保证设备返修率为零的措施
机场FOD防范
机场FOD防范1、机场对FOD 的政策防范与管理机场分司负责缓解飞机接地到飞机离地期间的外来物损伤危险。
外来物损伤防范计划必须是机场运行安全政策的组成部分。
因此，机场在FOD 防范工作中的地位举足轻重。
在运行手册中，将机场FOD 来源，机场运行中外来物损伤的预防，机场道面维护，以及如何建立机场FOD 防范计划。
必须制订有效消除外来物损伤危险的方法；才能达到所需要控制外来物的目的。
机场运行中外来物损伤的预防尽管外来物损伤危险程度不断增加，但一些机场仍没有具体的外来物损伤防范计划。
每位员工无论其在何处、无论其从事什么工作，对外来物损伤预防都负有责任。
1.2.1 停机坪运行如果旅客由机坪登机，他们将有可能扔弃垃圾或个人物品，此时，需要对此种行为进行规范。
但是行李、货物、配餐和备件产生外来物损伤风险最大。
应防止航空公司文件、标牌、旅客行李和塑料包装纸从货车上脱落，掉在装载区、路上和停机位上。
集装箱装载和行李托运制度使外来物损伤预防工作有所好转，但零部件掉落情况仍时有发生，应采取措施保持集装箱整洁以及员工的防范意识，防止外来物碎片落到机场运行区域。
航空器货物的装卸将产生外来物，应加强勤务人员在外来物损伤危险方面的训练并加大监督力度。
起飞、着陆和滑行运行中飞机脱落的零件会造成外来物损伤问题。
例如，DC10 在着陆反推过程中容易脱落零件，此种情况极为危险，因为几乎不可能保证在两个连续航班间跑道上没有外来物损伤风险。
1.2.2 航空器勤务外来物的另一个主要来源是航空器勤务的副产品——垃圾。
最常见的来源是供餐和打扫航空器时丢下的食物、杂志、盘子、瓶子和航空器垃圾会，他们时常会散落到停机坪去。
一旦散落到停机坪上，风、车辆和其它因素将使这些外来物进一步扩散到滑行道并进入航空器路线。
由于机务人员需要修理受损的航空器，所以他们通常是机场上最积极投身零外来物预防工作的人员，但是，他们的活动也同时产生锁线废料、螺栓、工具、容器、部件包装和其它零碎东西。
物业管理措施
物业管理措施(一)建立24 小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的采集和反馈，及时处理并有回访记录。
(二)定期向业主物业管理服务工作征求意见单，对合理建议及时整改。
满意率达95%以上。
(三)建立落实维修承诺制，零修急修及时率100%，返修率不高于1%。
(四)每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。
(五)物业档案、业主楼案、设备设施档案齐全。
(六)常规性公共服务1、房屋管理及维修养护(1) 栋号、楼层、房号等标志明显，设立引路方向平面图。
(2) 物业外观完好、整洁、外墙无脱落，无乱贴、乱涂、乱画现象。
(3) 空调安装统一。
2、共用设备管理，保证设备与机房环境整洁，设备良好，定期保养无事故隐患。
(1)供电系统。
保证正常供电，停电提前 1 天通知用户，备用应急发机电可随时起用。
接地电阻每3 年检测1 次。
(2)弱电系统。
保证系统正常工作。
故障及时排除。
(3)消防系统。
24 小时值班；设备设施齐全、完好无损，可随时起用；组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人；消防疏散通道畅通；保证无火灾安全隐患。
(4)给排水系统。
每半年清洗水池 1 次，保证水质符合国家标准；水池、水泵周围清洁卫生，无二次污染；停水提前1 天通知；消防泵每月进行1 次操作，每年进行1 次全面检查；排水系统通畅，汛期道路无积水，地下室、车库、设备房无积水、侵泡发生；遇有事故，维修人员在20 分钟内到达现场抢修，并无长期停水；制有应急处理方案。
3、共用设施管理。
