5w2h法则指的是什么
5W2H法则！成功做事法则！干什么？为什么？怎么干？怎么样？
5W2H法则！成功做事法则！干什么？为什么？怎么干？怎么
样？
5W2H法则是二战中美国陆军兵器修理部发明的做事法则，分为5W和2H，表示7个问题，所以又叫七问分析法：5W2H法则
5W分别是：
WHAT?（是什么）
WHY?（为什么）
WHO?（什么人）
WHEN?（什么时间）
WHERE?（在哪里）
2H分别是：
HOW? （怎么干）
HOW MUCH?（干得怎么样）
为什么要有5W2H法则？
做事中非常重要的两点是发现问题和解决问题。
对于一件事，能发现和提出问题，就意味问题解决了一半。
而现实是多数的人非常不注重提问，一是提问多了，会被别人看成什么也不懂，遭到别人讥讽。
二是认为你这个人喜欢打扰别人，喜欢挑刺找事。
三是一旦有了一定的经验和地位，喜欢输出自身的理论和价值观，而很难做到不耻下问。
这些都阻碍了人创造性的发展。
5W2H，将发现问题和解决问题的关键提取了出来，简单方便易于使用，对于决策和执行的措施非常有帮助，也有助于弥补考虑问题和做事过程的疏漏。
这个方法现在广泛使用在大型企业的管理和技术活动中。
5W2H的具体内涵
（2）作业或作业人员是否处于正确状态
质问内容：
（1）在哪里做
（2）为什么在哪里做
（3）在其他别的地方是否能更有效率
When（何时）主要内容：
（1）改变时间、顺序
（2）改变作业时间
质问内容：
（1）什么时候做
（2）为什么那个时候做
（3）在别的时间做是否更有利
（4）必须在什么时候做
质问内容：
（1）为何要如此做
（2）为何要使用目前的机器来做这种工作
（3）为什么要照目前的步骤来做
（4）为什么要这样做
How（如何）主要内容：
（1）使方法、手段更简单
（2）改变作业方法或步骤，找出所需劳力更少、熟练度要求更低费用更少的方法
质问内容：
（1）为什么要这样做
（2）是否没有其他可替代的方法
（3）哪种做法才是最好的
Who（谁）主要内容：
（1）人的组合或工作的分担
（2）对作业人员之间或作业人员与机器、工具间的关系重新加以检讨
质问内容：
（1）是谁来做
（2）为什么要这个人来做
（3）是否无他人能替代
（4）有谁可以做得更好
Why（为何）主要内容：
（1）将所有的事情先怀疑一次再作深入的追究
（2）对上述的质疑进行检讨，并找出最适合的改善方案
Howmuch（花费多少）主要内容：
（1）了解需要的耗费
（2）制订合理的计划
质问内容：
（1）大约需要花费多ຫໍສະໝຸດ 资源（2）能否减少花费（3）采取怎样的措施减少花费
5W2H法经常在QCC小组里来设定目标，今天就来说说5W2H的具体内涵是什么？
What（什么）主要内容：
5w2h方法论
5w2h方法论简介：简介5w2h是一种管理方法，强调对问题通过仔细观察和了解，以保证解决方案是正确且有效的它包括7个问题及将这些问题解决。
他们分别是：什么，为什么，谁，何时，在何处，金钱怎么算，如何。
5w2h方法论是一种管理思想，由W.Edwards Deming提出。
Deming 认为，没有一个问题是不具备可解决性的，但要找到解决问题的有效方法，就要先全面拍所处环境，把各方面的情况都弄清楚，看问题的根源，让问题的关系比较客观全面。
5w2h主要用于分析和解决问题，它强调全面考虑和认真思考，以确保问题能够得到正确和有效地解决。
5w2h的全称为“What（什么）、Why（为什么）、When（何时）、Where（在何处）、Who（谁）、How （如何）、How much（金钱怎么算）”，它包含7个主要问题，以便能够深入了解问题以及可能的解决办法。
首先，5w2h强调如何更精确地定义和描述问题，将其中的主要内容进行彻底的梳理。
这就需要找出具体的“What”是什么，以及“Why”需要解决这个问题。
