顺丰速运冷链物流配送方案设计
(物流管理)顺丰快递物流设计方案

(物流管理)顺丰快递物流设计方案基于顺丰配送流程的信息系统优化1方案背景 (3)1.1顺丰速递公司现状 (3)1.1.1顺丰网络的建设 (3)1.1.2 外资快递巨头挤压国际市场 (4)1.1.3仍然会收到很多关于服务质量的投诉 (4)1.1.4顺丰的规模 (4)1.1.5 市场定位的选择 (4)1.1.6基于快递业务的高效配送理念、 (5)1.2顺丰快递的SWOT分析 (5)2. 顺丰速递高效配送服务体系优化设计 (10)2.1配送网络设计 (10)2.1.2.配送服务的拓展 (11)2.2配送计划 (12)2.2.1顺丰速递配送计划的编制 (12)2.2.2顺丰速递配送计划的具体实施 (14)2.4快递中心业务服务作业系统 (16)2.4.1订单处理系统 (16)2.4.2自动化分拣系统 (20)2.5顺丰快递配送的信息化改造 (22)2.5.1顺丰快递系统总体规划 (22)2.5.2移动支付平台技术 (23)2.5.3GIS\GPS技术优化运输管理 (26)2.5.4顺丰速递呼叫中心设计 (30)3 CRM的优化设计 (32)3.1CRM的优化方向和项目目标 (32)3.2项目内容 (33)3.2.1 客户细分管理 (33)3.2.2客户阶层分类管理具体操作 (35)3.3客户生命周期管理 (37)3.4实现方法 (38)3.4.1 CRM的技术系统优化 (38)3.4.1.1 顺丰公司信息系统存在的问题 (38)3.4.1.2数据库的可兼容性,可移植性解决方案 (39)3.4.1.3操作系统的可兼容性,可移植性解决方案 (39)3.4.2 CRM的实施与管理 (40)3.4.2.2 CRM的具体实施操作说明 (42)3.5CRM能够解决顺丰的问题 (42)3.6项目创新性 (42)4系统设计 (43)4.1设计原则 (43)4.2优化方案 (43)4.2.1操作流程图 (43)4.2.2具体操作流程 (44)5顺丰速递配送服务系统绩效评价体系 (49)5.1物流企业绩效评价体系的基本要素 (49)5.2现代物流企业绩效评价体系的设计要求 (50)5.3配送服务系统绩效评价的主要内容 (50)5.4构建绩效评价指标体系的方法 (51)5.5配送绩效管理 (52)5.6配送业绩评价指标体系 (53)6.本方案的评价 (55)1方案背景1.1顺丰速递公司现状1.1.1顺丰网络的建设 自有庞大的服务网络,自有服务网络具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显著优点,能最大程度地保障客户利益。
顺丰优选冷链物流配送问题及其优化策略

顺丰优选冷链物流配送问题及其优化策略顺丰优选冷链物流是指利用低温环境和先进技术手段,对需要冷藏或冷冻的商品进行运输和配送的物流服务。
这种物流方式广泛应用于生鲜食品、医药产品、化妆品等易腐品和易变质品的运输过程中。
顺丰优选冷链物流的配送问题主要包括温度控制、运输安全和时效性等方面的挑战。
为了解决这些配送问题,顺丰优选冷链物流需要采取相应的优化策略,以确保货物在运输过程中安全、新鲜,并按时到达目的地。
顺丰优选冷链物流在温度控制方面存在的问题主要包括温度监控不精准、温度波动较大以及温度异常情况处理不及时等。
为了解决这些问题,顺丰可以启用先进的温度监测设备,实时监控货物的温度情况,一旦发现温度异常,立即采取措施予以处理,确保货物的质量和安全。
顺丰还可以对运输车辆进行温度控制区隔,避免不同温度货物之间的相互影响,从而提高温度控制的稳定性。
顺丰优选冷链物流在运输安全方面存在的问题主要包括货车设备故障、交通事故和货物丢失等。
为了解决这些问题,顺丰可以对货车设备进行定期维护和检查,确保设备的正常运行。
加强对驾驶员的培训和监督,提高其驾驶水平和安全意识,减少交通事故的发生。
顺丰还可以采用智能化的监控系统,对货物进行全程跟踪和监控,一旦出现货物丢失的情况,可以及时发现并采取相应的措施,保障货物的安全。
顺丰优选冷链物流在时效性方面存在的问题主要包括运输时间不确定和配送延迟等。
