城市市场运营管理办法
深圳市城市轨道交通运营管理办法

深圳市城市轨道交通运营管理办法深圳市城市轨道交通运营管理办法一、总则为规范深圳市城市轨道交通的运营管理,提高运营安全、服务质量和效益水平,特制定本办法。
二、运营主体1、城市轨道交通的营运主体为市政府认可的地铁运营企业。
2、地铁运营企业的法定代表人应当具有丰富的轨道交通运营管理经验和相关资质,确保其胜任营运管理工作。
3、地铁运营企业应当建立健全运营管理制度,明确职责、权利和义务。
三、车站管理1、地铁车站应当配置充足的警力、安保力量和应急设备。
2、车站内应当设置卫生间、饮水处、售票处和自助服务等设施。
3、在车站闸机处应当设置信息查询、疏散途径等提示牌。
4、车站内应当设置应急通道,确保乘客在紧急情况下能够快速安全地撤离。
四、列车运营管理1、轨道交通列车的安全运行是企业和乘客的共同责任。
2、列车的运营和安全工作应当按照国家相关标准进行。
3、列车应当定期检修,保证车辆状态良好。
4、运营过程中出现故障,应当及时采取措施,保障乘客的安全。
五、票务管理1、轨道交通票务管理应当按照国家相关规定执行。
2、车站应当设置充足的售票窗口,确保乘客出行便利。
3、车站内应设置充足的自助售票机。
4、票价应当公示清晰,不得收取过度的费用。
六、乘客安全1、地铁运营企业应当建立完善的乘客安全管理制度,确保乘客的安全。
2、列车内应当设置紧急开门装置和灭火设施。
3、乘客在地铁站和列车上应当遵守相关规定,不得乘坐不安全、非正常开放的车门。
4、发生意外事件时,应当及时报警并尽快组织救援。
七、服务质量1、地铁运营企业应当保证服务质量,提高乘客满意度。
2、车站应当精心布置,提供优质的服务。
3、列车运行中应当注意安全和卫生,确保乘客的舒适感。
4、人工服务应当热情周到,做到高效和精准。
八、监督管理1、市政府和相关部门应当加强对地铁运营企业的监督和管理,保障公共利益。
2、乘客在乘坐地铁过程中应当遵守相关规定,如有违规行为,应当受到相应的处理。
3、地铁运营企业应当积极应对用户的投诉和建议,提升服务意识。
城运规章制度管理办法

城市运输规章制度管理办法第一章总则第一条为了加强城市运输管理,规范城市运输市场秩序,保障城市运输安全,提高城市运输服务质量,根据《城市道路运输管理条例》等有关法律法规,制定本办法。
第二条本办法适用于本市行政区域内城市公共交通、城市物流、城市车辆租赁等城市运输活动的管理。
第三条城市运输管理应当遵循公平竞争、服务质量、安全第一、节能减排的原则,实行统一领导、分级管理、分工负责、协同推进的管理体制。
第四条市交通运输主管部门负责本市城市运输管理工作。
区(县)交通运输主管部门负责本行政区域内的城市运输管理工作。
第二章城市运输市场管理第五条城市运输市场管理应当依法进行,加强市场监管,维护公平竞争的市场秩序,保障经营者和消费者的合法权益。
第六条城市公共交通经营者应当依法取得经营许可证,按照许可的经营范围从事经营活动。
第七条城市物流经营者应当依法取得经营许可证,按照许可的经营范围从事经营活动。
第八条城市车辆租赁经营者应当依法取得经营许可证,按照许可的经营范围从事经营活动。
第九条城市运输经营者应当建立健全安全生产责任制,落实安全生产措施,确保运输安全。
第十条城市运输经营者应当遵守价格法律、法规,实行明码标价,保持价格稳定。
第十一条城市运输经营者应当提供优质服务,保持车辆设施、设备完好,确保服务质量。
第三章城市运输服务质量管理第十二条城市运输服务质量管理应当以提高服务质量为核心,加强服务过程监管,提升服务水平和乘客满意度。
第十三条城市公共交通经营者应当根据城市公共交通发展规划和乘客需求,合理配置运力,优化线路布局,提高运营效率。
第十四条城市物流经营者应当根据城市物流发展规划和客户需求,提供快速、安全、高效的物流服务。
第十五条城市车辆租赁经营者应当提供符合安全、环保标准的车辆,确保车辆性能良好。
