1-南网企业文化

实施员工辅导计划，建立了辅导员胜任力模型及评价标准，培训 了1580名辅导员、39名培训师。在18家单位开展试点，帮助员工思 想上解惑、精神上减负、心理上减压，做好人文关怀和心理疏导。坚 持开展企业文化建设年度评价，对企业文化建设工作、状况、效果进 行评价。
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一
公司企业文化建设基本情况
二
企业文化职能战略
体系健全：
三个基本内容 精神文化、制度文化和物质文化
三个工作机制 组织保障机制、工作指导和载体支撑机制、考核评价
机制 四个识别系统 理念识别系统，即南网方略；行为识别系统，以《公 司员工守则》为基础；视觉识别系统，以《视觉识别系统管理手册》 为依据；听觉识别系统，以南网司歌为代表 五个子文化 责任文化、安全文化、服务文化、廉洁文化、执行文化 八个文化载体 内部培训、文化传播、安全生产月活动、优质服务活 动、团队工程、文体活动、公益工程和文化展示
与中心工作相融合 与专业工作相结合
服务文化 执行文化
廉洁文化
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内部培训
八 个 文 化 载 体
文化传播
安全生产月活动 优质服务活动 团队活动 文体活动 公益活动 文化展示
传播 塑造
南网文化
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公司企业文化建设基本情况
社会认可：
国资委副主任黄丹华2010年10月10日在中央企业文化融合工作交流
会上讲话指出：南方电网在组建伊始，就把建立共同价值观摆在优先位置，
深层的心理认知结构，逐步成为员工的思维方式和行为习惯。
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公司企业文化建设基本情况
转化有效：
完成了《公司服务文化建设与转化课题研究》，编写了《公司营 销服务文化手册》，运用系统植入、考核指标植入和培训植入的方法， 在汕头、南宁、玉溪、六盘水和三亚等五个供电局进行试点，形成了 有特色的服务文化。
构建了安全风险管理体系、应急体系、监督体系和安全生产责任 传递机制，贯彻落实《关于预防人为责任事故做好思想政治保障工作 的指导意见》，形成了有特色的安全文化。
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企业文化职能战略
战略目标： 1、总体目标 经过5—10年的努力，形成以南网方略为基础，重安全、重 服务、重责任为特征的主体文化；形成具有世界眼光、中国底 蕴、央企风范、南网特色的文化生态；形成与公司发展相适应、 硬实力相匹配、世界500强企业地位相符合的文化软实力。文 化培训率、文化覆盖面100%，理念认同度95%以上，员工满 意度持续改善，文化贡献率持续提升，品牌影响力持续扩大， 成为南网员工的精神家园和中央企业文化建设的排头兵（三个 形成、三个持续、一个成为）。
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企业文化职能战略
2、阶段目标
到2012年，实现文化提升。南网方略的内涵得到进一步
丰富，南网文化的体系框架得到进一步完善，文化建设的工作 机制得到进一步落实，文化传播整合有效，文化展馆基本建成，
文化仪式规范实施，文化活动广泛开展。
到2015年，实现文化转化。符合南网方略要求的制度文 化完整形成，学习型企业建设、子文化建设、班组文化建设取
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公司企业文化建设基本情况
公司党组一向十分重视企业文化建设，坚持从提升核心竞争力和文 化软实力的高度，全面推进企业文化建设。 南方电网公司企业文化建设理念完善、体系健全、员工认同、社会 认可、转化有效，对于统一思想、凝聚人心、协调步伐发挥了极其重要 的作用，成为了南网人的共同语言和文化标签，形成了公司的品牌。
服务经济社会发展。
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核心价值观：万家灯火 南网情深 核心价值观是企业持久和根本的信仰。“万家灯火 南网情深”是公司 核心价值观的形象化表述，是公司形象宣传的标志语。 “万家灯火 南网情深”聚焦于“情”，其内涵是： ——服务客户之情，以客户为中心，以提高供电可靠性为根本； ——关爱员工之情，以员工为本，员工与企业共同成长，建设幸福南 网； ——回报社会之情，承担社会责任，打造绿色电网； ——以南网人的真情，点亮万家灯火，给社会带来光明和幸福。
形象好——建立与政府、社会和公众长久和谐的公共关系，树立安全、可靠
、诚信、负责的企业形象，持续提升“万家灯火、南网情深”的品牌。 国际先进电网企业——在安全、可靠、客户满意和绿色环保等方面成为国际 先进的电网企业。
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企业文化职能战略
文化定位： 企业文化是公司的灵魂，是公司软实力和核心竞争力的 重要组成部分，是企业管理的重要策略和手段，是员工的共 同价值取向和基本行为准则。
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公司企业文化建设基本情况
员工认同： 2007年和2009年，公司分别委托广州市经理人才评价推
荐中心和浙江大学心理行为科学学院，第三方独立开展员工思
想状况及企业文化现状调查。调查显示：公司员工对南网方略 认同度普遍较高，2007年为95.8%，2009年为95.2%。问卷调
查和深度访谈结果表明，南网方略已经深入人心，形成了员工
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企业乃社会公器 ：
1、松下幸之助：经营企业非私人之事，乃公共之事，企业 是社 会的公器，大日本帝国的一份产业。 2、彼得·德鲁克：企业的目的必须在企业本身之外，事实 上，企业的目的必须在社会之中，因为工商企业是社会的一种 器官，产业报国。
