《商务谈判》第06章在线测试
《商务谈判》第06章在线测试
《商务谈判》第06章在线测试剩余时间：55:25
答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
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第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、谈判人员在相互交往过程中，经常会互相馈赠礼品，以期表示友好和联络感情，这被西方谈判专家称之为。
（）
A、开诚布公策略
B、留有余地策略
C、润滑策略
D、先苦后甜策略
2、在谈判中，一方为了达到自己的目的，先向对方提出苛刻要求，然后再逐渐让步，求得双方一致的做法，以此来获得已方的最大利益。
这属于（）？
A、争取承诺策略
B、攻心策略
C、疲劳战术策略
D、先苦后甜策略
3、（）是一种心理战术，即谈判一方利用使另一方心理上不舒服或感情上的软化来使其妥协让步的战术。
A、攻心策略
B、得寸进尺策略
C、既成事实策略
D、以退为进策略
4、（）策略是指一点一点地要求，积少成多，以达到自己的目的。
A、以退为进
B、得寸进尺
C、出其不意
D、声东击西
5、如买方提出的要求使卖方感到为难，他可向买方解释，如果答应了买方的要求，对卖方来说就等于开了一个先例，以后对其它买主要采取同样的做法，这不仅使卖方无法负担，而且对以前的买主也不公平。
这属于（）？
A、润滑策略
B、留有余地策略
C、寻找契机策略
D、不开先例策略
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、谈判策略种类繁多，作用各异，我们把它们主要归纳为下面哪三个方面加以介绍？（）
A、互利型谈判策略
B、对我方有利型谈判策略
C、讨价还价策略
D、如何打破僵局策略
2、比较适合采用休会策略的情况大致有以下（）种？
A、在会谈某一阶段接近尾声时
B、在谈判出现低潮时
C、在会谈将要出现僵局时
D、在一方不满现状时
E、在谈判出现疑难问题时
3、运用假设条件策略要注意以下问题。
（）
A、提出假设条件的原因
B、提出假设条件的人员
C、提出假设条件的时机
D、提出假设条件的后果
4、一个受了限制的谈判者要比大权独揽的谈判者处于更为有利的地位，为什么？（）
A、把限制作为借口，拒绝对方某些要求、提议，但又不伤其面子。
B、利用限制，借与高层联系之机，更好地商讨处理问题的办法。
C、利用权力有限，可以压倒对方
D、利用权力有限，迫使对方向你让步，在权力有限的条件下与你洽谈。
5、（本题空白。
您可以直接获得本题的2分）
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、对我方有利型的谈判策略是建立在谈判双方互利互谅、有理有节原则基础上的谈判方式与技巧。
正确错误
2、休会是指在谈判进行到某一阶段或遇到某种障碍时，谈判双方或一方提出中断会议，休息一会儿的要求，以使双方人员有机会恢复体力、精力和调整对策，推动谈判的顺利进行。
正确错误
3、开诚布公一般是在探测阶段结束或报价阶段之初应用。
正确错误
4、如果你确信对手比你还要急于达成协议，疲劳战术是一个十分有效的策略。
正确错误
5、一项承诺就是一项让步。
如果不能得到对方的让步，就该尽量争取对方的承诺。
正确错误
交卷。
《商务谈判学》第6章试题参考答案
第六章试题参考答案一、名词解释1.要约：是希望和他人订立合同的意思表示。
2.承诺：是指受要约人按照要约指定的方式，同意接受要约全部条件的意思表示3.索赔：指履约中受损害方向违约方提出赔偿要求。
二、单项选择题1.C2.D三、多项选择题1.ABD2.ABCD3.BCD4.ABCD四、判断题1.√.2.×.可以自行协商解决，也可申请调节和仲裁尽量避免诉诸法律。
3.×.双方履行合约后，如果发现何月没有如实履行，那么双方还必须谈判。
