转训手册
转正培训操作手册
转正培训操作手册训前准备工作要点及工作流程事先准备学员报到表（见附录 5）及《参训须知》（见附录6在规定时间内接受参训学员报到，并发放《参训须知》。
报到截止后，确定参训学员名单，打印《转正培训班学员名单》（见附录8 ）。
讲师:提前六天通知授课讲师参加讲师准备会议（安排在开训前五天）讲师准备会: 1、人员准备班主任：由培训部指定一名专员作为转正培训班的班主任，负责培 训组织工作。
值星专员：2名，由班主任根据实际情况安排 2名专员协助培训准备工作及培训过程中的管理工作。
学员:(1) 在开训前一周，请营销部按照《基本法》提供参训学员名单，打印 出来（见附录1），连同《转正培训通知》（见附录2 ）及《SA 职级 培训管理有关规定（暂行）》通知各管理处。
(2) 学员报到通知：提前两天将《转正培训报到通知》 （见附录4）发至各管理处，请参训学员在开训前一天到培训部报到，确定参训事宜。
(3) 学员报到:C 、 (1) 提前一周拟订《转正培训课程表》（见附录9 ）。
(2) 初步确定授课讲师，并与之沟通课程与时间。
(3)A 、资料：讲师邀请函、转正培训课表、课程投影片六联夹、教案样本、空白教学大纲及教案纸B 、会议进行:感谢讲师的支持说明培训的意义明确课程时间发放资料的运用及要求讲师提出疑问，尽量解决会议结束，再次感谢讲师C 、会议要求投影片如有更改，提前三天交至培训部打印请讲师编写大纲及教案，并在课前交至培训部讲师简历提前交至培训部，打印成投影片领导：联络参加开训、结训领导，并发放邀请函，明确时间。
场地准备教室确定：联络适合职场作教室设备要求）桌椅：提前一天按参训人数将桌椅分组摆放（摆成岛屿状） （2）投影：投影机（备用投影灯泡）、投影幕（调好距离） （3）白板：白板一块、白板笔若干支、白板擦 （4）音响：音响设备检查、磁带（凯歌、轻音乐、快节奏音乐）、麦克风1、 2、（胸麦一个、手麦至少一个）（5）其它：电源、灯光、空调三、物品、资料准备学员手册、课表：按参训人数准备 学员证准备：按学员名单准备 座位表排定：按学员名单分组安排 4、 课程投影片、讲师简介投影片准备 5、 横幅准备四、制作海报制作两张海报，提前一天布置：1、 “热烈欢迎参加转正培训的一线伙伴!2、 本期转正培训内容简介（张贴在教室门口）五、注意事项确定学员名单时，须通知各管理处负责人、组训专员，并不断追踪1、2、（张贴在电梯间）准备工作学员报到物品：学员名单、学员证、课程表、《业务代表转正培训学 员手册》、座位表开训典礼物品：横幅、主席台（含椅子）、领导桌牌、音响（麦克风） 第一天课程讲师简介投影片第一天课程投影片学员报到人员：共须3人，1人在报到台发资料等物品，2人在教室检查 装仪容并引导座位、做音控流程：查找自己学号领取学员证及资料（课表、《业务代表转正培训学员手册》） 佩带学员证进入教室按座位表就座培训第一天1、 1、开训典礼1、人员：共须3人，1人主持，1人音控，1人值星课程介绍与说明：请培训部经理宣导此次培训的意义及主要内容, 希望达到的效果，提升学员的兴趣，增强重视度。
教师转训管理制度范本
第一章总则第一条为加强教师转训管理，提高教师队伍整体素质，促进教师专业发展，根据国家相关教育法律法规和政策，结合我校实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我校在编教师及符合条件的教职工。
第三条教师转训工作应以提高教师教育教学能力、专业素养为核心，注重理论与实践相结合，实现教师个人成长与学校发展同步。
