质量意识培训

1、什么是质量

质量：一组固有特性满足要求的程度。（质量的内涵是由一组固有特性组成，并且这些固有特性是以满足顾客及其他相关方所要求的能力加以表征。质量具有广义性、时效性和相对性。）

A：质量的广义性：在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求。而产品、过程和体系又都具有固有特性，因此，质量不仅指主品质量，也可指过程和体系的质量。

B：质量的时效性：由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的，例如，原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎。因此，组织应不断地调整对质量的要求。

C：质量的相对性：组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求；也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。

2、质量的特性

质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。

3、现代质量管理的发展

20世纪，人类跨入了以加工机械化、经营规模化、资本垄断化为特征的工业化时代。在整整一个世纪中，质量管理的发展，大致经历了三个阶段：

A：质量检验阶段（20世纪初）

B：统计质量控制阶段（40----50年代）

C：全面质量管理阶段（50年代以后）

4、产品质量责任

1>认定产品质量责任的依据:

A：国家法律、行政法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件。

B：明示采用的产品标准，作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据。

C：产品缺陷。

2>产品在存在不合理危险的原因,主要有以下几种情况：

A：产品设计上的原因导致的不合理危险（也称设计缺陷）

B：制造上的原因产生的不合理危险（也称制缺陷）

C：告知上的原因产生的不合理危险（也称告知缺陷、指示缺陷、说明缺陷）

5、什么是质量意识

质量意识既是产品质量、服务质量和工作质量等在人们头脑中的反映，又是人的思想意识和专业素质的具体体现。

6、为何要进行质量意识教育

质量意识教育的目的是要求各级员工理解本岗位工作在质量管理体系中的作用和意义；其工作结果对过程、产品甚至信誉的影响；以及采用何种方法才能为实现与本岗位直接相关的质量目标作出贡献。

7、影响产品质量的因素有哪些

1）人的因素（最基本，最重要的因素）

2）原料

3）生产工艺和设备

4）质量检验和包装

5）运输与储存

6）销售服务

7）使用与保养

8）废弃处理

8、效益、质量、产量的关系

效益=质量X产量

质量是效益的前提，效益是质量的结果，有质量才能有效益，没有质量就没有效益。

9、以客户为中心是质量管理工作的中心

10、产品质量的基本要求

1）使用性能

2）安全卫生性与环境要求

3）寿命

4）可信性（可靠性，维修性，维修保障性）

5）经济性

6）美观舒适性

7）信息性与可追溯性

11、每一个员工在工作时，都应本着将下道工序作为自已的客户来对待，以这种精神来监督自已的工作质量。

质量意识培训资料

质量意识培训资料质量意识培训资料一、词术语讲解：质量是一组固有特性满足要求的程度，包括尺寸、外观、性能、成分、结构等方面。产品是过程的结果，而过程是将输入转化为输出的活动，包括人员、原料、设备、动力、场地、方法等方面。合格指满足规定要求，而规定是指该项活动之前已经设定好的检验标准，不合格则是没有满足某项规定的要求。预防措施是为了防止潜在的不合格、缺陷或其它不希望情况的发生，消除其原因所采取的措施。纠正措施则是为了防止已出现的不合格、缺陷或其它不希望的情况的再次发生，消除此原因后所采取的措施。返工是对不合格产品所采取的措施，使其满足规定的要求。降级在生产经营中经常发生，因某种原因造成产品未能达到预先规定的要求，成为不合格品，若通过降低等级还能满足低等产品要求时，可采用降级来处理这些不合格品。报废则是处理不合格产品的最后方法，在所有其它处理不合格的手段均无效的情况下，只能采取报废手段。

二、对品质的一些认识： 1、品质是生产出来的而不是检验出来的。检验一般都是抽检，而抽检具有一定的风险性；产品是由生产做出来的，他们对每批产品不但进行生产，还要进行自检和判定。 2、品质随时随地可见，就产品来说，对过程检验员，产品性能可能不大好掌握和控制，需要采用一些检测手段进行管制。但外观这一品质特性，很直观，浅而易见，检验员应该是可以掌握和控制的。品质就在我们的身边，就在我们生活和工作中，并在我们做的每一件事情里面得到体现，在我们做的每一批产品里得到体现。 3、提高质量目标或者达到100%的质量目标就是降低成本，增加利润。任何一个公司追求的质量目标都应该是100%或者说是零缺陷。如果达不到，就是我们还做得不够，还做得不好。那就应该采取措施进行改善，努力的去提高，去完善。质量意识对企业的质量行为起着极其重要的影响和制约作用。它是企业生存和发展的思想基础。通过企业质量管理、质

