人力资源试题库

2006～2012年 《人力资源管理》

课程学习指南 1. 我国现阶段人力资源供求现状：总量过剩；结构失衡；高级人才供不应求。导致人力资源市场对高级人才争夺激烈。 2. 人力资源作为特殊资源不同于其他资源特点有：具有能动性、时效性、社会性以及可再生性。 3. 标准化测评就是用一套科学的程序组织，具有统一的标准，并对误差进行了科学的控制的测试。 4. 人才测评是人才招聘和选拔的评价依据。公元前2,400年间成书的《尚书·尧典》记载，尧帝考察舜的德行从六戚入手。由舜对待父母兄弟妻子的方方面面对其进行测评。 5. 搞好团队建设的重点在于：构建优秀团队文化和重视沟通。 6. 时下流行的现代培训方法有：电子化培训、自助培训和拓展（训练）。 7. 工作分析的结果是组织可以得到工作说明书和工作规范。 8. 工作规范中的KSAOs分别代表知识、技能、能力和其他个人特征。 9. 人力资源可用质和数这两个指标来评价。 10. 知识经济时代人力资源管理（经理）的角色概括：战略伙伴、行政管理专家、人力资源专家和资方代表、员工的朋友、优秀组织文化的倡导者。 11. 20世纪40年代末美国兰德公司发展出了德尔菲法，该方法的目标是通过综合专家们各自的意见来预测某一领域发展的技术方法。 12. 关于激励，以条件反射为基础形成了随机强化理论。随机强化主要有四种形式正强化、负强化、惩罚、忽略（视） 13. 在绩效考核过程中主要参考的是绩效标准（或绩效评估标准、指标和标准也对）。 14. 培训目标主要分为:技能培训、知识传授和改善（工作）态度。 15. 离职管理的作用有分析发现人力资源管理中的重大问题、为调整改进提供依据同时，要确保员工离职时，其工作能明确地移交，及时找到接交人完整地接任工作，保证组织运行正常。 16. 时下流行的培训方法中拓展(训练)有益于团队协作文化建设和形成。 17. 哈佛大学Kanter教授提出学习型组织必须具备的三个要素是理念、能力、联系。 如果一家医院决定对防盗和消防保安人员进行职位分析，最好的方法是（B） A观察法 B关键事件法 C访谈法 D工作日志法 “拓展训练”这一新兴培训方法目的在于培养员工的（C ） A创新能力 B时间创福 C团队精神 D心理素质 调查显示选择进行人力资源外包的组织考虑最多的因素是（B） A做大做强企业 B成本 C质量 D时间 委托代理企业为了规避经理人追求任期内财务指标的冲动等短期行为，可选用的一种薪酬方法是（D）。 A宽带薪酬 B绩效工资 C税后提层 D股票期权 现在企业团队建设的重要性日益突出，构建优秀团队的基本方法就是（B） A自愿组合 B沟通 C招聘成员 D择友录用 被誉为现代人力资本理论创始人之一的是美国人（C ） A德斯勒 B麦克·比尔 C西奥多·舒尔茨 D黄英忠 人力资源管理：为实现组织目标和个人发展目标，有效开发、合理使用并科学管理组织所能使用的人力资源的过程。 现代人力资源管理的职能体系构成：人类资源战略规划、职位分析、招聘甄选、培训开发、绩效管理、薪酬管理、离职管理等。 假设2007年某医院的在册员工情况如下表： 职位 主任医师 副主任医师 主治医师 见习医师 人数 40 80 100 150

人员变动矩阵如下表： 主任医师 副主任医师 主治医师 见习医师 离职 主任医师 0.9 0.1 副主任医师 0.1 0.7 0.2 主治医师 0.1 0.75 0.05 0.1 见习医师 0.2 0.6 0.2

请你完成下列2008年年初该医院各类人员分布情况表： 职位 主任医师 副主任医师 主治医师 见习医师 人数 44 66 105 95

假如新晋升的副主任医师当年没有离职的发生，那么可以计算出2007年该医院副主任医师的离职率为：16⁄{（80+66）÷2} 培训开发是组织（CDE）的重要渠道。 A削减成本 B提高效益 C发现人才 D培养人才 E开发人才资源 绩效管理作为一种管理思想，主旨有（ABC） A系统思考 B持续改进 C客观评价 D末尾淘汰 E量化考核 平衡计分卡将（ABCD）等各个不同方面的衡量整合为一个有机整体。 A财务指标 B顾客角度 C内部流程 D学习和成长 E团队建设 个人职业生涯周期分为（ABC）等阶段。 A职业生涯早期 B职业生涯中期 C职业生涯后期 D职业生涯探索期E职业生涯稳定期 下列属于企业进行人力资源外包的服务项目的具体形式有（ABC） A劳务派遣 B人事代理 C 猎头 D跨文化管理 E组织变革 未来人力资源管理者在组织中的角色应该界定为（BCD） A最高决策者 B经营决策者 C首席执行官职位的主要竞争者 D直线经理的服务者E成本控制者 组织预见到劳动力将过剩时可以采取的措施有（ABCDE） A辞退 B不再续签合同 C劳务输出 D退休 E缩减工作周 跨国公司招聘甄选外派人员时，通常考虑海外工作所需的（BCDE）能力。 A主观愿望B专业C异国文化适应D家庭支持E外语 职位分析需要得到的信息主要包括（BCD） A技术信息 B工作外部环境信息 C与工作相关的信息 D与任职者相关的信息 E成本信息 人本身所具有的生物性、能动性、智力性和社会性，决定了人力资源是具有（ABCD ）的资源。 A能动性 B特殊的资本性 C高增值性 D再生性 E保值性 进行人力资源开发的主要途径是（ ABCD ） A政策开发 B 制度开发 C使用开发 D教育开发 E家庭开发 人力资源管理的功能主要体现在（ABCDE） A吸纳 B激励 C开发 D维持 E放出 我们所说的现代人力资源管理的核心职能是指（BCDE） A职位分析 B人力资源配置 C人力资源开发 D人力资源评价 E人类资源激励 企业的总体薪酬构成有（ ABCDE ） A直接的经济收入B间接的经济收入C组织特征D工资环境E工作本身的特点 组织薪酬体系中下列属于内在报酬的是（ BCE ） A企业内部配备的轿车B工作的挑战性C工作带来的成就感D住房公积金E将来的发展机会 1．人力资源供给大于需求，出现员工过剩，应采取的主要措施为（ ABC ） A通过开拓新的业务增长点来吸收过剩的人力资源 B裁员 C制定一些优惠措施鼓励提前退休 D提高员工劳动积极性