共用配套服务设施完好，道路、楼道等公共照明完好，道路通畅，路面平整。
4 、保安及车辆管理。
(1)专业保安队伍，24 小时值班及巡逻，保安文明执勤，言语规范，处理突发事件。
(2)出入车辆有序，无阻塞交通现象，不影响行人通行。
(3)车辆出入管理严格，有登记。
(4)停车场停放整齐，场地整洁。
(5)危及人身安全处设有明显标志和防范措施。
医疗设备售后服务方案
医疗设备售后服务方案医疗设备售后服务方案篇1一、努力学习业务知识，掌握各类物品、器械的各项质量标准及要求，在科长领导下，负责全院医疗器械保管发送工作。
二、对库房物资，要按规定输入微机帐目，定期盘点，做到帐物相符，保持库房清洁、整齐、干燥、新旧器械分类管理，每月对库房查帐做到四清（帐清、手续清、情况清、物资清）。
三、凡购入、调入、发出、退库的医疗器械、修配零件，一律凭入、出库验收合格、票物相符方能出入库。
报废仪器、设备必须收旧入废品库房，按月列表上报。
报废的设备器械力争修复或拆件使用，可使用者，应建帐下发，在填写出、入库单时应特别注名原因。
四、库房物品应定位管理，并标记清楚，以便易取易换。
五、负责管理各种分类帐目的微机上下帐，月底出、入库单交主办会计做财务帐和核算各科室支出。
六、根据各科报来的物品数量，规格，查出金额，编造购置计划，经领导批准后由采购办执行，未经批准和不合格产品一律不得入库。
医疗设备售后服务方案篇21职责1.1全院医疗设备的维护保养工作由信息设备管理部负责和承担。
1.2使用科室的重要设备(包括急救设备及大型贵重设备)应有专人保管、操作人员人，该保管、操作人员要对仪器实行一级保养，即每天的清洁除尘，机械运转应按时润滑，开机前检查各种工作条件是否具备?经验证无误后可开机使用。
其他仪器的操作人员对使用的仪器也要做一级保养工作，科室设备负责人要经常巡检，发现问题，及时上报设备信息管理部。
1.3 设备信息管理部主任全面负责组织实施全院医疗设备各级维护和保养工作。
设定切实可行的仪器设备维护、保养计划表，定期进行维护保养。
1.4 设备信息管理部定期(2次/年)对全院的医疗设备(主要是急救设备及重要设备)进行预防性维护，在巡查过程中及时发现问题、解决问题。
同时记录巡查结果，由使用科室负责人或设备负责人确认签字后交设备信息管理部保管。
1.5 在巡查过程中发现有医疗设备不能正常运行或临床使用科室有医疗设备需要维修，及时上报设备信息管理部，维修人员要尽快组织力量检修或请厂商维修，修理完毕，设备是否能正常运行?告知使用科室。
设备质量反思报告模板(3篇)
第1篇一、报告封面报告名称：设备质量反思报告编制单位：[公司/部门名称]编制人：[姓名]编制日期：[日期]二、报告目录1. 引言2. 问题概述3. 问题原因分析4. 问题影响评估5. 反思与改进措施6. 预防措施及实施计划7. 总结三、引言随着我国经济的快速发展，设备制造业在国民经济中的地位日益重要。
然而，在设备生产和使用过程中，质量问题时有发生，给企业和社会带来了不良影响。
为了提高设备质量，保障企业利益，特制定本反思报告，对设备质量问题进行深入剖析，并提出相应的改进措施。
四、问题概述近年来，我公司在设备生产和使用过程中，发现以下质量问题：1. 设备性能不稳定，存在故障率高、维修频繁等问题。
2. 设备外观存在缺陷，如油漆剥落、表面划痕等。
3. 设备零部件加工精度不足，导致组装困难、易损坏等问题。
4. 设备使用过程中，存在安全隐患，如漏电、漏油等。
五、问题原因分析1. 设计问题：部分设备在设计阶段存在不合理之处，导致设备性能不稳定、故障率高。
2. 材料问题：部分设备使用的材料质量不符合标准，导致设备易损坏、性能下降。
3. 加工问题：设备零部件加工精度不足，影响设备整体性能。
4. 管理问题：设备生产、使用过程中，存在管理不善、人员操作不当等问题。
