商业街管理方案
商业街运营管理方案+商业街整体运营方案
商业街运营管理方案+商业街整体运营方案商业街运营管理方案一、现代商业街概述1.商业街的含义商业街是一种服务多种业态、零售业的有机组合体，能够满足人们购物、餐饮、文化、娱乐、旅游、观光等多种需求。
商业街有些是由政府规划的，但更多的是由历史因素、经过多年的优胜劣汰、自然集聚而形成的，如北京王府井商业街、上海南京路、苏州观前街等。
2.商业街的产生因素时代的发展和消费者水平的提高，成就了商业街的市场空间。
商家的“扎堆”为商业街的出现造就了条件。
商业街是城市之间进行竞争的一个重要砝码，这促使政府支持商业街建设。
经济利益的诱惑，让地产开发商对商业街的建设垂青。
3.商业街的四大类型传统商业街一般都是历史上形成的，同时它也处在城市的集合中心，如北京的王府井，上海的南京路等等。
专业商业街是面向特定消费群体，是提供专业的商品和服务，最有发展的潜力。
旅游商业街一般指旅游城市或者是濒临旅游景点的商业街，都可以称为旅游和商业的黄金结合点。
室内商业街具有广泛的发展空间。
4.商业街的五大特点商业街通常具备的特点如下：功能全：现代商业街应具有购物、餐饮、休闲、娱乐、体育、文化、旅游、金融、电信、会展、医疗、服务、修理、交通等15项功能和50、60个业种，最大限度地满足广大消费者的各种需求。
品种多：现代商业街是商品品种的荟萃，如北京王府井、上海南京路等，作为国际大都市商业街，不仅要做到“买全国、卖全国”，把民族化与国际化有机地结合起来。
分工细：分工细、专业化程度高，是现代商业街重要特色，现代消费已从社会消费、家庭消费向个性化消费转变，要求经营专业化、品种细分化，商业街除了少数几个具有各自特色的百货店以外，其余都由专门店、专业店组成。
环境美：商业街购物环境优雅、整洁、明亮、舒适、协调、有序，是一种精神陶冶、美的展现和享受，突出体现购物、休闲、交往和旅游等基本功能。
服务优是商业街的优势和特点。
除了每个企业塑造、培育和维护自己的服务品牌，推进特色经营外，还要突出商业街服务整体性、系统性和公用性，提高整体素质、维护整体形象、塑造整体品牌。
国有商业街运营管理方案
国有商业街运营管理方案一、前言随着经济的发展和城市化进程的加快，国有商业街作为城市商业发展的重要组成部分，承担着引领消费、促进经济增长的重要任务。
为了更好地发挥国有商业街的作用，提高其运营管理水平，本方案将从商业街整体规划、品牌打造、租赁管理、服务提升、营销推广以及安全保障等方面进行阐述，将国有商业街打造成为富有活力和吸引力的城市商业中心。
二、商业街整体规划（一）定位明确国有商业街的定位应根据所在城市的特色和消费需求进行确定，可以是特色文化街、时尚潮流街、商务金融街等，以满足不同群体的消费需求。
同时，要与周边商业街形成互补，避免同质化竞争。
（二）功能合理布局商业街的功能布局应根据消费需求和商户经营类型进行合理配比，例如可以设置一些特色小吃摊位、精品小店、大型连锁商超、影院娱乐等，以形成较为完善的商业服务体系，并考虑到用户的便利性。
（三）环境优化商业街的环境优化应包括物质环境和文化环境两方面。
物质环境包括街道、绿化、座椅等设施的维护和更新，以及垃圾分类、垃圾收集等环境保护措施。
文化环境包括商业街的文化氛围建设，例如可以定期举办文化艺术活动、民俗展览等，以吸引更多的人群来到商业街消费。
三、品牌打造（一）品牌定位国有商业街应根据自身的特色和定位明确自己的品牌形象，如西单文化街、王府井购物街等，以便于消费者形成对商业街的认知和记忆。
（二）商户选拔商户的选择应遵循市场化原则，选择具有经营实力和品牌影响力的商户入驻商业街，例如一些知名连锁店、品牌店等，以提高商业街的品牌价值。
（三）合作联盟商业街可以联合周边商户和相关社区形成合作联盟，共同开展品牌推广、营销活动等，以提高商业街的品牌知名度和影响力。
