足浴店卫生规章制度
足浴店卫生规章制度
原料采购与索证制度
1、采购员要认真学习有关法律规定~熟悉并掌握食品原料采购索证
要求。
2、采购食品,包括食品成品、原料及食品添加剂、食品容器 和包
装材料、食品用工具和设备,~要按照国家有关规定向供方索取
产品的检验合格证和化验单~同时按照相关卫生标准进行核查。 3、所索取的
检验合格证明由采购员妥善保存~以备查验。 4、腐败变质、掺杂掺假、发霉生
虫、有害有毒、质量不新鲜的食品
及原料以及无产地、无厂名、无生产日期和保质期或标志不清、
超过保质期限的食品不得采购。
5、无卫生许可证的食品生产经营者供应的食品不得采购。 6、采购乳制品、
肉制品、水产制品、食用油、调味品、酒类饮料、
冷食制品、食品添加剂以及卫生行政部门规定应当索证的其他
食品等~均应严格索证。生肉、禽类应索取兽医部门的检疫合
格证~进口食品及其原料应索取口岸卫生监督部门出具的建议
合格证书。
7、验收员在验收食品时~要检查验收所购食品有无检验合格证明~
并做好记录。
足浴店卫生规章制度
仓库卫生制度
1、食品及其原料不能和非食品及有害物质共同存放。 2、各类食品及其原料
在分类、分开摆放整齐。
3、各类食品及其原料要做到离地10厘米~离墙15厘米存放于
货柜或货架上。
4、散装食品应盛装于容器内~加盖密封并张贴标识。 5、库房内应经常通
风、防潮、防腐~保持室内干燥整洁。 6、库房门、窗防鼠设施经常检查~保证功
能完好。 7、设专人负责库房管理~并建立健全采购、验收、发放登记管
理制度。
8、库房内食品及其原料应经常进行检查~及时发现和清理过期、
变质食品及其原料。
足浴店卫生规章制度
从业人员卫生制度
1、食品生产、经营、餐饮人员必须在接受食品卫生法律法规和
食品卫生知识培训并经考核合格后~方可从事食品生产、
经营、餐饮工作。
2、认真制定培训计划~在卫生行政部门的指导下定期组织管理
人员、从业人员进行食品卫生知识、职业道德和法制教育的
培训以及卫生操作技能培训。
3、食品生产、经营、餐饮人员的培训包括负责人、卫生管理人 员和食品从业
人员~初次培训时间分别不少于20、50、15课时。
4、新参加工作人员包括实习工、实习生、必须经过培训、考试
合格后方可上岗。
5、培训方式以集中讲授与自学相结合~定期考核~不合格者离
岗学习一周~待考试合格后再上岗。
6、建立从业人员卫生知识培训档案~将培训时间、培训内容、
考核结果记录归档~以备查验。
足浴店卫生规章制度
从业人员健康检查制度
1. 食品生产经营人员每年必须进行健康检查。新参加工作和临
时参加工作的食品生产经营人员必须进行健康检查~取得健
康证明后方可参加工作。
2. 食品生产经营人员持有效健康合格证明从事食品生产经营活
动。
3. 凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病,包括病原
携带者,~活动性肺结核~化脓性或者渗出性皮肤病及其它有
碍食品卫生的疾病~不得从事接触直接入口食品的工作。 4. 凡检出患有以上
“五病”者~要立即叫其调离原岗位~禁忌
症患者及时调离率100%。
5. 凡食品从业人员手部有开放性、感染性伤口~必须调离工作
岗位。
足浴店卫生规章制度
从业人员个人卫生管理制度
1. 从业人员必须进行健康查体和卫生知识培训~取得双证方可
上岗。
2. 人员必须认真学习有关法律法规和食品卫生知识~掌握本岗
