市场部人员岗位管理制度
市场部管理制度范文(5篇)

市场部管理制度范文一、市场部组织结构市场部是公司的重要部门,负责销售和市场推广工作。
市场部的组织结构应包括部门主管、销售团队、市场推广团队等明确的职责划分。
二、市场部职责1. 制定销售目标和计划,并监督执行情况;2. 开发新客户,维护和发展现有客户关系;3. 分析市场需求和竞争状况,提出市场调研报告和推广意见;4. 策划和组织市场推广活动,包括展览、宣传、促销等;5. 负责销售数据和业绩的统计和分析;6. 协助其他部门开展市场相关工作。
三、销售团队管理制度1. 销售团队应设立团队长,负责团队的日常管理和指导;2. 销售团队成员应明确各自的销售目标和责任,并在规定的时间内完成;3. 销售团队应定期进行销售报告和业绩评估,进行部门例会并交流经验;4. 销售团队应建立客户档案和销售信息记录,及时更新和反馈相关信息;5. 销售团队应不断学习和提升销售技巧和专业知识。
四、市场推广团队管理制度1. 市场推广团队应设立负责人,负责团队的日常管理和指导;2. 市场推广团队成员应明确各自的工作任务和责任,并在规定的时间内完成;3. 市场推广团队应定期进行推广效果评估和总结,进行部门例会并交流经验;4. 市场推广团队应建立市场调研档案和推广策划记录,及时更新和反馈相关信息;5. 市场推广团队应不断学习和提升市场调研和推广策划的能力。
五、市场部工作制度1. 市场部应按照公司的销售目标和计划进行工作,并及时向上级报告进展情况;2. 市场部应建立销售和推广的工作流程和规范,并定期审查和改进;3. 市场部应建立健全的销售和推广数据统计和分析制度,并定期制作工作报告;4. 市场部应加强与其他部门的协作和沟通,共同推动市场工作的顺利进行;5. 市场部应建立奖惩机制,激励员工的积极性和创造性。
六、市场部绩效考核制度1. 市场部的绩效考核应按照销售目标、销售额、市场份额等指标进行评定;2. 市场部的绩效考核应定期进行,将考核结果作为决策和奖惩的依据;3. 市场部的绩效考核结果应向上级报告,并对考核结果进行分析和解释。
市场部员工管理规章制度

市场部员工管理规章制度一、总则为了规范市场部员工的行为,提高公司管理效率,制定本规章制度。
二、岗位职责1. 市场经理1.负责市场部整体管理和策划;2.对市场部下属员工进行管理和指导;3.协调市场部与其他部门之间的工作关系;4.负责市场营销计划和销售业绩的考核。
2. 业务员1.根据公司的市场营销计划,积极推广公司产品;2.维护和开发客户关系;3.按要求完成上级领导交办的任务;4.严格遵守公司规章制度;三、工作要求1. 出勤要求1.每个员工每天准时上班,不因私事迟到早退;2.如果员工有事请事先向领导请假,经批准后方可离开工作岗位;3.每个员工应保持单位电话畅通,不得随意关机或更改联系方式。
2. 业务要求1.每个员工应按照公司市场营销计划,积极促进公司产品的销售,达成销售业绩;2.严格执行公司销售政策,不得私自变更、打折或赊销产品;3.每个员工应及时、周到地为客户服务,保持良好客户关系;4.每个员工不得对竞争企业作出不实或贬低评价,严禁恶意竞争行为。
3. 行为规范1.每个员工应爱岗敬业,不得吸烟、喝酒、赌博等有损公司形象的行为;2.每个员工应尊重公司、尊重客户、尊重同事;3.凡属公司机密的事项,均应严格保密,不得泄露;4.进出公司应遵守公司保安制度,不得随意进出公司区域。
四、处罚措施凡违反本规章制度的员工,将按照公司相关规定进行处理,具体处罚措施如下:1.一次擅离职守,扣除当月工资;2.一次严重违纪,扣发两个月工资,直至开除;3.对于涉嫌违反法律法规、影响公司形象和利益情节严重者,公司有权报警处理。
五、附则本规章制度自颁布之日起执行,如有需要修改,将经公司领导研究,并报公司董事会审批后执行。
以上是本公司市场部员工管理规章制度,请各位市场部员工严格遵守,以保证公司的正常运营和发展。
制造业公司市场部岗位职责及管理制度

制造业公司市场部岗位职责及管理制度职责概述市场部是制造业公司中负责市场营销和销售活动的部门。
其主要职责是制定和实施市场营销策略,推动产品销售和客户关系管理。
市场部的员工需要具备良好的市场分析能力、销售技巧和团队合作精神。
市场部职位及职责1. 市场经理- 负责制定市场部的战略和目标,制定市场营销计划,并监督实施情况。