3、一个企业只有把自己的命运与国家的命运联系起来才能
永续经营。
4. 公司生命线：电网安全稳定 5. 南网精神：众志成城，勇于担当，追求卓越 6. 主题形象：万家灯火 南网情深
7. 企业理念：
安全理念：一切事故都可以预防 经营理念：企业效益为重，社会效益优先 服务理念：以客户为中心 廉洁理念：诚实做人 规矩做事 行为理念：遵纪守法、忠于职守、令行禁止，想尽办法去完成每一项任务 团队理念：讲原则，重感情，团结和谐有战斗力 高标准，严要求，严爱结合带队伍
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黄金法则
我希望你怎样对待我，我先怎样去对待你
你希望我怎样对待你，我就怎样对待你
白金法则
以客户需求为中心的现代营销理念 招商银行：因你而变
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老子《道德经》：
知人者智， 自知者明； 胜人者力， 自胜者强， 知足者富； 强行者有志； 不失其所者久， 死而不亡者寿。 48
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使命是企业存在的根本原因。
主动承担社会责任——公司作为关系国民经济命脉的重要行业和关键 领域的中央企业，必须坚定不移地服务党和国家的工作大局，承担维护
公众利益的责任和电力普遍服务的义务，在重大灾害面前，责任在先，
在构建和谐社会中做表率。 全力做好电力供应——公司作为电网企业，要协调好发电企业与电力
客户，优化电力资源配置，提供安全、可靠、高效、环保的电力供应，
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基业常青、高瞻远瞩的公司永续经营理念:
一、三个必要条件 1、坚持正派经营 2、坚持安全第一 3、坚持持续地追求品质 二、一个充分条件：赚取合理利润
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三个必要条件：
1、坚持正派经营
正派经营=合法的行为+合乎伦理的行为
2、坚持安全第一
安全第一=资产安全+人员安全
3、坚持持续地追求品质 品质=质量+服务 38
归属感、积极性、创造性的人本管理理论，是企业的灵魂和精 神支柱。
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企业文化建设：
实质上是用先进科学的思想和文化理念武装员工头脑，规范
企业和员工行为，提升企业管理水平，培育企业核心竞争能力，
促进企业与员工和谐发展的管理行为和管理方法。企业文化及其 建设，是一门科学，是一个系统工程，是企业核心竞争力的组成 部分和形成要素，是一种以人为本、先进的管理理念、管理方式 和管理行为。
三
员工辅导计划简介
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公司中长期发展战略
使命：主动承担社会责任 全力做好电力供应 核心价值观：万家灯火 南网情深 战略目标：成为服务好、管理好、
形象好的国际先进电网企业
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公司使命：
让你的员工为有意义的、伟大的事业奋斗而觉得崇高而伟大
明确了主营业务 。
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使命：主动承担社会责任，全力做好电力供应
南方电网公司 企业文化
2011年6月
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一
公司企业文化建设基本情况
二
企业文化职能战略
三
员工辅导计划简介
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西方先哲康德之名言： 1、科学求真
结论： 1、不懈地追求幸福美好的生活是人类 永恒的主题。
2、宗教求善
3、艺术求美
2、人类在追求物质享受的同时，追求 精神生活的健康。精神生活比物质 需求更难满足。 3、所有的追求都离不开科学文化知识 。实质是文化。科学是文化，宗教 是文化，艺术更是文化。
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企业家：
GE公司的CEO－杰克·韦尔奇 1、为企业创造愿景
2、推销愿景
3、提供条件并激励员工实现愿景
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战略目标：成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业
服务好——在保障安全、可靠供电的基础上，持续提升优质服务水平，让客 户满意、利益相关方满意、社会满意。 管理好——公司核心价值观深入人心，基础管理过硬，制度完备有效，流程 清晰流畅，机制科学配套，现代化手段先进适用，价值创造能力和经济效益不断 提升，经营合法合规，管控高效。
得突破，员工辅导计划广泛推行，南网方略融入管理、切入业
务、植入行为，成为中央企业文化建设的排头兵。 到2020年，实现文化领先。文化软实力达到国际先进水
平。
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企业文化职能战略
抓好“三大工程”:
1. 抓好“基础工程”
（1）深化精神文化建设。梳理南网方略的逻辑层次，丰 富发展南网方略的内涵。持续开展灵活多样的全员宣贯，对 新接收企业和新入职员工进行强化培训，对其他员工进行巩 固培训。把南网方略与各单位管理实践、地域文化相结合， 形成覆盖全网、深入人心的精神文化。
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三个代表：
代表先进生产力的发展要求 代表先进文化的前进方向 代表最广大人民的根本利益