第二章组织与管理第四条成立教师转训工作领导小组，由校长担任组长，分管副校长、教务处主任、教科研室主任等为成员，负责教师转训工作的统筹规划、组织实施和监督评估。
第五条教务处负责制定教师转训计划，组织实施转训活动，协调各部门、各教研组开展转训工作。
第六条教科研室负责教师转训的科研工作，组织开展教师转训的课题研究、论文撰写等工作。
第七条各教研组负责本组教师的转训工作，组织教师参加转训活动，开展教研活动，促进教师专业成长。
第三章转训内容与形式第八条教师转训内容主要包括以下几个方面：1. 教育教学理论：学习国家教育政策、课程标准、教学大纲等，提高教师教育教学理论水平。
2. 教学技能：提升教师教学设计、课堂管理、教学评价、信息技术应用等教学技能。
3. 教师素养：培养教师师德师风、心理素质、团队协作、创新意识等。
4. 专业发展：针对教师个人专业发展需求，开展个性化、针对性培训。
第九条教师转训形式主要包括以下几种：1. 专题讲座：邀请专家、学者进行专题讲座，拓宽教师视野。
2. 骨干教师示范课：组织骨干教师上示范课，促进教师相互学习、共同进步。
3. 教学研讨：开展教研活动，进行教学经验交流、问题研讨。
4. 信息技术培训：组织教师参加信息技术培训，提高教师信息技术应用能力。
5. 课题研究：开展教师课题研究，提升教师科研能力。
第四章转训实施与考核第十条教师转训计划应包括以下内容：1. 转训对象：根据教师岗位、专业、年龄等因素，确定转训对象。
2. 转训时间：制定年度、学期、月度转训计划，确保教师按时参加转训。
3. 转训内容：明确转训主题，制定转训课程表。
培训手册怎么写-培训手册怎么写
培训手册怎么写-培训手册怎么写培训手册怎么写目录- [引言](#引言)- [步骤一：确定培训目标](#步骤一确定培训目标)- [步骤二：制定培训计划](#步骤二制定培训计划)- [步骤三：编写培训内容](#步骤三编写培训内容)- [步骤四：设计培训材料](#步骤四设计培训材料)- [步骤五：整理和排版](#步骤五整理和排版)- [步骤六：培训手册评审](#步骤六培训手册评审)- [结论](#结论)引言培训手册是一种用于指导和辅助培训的工具。
它提供了有关培训目标、内容和步骤的详细信息，旨在帮助培训师有效地传达知识和技能。
本文将介绍编写培训手册的步骤和注意事项。
步骤一：确定培训目标在编写培训手册之前，首先需要明确培训的目标和预期结果。
这些目标应该是具体、可测量和可实现的。
例如，培训目标可以是提高员工的销售技巧、培养团队合作能力等。
明确的培训目标将有助于指导编写手册的内容和结构。
步骤二：制定培训计划制定详细的培训计划是编写培训手册的关键步骤之一。
培训计划应包括培训的时间、地点、参与人员和教学方法等方面的信息。
确保培训计划合理安排，内容充实，便于参与者理解和掌握。
步骤三：编写培训内容根据培训目标和计划，开始编写培训手册的具体内容。
内容应针对目标受众，简洁明了，易于理解。
可以使用清晰的标题和主题来组织内容，确保逻辑性和连贯性。
步骤四：设计培训材料除了文字内容，培训手册还可以包括其他辅助材料，如图表、图片、案例分析等。
设计这些材料时要确保与内容相符合，简洁清晰，能够有效地支持培训。
步骤五：整理和排版完成培训手册的编写和设计后，进行整理和排版。
校对文本，检查拼写和语法错误。
选择合适的字体、字号和排版样式，使手册整体美观、易读。
步骤六：培训手册评审在最终发布之前，进行培训手册的评审。
邀请其他专业人士或培训师对手册进行评估，提供反馈和改进意见。
确保手册的准确性、完整性和实用性。
结论编写一份合格的培训手册需要具备清晰的培训目标、详细的培训计划、适应目标受众的内容编写和设计、整理排版的技巧，以及评审改进的能力。