为了解决这些问题,顺丰可以优化路线规划和运输组织,减少因交通拥堵等原因导致的运输时间不确定和配送延迟。
建立完善的配送网络和仓储体系,提高物流运输效率,缩短货物的配送时间,确保货物按时到达目的地。
顺丰优选冷链物流在配送问题上需要采取一系列的优化策略,包括加强温度控制、提高运输安全和优化时效性等方面,以确保货物在运输过程中能够保持新鲜、安全,并按时到达目的地。
只有通过不断优化物流配送策略,顺丰优选冷链物流才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得客户的信赖和满意。
物流策划方案冷链配送方案

物流策划方案冷链配送方案物流策划方案:冷链配送方案随着物流行业的发展和人们对食品安全、质量的要求越来越高,冷链配送成为了物流行业中不可或缺的一部分。
冷链配送是指在整个运输过程中,通过低温控制,确保货物在从生产地到销售地的过程中保持在适宜的温度范围内,以确保货物的新鲜度和质量。
下面将介绍一种高效可行的冷链配送方案。
一、需求调研与分析在制定冷链配送方案之前,首先需要进行需求调研与分析,确定需求和目标。
这一步骤至关重要,可以通过与供应商、生产商、配送商等相关方的交流和调研来获取数据和信息。
根据不同的物品特性、运输距离和交付时间要求等因素,制定相应的冷链配送方案。
二、运输环节规划在冷链配送方案中,运输环节是其中一个重要的环节。
根据不同的货物特性和贮存要求,选择合适的运输工具和设备。
例如,在长距离运输中,可以选择运输冷藏车或冷藏航空货机;而在短距离配送中,可以选择冷藏箱或冷藏柜等。
此外,还需考虑运输环节中的温控和湿度控制等细节,以便确保货物在整个运输过程中保持适宜的温度和湿度。
三、设备和设施建设在冷链配送方案中,设备和设施的建设是保证运输过程中温度控制的关键。
根据实际需求,选择合适的冷链设备,例如温度记录器、冷藏车辆、冷藏库等。
同时,对于冷链设施的建设,需注意合理规划和布局,确保运输温区的分隔、通风和隔热等要素。
四、温度监控与风险预警保障冷链配送的关键在于温度监控和风险预警。
通过安装温度记录器和湿度监测设备,可以实时监控运输过程中的温度和湿度情况。
当温度或湿度超出预设范围时,及时发出警报并采取相应措施,以避免货物损失和安全风险。
五、人员培训与管理为了确保冷链配送方案的高效运行,人员培训和管理同样不可忽视。
培训员工有关冷链配送的知识和技能,包括货物装载、温度监测、应急处理等,以提高员工对待货物的专业素养和责任心。
同时,建立一套完善的管理机制,确保冷链配送方案的执行和监督。
六、合作伙伴的选择与建立在冷链配送方案中,合作伙伴的选择与建立是非常重要的。
冷链物流运输方案设计

冷链物流运输方案设计在冷冻食品的生产销售链条中,冷链物流是非常重要的一环,在产业风口的推动下,其每个环节都涌现出了很多颇具特色的代表企业。
下面是小编整理的冷链物流运输方案设计,欢迎阅读参考!纵观国内冷链服务商,共有仓储型、运输型、城市配送型、综合型、供应链型、电商型和平台型等七种模式。
目前该市场的竞争者可分为四类,分别为:由传统物流企业转型,生产商自建自营的冷链部门,专业冷链服务商,国外冷链巨头联手国内企业设立的合资企业。
冷库分布不均行业集中度低提及冷链物流,就不得不说其中的仓储环节,即人们常说的冷库。
作为冷链物流的主要基础设施,我国冷库资源依然不充足,与欧美发达国家仍有一段差距。
据业内人士分析,我国冷库方面还呈现出资源分布不均衡、制冷技术落后、仓储设备陈旧等现象。
此外,冷库方面还存在着行业集中度低的问题,目前仍无具有超强整合能力的巨头。
根据中国仓储协会冷链仓储分会统计,排名前十的冷链仓储运营商XX年冷库保有量为930万立方米,占整个市场的%;排名前三十的运营商XX年冷库保有量为1531万立方米,占整个市场的%。
运营分散现状使得企业各自为政,无法形成规模效应进行优化调度,以致拖累行业整体盈利水平。
在仓储型模式中,太古冷链和普菲斯发展迅速,堪称行业代表。
