标准化管理手册
标准化管理手册
标准化管理手册标准化管理手册是组织实施标准化管理的重要工具，主要包括组织的管理方针、组织的结构、工作流程、规章制度和流程控制等内容。
下面分别对这些内容进行详细说明。
一、组织的管理方针组织的管理方针是标准化管理手册的核心，它反映了组织的管理理念和价值观，全面、准确、简洁的界定组织的目标、任务、责任和标准化管理的指导原则。
在制定组织的管理方针时，需要考虑以下要点：1. 研究市场和竞争环境，制定符合市场需求的管理方针。
2. 使方针体现组织的核心价值观，坚持诚信、创新、责任、服务等核心价值观。
3. 确定符合组织战略和目标的管理方针，明确业务范围、市场定位和发展方向。
4. 界定管理方针要求贯彻执行和监督管理。
5. 适时调整和完善管理方针，为任务落实和改进提供指导。
二、组织的结构组织的结构是指组织内部各部门之间的关系、职能分工、权责界定和管理层次等。
在制定组织的结构时，需考虑以下因素：1. 根据组织的战略目标制定适应性的组织结构，保持与市场环境和经营规模相匹配的机构组织。
2. 界定各部门的权责，并形成相互协作、有效配合的管理体系。
3. 设立科学的财务、人力资源和风险管理体系，确保组织经营的稳定和可持续发展。
4. 梳理组织内部程序和标准流程，规范管理职能和行为。
三、工作流程工作流程是指组织内部各项业务流程。
在制定工作流程时，应考虑以下要点：1. 明确工作目标和业务流程，确保组织各项业务能够协调推进。
2. 设立科学的工作流程规范和标准，确保业务内容、业务流程清晰明确、标准化。
3. 规范人员的工作职责、权限和工作流程，确保各流程的工作执行高效有序、在规定时间内完成。
4. 建立流程管理体系，使业务流程的改进和优化成为组织持续发展的保障。
四、规章制度规章制度是指组织内部各项制度和规则。
在制定组织的规章制度时，应考虑以下要点：1. 明确制定制度的目的和意义，并确保制度合法、规范。
2. 设立能够适应组织发展和经营需要的规章制度。
项目部标准化管理手册
项目部标准化管理手册一、引言。
项目部标准化管理是现代企业管理的重要组成部分，它对于提高项目管理的效率、质量和成本控制具有重要意义。
本手册旨在为项目部成员提供标准化管理的相关规范和流程，以便更好地组织和管理项目工作，确保项目按时按质完成。
二、标准化管理体系。
1. 项目管理流程。
项目管理流程是项目部标准化管理的核心，包括项目立项、计划编制、资源调配、实施执行、监控评估、总结反馈等环节。
项目部成员应严格按照流程要求进行操作，确保项目按照既定计划有序进行。
2. 质量管理体系。
质量管理是项目部标准化管理的重要内容，包括质量目标设定、质量计划编制、质量控制和质量评估等环节。
项目部成员应注重质量管理，确保项目交付物符合质量要求。
3. 成本管理体系。
成本管理是项目部标准化管理的重要内容，包括成本预算编制、成本控制、成本核算和成本分析等环节。
项目部成员应严格执行成本管理要求，确保项目成本控制在合理范围内。
4. 安全管理体系。
安全管理是项目部标准化管理的重要内容，包括安全目标设定、安全计划编制、安全培训和安全监督等环节。
项目部成员应注重安全管理，确保项目施工过程安全可控。
5. 组织管理体系。
组织管理是项目部标准化管理的重要内容，包括组织结构设计、人员配备、岗位职责和绩效考核等环节。
项目部成员应按照组织管理要求进行工作，确保项目组织结构合理、人员配备到位。
三、标准化管理要求。
1. 严格执行管理流程。
项目部成员应严格按照项目管理流程进行操作，不得擅自变更流程，确保项目工作有序进行。
2. 注重质量管理。
项目部成员应注重质量管理，确保项目交付物符合质量要求，不得因时间紧或成本低而牺牲质量。
3. 控制成本在合理范围内。
项目部成员应严格执行成本管理要求，控制项目成本在合理范围内，不得出现超支情况。
4. 保障施工安全。
项目部成员应注重安全管理，保障施工过程安全可控，不得因进度快而忽视安全风险。
5. 配合组织管理要求。
项目部成员应配合组织管理要求进行工作，不得违反组织管理规定，确保项目组织结构合理、人员配备到位。
安全生产标准化管理手册
安全生产标准化管理手册第一章总则第一条为了加强企业安全生产管理，提高员工安全意识，预防和减少事故发生，保障员工生命财产安全，遵循国家有关法律法规和标准，制定本手册。
第二条本手册适用于企业内所有员工，包括管理人员、生产人员、办公人员等。
第三条安全生产是企业永续经营的基础，所有员工都有责任和义务参与安全生产管理。
