终端顾客100问

终端顾客100问 “白雪维伲”终端顾客100问 1、“白雪维伲 ”美容院有哪些特色服务？ 答：（1）最高品质的产品，（2）最选进的仪器，（3）最高素质的人才，（4）高尖端的技术，（5）丰富的美容文化，（6）最优质的服务 2、你们的产品都有哪些优点？ 答：白雪维伲是法国康乃馨生物研究中心致力于植物研究并将之与美容结合纯天然植物类产品，专为亚洲人皮肤设计的高品质纯天然护肤品。根据不同肤质不同季节研制针对性的产品。具有分子颗粒小、吸收性好、滋润补水锁水性强，更好的促进新陈代谢，活化细胞。安全有效的治疗修复皮肤，内外调和调节亚健康达到美容养颜养生的的自然疗法。 3、我的皮肤特别容易过敏，你们有什么针对性的产品吗？ 答：皮肤容易产生过敏，原因大致可以有分两大类：1、天生的过敏体质，这样的皮肤对于一些产品都是很容易过敏的，所以在选择产品的时候一定要慎重，如果对某产品不过敏的话就不要随便更换产品。2、后天导 致过敏体质。这类皮肤是由于肤质免疫力弱导致皮肤产生敏感。因此敏感肤质用的产品性质要很柔和，修复力强、提高肌肤的免疫功能。而白雪维伲的多肽能抗敏套装组合对敏感干燥血丝等问题都有很好的调节功效，提高皮肤的免疫能力，给皮肤最好的修复。一年四季都可 以使用。 4、为什么我的皮肤比同龄人显得苍老？ 答：每个人的皮肤情况都不一样。希望自己的皮肤在同龄人中处于优势的话，就要很明确的了解自己的皮肤状态，针对性的进行护理，这样才能达到缓解衰老的真正目的。

5、我能不能一周多做几次护理？ 答：不能，因为我们的皮肤分为：表皮层、真皮层、皮下组织三层，我们的真皮层是由结缔组织和弹力纤维组成的，如果弹力纤维及结缔组织受损，我们的皮肤就会出现皱纹，而大量的按摩皮肤就会使纤维组织断裂，产生皱纹。所以我们不能够一周作几次护理。 6、我的黄褐斑是怎么形成的？ 答：黄褐斑又称蝴蝶斑、妊娠斑、肝斑等，黄褐斑的发生于日晒、内分泌失调等因素有关。雌性激素可兴奋黑色素细胞，分泌黑色素颗粒增多，黄体酮能促使色素沉着，故本病常见于妊娠期妇女。此外也可见于患慢性妇科病、肝病、结核病、肿瘤病以及长期服用避孕药的人。也有一部分人找不出明显病因。 7、我的眼角皱纹用什么办法可以消除？ 答：先咨询专业的美容师看是真性皱纹还是假性皱纹，如果是真性皱纹只可以淡化，不可以去除，而假性皱纹是可以通过手法及产品消除的。产品使用例如：白雪维伲的多元素眼部提升 通络套装针对眼部黑眼圈.眼袋.皱纹可以同时调节治疗 8、我的皮肤不够细腻怎么办？ 答：皮肤不够细腻是多重原因造成的，有环境的因素、自身内分泌因素、还有不良嗜好的因素（抽烟、喝酒、晚睡等），要改善皮肤状况需要每天坚持做好皮肤清洁，最少一周作两次面膜，一次美容院沙龙护理及改善不良习惯。产品使用例如:白雪维伲的美白保湿套装.并要坚持做家居护理只需要一个月您的皮肤就会变的水嫩细腻柔软有光泽. 8、我的皮肤不够细腻怎么办？ 答：皮肤不够细腻是多重原因造成的，有环境的因素、自身内分泌因素、还有不良嗜好的因素（抽烟、喝酒、晚睡等），要改善皮肤状况需要每天坚持做好皮肤清洁，最少一周作两次面膜，一次美容院沙龙护理及改善不良习惯。产品使用例如：白雪维伲 洁面乳、超能量补湿露、超能量润白保湿精华液、超能量润白霜、超能量润白睡眠面膜、超能量润白软膜粉。 9、我脸上的雀斑用什么办法可以去除？ 答： 雀斑是无法去除的，因为雀斑和遗传有着密不可分的关系，是一种遗传性的斑点，它只可以通过治疗与保养让斑点的颜色淡化。产品使用例如:皙白去黄无瑕套装,肤白金美白祛斑套装 10、我脸颊为什么会长斑？该怎么办？ 答：皮肤会长斑是有多种原因的，化妆品使用不当会长斑，生 活不规律内分泌失调会长斑，内脏功能不好会长斑、药物使用不当会长斑、换肤会长斑、不良辐射会长斑。如果要淡斑可以使用:皙白去黄无暇精华液、肤白金美白祛斑霜. 11、你们都有哪些特色产品？ 答：面部有5大特色和身体有12大特色技术分别是:……. 12、我现步入中年了脸颊就开始长斑了，该怎么办？ 答：女性一旦步入中年，从身体、生活上都发生了很大的变化，导致了女性的很多问题出现。长斑就的其一，在中年脸上的斑大都是黄褐斑。而它的形成跟日晒、女性内分泌失调、慢性妇科病、肝病、结核病、长期服用避孕药等因素都可以导致黄褐斑的生成。在治疗时一定要找出长斑的原因找出来，比如是内分泌引起的，就要内调外治相结合进行治疗。在外治的时候选择科学、安全、效果好的产品。白雪维伲的肤白金美白祛斑套装对黄褐斑起到很安全的治疗效果，利用现在代生物工程技术精制而成，能抑制漯氨酸酶的活性，改善毛细血管的通透性，减少并抑制黑色素的形成。淡化色斑，恢复皮肤自然光泽，达到美白嫩肤作用。配合内调的效果更好

