12内部讲师培训002
内部导师带教培训计划
内部导师带教培训计划一、培训背景随着公司业务的不断发展，内部导师的带教工作变得越发重要。
内部导师是企业内部具有一定经验和技能的员工，他们通过自己的实践积累和经验总结，能够帮助新员工快速适应工作环境，提高工作效率，降低员工的员工成本。
因此，加强内部导师的带教能力，提高他们的教育水平和专业技能，对于公司的长期发展具有重要意义。
二、培训目标1. 提高内部导师的专业技能，使其能够更好的引导新员工。
2. 增强内部导师的带教意识和责任感，使其能够更加积极承担带教工作。
3. 增进内部导师之间的交流和合作，促进带教工作的协同效应。
三、培训内容1. 培训新员工的基本技能：沟通技巧、写作技巧、团队协作、解决问题的能力等。
2. 内部导师带教的方法和技巧：如何制定带教计划、如何进行带教评估、如何与新员工建立良好的关系等。
3. 内部导师的自我管理和情绪管理：如何应对带教中的挑战和困难、如何保持积极的工作状态等。
4. 内部导师带教成功案例分享和交流：通过真实的案例分享，让内部导师们学习他人的成功经验和失败教训，促进彼此的交流和学习。
四、培训形式1. 线上学习：通过学习平台发布相关带教教程和案例分析，让内部导师在工作之余进行学习和思考。
2. 线下讨论：定期组织内部导师进行集体学习和交流讨论，促进彼此之间的学习和思想碰撞。
3. 实践指导：在带教实践中，由资深内部导师进行现场指导和反馈，帮助新员工和内部导师一起成长。
五、培训计划第一阶段：确定培训需求和目标时间：1周内容：通过问卷调查和访谈等方式，了解内部导师的带教需要和实际情况，确定培训的具体内容和目标。
第二阶段：线上学习时间：2周内容：发布带教教程和案例分析，让内部导师在工作之余进行学习和思考，提高带教能力和教育水平。
第三阶段：线下讨论时间：1周内容：组织内部导师进行集体学习和交流讨论，促进彼此之间的学习和思想碰撞，分享带教经验和感悟。
第四阶段：实践指导时间：2周内容：在带教实践中，由资深内部导师进行现场指导和反馈，帮助新员工和内部导师一起成长，达到带教效果。
内部讲师培训方案
内部讲师培训方案1. 培训目标本次内部讲师培训的目标是提高员工的培训、讲解和演示能力，让员工能够更好地向内部同事传授知识，有效提升员工的技能水平和工作效率。
2. 培训内容2.1 讲师基础知识•如何掌握学员的需求并满足•如何构建培训内容•如何评估和调整讲师的表现•如何清晰地表达自己的思想2.2 课程设计•如何确定讲课的目标和主题•如何设计易于理解、易于接受的培训课程•如何激发学员的学习兴趣，引导学员思考•如何加强课程互动性和实际操作性2.3 布置任务和作业•如何布置任务和作业，以加强学员对知识的掌握和实践能力•如何评估学员对任务和作业的完成情况，给出反馈和改进建议2.4 沟通技巧和表达能力•如何用适当的语言和方式与学员建立良好的互动和信任关系•如何应对学员的不同需求和各种情况•如何在讲解时运用有效的演讲技巧，增强表达能力和口才3. 培训方法本次内部讲师培训采用多种方法进行学习，如小组讨论、案例分析、角色扮演和实践操作等，通过不同的学习方式，让员工更好地理解和掌握培训知识和技能。
4. 培训评估本次内部讲师培训结束后，通过学员反馈、考评以及评估数据分析等方法，定期评估讲师的讲授水平和是否达到培训目标，并根据评估结果不断进行改善和调整。
5. 培训效果通过内部讲师培训，让员工更好的掌握了培训技能，提升了工作效率和团队协作能力，增强了部门的整体竞争力。
同时，内部培训也能减少企业对外界外部培训费用的支出，更加节约成本。
6. 总结本次内部讲师培训是为了进一步提升员工的职业素养和技能水平。
希望通过本次培训，让员工在日常工作中能够更好地应对各种挑战，并能将自己所掌握的知识和技能有效地传递给其他同事，在不断提升自身素质的同时，促进公司的发展。
内部讲师培训计划表
内部讲师培训计划表一、培训目标本次内部讲师培训旨在提升公司内部培训师的教学能力和培训水平，使其能够更好地传授知识、激发学员学习兴趣、培养学员的专业技能和综合素质，为公司人才培养和发展提供更好的支持和保障。
二、培训对象本次内部讲师培训的对象为公司各部门已任职的内部讲师，共计30人。
