老年公寓管理制度范文[001]
养老机构公寓管理制度范本
一、总则为了规范养老机构公寓的管理，保障老年人生活质量和安全，维护公寓的正常秩序，根据国家有关法律法规和养老机构相关规定，特制定本制度。
二、公寓管理职责1. 养老机构应设立公寓管理部门，负责公寓的日常管理工作。
2. 公寓管理部门应配备专职管理人员，负责公寓的清洁、安全、消防、设施设备维护等工作。
三、入住规定1. 老年人入住公寓前，应与养老机构签订入住协议，明确双方的权利和义务。
2. 入住老年人应具备以下条件：（1）年满60周岁及以上，具备生活自理能力或需他人照顾。
（2）无传染性疾病、精神疾病及其他不宜入住的疾病。
（3）无违法犯罪记录。
3. 入住老年人应遵守公寓管理规定，服从管理人员安排。
四、公寓管理内容1. 清洁卫生：（1）公寓管理部门应定期对公寓进行清洁、消毒，保持室内外环境卫生。
（2）老年人应保持个人卫生，勤洗澡、勤换衣，保持个人物品整洁。
2. 安全保障：（1）公寓管理部门应加强安全管理，确保老年人的人身和财产安全。
（2）公寓内应配备必要的安全设施，如紧急呼叫按钮、消防器材等。
（3）公寓管理部门应定期对安全设施进行检查、维护，确保其正常使用。
3. 消防安全：（1）公寓管理部门应制定消防安全管理制度，定期开展消防安全培训。
（2）公寓内应配备消防设施，如灭火器、消防栓等，并确保其完好有效。
（3）公寓管理部门应定期进行消防安全检查，发现隐患及时整改。
4. 设施设备维护：（1）公寓管理部门应定期对公寓内的设施设备进行检查、维护，确保其正常运行。
（2）老年人发现设施设备故障，应及时向管理人员报告。
五、违规处理1. 老年人违反公寓管理规定的，管理人员应予以警告，情节严重的，可予以处罚。
2. 老年人损坏公寓设施设备的，应赔偿相应损失。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由养老机构公寓管理部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由养老机构公寓管理部门根据实际情况进行补充和修改。
老年公寓安全健康管理制度
一、目的为保障老年公寓内老年人的生命安全、身心健康和财产安全，预防和减少各类事故的发生，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本老年公寓内所有老年人、工作人员及外来人员。
三、组织机构1. 成立老年公寓安全健康管理工作小组，负责本制度的制定、实施和监督。
2. 各部门、班组设立安全健康管理人员，负责本部门的日常安全健康管理工作。
四、安全健康管理措施1. 人员管理（1）所有入住老年人必须经过健康检查，确保无传染性疾病。
（2）工作人员需持有相关资格证书，具备一定的护理和急救知识。
2. 物资管理（1）公寓内使用的各类设施设备必须符合国家标准，定期进行检查和维护。
（2）药品、食品等物资必须符合国家相关规定，专人负责管理。
3. 消防安全管理（1）公寓内配备足够的消防器材，并定期检查其有效性。
（2）定期开展消防演练，提高老年人及工作人员的消防意识和自救能力。
4. 安全教育（1）对老年人进行安全知识教育，提高安全防范意识。
（2）对工作人员进行安全操作培训，确保工作安全。
5. 日常巡查（1）定期对公寓内设施设备、消防器材、药品等进行巡查，发现问题及时整改。
（2）加强门卫管理，确保公寓内安全。
6. 应急处理（1）建立健全应急预案，确保在突发事件发生时能迅速、有效地进行处理。
（2）定期开展应急演练，提高应对突发事件的能力。
五、奖惩措施1. 对在安全健康管理工作中有突出贡献的部门和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度规定，造成安全事故的部门和个人，将依法依规进行处理。