位的卫生技术要求~养成良好的卫生习惯~严格卫生操作。 3. 严格科学的洗
手:操作前、便后以及与食品无关的其他活动
后应洗手~先用消毒液消毒~后用流动水冲洗。 4. 从业人员不得留过长指
甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品
加工场所或销售场所内吸烟、吃东西、随地吐痰~不得穿工
作服入厕。
5. 从业人员不得面对食品打喷嚏、咳嗽及其他有碍食品卫生的
行为~不得用手抓取直接入口食品~用勺直接尝味~用后的
操作工具不得随处乱放。
6. 从业人员要注意个人卫生形象~养成良好的卫生习惯~穿戴
整洁的工作衣帽~头发梳理整齐置于帽后。
7. 从业人员必须认真执行各项卫生管理制度。
足浴店卫生规章制度
餐具清洗消毒制度
1. 设立独立的餐饮具洗刷消毒室或专用区域~消毒间内配备消
毒、洗刷保洁设备。
2. 洗刷消毒员必须熟练掌握洗刷消毒程序和消毒方法。严格按
照“除残渣?碱水洗?清水冲?热力消?保洁”的顺序操作。
药物消毒增加一道清水冲程序。
3. 每餐收回的餐饮具、用具~立即进行清洗消毒~不隔餐隔夜。 4. 清洗餐
饮具、用具用的洗涤剂、消毒剂必须符合国家有关卫
生标准和要求。餐具消毒前必须清洗干净~消毒后的餐饮具
表面光洁、无油渍、无水渍、无异味、无泡沫、无不溶性附
着物~及时放入保洁柜密闭保存备用。
5. 盛放消毒餐具的保洁柜要有明显标记~要经常擦洗消毒~已
消毒和未消毒的餐饮具要分开存放。
6. 洗刷餐饮具的水池专用~不得在洗餐饮具池内清洗食品原料~
不得在洗餐饮具池内冲洗拖布。
7. 洗刷消毒结束~清理地面、水池卫生~及时清理泔水桶~做
到地面、水池清洁卫生~无油渍残渍~泔水桶内外清洁。 8. 定期清扫室内环
境、设备卫生、不留卫生死角~保持清洁。
足浴店卫生规章制度
卫生检查制度
1. 制订定期或不定期卫生检查计划~全面检查与抽查、自查相
结合~主要检查各项制度的贯彻落实情况。
2. 厨房负责各项卫生检查制度的落实~每天在操作加工时段至
少一次卫生检查~检查各岗位是否有违反制度的情况~发现
问题~及时告知改进~并做好卫生检查记录备查。 3. 厨师及各岗位负责人、
主管人员要跟随检查、指导~严格从
业人员卫生操作程序~逐步养成良好的个人卫生习惯和卫生
操作习惯。
4. 卫生管理组织及卫生管理员每周1-2次对厨房进行全面现场
检查~同时检查厨房的自查记录~对发现问题及时反馈~并
提出限期改进意见~做好检查记录。
5. 检查中发现的同一类问题经二次提出仍未改进的~提交有关
部门按有关规定处理~严重的交卫生监督部门按有关法律法
规处理。
足浴店卫生规章制度
食品加工卫生管理制度
1. 加工前检查食品原料质量~变质食品不下锅、不蒸煮、不烘
烤。
2. 熟制加工的食品要烧熟煮透~其中心温度不低于70?。油炸
食品要防止外焦里生~加工后的直接入口熟食要盛放在已经
消过毒的容器或餐具内。不得使用未经消毒的餐具和容器。 3. 烹调后至食用
前需要较长时间,超过2小时,存放的食品应
当在高于60?~或低于10?的条件下存放~需要冷藏的熟制
品应在放凉后再冷藏。
4. 隔餐隔夜熟制品必须经充分再加热后方可食用。 5. 灶台、抹布随时清洗
~保持清洁。不用抹布揩碗盘~滴在盘
边的汤汁用消毒抹布揩擦。
6. 严格按照《食品生产经营单位废弃食用油脂管理规定》要求~
收集处理废弃油脂~及时清洗抽油烟机罩。
7. 剩余食品及原料按照熟食、半成品、生食的卫生要求存放~