除了太古集团和普菲斯这些外资企业之外,中国本土也涌现了一批优秀的冷链仓储运营企业,诸如河南鲜易供应链、上海郑明现代物流、上海锦江国际低温物流、成都银犁冷藏物流等。
从企业物流到物流企业所谓运输型,主要是指从事货物低温运输业务为主,包括干线运输、区域配送以及城市配送。
目前中国冷链物流行业按此种模式运营的代表企业有双汇物流、荣庆物流、众荣物流等。
在上述企业中,除了荣庆物流属于传统物流转型之外,双汇物流和众荣物流都是从企业物流逐步发展成物流企业的。
据了解,双汇物流隶属于双汇集团,而众荣物流脱胎于众品集团。
双汇和众品在其发展的过程中,离不开冷链物流的支撑。
随着企业规模的不断扩大,之前的物流部门逐渐演变成了物流企业。
顺丰快递物流设计方案

SF快递“配送”服务系统优化设计团队名称:一帆“丰”顺团队成员:组长——杨俊影组员:王小田唐世猛组员:刘庆卉孟祥超一、方案背景. (1)1.1顺丰速递公司配送现状 (1)1.1.1顺丰网络的建设 (1)1.1.2 基于快递业务的高效配送理念 (1)1.1.3仍然会收到很多关于服务质量的投诉 (1)二、顺丰快递的SWOT分析 (2)2.1 顺丰快递企业的关键内部优势(S) (2)2.2 顺丰关键内部劣势(W) (3)2.3 顺丰快递企业发展面临的重要外部机遇(O) (4)2.4 顺丰快递企业目前面临的重要外部威胁(T) (5)2.5顺丰未来发展的SWOT 分析及四种战略选择 (6)三、顺丰速递高效配送服务体系优化设计 (6)3.1配送网络设计 (7)3.2.配送服务的拓展 (8)3.3配送计划 (9)3.3.1顺丰速递配送计划的编制 (9)3.3.2顺丰速递配送计划的具体实施 (10)3.4快递中心业务服务作业系统 (12)3.4.1订单处理系统 (14)3.4.2自动化分拣系统 (16)3.5顺丰快递配送的信息化改造 (18)3.6顺丰快递系统总体规划 (20)3.7移动支付平台技术 (22)3.8 GIS\GPS技术优化运输管理 (24)3.9顺丰速递呼叫中心设计 (25)四、本方案的评价 (26)五、新系统开发的风险及其防范 (26)六、总结...................................................................................................... .. (27)七、寄语”SF“ (27)一、方案背景1.1顺丰速递公司配送现状1.1.1顺丰网络的建设自有庞大的服务网络,自有服务网络具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显著优点,能最大程度地保障客户利益。
顺丰自1993年成立以来,每年都投入巨资完善由公司统一管理的自有服务网络:从蜗隅中山,到立足珠三角,到布局长三角;从华南先后扩展至华东、华中、华北;从大陆延展到香港、台湾,直至国际。
顺丰快递物流设计方案

顺丰快递物流设计方案基于顺丰配送流程的信息系统优化1方案背景 (5)1.1顺丰速递公司现状 (5)1.1.1顺丰网络的建设 (5)1.1.2 外资快递巨头挤压国际市场.. 51.1.3仍然会收到很多关于服务质量的投诉 (6)1.1.4顺丰的规模 (6)1.1.5 市场定位的选择 (6)1.1.6基于快递业务的高效配送理念、 (6)1.2顺丰快递的SWOT分析 (7)因此可以以系统整合为中心主轴,来改进优化设计其物流系统,提高效益和服务水平,降低成本。
(14)2. 顺丰速递高效配送服务体系优化设计 (14)2.1配送网络设计\ (14)顺丰已经建立覆盖全国主要城市的快递网络,甚至已经扩展到部分亚洲国家和地区。