质量意识培训(doc 34页)

质量意识培训与质量有关联的几个概念： 1.质量检查对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。 2.合格满足要求 3.不合格未满足要求 4.缺陷未满足与预期或规定用途有关的要求 5.返工为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施 6.返修为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。 7.让步对使用或放行不符合规定要求的产品的许可。质量管理的发展历程伴随着生产力的发展，前一个阶段是后一个阶段的基础，后一个阶段是前一个阶段的发展。 1.传统质量管理以检验为主要内容，在当时，企业中出现了专职质量人员，这无疑是一个革命性的飞跃。

2.统计质量管理以抽样检查和控制图的应用为起点。全面开始于二战后的美国，日本美国的指导下开始从事统计质量管理。以过程（工序）质量为管理对象。日本统计技术在质量管理中的应用水平列世界第一。 3.全面质量管理首先由美国的费根堡姆于上个世纪60年代提出，成功于日本。以三全为特征（即全系统，全员，全过程）。以完善的检验、过程控制为基础。 4.综合质量管理的变化不仅对产品质量进行管理，而且将企业作为对象进行管理；不仅考虑消费者的需求，同时考虑社会的需求；重视人才质量及人才培养；重视企业发展战略；注重市场学与新产品开发的结合。质量意识的重要性质量意识是一种标准，它用“是否符合要求”这把尺子衡量我们做事正确与否。符合要求的就是正确的，不符合要求就是错误的。同时它又是一个目标，让我们为之努力。是否具有质量意识是我们竞争致胜的关键根据调查，如果顾客对你的产品或服务品质不满的话，有91%的人不会再上门，而吸引一位新顾客所花的成本是维护一位老顾客的5倍。而研究表明，平均每一个不满的消费者会将他的不满转述给9-10人听。因此，品质不良所带来的困扰远比我们想象的严重。质量意识的四个陷阱 1.差不多就行了在一个博览会上，两个生产同样产品的厂家相遇，他们的商品都很美观，因此人们想找出优劣来。其中一个厂商说，如果你不小心把我们的产品掉在地上，它不会轻易的破裂。不信请大家看看。说完厂家就拿起他的一个展品，然后放开手，结果他的展品的确没有破。另一个厂商也不甘落后，说我们的产品也差不多，话音刚落，他后面的一个人不小心碰到了他的展品，那个人马上说了对不起，但大家看到的是掉在地上的展品————它已经破了。

员工质量意识培训讲义（合集5篇）

员工质量意识培训讲义（合集5篇）第一篇：员工质量意识培训讲义员工质量意识培训讲义大纲一、品质和我们的关系二、正确认识品质部门品质部门是一个监督部门、品质部门是一个协调部门、品质部门是一个帮助我们更好的达到我们的品质目标的部门、在实际操作当中，它能够及时的提出和纠正我们的不足、三、如何通过我们的操作来提高品质 1、我们首先要知道我们做的是什么，有什么样的品质要求，如果在你没有明确这两点的时候，千万不要操作，操作了也不可能做好。 2、我们要明确我们的作业规范，具体点就是我们应该如何来操作，第一步做什么，第二步做什么，然后再把这个细分到我们的每一个动作，只有每一个动作按要求做才有可能达到我们的品质要求。四、不接受、生产、流转不合格品这是对员工的最基本的一个要求，首先，不接受不合格品，大家试想一下，如果给你的本身就是一个不合格的配件，一个不能使用的原料，你能够做出好的产品来吗？不接受不合格品，是我们所有工作的一个基本前提，接受了不合格品，也就是本来就不合格了，那么你再做，也是没有太大意义的。第二、不生产不合格品，这是对我们每一个员工工作的最重要的要求，生产出不合格品，你的工作是没有意义的，你的劳动也是没有回报的，相反还会给公司造成损失，生产不合格品，还不如休息。第三、不流转不合格品。工作当中有这样一种现象，知道这个产品现在已经是不合格的了，但是又不影响我这个工序的操作，所以，很多人就认为，这个不关我的事，因为它不是我做的，然后我也不想去管它，我没有责任的。我要说的事，这种观念是一定