三、培训时间培训时间为3天，具体安排如下：第一天：上午9:00-12:00，下午14:00-17:00第二天：上午9:00-12:00，下午14:00-17:00第三天：上午9:00-12:00，下午14:00-17:00四、培训内容1. 培训导入介绍本次培训的目的、重点和要求，激发学员的学习兴趣，帮助学员对培训内容有一个初步的认识。
2. 讲师角色定位探讨讲师的角色定位和教学责任，要求讲师在培训中要发挥自己的专业优势，做好教学准备和讲课表达，注重与学员的互动和交流，营造良好的学习氛围。
3. 教学方法和技巧介绍不同类型的教学方法和技巧，如案例分析、互动讨论、实践操作等，让讲师了解并掌握如何运用不同的教学方法和技巧，使教学内容更具吸引力和实用性，能够更好地激发学员的学习兴趣和主动参与。
4. 课堂管理探讨课堂管理的重要性和技巧，包括如何控制课堂秩序，如何处理学员的问题和矛盾，如何激励学员参与讨论和互动等，培养讲师的课堂管理能力，确保教学效果的顺利实现。
5. 评价与反馈介绍课程评价的重要性和方法，包括课程设计评价、学员学习评价和讲师教学评价等，指导讲师如何在课程结束后进行有效的评价和反馈，为今后的教学工作提供参考和借鉴。
6. 培训总结对本次培训内容进行总结和反思，总结培训收获和感悟，分享学员的学习心得和体会，为今后的教学工作提供指导和帮助。
五、培训形式本次培训采用理论结合实际的教学模式，既包括理论教学讲解，也包括案例分析，互动讨论和实践操作等多种形式，使学员能够学以致用，真正掌握和运用所学内容。
六、培训师资本次培训邀请公司内外的专业人士担任培训讲师，他们在各自领域拥有丰富的教学经验和实践经验，能够对培训内容进行深入讲解和解答学员的问题，为学员的学习和成长提供有力的保障。
成为企业内部优秀培训讲师实战教程
成为企业内部优秀培训讲师实战教程作为企业内部的培训讲师，你的角色不仅是传授知识和技能，更重要的是要激发员工的学习热情、提升他们的绩效和能力。
因此，成为优秀的培训讲师需要具备丰富的专业知识、优秀的表达能力和管理能力。
在本文中，我将结合自身经验分享成为企业内部优秀培训讲师的实战教程，希望对您有所帮助。
第一步：建立自己的专业知识体系作为一名培训讲师，你首先需要建立自己的专业知识体系。
这包括对所在行业的了解、对培训内容的熟悉以及教学理论的学习。
只有具备深厚的专业功底，你才能够在培训中展现出自信和权威性。
在建立专业知识体系的过程中，可以通过不断的学习和实践来完善自己的知识结构。
第二步：提升表达和沟通能力优秀的培训讲师需要具备卓越的表达和沟通能力。
在培训过程中，你需要清晰、准确地传达知识和信息，激发学员的学习兴趣和参与度。
为了提升自己的表达和沟通能力，可以多参加演讲比赛、口才培训等活动，同时也要多和学员进行互动，了解他们的需求和反馈，不断改进自己的表达方式。
第三步：灵活运用教学方法和工具在培训过程中，适当的教学方法和教学工具可以大大提升培训效果。
优秀的培训讲师需要根据不同的培训内容和学员特点，灵活运用各种教学方法和工具，如案例分析、小组讨论、角色扮演等，来激发学员的学习兴趣和参与度。
此外，还可以利用多媒体技术和互动式教学工具，让培训过程更加生动和有趣。
第四步：注重实战培训和定制化培训方案优秀的培训讲师注重实战培训和定制化培训方案。
通过实战培训，学员可以在真实的情境中学习和应用知识，加深对知识的理解和掌握。
同时，根据不同的企业和学员需求，定制化培训方案可以更好地满足学员的学习目标和提升企业的绩效。
因此，优秀的培训讲师需要对行业和企业有深入的了解，制定针对性强的培训方案。
第五步：不断反思和改进自己在成为优秀的培训讲师的道路上，需要不断反思和改进自己。
培训讲师不仅要对培训内容和教学方法进行反思，更重要的是要对自己的表达、沟通和管理能力进行反思和改进。
内部培训讲师的管理制度
第一章总则第一条为规范内部培训讲师的管理，提高培训质量，促进公司人才培养和知识传播，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有担任培训讲师的员工。