不可混放和交叉叠放。
8. 工作结束后~调料加盖~工具、用具、洗刷干净~定位存放,
灶上、灶下、地面清洗冲刷干净~不留残渣、油污~不留卫
生死角~及时清除垃圾。
足浴店卫生规章制度
食品留样制度
1. 厨房为顾客及员工提供的每餐、每样食品都必需由专人负责
留样,
2. 厨房每餐、每样食品必须按要求留足100g以上,分别盛放在
己消毒的餐具中,
3. 留样食品取样后,必须立即放入完好的食品罩内,以免被污
染,
4. 留样食品冷却后,必须用保鲜膜密封好,或加盖,,并在外面
标明留样时期、品名、餐次、留样人,
5. 食品留样必须立即密封好、贴好标签后,必须立即存入 6. 专用留样冰箱内,
7. 每餐必须作好留样记录:留样时期、食品名称,便于检查, 8. 留样食品必须
保留48小时,时间到满后方可倒掉, 9. 留样冰箱为专用设备,留样冰箱内严禁存放
与留样食品无关
的其它食品。
足浴店卫生规章制度
卫生奖惩制度
为进一步加强公司内部的管理,给全体员工创造一个良好的工作环境,从而更
好的提升公司的形象,经公司领导研究,特制订以下制度。
将卫生区域划分到个人、责任到人,如卫生出现不合格将直接追究其个人责
任,除直接追究本人责任外其部门领导要负连带责任。
一、检查与奖惩
1、检查人员由公司各部门主管、文员组成。
2、每周一下午进行各部门卫生检查评比。
3、当日卫生抽查的结果在次日晨会上进行通报 ,卫生不合格的总经办通报批
评,并对部门负责人处以20元罚款。对于连续三次卫生检查不合格的总经办将每
人处以20元罚款,部门主管负监督不力之责,罚款50元。
4、在卫生检查过程中,连续2次表现较好的部门或个人总经办给予表扬,对
于在连续三次检查中表现一直较好的部门或个人总经办每人奖励20元。
足浴店规章制度3篇
足浴店规章制度3篇规章制度是指用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。
以下是本站分享的足浴店规章制度3篇,希望能帮助到大家! 足浴店规章制度3篇一、仪容仪表规范1、工作时间须统一穿着公司配备的制服围裙。
制服并保持平整、干净。
2、员工头发应梳理成型、保持整洁。
男员工头发不得超过衬衫衣领、不留须;女员工不应配带金属制品的发饰3、员工不留长指甲,必须保持圆滑、清洁。
除女性的淡色指甲油外,不得涂其它深浓色指甲油4、工作时间员工不得携带任何音乐播放器(MP3、CD、收音机等)二、服务礼仪规范使用"微笑服务'是整个服务礼仪规范的前提与标准1、站立:头正、双目平视、嘴唇微闭、两肩放松、躯干挺直、双臂自然下垂于身体两侧2、走路:双目向前自然平视、微收下颌,面带微笑、双臂前后自然摆动3、鞠躬:立正恣式,保持端正、双手放于身体两侧或体前搭好、身体略向前倾4、礼貌用语:5、顾客进门时,说"欢迎光临,XXXXXX足疗店'6、顾客出门时,说"欢迎下次光临'7、收银时,说"谢谢,一共XX元,收您XX元,找您XX元请点收!'8、电话礼仪"您好,XXXX足疗店'三、行为举止规范1、上下班应及时签到(姓名与时间),不得迟到、早退、旷工。
2、工作期间,员工不得背靠墙壁或者桌椅,不得双手叉于腰间或双手交叉于胸前3、工作期间,不得拨打私人或与工作无关的电话,不得聚众聊天、大声叫喊4、未经公司同意,不得在门店任何地方张贴布告5、工作时间内,员工亲友私事来访,请告之"工作时间,请勿打搅!'6、店内顾客吸烟、进食,必须及时以委婉的语句拒绝7、员工应当爱护本公司财产(空调、音响、木桶、木盆、蒸气机等店内设备),严格按照使用说明来进行操作8、员工不得以任何形式将店内药包、各种设备带离工作现场9、饮水机水源为饮用水,不得用于洗涤任何物品。