(14)2.1.2.配送服务的拓展 (15)2.2配送计划 (17)2.2.1顺丰速递配送计划的编制 (17)2.2.2顺丰速递配送计划的具体实施 (21)顺丰快递物流设计方案快递业务流程的优缺点 (22)优点 (22)缺点 (22)2.4快递中心业务服务作业系统 (26)2.4.1订单处理系统 (26)2.4.2自动化分拣系统 (34)2.5顺丰快递配送的信息化改造 (37)2.5.1顺丰快递系统总体规划 (37)2.5.2移动支付平台技术 (41)2.5.3GIS\GPS技术优化运输管理. 452.5.4顺丰速递呼叫中心设计 (54)3、1 CRM的优化方向和项目目标 (58)3、2项目内容 (60)3、2、1客户细分管理 (60)3、2、2客户阶层分类管理具体操作 (63)3、3客户生命周期管理 (65)3、4实现方法 (67)3、4、1CRM的技术系统优化 (67)3、4、1、1顺丰公司信息系统存在的问题 (67)3、4、1、2数据库的可兼容性,可移植性解决方案 (68)3、4、1、3操作系统的可兼容性,可移植性解决方案 (68)3、4、2CRM的实施与管理 (69)3、4、2、2CRM的具体实施操作说明 (72)3、5CRM能够解决顺丰的问题 (73)3、6项目创新性 (73)4、2优化方案 (75)5顺丰速递配送服务系统绩效评价体系 (82)5.1物流企业绩效评价体系的基本要素 (83)5.2现代物流企业绩效评价体系的设顺丰快递物流设计方案计要求 (84)5.3配送服务系统绩效评价的主要内容 (86)5.4构建绩效评价指标体系的方法895.5配送绩效管理 (91)5.6配送业绩评价指标体系 (92)1方案背景1.1顺丰速递公司现状1.1.1顺丰网络的建设自有庞大的服务网络,自有服务网络具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显著优点,能最大程度地保障客户利益。
冷链物流系统优化及配送方案设计研究
冷链物流系统优化及配送方案设计研究摘要:冷链物流系统在现代供应链管理中扮演着至关重要的角色。
为了确保冷链产品的质量和安全,冷链物流系统需要进行优化和配送方案设计。
本文通过对现有冷链物流系统的分析,提出了优化的方法和一种有效的配送方案。
1. 引言冷链物流系统是指在冷藏、冷冻、鲜活食品等产品的配送过程中,通过在整个供应链中控制温度、湿度和其他相关因素,确保产品的质量和安全。
在供应链管理中,冷链物流系统是非常重要的一环。
因此,对冷链物流系统进行优化和设计合理的配送方案对于提高供应链的效率和降低成本非常关键。
2. 冷链物流系统的优化2.1 温度监测和控制冷链物流系统的核心是对温度的监测和控制。
传感器技术的进步使得温度监测更加精确和实时。
同时,利用物联网技术可以将温度传感器与物流系统相连,实现对温度的即时监测和控制。
通过合适的温度监测仪器和设备,可以确保产品在整个配送过程中保持所需的温度。
2.2 运输工具和设备的优化在冷链物流系统中,合适的运输工具和设备对于确保产品的质量和安全起着重要作用。
可选择的运输工具包括冷藏卡车、冷藏集装箱以及冷藏船等。
运输工具应当具备保持稳定温度的能力,并且配备先进的冷冻系统和温度监控装置。
此外,运输设备的保养和维修也应得到重视,以确保其正常运行并提高整个冷链物流系统的可靠性。
2.3 仓储和装卸技术的改进在冷链物流系统中,仓储和装卸环节的效率对于产品的保质期和品质至关重要。
应优化仓储设备和技术,提高货物的存储密度,减少仓储空间的浪费。
同时,装卸过程中应使用专门的设备,如叉车和起重机等,以提高装卸效率和减少潜在的产品损坏。
2.4 数据管理和信息技术的应用冷链物流系统的优化还包括数据管理和信息技术的应用。
通过建立一个统一的信息平台,可以实现对整个冷链物流过程的监控和管理。
借助物联网、大数据和云计算等技术,可以对物流数据进行实时分析,提高运输效率和资源利用率。
3. 配送方案设计为了设计有效的配送方案,需要考虑以下几个方面:3.1 路线规划在设计配送方案时,应考虑最优化的路线规划。
物流业冷链物流配送优化方案设计