下一步就是明确“When”应该解决它、“Where”应该解决这个问题、“Who”会参与解决问题，以及“How”和“How much”需要解决这个问题。
这7个问题的回答和深入分析必须由企业内部的工作人员共同探讨，以确定解决方案的可行性。
5w2h方法论的有效管理使企业能够更精确地诊断问题，找出最佳解决方案，从而最大化企业的燃料效率和财务效率，减少尽可能多的不必要的损失。
5w2h方法论是一种有效的管理策略，它侧重于深入分析问题，以找到巧妙解决办法，并通过更好地控制资源，实现企业的目标。
它是一种有效的管理理念，在企业实施时无疑能够有效提升企业的效率。
5w2h分析法介绍
5w2h分析法介绍5W2H分析法是一种从多个角度思考问题的方法，也被称为七何分析法。
该方法最初由美国陆军兵器修理部在第二次世界大战中首创，其简单、方便、易于理解和使用的特点，使其广泛应用于企业管理和技术活动中。
使用5W2H分析法可以帮助我们更全面地考虑问题，避免疏漏，同时也有助于决策和执行性的活动措施。
5W2H分析法包括以下七个问题：为什么(Why)、是什么(What)、何处(Where)、何时(When)、谁(Who)、怎么做(How)、多少(How much)。
通过这些问题的设问，我们可以找到解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目。
在使用5W2H分析法时，提出问题和解决问题都非常重要。
创造力高的人都具有善于提问题的能力，因为提出一个好的问题就意味着问题解决了一半。
在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病往往与平时不善于提问有密切关系。
因此，学会发明首先要学会提问，善于提问。
5W2H分析法的应用程序包括检查原产品的合理性等。
通过使用5W2H分析法，我们可以更全面地考虑问题，找到问题的根源并解决它们。
QCC是一种自主改善小组活动，通过解决七个问题，找出产品或做法的优缺点，并设计新产品来克服缺点，扩大优点的效用。
在日本，QCC得到广泛应用，并取得了卓越的成果。
日本企业的工作环境非常整洁，这得益于“5S”管理方法的普及。
QCC和“5S”管理方法一样，强调注重细节，从而提高工作效率和质量。
QCC需要每个成员积极主动，才能取得成功。
QCC是一种既科学又实用的管理工具，但很多人对它仍然感到神秘和高深。
初步接触后，人们会发现QCC并不复杂，但由于企业主管对它缺乏重视，导致推动QCC活动时常变成形式化，这是推动活动失败的最常见原因之一。
QCC是由同一个工作场所的人自发组成的小团体，通过分工合作和应用品管的简易统计手法，解决工作场所的障碍问题以达到业绩改善的目标。
品管圈是QCC的基本精神，它以工厂内的领班、班长、圈长为核心，将工作性质类似或在一起工作的作业员组织起来，施以简易品管方法，使全体人员能自动从事品质管制的活动，发掘现场人员的潜在能力，培养全体员工自动自发的发掘问题、解决问题的能力，以达成全员经营的目标。
5w2h是指什么
5w2h是指什么
5W2H是由二战中美国陆军兵器修理部首创的5W2H分析法，也叫七问分析法。
5W2H分析法对于普通大众来说，简单、方便，易于理解。
5W2H分析法可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。
5W2H分析法具体是指五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问。
1、WHAT，可设问为：是什么？目的是什么？做什么工作？
2、WHY，可设问为：为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？
3、WHO，可设问为：谁？由谁来做？
4、WHEN，可设问为：何时？什么时间做？什么时机最适宜？
5、WHERE，可设问为：何处？在哪里做？