第三条内部培训讲师的管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保培训工作的顺利进行。
第二章职责与权利第四条内部培训讲师的职责：1. 负责制定培训计划，包括培训内容、培训形式、培训时间等；2. 根据培训需求，收集和整理相关资料，编写培训教材；3. 按照培训计划，组织培训课程，确保培训效果；4. 收集学员反馈，持续改进培训内容和方法；5. 参与培训评估，对培训效果进行跟踪分析。
第五条内部培训讲师的权利：1. 享有公司提供的培训讲师培训机会；2. 在培训过程中，有权对培训内容进行调整和补充；3. 对培训过程中出现的问题，有权提出意见和建议；4. 在培训结束后，有权获得相应的培训报酬。
第三章招聘与选拔第六条内部培训讲师的招聘与选拔应遵循以下程序：1. 根据公司培训需求，确定培训讲师的岗位和数量；2. 由人力资源部门发布招聘信息，并组织面试；3. 面试合格者，经培训部门审核，确定培训讲师人选；4. 对入选的培训讲师进行岗前培训，提高其培训能力。
第七条内部培训讲师的选拔标准：1. 具备相关专业知识和技能；2. 具有良好的沟通能力和表达能力；3. 具有较强的责任心和团队合作精神；4. 具有良好的师德和敬业精神。
第四章培训与考核第八条内部培训讲师应定期参加公司组织的培训，提高自身专业素养和培训能力。
第九条内部培训讲师的考核分为年度考核和日常考核：1. 年度考核：由培训部门组织，对培训讲师的培训计划、培训内容、培训效果等进行综合评估；2. 日常考核：由培训部门根据培训讲师的工作表现、学员反馈等进行评估。
第十条内部培训讲师的考核结果将作为其晋升、奖惩和培训资源分配的重要依据。
第五章奖惩与激励第十一条对表现优秀的内部培训讲师，公司将给予以下奖励：1. 表彰奖励：颁发荣誉证书、奖金等；2. 职务晋升：优先考虑晋升机会；3. 培训资源：优先安排培训机会。
内部讲师培养方案
内部讲师培养方案1. 前言培养内部讲师是企业内部发展的重要手段，不仅可以提高员工的技术知识和工作能力，还可以促进企业内部文化建设和知识传承。
本文将从内部讲师的定义、培养方式和成果评估三个方面进行详细阐述，希望可以为企业内部讲师的培养提供一些参考和帮助。
2. 内部讲师的定义内部讲师是指在企业内部负责员工培训和教育的专业人才。
作为一个内部讲师，需要拥有扎实的专业知识、教学技能和人际交往能力。
内部讲师的职责主要包括：•设计和制定内部培训方案；•组织、安排和实施内部培训活动；•监督和评估培训成果；•教育和指导员工，提高员工的综合素质和工作能力。
内部讲师的培养不仅可以提高员工的专业素养和个人能力，还可以培养内部领导人才，挖掘企业内部潜在的生产力和创造力。
因此，培养内部讲师是企业内部教育的重要任务。
3. 内部讲师的培养方式内部讲师的培养是一个系统工程，需要从多个方面进行考虑和设计。
在培养内部讲师时，可以采取以下几种方式：3.1 内部讲师选拔计划内部讲师选拔计划是指根据企业内部的人才资源和业务需求，计划性地对员工进行选拔和培养，对于成为内部讲师的员工进行长期跟踪、指导和评估。
内部讲师选拔计划的优点在于可以充分发挥员工自身的优势和特长，提高内部讲师的质量和水平。
同时，选拔计划还可以激发员工内部的竞争意识，增强员工的归属感和自我价值感。
必要时，企业还可以采用外部导师辅导的方式，进一步提升内部讲师的教学能力和组织管理能力。
3.2 学习交流和案例分享内部讲师不仅要有扎实的专业知识，还需要具备良好的教学方法和工作经验。
因此，企业可以通过定期组织内部学习交流和案例分享的方式，让内部讲师汲取外部先进的教学理念和实践经验，提高内部讲师的教学水平和工作能力。
学习交流和案例分享可以采用多种形式，例如内部论坛、讲座、研讨会等。
此外，还可以通过在线学习平台和知识库的建设，为内部讲师提供灵活、自主的学习环境，帮助内部讲师不断地提升自己。
内部讲师培训方案
内部讲师培训方案内部讲师培训方案为了确保我们的努力取得实效，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是有很强可操作性的书面计划。
方案应该怎么制定才好呢？以下是小编整理的内部讲师培训方案，仅供参考，欢迎大家阅读。