足浴店规章制度
足浴店规章制度
为了维护足浴店的正常经营秩序,保障顾客的安全和权益,特制定以下规章制度:
一、顾客入店须知。
1. 顾客入店前需进行身体健康检查,如有感冒、发烧、皮肤病等疾病,需提前告知工作人员。
2. 未成年人需在监护人陪同下方可入店。
3. 顾客需遵守店内秩序,不得大声喧哗,不得在店内吸烟或饮酒。
二、服务规范。
1. 工作人员需穿着整洁、统一的工作服,保持仪容整洁。
2. 工作人员需热情周到地接待顾客,不得对顾客进行不文明用语或行为。
3. 工作人员需按照操作规程进行足浴服务,确保服务质量和顾客安全。
三、设备使用。
1. 顾客需按照工作人员指引正确使用足浴设备,不得私自调整设备操作。
2. 使用完毕后,顾客需将设备清洁干净,并归还给工作人员。
四、安全保障。
1. 店内严禁携带易燃、易爆物品,如酒精、打火机等。
2. 店内禁止私自插拔电源插头,如有需要,请向工作人员寻求帮助。
五、投诉处理。
1. 如顾客对服务不满意或有任何投诉,可向工作人员提出,我们将尽快进行处理并给予合理解释。
六、违规处理。
1. 对于违反规章制度的顾客,店方有权利拒绝提供服务,并保留追究法律责任的权利。
以上规章制度自发布之日起生效,如有变动将提前通知顾客。
望各位顾客遵守以上规定,共同维护良好的经营秩序。
足浴卫生制度
足浴卫生制度足浴卫生制度是指为了确保足浴场所的卫生安全,保障顾客的健康,制定的一系列规章制度和操作规范。
该制度包括场所卫生、设备消毒、员工卫生、顾客健康等方面的要求和规定。
下面将详细介绍足浴卫生制度的内容。
一、场所卫生1. 场所卫生要求:- 每日开业前,对店内进行全面清洁,包括地面、墙壁、桌椅等。
- 定期进行场所消毒,特殊是对常接触的区域,如洗脚盆、按摩椅等,要进行定期消毒处理。
- 定期清洗和更换床单、毛巾等卫生用品,保持清洁和干燥。
- 做好垃圾分类和垃圾处理,确保环境整洁。
二、设备消毒1. 洗脚盆消毒:- 每位顾客使用完毕后,即将进行清洁和消毒,使用专用消毒剂进行消毒处理。
- 每日开业前和营业结束后,对所有洗脚盆进行全面消毒处理。
- 定期对洗脚盆进行深度清洁和消毒,确保洗脚盆的卫生安全。
2. 按摩椅消毒:- 每位顾客使用完毕后,即将进行清洁和消毒,使用专用消毒剂进行消毒处理。
- 每日开业前和营业结束后,对所有按摩椅进行全面消毒处理。
- 定期对按摩椅进行深度清洁和消毒,确保按摩椅的卫生安全。
三、员工卫生1. 员工卫生要求:- 员工每日上班前应进行体温检测,确保体温正常。
- 员工应保持良好的个人卫生习惯,包括洗手、穿戴整洁等。
- 员工不得患有传染性疾病,如感冒、皮肤病等。
- 员工应定期进行健康体检,确保身体健康。
2. 员工培训:- 新员工入职前,应接受相关培训,包括卫生常识、设备操作等。
- 定期组织员工进行培训,提高员工的服务意识和卫生意识。
- 员工应定期参加卫生知识考核,确保对卫生制度的理解和掌握。
四、顾客健康1. 顾客健康要求:- 顾客进入足浴场所前,应接受体温检测,确保体温正常。
- 顾客应如实填写健康调查表,如有不适症状应主动告知。
- 对于有传染性疾病的顾客,应拒绝提供服务,并引导其就医。