四、租赁管理（一）租赁策略商业街应制定租赁策略，例如对于一些拥有潜在消费需求的商户可以给予一定的租金优惠，以吸引品牌商户的入驻。
（二）合同管理商业街应建立严格的合同管理制度，明确租赁期限、租金支付方式、违约责任等，以规范商户的经营行为。
商业街经营管理方案
商业街经营管理方案为加快我市特色商业街区建设，更好地满足人民群众日益增长的消费需求，推动全市经济社会又好又快发展，经市政府同意，现提出以下意见。
一、指导思想和工作目标（一）指导思想。
认真贯彻落实科学发展观，按照“市统一领导、区全面负责、街日常管理、部门携手联动”的要求，加强特色商业街区的规划建设，进一步完善特色商业街区的商贸购物、餐饮娱乐、文化休闲、旅游观光等服务功能，全面提升管理服务水平，切实发挥特色商业街区在整合行业资源、引导扩大消费、拉动经济增长、弘扬商业文化、美化景观环境等方面的作用，推动全市经济社会又好又快发展。
（二）工作目标。
利用3年时间，在全市培育一批集聚效应显著、文化底蕴深厚、建筑风格鲜明、基础设施完备、街区管理规范、拉动消费作用明显的特色商业街区。
其中，15-20条达到市级特色商业街区标准，5条达到国家和省级特色商业街区标准。
二、基本原则（一）科学规划，合理定位。
统筹规划特色商业街区建设，明确各特色商业街区的功能定位、业态规模和发展目标，全面提高特色商业街区建设的科学化水平。
（二）政府引导，市场运作。
积极发挥政府在规划布局、政策支持、建设管理、优化环境、提供服务、督促检查等方面的引导作用，鼓励社会资本参与特色商业街区的建设开发。
（三）发挥优势，突出特色。
充分挖掘整合泉城历史文化资源，发挥商业街在产业特色、地方特色和文化特色等方面的优势，打造特色鲜明的精品商业街区。
（四）以人为本，和谐发展。
坚持以人为本，完善配套设施，提升服务功能，使特色商业街区成为弘扬商业文明、构建和谐社会的重要载体。
三、全面推进特色商业街区建设发展（一）科学规划定位，创建特色街区。
按照城市总体规划和城市商业网点规划，研究制定我市特色商业街区建设改造提升总体规划和具体实施方案，确立发展目标和计划进度，确保特色商业街区建设布局合理、有序发展、扎实推进。
坚持高起点规划，树立精品意识和品牌意识，积极创建全国、全省知名的特色商业街区；坚持突出主题规划，在规划建设改造前，充分论证特色商业街区的主题定位，围绕主题进行规划建设，避免盲目建设；坚持统筹规划，将特色商业街区建设发展与旧城改造和新区开发结合起来，与周边区域发展结合起来，实现与城市建设统筹协调发展。
商业街物业管理方案
商业街物业管理方案一、引言商业街作为商业中心区域的核心部分，起着促进经济发展和提升市民生活质量的重要作用。
为了有效管理商业街的物业，提升商业环境质量，我们制定了以下的商业街物业管理方案。
二、维护保洁1.每日保洁：在商业街的高峰时段安排专人进行地面清洁，包括清理垃圾、拖洗地面等工作。
2.定期保洁：每隔一段时间进行商业街的定期保洁工作，包括路面清扫、排水系统清理等。
3.绿化养护：对商业街的绿化进行精心养护，包括浇水、修剪和更换植物等工作，确保绿化带的美观程度。
4.立面保洁：定期进行商业街建筑立面的清洗和维护，保持商业街的整洁和美观。
三、安全管理1.安保巡逻：加强商业街的安保力量，设置定期巡逻和24小时值班制度，维护商业街的安全和秩序。
2.监控系统：在商业街的重点区域和路口安装监控设备，及时发现和处理安全事件。
3.灭火设施维护：定期检查商业街的灭火设施，确保其完好并能正常使用，以防发生火灾。
四、车辆管理1.停车位规划：根据商业街周边的停车需求，规划合理的停车位布局，确保停车位充足和便利。
2.停车收费：在商业街的适当区域设置停车收费站点，合理收取停车费用，避免车位滥用和过度拥堵。
3.禁止违停：严格执行商业街内的停车规定，禁止违停现象的发生，确保车辆通行的畅顺。