5. 检验问题：设备检验流程不规范，导致部分质量问题未被发现。
六、问题影响评估1. 经济损失：设备质量问题导致企业生产成本增加、设备维修费用上升、产品返修率提高，给企业带来经济损失。
2. 信誉损失：设备质量问题影响企业声誉，降低客户满意度，影响企业市场竞争力。
3. 安全隐患：设备安全隐患可能导致安全事故发生，给企业和社会带来严重后果。
七、反思与改进措施1. 加强设计管理：优化设备设计，确保设计合理、性能稳定。
2. 选用优质材料：严格按照材料标准选用材料，提高设备质量。
3. 严格加工工艺：提高设备零部件加工精度，确保设备性能。
4. 完善管理制度：加强设备生产、使用过程中的管理，提高人员操作技能。
医疗设备保养维护管理制度范文(4篇)
医疗设备保养维护管理制度范文第一章总则第一条为了保证医疗设备的正常运转和安全使用，提高医疗服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于本医疗机构所有的医疗设备的保养维护工作。
第三条本制度的宗旨是：安全、有效、经济、合理、科学、绿色。
第四条本制度的基本要求是：针对不同类型不同性能的设备制定相应的保养维护计划，加强设备的日常保养维护工作，确保设备的正常运行和使用寿命。
第五条本制度的实施机构是本医疗机构的设备科室，并由本医疗机构的领导层负责监督和检查。
第六条本制度的执行人员必须经过相应的培训和考核，并具备相关的专业知识和技能。
第七条本制度的修改和完善由设备科室负责，并报本医疗机构领导层审批。
第二章设备管理与台账第八条本医疗机构设备科室负责设备的管理与台账的建立。
第九条设备科室负责建立设备档案，包括设备的基本信息、安装调试记录、维修记录、保养记录等。
第十条设备科室负责定期更新设备的台账，确保设备信息的准确性和完整性。
第十一条设备科室应根据设备的类型、性能、用途等对设备进行分类管理，并制定相应的管理办法和措施。
第三章保养计划制定第十二条设备科室负责根据设备的特点和实际情况制定设备的保养计划。
第十三条保养计划应包括设备的日常保养维护、定期维护、预防性维护等内容。
第十四条保养计划应根据设备的重要程度、使用频率、维修经验等因素进行合理安排，确保设备的正常运行。
第十五条保养计划应有具体的保养项目、保养周期、保养人员等要求，并进行详细说明。
第四章保养人员培训第十六条本医疗机构设备科室负责保养人员的培训工作。
第十七条保养人员必须经过相关的培训和考核，并取得相应的资格证书。
第十八条保养人员应具备设备的基本知识和维修技能，能够熟练操作设备，发现并及时处理设备故障。
第十九条保养人员应定期进行技术培训，更新维修技能和知识，提高工作能力和水平。
第五章保养维护工作第二十条设备科室应按照保养计划的要求组织保养工作，并对保养工作进行监督和检查。
工厂管理中常见的八大浪费
4.搬运、堆积的浪费,管理工时 的浪费；
要把制造过多当做犯罪看待。
5.产品贬值。
管理 浪费
定义： 管理的浪费指的是问题发生以
后，管理人员才采取相应的对策来进行 补救而产生的额外浪费。
管理浪费是由于事先管理不到 位而导致的问题，科学的管理应 该是具有相当的预见性，有合理 的规划，并在事情的推进过程中 加强管理，控制和反馈，这样就 可以在很大程度上减少管理浪费 现象的发生。
低效率产生的原因： 1、管理者的低素质 ； 2、方法不当 ； 3、固步自封的僵化思
想。
我们允许的是创造性的失误，而不允许 反复发生低级的错误。
7.管理必须真正有“理”可 依
管理中的不合理现象：
☆ 目标指标不合理 ☆ 计划编制无依据 ☆ 计划执行不严肃 ☆ 计划检查不认真 ☆ 计划考核不到位 ☆ 投入产出不匹配
定义﹕由于生产原料供应中断、作 业不平衡和生产计划安排不当等原 因造成的无事可做的等待, 被称为 等待的浪費.