4.√.五、简答题1.区别：a要约是指希望和他人订立合同的意思表示，在具备了一定条件后是有法律效力的b要约邀请则是当事人希望对方向自己发出要约的意思表示，是当事人订立合同的预备行为，行为人在法律上无须承担责任。
c两者的区别在于：第一，要约是当事人自己主动愿意订立合同的表示，以订立合同为直接目的。
要约邀请则是当事人希望对方提出。
第二，要约必须包含合同的主要内容要约邀请则不含当事人表示愿意接受约束的意思。
第三，要约大多数是针对特定的人，故要约往往哪个采取对话和信函的方式。
而要约邀请一般不针对特定的人，故往往通过电视、报刊等媒介为传递手段。
防范对策：a发出要约邀请方应保证自己的要约邀请中没有可能被误解为要约的内容。
b要约邀请方在得到对方承诺时，应尽快给予对方相应答复，以免被人恶意利用。
2.原则：a字斟句酌b公平实用c随写随定d贯通全文签约过程中注意:a双关当事人是否具有签约的资格b双方确认事项拟成条款，，是否与合同的目的相符c订立的合同是否符合有关的法律规定和要求d确定的合同条款其内容是否遵守我国法律和社会共同利益e合同中的违约责任条款是否明确具体f对对方提出的免责条款是否合理要慎重研究弄清其范围g是否仔细拟定使用法律条款和仲裁条款。
h是否注意中外文本的一致性3.履约谈判有：履约前的谈判、履约中的谈判、履约后的谈判履约前未能实施的原因：a政策的变化b不可抗力事故c企业内部原因履约中不能履约的原因：a货款支付与合同不符b交货不符合合同c合约理解不一致履约后的谈判：a最终使用与合同不符b售后服务条件未能保证4.一旦索赔产生后，可供选择的谈判方式有两大类。
《商务谈判》试卷A答案
《商务谈判》课程试卷（A）参考答案及评分标准一、单项选择题（每题1分，共20分）二、多项选择题（每题2分，共10分）三、简答题(每小题5分，共30分)1．谈谈你对谈判的理解。
参考答案：⑴谈判总是以某种利益的满足为目标；⑵谈判各方必须有一定的联系与交流；⑶谈判是寻求建立或改善人们社会关系的行为；⑷谈判需要一定的知识和手段；⑸谈判是一种协调行为的过程2．商务谈判时要依据哪些因素因素进行报价？参考答案：⑴成本因素；⑵商品本身；⑶竞争程度；⑷对方需求；⑸政策法规。
3．简述原则谈判法的基本思想。
参考答案：⑴把人与问题分开。
⑵着眼于利益而非立场；⑶提出相互得益的选择方案；⑷坚持使用客观标准。
4．简述日式报价法的内容。
参考答案：日本式报价：与西欧式报价相反，其一般做法是卖方报出最低价格，并列出对卖方最有利的结算条件，如果买主要求改变有关条件，则卖主就会相应提高价格。
谈判人员应尽量避免陷入日本式报价的圈套。
为此，谈判人员首先要把对方的报价内容，与其他客户的报价内容进行比较，看其所包含的内容是否一样，是否具有可比性，切忌匆忙决策。
另外要注意的是，即使某个卖方的报价确实比其他卖方提供的条件优惠，也不要完全放弃与其他卖方的按触和联系。
5．如何防范谈判中的心理挫折？参考答案：（1）加强自身修养（；2）做好充分准备；（3）勇于面对挫折；（4）摆脱挫折情境；（5）适当情绪宣泄；（6）学会换位思考。
6．简述商务谈判语言的特征。
参考答案：（1）客观性，指谈判双方的语言表述要尊重事实，反映事实。
（2）针对性，指语言表达要始终围绕主题，有的放矢。
（3）逻辑性，指谈判者的语言表达要符合思维规律，判断要准确，推理要严密。
（4）规范性，指谈判过程中的语言表述要文明、清晰、严谨、精确。
四、论述题(共10分)参考答案：⑴只有在最需要的时候才作让步；⑵让步应有明确的利益目标，无谓的让步会被对手视为无能，谈判者应该遵守的铁律——“没有交换、决不让步”；⑶让步要分轻重缓急；⑷把握“交换”让步的尺度，不轻易承诺作同等幅度让步；⑸让步要使对方感到是艰难的；⑹严格控制让步的次数、频率和幅度；⑺让步要避免失误。
《商务谈判》第01章在线测试
《商务谈判》第01章在线测试《商务谈判》第01章在线测试剩余时间：57:53答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请⼀定要单击下⾯的“交卷”按钮交卷，否则⽆法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前，不要刷新本⽹页，否则你的答题结果将会被清空。