第四条企业应当建立健全安全生产管理体系，通过规范化、标准化管理，提高安全生产管理水平。
第五条企业应当定期组织安全培训，提高员工安全意识和应急处置能力。
第六条企业应当建立健全事故隐患排查、整改、验收和复查制度，及时消除安全隐患。
第七条企业应当建立健全事故报告、调查和处理制度，防止事故发生，并严格按照法律法规进行事故处理。
第二章安全生产标准化管理制度第八条企业应当建立安全生产标准化管理制度，明确各岗位职责和权限。
第九条企业应当建立安全生产标准化文件管理制度，规范文件的制定、审批、发布和使用。
第十条企业应当建立安全生产标准化考核评定制度，定期对安全生产工作进行评估和考核。
第十一条企业应当建立安全生产标准化奖惩制度，对安全生产工作成绩进行奖励和处罚。
第三章安全生产标准化管理操作规程第十二条企业应当建立安全生产标准化管理操作规程，明确各项工作的操作程序和注意事项。
第十三条企业应当建立安全生产标准化工作流程，规范各项工作的流程和程序。
第十四条企业应当建立安全生产标准化检查制度，定期对安全设施和工作场所进行检查。
第十五条企业应当建立安全生产标准化应急救援预案，指导员工在突发事件中的应急处置。
第四章安全生产标准化管理监督检查第十六条企业应当建立安全生产标准化管理监督检查机制，定期对安全生产管理工作进行检查。
第十七条企业应当建立安全生产标准化管理监督检查报告制度，将检查结果向相关部门和人员通报。
第五章安全生产标准化管理责任制定第十八条企业应当确定安全生产标准化管理责任人，明确各级责任人的职责和权限。
第十九条安全生产标准化管理责任人应当履行安全生产管理职责，严格执行相关规定和制度。
安全标准化管理手册
安全标准化管理手册第一章引言1.1 背景安全标准化管理手册是为了规范和管理组织安全活动所制定的一套文件，旨在确保组织在实施安全管理过程中能够遵循安全标准，提高工作效率，保护员工的人身安全和财产安全。
1.2 目的本手册的目的是为了确保组织能够根据现行的安全标准要求来制定和实施安全管理措施，达到预防事故的目的。
1.3 适用范围本手册适用于组织的安全管理体系，包括但不限于以下方面：安全规程、安全培训、安全制度、安全检查、事故应急处理等。
第二章安全标准化管理体系2.1 安全标准化管理体系的架构安全标准化管理体系的架构包括：政策和目标、规程和制度、培训和意识、检查和评估、应急处理和持续改进等。
2.2 政策和目标组织应制定安全管理政策和目标，并通过各种渠道向员工宣传和推广，确保员工具有正确的安全理念和行为准则。
2.3 规程和制度组织应根据法律法规和标准要求，制定相关的安全规程和制度，并对员工进行培训和考核，以确保规程和制度的有效执行。
2.4 培训和意识组织应定期开展员工安全培训活动，提高员工的安全意识和素质，使其能够正确应对安全风险和突发事件的发生。
2.5 检查和评估组织应建立健全的安全检查机制和评估体系，定期对各项安全工作进行检查和评估，发现问题并采取相应措施进行整改。
2.6 应急处理和持续改进组织应建立健全的事故应急处理机制，能够迅速响应并妥善处理突发事件，同时还应对不断变化的安全风险进行持续改进，提高安全管理水平。
第三章安全标准化管理实施3.1 安全标准化管理计划组织应制定安全标准化管理计划，明确各项工作任务和时间节点，并分配相应的人力和物力资源，确保计划能够得以顺利实施。
3.2 安全标准化管理措施组织应根据安全标准要求制定相应的管理措施，包括但不限于：安全规程、安全操作指南、紧急预案、事故报告和统计等，以确保安全管理工作能够有条不紊地进行。
3.3 安全标准化管理培训组织应根据不同岗位和工种的需求，制定相应的安全培训计划，并通过不同形式的培训活动提高员工的安全意识和技能。
标准化管理培训手册 ppt课件
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管理表单的设计要点：
• 设计管理表单的总体原则是：
✓ 目标导向； ✓ 急用先行； ✓ 控制关键； ✓ 删繁就简。
控制关键，把繁琐的内容删掉，把关键的内容控制住，这是管理 表单的核心。
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2222
质量标准化
品质 管理规划
品质 管制
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品质 改善
一：品质管理规划