五、活动管理1.活动规划：组织商业街内的各类活动，包括商业促销活动、文艺表演等，以丰富市民的生活体验。
2.协调沟通：与商业街内商家和居民进行有效的沟通和协调，征求各方的意见和建议，共同推进商业街的发展。
3.活动安保：为活动的顺利进行提供必要的安保措施，确保市民的人身和财产安全。
六、投诉处理1.投诉渠道：建立有效的投诉处理渠道，方便市民和商家提出问题和建议。
2.投诉响应：对收到的投诉及时进行处理，回应投诉人的需求并解决问题，确保商业街的良好形象和口碑。
七、其他管理1.宣传推广：通过各种渠道宣传商业街的特色和优势，吸引更多的商家入驻和市民前来消费。
2.品质监管：监督商业街内商家的经营管理，确保商家按照规定提供高质量的商品和服务。
商业街物业管理方案
商业街物业管理方案一、商业街概述商业街名称商业街位于具体位置，总建筑面积为X平方米，由X 栋商业建筑组成，涵盖了各类商业业态，如餐饮、零售、娱乐、服务等。
商业街周边交通便利，人流量大，是当地重要的商业中心之一。
二、物业管理目标1、提供安全、整洁、舒适的商业环境，确保商家和消费者的人身财产安全。
2、维护商业街的设施设备正常运行，提高设施设备的使用寿命。
3、优化商业街的经营秩序，促进商家之间的良好合作，提升商业街的整体形象和竞争力。
4、提供高效、优质的物业服务，满足商家和消费者的需求，提高满意度。
三、物业管理服务内容1、安全管理（1）建立完善的安全管理制度，包括人员出入管理、巡逻制度、监控系统管理等。
（2）配备专业的安保人员，实行 24 小时值班制度，加强商业街的巡逻和监控，及时发现和处理安全隐患。
（3）定期组织安全培训和演练，提高商家和员工的安全意识和应急处理能力。
2、环境卫生管理（1）制定详细的环境卫生标准和清洁流程，确保商业街的公共区域干净整洁。
（2）配备足够的清洁人员，定时进行清扫、垃圾清运和消毒工作。
（3）加强对商家卫生管理的监督，要求商家保持店铺内外的卫生整洁。
3、设施设备管理（1）建立设施设备档案，定期对商业街的设施设备进行检查、维护和保养，确保其正常运行。
（2）及时处理设施设备的故障和损坏，保障商业街的正常经营秩序。
（3）制定节能措施，降低设施设备的能耗，节约运营成本。
4、车辆管理（1）规划合理的停车区域，设置清晰的交通标识和引导系统，确保车辆停放有序。
（2）加强对停车场的管理，规范车辆进出流程，保障停车场的安全和畅通。
（3）协助交警部门处理商业街周边的交通违规行为，维护交通秩序。
5、客户服务（1）设立客户服务中心，接受商家和消费者的咨询、投诉和建议，并及时给予回复和处理。
（2）定期进行客户满意度调查，了解商家和消费者的需求，不断改进服务质量。
（3）组织各类商业活动和促销活动，提升商业街的人气和商业氛围。
商业街物业管理方案（五篇范例）
商业街物业管理方案（五篇范例）第一篇：商业街物业管理方案商业街物业管理方案商铺是指从事具体商业行为的物业。
按其经营方式主要为单体经营，集中管理的模式，对商业街商铺进行统一管理，是目前开发商普遍推行的一种方法，管理的好，对培育区域商业中心和商业品牌有重要影响。
对于开发商来说，开发、销售商铺是前提，但只有开发、销售是不够的，还必须成立专门的商业管理公司对商铺进行管理，才能长久发展。
目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金，归还银行商铺按揭贷款，在这种情况下，开发商对商铺的管理更为重要。
如果商铺商业管理不力，影响商铺业主的租金收益，业主不能归还按揭贷款，最终风险还是要落到开发商的头上。
1.0商铺物业管理理念商铺是有计划的商业聚集,对商铺进行“统一管理,分散经营”是商铺区别于其他房地产的核心特点。
“统一管理”，要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委托的管理公司统一管理，没有统一管理的商铺是难以经受激烈的零售业市场竞争。