2. 服务过程:- 按摩师应保持良好的卫生习惯,洗手、穿戴整洁等。
- 按摩师应使用消毒液对双手进行消毒处理,确保服务过程的卫生安全。
足浴店技师规章制度(精编3篇)
足浴店技师规章制度(精编3篇)足浴店技师规章制度(1)第一章、仪容仪表制度第一条、各班次技师必须提前5分钟准备点到。
第二条、点到时必须按规定统一着装、佩戴好工牌。
第三条、按照公司规定穿工鞋、化淡妆、不可留长指甲。
第四条、营业区内不可跑步、跳跃、喧哗、勾肩搭背。
第五条、营业区内不可进食或嚼口香糖之类的食品。
第六条、进入营业区内严禁面无表情、心不在焉。
第二章、礼貌礼节制度第一条、营业区内见人打招呼,并规范的使用礼貌用语。
第二条、进入客人房间或办公室必须一重两轻先敲门,经允许后方可入内。
第三条、按照培训流程做好上钟、退钟、到钟、跟单、送客程序。
第四条、在营业区域内遇到客人需侧身让道并问好。
第五条、在营业区遇到客人询问洗手间或离店时需引导好客人,不可推脱或不予理睬。
第六条、为客人服务时不可背向客人,避免臀部对着客人正面。
第七条、拨打、接听公司内部电话时需先自报工号或房间号,礼貌谈吐,语气平稳、温和。
第八条、接听电话时对方未挂电话前不可先挂机。
第九条、学会聆听,当客人提出建议或意见时礼貌倾听、点头、并及时上报。
第十条、谈吐文雅,不可粗言秽语、不出口成脏,不给同事起外号,不开过分玩笑。
第十一条、服从工作安排,不得藐视上司,不得顶撞上司。
第十二条、不可在他人背后议论他人是非,损害他人形象。
第十三条、不可与客人或同事发生争执、吵闹。
第三章、工作操作制度第一条、待岗期间留意钟房的工作安排,钟房安排上钟后5分钟之内必须到达上钟房间。
第二条、上钟期间不可佩戴首饰。
第三条、按照公司规定做好礼貌礼节、进房程序,不可挑客、退客,不可私自帮客人点技师。
第四条、打电话到钟房报起钟,并按规定填好消费卡。
第五条、礼貌周到的服务客人,主动向楼面反馈房间信息,如:茶水、饮品、技师是否到位。
第六条、上钟期间,禁止偷看电视,禁止饮食公司免费赠送客人的饮(食)品。
第七条、禁止将房间的灯光全部熄掉,禁止擅自离开上钟房间,禁止外出帮客人买东西。
2024年足浴会所规章制度
2024足浴会所规章制度2024足浴会所规章制度11、按时上下班不得迟到、早退和旷工,上下班及时打卡。
2、上班时必须按规定着装、戴工号牌、着装要整齐干净、不留长指甲。
女服务员如留长发应用发卡把头发盘起、发型美观大方。
男服务员不得留胡须。
3、站姿要端正、不可背靠墙或家私、不得私自串岗、打闹、争吵、大声喧哗及唱歌。
4、班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食物。
5、在客人面前不可交头接耳、指手画脚更不可抓头、搔痒、挖耳朵等一些小动作,在任何时候不得与客人发生矛盾,顶撞等恶劣行为。
6、上班时如遇客人或领导人要主动打招呼,不可与客人抢道而行。
上下班必须走员工通道,未经允许不得进入吧台。
7、不得擅自接触客人的随身用品,要时刻提醒客人要保管好随身物品。
8、要熟悉公司环境,了解足浴区常用设备,如灯开关、热水等。
9、熟悉本公司所有消费项目、了解吧台、足浴价格。
禁止偷吃偷喝偷拿店内任何物品。
10、员工餐是不可倒饭,禁止浪费。
11、不得顶撞上级,员工必须服从上级。
12、当班领班或值班人员必须检查好灯、门窗、排风、水电及卫生。
值夜班领班或值班人员下班前要及时关灯、门窗、水电和检查卫生。