建立质量目标 建立质量管理组织 建立质量管理流程 建立质量控制标准 建立质量控制记录
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垂直指挥系统
一、服从指挥的原则
问题：服从上级正确的指挥，这句话对吗？
二、一个上级的原则
每个岗位、每个人只有一个上级，只服从一个上级的指挥，只向 一个上级报告。
三、逐级的原则
• 上级对下级可以越级检查，不能越级指挥 • 下级对上级可以越级申诉，不能越级报告
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横向联络系统
——部门之间的运作原理
（2）主体内容：包括制度针对的客体以及责权利规定。 （3）附件（含附表）和相关制度（与此制度密切相关的制度体系内的 其他制度）。 （4）控制制度实现的方法及程序：包括行政措施、精神措施、经济措 施等。
制度格式标准化
制度使用名词、编号等应该统一规范，以适应企业信息化管理的需要。 同时，公文上的字体、字号、目录排列方式、纸张大小及边距、页码格式 等也需要明确的规定和模板。
主流程
研发 采购 生产 销售 客服
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流程体系
辅助流程 管控流程
质控 技术
审批 决策
财务
人事
综合
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流程优化的步骤
培训模拟流程
将受训人 员进行分组
企业标准化管理手册
企业标准化管理手册1. 引言企业标准化管理手册是为了规范和指导企业内部各项工作，提高工作效率和质量，实现企业的持续发展而制定的文档。
本手册旨在明确企业各项工作的标准、规程和流程，并提供操作指南，以确保企业内部各个部门和岗位按照统一的标准进行工作。
2. 目标和原则2.1 目标•提高工作效率：通过标准化管理，减少重复劳动和冗余步骤，提高工作效率。
•提高质量：通过规范工作流程和质量标准，提供一致的结果，确保产品和服务的质量。
•降低风险：通过标准化管理和流程控制，减少错误和事故的发生，降低企业的风险。
•加强团队协作：通过明确各项工作的责任和流程，加强团队协作，提高工作效率和质量。
2.2 原则•一致性：按照统一的标准和规程进行工作，确保各项工作的一致性。
•可行性：制定的标准和流程必须能够在实际操作中执行，确保可行性。
•持续改进：标准和流程应不断进行改进和优化，以适应市场和企业的变化。
•适度灵活：标准和流程应该有一定的灵活性，能够适应不同的工作环境和需求。
3. 标准化管理体系3.1 组织结构企业标准化管理体系由以下部分组成：•标准化管理委员会：负责制定和审查标准和流程，监督执行情况。
•标准化管理部门：负责推进标准化管理工作，提供培训和支持。
•各部门和岗位：按照标准和流程进行工作，确保执行效果。
3.2 标准制定流程•需求确定：根据实际需求确定需要制定的标准和规程。
•资源评估：评估制定标准的所需资源和实施成本。
•制定草案：编写标准的草案，包括标准的内容和执行细则。
•内部审查：由标准化管理委员会进行审查和修改，确保符合要求。
•外部审查：将标准草案提交给相关部门或专业机构进行审查。
•批准发布：经过审查和修改后，正式发布并推广执行。
4. 标准化管理流程4.1 流程定义流程是标准化管理的核心，它定义了各项工作的步骤、责任和要求。
每个流程都应包含以下内容：•流程名称：描述该流程的名称和目的。
•流程图：使用流程图表示流程的步骤和流转关系。
质量安全标准化管理手册
质量安全标准化管理手册
质量安全标准化管理手册是一个企业或组织为了实现质量安全目标，按照国家和行业的相关标准，结合自身的实际情况制定的管理手册。
该手册旨在规范企业或组织在质量安全方面的管理行为，确保产品或服务的质量和安全符合相关标准和法律法规的要求。
质量安全标准化管理手册通常包括以下几个方面：
一、管理理念和方针：明确企业或组织的质量安全管理理念和方针，包括以人为本、预防为主、持续改进等方面的内容。
二、组织结构和职责：明确企业或组织的质量安全管理组织结构和各级职责，确保质量安全管理工作得到有效实施。
三、管理制度和流程：制定和完善质量安全管理制度和流程，包括质量安全管理制度、检验检测流程、不合格品处理流程等，确保各项工作按照规定的程序和标准进行。
四、培训和教育：开展质量安全培训和教育活动，提高员工的质量安全意识和技能水平，确保员工能够正确理解和执行质量安全管理制度和流程。