“分散经营”，是商铺对消费者和经营者间的交易提供场所，商铺的管理者不能直接进行商业经营，只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。
1.1.商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。
为了达到“统一管理,分散经营”的管理模式，在商铺销售合同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理。
在法律上确定商铺管理公司的管理地位。
1.1.1 “统一招商管理”要求招商的品牌审核管理和完善的租约管理。
“品牌审核管理”指：招商对象需经品牌审核后才能进入。
审核包括对厂商和产品的审核，须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书（适用于批发代理商）、品牌代理委托书（适用于专卖代理商）、税务登记证、法人授权委托书等。
“完善的租约管理”指：签定租约、合同关键条款必须进入。
租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理费的收取等，还有其他比较关键的租约条款管理，比如：承租户的经营业态是受到整个商铺的统一商业规划的限制，如果发生重大变化，须经业主委员会的认可（业主委员会成立之前，经开发商认可）；营业时间的确定；承租户的店名广告、促销广告的尺寸大小、悬挂位置、语言文字方面须接受统一管理；为整个商铺促销承担的义务；承租人对停车场的使用，确定有偿还是无偿，有无限制；投保范围事宜；是否统一的收银等1.1.2 “统一的营销管理”有助于维护和提高经营者的共同利益。
2023年商业街集中整治方案
2023年商业街集中整治方案背景介绍:商业街作为城市的一个重要组成部分, 对于城市的经济发展和市民的生活质量都起着重要作用。
然而, 在长期的发展过程中, 商业街也面临着一些问题, 如市容市貌不整、环境脏乱差、交通拥堵等。
为了进一步提升商业街的形象和服务质量, 我们制定了2023年商业街集中整治方案。
一、加强市容市貌整治1.拆除违法建筑: 对商业街范围内的违法建筑进行清理拆除, 恢复市容市貌。
2.粉刷建筑外墙: 对商业街建筑外墙进行统一粉刷, 创造统一的整体风貌。
3.提升街头设施：增加垃圾桶、婴儿车停放点等公共设施，方便市民使用。
4.街面环境改造：对商业街的人行道、路灯、绿化等进行改造升级，提升整体环境质量。
二、改善商业服务质量1.完善商业配套设施: 增加商业街的停车场、公共厕所、无障碍设施等, 提升服务水平。
2.引进优质商户：通过招商引资，引进一批有经营实力和品牌影响力的优质商户，提升商业街的整体档次。
3.加强商户培训：开展商户培训，提升商户的服务意识和经营管理水平，提高服务质量。
三、改善交通状况1.优化交通组织: 加强商业街的交通组织和管理, 合理规划停车位, 减少交通拥堵。
2.提升公共交通服务：增加公共交通车辆的运力，优化线路布局，提高公共交通的覆盖范围和运营效率。
3.鼓励非机动车出行：建设自行车停车点，鼓励市民绿色出行，减少机动车的使用。
四、加强环境保护1.制定环境保护规定: 制定商业街环境保护的管理规定, 加强对商户的环保监管, 减少污染排放。
2.推广绿色商业理念：开展绿色商业宣传活动，倡导节约用水、节约用电等环保理念。
3.增加绿化面积：在商业街范围内增加绿化带和绿化景观，改善空气质量和环境舒适度。
五、加强协同治理1.成立商业街综合治理领导小组: 由相关部门负责人组成, 负责商业街综合治理工作的协调和督导。
2.加强各部门协作：加强市容、公安、交通等各部门之间的协作，形成合力，确保整治工作的顺利进行。
2024年商业街集中整治方案范文(二篇)