转型学习手册
转型学习手册
1、转型学习手册之什么是运营转型
运营转型是企业最高层为了实现极具挑战性的运营业绩目标发动的，有意识开展的彻底、持久的运营变革。
它通过对支撑业绩的员工能力、观念、制度和流程的持续改善来实现运营系统、管理架构、理念和能力三个方面的根本性转变。
运营转型就是“精益”转型，核心是“消除浪费，追求卓越”，是实现企业全面的、全方位的、可持续改进的管理变革。
2、转型学习手册之开展运营转型对我们员工有什么好处
（1）开展运营转型，带来企业经济效益的增长；公司通过正向激励政策，按转型收益的一定比例对单位和个人进行奖励。
这会使我们的收入得到保障并有所提升。
（2）运营转型通过提高产量和质量、优化产品结构、减少浪费、提高效率，是通过增大分子来提高劳动生产率和盈利能力。
这将使我们的就业风险得到降低。
（3）运营转型能让我们转变工作理念、提升工作能力、掌握更多的科学方法和工具，提高发现问题、分析问题、解决问题的能力。
这能使我们的职业空间得到拓展。
（4）运营转型要求公司建立完善的、多元化的职业发展通道。
这可使我们的职业发展机会得到增加。
3、转型学习手册之运营转型与日常管理是什么关系
运营转型倡导运用合适、科学的方法优化日常管理行为，提升运营管理能力，所以运营转型就是日常的管理工作。
我们要找准切入点，逐步将运营转型的理念、方法和工具自觉运用到管理的方方面面，防止为结合而结合，导致运营转型的转变和效果被原有的习惯和模式所淹没。
培训手册经典模板
培训手册经典模板1. 引言本培训手册经典模板旨在提供一个系统的培训框架，以帮助培训者设计和开展培训课程。
通过本手册，培训者将能够明确培训目标、编制教学计划、设计培训内容，并运用合适的教学方法和评估手段确保培训的有效性。
2. 培训目标确立明确的培训目标是一项关键的任务。
培训目标应该指明学员在完成培训后所应具备的技能、知识和态度。
具体而有挑战性的目标能够推动学员积极参与研究，从而取得较好的培训效果。
3. 教学计划在教学计划中，培训者需要详细列出培训的时间安排、内容安排和教学资源准备。
培训课程应根据不同的研究目标和学员特点，合理安排课程分布和研究重点，确保培训的连贯性和有效性。
4. 培训内容培训内容应根据培训目标和学员需求进行详细编制。
内容可以包括理论知识讲解、案例分析、实践操作、团队合作等各种教学方法。
培训者需要根据学员的前置知识、能力水平和培训时间的限制，合理选择和组织内容，并确保其能够达到培训目标。
5. 教学方法教学方法是培训过程中的重要环节。
合理的教学方法能够提高学员的参与度和研究效果。
教学方法可以包括讲授、演示、讨论、案例分析、角色扮演等多种形式。
培训者需要根据培训目标和学员特点选择适宜的教学方法，并结合活动设计和互动环节，提高培训的吸引力和实效性。
6. 学员评估学员评估是培训结束后的一项重要工作。
通过评估，可以了解学员对培训的掌握情况和满意度，同时也为培训者提供了改进培训的参考意见。
学员评估可以包括测试、问卷调查、小组讨论等多种形式。
培训者需要制定评估方案，并根据评估结果，针对性地改进培训内容和教学方法。
7. 总结通过本培训手册经典模板，培训者可以在设计和开展培训课程时拥有一个系统的框架，确保培训的连贯性和有效性。
培训手册的灵活应用能够促进培训的创新和提高，从而满足学员的不断发展需求。
这是一个培训手册经典模板，它包含了引言、培训目标、教学计划、培训内容、教学方法、学员评估和总结等部分，为培训者提供了一个系统的框架，确保培训的有效性和连贯性。
新员工入职培训手册模板(5篇)