五、监督和考核：建立质量安全监督和考核机制，对质量安全管理工作进行监督和考核，及时发现和纠正问题，确保质量安全管理工作得到有效实施。
质量安全标准化管理手册是企业或组织实现质量安全目标的重要保障，通过制定和执行手册中的各项规定和要求，可以确保企业或组织的产品或服务质量和安全符合相关标准和法律法规的要求，提高客户满意度和市场竞争力。
班组安全管理标准化手册
班组安全管理标准化手册一、前言在企业的生产运营中，班组是最基本的组织单元，也是安全管理的前沿阵地。
班组安全管理的好坏，直接关系到员工的生命安全和企业的稳定发展。
为了提高班组安全管理水平，实现安全管理的标准化、规范化和科学化，特制定本手册。
二、班组安全管理的目标和原则（一）目标通过实施班组安全管理标准化，杜绝各类安全事故的发生，保障员工的生命安全和身体健康，提高生产效率和质量，促进企业的可持续发展。
（二）原则1、“安全第一，预防为主”原则始终将安全放在首位，采取预防措施，消除安全隐患。
2、全员参与原则班组全体成员都要参与安全管理，明确各自的安全职责。
3、持续改进原则不断总结经验教训，持续改进安全管理工作。
三、班组安全管理的组织机构和职责（一）组织机构设立班组长为安全管理第一责任人，同时设立兼职安全员，协助班组长开展安全管理工作。
（二）职责1、班组长职责（1）负责制定和执行班组安全管理制度和操作规程。
（2）组织开展班组安全教育培训和应急演练。
（3）定期进行安全检查，及时消除安全隐患。
（4）对班组的安全工作进行总结和评价。
2、兼职安全员职责（1）协助班组长做好日常的安全管理工作。
（2）对员工的安全操作进行监督和指导。
（3）及时报告安全事故和隐患。
3、员工职责（1）严格遵守安全管理制度和操作规程。
（2）正确使用劳动防护用品。
（3）积极参与安全教育培训和应急演练。
（4）发现安全隐患及时报告。
四、班组安全教育培训（一）新员工入职培训新员工入职时，要进行三级安全教育，即公司级、车间级和班组级安全教育。
班组级安全教育要重点介绍班组的工作环境、安全风险、操作规程和应急措施等内容。
（二）日常安全教育定期组织班组员工进行安全教育培训，包括安全法规、安全知识、安全技能等方面的内容。
可以采用集中授课、观看视频、案例分析等多种形式。
（三）专项安全教育针对特定的安全风险或安全事故，开展专项安全教育，提高员工的防范意识和应对能力。
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标准体系编制说明
标准化组织机构图
专兼职人员表
标准化职责分解表
标准化管理办法
标准的结构和编写规则
标准编号规则
标准的制定、审批和实施管理办法
标准化培训管理办法
标准化良好行为自我评价和改进办法
标准总体一览图
标准化体系图
技术标准体系图
管理标准体系图
工作标准体系图
标准化管理手册
第0.2章
实施2008-06-01
2标准体系表编制的依据
公司标准化委员会在标准体系的编制和建立过程中严格按照《GB/T 13016-1991企业标准体系表编制原则的要求》、《GB/T 13017-1995企业标准体系表编制指南》、《GB/T 15496-2003企业标准体系要求》、《GB/T 15497-2003企业标准体系 技术标准体系》、《GB/T 15498-2003企业标准体系 管理标准和工作标准体系》的要求，同时依据本企业的实际情况编制。
公司现有职员工二百多人，其中高级工程师五名，高级技师十名，其他中级职称的技术人员26人,工厂占地总面积3.96万平方米。
多年以来，公司以“制造优质产品，创立自己品牌，秉承持续改进，增强客户满意”为宗旨。以诚信为本，实事求是，踏踏实实，一步一个脚印地向前发展。在激烈的市场竞争中，恒利达人感到从未有过的压力，也看到千载难逢的机遇，在国际制造业结构升级，向中国梯度转移之际，恒利达将伴随中国刃模具行业同步增长，与时俱进，共闯辉煌！
公司拥有包括加工中心在内的各类生产设备300多台；其中大中型设备有日本发拉克和德国西门子加工中心各一台，BXMQ20-16四米龙门刨二台、立式加工中心三台，4米平面磨床、曲线磨床、TMCNC-19龙门数控剪刃磨床一台，专用可控气氛热处理生产线，齐齐哈尔CM1350立车一台，CTS-23高精度探伤仪一台，6米龙门刨和4米单臂刨一台，上海外圆磨四台等，可以满足生产技术和生产能力的要求。
批 准:
2008年6月1日发布2008年6月1日实施
XXXXX公司 发布
标准化管理手册
第0.1章
实施2008-06-01
版本：A0
修改：0
第1页 共1页
0．1
0．2
0．3
0．4
0．5
0．6
1
2．1
2．2
2. 3
3
4
5
6
7
8
附录1
附录2
附录3
附录4
附录5
公司简介
企业方针、目标
标准化手册发布令
管理者代表发布令
QG/HLD
XXXXX企业标准
QG/HLD -A0-2008
标准化管理手册
StandardizeManagementManual
(GB/T15496-2003、GB/T-15497-2003、
GB/T15498-2003、GB/T19273-2003)
版 本 :A0
受控状态:
分 发 号:
编 制:
审 核:
版本：A0
修改：0
主题数
更改人
更改日期
注：Z表示章节，S表示节号，P表示页码
标准化管理手册
第1章
实施2008-06-01
版本：A0
修改：0
主题：标准体系编制说明
第1页 共2页
1概述
标准体系是指企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
本标准体系是以《企业标准体系 要求》中的条款5.2企业标准体系的组成为依据划分为三个子体系：技术标准体系、管理标准体系、工作标准体系。其中与产品有关的国家标准、行业标准、产品标准、作业指导书、作业规程、安全规程等做为技术标准加以编制，把法律法规、与体系有关的国家标准、企业内部的各项管理制度做为管理标准加以编制，把公司各岗位、各级人员、特殊工种操作人员、特殊工序操作人员等的岗位职责做为工作标准加以编制。
c、 产品交付及时率95%以上；
标准化管理手册
第0．4章
实施2008-06-01
版本：A0
修改：0
主题：标准化管理手册发布令
第1页 共1页
发 布 令
XXXXX公司标准化良好行为是根据GB/T15496——2003《企业标准体系 要求》、GB/T15497《企业标准体系 技术标准体系》、GB/T15498-2003《企业标准体系 管理标准和工作标准体系为》、GB/T19273-2003《企业标准体系 评价与改进》建立，由公司标准化委员会组织起草、编制并讨论通过。现将该管理手册正式发布，并自2008年6月1日起正式实施，要求公司各部门将该手册做为公司标准化管理工作遵循的准则。
a）确保标准化良好行为所需过程得到建立、实施和保持；
b）向最高管理者汇报标准化良好行为的业绩和任何改进的需求；
c）确保在整个组内提高员工的标准化良好行为的意识；
d）就标准化良好管理有关事宜的外部联络。
特发布任命书，并2008年6月1日起实行。
总经理：
2008年6月1日
标准化管理手册
第0.6章
实施2008-06-01
标准化管理手册
第0．3章
实施2008-06-01
版本：A0
修改：0
主题：企业方针、目标
第1页 共1页
企业方针
建立健全完善的标准体系，实现科学规范
的工作秩序,提高企业的经济效益。
企业目标
a、3年内达到AAA级的标准化良好行为企业。
b、 持续不断的生产顾客满意产品，顾客对提供的产品和服务
满意度≥90%，三年内每年增长1%；
总经理：
2008年6月1日
标准化管理手册
第0．5章
实施2008-06-01
版本：A0
修改：0
主题：管理者代表任命
第1页 共1页
管理者代表任命书
根据GB/T15496——2003《企业标准体系 要求》、GB/T15497《企业标准体系 技术标准体系》、GB/T15498-2003《企业标准化体系 管理标准和工作标准体系》、GB/T19273-2003《企业标准化体系 评价与改进》的要求，公司任命房军为管理者代表，除公司任命的其他职责外，应具有以下方面的职责和权限：
版本：A
修改：0
主题：公司简介
第1页 共1页
公 司 简 介
XXXXX是一家集生产、销售为一体的专业化生产机械刀片的生产厂家。公司位于马鞍山市博望经济开发区内，毗邻314省道，地处江浙皖三角地带，距南京禄口国际机场26公里，离芜湖长江大桥40分钟的路程，交通便利。
本公司是专业生产机械刀片、模具、轧辊、导位的中型企业，以生产各类圆刀为主导产品，产品销往全国各大中型钢厂、造纸、塑料、冶金、化工、橡胶轮胎厂以及各种包装行业。公司主要产品有：冷、热扎剪切刀具、皮革刀片、切纸刀片、薄刀、平圆刀片等系列产品。公司生产的各种高合金、高精度的纵剪机、分条机系列刀片闻名全国，部分产品随机床配套远销到东南亚、欧美等海外地区。