第⼀题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、“谈判可以解决任何问题”的观点是指( )A、什么问题都可以⽆条件地通过谈判解决B、什么问题都可以有条件地通过谈判解决C、企业间的全部交易都可以通过谈判解决D、谈判可以协商解决贸易中的所有问题2、要想获得理想的谈判结果，最重要的是( )A、谈判策略的运⽤B、谈判地点的确⽴C、谈判⼈员的确定D、谈判时间的确定3、谈判是------发展的产物A、市场B、市场经济C、计划经济D、⼈际交往4、在商务谈判中，双⽅地位平等是指双⽅在＿＿＿上的平等。
A、实⼒B、经济利益C、法律D、级别5、谈判前应该如何进⾏准备( )A、认真准备B、重要的谈判准备，不重要的谈判不准备C、从来不准备D、适当准备第⼆题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、你是如何认识谈判的？( )A、是两⽅以上的谈话B、是⼀种交际⼿段C、是解决难题的⼀种⽅式D、是⼀门艺术2、你认为谈判⾼⼿是指( )A、从事谈判活动的⼈B、谈判专家C、掌握谈判谋略和技巧的⼈D、外交官3、善于交际在谈判中的作⽤是A、使谈判结果对已⽅更为有利B、能消除谈判的障碍C、有助于达成协议D、推动谈判进程4、你认为谈判经验与谈判成功的关系是( )A、有⽐没有更好B、经验是最重要的C、经验⽆⾜轻重D、经验是谈判成功的保证5、你认为谈判的主要作⽤是( )A、满⾜了⼈们的要求B、改善了⼈们之间的关系C、解决了复杂的问题D、争取了更有利的价格第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、谈判经验是谈判成功的保证正确错误 2、谈判可以解决任何问题正确错误 3、谈判中没有特定的规律可循正确错误 4、灵活性、变通性是谈判的灵魂正确错误 5、在今天谈判扮演了越来越重要的⾓⾊正确错误交卷。
《商务谈判》第08章在线测试
《商务谈判》第08章在线测试《商务谈判》第08章在线测试剩余时间：54:52答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
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第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、（）大概是谈判中使用最多的伎俩，许多谈判人员都在自觉不自觉地使用它。
A、欺骗B、威胁C、假出价D、强硬措施2、（）是对付强硬措施的有效办法。
A、委屈求全B、以毒攻毒C、灵活变通D、坚定立场3、（）是指使用者一方利用虚假报价的手段，排除同行的竞争，以获得与对方谈判或合作的机会，可是一旦进入磋商阶段，就会改变原先的报价，提出新的要求。
A、先报价B、假出价C、后报价D、主动报价4、买方经常采用的“人质”战略有（）？A、赊销或部分赊销B、先动手修理设备，再议定修理费C、延期交货D、收取较多货款，支付较少货物5、卖方经常采用的“人质”战略有（）？A、先侵犯卖方的利益，再商谈补救措施B、先将材料使用，再谈改变付款条件C、收取较多货款，支付较少货物D、先将购进的设备安装妥当，然后要求退换第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、在谈判中，欺骗的形式主要有以下（）种？A、诱骗资料B、提供虚假资料C、派遣没有实权的谈判人员D、擅自改动协议内容2、对付假出价的主要方式有（）？A、要求预付尽可能多的订金B、对交易条件过于优厚的交易，要提高警惕C、随时保持两三个其它的交易对象D、请第三者在合同上签名作证3、如何应对价格诱惑？（）A、严格按计划执行B、一定要根据实际需要下订单C、反复协商，集体决策D、请第三者在合同上签名作证4、如何破解百般刁难？A、探明对方目的，不让对方把问题无限期地拖下去B、揭露对方企图，表明我方立场C、直接向对方上级申诉，或运用法律、政治上的压力D、反复协商，集体决策5、怎样消除“暗盘”交易？（）A、弘扬文明交易B、建立健全各项法规制度，提高违规代价C、加强对交易进程的监督管理D、严格选用谈判人员，实施人员轮换制度E、经常进行职业道德教育，防患于未然第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、对付威胁的有效办法是无视威胁，或进行反击。