新员工入职培训手册模板（5篇）新员工入职培训手册模板（5篇）员工手册作为一份法律依据，确保了组织和员工的权益得到保护。
手册中包含了员工的权利和义务，规定了组织对员工的责任和义务。
以下是带来的新员工入职培训手册模板，欢迎大家一起来收看！新员工入职培训手册模板【篇1】一、培训目的1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质.二、培训程序1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核(不定期)2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表确认为证，职校负责抽查.三、培训内容中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料.主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题.新员工入职培训手册模板【篇2】第一章精神规范第一条本公司的企业精神是:“创造、挑战、贡献”，这了是每位员工的精神规范标准。
公司将成为每位员工尽情发挥才智的舞台，每位员工应坚信:自己的奉献和才能在公司不会被埋没，一分耕耘必有一分收获。
创造--勇于思考和尝试新方法，以满足客户的需要;挑战--树立崇高的目标并全力为之奋斗，视困难为发展的契机;贡献--超越自我，致力于创造美好社会的长远目标。
第二条公司员工必须遵守中华人民共和国的各项法律和法规，遵守公司的规章制度，不断提高自己的道德水准和业务技术水平，成为勇于“创造、挑战、贡献”的合格员工。
第二章行为要则1.仪表--要整洁端庄，稳重大方。
2.环境--要清洁整齐，使客人和自己都愉快轻松。
3.待人--要温文有礼，和颜悦色，不卑不亢，牢记礼貌就是为人，事关公司事业、形象。
培训成果转化落地手册
填写《培训信息反馈表二》，旨在考量受 训人员对原理、技能、态度等培训内容的 理解和掌握程度。一般情况下由人力资源 部组织书面考试，如果操作性强的培训内 容，可以由受训人员所在部门的技术人员 对其进行实地操作考察，促进受训人员进 一步掌握、理解知识和技能。
研讨沙龙
培训成果转化活动
读书会 内部分享会 研讨沙龙 讲师训后跟进 ……
培训成果转化落地手册
最后一公里
2
项目流程
• 互动体验式课堂 • 定制化实际场景案例
• 行动学习小组 • 实际业务挑战 • 高管导师辅导
学
修
悟
行
评
• 内部：公司高层视角 • 外部：科学的训练方法
• 个人体悟分享 • 小组思想碰撞
• 实践成果评比 • 检验学习效果 • 学员评价重要依据
关键环节
输入信息
短时记忆 遗忘
长时记忆
“1”——受训人员在培训后一个月内
授课点评
考试测验
《培训信息反馈表一》
授课方式 培训科目 培训方法 培训内容
《培训信息反馈表二》
原理 技能 态度 ……
受训人员接受培训的当天填写《培训信息 反馈表一》，对讲师的授课方式、培训科 目、培训方法、培训内容是否有针对性做 出评价，陈述自己掌握的主要知识内容。 这样可以帮助受训人员有效地对培训内容 进行梳理，强化对当天所学内容的记忆和 理解。
学习型组织通过提供大量的机会使组织 随时检验行动效果、及时做出反应，从 而调整组织的行动路线，提高变革效益， 加快变革进度。
绩效面谈和反馈，共同找出工作中的一些优 异之处和存在的主要问题。 优异之处：定期组织企业内部培训成果发表 表彰大会。对取得有重大培训成果的学员， 要进行晋升，加薪，榜样示范等方式予以鼓 励。 存在问题：上司要帮助学员进行总结和提炼， 以产生进一步的培训主题和新的课程内容， 然后形成新的培训计划。
