物流调度员绩效考核标准
物流铁运管理员绩效考核标准
各部门员工对本人投诉次数为1次
各部门员工对本人投诉次数为2次
各部门员工对本人投诉次数为3次
各部门员工对本人投诉次数为3次以上
15合计100物流 Nhomakorabea序
号
考核指标
绩效评估标准
权重
（%）
优秀（100分）
良好（80分）
一般（60分）
可接受（40分）
差（0分）
1
铁运计划完成率
铁运计划完成率达到95%
铁运计划完成率达到90%
铁运计划完成率达到85%
铁运计划完成率达到80%
铁运计划完成率低于80%
40
2
运输货物准确率
货物运输准确率达到100%
货物运输准确率达到99%
货物运输准确率达到98%
货物运输准确率达到97%
货物运输准确率低于97%
30
3
运输资料和
信息管理
运输资料和信息管理达到或好于规定要求
运输资料和信息管理基本符合规定要求
运输资料和信息管理工作大部分符合规定要求
运输资料和信息管理工作小部分符合规定要求
运输资料和信息管理工作未能按规定要求完成
15
4
运输服务满意度
物流部人员绩效考核指标与考核表模板
物流部人员绩效考核指标与考核表模板
华恒智信分析员郁万亮
物流部是企业货物管理、车辆管理等物流管理工作的“守门人”。
在企业中，物流部主要负责制订物流管理和工作计划，完善物流工作规范；负责货物的仓储管理、运输管理、装卸管理、配送管理、车辆调度管理；负责物流费用与成本控制等工作，是企业持续发展中不可或缺的部分。
那么，在绩效考核中，如何考核物流部员工的工作情况？常用的考核指标有哪些？对此，华恒智信分析员从定量和定性两个维度整理出了针对物流部员工常用的绩效考核指标，并附上绩效考核表模板供企业参考：
一、绩效考核指标
（一）定量指标
（二）定性指标
二、绩效考核表模板。
物流部绩效考核细则
物流部各岗位绩效考核细则
丽浩商贸物流部员工绩效考核评分标准
一、考核人员基本资料
姓名：
部门：
职位：
二、扣分项目及扣减分数
1.
2.
3.
三、考核成绩
1.整体考核成绩（请选择其一）
□优秀□良好□合格□不合格
考核者签字：日期：
需要改进的工作项目：
部门经理签字：日期：
1、考核每组总分为100分，月末考核得分满90分及以上为优秀，80-90为良好，60-80分为合格
2、60以下的为不合格
3、达到的合格人员可以按部门完成任务量的权重比例分配绩效（例如：物流部人员绩效工资为1000元如果完成得分为优秀则全额发放，如果完成得分为良好和合格的（60-90区间）则按百分比计算，（例如完成得分为65分，则按绩效工资65%的比例发放），多得分多得绩效奖金。
4、不合格人员无绩效工资。
物流部员工绩效考核指引
物流部员工绩效考核指引目标本考核指引旨在确保物流部员工的绩效评估公正、客观，并对其工作表现进行全面评估。
考核方法物流部员工的绩效考核将采用以下方法：1. 工作目标完成情况评估：根据员工所负责的工作目标，评估其完成情况。
工作目标应明确、可量化、可衡量，并与部门和公司整体目标保持一致。
工作目标完成情况评估：根据员工所负责的工作目标，评估其完成情况。
工作目标应明确、可量化、可衡量，并与部门和公司整体目标保持一致。
2. 工作质量评估：评估员工的工作质量，如准确性、及时性、完整性等。
考核标准应明确，并与工作目标相对应。
工作质量评估：评估员工的工作质量，如准确性、及时性、完整性等。
考核标准应明确，并与工作目标相对应。
3. 工作态度评估：评估员工的工作态度，如主动性、合作性、团队合作能力等。
考核标准应具体明确，并与公司价值观相符合。
工作态度评估：评估员工的工作态度，如主动性、合作性、团队合作能力等。
考核标准应具体明确，并与公司价值观相符合。
4. 专业知识评估：评估员工在物流领域的专业知识和技能水平。
考核标准应覆盖物流相关的知识和技能要求。
专业知识评估：评估员工在物流领域的专业知识和技能水平。
考核标准应覆盖物流相关的知识和技能要求。
5. 综合评定：根据以上评估方法的综合结果，对员工绩效进行综合评定，并进行排名和等级划分。