内部讲师培训方案11目的1.1有效开发、利用公司内部资源，实现内部资源的整合，为企业的知识管理和学习型组织的建立奠定基础。
1.2建立并不断优化公司内训师团队，为员工提供锻炼和成长的平台，实现内部培训讲师体系化管理，支持公司人力资源战略和培训计划的实现。
1.3提高内训师培训的积极性，鼓励员工独立开发培训课程和实施公司内部培训，完善公司的培训课程体系，全面提高公司的培训质量和培训效果。
2适用范围公司总部及下属各分公司内部培训讲师(简称“内训师”)。
3定义内部培训讲师是指符合内训师任职条件，经签约聘用后以兼职方式承担公司培训课程的开发、授课、指导等培训工作的员工。
4职责4.1综合管理部4.1.1负责制定、修改、完善并实施内部培训讲师制度;4.1.2组织内训师的选拨、考核、晋升等工作;4.1.3负责内训师数据库的建立与维护;4.1.4年度培训计划的需求调查、制定及实施;4.1.5培训数据统计、分析;4.1.6培训知识管理管理。
4.2培训师评定委员会4.2.1人员构成4.2.1.1常设委员：人力资源负责人、培训负责人;4.2.1.2专业委员：部门负责人;4.2.1.3秘书：人力资源专员。
4.2.2职能：负责对内训师的选拔、考核、定等、分级工作，推动公司内训工作专业化、规范化、职业化;4.2.3职责4.2.3.1常设委员：负责对所有课程进行评审，专业分数权重为20%，非专业分数权重为80%;4.2.3.2专业委员：负责对部门相关的专业课程进行评审，专业分数权重为80%，非专业分数权重为20%;4.2.3.3秘书：负责整体的管理及安排，以及所有内训师相关的管理工作。
4.3公司各部门4.3.1发掘和推荐具备内训师潜质的员工;4.3.2妥善安排内训师授课期间的工作衔接事宜，使其授课不受工作影响;4.3.3督导和评价本公司内部培训讲师履行职责的情况。
内部培训讲师管理制度
内部培训讲师管理制度一、目的为打造最优秀的企业员工团队，建设学习型企业，增强公司核心竞争力，创造公司员工共享知识的氛围，同时实现培训讲师管理的规范化和科学化，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部聘任兼职培训讲师的管理。
三、培训讲师的管理人力资源综合部是公司内部培训讲师的管理部门，负责讲师的评聘、考核、调配及培训讲师的激励政策。
四、培训讲师种类、职责1、公司培训讲师按照专业分成四类：技术类、营销类、生产类、管理类；2、内部培训讲师主要职责：1)配合人力资源综合部的培训工作安排，讲授培训课程；2)根据培训需求，开发培训课题，撰写讲义，负责培训内容的优化、资料的收集、总结本专业领域的操作经验，编写教材和提高讲授水平。
五、培训讲师的聘任1、聘任范围：各部门业务骨干、技术专家、操作能手、班组长或各级别管理者；2、聘任工作的分工：人力资源综合部负责培训讲师的选拔实施工作，各部门负责本部门培训讲师的申报工作。
3、培训讲师任职资格：1)认同公司企业文化，工作表现优异；2)在本岗位专业技能上有较强的理论知识和实践工作经验；3)具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，热爱培训工作，能在不影响本岗位工作的前提下，完成公司安排的培训工作；4)有较好的语言表达能力、感染力、组织协调能力、品质优秀、为人师表、具备编写讲义、教材、测试题的能力。
4、公司根据需要，定期进行培训讲师资格的申报工作，原则上每年至少一次。
5、内部培训讲师候选人由各部门推荐、本人自荐或指派产生，经初步审核后，人力资源综合部组织试讲，由各部门负责人及产品经理组成的评审小组进行审评。
审评通过后，公司统一发文聘任，聘期为一年。
6、选拔流程1)申请-填写《内部培训讲师申报/推荐表》至人力资源综合部2)试讲-申请人按要求准备课件并进行试讲3)评审-评审组对申请人的各项能力进行评估4)入选-复审通过的申请人入选讲师团队，发放聘书六、培训讲师授课津贴培训讲师的层级分为初级、中级、高级讲师三个档次。
内训师培训PPT课件-2024鲜版
CHAPTER 03
培训课程设计与开发
2024/3/27