转岗人员培训制度范文
转岗人员培训制度范文一、背景介绍随着公司的发展壮大，为了能更好地适应市场需求和提高企业竞争力，不可避免地会出现一些部门的调整和岗位的调整，这就需要部分员工进行转岗。
转岗是指员工从一个岗位调整到另一个岗位，这需要员工具备一定的适应能力和技能。
为了保证转岗人员能够顺利过渡到新岗位上，提高他们的工作效率和绩效，制定一套完善的转岗人员培训制度是非常必要的。
二、培训目的和培训对象1. 培训目的：通过培训使转岗人员能够快速适应新岗位，提高工作效率和绩效，提高员工的综合能力和职业素质，提升公司整体运营效果和竞争力。
2. 培训对象：公司内部调整岗位的员工。
三、培训内容与方法1. 培训内容（1）新岗位工作职责和要求：详细介绍转岗人员新岗位的工作职责和要求，包括工作内容、工作标准和工作流程等。
（2）岗位相关技能培训：根据新岗位的要求，提供相关的技能培训，包括但不限于专业知识、操作技能、沟通技巧和团队合作等。
（3）岗位规范和标准培训：介绍公司的岗位规范和标准，并进行示范和案例分析，让转岗人员清楚了解工作的标准和要求。
（4）团队合作培训：转岗人员需要和原有团队进行合作，因此需要进行团队合作培训，加强沟通、协作和团队意识的培养。
（5）个人成长与发展规划：根据转岗人员的个人情况和岗位需求，进行个人成长与发展规划的培训，包括职业规划、职业素养和综合能力的提升。
2. 培训方法（1）理论培训：通过讲解、讨论、案例分析等方式进行理论培训，确保转岗人员对新岗位的工作职责和要求有清晰的认识。
（2）实践培训：提供实际操作的机会，让转岗人员亲自动手操作，加强技能的掌握和应用。
（3）个别辅导：针对转岗人员的个别需求和困惑，进行个别辅导，解答疑惑，帮助他们快速适应新岗位。
（4）团队合作训练：组织团队合作训练活动，提高转岗人员的团队意识和协作能力。
四、培训计划和时间安排1. 培训计划（1）前期准备：了解转岗人员的背景和当前工作情况，制定针对性的培训计划。
内部培训和转训制度
内部培训和转训制度
一、培训目的：
人力资源是质量管理体系中的重要资源。
为了使所有承担从事影响产品质量的人员有完成特定职责的能力，必须通过培训或采取其他措施增强意识，提高能力，使其符合所在岗位的任职要求，满足规定职责的需求。
二、培训范围：
适合于所有与质量管理运行有关的人员的管理。
三、培训内容：
1.对员工进行质量方针，目标和质量的培训。
2.对各类技术人员和管理人员进行专业和管理知识的培训。
3.对各级干部进行质量管理体系及质量管理知识深化的培训。
4.对新职员和转岗人员进行上岗前培训，必须掌握知识和技能。
5.对特殊工作人员按规定进行资格培训。
6.对员工进行放火等一些基本消防意识和防盗意识的培训。
四、培训方式：
1.参加厂家举办的技术或岗位培训。
2.参加学历专业等专题培训。
3.由本公司组织考核培训，由技术总监制定培训实施计划并组织实施。
4.采用现场教学，集中培训，专题业务培训等灵活多样的培训方法。
五、培训档案：
1.各部门每次培训后，将有关记录试卷等送交办公室保存。
2.外出培训应在培训结束后将成绩单或结业培训证送办公室登记保存。
3.办公室负责保存相关资质证明材料和建立培训档案和各类培训记录。
员工培训手册怎么写
员工培训手册怎么写员工培训手册怎么写【4篇】员工手册有助于实现组织的一致管理和运作。
通过明确政策、程序和规定，员工手册确保所有员工都能按照相同的标准和要求行事，避免混淆和误解，提高组织运作的效率和效果。