表现形式:
1. 生产线换线频繁;
2. 时常缺料而使人员﹑机器闲置;
3. 生产线未能取得平衡, 工序间经常发生等待; 4. 每天的工作量变动很大;
5. 机器设备时常发生故障;
6. 开会等非生产时间占用过多;
5.应付现象最常见
管理能力：素质、执行力(速度/准度/ 精度)；
6.拒绝“低效”反复技发朮层生次: 认知高度；把握度；(相对)
标准化: 可行度；推广度；
7.管理必须真正有“企理业素”质可:依整体素质
1.管理工作不能“等”
常见的等待现象： ☆ 等待上级的指示
☆ 等待下级的汇报 ☆ 等待对方的回复 ☆ 等待生产现场的联系
7. 共同作业时,劳逸不均衡.
物业服务质量承诺与保证措施.
2. 实行全员质量管理，每一位员工都有责任对环境进行保护，积极开展宣传教育工作，树立全员绿化环境维护意识，人人有义务对损坏绿化的行为进行制止，并认真听取用户意见，接受用户监督。
3．严格审核绿化工作计划，内容包括时间、品种和质量标准。
3．利用计算机建立维修回访档案。维修工程档案实行双档制（电子档、文本档）
4．管理处经理或副经理每季安排对用户专访，各部长每月随机专访用户，管理处员工日常随机走访用户。
服务承诺及保证措施一览表（续二）
序号
指标名称
国标/市标
承诺指标
测算依据
保证措施
7
绿化完好率
98%以上
完好绿地面积/绿地总面积×100%
8加强环保建设的宣传工作，对破坏环境卫生的行为及时制止。
9．采用科学、合理的作业方式，减少对用户的干扰，给用户创造一个良好的工作环境。
服务承诺及保证措施一览表（续三）
序号
指标名称
国标/市标
承诺指标
测算依据
保证措施
9
停车场、道路完好率
99%以上
停车场、道路完好面积/停车场、道路总面积×100%
1．指定专人对停车场、道路标识系统进行维护，按规定巡视检查，工程部对维修质量及维修及时性全面负责，管理员每天对广场、道路、停车场进行巡视检查，维护保养记录建档备查。确保广场、道路、停车场各项设施完好。
物业服务质量承诺与保证措施
服务质量承诺是物业管理管理企业向用户作出有关科技型物业硬件设施管理和软件服务指标及实施措施的保证。下表是龙城物业管理企业服务承诺与保证措施。
服务承诺及保证措施一览表
设备管理基础知识试题
设备管理基础知识试题“设备管理基础知识”试题卷一、单项选择题（每题1分，共50分）1、在我国，只把直接或间接参与改变劳动对象的（）的物质资料才看作设备。
A. 状态和性质B.形态和性质C.状态和性能D.形态和性能2、要延长设备的技术寿命，就必须用（）对设备加以改造。
A.新技术B.新工艺C.新材料D.新设备3、设备技术落后和（）是发生设备事故和人身伤害的重要原因，也是排放有毒、有害气体、液体、粉尘，污染环境的重要原因。
A.现场环境恶劣B.人员操作管理C.生产工艺落后D.管理不善4、经研究表明：在设备规划到50%时，费用的实际支出20%的费用，但已决定了（）的设备寿命周期。
A.75%B.85%C.90%D.100%5、在设备选型中，要把工业装备改进和（）同步规划和实施。
A.环境建设B.可靠性能C.使用管理D.费用管理6、（）是系统、机器、产品或零部件在规定条件下和预期使用期限内能完成其功能的概率。
A.可靠性B.可靠度C.完好率D.运转率7、设备寿命周期费用=购置费+（）+拆除费-残值。