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需求分析与课程目标设定
确定培训对象及需求
分析目标学员的岗位、技能水平、知 识背景等，明确培训需求。
制定课程大纲
围绕课程目标，制定详细的课程大纲， 明确每个部分的内容和重点。
设定课程目标
根据培训需求，设定明确的课程目标， 包括知识、技能和态度等方面。
了。
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教学方法选择及实施策略
选择合适的教学方法
根据教学内容和学员特点，选择适合的教学方法，如讲授、讨论、 案例分析、角色扮演等。
制定实施策略
针对所选的教学方法，制定具体的实施策略，包括教学步骤、时 间安排、学员参与方式等。
准备教学资源
提前准备好所需的教学资源，如案例资料、道具、多媒体设备等。
2024/3/27
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课件内容与结构概述
01
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04
课件内容涵盖教学理论、教学 设计、授课技巧、课程开发等
方面
结构清晰，层次分明，重点突
结合实际案例，注重实用性和 可操作性
配备丰富的图表、图片和多媒 体素材，增强视觉效果和吸引
力
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CHAPTER 02
内训师基本素质与技能
2024/3/27
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专业知识储备与更新
案例分析
引入与课程内容相关的案 例，让学员分析讨论，加 深学员对知识点的理解和 应用。
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互动环节设计及实施建议
游戏化互动
设计有趣的游戏化互动环 节，如知识竞赛、角色扮 演等，激发学员的学习兴 趣和参与度。
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实物展示
通过展示与课程内容相关 的实物或模型，让学员更 加直观地了解知识点。
内部讲师培训与管理体系
内部讲师培训与管理体系内部讲师培训与管理体系一、背景内部讲师培训是指企业内部通过培养一批优秀员工，提升他们的专业知识和培训能力，并委派他们成为企业内部讲师，负责内部员工的培训工作。
内部讲师培训与管理体系的建立，是企业发展的必然需求。
目前，随着知识经济的发展，企业对员工的培训需求日益增加。
传统的培训方式，如外部培训，虽然有一定效果，但成本较高且缺乏持续性。
而内部讲师培训则能够充分利用企业内部的资源，减少培训成本，并能够更好地满足企业自身的培训需求。
二、内部讲师培训与管理体系的构建内部讲师培训与管理体系的构建主要包括以下几个方面：1. 内部讲师选拔和培养：企业应该根据岗位需求和个人能力，择优选拔一批具有潜力的员工作为内部讲师候选人，并通过培训和考核来提升他们的专业知识和培训技能。
2. 内部讲师培训课程：根据企业的培训需求，制定一套完整的内部讲师培训课程体系，包括讲师基本技能培训、讲师教学方法培训、讲师管理能力培养等内容，以提高讲师的培训水平和能力。
3. 内部讲师培训实施：通过内部讲师培训课程的实施，提高讲师的专业知识和培训能力，并培养他们具备良好的教师形象和教学风格，在培训过程中注重互动和参与，提高培训效果。
4. 内部讲师管理：建立一套完善的内部讲师管理体系，包括内部讲师的评估和激励机制，定期对讲师进行绩效评估，根据评估结果进行激励和奖励，以提高讲师的积极性和敬业精神。
5. 内部讲师发展：建立内部讲师发展路径，为内部讲师提供良好的晋升渠道和发展机会，通过不断学习和成长，提高他们的专业知识和培训能力，进而提升企业整体培训水平。
三、内部讲师培训与管理体系的意义内部讲师培训与管理体系的建立和完善，对企业有着重要的意义：1. 合理利用企业内部资源：通过培养一批优秀的内部讲师，企业能够合理利用自身的资源，降低培训成本，提升培训的灵活性和持续性。