2024年商业街集中整治方案范文一、背景分析商业街作为城市中最繁华的地段之一，不仅对于城市形象的塑造和经济的发展起到重要作用，也直接关系到市民的日常生活和消费体验。
然而，随着城市发展的不断推进，商业街的问题也日益突出，如乱摆摊贩、垃圾乱堆放、违规广告张贴等，严重影响了商业环境的整体品质和市民的满意度。
因此，为了提升商业街的形象和服务质量，有必要进行集中整治。
二、整治目标1. 提升商业环境。
清除乱堆乱放现象，进行街道整洁、墙体修葺、道路状况改善等工作，打造整体干净、整洁、有序的商业环境。
2. 规范市场秩序。
清理乱摆摊贩，规范经营行为，维护市场公平竞争的秩序，增强商业街的竞争力和吸引力。
3. 优化交通出行。
改善商业街的交通状况，加强交通管理，确保市民和游客的交通顺畅和安全。
4. 提升服务品质。
加强商业街的服务意识和服务能力，提升市民和游客的体验感受，增加商业街的回头客率。
三、整治措施1. 清理乱摆摊贩。
联合市场监管部门，对商业街上的乱摆摊贩进行集中清理，建立市场准入制度，规范商贩的经营行为。
2. 整修商业环境。
对商业街的街道、墙体、路灯等进行维修和整治，确保整体的干净、整洁和有序。
3. 加强垃圾分类管理。
建立垃圾分类投放站，加大对商业街的垃圾分类宣传力度，引导商户和市民一起参与垃圾分类工作。
4. 加强广告管理。
对商业街的广告进行清理和规范，整治违规张贴广告行为，保持商业街的整体形象。
5. 加强交通管理。
采取措施解决商业街交通拥堵问题，如加设交通标志、划定交通管制区域等，提高交通效率和市民出行体验。
6. 建立商户评级制度。
对商业街的商户进行评级，根据评级结果给予相应的奖励和惩罚，激励商户提升服务质量。
7. 加强安全保障。
增加商业街的治安巡逻力度，保障市民和游客的人身和财产安全，提高商业街的安全形象。
四、整治计划1. 确定整治范围。
根据商业街的实际情况，确定整治的具体范围和重点区域。
2. 制定整治时间表。
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为了更好的促进物业公司对商业街的管理 ,使已开业商家能够长久稳定的经营,不浮现大面积退铺情况；同时，也为了提升商业街商铺的价值；以下将针对物业公司商业街管理提出建议。
1、现因名都菜场入住巢上城小区商业街 8 号楼，造成商业街 8 号楼商铺门前车辆乱停乱放、垃圾乱堆现象较严重。
①对商业街名都菜场车辆停放划分非机动车道进行停放并派专人看管。
②商业街垃圾堆放点需要集团公司指定集中堆放点 ,或者购买专业垃圾清运车。
③需购买统一果壳桶、垃圾桶。
2、因巢上城商铺餐饮业越来越多因商家油烟配套未按标准来施工，造成俊园小区 9、10 号楼业主集体反映油烟问题严重按照上次方案进行。
3、商业街占到经营较严重①对商铺占道经营首先对商铺进行告知和劝解，如不整改需下发违规整改通知单限期整改并作好相关记录。
②岗位职责(1)熟悉并了解国家及政府的相关政策、法律法规，严格遵守公司的各项规章制度和管理规定。
(2)依据公司目标制定商业街的年度、月度工作计划并组织实施，并接受上级部门的指标和监督。
(3)负责检查和监督各项制度的执行情况,保证项目日常工作的正常进行，发现问题及时处理。
(4)负责建立和维护公司与商户间的良好关系,定期走访，建立和保持公司的专业形象。
(5)及时掌握商业街的运营情况并进行分析 ,定期向领导汇报经营管理情况。
(6)认真及时处理和受理客户投诉、报修、咨询、接待等各项工作 , 并及时对这些工作进行落实、跟踪和反馈。
(7)协调本部门和各部门之间的关系，合理调配人力和物理资源。
(8)负责商业街内各相关信息的采集分析工作。
(9)落实商业街的促销活动,组织特卖资源。
(10)定期对部门人员进行培训，提高业务素质。
(11)协调好与开辟商及招商部门的各项工作。
(12)完成领导交办的其他工作。