错误的，第一、每个产品的好坏，并不是一个人做出来了，只要有一个地方不良，那么整个产品就是不合格的了，你的工作，包括其它人的工作也就没有意义了，所以当你发现不良的时候你有责任和义务提出来。当你发现不良的时候首先应该把它控制住，不要让它往下一道工序流。流到下面，那么最后你有责任了，因为你发现了问题没有去解决，用一个成语来说就是姑息养奸。最后损失的还是你自己。五、如何看待零缺陷对于零缺陷，其实在现实当中这是一个目标，不是说就真的没有一点点缺陷，而是这个缺陷很少，很少。那么为什么要提出这样一个目标呢?我认为首先是跟我们的利益密切相关的，缺陷越少，次品就越少，次品越少，我们的工作效率也就越高，举一个简单的例子，如果一个人4小时做200个产品，它的次品有20个，最后的计件工资是18块。另一个人4小时只做了190个，但是次品只有1个，那么他的计件工资是18块9毛。这样算来做得多的人工资反而比做得少的人要多，这是怎么回事呢？这就是工作的效率，没有意义或同没有起到做用的工作是没有效率可言的，在有的企业，如果你的次品率超过最大限度的话，相应的你还要承担产品的原料浪费费用，也就是说除了扣去你的次品的数量，还要从你应得工资当中扣除部分原料损失费用。因为你的有效工作太低，浪费了自己的劳动力，浪费了工作时间，浪费的原料。不管是你自己还是公司都有损失。六、返工我们应该如何面对返工，是我们作为一个生产一线员工最讨厌的事情，返工就意味着我们以前的某些工作没有做好，现在需要再花时间和精力去完成以前的工作，这本身就是一种浪费。返工有两种，一种是因为我们的原因造成，另外一种是由于不可抗拒的因素返工。但是，当问题发生了以后，我们应该怎样来面对呢？首先，我们应该认识到问题出在哪里，我们以前的工作没有没做好，我们的操作是否按照规范来做，我们对的品质认识是否正确。第二步我们应该严格按按照返工的要求来做，更加严格的来要求自己。第三步，我们再反思，通过返工我们又认识到了什么，我们从返工中吸取了什么样的教训，我们在下次操作的时

怎样培训员工品质意识

怎样培训员工品质意识 1、质量在我心中，质量在我手中。质量是产品的基础，没有质量，谈什么品牌、进展、竞争都是空话。那么质量又是从哪里来呢? 质量是人掌握的。不管在什么状况和条件下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人确定质量，而非机器确定质量。因此应当提高员工的质量意识，把产品质量深化到每个职工的心中。严把质量关，从如今做起，从我做起。举个例子：上班了，假如我接班后连续生产，产品质量消失问题，经过分析是上个班留在机器里的产品，不是我生产出来的。但责任应当是我的，我应当承当，为什么呢?由于我应当检查啊!假如我检查了，就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。质量在我心中，强调的是人的责任。假如发生了质量问题我们都推开，那么，企业怎么生存，这是一个看法问题。拒绝承当个人责任是一个易犯的错误。一个企业无论他的产品广告有多么美丽，但是假如没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，由于他没有用自己的质量来满意消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益，那么消费者自然就会放弃他。企业要生存和进展下去，首先必需以产品的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉。 2、把工作做好是你的责任。责任是我们常常提到的字眼，由于不管是那个职位，都有其职