今天小编在这给大家整理了一些员工培训手册怎么写，就让我们一起来看看吧！员工培训手册怎么写精选篇1为期两天的新员工入职培训结束了，首先感谢某某公司领导为我提供了这个机会和平台，让我这名某某的新员工充分感受到了公司对于员工的关怀与重视。
培训开始前，董事长、总经理某某先生为新员工送来的职前谆谆寄语更是瞬间拉近了我与公司之间的距离，让我为能在这个充满活力与美好愿景的舞台贡献自己的一份力量感到兴奋与自豪。
在本次培训负责人公司总经理助理某某及行政人事部、技术发展部、商务部、生产安全部、财务部各部门主管领导耐心细致的讲解下使我对公司的公司基本概况；公司基本管理制度；公司企业文化；公司员工日常行为规范；职业礼仪；高新技术在我公司各类产品中的应用及取得的成果；质量管理、职业健康、环境管理体系在我公司的建立、维护和应用；HSE（安全）体系在公司生产经营过程中的重要作用；财务报销基本程序及管理制度等方面有了深刻的认知与理解。
在第二天的室外拓展训练中更让我感受到了某某公司员工高昂的斗志和高度一致的团队精神，也加深了我对公司每一位员工的印象，让我感受到了这个集体的温暖与力量。
这次培训给了我一次终身难忘的经历，更给了我一笔宝贵的精神财富。
如何把这次培训活动的心得体会落到实处，我总结了四点感受：一是要热爱我们的队伍，热爱我们共同奋斗的事业；二是要不遗余力发挥自己的岗位作用和岗位优势；三是严于律己宽以待人，不断挖掘自身的工作潜能与创造力；四是勇于接受挑战，敢于承担责任，不断磨砺自己的战胜困难的毅力与能力，实现自己与公司的共赢。
总之，此次新员工入职培训让我受益匪浅，不仅使我的个人素质得到了提升，而且加强了自我认知，开阔了个人眼界，更重要的是给予了我积极投身到工作中的坚定信心，我相信在公司领导的正确领导与呵护下，各位前辈的帮助和指导下，再加上我个人的努力奋斗，定能不辱使命为某某公司辉煌的明天添砖加瓦。
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转训手册——概述转训的七大成功要素¾销售种子讲师对于岗位职能重要性的认识以及个人自信心的建立¾销售种子讲师自身对于转训内容的深刻理解与掌握¾分阶段设定明确、可行、细化的转训目标¾根据专营店具体条件分割转训模块并制定科学合理的转训时间表¾完善的授课方法及转训工具支持（转训手册、授课讲点、产品六方位、培训辅助光盘等）¾转训前的认真准备（备课）¾转训后及在日后工作中随时的效果检查（测试）
什么才是销售顾问想要的¾忙了一天，我想参加一次轻松活泼的培训，而不是听销售种子讲师照着PPT念一遍¾希望转训能帮我解决一段时间内展厅客户经常问到的疑难问题，而不是仅告诉我们方法¾累了一天，希望转训的时间不要太长，最好能在一个半小时内结束¾枯燥的市场分析对我来说没意义，我不会在卖车过程中和客户谈到¾我对技术特别感兴趣，能不能把这方面的培训加强¾我完全不懂技术，现在的客户买车也很少问到真圆加工等类似的问题，希望不要讲得太深¾对于竞品我想多了解一些¾车辆的操作我还是不太会（蓝牙、巡航、音响操作），平时也没什么时间问，其他销售顾问也是一知半解，希望借这次培训把车的电子系统搞清楚
-1-转训手册——授课方法模块转训内容细节时间节点转训阶段目标备注逍客产品转训市场15min产品USP1、2、3讲解40min产品其它卖点讲解15min
逍客六方位笔试10min
竞品PPT培训15min关于试车简单概述5min观看逍客试车DVD10min编写逍客试车体验点归纳表15min根据本店条件总结试车流程及话术30min
1、体验车辆的操控性及使用方法2、结合本店条件，带领大家制定出逍客的标准试驾流程3、掌握在试车过程中如何引导客户体验的方法
逍客试车转训90min～100min