岗位职责(1)熟悉并了解物业相关的法律法规，严格遵守公司的各项规章制度、管理规定、财务管理制度。
(2 )熟知商业街概况、商户的基本情况,负责商业街日常客户接待工作.将商户所反映的投诉与物业管理相关的问题，及时处理，回访率 100％。
(3)认真填写各种客服工作记录，定期分类并将资料归档. (4)负责办理商户入伙与装修的相关手续，按公司要求进行归档。
(5)负责告之商户房屋装修工程应注意事项及禁止事项，定期对装修施工现场巡视，参预竣工验收。
(6)认真做好钥匙的借用登记、分类管理工作。
(7)每天对商铺及其附属设施、设备和商户室内装饰装修情况进行现场巡视检查，对商铺主体、环境清洁、绿化养护、公共设施设备维修、区域安全防范等各项工作进行检查，发现问题及时协调处理，并将不能处理的情况及时向上级汇报,并做好记录备查。
(8)定期对职责范围内的空置商铺进行检查并做好记录。
(9)负责商业街内各项收费管理工作,根据要求开具相关票据，并做好费用台帐；负责收取现金款的安全，当天收取现金款项应及时和公司财务部办好交接工作.(10 负责财务票据的领取、使用和保存管理工作，缴销使用完后的票据。
(11)及时采集商户对房屋及其附属公共设施、设备管理服务工作的意见和建议,并提出改进工作的方法及措施向上级汇报，得到上级领导的批示后，即将组织实施.(12)完成领导交办的其他工作.岗位职责(1)熟悉并了解物业的相关政策、法律法规，严格遵守公司的各项规章制度和管理规定。
(2) 执行本岗位安全操作规程，工作时做好个人防护 ,确保安全作.业(3)服从工程主管指挥，工作中一旦发现问题,应及时上报,不得迟延.(4) 工作积极主动，做好巡视工作 ,定期检查各类设备运行情况，发现问题及时处理，杜绝事故于未然。
(5 )定期为水电收费提供相关数据。
(6) 不断改善服务态度,提高服务质量，积极配合商业街客服中心日常工作的开展。
(7)定期对商业街的共用设施、设备进行巡视，认真做好记录，如发现故障要及时维修上报并做好相关记录.(8) 努力学习业务知识，不断提高业务水平。
(9) 完成领导交办的其他工作。
秩序维护班长岗位职责(1)熟悉并遵守公司的各项规章制度和管理规定。
(2) 在商业街主管的领导下进行工作，负责对本班工作的日常管理。
(3) 负责检查秩序维护员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录。
(4)负责本班秩序维护员的岗位安排、工作检查、遵章守纪以及岗位礼仪情况。
(5)协助商业街主管处理当班发生的问题和突发事件.(6)负责填写当班工作质量记录，按交接班流程做好交接工作。
(7)负责本班秩序维护员队伍的内务管理、思想建设和体能、技能训练，采集员工思想动态和员工反映的问题，如实上报领导。
(8)根据安防方案部署秩序维护力量；完成重大活动的秩序维护任务。
(9)完成领导交办的其他工作。
秩序员岗位职责(1)熟悉并遵守公司的各项规章制度和管理规定。
(2)上岗必须着装统一、佩戴工牌、文明执勤、礼貌执法。
(3)按时做好岗亭及配套设施设备的卫生。
(4)负责出入口车辆进出的管理及检查工作，认真做好相关记录。
(5)严禁载有易燃、易爆和有毒、有害物品的车辆进商业街停放,以免发生意外。
(6) 密切留意商业街周围情况，发现问题及时制止，并报告班长处理；礼貌解答客人的咨询。
(7)负责维持商业街的正常秩序,确保商业街的安全。
(8)严格按照巡逻路线和时间巡逻,发现问题及时报告,及时解决。
(9) 检查商业街的公共设施、设备等.发现问题及时报告班长。
(10) 装修单位均需持客户服务中心发出的装修许可证及按规定配备消防灭火器材后方可施工，定期检查施工 (装修) 现场，并填写《装修巡查记录表》。
(11) 对违反商业街规定,在商业街内闹事、斗殴、损坏客户财产或者公共设施、设备者先劝其镇静，必要时，协助公安部门处理。