责，而承当起责任，就是要求我们立足于职责，做好我们的本职工作，保证正常工作秩序的绽开。但是事实上许多人对责任的理解不正确，或者是看不到责任，虽然大家都在喊责任重于泰山，但是对于责任本身的理解却只停留在外表上，很少有人能够深化思索自己工作中的详情，所表达出来的责任的意义所在。把责任承当起来，并非要求每一个人要具有多高的战略思维，而是力争把属于自己职责内的每一件事情都做好，不要以个人的意志为转移，心情好就做好，心情不好就不管三七二十一，而是要每一个步骤都能表达出我们的职业素养。承当起这样的责任也才能让企业不断的推动和进展，而当企业推动进展后，作为个人而言，也会由于勇于承当责任而得到更多的责任。责任承当起来，不是一句口号，更不是一纸空文，而是实实在在的做事，把企业的命运与个人的成长捆绑到一起。把工作做好，是你的责任。 3、产品质量的.重要性。我们买东西时最关怀的是什么---产品质量!假如产品质量低会带来什么后果→销售价格低、客户不满足、顾客削减→公司利润降低→公司亏损→公司倒闭→我们怎么办?没有好的品质，公司可能明天就会破产，我们就会失业。品质与每个人都息息相关，产品的实现过程环环相扣，牵一发而动全身。换句话说，企业产品的品质，从开发立案，到产品设计、验证，到试产，再到量产，甚至选购，任何一个地方或个人出了问题，都会影响到产品的品质。一旦发生品质问题，

入职新员工质量意识培训

入职新员工质量意识培训入职新员工质量意识培训一、引言质量意识是指个体或整个组织对产品或服务质量的认识和追求程度。拥有良好的质量意识对于一个企业的发展至关重要。作为入职新员工，准确了解和培养质量意识，将对我们的工作起到关键作用。本次培训将重点介绍质量意识的含义、重要性以及培养方法。二、质量意识的含义 1. 定义与特点质量意识是指员工在工作中始终关注产品或服务质量的意识和态度。它是一种基本的质量观念，包括对质量的认识、理解和追求。质量意识具有以下特点： - 全员参与：每位员工都应该具备质量意识，无论岗位大小。 - 持续改进：质量意识是不断进步的动力，不满足于现状，要追求更高的品质。 - 综合思考：不仅关注产品或服务的单一方面，而是从多个维度考虑质量。

2. 组织的质量意识组织的质量意识是一个组织内部员工对质量的共同认知和追求。它是制定和执行质量管理体系的基础，能够提升产品或服务质量，提高客户满意度，增强竞争力。三、质量意识的重要性 1. 客户满意度提升拥有良好的质量意识，我们可以更加关注产品或服务的质量问题，从而提供更高质量的产品或服务，满足客户的需求与期待，提升客户满意度。 2. 组织形象提升质量意识的培养，将使我们对组织形象保持高度关注。组织通过提供高质量的产品或服务，建立起良好的品牌形象，赢得市场认可和尊重。 3. 效率提升质量意识不仅仅是关注最终产品或服务的质量，还包括在生产或提供过程中的每一个环节。通过不断改进流程和规范操作，我们可以提升工作效率，减少资源浪费和不合格品的产生。 4. 提高竞争力

在如今竞争激烈的市场环境中，质量是企业持续发展和增强竞争力的关键。有了良好的质量意识，我们能够不断提升产品或服务的质量，与竞争对手保持差异化。四、培养质量意识的方法 1. 学习与培训通过学习相关的质量知识、了解市场标准与需求等途径，从理论上建立对质量的正确认识与理解。定期参加质量相关的培训课程，提升自身的专业技能。 2. 规范操作与流程遵循标准操作规程，不断优化工作流程，提高操作效率，减少人为因素带来的质量问题。在每一个环节中都要高度重视细节，确保每个步骤都符合质量要求。 3. 奖惩机制建立相应的奖惩机制，激励员工主动关注质量，并不断改进工作。对于质量问题进行及时的纠正和处理，同时也要对表现出色的员工给予相应的奖励和肯定。 4. 持续改进质量意识要不断进步和提高，需要每个员工在自己的岗位上积极主动地参与问题的解决和质量的改进。每次发生问题都要进