第四章城市运输安全管理第十六条城市运输安全管理应当建立健全安全生产责任制,落实安全生产措施,防止和减少安全生产事故。
第十七条城市公共交通经营者应当定期对车辆进行检查、维护,保障车辆安全运行。
农贸市场日常管理制度模版(二篇)

农贸市场日常管理制度模版第一章总则第一条为了规范农贸市场的日常管理,保障市场正常秩序,提升市场运营水平,制定本制度。
第二条本制度适用于农贸市场的所有经营主体、从业人员,包括市场经营者、商户、进出市场的车辆及人员,以及市场管理方。
第三条农贸市场所有经营主体、从业人员都应遵守本制度的规定,自觉履行相应的义务。
第四条农贸市场应当建立健全相关制度、规章,确保行为的合法性、规范性。
第五条农贸市场经营者应当组织经营主体、从业人员加强宣传教育,增强安全生产、文明经营意识。
第二章农贸市场日常管理第六条农贸市场应当建立健全日常管理机构,并配备相应的管理人员和工作人员。
第七条农贸市场应当每天按规定时间开放,全天候接受市民消费。
第八条农贸市场应当确保市场内外环境整洁卫生,定期进行清洁和消毒。
第九条农贸市场应当对商户进行资质审核,办理入市登记手续。
未取得相关许可证件或证件过期的商户不得进场经营。
第十条农贸市场经营者应当建立健全市场物业管理制度,制定场地租用、电费水费及市场服务费的收费标准,并公示在市场醒目位置。
第十一条农贸市场应当配备相应的消防设施和设备,并定期进行检查和维护。
第十二条农贸市场应当建立健全应急管理制度,确保在突发事件发生时能够有效应对并做好处置工作。
第十三条农贸市场应当建立健全安全管理制度,加强对商户、从业人员的安全教育和培训。
第十四条农贸市场应当建立投诉处理制度,及时受理和处理市民的投诉意见。
第十五条农贸市场应当建立市场监管制度,对商户和从业人员的经营行为进行监督检查,及时查处违法违规行为。
第三章商户管理第十六条商户在农贸市场经营必须遵守国家法律、法规,依法纳税。
第十七条商户应当按照市场经营者的统一要求,依法入市,并办理入场手续。
第十八条商户在农贸市场内经营应当规范经营行为,不得从事欺诈、虚假广告、偷税漏税等违法行为。
第十九条商户应当按照市场经营者的要求规范经营场所,如有变动及时通知市场经营者。
第二十条商户应当加强食品安全管理,不得经营过期、变质、不合格的食品及其他违规产品。
公司市场运营管理制度

公司市场运营管理制度第一章总则第一条为规范公司市场运营行为,提高市场竞争力,制定本《公司市场运营管理制度》(以下简称“本制度”)。
第二条本制度适用于公司的市场运营活动,涉及公司市场运营的人员、部门和项目。
第三条公司市场运营管理应遵循科学、规范、有效、诚信原则,确保公司市场战略的实施。
第四条公司市场运营管理应根据市场需求和公司实际情况,制定目标、策略和计划,保证市场活动的顺利开展。
第五条公司市场运营管理应加强信息共享、资源整合、协同合作,提高市场竞争力和综合实力。
第六条公司市场运营管理应定期评估、调整市场活动和策略,不断提升市场营销效果。
第七条公司市场运营管理应遵守相关法律法规,保护客户合法权益,维护公司形象和声誉。
第八条公司市场运营管理应建立健全市场风险防范机制,做好市场风险预警和应对工作。
第二章组织架构第九条公司市场运营管理按照市场运营部门、销售部门、市场信息部门等职能部门划分,设立市场运营管理委员会。
第十条市场运营部门负责制定公司市场运营战略、策略和计划,指导和管理市场运营工作。
第十一条销售部门负责制定公司销售计划、指导和管理销售工作,实施销售目标和政策。
第十二条市场信息部门负责市场调研、数据分析和信息共享,为市场运营提供决策依据。
第十三条市场运营管理委员会由公司领导班子成员和相关部门负责人组成,负责审批市场运营计划和重大决策。
第三章市场运营活动第十四条公司市场运营活动包括市场定位、产品策划、推广推广、渠道建设等,根据不同市场情况制定不同市场方案。