综合评定：根据以上评估方法的综合结果，对员工绩效进行综合评定，并进行排名和等级划分。
考核标准为确保考核的公正和客观性，考核标准应明确、可衡量，并与员工职责和岗位要求相对应。
标准可以包括但不限于以下方面：1. 目标完成率：员工所负责的工作目标完成情况。
目标完成率：员工所负责的工作目标完成情况。
2. 工作质量得分：员工工作中的错误率、纠错率等指标。
工作质量得分：员工工作中的错误率、纠错率等指标。
3. 工作效率：员工在工作中的效率和处理事务的能力。
工作效率：员工在工作中的效率和处理事务的能力。
4. 工作态度：员工的主动性、合作性和对工作的积极态度。
物流岗位kpi考核
物流岗位kpi考核
物流岗位的KPI（关键绩效指标）考核是评估物流员工工作表现和业绩的重要手段。
这些KPI可以涵盖多个方面，包括但不限于准时交付率、库存周转率、订单处理效率、成本控制、客户满意度等。
以下是物流岗位KPI考核的一些重要方面：
1. 准时交付率，衡量物流员工按时交付货物的能力。
这可以通过统计实际交付时间与承诺交付时间的差异来评估。
2. 库存周转率，评估物流员工对库存的管理效率，包括货物的进出仓速度以及库存周转周期的控制。
3. 订单处理效率，衡量物流员工处理订单的速度和准确性，包括订单接收、分拣、包装和发货等环节的效率。
4. 成本控制，评估物流员工在运输、仓储和其他环节的成本控制能力，包括节约成本的方法和效果。
5. 客户满意度，通过客户调查或反馈，评估物流员工对客户服务质量的影响，包括客户投诉率、客户满意度调查结果等。
在考核物流岗位的KPI时，通常会根据具体岗位的职责和业务特点来确定具体的考核指标和权重。
此外，KPI考核也需要考虑到外部环境的影响因素，比如市场需求变化、供应链状况等，以便更全面地评估物流员工的绩效。
除了以上提到的具体指标外，物流岗位的KPI考核还可能涉及到团队协作能力、问题解决能力、应急处理能力等方面。
总之，物流岗位KPI考核应该是全面的、客观的，并且能够激励员工提高工作绩效和业绩。
物流部员工绩效考核标准
---
JB
对物资在入库、出库过程中传递的各种不符合要求的出、入库凭证，在下帐时未发现。
-3分/次
---
4.3 各组组长部分
4.3.1组长岗位考核标准 (公共部分等同员工考核标准)
主要职责内容
绩效考核标准
考核记录/得分
负责监督本部门相关管理制度及作业指导书的执行，并检查落实执行结果。
1、培训不到位，本组员工违反规定；
4.4.2 对于各组绩效考核前一名（货运组、中转库前二名）给予10分的加分奖励，不计入考核；对于绩效考核排名后一名给予10分的扣分处罚，主管组长应与其座谈，根据考核结果制订相应的改善方案，促进后进员工的进步，严重的实施换岗。
5 记录与报告
《物流部年月份绩效考核报表》（附件一）
6 相关支持性文件
《库房管理制度》
-3分/次
---
KH
接收物料及下账不及时，未按规定时间完成
-5分/次
---
KI
人为原因将物料损坏物料
-5分/次
给公司带来损失的另行及时提出
-3分/次
---
4.2.2计帐员考核标准(公共部分等同员工考核标准)
代号
绩效考核标准
考核记录/得分
备注
JA
对出、入库单据进行微机录入不及时、相关内容不准确。
-3分/次
2、本组员工按规定执行并工作效果很好。
+3分/次
组织协调本组相关工作，监督组织按时完成工作任务。
1、组织协调本组工作顺畅，工作任务完成及时、有效。
+3分/次
2、组织协调本组工作不力，工作任务完成不及时、效果不好。
-3分/次
参与本部门工作流程的制定及改进，保证工作过程有效，工作质量及工作效率得到持续提高。
运输物流部门绩效考核总结
运输物流部门绩效考核总结一、绩效考核的背景和意义运输物流部门作为企业的重要支撑部门，其工作表现直接关系到企业的运作效率和客户满意度。
因此，对运输物流部门的绩效进行科学、全面的考核是十分必要的。
本文将对运输物流部门的绩效考核进行总结和分析，旨在提供参考和改进措施。