一线工人质量意思培训

一线工人质量意思培训在当今这个工业化迅速发展的时代，一线工人的质量意识显得尤为重要。本文旨在探讨如何对一线工人进行质量意识培训，以提高产品质量，满足市场需求。一、质量意识的重要性 1.提高产品质量：一线工人具备强烈的质量意识，能够在生产过程中严格遵守操作规程，降低不良品率，提高产品质量。 2.增强企业竞争力：优质的产品是企业赢得市场的关键。一线工人具备质量意识，有助于提升企业整体竞争力。 3.降低生产成本：提高产品质量，减少不良品产生，从而降低生产成本，提高企业盈利能力。二、质量意识培训内容 1.质量观念：培养工人树立“质量第一”的观念，认识到质量对企业、对个人的重要性。 2.质量法规：学习国家和企业有关质量管理的法律法规，增强法制观念，自觉遵守质量规定。 3.质量管理体系：了解企业质量管理体系，掌握质量管理的原理、方法和工具。 4.质量控制方法：学习常见质量控制方法，如统计过程控制（SPC）、质量改进等。 5.质量意识培养：通过案例分析、讨论等形式，提高工人对质量问题的敏

感度，培养主动发现和解决问题的能力。三、培训方法与措施 1.理论培训：通过讲解、演示、案例分析等方式，使工人掌握质量知识。 2.实践操作：组织工人进行实际操作，巩固所学知识，提高操作技能。 3.激励机制：设立质量奖，对表现优秀的工人给予奖励，激发质量意识。 4.持续改进：鼓励工人积极参与质量改进活动，持续提高产品质量。 5.企业文化建设：将质量意识融入企业文化，形成全员关注质量的良好氛围。四、总结通过对一线工人进行质量意识培训，有助于提高产品质量，增强企业竞争力，降低生产成本。企业应将质量意识培训纳入常态化管理，不断优化培训内容和方式，为提升产品质量提供有力保障。（注：本文仅作为创作示例，不涉及任何实际企业、人物等信息。

质量意识培训与提升

质量意识培训与提升概述质量意识是企业中非常重要的一项能力，它涵盖了组织中每个人对质量的认识、理解和追求的程度。良好的质量意识可以推动企业提升产品质量、增强竞争力、提高客户满意度。本文将介绍质量意识的重要性，以及如何进行质量意识培训与提升。质量意识的重要性质量意识对企业的重要性不可低估。首先，良好的质量意识可以帮助企业提升产品或服务的质量。通过关注质量，企业能够及时发现和解决质量问题，从而减少产品缺陷和客户投诉。其次，质量意识可以促进企业持续改进。只有当每个人都有质量意识，才会有对产品和服务不断改进的追求，推动企业在市场上保持竞争力。最后，质量意识还可以提高员工的责任意识和工作积极性，激发团队合作精神，增强企业的整体执行力。

质量意识培训与提升的方法 1. 培训计划的制定在进行质量意识培训之前，企业需要制定一份详细的培训计划。培训计划应明确培训的目标、内容、形式和时间安排。例如，可以包括对质量管理体系的介绍、质量意识的重要性和作用、质量意识的培养方法等。 2. 培训材料的准备为了有效开展质量意识培训，企业需要准备相关的培训材料。培训材料应包括理论知识讲解、案例分析、实践操作等内容。可以利用PPT、视频、模拟实验等多种形式，使培训内容更加生动有趣。 3. 培训方式的选择质量意识培训可以采用多种方式进行，如面对面培训、在线培训、集中培训等。选择合适的培训方式取决于企业的实际情况和培训目标。面对面培训可以提供互动交流的机会，但是对于大规模培训来说可能不太方便。在线培训可以节省时间和费用，适合大规模培训。集中培训可以让学员全身心地参与，但是需要安排一定的时间和场地。