物流业冷链物流配送优化方案设计第一章引言 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 研究意义 (3)1.3 研究方法 (3)第二章冷链物流概述 (4)2.1 冷链物流定义 (4)2.2 冷链物流分类 (4)2.3 冷链物流发展现状 (4)第三章冷链物流配送模式分析 (5)3.1 冷链物流配送模式概述 (5)3.2 我国冷链物流配送模式现状 (5)3.3 冷链物流配送模式优化方向 (5)第四章冷链物流配送设施与设备 (6)4.1 冷链物流配送设施概述 (6)4.2 冷链物流配送设备选择 (6)4.3 设备优化配置策略 (7)第五章冷链物流配送路径优化 (7)5.1 冷链物流配送路径概述 (7)5.2 路径优化方法 (7)5.2.1 启发式算法 (7)5.2.2 蚁群算法 (7)5.2.3 遗传算法 (8)5.2.4 粒子群算法 (8)5.3 路径优化策略 (8)5.3.1 集中配送策略 (8)5.3.2 分区配送策略 (8)5.3.3 多仓储配送策略 (8)5.3.4 动态调整策略 (8)第六章冷链物流配送时间优化 (8)6.1 时间优化概述 (8)6.2 时间优化方法 (8)6.2.1 数据分析 (8)6.2.2 运筹优化 (9)6.2.3 时间成本分析 (9)6.3 时间优化策略 (9)6.3.1 优化配送路线 (9)6.3.2 提高配送车辆利用率 (9)6.3.3 优化配送人员管理 (9)6.3.4 加强信息沟通 (9)6.3.5 引入先进技术 (9)第七章冷链物流配送成本优化 (9)7.1 成本优化概述 (9)7.2 成本优化方法 (10)7.2.1 运输成本优化 (10)7.2.2 仓储成本优化 (10)7.2.3 包装成本优化 (10)7.2.4 人力资源成本优化 (10)7.3 成本优化策略 (10)7.3.1 建立成本管理体系 (10)7.3.2 强化成本意识 (11)7.3.3 创新成本管理手段 (11)7.3.4 加强合作与协同 (11)7.3.5 不断完善与调整 (11)第八章冷链物流配送服务质量提升 (11)8.1 服务质量提升概述 (11)8.2 服务质量评价方法 (11)8.2.1 服务质量评价指标体系 (11)8.2.2 服务质量评价模型 (12)8.2.3 客户满意度调查 (12)8.3 服务质量提升策略 (12)8.3.1 优化配送网络布局 (12)8.3.2 加强配送设备投入 (12)8.3.3 建立健全服务质量监控体系 (12)8.3.4 提高配送人员素质 (12)8.3.5 强化信息共享与协同 (12)8.3.6 实施差异化服务策略 (12)第九章冷链物流配送信息化建设 (12)9.1 信息化建设概述 (12)9.2 信息化技术应用 (13)9.2.1 物联网技术 (13)9.2.2 云计算技术 (13)9.2.3 移动互联网技术 (13)9.2.4 大数据技术 (13)9.3 信息化建设策略 (13)9.3.1 制定完善的信息化规划 (13)9.3.2 加强基础设施建设 (13)9.3.3 培养专业人才 (13)9.3.4 深化应用研究 (13)9.3.5 加强合作与交流 (14)第十章结论与展望 (14)10.1 研究结论 (14)10.2 存在问题与不足 (14)10.3 研究展望 (14)第一章引言1.1 项目背景我国经济的快速发展,物流业作为国民经济的重要组成部分,其发展水平直接关系到社会生产效率和人民生活质量的提高。
顺丰配送方案 (2)
顺丰配送方案
顺丰速运是中国领先的综合物流服务提供商,为广大客户提供高质量、高效率的配送方案。
以下是顺丰配送方案的一些特点和服务:
1. 快速到达:顺丰拥有广泛的运输网络,能够覆盖中国内地及港澳台地区以及全球多个国家和地区。
无论是国内还是国际配送,顺丰提供快速的送达时间,通常在1-3个工作日。
2. 丰富的服务类型:顺丰提供多种配送服务,包括普通快递、特惠快递、次晨/次日达、定时达、到付等。
客户可以根据自己的需求选择最适合的配送方式。
3. 多样化的物流解决方案:顺丰为不同行业的客户提供专业的物流解决方案,包括电子商务物流、生鲜食品冷链配送、医药物流、大件物流等。
顺丰拥有一系列的特殊设备和专业团队,能够满足各类物品的配送需求。
4. 多元化的服务覆盖:顺丰除了提供快递和物流配送服务外,还提供上门取件、代收货款、代收货物等增值服务。
客户可以通过顺丰的在线平台或电话预约,方便快捷地进行配送操作。