2. 提高培训效果：内部讲师更了解企业的需求和员工的实际情况，能够根据实际情况进行培训设计，提高培训的针对性和实效性。
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要求：
1、角色扮演（企业管理代表、员 工代表、懂事会）
2、双方辩论，董事会听取意见。 3、双方代表陈述。 4、董事会决定。及点评。
案例教学七步法：
1、内容引导 2、划分小组 3、案例提供 4、宣布规则 5、讨论分析 6、激励引导 7、总结升华
游戏带动法
五大教学方法
课堂讲授法
定义：以讲解、提问和回答交流学习内容的方 法。
提问的5中方法
检验、强化、引导
1、整体式：对群体对象发问。
2、特定式：对特定对象发问。
3、开放式：启发多种思路的发问。
4、封闭式：限定答案的发问。
5、修饰式：强调语意色彩的发问。
回答的5中方式
告知、解释、扩展
1、直接式：对问题简洁的回答 2、描述式：对问题具体的回答 3、符合式：肯定所提的问题 4、拒绝式：否定所提的问题 5、反问式：将问题交给提问者
现场演示法
定义：以实物或图表为工具，深入解析 学习内容的方法。
演示法三要素： 1、操作设计简单 2、防止出现歧异 3、深刻揭示本质
案例分析法的四要素： 1、事例的讨论性 2、案例的鲜活性 3、引导的及时性 4、点评的指导性
案例一
美达公司的原材料屡屡被盗，公司采取一些外部防范 措施始终不见效果。公司怀疑为内部员工所为，于是 公司出台了一项规定：“发现盗窃一律开除”。
一日保安从李强私人包里查出一个台灯，经证实是李 强从公司废旧机台上拆下的。企业管理部门准备对李 强作出开除的处分。全厂280名员工集体写信至公司懂 事会，称李强平时表现一直很好，并在公司去年台风 期间是他一人利用休息期间来公司巡查，为公司挽回 十几万元的损失。鉴于此情况公司懂事会召开懂事会 议，双方代表各自坚持自己的观点。
企业内部培训师培训 TTT(Train the trainer)
TTT的职业信念
以育人为天职 以学员为益友 以他人为良师
第一部分：
四项管理理念训练
现代培训与组织绩效
一般教育与职业培训的区别
目标 内容 方法 时间 效果
一般教育 培养素质 基础教育
教学法 阶段性 知识累加
情感升华技巧
哲理营造
情感营造 情感升华 幽默营造
课程演练
规则： 1、5分钟分组研讨设计 2、每组派一人代表公开演讲 3、时间：3分钟 4、2分30秒铃提醒，超时大家鼓掌请其下场。 5、每组完毕后，派本组成员1人做一分钟的解
析、点评 题目：爱在团对中体现
第三部分：
义五线谱及相关资料）。 3、另派一名队员对整个课程做点评。 4、由教练组评选最佳小组。 5、由小组评选最佳组员。
实用型
积极实验
理论型
感慨升华
1、通过实验来认识
2、通过反思来认识 3、将新知识与知识体系整合 4、将新知识运用于实践
感受型
具体感知
反思型
思考解析
感受型学员教法
1、表现较为活跃 2、感觉超过思维辨别能力 3、不愿被动接受说教 4、愿意分享自我感受
三种感受渠道
听觉：语言的生动性 视觉：课程的观赏性 感觉：内容的参与性
教具
教材
典型的四种问题学员
1、安静型 漫不经心乱图乱画 昏睡者 含羞草 犯迷糊 3、自视清高型 逗乐 专家 裁判
2、消极被动型 牢骚 旁观
4、干扰型 窃窃私语 游客 大哥大
第五部分：
TTT的课程设计
标准课程结构模型
主题
引发兴趣 建立可信度 预告主题结构
宣导理念 传授知识 训练技能
七大专业技巧训练
点评技巧
点评的三大原则： 针对性原则 综合性原则 超越性原则
准确 全面 精辟
点评的方式：
希望
如
此…
…
总体概况 价值点 薄弱点 示范 小结
总的看来…… 值得欣赏的…… 遗憾的是…… 这样会好些……
压力转换技巧
常见怯场的表现形式：
1、心跳加速
6、心神不安
2、口干舌燥
城待学员 守时重诺 要言节语 回报企业
一分钟演练
主题：领导者的责任 规则： 1、3分钟分队研讨设计 2、逐人上场演练时间——每人一分钟 3、50秒教铃提示，超时大家鼓掌请其下场。 4、每人完毕后，学员进行点评。 5、所有人员结束后，由训练师进行点评。