(12) 商业街若发生事故，如火警、盗窃、凶杀、爆炸等，要沉着冷静,尽快报告秩序班长，安抚商户，保护好现场。
(13) 上班期间不许做与工作无关的事情，未经批准不得私自进入商户室内.(14) 认真填写当班记录，按交接班流程做好交接工作(15) 乐意匡助小孩、老人等有需要的客户 ;礼貌阻挠未经批准而进行商业性拍照或者录相的行为。
(16) 完成领导交办的其他工作。
保洁员岗位职责(1)熟悉并遵守公司的各项规章制度和管理规定。
(2)按时上下班,并时刻注意自己的仪容仪表。
(3)服从上级安排，按规定标准和操作程序,保质保量地完成室内外环境卫生清洁工作。
(4)负责广场、花池、绿化带、公共道路、大马路等区域的保洁工作; 负责外墙壁、灯具、明沟、雨水井、阳光棚、广告牌、平台的保洁工作；负责垃圾采集、清运及垃圾桶的清洗工作；公共设施损坏、故障的报修工作；公共区域环境卫生巡视检查，劝阻破坏环境卫生的行为.(5)对待所有客户热情礼貌,认真回答客户的简单咨询，遇到客户有困难时，主动赋予力所能及的匡助.(6)对小区内发生的违规行为进行劝阻和制止。
(7)工作时间不得做与工作无关的事情，不得擅自离岗.(8)完成领导交办的其他工作。
每日 08：30 前具体事宜：①提前 10 分钟打卡上班，整理好着装查看交接本,并准备早例会须传达事项。
②8：30—8：40:召开晨会，对保安、工程人员、保洁人员在岗情况及仪容仪表进行检查，开晨会主要是传达公司政令、昨天工作、今天计划，突出重点，防止漫无边际，以安排实际工作及落实各项指示措施为主。
通过召开晨会达到鼓励员工士气，调动员工工作热情及积极性的目的。
③8：40——-8：58：检查商业街生鲜卖场外围的卫生及占道情况，并配合保安进行处理④9：10 检查商业街卫生及占道情况,并配合保安进行处理⑤每隔 1 个小时需对商业街进行巡视，发现并解决商业街的日常问题⑥对商业街的突发事件，要进行处理并记录做好工作传达⑦17:30 检查商业街卫生情况及日常情况，检查保安人员定岗定区的情况，安排好晚班保安将今日重点注意事项传达晚班保安①8:00 晚班与早班交接，做好交接记录②8：30 参加早会，作好工作记录③8:40 配合商业街督导对生鲜市场外围占道情况进行检查及处理，配合现场督导对现在进行巡视④对进入商业街的机动车进行管理和疏导⑤每隔 1 个小时配合商业街督导对商业街进行巡视①每天提前 10 分钟打卡上班，整理好着装做好准备工作，并巡查商业街设施设备是否完好并做好记录.②每天对需要维修和更换的设施设备进行整理并做好记录和上报上级主管。
③对商业街业主和前台反映的相关问题、需 15 分钟内进行上门解决并作好相关记录、如处理不了的问题需及时做好记录并上报相关部门进行解决。
④定期对商业街水电费进行数据誊写并进行分析、如发现有问题应及时上报上级主管。
①每天早上 7：30 需提前 15 分钟到岗打卡上班、并做好提前准备工作②每天 8 点前需打扫一遍商业街.③9:00 需及时对商业街垃圾桶进行清理并清洗.④每半小时需检查商业街卫生情况是否整洁干净、发现商业街垃圾桶堆放满后需及时更换垃圾桶垃圾袋。
(1)对于消费者的机动车辆停放应有停车昭示牌，若无停车昭示牌，应有专人负责停车导航，保证消费者机动车辆不造成人流动线的阻塞;(2)对于消费者的非机动车辆停放应有明显停放区，并有专人负责, 不得浮现随意停放而造成的道路阻塞以及因随意停放导致车辆遗失带来的纠纷；2、物业管理费和配合招商人员收取租金按物业相关收费标准对商家收取商业物业管理费及商铺租金3、装修方案审核，装修安全及人员管理以及广告位的审核4、对从事餐饮的商铺,定期检查各商家的油烟净化器的维护和清洗记录。
审核新开业餐饮商家的净化设备，对不合格的商家要求进行整改。
因商业街现无办公地点办理事情较不便 ,需集团公司支持是否考虑在商铺门面建立商业街办公区域，希翼集团领导支持。