质量意识培训与提升

质量意识培训与提升质量意识培训与提升的重要性和目的质量意识培训与提升在现代企业管理中起着至关重要的作用。质量意识是指员工对于产品或服务质量的关注和重视程度，它是企业追求高质量、创造竞争优势的基础。通过质量意识培训与提升，企业可以提高员工对质量管理的理解和认知，增强他们对质量问题的敏感度和责任意识。质量意识培训与提升的目的是促进员工积极参与质量管理和改进，从而提高产品或服务的质量水平。通过培养员工的质量意识，企业可以减少质量问题和缺陷，提高客户满意度，增加市场竞争力。此外，质量意识培训还可以帮助员工了解质量管理体系的运作和重要性，掌握质量管理工具和方法，从而更好地应对质量挑战和问题。为了达到质量意识培训与提升的目标，企业可以采取多种培训方法和策略。例如，组织定期的培训课程或讲座，让专业人员分享质量管理的经验和知识；设立质量意识奖励机制，激励员工积极参与和贡献；建立与员工沟通的渠道，让员工能够反馈问题和提出改进建议。

总之，质量意识培训与提升是企业提高质量水平和竞争力的关键所在。通过培养员工的质量意识，企业可以实现质量管理的持续改进，满足客户需求，赢得市场和社会的认可。质量管理概述：介绍质量管理的基本概念和原则，以及其在组织中的重要性。质量标准与规范：研究常见的质量标准和规范，如ISO 9001质量管理体系标准。测量与分析技巧：掌握各种测量与分析工具和技术，如统计过程控制、六西格玛等。过程改进方法：了解常用的过程改进方法和工具，如PDCA循环、故障模式与影响分析等。客户满意度管理：研究如何评估和提升客户满意度，并了解相关的调查和反馈工具。团队合作与沟通：培养团队合作和沟通技巧，以便在质量管理中更好地协作和解决问题。风险管理：了解风险管理的基本概念和方法，以便预防和应对潜在的质量风险。

质量意识培训总结

质量培训总结员工对产品的责任感是产品质量的重要保障！产品质量从哪里来？从设计、生产到检验，环环相扣，当某个环节出现问题，我们首先要做的不是推卸责任，而是想办法先解决问题，而不是先解决出现问题的人，公司的规章制度不是为了处罚而处罚，是对我们的行为、产品的质量的一种约束，是为了我们在每一步都走得踏踏实实。突破旧有思维员工在产品生产过正中存在固有思维，认为之前一直这样，现在这样做不会出现问题，习惯成自然，殊不知产品更新换代频率之快，远远不是我们所认为的“差不多就行了”就可以的，以不良当良品的后果就是造成客户抱怨，继而引发我们的产品在市场竞争中处于劣势状态，企业利益受损，员工待遇下降，最终为此买单的只会是我们自己。细微之处做起我们常说“细节决定成败”，产品质量水平往往取决于对细节问题的重视程度，“细微之处见端倪”，越是在细微之处越能体现品质，若是在工作中忽视细节问题，在某一天就会发生很严重的问题。千里之堤溃于蚁穴，将工作中的细节做好，不放过质量之堤上的每一个蚁穴，产品质量才能屹立不倒，坚硬不催。对于我们生产员工来说，无论处在什么岗位，认真做好每天的工作，发现工作细节中存在的问题，注重工作中每个细节的质量，才能保证生产的安全，产品的质量。

摒弃侥幸心理我们的员工有时并不是不懂产品工艺，不懂图纸，而是他们存了侥幸心理，侥幸心理就是在拿质量做赌注，但凡去赌就一定会吃大亏，也一定会让自己为自己的行为买单，十有八九都是如此。因为存有侥幸心理的人本身就知道这样做是会产生危害的，知道自己的行为是不当的、触碰底线的，对事情的风险是有着认知的，却在赌一把中让自己选择走一条捷径或者冒冒风险，其实我们都能有些认识和心得，也都会在事后反思和后悔中感叹自己不该有侥幸心理，不该因小失大，让自己深陷后果中不能重来。从我做起企业和我们个人的命运就掌握在我们自己手中，企业是我们赖以生存的经济来源，我们每个岗位上的员工就像一个个零部件，只有发挥出各自的作用，才能使这台机器正常运转，才能生产出质量好的产品，但是如何才能让大家发挥著这种动力，为企业奋力工作呢？也许工作时我们常常把“责任”挂在嘴边，但是一旦有了问题，“责任”又会被我们抛之脑后，像一些员工干活时犯了经验主义错误，没有把图纸看懂看透就盲目动刀，结果造成返工。还有一些员工干活时只顾自己的工序，即使对上道工序有疑问也选择不交流、不沟通，导致加工过程费时费力。凡此种种都是责任心不足造成的。企业的发展离不开质量，更离不开员工的责任，没有责任就没有质量，责任心越强，产品质量就会越好。加强管理意识