5. 可靠的跟踪和客服支持:顺丰通过在线平台和手机APP 提供实时的货物追踪服务,客户可以随时了解货物的配送进度。
同时,顺丰的客服团队也提供24小时全天候的服务支持,为客户解答问题和提供帮助。
总之,顺丰的配送方案提供了灵活、高效、可靠的服务,为客户提供便利和安心的配送体验。
无论是个人还是企业客户,都可以放心选择顺丰作为配送合作伙伴。
冷链物流设计方案
冷链物流设计方案冷链物流是一种专门为冷冻、冷藏商品运输设计的物流方案。
下面是一个冷链物流设计方案的简要介绍,包括冷链物流的目标、流程、设备以及管理措施。
冷链物流的目标是确保冷冻、冷藏商品在整个运输过程中保持适宜的温度和湿度,从而确保商品的安全、质量和新鲜度。
冷链物流的流程主要分为以下几个环节:商品的采购和包装、运输、仓储和配送。
在采购和包装阶段,需要确保商品在适宜的温度下储存和包装,避免商品因温度变化而损坏。
在运输阶段,需要选择合适的运输工具和设备,如冷藏车或冷藏船,确保商品在运输过程中保持适宜的温度。
在仓储阶段,需要有专门的冷藏仓库,保持适宜的温度和湿度,避免商品在储存过程中变质。
最后,在配送阶段,需要确保商品在适宜的温度下送达客户手中,保证商品的新鲜度和品质。
为了实现冷链物流的目标,需要配备合适的设备和工具。
如冷藏车、冷藏船、冷藏仓库,以及温度监控设备、湿度控制设备等。
这些设备和工具可以确保商品在整个物流过程中保持适宜的温度和湿度,从而保证商品的安全和质量。
冷链物流的管理措施也非常重要。
首先,需要建立完善的监控系统,实时监测冷链物流过程中的温度和湿度变化。
一旦发现异常,应及时采取措施,避免商品损坏。
其次,需要培训专业的人员,他们了解冷链物流的原理和操作,能够应对各种问题和紧急情况。
最后,需要建立健全的质量控制体系,确保商品的质量和安全符合国家标准和客户要求。
总体而言,冷链物流设计方案包括目标、流程、设备和管理措施等方面的内容。
通过合理设计和有效管理,可以确保冷冻、冷藏商品在整个运输过程中保持适宜的温度和湿度,从而保证商品的安全、质量和新鲜度。
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近年来,随着社会主义市场经济的发展,我国大部分城市都意识到合理有效的推动物流网络的构建和完善的重要性。尤其是物流对城市经济的巨大拉动作用以及对交通枢纽城市的物流中心和经济中心地位的提高更是尤为明显。因而物流业成为了整个经济竞争的重要基础条件。同时,经济的快速发展使得城市问题日益突出,并成为21世纪的一个世界性的问题。诸如:城市经济结构和经济发展问题、城市规模大小问题、城市人口增长问题,城市居住空间和环境问题、城市基础设施规ห้องสมุดไป่ตู้问题、城市物流网络规划构建 问题等等。所以从可持续发展角度而言,各个国家不仅要重视物流网络体系的构建,还得致力于解决城市交通堵塞、交通噪音及城市各种污染问题。以上问题的解决将极推动物流业在城市的发展,进而促进城市向现代发展的进程,而城市物流配送网络体系的构建是整合物流资源、实现物流产业集约式发展的需要。
流系统中配送站点和运输线共同组成了物流网络配送站点处在网络的节点上运输线就是连接各个节点的线路从这个意义上看节点决定着线路具体地说在一个具有若干资源点及若干需求点的经济区域物资资源要通过某一个配送站点的汇集中转和分发才能供应各个需求点因此根据供求的实际需要并结合经济效益等原则在既定区域设立多少个配送点每个配送点的地理位置在什么地方每个配送点应有多大规模包括吞吐能力和存储能力这些站点间的物流关系应该如何等问题就显得十分重要
第二部分,相关研究基础理论综述。针对物流配送网络构建协相关理论进行阐述,从物流配送理论、物流网络一体化、城乡物流网络一体化及模型构建进行分析。
第三部分,城市化物流配送网络模型的构建。从基于供应链物流配送网络的构建展开,分别运用CFLP的基本原理和TSP约束模型进行模型构建,从而建立一个适合城市化发展的物流配送网络。