6、HOW ，可设问为：怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？
7、HOW MUCH，可设问为：多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？
现行的做法或产品如果经过这七个问题的审核已无懈可击，便可认为这一做法或产品可取。
在生产方面，有助于新产品已经克服原产品的缺点，
扩大原产品独特优点的效用。
因此5W2H分析法有助于思路的条理化，杜绝盲目性。
5w2h记忆口诀
5w2h记忆口诀5W2H是常用的管理工具，用于帮助团队和个人清晰地描述和分析问题，以便更好地解决问题。
5W分别代表着What、Why、Where、When、Who，2H代表How、How much。
下面我们来详细介绍一下这个记忆口诀。
一、What（什么）指明问题或者情况是什么。
说到What就不得不提在项目管理中的WBS。
WBS(Work Breakdown Structure)工作分解结构，是一个层次化的结构图，用于描述工作项目的分解、组织和管理。
WBS可以被分为多个阶段，方便我们对整个项目进行有效管理和控制。
二、Why（为什么）这是应该考虑最多的问题，即描述为什么会出现问题。
这样可以有效防止类似问题的再次出现。
同时，也有助于促进我们对问题的思考和解决。
三、Where（在哪里）描述问题或情况的位置。
这个问题出现在哪里？是某个地理位置，还是某个机器的一部分？四、When（何时）指问题或情况的时间。
这个问题是过去的事情，当前的问题，还是未来的问题？这个问题是否是一次性的，或是持续性的？五、Who（谁）谁是责任人？谁受到影响？这个问题的影响会影响到整个团队，还是只是一个或几个组织的成员？六、How（如何）这是实施解决方案的步骤，有可能分为子问题。
在这一步中，必须思考如何解决问题，其中需要考虑一些专业知识。
七、How Much（多少）这是最后一个问题，但也是至关重要的问题。
在解决问题时，需要了解问题的细节，问题的范围，以及解决问题所需的资源和成本。
总结：随着企业业务的快速发展，人们对5W2H的认可越来越高。
因此，掌握5W2H的记忆方法，学会对问题进行逐步分析，将帮助我们更好地解决问题。
实践中，我们建议将5W2H结合到一起，形成一张表格，以便于团队快速梳理问题并找到解决办法。
通过运用5W2H这个记忆口诀，我们可以更加熟悉和掌握自己的业务，并以更加高效的方式解决问题。
5W2H分析法则课件
5W2H分析法案例
Mail 示例
各部门主管：（who） 大家好！ 接销售部告知（who） 明日（8月18日）（when）企业有主要客人验厂（why） 请各部门责任人做好有关接待工作并于8月17日下午（when） 安排和督导本部门人员：（what） 1）搞好各自区域旳卫生（how） 2）统一着夏季工衣和佩戴厂牌等（how/how much） 3）客人来时请注意礼节和礼貌（how） 4）准备好有关文件及统计（how）
（1）用该法检验一个产品或者一个提案旳合理性。
（2）找出主要优缺点
----如果经过7个提问审核已无懈可击，边可认为这 一做法或产品可取。
----如果七个问题中有一个答复不能令人满意，或有 独创性，则表示这方面有改进余地，或是可以扩大 产品这方面旳效用。
（3）决定设计新产品或新方案
----根据（2）中旳发现，设计新产品来克服原产品 旳拟定，或是发扬原产品独特优点旳效用
5W2H分析法扩展含义
5、H: who 谁？
扩展含义：由谁来做； 由谁来主管； 由谁来监督； 由谁来帮助； ......
举例 1、（质量会议）**负责主持及召开 2、任务告知单由**负责审核
5W2H分析法扩展含义
6、H: how 怎么做？
扩展含义：过程怎么监控？ 怎么提升效率； 怎么实施； ......