- 管理市场团队,分配工作任务,提供指导和支持,确保团队成员达到销售目标。
- 协调市场活动,与产品开发和销售团队合作,推动产品上市和促销活动。
- 跟踪市场变化,分析竞争对手情况,及时调整市场策略。
2. 市场推广专员- 负责执行市场营销计划,推动产品推广和品牌宣传。
- 组织和参与市场调研,了解市场需求和客户反馈,提供市场分析报告。
- 策划和组织市场推广活动,包括广告、展览、促销等,提高产品知名度和销售量。
- 维护客户关系,与客户进行沟通和协调,解决问题和提供售后支持。
3. 销售代表- 负责销售和推广公司产品,达成销售目标。
- 拓展新客户,建立并维护良好的客户关系,了解客户需求和反馈。
- 提供产品咨询和解答客户疑问,进行谈判和签订销售合同。
- 跟踪销售进展,收集市场信息,提供销售报告并参与制定销售策略。
管理制度1. 任务分配- 上级经理根据市场部的战略和目标,将任务分配给不同的员工。
- 员工根据任务要求制定个人工作计划,及时报告工作进展和结果。
2. 团队合作- 市场部员工需要与其他部门密切合作,如产品开发、销售和客户服务。
- 通过定期会议和沟通,共同制定和调整市场策略,解决问题和分享经验。
3. 绩效评估- 按照市场部目标和销售指标,定期评估员工的工作绩效。
- 根据评估结果,进行激励和奖励,提供培训和发展机会。
4. 沟通与反馈- 市场部员工应保持良好的沟通和协调能力,及时向上级报告工作进展和问题。
- 各级管理人员应定期与员工沟通,听取意见和反馈,改进管理制度和工作环境。
以上是制造业公司市场部岗位职责及管理制度的简要介绍,希望能对公司内市场部工作有所指导和规范。
最新市场部员工管理规章制度

最新市场部员工管理规章制度最新市场部员工管理规章制度【篇1】一、工作原则1、以公司利益为出发点,帮助实现销售目标为中心任务。
2、诚实守信、品德高尚、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
日常工作管理为了加大管理力度,保证日常工作的正常开展,完善市场部内部管理制度的规范化,使制度更加明朗化,特制定以下条例,以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。
一、日常管理制度1、遵守执行公司的各项方针政策和规章制度、热爱公司、团结互助;2、服从公司管理,高效率地完成公司交办的各项日常工作及任务;3、配合公司其他部门的工作;4、每周对部门工作进行检讨与改进;5、对所从事工作可能涉及的数据等进行保密;6、工作完成后要及时对部门领导做工作汇报;7、所有资料均需有序存档;8、在完成当天工作后需填写工作日清表,并交部门经理审批;9、代表公司对外接洽工作事务时,需前期确认联络好、守时并保持良好的形象;二、日常工作内容管理:1、每日需在11:00前做好前一天的扣销售部门销售数据统计及宣传情况以邮件方式汇报;2、每日需在11:00之前做好费用的日清整理;3、每五天/每周周五进行销售数据与宣传效果的阶段统计与汇报;4、月末提交完整的销售额与费用的统计汇报工作;5、每日下班前完成新的行业竞争对手产品信息与宣传情况的整理;6、每周周六前完成对手产品的阶段统计与汇报工作;7、提前一天完成有宣传投放部门的文稿的媒体确认;8、每星期四中午12:00前完成下周各销售部门宣传规划表的制定工作并提交策划部;9、每周六前完成本周有宣传行为的销售部门文档的电子存档;10、每月五号前完成各销售部门上月客户的录入工作;二、工作范围市场部的主要任务有四个大方面:a.作为公司的数据统计情报机构1)公司各销售部门销售数据的周期统计及汇报、客观分析。
2)公司各销售部门宣传费用的统计与效果的分析汇报。
3)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
4)搜集行业信息,特别是竞争品牌的产品信息及宣传情况的收集、整理和分析。
市场部管理制度(7篇)

市场部管理制度(7篇)在社会一步步向前发展的今天,制度的出现是在所难免的,只有标准的管理制度才能走的更加长远。
下面是由小编给大家带来的市场部管理制度有哪些7篇,让我们一起来看看!市场部管理制度篇11、目的1.1规范和完善薪资管理,最大限度地调动员工工作积极性,体现“注重绩效、奖勤罚懒;鼓励创造,增创效益”激励分配原则,建立与市场经济、现代企业制度和公司发展战略相适应薪酬体系,公司薪酬管理制度。