目前本店精品销售情况概述5min讲解逍客特有的原厂精品15min讨论精品销售的大单与丢单客户10min讲解精品的销售技巧30min精品介绍及处理客户异议话术总结30min总结并鼓舞士气5min
1、了解逍客特有的原厂精品独特卖点2、掌握原厂精品的介绍话术及处理客户异议的话术3、掌握精品的销售技巧
原厂精品转训
90min～100min
逍客蓝牙操作测试（分两次完成）25min逍客六方位转训预先给学员留作业：学习逍客六方位资料
观看逍客六方位及展厅接待DVD20min对于六方位的概述10min
1、通过六方位绕车加深销售顾问对逍客各个位置及各项功能的理解与记忆
2、将产品六方位与销售顾问日常的展厅车辆介绍融合在一起
请主管销售的最高领导参加
逍客六方位80min ～100min
1、了解市场定位及CrossOver的概念，并能清楚地说出逍客是一款什么车型
2、掌握逍客USP及其它卖点3、掌握逍客蓝牙的功能操作
逍客产品转训
90min～120min
销售顾问进行演练50min逍客试车转训
围绕逍客实车进行演练30min逍客竞品转训预先给销售顾问留作业：半天时间暗访竞品专营店竞品暗访成果展示10min
竞品30秒话术介绍15min总结客户提出问题5min观看竞品介绍DVD20min针对客户提出的问题编写防守话术15min讨论竞品一击必杀（进攻）话术15min竞品对比总结5min原厂精品转训转训前工作：了解本店上月精品销售情况
1、让销售顾问认识竞品优劣势，做到知己知彼，百战不殆2、确保销售顾问掌握竞品对比的原则和方法3、根据DVD的介绍内容，结合本地市场和客户的实际情况，制定出相应的攻防话术
逍客竞品转训
90min ～100min
-2-转训手册——产品培训转训阶段目标
专营店反馈资料转训内容及时间安排1、销售顾问了解市场定位，知道Cross Over的概念，并能非常清楚地说出逍客是一款什么车型2、掌握逍客三大USP及其它卖点，并能讲出其带给客户的利益3、熟练掌握逍客的蓝牙功能操作
总时间：100～120min1、市场（研发故事、CrossOver理念、市场定位）15min2、产品USP1、2、3讲解60min3、产品其它卖点讲解15min4、逍客蓝牙操作测试（可根据本店销售顾问人数分2～3次完成）25min
展厅内转训全程录像（专营店留存备查）
-3-转训手册——产品培训市场部分1、市场部分培训成功（学员爱听）的要点：有意思、有用2、逍客产品培训市场部分的主要内容：
有意思
有用逍客的诞生
逍客的研发故事（设计团队介绍）
Cross Over的理念及其在各个领域具有代表性的案例逍客品牌金字塔及目标客户描述逍客究竟是一款什么车型
逍客产品市场部分的讲解——逍客的诞生1、在欧洲
2、在中国3、日产的解决方案
a、我们只关注奔驰、宝马、奥迪，但在欧洲销量最大的市场却是C级车市场。可以提问，在这个级别表现最出色的车型是什么：高尔夫、307等。
b、遗憾的是，以往日系车型在这个级别竞争力不够，但是不想放弃。c、通过市场调查，日产发现了客户的不满：现有车型功能单一，外形没有新意，但客户没有更多的选择，因为他们很挑剔（既要外观，又要操控性，除了两厢车外没有更多的选择）。
d、要是有一款既有个性外观、操控性又好的车就好了。
a、国人愿意买轿车（因为灵活、舒适、经济、面子），最初买三厢车，后来开始买两厢车。b、随着时间的推移，开始有新的认识（或准备换车）。c、开始关注SUV车型（因为气派、安全），但传统的纯正SUV太贵了（30万以上），油耗高、舒适性差、操控性差（可以举身边案例，描述客户在SUV和轿车间的犹豫不决）。