二、绩效考核的指标体系1.服务质量服务质量是客户对运输物流部门工作的满意程度，直接反映了企业在运输过程中的效率和准确性。
通过调查客户对服务质量的满意度、运输时间的及时性以及货物损坏率等指标，可以客观评估运输物流部门的服务质量。
2.运输成本运输成本是物流企业的一项重要费用，通过对运输物流部门的成本控制进行考核，可以评估其在成本控制上的能力和效果。
关注的指标包括运输成本的占比、运输工具的利用率、燃油消耗量等。
3.物流效率物流效率是评估运输物流部门运作效能的关键指标，包括货物的准时率、货物的周转时间、进货周期等。
通过对这些指标的跟踪和分析，可以评估运输物流部门在高效运作方面的能力。
4.员工绩效员工绩效是运输物流部门绩效考核的重要一环，直接关系到企业的人力资源管理和培训发展。
通过评估员工的工作表现、出勤率和培训情况，可以了解员工的整体表现和个人发展情况。
5.安全环保安全环保是企业社会责任的一部分，也是考核运输物流部门绩效的重要指标之一。
通过检查运输过程中的安全措施、事故率以及环保措施的执行情况，可以评估运输物流部门在安全和环保方面的表现。
三、绩效考核总结和分析根据以上指标体系，我们对运输物流部门的绩效进行了评估和总结。
1.服务质量方面通过客户满意度调查，我们得出了客户对运输物流部门的整体满意度较高的结论。
多数客户认为运输时间准时，货物损坏率较低。
然而，少数客户对部分服务的满意度较低，包括客户服务质量和售后服务等方面。
2.运输成本方面运输成本控制方面表现较好，运输成本的占比较低，运输工具的利用率也较高。
但是，燃油消耗量较大，需要进一步优化能源利用。
物流管理岗绩效考核指标
％#VALUE!
考勤统计工作的质量
是否及时、准确编制本部门员工考勤统计表，无差错发生
其他统计工作质量
是否及时准确编制各类统计报表，无差错发生
安排培训用车及食宿的工作 质量
安排北方地区的人员培训用车及食宿是否妥善，相关人员是否满意度较高
领导交办的其他工作
是否能够及时、按质完成领导交办的其他工作
工作态度
责任心、主动性、纪律性、团队协作意识
％ #VALUE! ％ #VALUE!
％ #VALUE!
％ #VALUE!
20%
0
总分
#VALUE!
物流管理岗
考核指标
评价内容
得分 差 一般 好 优秀 权重
0-60 61-80 81-100 101-120
加权得分
办事处的订货确认的工作质 是否及时接收确认订货单，随时解决发生的物流问题；对新品和紧缺产品进行宏观
量
调配工作是否有序
％ #VALUE!
销售统计报表编制的质量 是否及时、准确编制全国销售统计报表，无差错发生
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5S现场管理与安全不合格8次
5S现场管理与安全不合格8次以上
20
5
下属员工
管理成效
对下属员工的管理状况测评结果平均值大于80分
对下属员工的管理状况测评结果平均值大于75分
对下属员工的管理状况测评结果平均值大于70分
对下属员工的管理状况测评结果平均值大于65分
对下属员工的管理状况测评结果平均值小于65分
物资抽检合格率高于75%
物资抽检合格率高于70%
物资抽检合格率低于70%
20
3
库存盘点准确率
库存物资盘点准确率达到99.8%
库存物资盘点准确率达到99.5%
库存物资盘点准确率达到99 %
库存物资盘点准确率达到98%
库存物资盘点准确率低于98%
20
4
5S管理达标率
5S现场管理与安全不合格不超过2次
5S现场管理与安全不合格4次
物流
序
号
考核指标
绩效评估标准
权重
（%）
优秀（100分）
良好（80分）
一般（60分）
可接受（40分）
差（0分）
1
装卸计划完成率
装卸计划完成率达到90％
装卸计划完成率达到80％
装卸计划完成率达到75％
装卸计划完成率达到70％
装卸计划完成率低于70％
30
2
物抽检合格率
物资抽检合格率高于90%
物资抽检合格率高于80%
10
合计
100