六、附则1. 本制度由老年公寓安全健康管理工作小组负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
老年房物业管理制度
老年房物业管理制度一、总则1. 本物业管理制度旨在为老年房提供一个安全、舒适、便利的居住环境，确保老年居民的生活质量。
2. 本制度适用于所有老年房的物业管理公司及其员工，以及居住在老年房的居民。
二、物业管理公司职责1. 物业管理公司应建立健全的物业管理体系，确保各项服务的高效运行。
2. 定期对老年房的公共设施进行检查和维护，确保其正常运行。
三、居民服务1. 提供专业的家政服务，包括清洁、洗衣、烹饪等，以满足老年居民的日常需求。
2. 设立紧急医疗救助服务，确保老年居民在紧急情况下能够及时得到帮助。
四、安全管理1. 建立24小时安全监控系统，防止非法入侵和盗窃事件的发生。
2. 定期组织安全教育活动，提高老年居民的安全意识。
五、环境维护1. 保持老年房内外环境的清洁，定期进行垃圾清理和绿化养护。
2. 禁止在老年房内进行噪音扰民的活动。
六、公共设施管理1. 对老年房内的公共设施进行定期检查和维护，确保其正常运行。
2. 对于公共设施的使用，应制定相应的使用规定，避免资源浪费。
七、居民参与1. 鼓励老年居民参与物业管理的监督和建议，共同维护老年房的和谐环境。
2. 定期召开居民大会，听取居民的意见和建议，不断改进物业服务。
八、违规处理1. 对于违反物业管理制度的行为，物业管理公司有权进行警告、罚款或其他必要措施。
2. 对于严重违规行为，物业管理公司可采取法律手段进行处理。
九、附则1. 本物业管理制度自发布之日起生效，由物业管理公司负责解释。
2. 本制度如有变更，物业管理公司应及时通知所有老年房居民。
请注意，这是一个简化的模板，具体内容应根据实际情况和当地法律法规进行调整和完善。
老年公寓_安全管理制度
一、总则为了确保老年公寓内老年人的人身安全和生活环境安全，预防安全事故的发生，维护老年公寓的正常秩序，根据国家有关法律法规和行业规范，结合老年公寓实际情况，特制定本制度。
二、安全管理职责1. 老年公寓管理部门负责制定和实施本制度，确保安全管理的各项措施落实到位。
2. 老年公寓全体员工应树立安全意识，积极参与安全管理，对发现的安全隐患及时上报。
3. 老年公寓入住老年人应自觉遵守本制度，配合安全管理工作的开展。
三、安全防范措施1. 人员管理（1）员工需进行岗前培训，掌握安全操作规程，提高安全意识。
（2）严格执行门卫制度，对来访人员实行实名登记，禁止无关人员进入公寓。
（3）对入住老年人进行健康检查，确保入住老年人的身体状况适宜居住。
2. 物品管理（1）加强公寓内物品的登记管理，明确物品保管责任。
（2）定期检查消防设施，确保消防器材完好有效。
（3）禁止在公寓内使用明火，禁止存放易燃易爆物品。
3. 环境管理（1）保持公寓内环境整洁，定期清理垃圾，防止蚊虫滋生。
（2）对公寓内电路、电器设备进行定期检查，确保安全运行。
（3）定期对公寓内消防通道、疏散楼梯进行检查，确保畅通无阻。
4. 应急管理（1）制定应急预案，明确应急响应程序和措施。
（2）定期组织应急演练，提高员工和入住老年人的应急处理能力。
（3）发生安全事故时，立即启动应急预案，确保人员安全。
四、奖惩措施1. 对在安全管理工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
2. 对违反安全管理制度、造成安全事故的，视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处分。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由老年公寓管理部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由老年公寓管理部门根据实际情况予以补充和完善。