d、最后发现只有几种城市SUV勉强符合要求，但大部分还是轿车，所以只能选择轿车。e、有没有一款既有SUV特点（情感需求）、又有轿车功能（功能需求）的车呢？
要根据这个级别的细分市场设计一款满足客户特定需求的全球车型。-4-转训手册——产品培训逍客产品市场部分的讲解——研发故事逍客研发故事的脉络铃木先生（原QASHQAI首席产品专家）最早提出QASHQAI车型设想的人。多年的海外生活使他非常熟悉欧洲乃至全球市场以及客户的需求，他也一直梦想能有机会创造一款能够满足欧洲乃至全球的消费者所有要求的车型。
舒瓦茨先生（QASHQAI首席产品设计总监）他用Cross Over的概念很好地实现了铃木梦想的车型。他将日产在北美及欧洲大受欢迎的SUV产品与传统的两厢掀背车型融合在一起，推出了全新的Cross Over车型，并以此建立了一支具有Cross Over性质的产品研发团队。
松村先生（QASHQAI首席汽车工程师）松村也许是整个研发团队里最郁闷的人，因为他要从技术的角度将两种不同概念与功能的车型融合在一起。“从工程师的角度看，这几乎是不可能的事情。”松村最初这样说道。但最后，他做到了。
岩佐先生（现任QASHQAI首席产品专家）岩佐可算赶上了好时候，当他顶替升职的铃木成为QASHQAI首席产品专家时，QASHQAI的概念样车已经研发出来了，但是务实的他为了能让QASHQAI确实成为一款全球车型，带领团队开始了艰苦的全球测试。
-5-转训手册——产品培训逍客产品市场部分的讲解——Cross Over的概念¾定义：融合了两种截然相反的价值观¾中文概念：混搭、跨界、交叉
可以请销售顾问自由发挥，列举出生活中各个领域非常成功的Cross Over案例。参考：
混血儿：Maggie Q、费翔食品：冰淇淋火锅、老北京鸡肉卷、袁隆平的杂交水稻手机：PDA手机、Cyber-shot 手机服装：旗袍婚纱、音乐羽绒服音乐：中国风、千里之外、One night in Beijing……
预期目标：在展厅实际销售中，销售顾问可以向客户传递并探讨各个领域Cross Over的成功案例，以期获得客户对这种理念的认同，进而加深对逍客的共鸣与喜爱。
逍客产品市场部分的讲解——逍客的目标客户及品牌金字塔1、逍客的目标客户焦点目标客户：通过前期的市场调研与分析，东风日产在逍客研发阶段自我设定的产品目标客户。销售目标客户：在产品样车生产出来后，通过市场调研，发现对逍客很感兴趣的客户。实际成交客户：因地区而异，还未产生，需要各专营店自己总结。
提问：大家觉得我们专营店逍客的目标客户是一种什么样的状态表现？可能众说纷纭，提醒大家在日常销售中注意观察。
-6-转训手册——产品培训逍客产品市场部分的讲解——逍客究竟是一款什么车型本次培训的重中之重，销售顾问必须百分之百会回答！客户问：这是一款什么车？销售顾问：这是一款以Cross Over 为设计理念的交叉车型。客户问：什么是Cross Over?销售顾问：Cross Over意思是不同的甚至是两种矛盾的事物和谐统一，大到“一国两制”，小到walkman手机，都属于Cross Over，表现在这台车上，就是融合了SUV和两厢车的优点。
逍客产品市场部分的讲解——逍客的目标客户及品牌金字塔2、逍客的品牌金字塔（从上向下讲）“都市游牧人”：逍客的传播核心，既描绘车，又寓意人，人车合一。“城市是平的”：逍客目标客户价值观，有一种“没有什么不可以”的气势。（播放逍客滑板视频）“情感需求”：念第三层的PDF文字。总结归纳为：好看、好开、安全。“功能需求”：念第四层的PDF文字。我们的车是如何满足客户的情感需求的，以此推出逍客的三大USP。
在产品课后，可以采用笔试的方式考察销售顾问对上述概念是否完全掌握。-7-