13、为什么会长青春痘？ 答：皮肤油脂分泌量过高皮肤清洁不干净会长痘，内分泌失调 会长痘，吸烟、酗酒、生活不规律会长痘，青春发育期荷尔蒙分泌旺盛会长痘，化妆品使用不当也会长痘。 14、你们有哪些针对粉刺肤质的产品？ 答：水油平衡祛痘美白套装

15、黑头是怎么形成的？用什么办法去除？ 答：黑头是由于油脂量分泌旺盛，灰尘及死亡细菌堆积在毛孔中而形成的，要去除首先要清洁干净肌肤，其次是要在专业的美容院里，由美容师使用产品去除黑头。使用的产品例如： 超能量平衡按摩啫喱、超能量补湿露、清新元素水油平衡乳液、黑头导出液、、毛孔收细精华液、吸黑头面膜。

16、你们的去黑头项目有哪些优点？ 答：我们的去黑头项目被称为无痛去黑头，因为黑头比较牢固在毛孔深处，一般的清黑头会十分的痛苦。我们的黑头导出液可以在离子喷雾机的热喷的辅助下，可以将黑头迅速的浮出毛孔，清洁十分容易无痛苦，净白去黑头膏可以安抚皮肤，还可以将毛孔深处的黑头清除出皮肤，粗大毛孔收细精华可以将粗大的毛孔收细。 17、为什么一年四季要抹防晒霜？ 答：因为一年四季都有紫外线，紫外线会伤害到我们的皮肤，会让肌肤的氧化自由基增加，加速肌肤的衰老。防晒霜在不同 的季节里要用防晒系数不同的，在春、秋、冬季一般用防晒系数为18倍的防晒霜，因为在这几个季节里紫外线对皮肤的伤害不是很严重，夏季要用防晒系数为30倍而且即防UVA又防UVB的防晒霜。 18、你们的防晒霜有什么优点？ 答：我们的防晒霜颜水润不油腻（分普通型和清爽型）而且美白皮肤，是一般的防晒。UVA是给皮肤造成严重伤害的根本祸首，白雪维伲的防晒霜既防UVA又防UVB同时养白肌肤。