1.2结合本地区、行业实际情况,在公司支付能力范围内设计各岗位工资、短期激励和中长期激励合理结构,使其对外具有竞争性,对内具有公平性、激励性。
1.3以员工岗位责任、工作绩效、劳动技能、劳动态度等指标综合考核员工报酬。
2、适用范围本制度适用于已同公司签订劳动合同经理级(含)以下员工。
3、工资模式薪酬构成(员工工资)=基础工资+岗位工资+绩效工资+福利(1)基础工资为参照珠海市最低月保障工资标准。
(2)岗位工资是根据员工所在岗位责任大小,技术、智力要求高低,劳动强度大小和劳动条件好坏来确定工资。
(3)绩效工资是根据公司月度对各部门工作任务、经营目标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立。
(4)福利包括住房公积金、中夜班补贴、资历补贴、防暑降温补贴、加班补贴等;各类补贴标准详见《公司福利管理制度》。
4、薪酬层级及薪点4.1根据部门职责,将公司所有部门薪酬系统分为两类(一类部门和二类部门),一类部门与二类部门总体相差20%。
4.2根据部门类别及岗位编制,将每类部门所有岗位分为6个系列,每一薪酬系列主管(含)级以下岗位包含7个薪点,经理级岗位包含5个薪点。
每一系列相邻薪点差距约为8.5%。
每一系列重叠薪点岗位1~3个不等。
4.3根据员工所在岗位确定薪酬系列,依据员工个人工作能力、工作经验、工作业绩、承担职责及岗位对公司经营目标影响程度等诸多因素,确定员工个人薪酬薪点,管理制度《公司薪酬管理制度》。
每个薪点值含月基本工资、岗位工资和月绩效工资三部分。
市场部岗位职责管理制度及薪资管理

市场部岗位职责管理制度及薪资管理一、市场部岗位职责市场部是企业中非常重要的部门之一,其主要职责是负责市场营销和品牌推广工作。
具体的市场部岗位职责包括:1.市场调研分析:负责对市场进行调研,分析市场需求和竞争环境,为企业制定市场营销策略提供数据支持。
2.市场营销策划:根据市场调研的结果,制定市场营销策划方案,包括目标市场选择、推广渠道选择、营销活动策划等。
3.品牌推广:负责企业品牌的推广工作,包括制定品牌推广计划、组织品牌推广活动、管理品牌形象等。
4.销售管理:负责销售团队的管理工作,包括制定销售目标、制定销售政策和销售流程等。
5.客户关系管理:负责与客户建立并维护良好的关系,通过市场营销活动增加客户群体并提高客户忠诚度。
6.市场数据分析:负责对市场数据进行分析,监测并评估市场活动的效果,并提出相应的改进措施。
7.市场推广物料管理:负责市场推广物料的管理,包括海报、宣传册、礼品等的设计、制作和发放工作。
二、市场部管理制度为了更好地管理市场部工作,建立科学的制度是非常必要的。
市场部管理制度应包括如下内容:1.职责分工:明确市场部各个岗位的工作职责,确保每个人都清楚自己的工作职责,以便能够有效地协同合作。
2.工作流程:制定市场部工作流程,明确工作的具体流程和环节,从而确保工作的高效进行。
3.绩效考核:建立市场部绩效考核制度,根据员工的工作业绩对其进行评估和奖励,激励员工积极工作。
4.培训发展:为市场部员工提供培训和发展机会,不断提升员工的专业能力和创新能力。
5.激励机制:建立激励机制,包括薪资激励、晋升激励、奖金激励等,吸引和留住优秀的市场人才。
6.沟通协作:建立良好的沟通协作机制,促进与其他部门的沟通与合作,共同推动企业的发展。
三、薪资管理薪资管理是一项非常重要的管理工作,对于吸引和激励市场部人员具有重要作用。
在市场部薪资管理中,应注意以下几个方面:1.薪资水平:根据市场岗位的供求关系和员工的工作经验、绩效等因素,合理确定薪资水平。
市场部管理制度与岗位职责

市场部管理制度与岗位职责
市场部是企业中负责市场营销和销售工作的部门,其管理制度和岗位职责可以有以下内容:
一、市场部管理制度:
1. 市场部的组织机构:包括市场部的职能、组织架构和人员配备等。
2. 市场部的工作流程:包括市场调研、市场策划、市场推广、客户管理等工作的流程和规范。
3. 市场部的工作目标和绩效评估:明确市场部的工作目标,并建立相应的绩效评估机制。
二、市场部岗位职责:
1. 市场调研员:负责市场调研、数据分析和竞争对手分析,为市场决策提供数据支持。