13、上班时不得发脾气、不要嚼口香糖、不要吃零食。
要注意自己的形象。
14、员工应当爱护本公司财产,如空调、木桶、电视机等店内一切设备。
15、员工不得随意将公司任何物品及设备带回家。
16、每天要对木桶、木盆、毛巾进行消毒,做到无灰尘、无印迹。
17、收银台每天用干抹布清洁,收银区物品摆放有序,收银台面、保持整洁。
如客人买单应先起身打招呼、后买单。
18、员工要懂得简单明了介绍本中心的服务项目以及项目价格和茶水价格。
19、当客人买完单离开房间后,员工要立刻打扫卫生和换毛巾,保持房间干净整洁。
2024足浴会所规章制度2为切实加强相关按摩技师各项工作管理力度,规范按摩技师日常工作行为标准,并使技师管理工作有章可循、有法可依,特制定出以下技师管理制度。
一、仪容仪表1、上班期间配戴工牌,按规定统一着装。
足浴店规章制度
足浴店规章制度足浴店规章制度1第一章总则第一条为使客房及客房环境卫生标准化和卫生服务的规范化,为客人供给一个清洁卫生、舒适便利的住房环境,依据酒店卫生管理制度特订立本规定。
第二条客房部全部员工在做公共卫生清扫工作时,必需执行本规定。
第二章房间清洁次序第一条一般情况下应依照下列次序:房——挂牌清洁房间——住房——长住房——走房——空房。
第二条若开房较紧张,次序稍作变更:房——挂牌清洁房间——走房——住房——长住房——空房。
第三条房的卫生应在接到通知或客人离开房间以后,第一时间打扫。
卫生班应听从台班的布置,不得一意孤行,贪图便利。
第三章房间卫生操作规程为便利记忆,我们将整个操作程序划分为八个字,即“进”、“撤”、“铺”、“洗”、“补”、“吸”、“检”。
第一条“进”(1)轻轻敲门三次,每次三下,每次隔2~3秒钟。
(2)报称“HOUSEKEEPING”。
(3)缓缓把门推开,把“正在清洁”牌挂于门锁上。
第二条“撤”(1)把小垫毯放在卫生间门口。
(2)清洁篮摆放于云石台靠门一边。
(3)同时带入二湿一干三条抹布。
(4)用垃圾桶收卫生间内垃圾。
(5)把客人用过的“四巾”(面巾、方巾、浴巾、地脚巾)卷好放在卫生间门口。
(6)用清洁剂匀称地喷一次“三缸”(洗手盆、抽水马桶、浴缸)。
(7)进房把空调开大,关台灯、床头灯、落地灯,拉开窗帘。
(8)用垃圾桶收垃圾和烟灰缸。
(9)撤床单,一张张地撤(注意不要夹带客人的睡衣和其它物品)。
(10)折丝棉被(向内三折,横向三折,齐口向门外)。
(11)若房内有送餐或加床设备,需要来回再走一次。
第三条“铺”(1)将倒洁净的垃圾桶及烟灰缸拿到卫生间内冲洗并抹洁净,然后放回房间原处。
(2)拿床单和枕套进房内铺床(铺床要按规定程序,两张一齐铺)。
(3)铺完床之后,顺带把水杯、茶具等撤到布草车上。
(1)从门外门铃开始抹起至门框。
(2)按顺时针方向抹,由上到下,由里到外,抹一圈(边角位及底部均要抹到。
足浴店铺员工管理工作时间安排卫生管理奖罚规章制度
工作时间安排一.日常工作时刻表1.上午11:00开饭,2.上午12:00点名,3.中午12:15检查卫生。
4.下午5:00开饭,时长40分钟,上钟人员除外。
5.下午6:00开会、军训、总结昨天营业状况和突发事件的处理,安排当天工作情况、培训及奖励的发放。
6.在有员工值班的前题下,4:00—6:00员工请假购物及休息时间, 但必须跟上6:00开会,6:00以后全体人员需整装待命做好接待工作。
(特殊情况另定)7.晚上12:00开饭、时长1小时,上钟者除外。