•5W2H分析法
目录
1、引言 2、5W2H分析法分析法含义
5W2H起源及作用 5W2H内涵 5W2H扩展含义 3、5W2H分析法应用及案例分析 4、总结
引言
提问旳主要性
提出疑问于发觉问题和处理问题是极其主要旳。发明力高 旳人，都具有善于提问题旳能力，众所周知，提出一种好旳问 题，就意味着问题处理了二分之一。提问题旳技巧高，能够发 挥人旳想象力。相反，有些问题提出来，反而挫伤我们旳想象 力。经常提出：为何；做什么；何人做；何时；何地；怎样； 多少；这就构成了5W2H法旳总框架。假如提问题中常有“假 如......”、“假如.....”、“是否.....”这么旳虚构，这就是一种设问， 设问需要更高旳想象
5W2H法则范文
5W2H法则范文5W2H法则是一种常用于新闻报道和写作的方法，它通过回答问题“谁，何时，何地，为何，如何，怎样，多少”的方式，来全面、系统地揭示一个事物或事件的各个方面。
下面将详细介绍5W2H法则以及其在写作中的应用。
一、5W2H法则的定义及起源：5W2H法则是由英语中五个W字起首的问题，“Who, What, When, Where, Why”以及两个H字“How, How much/many”构成的法则。
它的主要目的是通过提问的方式，来系统地梳理和揭示一个事物或事件的重要信息。
这一方法广泛应用于新闻报道，最早可以追溯到20世纪初，当时为了提高新闻报道的准确性和客观性，记者们开始使用5W2H法则进行采访和撰写报道。
随着时间的推移，这一方法被证明非常有效，因此逐渐成为一种固定的写作技巧。
二、5W2H法则的具体内容与解释：1. Who（谁）：指的是事件中的主要参与者或受益者，包括个人、组织或群体。
回答问题“谁”有助于确定事件的相关人员以及他们的行为和动机。
2. What（何事）：指的是事件的具体内容和发生的事情。
回答问题“何事”能够清楚说明事件的经过和要点。
3. When（何时）：指的是事件发生的时间。
回答问题“何时”能够确定事件发生的具体时间和时期。
4. Where（何地）：指的是事件发生的地点。
回答问题“何地”能够确定事件发生的具体地点和范围。
5. Why（为何）：指的是事件发生的原因和目的。
回答问题“为何”能够揭示事件发生的原因和动机。
6. How（如何）：指的是事件发生的方式和方法。
回答问题“如何”能够详细说明事件的具体过程以及所涉及的行为和活动。
7. How much/many（多少）：指的是事件中涉及的数量和规模。
回答问题“多少”能够具体描述事件所涉及的数量和规模。
通过回答这些问题，可以全面了解一个事物或事件的各个方面，有助于撰写准确、客观而有条理的报道或文章。
三、5W2H法则在写作中的应用：1.新闻报道：在进行新闻报道时，记者可以运用5W2H法则来收集和整理相关信息，从而保证报道的全面和准确。
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5w2h法则指的是什么
汇报人：XXXXXX时间：20XX.2.16
CONTENTS
1 5W2H是什么？
目
录 2 5W2H法的优势
3 5W2H实际应用（四个小例）
4 5W2H在PDCA中应用
们边跑边运球。我想：这太简单了，运球不就像火车运 货物一样，驮着货物跑？因为想当然，我没等老师说完， 就用自己的脑袋顶着球跑起来。顿时，我的耳旁传来了 一阵捧腹大笑声。我停下了动作，尴尬地挠了挠头，不 好意思地羞红了脸。接着，老师亲自做了示范，原来是 一边用手拍球，一边跑。练习开始了，练习的路线是绕 着篮球场跑。我集中精神看着前方，将篮球抱在腰侧， 做好准备。只听老师一声令下，我就冲了出去，还没等 我拍球，;噗;
为什么？ 为什么要做？ 理由何在？ 原因是什么？
5W2H是什么？5个W，2个H
Page 11
一、5W2H是什么？
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
HOW HOWMUCH
06
HOW
怎么做？ 如何提高效率？ 如何实施？ 方法怎样？
5W2H是什么？5个W，2个H
Page 12
一、5W2H是什么？
HOW HOWMUCH
02
WHO
谁？ 由谁来承担？ 谁来完成？ 谁负责？
5W2H是什么？5个W，2个H
Page 8
一、5W2H是什么？
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
HOW HOWMUCH
03
何时？
WHEN 什么时间完成？ 什么时机最适宜？ 什么时间修好？
5W2H是什么？5个W，2个H
Page 16
三、5W2H实际应用-例1
5W2H
Why 为什么？ What 做什么？
Who 谁？
《5W2H分析法及应用》学习班
内
容
为了提升经理和管理人员的管理水平，遇事能做到5W2H有效管理。
《5W2H分析法及应用》培训
1、空空制作PPT； 2、空空主讲；
3、学员：经营部经理和全体管理人员。
Page 17
行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题WHAT WHO WHEN WHERE WHY
HOW HOWMUCH
01
是什么？
WHAT 目的是什么？ 做什么工作？ 处理什么故障？