商务谈判 Business Negotiation 谈判者心理素质测试 全文免费
可以分为客座谈判、主座谈判、客主座 轮流的谈判、在第三方的谈判。
4.谈判项目所属部门分类法
可以分为民间谈判、官方谈判、半官半 民的谈判。
案例分析
[案例1]X国与A国建交快30年了，两国政 府为了进一步加强合作关系，准备在建 交30周年时组织一些庆典活动。恰逢X国 有一笔政府贷款用于A国电站建设，X国 的B公司正与A国的Y公司进行电站项目的 合同谈判。由于经济形势变化较大，原 贷款额不够，A国组织了一个由政府官员 和Y公司代表组成的谈判组到X国首都与X 国的B公司进行谈判。
· 这种非常遗憾的政治环境使中海油很难 准确评估成功的几率，对中海油完成交 易形成了很高的不确定性和无法接受的 风险。尽管中海油不情愿，但不得不撤 回其报价。
· 其实，美国优尼科石油公司在美国境内 所生产的石油和天然气产量只占全美石 油和天然气消耗量的不到1％。
（2）经济背景。系指谈判当事人与标的所 处的宏观与微观经济环境条件。
案例
❏ 20世纪80年代，蛇口招商局负责人袁庚， 同美国PPC集团签订合资生产浮法玻璃的 协议。谈判时美方要价为5％；而蛇口方 面还价是4．5％。双方都不肯再让步了， 谈判出现了僵局。
❏休会期间，袁庚出席美方的午餐会，在 应邀发表演讲时，他念念不忘台下的PPC 集团的谈判对手，于是故意将话题转向 谈论中国文化上。他充满豪情地说： “早在千年以前，我们民族的祖先就将 四大发明——指南针、造纸术、印刷术 和
√ 2.交易地位分类法
√ （1）买方地位的谈判
√ 这是最有利的谈判地位，主要突出 信息量与压价手法，尤其实压系经典的 买方谈判手法。
√ （2）卖方地位的谈判
这是谈判难度较大的类别。对于推销产 品的谈判手来讲，学习这类谈判的组织 极为重要。主要学习由弱变强和调整弱 势的四种手法：主动出击、紧疏结合、 虚实相映、待价而沽。
智慧树知到《商务谈判》章节测试答案
智慧树知到《商务谈判》章节测试答案第一章单元测试1、谈判是参与各方出于某种需要，在一定时空条件下，采取协调行为的过程。
A:错B:对答案: 【对】2、谈判双方力量、人格、地位等的相对独立和对等，是谈判行为存在和发生的必要条件。
A:对B:错答案: 【对】3、明智的谈判需要协调立场，而非利益。
A:错B:对答案: 【错】4、按谈判的态度与方法，谈判分为：A:面对面谈判法。
B:原则型谈判法。
C:软式谈判法。
D:硬式谈判法。
答案: 【原则型谈判法。
;软式谈判法。
;硬式谈判法。
】5、商务谈判的基本程序一般包括A:准备B:签约C:正式谈判D:开局答案: 【准备;签约;正式谈判;开局】6、在货物买卖谈判中,正式谈判阶段一般要经历报价,讨价还价和成交三个环节。
A:错B:对答案: 【对】7、非零和博弈谈判又称为对立型谈判。
A:对B:错答案: 【错】8、交易内容对一方越重要，说明该方的需求程度越高，其主动权就越差，因此谈判实力就越弱A:对B:错答案: 【对】第二章单元测试1、主场谈判占尽了天时、地利、人和的优势，有助于向对方展开攻势，提高谈判的成功率。
A:对B:错答案: 【错】2、商务谈判内容其实是比较灵活的，关键是其格式。
A:对B:错答案: 【错】3、文献法是用于收集第一手资料的方法。