8晚上:早班12:00下班一次日12:00上班,晚班1:00下班一--次日1:00上班,夜间LOO点以后下钟的为托班《时间以派钟登记时间为准推算》《晚上加班、托班者根据实际情况而定》二.吧台工作时间安排和职责1.收银员为2名,两人早晚班休息;2.银员上班时间中午12:00,下班时间根据实际情况、客人没有买单的需要等客人买完单,把当天的营业额、同营业额交到办公室指定人或保险柜、方可下班。
店内卫生标准环境卫生的好坏是反映该店铺精神面貌、是工作秩序的重要标志。
它能体现一个店铺的管理水平、工作作风和工作效率。
店铺环境卫生主要有:楼梯、大厅、走廊、房间、卫生间和操作间、茶水间、浴室、休息室、厨房、员工宿舍、对员工个人的要求等。
1.楼梯要干净,禁止楼梯湿滑,晚上要有灯光,不得摆放任何物品。
(绿植除外)2.大厅要干净明亮、空气清新.地板无积水、无污渍、无杂物。
吧台要仪态端庄,吧台上物品摆放要整齐、大厅门、窗及摆件干净明亮、无灰尘、无污渍、无水渍。
3.走廊不能随意摆放物品,绿植干净、明亮、无污渍、无水渍、无灰尘、无破损。
4.房间房间:干净、整洁、无杂物、无异味、空气清新。
玻璃:干净、明亮、无灰尘、无污渍、无水渍、无破损。
窗帘:干净、叠放或拉放整齐、无破损、无污渍、无水渍、无异味。
.沙发:干净、无破损、无损坏、无污渍、摆放整齐、升降高低一体化。
浴巾、沙发巾:干净、整洁、无污渍、无茶渍、无破损、无异味、字样商标朝上。
足浴店前厅部规章制度
足浴店前厅部规章制度一、前厅服务准则1. 准时上班,提前十分钟到达工作岗位,做好班前准备。
2. 保持良好的服务态度,对客人热情、礼貌、耐心、细致,主动为客人提供优质服务。
3. 穿着整洁、得体,按照公司规定统一着装,保持良好的职业形象。
4. 遵守公司纪律,服从上级管理,认真执行各项工作任务。
二、前厅环境管理1. 保持前厅整洁卫生,实行“三清洁”制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁。
2. 负责前厅区域内的设施设备维护,发现问题及时报修,确保设备正常运行。
3. 负责前厅植物的养护,保持植物生长良好,增添生机。
4. 维护前厅秩序,禁止大声喧哗、吸烟、乱丢垃圾等不文明行为。
三、前厅服务流程1. 客人到达时,主动迎接,询问需求,引导客人至合适的座位。
2. 为客人提供茶水、报纸、杂志等免费用品,满足客人等待时的需求。
3. 客人离开时,主动询问是否需要帮助,如叫车、提供发票等,确保客人满意度。
4. 定期与客人沟通,了解客人需求和意见,不断提高服务质量。
四、前厅信息管理1. 掌握店内各项活动信息,向客人宣传推广,提高店内知名度。
2. 掌握店内各项优惠政策,为客人提供准确的咨询解答。
3. 及时更新前厅的宣传材料,如海报、宣传册等。
4. 保持前厅音响设备的良好运行,播放轻松愉快的音乐,营造舒适的氛围。
五、前厅员工管理1. 准时参加公司组织的培训和学习,提高自身业务能力和综合素质。
2. 团结协作,互相支持,共同提高前厅部的工作效率。
3. 遵守公司制定的各项规章制度,如有违反,按公司规定予以处理。
4. 关心员工生活,关注员工需求,积极为员工提供帮助和支持。
六、前厅安全管理1. 严格执行店内安全规定,确保客人的人身安全和财产安全。
2. 熟悉店内的消防设施和应急通道,定期进行安全演练。
3. 发现异常情况,如火灾、盗窃等,立即采取措施并及时报告上级。