日本的零售业是首先建立的先进物流系统的行业之一。其中便利店的新形式的零售业模式在日本增长迅速,现已遍及日本并对现有的商业模式产生深远影响。这种新型的零售模式需要利用新型的物流技术,以保证店货物供应的顺畅。因此,日本的物流配送有以下特点:一是分销渠道发达。为了保证有效的供应商品,日本不得不对旧式的分销渠道进行合理化改造,是上下游的公司的分销实现一体化;二是频繁、小批量进货。由于日本配送企业和那一部分的业务需求来自于便利店,便利店的小批量的频繁进货。只有依靠先进的物流配送系统才能够满足这一需求;三是物流配送趋向于共同化、混载化。共同化、混载化配送使原来按照不同生产厂、不同商品种类划分开来的分散的商品物流转变为将不同厂家的产品和不同种类的商品混合起来配送的聚合商品物流,从而得以发挥商品物流的批量效益,从而明显提高了效率。四是合作型物流配送。在日本,生产企业、零售企业与综合商社、综合物流公司间大体上都存在一种长期的物流合作关系。并且这种合作关系还随着日本工业生产的国际化延伸到国外。第五,政府在现代化配送中发挥了重要的调控作用。
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1.1
在全球经济一体化的进程中,作为“第三利润的源泉”的物流,对于当前经济活动日益增长的今天,作用日趋明显,成为了现在市场竞争“最重要的领域”在未来市场竞争中有着举足轻重作用,物流业的兴起,给城市的发展带来了新的商业契机,而城市的发展也越来越以物流现代化为依托,城市的发展离不开城市物流配送网络的发展与完善。并且随着城市化进程的加快,无论是从城市经济发展,还是从城市空间结构、城市交通运输布局及城市基础设施建设考虑,大部分的城市都面临着一个对原有物流配送网络的改造、建设新型的物流服务体系。
1.3 课题研究的容
1.
课题首先对物流配送的相关理论知识,国外研究的背景进行分析,找出其中存在的问题并针对这些问题进行分析,从而构建一个符合城市现代化发展的物流网络配送模型并新模型的盈利模式进行分析。
论文容主要分为以下几个部分:
第一部分,绪论。本章介绍论文的研究背景与意义,国外的研究现状以及论文的研究容、方法和框架结构,确立论文的研究主题。
1.2
城市是区域商品集散和加工中心,交通与信息发达,物流基础设施相对齐全,消费集中且需求量大。这就决定了城市具有开放性、集聚性、服务性和综合性等特征,城市在区域经济发展中起到“中心地”或“增长极”的作用。城市物流量的大小、物流服务水平的高低已 成为城市竞争能力的重要标志之一。如,日本的东京、阪神利京都三大经济圈的物流总量占日本全国物流量的比重长期保持在44%以上,这不仅对日本经济发挥了支持作用,同时也提高了城市自身的经济地位。 目前我国正处在城市化高速发展时期,在今后20~50年我国的城市物流必将成为物流产业增长的重要支撑。城市物流的服务能力直接关系辐射区域经济的发展。而城市物流服务能力的提高需要物流网络体系的支撑。
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美国和日本最早的发展物流及配送业务的国家,欧洲虽然起步较晚但经过多年的时间积累和沉淀配送业务也发展的相当成熟。美国从20世纪60年代开始,货物的配送合理化就已经得到普遍的重视。为了在流通领域产生效益,美企采取了以下措施:一是将老式的仓库改为配送中心;二是引进网络信息管理,对装卸、搬运、保管实行标准化操作,提高作业的效率;三是连锁型企业联合组建配送中心处进连锁效益,并发展了批发型、零售型、和仓储型三种连锁型配送中心。
欧洲物流配送现代化以德国为典型代表。德国的物流配送摒弃了商品从产地到销地的传统配送模式,而是形成了产品从产地到集散中心,再从集散中心到达客户的现代化模式。逐渐的德国的物流配送已经形成了以最终需求为导向,以现代化交通和高科技信息网络为桥梁,以合理分布的配送中心为枢纽的现代化配送系统。
1.2.2 国研究现状
2. 实地调研法抽样调查法。由于模型涉及的围资源量庞大,所以采用抽样的方式有助于减少数据量,以局部统筹全局。
3. 对比研究层次分析法。将复杂的问题分解为若干层次和因素,各因素之间进行可行性比较计算,这样得出不同的权重,从而为最佳方案的提出提供依据。