员工质量意识培训总结范文

员工质量意识培训总结员工质量意识培训总结范文总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以使我们更有效率，为此要我们写一份总结。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编精心整理的员工质量意识培训总结范文，仅供参考，欢迎大家阅读。员工质量意识培训总结1 这周三我参加了xxx的员工入职培训，这是我第一次参加xxx的员工培训，我很高兴有这样一个让我成长的机会。在此次培训中，我对员工守则，商务礼仪，以及团队合作有了进一步的了解，同时也知道了一些工作中应注意的事项。期间的史书记，王总的讲话，以及各位同事的发言也给我了很深的感触。员工守则不用说了，这是我们作为员工每个人应该遵守的，有规矩才能成方圆。对于商务礼仪，之前在xx培训中了解到一点，此次xx 的培训让我更加深刻的了解，尤其是在和领导一起坐车的商务礼仪，它分情况而定，有很大的差别，这都需要我们耐心去学习。在团队合作上，需要团队成员有共同的目标；成员在不同的领域具有特殊的专才；有容易沟通，互动的环境；还要有共同的价值观及遵守的规范；以及成员对团队的归属感。团队中都会需要成员来扮演协调者，决策者，策划者，监督评估者，外联者，支柱者，实施者和执行者这些角色，每个人的性格爱好，以及处事能力都决定了他们的角色。每个人都是自私的，但为了共同的利益，团结起来的好处大于个人单方面的努力，就像蚂蚁军团一样，它是一种食人蚁，它们单个的个头很小，但团结起来能吓走非洲野象群，但是若为了各自的利益，就会是一盘散沙。我觉得我个人在团队合作方面还比较欠缺，自己的性格喜欢自己独立的解决一件事情，不喜欢依靠别人，虽然在某些方面这样是有好处了，能够独当一面，但是在团队合作上，今后我要多与队友沟通协

质量意识培训心得

质量意识培训心得质量意识培训心得（精选6篇）当我们备受启迪时，写一篇心得体会，记录下来，如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编为大家收集的质量意识培训心得（精选6篇），希望能够帮助到大家。质量意识培训心得1 近日公司开展了质量意识的培训，通过老师形象生动的讲解、由小见大、面到点的分析质量意识的重要性，让我对质量意识有了更深刻的理解和认识。质量是一个企业赖以生存的保障，企业以质量求生存，求发展，如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量，那么这个企业也就失去了市场，注定会在这个历史舞台上黯然倒下。尤其像我们这种客车空调制造企业，可谓成也质量，败也质量，质量关乎企业的生死存亡，这似乎公司的每个员工都有共识。只有我们全体员工都具备了这种质量意识，我们公司的产品质量才能得到保障。质量意识则是企业生存和发展的思想基础。质量意识是通过企业质量管理、质量教育和质量责任等来简历和施加影响的，并通过质量激励机制使之自我调节而一步一步地、缓慢地形成起来的。我们企业也在这次质量意识培训中植入了企业文化，增强了职工的团队精神，真正的把质量管理落到实处，充分发挥了质量意识的意义。质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的理解，这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。质量意识体现在每一位员工的岗位工作中，是一种自觉地去保证企业所生产的交付顾客需求的产品—硬件、软件和流程性材料的质量、工作质量和服务质量的意识。产品的质量是员工做出来的取决于人员的品质观念和态度，如果人员的品质观念和态度发生偏差，则品质体系再完善，品质控制方法再先进也没用。产品质量有产生，形成和实现的过程，这一过程由按照一定逻辑顺序进行的一系列活动构成，从原料到产品，从生产到流通，产品质