4. 加强门禁管理,禁止未经授权的人员进入店内。
通过以上规章制度的执行,我们相信足浴店前厅部的工作将会更加规范、高效,客人满意度也将得到进一步提升。
足浴店房间十不准规章制度
足浴店房间十不准规章制度为了保障顾客的安全与舒适体验,并严格遵守卫生规定,我店特制定以下十不准规章制度。
希望所有员工和顾客共同遵守,共同营造一个健康、安全的环境。
一、不准擅自更改房间内的设备和装饰为了保证足浴店的设施和装饰能够持续使用,不得擅自更改、损坏或移动房间内的设备和装饰。
如果需要进行更改,请提前告知店方,并在得到许可后进行操作。
二、不准随意调整房间内的温度和湿度为了提供舒适的服务体验,不得随意调整房间内的温度和湿度。
如果顾客有特殊要求,可向店员提出,由店员进行调整。
三、不准在房间内吸烟或喝酒为了保护环境和顾客的健康,不得在房间内吸烟或喝酒。
如有烟瘾或酒瘾问题,可向店员申请带至指定区域。
四、不准在房间内大声喧哗为了保持足浴店的安静环境,不得在房间内大声喧哗。
请保持谨言慎行,使其他顾客能够享受到宁静的足浴体验。
五、不准使用手机、平板等电子设备为了保证顾客能够真正放松身心,不得在房间内使用手机、平板等电子设备。
如有重要事务需要处理,请在指定区域进行。
六、不准将食物带入房间为了保持房间的整洁和卫生,不得将食物带入房间。
如有饥饿需要,可向店员申请提供餐点或小吃。
七、不准擅自留宿或带入额外人员为了避免拥挤和安全隐患,不得擅自在房间内留宿或带入额外人员。
如需多人足浴,请提前向店员预约。
八、不准私自携带宠物为了维护卫生和安全,不准私自携带宠物进入房间。
如有需要,可向店员申请安排宠物寄养服务。
九、不准在房间内进行违法活动为了维护法律和秩序,不得在房间内进行任何违法、违规活动。
如有发现,将依法处理。
十、不准擅自更改规章制度最后,不得擅自更改足浴店的规章制度。
如有建议或意见,请通过正规途径向店方反馈,以便改善服务。
以上便是我店足浴店房间十不准规章制度,希望所有员工和顾客能够共同遵守,共同维护一个健康、安全的环境,为大家带来更好的服务体验。
感谢各位的支持和配合!。
足浴店规章制度十不准
足浴店规章制度十不准
为了保障顾客的健康和安全,维护良好的营业环境,保证店内秩序和服务质量,经营者制定了以下规章制度,望全体员工认真遵守,保持店内秩序,为顾客提供优质的服务。
一、不得擅自调整服务价格,须按照规定收费,不能向顾客收取额外费用。
二、不得擅自修改服务项目内容,服务时要按照标准操作流程进行,不能减少或增加服务项目。
三、不得私自与顾客发生亲密接触,保持专业距离,避免引发纠纷或投诉。
四、不得在工作中穿拖鞋、露脚趾或不整洁的工作服,保持个人形象整洁。
五、不得迟到早退,要按照排班表上的时间准时上班,不能擅自请假或旷工。
六、不得在店内吸烟喝酒,保持清洁整洁的工作环境,不得在店内接待顾客时吃东西。
七、不得接待未成年人,未满18周岁的青少年不得进入足浴店接受服务。
八、不得私自与竞争对手合作,不得向竞争对手泄露店铺内部信息。
九、不得擅自外出,不得在工作时间内私自离开店铺,要保持工作态度认真负责。
十、不得泄露顾客隐私信息,不得向他人透露顾客的个人信息,要保护顾客隐私权。
以上是足浴店的规章制度,员工们要认真遵守,做好本职工作,为店铺的发展做出贡献。
希望大家共同遵守规定,共同维护店铺的形象和声誉,为广大顾客提供优质的服务,获得客户的信任和支持。