第二TTT部七大分专：业技巧训练
话及解释表达的意思。 坚持到最后的一组为胜。 题目： 你真是我的好朋友
眼神运用技巧
仰视：表示尊重的态度 平视：表示平等的态度 俯视：表示权威的态度 直视：特指性的表达 虚视：无特指性的表达 环视：表达对象或内容转换
手势运用技巧
交流 拒绝 区分 警示 指明 号召 激情 决断
沟通
反思型学员教法
表现较为冷静 不以感觉为满足 喜欢观察、思考 拒绝外来压力 愿意独立做出判断
注重启发性 给以思考余地 鼓励探索质疑
理论型学院教法
喜欢提炼归纳 分析能力胜于感觉 不能容忍逻辑混乱 偏爱结构与理论体系
逻辑线条清晰
总结概括必不可少
无需过多学例
七步教练法
选择
预热
训练
试用
纠偏 习惯
创新
三要领：
1、有效的教练基于深刻的理解，知道问题的关键所在
2、教练有责任激发学习的兴趣，启发思考，建立新知系统
3、一般教练训练技能，优秀教练培养习惯，卓越教练促成创新
案例分析法
定义：提供实际案例，让学员通过讨论 分析解决问题的方法。
用掌或手 指 拳头向上 手掌向上，挥向内侧 掌心向下做横扫状 拳头向下 伸出双手，手心向上 双手竖放，做切分状 掌心向外，指尖向上
线条连接
交流 拒绝 区分 警示 指明 号召 激情 决断
用掌或手 指 拳头向上 手掌向上，挥向内侧 掌心向下做横扫状 拳头向下 伸出双手，手心向上 双手竖放，做切分状 掌心向外，指尖向上
帮助扩展知识体系
实用型学员教法
表现较为务实 厌烦空洞说教 对实践性课题感性趣 喜欢验证自己的新想法 凡事注重追求结果
理论讨论无需过长 实物性内容必不可是少 以对策性设计激兴趣 指导达成学习成果
教学资源利用技巧
可利用的五种现场资源
组织
学员
助教
培训师
姓名 个人业绩
团队业绩
团队人数 备注
刘波 1.1亿人民币 1.54亿人民币
6
李华 0.6亿人民币 2.4亿人民币
7
最后《中国工商信息博览》编撰办经过懂事会讨论决定聘用北方片区
的区域经理李华为公司副总，请以此为例给刘波和其他业务精英，
上一堂如何做一名称职的职业经理人的课。
演练要求：
1、分组展示组名及口号。 2、派1名队员演示5分钟的课程（包括讲
7、不敢正视
3、出虚汗
8、词不达意
4、手发抖
9、盼望结束
5、二腿发软
10、大脑空白
缓解方法
成功冥想法：预演未来、做自己的天使 自我解脱法：丢掉面子、摘掉帽子、放下架子 生理舒缓法：放松神经系统，缓解紧张情绪 压力转换法：将压力内容逆向和正向的转换
准备，比资历跟重要
风格选型技巧
深化理解 强化印象 激发行动
导入 主体 主体 主体
收结
培训讲义制作
序幕高潮结局
讲授演示训练
动手动脑动手
节奏
目的
手法
讲义制作的五线谱
时间线 内容线
目的线
方法线 资源线
课程演练
1、题目：如何做一个称职的职业经理人
案例：《中国工商信息博览》编撰办准备提拔一名副总，人选有二人， 1人是北方片区的区域经理李华； 1人是南方片区的区域经理刘波。
职业培训 提升绩效
针对性 教练法 终生性 知识裂变
三位一体的角色
培训活动的设计、表达和主导者！
编 （培训课程设计）
演
TTT
（培训方法的运用）
导
（教学资源的掌控）
TTT的责任
1、给知识 2、给系统 3、给思想 4、给机会
TTT的行为规范
忠于团队 尊重真知 自我更新 包容同事
教士风格 学院风格 演艺风格 教练风格
独特的风格是培训师成熟的标志。
风格选型的三要素：个性
标准
轻松
轻薄
平实
平庸
课堂语言运用技巧
音量：声音的大小 语速：讲话速度的快慢 语调：声调的抑扬顿挫 重心：重音的部位 停顿：讲话间的空白
演练
规则： 运用课堂语言运用技巧说不下面的一句
定义：按照一定规则游戏，带动学员达 成培训任务的方法。
破冰
启示钟
传送带
要领：
趣味性、简便性、创造性、教益性
效果比对
90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%
0%
讲授
视听 现场演示 团体讨论 游戏带动 案例分析
系列1
第四部分：
现场掌控能力训练
四类学员解析