2. 市场策划员:负责市场策划和营销活动的方案设计和执行。
3. 市场推广员:负责市场推广和销售工作,包括客户开发、产品推广和销售渠道建设等。
4. 客户经理:负责与客户的关系维护和管理,包括客户沟通、订单跟踪和售后服务等。
5. 市场部经理:负责市场部的整体管理和协调,负责制定市场战略和目标,并监督市场部各岗位的工作。
总之,市场部的管理制度和岗位职责应该是相互配合、相互衔接的,以确保市场部能够高效地开展市场营销和销售工作,并实现企业的市场目标。
市场部管理制度与岗位职责范文(4篇)

市场部管理制度与岗位职责范文市场部是企业中非常重要的部门之一,负责产品营销、品牌推广、市场调研等工作。
为了规范市场部的运作和管理,需要制定相应的管理制度和明确岗位的职责。
一、市场部管理制度:1. 组织架构:确定市场部的组织架构和人员编制,明确各个岗位的设置和职责。
2. 工作流程:制定市场部的工作流程和任务分工,包括市场调研、产品定位、市场推广、销售策略等方面的具体工作流程。
3. 绩效考核:建立市场部绩效考核制度,根据岗位职责设定相应的绩效指标,并对完成情况进行评估和奖惩。
4. 信息共享:建立市场部的信息共享机制,确保市场部各个人员之间的信息流通和沟通,提高工作效率。
5. 知识培训:开展市场部人员的专业培训和技能提升,使其能够适应市场环境的变化和需求的变化,提高团队整体素质。
二、市场部岗位职责:1. 市场调研员:负责市场情报的收集和分析,进行市场调研和竞争情报的收集,为产品定位和市场策略提供数据支持。
2. 市场策划专员:负责制定市场策划方案和实施计划,包括品牌推广、市场推广活动等,确保产品的市场推广宣传工作的顺利进行。
3. 销售代表:负责销售工作,与客户进行沟通和接洽,推广和销售产品,完成销售目标。
4. 市场推广专员:负责市场推广活动的执行和管理,包括广告、公关、促销活动等,提高产品曝光度和市场份额。
5. 市场分析师:负责市场数据的分析和报告编制,对市场趋势进行研究和预测,为决策提供数据支持。
6. 客户关系专员:负责与客户建立和维护良好的关系,处理客户投诉和问题,增加客户满意度。
总之,市场部的管理制度和岗位职责的制定,是为了保证市场部的工作高效、有序进行,并且使其能够实现预期的市场目标和战略。
市场部管理制度与岗位职责范文(2)一、市场部管理制度1.招聘与培训制度市场部根据公司的发展需要招聘具备相关专业知识和经验的人员,并进行全面的面试和考核。
新员工入职后,市场部将为其提供必要的培训,包括公司产品知识、市场营销策略和销售技巧等内容。
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市场部人员岗位管理制度
市场部日常管理规范
一、日常管理内容
1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
2、市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。
3、严格考勤制度,每日外出须先到公司报到。
如由于工作原因不能到公司签到,须在前一天下班前报公司行政,逾期不补。
4、上班时必须穿戴整洁,女职员不许穿拖鞋。
5、因陪客户等工作需要在餐厅用餐,须提前报批,凭书面用餐单用餐,不许先做后报。
6、如客户到公司,不许在会议室以外场所和客户沟通。
7、注意礼貌用语,接电话先说“您好,慧捷科技”。
如无紧急事情不许在办公室打私人电话,接听私人电话时间不许超过三分钟。
8、每周五下午四点公司进行内部培训,所有人员不得迟到。
(特殊情况需电话市场部负责人申请。
如约见客户,客户洽谈。
)
9、补休、事假必须提前报部门负责人审批,严禁先休后报,病假必须出示医生假条。
10、有事补休要将手上工作事宜交待给指定同事,重要活动期间不许补休。
11、完成公司或部门交办的其他工作。
二、资料管理内容
1、市场部在日常工作中,需要使用和接触的资料包括:宣传册、基本情况介绍、营销手册、传真、协议书、合同副本、客户档案、记事本、人员销售记事卡、各种报表、销售报告表等等。
(内部管理系统中填写注明)
2、资料可分为经营表格类,宣传资料类,协议、合同类,业务通信类,内部通知、启事、文件类,客户档案类,和其他。
3、客户档案内容包括:公司名称、地址、背景、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果、需求等。