质量意识培训心得体会

质量意识培训心得体会【篇一：质量管理培训体会】质量管理培训体会质量是什么？我们常说质量是企业的生命，质量是一个企业赖以生存的根体保障，如果一个企业所提供的产品或服务失去了质量保证，那么这个企业也就失去了市场。这种质量意识全公司员工基本上都有，但关键是如何不断改善我们的产品质量、如何提升我们的质量管理水平、如何不断满足用户对肥料新的更高的要求却是我们所面临的一个问题。最近，公司组织中层管理人员进行了一次质量管理培训，对此我有一些新的体会。随着全球经济一体化进程的加快和我国市场经济体制的完善，市场对企业管理的要求越来越高，各企业都在不断地发展和改进自己的管理体系，提高自己的管理水平，以满足产品的要求。企业应在完善和改进质量管理体系的过程中，追求卓越绩效管理，使企业立于不败之地。当前，公司贯彻实施的gb/t19001、gb/t24001和 gb/t28001质量、环境与职业健康安全管理体系是一个符合性的标准，是我们的产品进入激烈竞争市场的准入证，可以说是最低要求，而卓越绩效管理模式是一个成熟性的标准，它将引导企业持续改进和创新、不断完善和趋于成熟，使我们能够在竞争中名列前茅。以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系，在质量管理的八项原则中有两个核心的思想，一是以顾客为中心，使产品满足顾客要求；二是不断进行改进，获得创新。现代质量管理在于追求卓越品质、在于提高企业整体素质，注重于质量文化的发展。在质量管理工作中，必须要坚持以客户的需求为中心，只有真正认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清楚自己的客户是谁，树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念，不仅包括公司外部肥料的用户农民、代理商、经销商等，也包括企业内部各部门、各生产工序，上下道工序间、前后流程间、部门间、各生产厂间都存在有客户关系，只有客户满意，我们的工作成有成效。

品质意识培训心得5篇

品质意识培训心得5篇品质意识培训心得 (1) 通过一周的管理体系培训，受益非浅，质量培训心得体会。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的培训很有必要，作为一种中层干部，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。咱们公司已经贯标三年了，这三年来我们虽然做了大量工作，正如赵总在培训动员时讲的：“在抓基础工作上做的不细、不实、不严，与先进企业比，与时代要求比，我们的差距还很大。”究其原因，我认为主要在于以下三个方面：一是缺乏质量理念支持。二是缺乏监督考核制度支持。三是企业的执行力度低。我认为：

质量意识培训心得体会（精选6篇）

质量意识培训心得体会质量意识培训心得体会（精选6篇）当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。怎样写好心得体会呢？下面是小编为大家收集的质量意识培训心得体会（精选6篇），希望对大家有所帮助。质量意识培训心得体会1 为期三天的新入职员工系列培训结束了。在这次由人事处和学院的精心组织和安排的入职培训中，我学习了新的知识，增长了新的见识，开阔了眼界，认清了不足，同时也结交了朋友。总体来说，入职培训是促使我尽早成为一名合格“铭鼎人”的必修课。具体来说，本人通过入职培训，取得了以下新的收获：第一，通过入职培训，我更加清晰地了解到了学校的辉煌历史，使我更加充满了热爱之情。同时，通过和学校教职员工的亲身接触，使我深刻领悟和感受到了学校校训“识好歹，知进退，懂感恩，守本分，有专才”所蕴含的博大内涵和呈现出来的精神脉动。而这将促使我在今后的学校工作中，能够较准确地将学校悠久的文脉和精神有机结合，从而有利于我的学校工作。第二，通过入职培训，使得我获得了和本学院以及其他学院的优秀教师面对面的请教和学习机会，极大地开阔了眼界，提高了我工作时的逻辑思维能力。作为一名管理者，处理事务的原则应该是：及时、准确、不留后患；有矛盾冲突需要化解时，应注意“三换”：换场所、换时间、换人。并且要加强与学校各部门进行多沟通，多配合，做到占校长提出的“十四个面对”。第三，通过入职培训，使我更加明确了已经开始的学校管理工作的极为重要性。副院长要用自己的实际行动、人格魅力影响大家，充分发挥自己的自然影响力。副院长运用学校赋予的行政权力，处理实际工作中的具体问题。充分运用这两种能力，在具体工作中解决干部与员工之间的矛盾，教师与学生之间的矛盾，努力与辅导员、教师打成一片，与他们交心交朋友，带领、组织他们做好具体工作，为“产