19、为什么我的皮肤到冬天就爱脱皮？ 答：冬天气候干燥，皮肤如果没有保养好，缺油又缺水就会出现脱皮现象，只要适量的给皮肤做保养，补水不由皮肤就会好转 20、你能针对我冬天脱皮的现象配一套产品吗？ 答：可以 21、为什么我的皮肤到夏天爱出油？ 答：因为您的皮肤是混合型的，夏天天气炎热，人体内分泌及代谢旺盛，所以您的皮肤就会爱出油，只要您使用控油的产品就可以控制优质的分泌。 22、我是干性皮肤，一年四季都该选择哪些护肤品？ 答：干性皮肤一般都是即缺油又缺水，所以是需要油水双补的。春天的时候干性皮肤还有可能敏感，所以在春季的时候应选择 一些性质温和，敏感时也可以用的产品。例如：日护选择白雪维伲 多肽能滋润洁面乳、玫瑰水、多肽能水凝精华霜、晚霜及防晒霜。周护选择白雪维伲 多肽能滋润洁面乳、多肽能滋养按摩乳，多肽能补水营养面膜、多肽能完美再生精华，多肽能眼部滋润霜及多肽能水灵眼膜。夏季天气炎热紫外线较强，干性皮肤在夏季油分分泌适中，皮肤比较缺水，这时就应选择一些补水的乳状产品。例如：日护选择性质温和的白雪维伲氨基酸保湿洁颜素、超能量补湿露、氨基酸倍润保湿霜及防晒系数较高的肤白金美白营养防晒乳SPF30。周护选择多肽能滋润洁面乳、滋养按摩乳、补水营养面膜及眼部滋润霜和眼膜。秋季天气慢慢转冷而至冬季，皮肤这时很干燥，这时干性皮肤就需要大量的补油补水的产品。例如：日护选择白雪维伲 洁面啫喱、水油平衡保湿霜、水油平衡乳液及皙白去黄无瑕晚霜。周护白雪维伲 控油角质啫喱、补湿按摩乳、清新元素水油平衡睡眠面膜、胶原蛋白细致眼霜及胶原蛋白细致眼膜 23、我是油性皮肤，一年四季都该选择哪些护肤品？ 答：油性皮肤的油脂分泌量比较旺盛，皮肤的油水不平衡，皮肤缺水而不缺油。春天、秋天和冬天的时候，皮肤需要一些补水的产品，例如：日护选择白雪维伲 清爽洁面乳、玫瑰水、新活美白精华液、防晒霜。周护选择白雪维伲 多肽能清爽洁面乳、去死皮啫喱、莹白全效面膜、眼部滋润霜、多肽能水灵眼膜。夏季的时候皮肤的油脂分泌会更旺盛，需要控油补水。 例如：日护选择白雪维伲 pH平衡保湿洁面冰晶、净颜清瑕玫瑰露、清新元素水油平衡乳液、肤白金美白营养防晒乳SPF30。周护选择白雪维伲 pH平衡保湿洁面冰晶、按摩凝露、超能量润白睡眠面膜、胶原蛋白细致眼霜、胶原蛋白细致眼膜。 24、我是混合性皮肤，一年四季都该选择哪些护肤品？ 答：混合性皮肤T区油脂分泌量较高，两颊较干，需要一些平衡油脂又补水的产品。春、夏季皮肤状态较好，只需要补水。例如：日护选择白雪维伲 洁面乳、玫瑰水、新活美白精华液、防晒霜。周护选择白雪维伲白雪维伲 白雪维伲 清爽洁面乳、玫瑰水、新活美白精华液、防晒霜 秋天和冬天的时候，皮肤两颊会很干，需要油水双补。例如：日护选择白雪维伲 洁面乳、玫瑰水、多肽能水凝精华霜、多肽能美白隔离修护乳。周护选择白雪维伲 多肽能滋润洁面乳、按摩凝露、超能量润白睡眠面膜、胶原蛋白细致眼霜、胶原蛋白细致眼膜。 25、我是敏感性皮肤，一年四季都该选择哪些护肤品？ 答：敏感性皮肤需要一些性质比较温和的化妆品，在春秋季的时候皮肤易敏感，应常备一些防敏抗敏的产品。还应在秋冬季的时候注意皮肤保温，保湿。敏感皮肤不易经常换产品。应坚持使用修复产品。例如：白雪维伲 抗敏修复精华液、日护选择白雪维伲 美白洁颜素、玫瑰露、特润保湿霜、晚霜。