4.图论、数学规划法。图形结合相关数学理论对问题进行解析论证,构建相应的模型有利于方案的提出。通过图论描述复杂网络晶型问题研究。本文图论作为辅助,应用数学规划法解决复杂的非线性问题。
1.3我国是在20世纪70年代末,经过三十几年的改革开放和经济持续快速发展,我国物流业有了长足的发展,并且以物流业为代表的第三产业已初成规模,其先导作用突现,其已初步具备了发展现代物流配送业的经济环境和市场条件。随着买方市场的形成,优化企业部物流管理,降低物流配送成本,已成为多数国企业强烈的愿望和要求,大量企业要求 有专业化的物流配送服务。我国已经在交通基建、物流基础设施和技术创新方面得到了一定的发展,奠定了必要的物流配送基础,已经形成了有铁路、公路、水 路、航空和管道5个部分组成的综合运输配送体系。
“十五大”以来,我国的物流配送信息化发展取得了进步,具有国际先进的物流配送仓储设备的现代化物流配送仓库和一条码技术为核心的信息管理系统已经开始使用,现有的业务和财务数据已经能够分析利用,核心客户的业务波动情况已经能够掌握。物流配送企业重组整合阶段2008年,物流配送企业在竞争中重组整合,国有、民营和外资企业 “三足鼎立”的态势越发明显。各地对物流配送基础设施建设的投入逐渐加大,物流配送技术装备水平得到提高,物流配送能力明显增强,配送无论是在管理和技术革新方面都取得了不错的成果。配送业务在连锁零售、汽车、钢铁、医 药、粮食等方面也得到较大程度的应用,带动了相关产业的发展。现代物流配送中心的基本框架和主要功能即将形成阶段 2006至2010年,中国南方国际现代物流配送中心的基本框架和主要 功能已经初步形成。但由于我国历史原因,长期以来形成了重生产、轻流通,重商流、轻物流的思想,配送业现阶段的发展还不成熟,让存在不少问题,突出于以下两方面:第一,配送操作过程现代化程度低;第二,配送的核心作用难以发挥。
5.对比分析法。通过不同理论境况出境的不同对比找出模型的可行性和可行性,找出适合我国城市物流配送的相关模型。
6.总结归纳法。对理论依据现实现状以及零碎的文献进行精心总结归纳得出相关的理论知识。
2
2.1
2.1.1
物流配送是根据用户的订货要求和时间计划,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。一般来说,配送一定是根据用户的要求,在物流据点进行分拣、配送等工作,并将配好的货物适时地送交收获人的过程。它是物流中一种特殊的、综合的活动形式。它既包含了商流活动,也包含了物流活动中的若干功能要素,将商流与物流紧密、有效地结合了起来。
3.分拣及配货:是配送不同于其它物流形式的有特点的功能要素,也是配送成败的一项重要文持性工作。分拣及配货是完善送货、支持送货准备性工作,是不同配送企业在送货时进行竞争和提高自身经济效益的必然延伸,可以说是送货向高级形式发展的必然要求。有了分拣及配货就会大大提高送货服务水平,所以,分拣及配货是决定整个配送系统水平的关键要素。
5.配送运输:配送运输属于运输中的末端运输、支线运输。配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式,一般使用汽车做运输工具。而配送运输由于配送用户多,一般城市交通路线较复杂,如何组合成最佳路线,如何使配装和路线有效搭配等,是整个配送流程中难度最大的环节。
6.送达服务:配好的货运输到用户还不算配送工作的完结,这是因为送达货和用户接货往往还会出现不协调,使配送前功尽弃。因此,要圆满地实现运到之货的移交,并有效地、方便地处理相关手续并完成结算,还应讲究卸货地点、卸货方式等。送达服务也是配送独具的特殊性。
7.配送加工:在配送中,配送加工这一功能要素不具有普遍性,但是有重要作用的功能要素。主要原因是其取决于用户要求,决定了客户满意度。
2.1.
物流配送的形式:
1.供应商物流配送模式
指由生产企业、批发商直接将连锁超市采购的商品在制定的时间围送到各个连锁门店甚至到货架的物流配送活动。该方式的前提需要产销之间结成业务同盟,即产销结成实现工贸一体化,并且厂商有强大的物流体系作为保障。