第十五条市场定位应根据公司实际情况和市场需求,明确目标客户群体和竞争对手,确定市场定位策略。
第十六条产品策划应结合市场需求和公司实际情况,制定产品研发和推广计划,确保产品竞争力和市场占有率。
第十七条推广推广应根据产品特点和市场需求,选择不同推广手段和渠道,扩大产品知名度和市场份额。
第十八条渠道建设应根据公司实际情况和市场需求,拓展分销渠道、建立合作伙伴关系,提高产品销售效率。
建筑市场运营管理制度

建筑市场运营管理制度第一章总则第一条为规范建筑市场运营管理行为,维护市场秩序,促进建筑市场健康发展,根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招投标法》、《中华人民共和国建设工程安全生产管理条例》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于建筑市场运营管理及相关行为。
第三条建筑市场运营管理应遵循政府主导、市场为主的原则,注重公平竞争,诚实守信,保护市场主体合法权益。
第二章组织管理第四条建筑市场运营管理机构应当依法进行登记注册,获得合法的经营资质。
第五条建筑市场运营管理机构应当建立健全规章制度,明确岗位职责,明确管理权限,确保运营管理工作的高效有序进行。
第六条建筑市场运营管理机构应当依法纳税,及时履行财务报告义务,接受税务机关及有关部门的监督检查。
第七条建筑市场运营管理机构应当加强人才队伍建设,培养专业化、精细化的管理人才,提高管理水平和服务质量。
第八条建筑市场运营管理机构应当建立健全应急预案,及时、有效应对市场突发事件,保障市场持续稳定经营。
第三章业务管理第九条建筑市场运营管理机构应当严格执行相关招投标法律法规,保障公平、公正的招投标活动进行。
第十条建筑市场运营管理机构应当建立健全项目管理制度,合理规划项目进度,确保工程质量和安全。
第十一条建筑市场运营管理机构应当依法保障施工现场安全生产,严格执行《建设工程安全生产管理条例》,落实安全防护措施。
第十二条建筑市场运营管理机构应当依法合理制定工程造价,确保合理的经济效益。
第十三条建筑市场运营管理机构应当建立健全施工现场环境保护制度,严格执行环保法律法规,保护施工现场周边环境。
第十四条建筑市场运营管理机构应当加强与建设工程相关的技术管理,推广先进的施工技术、材料,提高工程质量和效率。
第四章监督管理第十五条监督管理部门应当依法履行建筑市场运营管理的监督职责,保障市场秩序的稳定和健康发展。
第十六条监督管理部门应当加强对建筑市场运营管理机构的监督检查,及时发现并纠正管理机构违法违规行为。
深圳市城市轨道交通运营管理办法

深圳市城市轨道交通运营管理办法随着深圳市的快速发展,城市轨道交通已成为市民出行的重要方式。
为了确保城市轨道交通的安全、高效、有序运营,保障广大乘客的合法权益,深圳市制定了一系列科学合理的运营管理办法。
一、运营单位的职责与要求运营单位是城市轨道交通运营的直接执行者,承担着至关重要的责任。
首先,要建立健全的安全管理制度,包括制定安全操作规程、进行安全培训、设立安全管理机构等,确保运营过程中的安全风险得到有效控制。
同时,运营单位要配备足够的运营服务人员和设施设备,以满足日常运营的需求。
在服务质量方面,运营单位应当制定服务规范,明确列车的准点率、运行间隔、环境卫生等标准,并接受社会监督。
对于乘客的投诉和建议,要及时处理和反馈,不断改进服务水平。
此外,运营单位还需负责轨道设施设备的维护和保养,定期进行检查、维修和更新,确保其处于良好的运行状态。
对于可能影响运营安全的故障和隐患,要及时采取措施进行排除。
二、乘客的权利与义务乘客作为城市轨道交通的使用者,享有安全、便捷、舒适出行的权利。
乘客有权要求运营单位提供符合标准的服务,如安全的乘车环境、准确的运营信息等。
同时,乘客也有义务遵守相关的规定。