E进行技术创新，提高员工劳动生产率

0.鉴于人才市场远远供大于求，省级医院人力资源部门统一规定新进大学生试用期为三个季度，这样做既合情又合法。× 1. “公文筐”测验是评价中心技术最具特色的工具之一，它是一种现实情景模拟。√ 2. 职业性向是指人们对具有不同特点的各类职业的偏好和从事这一职业的愿望。√ 3. 应聘者的职业性向，在很大程度上影响员工在职位上的绩效和离职率。√ 4. 招聘考试录用的核心原则是“择优录用”。√ 5. 培训与开发的最终目的都是在于通过提升员工的能力实现员工与企业的同步成长。√ 6. 培训与开发已经成为外在薪酬的有机组成部分，对激励和保留员工具有积极作用。√ 7. 职位分析系统揭示了组织、工作和人三者之间的相互关系，是对技术、方法、工具的总和。√ 8. 对于一个组织来讲，通过职位分析得到的该组织内相应岗位的工作说明书和职务规范，只要组织没有破产，一直有效。× 9. 人力资源是高增值性资源的一个具体体现就是高质量人力资源与低质量人力资源的收入差距在扩大。√ 10. 人力资源管理模式的演变，往往以当时组织最高管理者对人性的认识为基础和出发点。√ 11. 人力资源管理的公平竞争原理是指以员工个人目标为动力的竞争。× 12. 知识经济的核心就是人才经济。√ 13. 创造能力成为知识经济时代所需人才的核心素质。√ 14. 由重视学历向重视能力转变，是知识经济下人才开发的新趋势。√ 15. 人员测试中要求的效度就是不同时间和环境中同一中测试手段得到的分数具有一致性。× 16. 对于企业战略所要求的那些急需的“短缺人才”，企业也只能引进以适应发展要求。× 17. “学而时习之”指的就是培训开发的讲究实效原则，要学以致用。√ 18. 绩效管理的最终目的不仅是提高员工有利于组织目标实现的工作目标完成质量，还要看目标是如何完成的。√ 19. 组织人力资源管理工作中进行的绩效管理就是对员工工作结果的考查评定。× 20. 项目团队绩效主要是由团队合作的程度所决定的。√ 21. 绩效指标体系中所采用的KPI指标其实就是一种能力或态度的量化指标。× 22. 福利薪酬这一薪酬形式强调对员工未来提供保障，大部分费用由企业承担。√ 23. 薪酬的激励性主要是指强调将员工的报酬与工作业绩相挂钩。√ 24. 奖金是薪酬中十分重要的组成部分，它根据员工的工作绩效表现进行浮动，也叫可变薪酬。√ 25. 职业生涯管理的组织实施主体是企业。× 26. 职业生涯管理必须以满足个人的发展需求为主。× 27. 进行人力资源外包要充分考虑注意保护自有核心商业机密的保护和保密工作。√ 28. 小王大学毕业到乐仁医院工作一年半，院方没有订立书面劳动合同，可以视为院方与小王已订立无固定期限劳动合同。√ 29. 人力资源管理理论介绍的薪酬构成中所有的经济性报酬都是外在薪酬。对 30. 人力资源管理理论告述我们所有的非经济性报酬都是内在薪酬。错 31. 离职人员都不再为组织运营做贡献，所以也不是组织人力资源管理的资源。错 32. 职业生涯规划是个人的事，组织不能也不应该对员工自己的事进行管理。错

人力资源管理应遵循哪些原则？1)任人唯贤原则；2)注重实绩原则；3)激励原则；4)竞争原则；5)精干原则；6)民主监督原则(提高透明度，克服神秘化)。

资源外取战略对人力资源管理来说是指什么？这样的选择对组织能带来哪些好处？ 人力资源管理的资源外取战略就是人力资源外包； 好处有：降低成本，提高效率和品质，进行专业化，将精力聚焦到核心业务。

什么是STAR 面试法？STAR面试法：“S”是situation，情景;“T”是target，目标;“A”是action，行动;“R”是result。先问情景（situation），然后问目标（target），接下来问行动(action），最后问结果(result）。面试考官可以根据应聘者过去做过什么、做得怎么样，来预见他进入组织后的工作表现。

简述在团队建设中其发展要经历哪几个基本阶段？ 组建、风暴、规范、效率、中止

团队和人群的区别有哪些？