A:错B:对答案: 【错】4、下列关于商务谈判最优选项是A:是解决难题的一种方式B:是一种交际手段C:是一种沟通方式D:两个人以上的谈话答案: 【是一种交际手段】5、商务谈判的四种目标之间的关系是A:最高目标>可接受目标≥实际需求目标≥最低目标B:最高目标>实际需求目标>可接受目标≥最低目标C:最高目标>实际需求目标≥可接受目标≥最低目标D:最高目标>可接受目标>实际需求目标≥最低目标答案: 【最高目标>可接受目标≥实际需求目标≥最低目标】6、模拟谈判一般发生在国际商务谈判基本程序中的A:正式谈判阶段B:准备阶段C:签约阶段D:开局阶段答案: 【准备阶段】7、以下哪种模拟谈判方法的最大缺陷在于它仍是谈判人员的在于它仍是谈判人员的主观产物A:全景模拟法B:讨论会模拟法C:列表模拟法D:头脑风暴法答案: 【列表模拟法】8、谈判中可能会需要下列哪些人才A:语言人才B:管理人才C:技术人才D:工程设计人才答案: 【语言人才;管理人才;技术人才;工程设计人才】9、模拟商务谈判要完成如下几个主要任务：A:检验谈判计划是否合理B:寻找被忽略的环节C:准备各种应变对策D:制定谈判小组最佳组合答案: 【检验谈判计划是否合理;寻找被忽略的环节;准备各种应变对策;制定谈判小组最佳组合】10、谈判之前有关谈判对手相关资料的收集工作必不可少，特定资料的收集包括A:该商品在目标市场中所处的生命周期阶段B:产品所具有的的竞争力如何C:有关客户资料的收集D:有关市场的资料收集答案: 【该商品在目标市场中所处的生命周期阶段;产品所具有的的竞争力如何;有关客户资料的收集;有关市场的资料收集】第三章单元测试1、谈判可以在友好的氛围中开场，也可以在针锋相对下开场。
《商务谈判》第03章在线测试
《商务谈判》第03章在线测试-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN《商务谈判》第03章在线测试《商务谈判》第03章在线测试剩余时间：56:52答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、在谈判中，最需要坚持的是（）A、原则B、立场C、独立D、个性2、下列哪一种交易最容易达成协议（）A、对双方有利B、对已方有利C、各人为自己打算的交易D、对已方有利，对对方不利3、在谈判中，你如何看待各方的利益（）A、是完全矛盾的B、是不可调和的C、是可以调和的D、是一致的4、在处理谈判中的问题时，应该（）A、对事不对人B、对人不对事C、既对事又对人D、既不对事又不对人5、下列哪种方式提供的标准比较客观（）A、朋友B、媒体C、对方D、权威部门第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、要坚持合作互利的原则，主要从以下几方面着眼：A、从满足双方的实际利益出发B、坚持诚挚与坦率的态度C、实事求是D、以人为本2、谈判的基本原则是（）A、达成明智的协议B、应实用有效C、已方利益最大化D、增进双方的关系3、坚持互利原则，应做到（）A、打破传统的分配模式，提出新的选择B、寻找共同利益，增加合作的可能性C、协调分歧利益，达成合作目标D、一味迁就对方，迎合对方4、在谈判中坚持“区分人与问题”的原则，要做到（）A、换位思考B、尽量多阐述客观情况，避免责备对方C、使双方都参与提议与协商，利害攸关D、保全面子，不伤感情5、在谈判中坚持客观标准要注意以下几点（）A、标准的公正性B、标准的普遍性C、标准的正确性D、标准的适用性第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、在谈判中最重要的是要明确双方不是对手、敌人，而是朋友、合作对象。
南蔡商务谈判在线测试答案.doc
南蔡商务谈判在线测试答案表格顶部，在线考试，商务谈判，第一套试卷总分:100分考试时间:一百分钟I .选择题1.谈判心理战术的第一步应该是()(回答:诚实，热情，信任，耐心2.当双方谈判人员在一起时，直接口头对话和谈判的谈判类型为()(回答:书面谈判，国内谈判，国外谈判，口头谈判3.谈判地点既不是我方也不是对方所在地。
甲、书面谈判乙、家庭谈判丙、第三名谈判丁、口头谈判谈判者认为谈判在任何情况下都是意志力的较量和斗争的谈判。