A.运行费B.维修费C.材料费D.维持费8、新设备经过安装、试车、移交，已有了初步的鉴定，但设计、制造和安装中存在的某些缺陷还未完全暴露出来，因此仍需进一步对新设备进行考核和考验。
考核阶段一般为（）个月。
A.1-2B.1-3C.3-6D.2-49、下面哪一个不是设备管理原则（）。
A.坚持安全第一、预防为主B.坚持保护环境和节能降C.坚持维护和计划检修相结合D.坚持设备润滑与周期更换10、车间设备员和维修人员都应把工作重点放在（）上，强调“预防为主、养为基础”。
A.维护保养B.计划检修C.故障事故D.备件管理11、（）是预防性维修制的精髓。
A.检查B.定修C.加油D.保养12、全员生产维修指导思想的“三全”，指的是全效率、（）、全员。
A.全过程B.全记录C.全系统D.全设备13、操作工人应掌握好的“四会”：即会使用、（）、会检查、会排除故障。
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保证设备返修率为零的措施
设备返修率是衡量设备质量的重要指标之一，设备返修率高不仅会影响客户的
使用体验，还会给企业带来诸多不利影响，如增加维修成本、降低客户的信任度、影响品牌形象等。
因此，对于企业而言，保证设备返修率为零是非常重要的，下面我们将介绍一些措施供企业参考。
设备生产过程
首先，企业应该加强和完善设备生产的各个环节控制。
要做到每个生产过程都
要考虑到设备的品质和稳定性，防止出现失误，确保出厂的产品质量达到标准要求。
具体要做到以下几点：
1.对原材料进行严格筛选和检验，确保原材料符合国家和企业的标准要
求。
2.强化生产线管理，加强工艺和设备的稳定性控制，并严格按照质量管
理体系要求执行。
3.对产品进行全面检测，确保产品质量符合标准，并建立完善的检测流
程和检测记录。
4.在生产过程中加强人员的培训和管理，提高员工专业技能，减少生产
过程中的失误。
售后服务
除了在设备生产环节加强控制，企业还应注重售后服务的质量。
售后服务是企
业与客户沟通的桥梁，良好的售后服务可以提高客户的满意度，降低设备维修率。
因此，企业在做售后服务时应注意以下几点：
1.建立完善的售后服务体系，规范服务流程和标准，让客户可以及时得
到满意的服务支持。
2.加强售后服务人员的培训和管理，提高服务人员的专业技能和服务态
度，以提供高质量的售后服务。
3.建立完善的客户服务反馈机制，对客户提出的意见和建议进行及时跟
进和处理，不断完善售后服务的质量。
设备升级与改进
最后，企业还可以通过设备升级和改进来提高设备品质和降低返修率。
随着技术的发展和市场需求的变化，企业需要不断地改进和优化设备，保持市场竞争力。
具体方式如下：
1.了解市场需求和客户需求，针对性地进行科研和开发，推出新产品或
改进现有产品，以提高产品的质量和功能。
2.定期对设备进行升级和改进，修复已知的问题和缺陷，确保设备符合
客户的使用需求和品质要求。
3.加强设备的维护和保养，定期进行设备检测和保养，避免设备因长期
使用而出现质量问题。
结束语
以上是保证设备返修率为零的措施，企业可以采取综合措施，从设备生产、售后服务和设备改进上入手，提高设备质量，降低返修率。
只要企业能够认真贯彻执行上述措施，不断优化产品质量、改善售后服务，就能在激烈的市场竞争中取得优异的成绩。