养老院管理制度15篇
养老院管理制度15篇养老院管理制度第一篇：入住管理制度一、基本原则1. 养老院遵守法律法规，为老人提供全面、专业、贴心的照料和服务。
2. 养老院实行入住前评估制度，确保老人的生活需求和健康状况得到综合评估，为其提供恰当的照料和服务。
3. 入住老人需提供真实有效的身份证明和相关健康证明文件，确保入住老人的身份和健康状况符合养老院接纳标准。
二、入住程序1. 老人或其家属向养老院提出申请，填写入住申请表并提供相关材料。
2. 养老院安排专业人员进行老人的入住评估，确定是否满足入住条件。
3. 入住老人签订《养老院入住协议》，并缴纳相关费用。
4. 入住老人和养老院共同制定个人服务计划，明确老人的生活需求和服务安排。
第二篇：安全管理制度一、基本原则1. 养老院建立健全安全管理制度，确保老人和员工的人身安全。
2. 养老院实行24小时安全监控，保证院内外环境的安全。
3. 养老院配备专职安全人员，负责安全工作的监督和应急处理。
二、安全设施和措施1. 养老院建筑安全，符合相关建筑规范和消防要求。
2. 养老院设置消防设备和灭火器材，并进行定期检查和维护。
3. 养老院设有安全出口和避难通道，并标明应急疏散指示。
4. 养老院加强老人的用电安全教育，防止火灾事故的发生。
5. 养老院建立老人伤害防范和防控机制，保障老人的人身安全。
第三篇：餐饮管理制度一、基本原则1. 养老院提供营养均衡的餐食，保证老人的饮食安全与健康。
2. 养老院尊重老人的饮食习惯和口味需求，合理调配菜单。
二、餐饮服务内容1. 养老院提供早、中、晚餐和两次点心，确保老人的三餐营养均衡。
2. 养老院的餐食用材必须符合卫生标准，不得使用过期或不新鲜的食材。
3. 养老院设有专业厨师和护理人员，负责餐食的制作和送餐服务。
4. 养老院根据老人的特殊饮食需求提供个性化的餐饮服务。
第四篇：健康管理制度一、基本原则1. 养老院重视老人的身体健康，为老人提供全面的健康管理服务。
老年公寓考勤管理制度
老年公寓考勤管理制度一、目的为确保老年公寓各项工作的正常运行，加强员工的工作纪律，提高工作效率，保障入住老年人的服务质量，制定本考勤管理制度。
此制度旨在明确员工工作时间、考勤管理、请假、休假以及迟到、旷工等方面的规定，以促进老年公寓的和谐发展。
二、适用范围本考勤管理制度适用于老年公寓所有在编、合同制员工，包括但不限于管理人员、护理人员、后勤保障人员等。
三、工作时间1. 老年公寓工作时间分为正常工作时间和弹性工作时间。
2. 正常工作时间：周一至周五，上午8:30至12:00，下午14:00至17:30。
周六、周日及法定节假日根据实际工作需要安排值班。
3. 弹性工作时间：针对特殊岗位，如夜班护理人员等，由各部门根据工作需要制定具体工作时间，并报人力资源部门备案。
4. 员工应按照规定的工作时间到岗到位，确保各项工作正常运行。
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四、考勤制度1、每日签到制度（1）所有员工每日需在规定的时间内完成签到，作为出勤记录的依据。
（2）签到方式采用电子考勤系统或纸质签到表，具体方式由人力资源部门根据实际情况确定。
（3）员工签到时需确保个人信息准确无误，不得代签、伪造签到记录。
2、签到次数和时间（1）每日签到两次，分别为上午上班签到和下午下班签到。
（2）上午签到时间为8:30至9:00，下午签到时间为17:30至18:00。
（3）未在规定时间内完成签到者，视为迟到或早退。
3、因公外出未签到处理（1）因公外出未能按时签到者，需提前向直接上级报告，并填写外出申请表。
（2）外出返回后，应及时向直接上级报告，并由上级确认外出情况，补签考勤记录。
4、忘记签到处理（1）员工因个人原因忘记签到，应及时向直接上级报告，并由上级核实情况后，可予以补签。