乘客在进站、乘车过程中,应当遵守秩序,自觉接受安检,不得携带违禁物品。
在车厢内,要保持文明,不得大声喧哗、乱扔垃圾等。
购票乘车是基本的义务,不得逃票、冒用他人车票。
对于特殊乘客,如老、弱、病、残、孕等,应当给予相应的照顾和便利。
同时,乘客在遇到紧急情况时,要听从工作人员的指挥,有序疏散。
三、运营安全管理安全是城市轨道交通运营的首要任务。
运营单位要建立完善的安全监测体系,对轨道设施设备、列车运行状况等进行实时监测。
同时,要制定应急预案,定期组织演练,提高应对突发事件的能力。
在轨道沿线,要设置必要的安全防护设施和警示标志,防止行人误入轨道区域。
对于轨道周边的施工活动,要进行严格的管理和监督,确保施工不会影响轨道的安全运行。
加强对员工的安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
河东市道路运输市场非法营运行为专项整治工作的实施方案

河东市道路运输市场非法营运行为专项整治工作的实施方案一、背景介绍道路运输市场是指运输公司、个体车主及其车辆参与的道路货物运输活动的市场。
其规范化管理,不仅涉及到公路安全,也关系到整个交通运输体系的运转。
然而,现实情况中,河东市道路运输市场还存在着一些非法营运行为,例如乱收费、违规运营、超载超限等,有效整治与管理,已成为交通局和公安机关亟需解决的问题。
为了加强道路运输市场管理和维护市场秩序,确保社会公共利益,河东市交通局和公安机关联合制定了该《河东市道路运输市场非法营运行为专项整治工作的实施方案》。
二、工作目标1. 充分调查市内各道路运输市场现状,确定非法营运行为的突出问题;2. 制定相应实施措施,打击各种非法营运行为,维护市场秩序,确保道路安全;3. 加强规范市场管理,建立起一套完整的市场监管体系,提高管理效率、规范市场运作。
三、工作措施1. 宣传教育工作:针对群众出行需求,为市民提供安全、高效、便捷的公共交通服务,加大对城市交通安全的宣传力度。
通过发放宣传资料、展开宣传教育、网站宣传等形式,提升群众的自我安全意识和规范用车意识,从根源上推进治理工作。
2. 严格营运管理:对非法营运行为进行彻底打击。
对营运车辆进行安全检查,严格按照道路运输法律法规设置运输标准,特别是车辆检查、驾驶员资质、装载货物等方面,严厉打击不合法车辆上路运输行为。
3. 加强市场监管:完善市场监管机制,加强对道路运输市场的监管。
建立市场监督管理体系,完善投诉处理机制,规范行业市场秩序和价格秩序。
对市场上存在的不规范行为进行认真处理,严格依法处罚。
4. 组织联合执法:交通局和公安机关联合执法。
对违法营运行为采取抓捕、拍照取证等措施,严格依法进行处罚。
加强执法力度,提高治理效率,加强道路运输市场的监管和管理。
四、工作计划1. 调查现状:根据初步调查结果,了解本地道路运输市场现状和非法营运行为的突出问题。
2. 制定方案:根据实地调研和调查结果,针对非法营运行为,制定细致的落地实施方案。
商业市场运营管理制度

商业市场运营管理制度1. 引言商业市场运营管理制度是商业企业为了规范和优化市场运营管理,并提高企业效益而制定的一系列规章制度。
本文档旨在提供商业企业在市场运营管理方面的操作指南,包括市场调研、市场营销、供应链管理等内容,以帮助企业实现高效、有序、可持续的市场运营。
2. 市场调研市场调研是商业企业了解市场需求、竞争状况以及客户需求的重要手段。
以下是市场调研的管理制度:2.1 市场调研目标•确定市场需求和趋势•评估竞争对手的优势和劣势•了解潜在客户的需求2.2 市场调研方法•实地调研:通过实地参观、访谈等方式获取市场信息•网络调研:通过互联网平台、调查问卷等方式获取市场信息•数据分析:对市场数据进行统计分析和模型建立2.3 市场调研流程1.确定调研目标和范围2.设计调研方案和问卷3.收集市场数据和信息4.对数据进行分析和总结5.提出调研报告和建议3. 市场营销市场营销是商业企业宣传和销售产品或服务的过程,涉及市场推广、品牌建设、销售渠道管理等方面。
