脂比例、柔韧度及力量水平，训练计划是根据会员本身的需要与兴趣以及教练的建议所编写 的。 会员在运动训练课程中，教练必须负责监察会员的身体状况，如果出现任何不正常的征兆，如：肌肉拉伤、软组织损伤、晕眩、心脏病等，教练有权立即停止练习并将情况告知会员及其家届。 在签署协议之前，本人已详细阅读了以上内容并明白了训练课的宗旨，并对训练课的所有疑问已获得了满意的答复。 本人了解到在此做的身体状况评定测量数据，只是用来帮助教练更好的制定安全、有效的健身计划，不能用作医学证据。 本人在作身体状况评定测量和参加此课程之前，已咨询了医生的意见，并获得了医生的同意。介于本人获准参加俱乐部所提供的课程，本人同意对训练过程中可能造成的一切不良后果承担全部的责任。 本人愿按照教练规定的计划方案膳食处方进行训练，如训练未达到理想效果本人愿承担一切后果，所届公司及教练将不承担任何责任。 俱乐部有权根据实际情况调换授课教练，以更好得完成和保证私教课程的效果。 会员必须在约定的时间内准时到达，并穿着合适的运动服、鞋。 如不能按时达到须提前小时告知教练，并可重新约定时间。 如临时不能到达且未提前小时告知教练，分钟后我们会视会员自动放