（2）忘记签到次数超过3次/月，将视情况给予提醒、警告等处理。
5、考勤管理责任分配（1）人力资源部门负责制定、解释和修订考勤管理制度，并对全公司的考勤情况进行监督、检查。
老年公寓食堂管理制度范文
老年公寓食堂管理制度范文老年公寓食堂管理制度第一章总则第一条为规范老年公寓食堂的管理，保障居民的饮食安全和健康，提高服务质量，制订本管理制度，以便居民能够享受到优质的餐饮服务。
第二条老年公寓食堂负责人必须具备相关的食品卫生知识和管理能力，并持有相关资质证书。
第三条老年公寓食堂应保证“四菜一汤”的原则，即每顿餐饭提供一道肉类、一道蔬菜、一道豆类、一道杂粮及一碗汤，以保证居民摄取到全面均衡的营养。
第四条老年公寓食堂应根据居民的实际需求，提供低盐、低糖、低脂、低胆固醇、低咖啡因等特殊饮食要求的菜品。
第五条应关注居民的饮食偏好和口味，合理安排菜品搭配，提供多样化的菜品和口感。
第六条老年公寓食堂应定期进行食品卫生检查，并配备合格专业人员进行病媒生物防治工作。
第二章饭菜的准备和加工第七条食堂食材采购应严格按照食品安全管理流程进行，优先选择有机食材和绿色食品。
第八条食材储存应分区分级，生肉、水果等易腐食材应储存在冷藏室内，避免与其他食材交叉污染。
第九条食材质量应遵循“三品一标”标准，即“出厂检验合格、进场验收合格、现场采样合格、进料核查合格”。
第十条食堂食品加工应合理安排步骤，烹饪前需进行必要的食材处理工作，如洗净、剥皮、去核等，确保食品的卫生安全。
第十一条食堂应设立专门的分餐区域，保障食品加工和分配的卫生安全。
第十二条食堂应制定合理的食品原料使用计量单，确保用料准确无误。
第十三条食堂应确保食品加工设备的正常运行，定期清洁和消毒。
第三章食品卫生管理第十四条食堂应建立健全食品卫生管理制度，严格执行《食品安全法》，加强食品安全生产过程的监管。
第十五条食堂应定期进行食品安全知识培训，确保员工具备相关的卫生知识和操作技能。
第十六条食堂应建立完善的食品卫生档案，记录食品采购、储存、处理、加工、销售等全过程，严格控制食品的来源和流向。
第十七条食堂应建立完善的食品存储管理制度，保证食品的存储温度和湿度满足卫生要求。
第十八条食堂应定期进行食品卫生检查和自检，及时发现并整改存在的问题。
老年公寓各项管理制度
老年公寓各项管理制度一、入住管理1.1 公寓接待室接待老年人来访者时，应提供详尽入住咨询服务，明确公寓规章制度，并协助老年人办理入住手续。
1.2 入住前，老年人需提供有效身份证明，签订《老年公寓入住协议》，并交纳安全押金。
1.3 如老年人有需要，公寓可提供专业护理、康复服务等附加服务，需签订相关协议并支付相应费用。
二、安全管理2.1 公寓定期进行安全检查，确保消防设备、应急设备、安全出口等康复服务等物品设施的完好情况。
2.2 公寓配备专职保安人员，全天候保持安全巡逻，确保老年人居住环境的安全。
2.3 公寓提供老年人健康风险评估服务，根据评估结果，制定个性化健康管理方案，协助老年人合理饮食、适量运动等。
三、服务管理3.1 公寓设立服务台，提供便民咨询、报修服务等一站式服务。
3.2 公寓提供定期健康讲座、康复培训等活动，让老年人学习更多健康知识，提高护理自理能力。
3.3 公寓定期组织老年人参与文娱活动，如书画展览、老年舞蹈类养生等，促进老年人身心健康。
四、财务管理4.1 公寓设立财务部门，负责老年人的费用缴付、资金管理等工作，确保财务安全稳定。
4.2 公寓定期向老年人公布收费标准、费用构成等信息，确保费用透明。
4.3 公寓接收老年人建议，建立财务建议箱，及时处理老年人的费用纠纷等问题。
五、卫生管理5.1 公寓制定清洁卫生标准，确保室内外环境整洁卫生。
5.2 公寓设立保洁工作岗位，负责公共区域及老年人房间的日常打扫和消毒工作。
5.3 公寓定期进行卫生检测，保证卫生标准符合健康要求。