原则谈判，理性谈判，软谈判，立场谈判5.商务谈判者应该具备的基本概念是()(回答:不要耐心等待，直截了当，互惠互利，缺乏创新为了试图控制谈判对手的谈判心理，谈判属于()(回答:攻击心理学，关系心理学，权力(固执)心理学，自我毁灭心理学7、从对手的需求没有得到适当满足的角度来看，什么样的谈判属于没有真正赢家的谈判(回答:让步谈判，立场谈判，原则谈判，利益谈判8.如果谈判与政府或政党的政治目标相混淆，谈判的最终结果将主要取决于()(回答:甲，经济乙，技术丙，自然丁，政治丁9.在商务谈判中，一方对其接触的对象的反应倾向称为()(回答:认知，情感，情感，意图10.让我们谈谈谈判。
首先，让我们把争议放在一边，然后再谈另一个问题。
这边是()(回答:纵向谈判，横向谈判，分析性谈判，迂回谈判1.谈判权的基础包括资源选择性、依赖性和()(回答:关联b，控制c，聚合d，继承12、在谈判中，通过自己的行为来完成谈判任务()(回答:关系主体，行为主体，自然人，法人3.“三来一补”谈判中的“一补”是()(答:薪酬收入b，薪酬收入c，薪酬贸易d，薪酬收入14.有效(成功)商务谈判的标准是目标的完成、效率和()(回答:计划b，目标c，时间d，关系15、谈判者代表组织的集体利益和荣誉需要并规范自己行为的意识是()(回答:荣誉感，责任感，公平感，集体感6.无论价格如何变化，不受市场需求影响的需求弹性是()(回答:相对弹性b，相对非弹性c，完全非弹性d，完全弹性17.国际商务谈判和一般贸易谈判之间的共性反映在()中(回答:强有力的政策，价格导向，广泛的谈判，复杂的影响因素如果一方希望与另一方保持长期的业务关系，并且存在这种可能性，则不能采用的谈判类型()让步谈判，位置谈判，原则谈判，国内谈判9.“言必行，行必行，承诺必须遵守，承诺必须信守”指的是需要()(回答:b)货币b，字母C，原因D，礼貌XXXX的实际必要收益率为6.09% C，债券的名义利率为6% D，由于平价发行，债券的名义利率等于名义必要收益率e，市场利率为6% 13、债券投资能带来的现金流入是(答案:债券价格b，股息c，利息d，发行方式e，面值14、资产负债率，正确评价其主要有(答案:从债权人的角度看，资产负债率越高越好；从债权人的角度看，资产负债率越低越好；从股东的角度看，资产负债率越高越好5、以下指标可以用来分析企业的长期偿债能力(答案:A、流动比率b、资产负债率c、产权比率d、利息担保倍数e、速动比率第三，判断问题1、公司采取盈余分红政策可以实现企业价值的最大化，这有利于企业建立稳定的分红形象。
商务谈判试卷及答案
商务谈判试卷及答案国际商务谈判试题及答案试卷一第一部分选择题一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.按谈判中双方所采取的的态度，可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和()A.软式谈判B.集体谈判C.横向谈判D.投资谈判2.在商务谈判中，双方地位平等是指双方在___上的平等。
()A.实力B.经济利益C.法律D.级别3.价格条款的谈判应由____承提。
()A.法律人员B.商务人员C.财务人员D.技术人员4.市场信息的语言组织结构包括文字式结构和____结构。
()A.图形式B.数据式C.表格式D.组合式5.根据谈判者让步的程度，谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和()A.合作型模式B.对立型模式C.温和型模式D.中立型模式6.在国际商务谈判中，有两种典型的报价战术，即西欧式报价和()A.中国式报价B.日本式报价C.东欧式报价D.中东式报价7.在缺乏谈判经验的情况下，进行一些较为陌生的谈判，谈判人员应采取_____的让步方式。
()A.坚定B.等额C.风险性D.不平衡8.商务谈判中，作为摸清对方需要，掌握对方心理的手段是()A.问B.听C.看D.说9.谈判中的讨价还价主要体现在___上。