以下是市场营销的管理制度:3.1 市场定位•确定目标市场和目标客户群体•分析目标市场的需求和竞争状况•定义产品或服务的定位和差异化优势3.2 市场推广•制定营销策略和计划•进行广告宣传和促销活动•建立客户关系和维护机制3.3 销售渠道管理•确定适合的销售渠道(零售、批发、电子商务等)•建立和维护与销售渠道的合作关系•定期评估和调整销售渠道的效益4. 供应链管理供应链管理是商业企业通过协调各个环节的物流、采购、生产等活动来实现高效的供应链运作。
以下是供应链管理的管理制度:4.1 供应链策略•确定采购和供应策略•与供应商建立长期合作关系•优化供应链结构和配置4.2 物流管理•确保物流的准时和安全性•优化运输方式和运输成本•建立物流信息系统和跟踪机制4.3 库存管理•确定库存策略和库存控制点•进行定期的库存盘点和调整•优化供应和销售计划,减少库存风险5. 总结商业市场运营管理制度对于商业企业的发展和提高市场竞争力具有重要意义。
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城市市场运营管理办法
一、背景介绍
城市市场是一个城市经济的重要组成部分,对于促进经济发展和提高居民生活
质量起着重要作用。
为了规范城市市场的运营管理,维护市场秩序和保护消费者的权益,制定了城市市场运营管理办法。
二、市场准入和退出机制
1.市场准入机制:市场准入应遵循公开、透明、公平的原则。
市场主体
需要符合相关规定的条件和标准,向市场管理机构申请市场准入。
市场管理机构应当对申请者进行审查,并按照规定的程序作出决定。
2.市场退出机制:市场主体在市场运作中,如存在严重违法违规行为、
连续经营亏损和营业率低于一定比例等情况,市场管理机构有权采取相应的监管措施,甚至决定关闭市场。
三、市场秩序管理
1.市场监管人员:市场管理机构应当配备专业的市场监管人员,并加强
对其培训和管理,提高监管人员的执法水平。
2.市场巡回检查:市场管理机构应当定期对市场进行巡回检查,查处经
营者违法违规行为,保障市场秩序。
3.举报投诉处理:市场管理机构应当设立投诉举报处理渠道,及时受理
并处理市民的投诉举报,保护市民的合法权益。
四、市场环境卫生管理
1.市场环境卫生要求:市场管理机构应当制定市场环境卫生管理规范,
要求市场主体保持市场的整洁、干净和安全。
2.垃圾处理:市场管理机构应当与相关部门合作,规划垃圾处理设施,
并指导市场主体妥善处理市场内的垃圾,保障市场环境卫生。
五、市场价格监管
1.市场价格信息公开:市场管理机构应当监督和促进市场价格信息的公
开,加强对市场价格的监控和调控,维护市场价格秩序。
2.防止恶意抬价:市场管理机构应当加强对市场价格的监管,防止市场
主体恶意抬高商品价格,保障消费者的合法权益。
六、市场信息管理
1.市场信息发布:市场管理机构应当及时发布市场信息,包括市场介绍、
市场主体信息等,提供给市民和企业参考。
2.共享市场信息:市场管理机构应当积极与其他相关部门合作,共享市
场信息资源,提高市场信息管理的效率和便捷性。
七、市场培训与发展
1.市场主体培训:市场管理机构应当加强市场主体的培训,提高其经营
管理水平和服务质量,促进市场的发展。
2.市场创新支持:市场管理机构应当积极支持市场主体的创新活动,鼓
励创新形式和经营模式,推动市场的发展和升级。
八、法律责任和监督机制
1.法律责任:市场管理机构应当依法对市场主体的违法违规行为进行处
理,并追究相关责任人的法律责任。
2.监督机制:市场管理机构应当建立健全市场监督机制,加强对市场运
营管理的监督和指导,确保相关规定的有效实施。
以上就是城市市场运营管理办法的主要内容,通过规范市场运营管理,维护市场秩序和消费者权益,可以促进城市市场的健康发展,推动城市经济的繁荣。