六、纠纷解决6.1 公寓设立纠纷调解委员会，处理老年人之间及与公寓的纠纷问题。
6.2 公寓定期召开老年人代表大会，听取老年人建议，解决老年人反映的问题。
6.3 公寓聘请专业法律顾问，提供法律咨询服务，帮助老年人解决法律问题。
七、活动管理7.1 公寓制定活动方案，为老年人提供常规的娱乐活动，如卡拉OK、健身操、手工制作等内容。
老年公寓工作人员规章制度（共5篇）
老年公寓工作人员规章制度（共5篇）第一篇：老年公寓工作人员规章制度晨曦晚韵康乐老年公寓规章制度1、老年公寓所有职员，一律要求穿戴整洁、行为端庄。
2、言行文明礼貌，使用文明用语，禁止粗语脏话。
3、工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。
4、同情善待老人，奉献爱心，日常生活中能处处尊敬老人，对老人要轻言细语，如有辱骂、激怒老人者一律辞退。
5、所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度，并要服从负责人的安排。
6、老年公寓工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿。
7、老年公寓爱护院里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿。
8、值班的护理员，如有因失职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应负的责任。
9、工作时间要准时上班，如临时有事不能上班者，要打电话通知，便于安排人员代班。
10、老年公寓所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话（工作业务除外），并注意水、电、煤气节约使用。
晨曦晚韵康乐老年公寓员工职业道德规范公约一、热爱党，热爱祖国，热爱家老年事业；二、以公寓为家，视老人为父母，视家属为亲人；三、爱岗敬业，精益求精，无私奉献；四、尊重老人，关心老人，爱护老人；五、举止文明，仪表端庄，礼貌待人；六、文明用语，道德规范，遵纪守法；七、互相帮助，相互团结，共同进步；八、钻研业务，提高素质，奋发进取。
二不、四轻、五心二不：1、出现事故和严重差错发生原因未查清不放过。
2、出现事故和严重差发生的当事人未受教育不放过。
四轻：1、说话轻；2、走路轻；3、开关门轻；4、操作轻。
五心：1、接待客人要和蔼热心；2、服务老人要认真细心；3、解释情况要慎重耐心；4、对待老人要体贴关心；5、接受意见要诚恳虚心。
十五个允许、不允许1、允许老人挑选服务员，不允许服务员挑老人。
2、允许老人能干的事情不干，不允许服务员将服务推给老人。
3、允许老人给服务员添麻烦，不允许服务员嫌麻烦。
4、允许老人对服务工作不满意，不允许服务员对老人不满意。
5、允许老人不听劝告，不允许服务员不耐心去工作。
老年公寓值班人员管理制度
第一章总则第一条为加强老年公寓的管理，确保入住老人的安全和公寓的正常运行，特制定本制度。
第二条本制度适用于老年公寓所有值班人员，包括门卫、安保、清洁、医疗等岗位。
第三条值班人员应严格遵守国家法律法规、公寓规章制度及职业道德，确保公寓安全、有序、舒适。
第二章值班职责第四条门卫值班职责：1. 严格执行来访登记制度，核对来访者身份，确保公寓安全；2. 负责公寓出入口的管理，控制人员、车辆进出；3. 定期巡视公寓，及时发现安全隐患，并及时上报；4. 确保公寓消防设施完好，定期检查消防器材；5. 负责公寓内秩序维护，制止不文明行为。
第五条安保值班职责：1. 负责公寓内巡逻，确保入住老人安全；2. 监控公寓内公共区域，防止盗窃、火灾等事故发生；3. 配合公安机关处理突发事件；4. 确保公寓内设施完好，定期检查维修。
第六条清洁值班职责：1. 负责公寓内公共区域的清洁工作；2. 定期清理垃圾，保持公寓环境整洁；3. 维护公寓设施，确保设施完好。