(内部管理系统中填写注明)
4、公用资料、不涉及保守商业机密的资料,如内部报表、宣传册等,由销售人员领取、使用和保管;合同书、协议书等文件由行政部保管,本部门人员查阅在当天必须归还,不得带出办公室。
三、合同管理
1、施行合同领用登记手续,采用合同编号,市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用。
未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
2、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况。
合同签订后将原件交公司存档。
市场部业绩考核制度
一、总则
为了全面了解、评估部门员工的工作绩效,培养优秀人才,提高工作绩效,并使每位员工始终都朝同一个目标努力,特制定本制度。
二、考核范围
凡本部门员工均需考核,试用期员工适用于本办法。
三、考核原则
1、公平、公正。
2、进行考核面谈,使考核结果得到被考核者的清晰认知。
3、市场部负责人负责市场部员工进行考核并辅导,使其按既定的目标计划有效地开展工作。
四、考核目的
1、改进工作,提高工作绩效。
2、获得晋升或岗位调整的依据。
3、获得确定工资,奖金的依据。
4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。
5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。
五、考核时间
1、考核分为试用(转正)考核、季度考核、年度考核及专项考核。
2、市场部因特别事项可以举行不定期的专项考核。
考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。
1、工作绩效指标考核:占考核总分的80%。
根据月度销售任务完成情况进行打分。
计算方法:月度实际完成业绩/月度计划销售任务×80%=月度业绩考核得分。
市场部人员每月初必须做工作总结和工作计划,并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。
2、行为指标考核:占考核总分的20%。
主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。
主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核,每项指标的分值为5分。
行为考核内容评分一律为0-5分(考核成绩优秀最高为5分,不能达到要求的最低评定为0分),考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。
3、综合考评以实际的工作量和项目进度作和团多配合操作为重点。
另外部分项目不是当月或单个季度能够完成的或者有些项目是属于团队项目,所以设立团队项目考克综合考评后计入季度综合考评范畴内。
七、考核形式
1、自我评定与总结。
2、公司管理人员评定。
八、考核程序
1、按照考核办法,市场部员工参加绩效考核,并提交书面总结和评定。
2、市场部员工根据工作绩效指标进行评核打分。
3、市场部负责人根据业务部员工的各项行为指标进行行为指标评核打分。
4、市场部员工的绩效考核结果均由总经理签字确认,否则为无效考核。
九、考核结果与考核工资
1、考核结果向本人公开,并留存于员工档案。
2、考核结果所具有的效力:
1)决定员工职位、或薪酬升降的依据。
2)决定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。
3、连续三个月完不成工作考核指标,予以调整岗位或解聘。
1、市场部新员工试用期为3个月,特殊情况由总经理批准。
2、试用人员参与绩效考核管理,工作绩效考核指标为3个月完成业务额1万元。
试用届满根据考核结果决定是否正式录用。
3、对试用优秀者,可推荐提前转正。
4、本项考核由试用人员直属部门负责人同行政部考核。
十一、考核申诉
对考核结果存有异议者,可在考核结果公布一周内提交书面报告至行政部,由行政部审核后会同部门负责人给予合理答复。
市场部提交提交人
2008年12月1号。