()A.叙B.答C.问D.辩10.谈判中最为纷繁多变，也是经常发生破裂的阶段是谈判()A.初期B.中期C.协议期D.后期11.国际商务谈判中，非人员风险主要有政治风险、自然风险和()A.技术风险B.市场风险C.经济风险D.素质风险12.谈判中，双方互赠礼品时，西方人较为重视礼物的意义和()A.礼物价值B.礼物包装C.礼物类型D.感情价值13.谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是()A.进取型B.关系型C.权力型D.自我型14.英国人的谈判风格一般表现为()A.讲效率B.守信用C.按部就班D.有优越感15.日本人的谈判风格一般表现为()A.直截了当B.不讲面子C.等级观念弱D.集团意识强二、多项选择题(本大题共11小题，每小题1分，共11分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
《商务沟通与谈判》试题库及答案精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版《商务沟通与谈判》试题库及答案一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
)1、谈判中，双方互赠礼品时，西方人较为重视礼物的意义和( )。
A.礼物价值B.礼物包装C.礼物类型D.感情价值2、谈判是追求（）的过程。
A、自身利益要求B、双方利益要求C、双方不断调整自身需要，最终达成一致D、双方为维护自身利益而进行的智力较量3、硬式谈判者的目标是（）A、达成协议B、解决问题C、赢得胜利D、施加压力4、判定谈判成功与否的价值谈判标准是（）A、目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准B、利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准C、目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准D、实现目标标准、最大利益标准、人际关系标准5、谈判地点的不同，可将谈判分为（）A、技术谈判，贸易谈判，价格谈判B、价格谈判，外交谈判，军事谈判C、国际谈判，国内谈判，中立地谈判D、主场谈判，客场谈判，中立地谈判6、国际商务谈判中，非人员风险主要有政治风险、自然风险和( )。
A.技术风险B.市场风险C.经济风险D.素质风险7、谈判准备过程中必须进行的情况分析有（）A、自身分析，市场分析B、自身分析，对手分析C、市场分析，环境分析D、环境分析，对手分析8.感情攻击法适用于营造( )气氛。
A.高调B.低调C.自然D.高低皆可9.为掌握谈判全局，获取主动权，谈判者首先要制造( )优势。
A.权利B.时间C.人员D.信息10.当谈判者处于逆境时，在( )所在地谈判可能更为主动。
A.第三方B.对方C.己方D.无所谓11.与( )人初次见面，最好的话题是天气和体育。
A.美国B.德国C.日本D.英国12、立场型谈判又称为（）A．硬式谈判 B．原则型谈判 C．价值型谈判 D．让步型谈判13．便于双方谈判人员交流思想感情的是（）A．主场谈判 B．客场谈判 C．书面谈判D．口头谈判14. 谈判过程的主体阶段是（）A．开局 B．准备 C．签约D．报价和磋商15.对方报价完毕后，己方正确的做法是（）A．马上还价B．要求对方进行价格解释C．提出自己的报价D．否定对方报价16.成交阶段最主要的目标是（）A．作出让步 B．庆贺达成协议C．力求尽快达成协议D．场外交易17、最能体现谈判特征的沟通行为是（）A．问B．叙C．辩D．说18、日本商人在国际商务交往中的习惯是（）A．谈判团队中一般包括律师B．谈判中直截了当C．初次联系喜欢采用书信方式？D．不用香烟待客，抽烟而不敬烟19、在谈判中，意大利人一般不习惯提及国名，而更愿提及的是（）A．自己的名字B．故乡的地名C．家族的名字D．夫人的名字20、谈判中，一般不使用谈判桌的谈判是( )。