第七条医疗值班职责：1. 负责入住老人的日常医疗服务；2. 及时处理突发疾病，确保老人生命安全；3. 定期进行健康检查，预防疾病发生。
第三章值班纪律第八条值班人员应按时到岗，不得迟到、早退、脱岗；第九条值班期间，不得饮酒、吸烟、打牌、睡觉等；第十条值班人员应保持通讯畅通，确保随时应对突发事件；第十一条值班人员应穿着整齐，佩戴工作牌，文明礼貌，尊重老人；第十二条值班人员应遵守保密制度，不得泄露入住老人隐私。
第四章值班交接第十三条值班人员应认真执行交接班制度，详细记录值班情况；第十四条交接班时，接班人员应认真听取交班人员的汇报，了解值班情况；第十五条交接班过程中，如有问题应及时沟通解决。
第五章奖惩第十六条对认真履行职责、表现突出的值班人员，给予表彰和奖励；第十七条对违反本制度规定，造成不良影响的值班人员，给予批评教育或处罚；第十八条对严重违反本制度规定，造成严重后果的值班人员，依法追究其法律责任。
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老年公寓管理制度范文
一、外出
入住老人外出，委托人须在入住合同上写明，同意外出，公寓给老人办理出入证，未办证
的老人不允许外出。特殊情况，确需外出的，必须有人随行，需请假经公寓批准同意，方可
外出，外出必须按时返回。老人外出期间发生的一切事情，一律由委托方负责，服务公寓不
负任何责任。
二、会客
来访者须在门卫处登记。不准在老人房间留宿，若需留宿，必须办理有关手续。
会客时间为每日上午9:00点至21:00点，会客时不得影响其他老人正常的休息。
三、财物保管
入住老人自身不允许携带大量现金及贵重物品，如携带大量现金及贵重物品入住，丢失公
寓不予负责。
老人应妥善保管房间配备物品和钥匙，如有损坏或丢失，照价赔偿。
四、护理级别调整
入住老人因患病或其他原因需要调整护理级别的，由中心根据老人的实际情况及有关护理
级别的标准进行调整。
护理级别调整后，公寓向老人入住委任人发出调整护理级别的通知，委托人接到通后，应
及时办理有关手续并按新的收费标准交纳费用。
全部手续办妥后，老人即享受新级别所有的一切生活护埋服务。
五、就医
老人在公寓内就诊，治疗费、药费随时结算或每月结算一次，当月结清或在押金中扣除。
如享受医疗保险或新农合疗，须提前告知老年，公寓按医保或新合疗规定办理有关手续。
老人患病，需要转院治疗的，公寓及时通知委托人，重危老人，公寓及时送医院就诊。老
人、委托人要积极配合，否则，后果自负。若需住院治疗，相关手续由老人委托人负责办理
并陪护，如需公寓护理人员在医院陪护，每天支相应陪床护理费。
六、安全防护
公寓内有求助救护系统，老人因事、因病需要帮助或遇到意外情况均可在居室按铃求助。
楼道及公用部位有通向紧急出口的的标识，如发生意外情况需要疏散，听从工作人员安排，
有序疏散。
老人不得在室内抽烟、玩火，不准随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、乱到垃圾；不准酗酒闹事、
打骂他人和工作人员；不准将电炉子、灶具带入公寓，违者按规定处罚。
七、公寓就餐
根据不同季节及老人身体需要提供膳食，一日三餐。
1、早餐：提供牛奶或豆浆、稀饭、面糊、鸡蛋、馍、面包、小菜；
午餐：提供三菜一汤、米饭、面条、馄饨、饺子、包子等；
晚餐：提供稀饭、馒头、炒菜等。
2、周定食谱，可供老人任意选择。还可根据老人需要或医嘱提供不同的软食、流食及其
它低盐等特殊饮食，并照顾不同老年人的饮食习惯。老人生活需要点菜加菜的，应提前一天
提出要求，食堂进行采购加工，费用自理。
3、统一送饭菜到房间。外来人员不允许在老人房间就餐。
八、退出公寓
1、老人需要退出公寓，委托人应向公寓提出申请。
2、经批准同意后按规定办理有关手续，结清所有应缴费用，交清所有配备物品。