5W2H是什么？5个W，2个H
Page 7
一、5W2H是什么？
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
HOW HOWMUCH
07
HOW MUCH
多少？ 做到什么程度？ 数量如何？ 质量水平如何？
5W2H是什么？5个W，2个H
Page 13
一、5W2H是什么？
从《工单管理》培训考试谈谈里面的5W2H
《工单管理》培训考试得分排列图
8 7
7
6
5
70.0%
80.0%
一最跑 后起球来碰5却到W变脸得，2H无痛比得分顽龇析皮牙法。咧要嘴么；我要跑么得控太制快不，住拍球得，太球猛跑，
得得太快，脚一滑，摔个;人啃泥;。在好几次的失败后， 我一能都 次 够打次熟算练练5创放习地W。弃，运2简，我球H单分但逐了、析在渐。方法老控上便又师制了，叫的了一易七鼓拍二于问励球节理分下的课解析，力后、法又道，使，重，老用是整奔师，二旗跑又富战鼓的让有中。速我启美经度们发国过，练意陆义军，兵广器泛修用理于部企首 习投篮。业我管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助
三、5W2H实际应用-例1
5W2H
When 何时？
Where 何地？
How 怎样？ How much
多少？
《5W2H分析法及应用》学习班
内
容
2017年11月18日（星期日）。
CONTENTS
目 录
2020/3/11
01 5W2H是什么？ 02 5W2H法的优势 03 5W2H实际应用（四个小例） 04 5W2H在PDCA中应用
一、5W2H是什么？
5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。 简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执
Part
5W2H是什么？
5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意 义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考 虑问题的疏漏。
第一章 5W2H是什么？
的一声，摔了一个狗啃泥。为了掩饰自己的难堪，我只 好赶紧爬起来继续练习，本来以为很好控制的球，作文
Page 9
一、5W2H是什么？
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
HOW HOWMUCH
04
何处？
WHERE 在哪里做？ 从哪里入手？
哪个用户家？
5W2H是什么？5个W，2个H
Page 10
一、5W2H是什么？
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
HOW HOWMUCH
05
WHY
人数 100.0%
百分比 120%
100%
80%
4
60%
3 40%
2 2
1
20%
1
0 90～100分
80～89分
0% ＜80分
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一、5W2H是什么？
中国铁通郴州分公司《工单管理》培训考试卷得分统计表
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
经营部
安仁
五岭
桂阳
苏仙
永兴
下湄桥
桂东
汝城
宜章
燕泉
总
分
平均分
姓名 黄湘广 刘秋华 杨俊 张云 邝建叔 刘军 刘伟全 汤锦华 文三会 曾清国
分数 99 98 95 95 95 95 90 80 70 65 882 88.2
备注
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二、5W2H的优势
1、可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。 2、有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨 架， 把事件打回原形思考 3、简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。 4、有助于思路的条理化，杜绝盲目性。有助于全面 思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。
，也有助于弥补考虑问题的疏漏。 又名 七问分析法
（1）WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？ （2）WHY——为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？ （3）WHO——谁？由谁来做？ （4）WHEN——何时？什么时间做？什么时机最适宜？ （5）WHERE——何处？在哪里做？ （6）HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？ （7）HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平 如何？费用产出如何？