销售人员要学会用老板的思维来做销售
以老板的心态做销售

建立长期客户关系
建立互信关系
通过真诚的沟通和优质的 服务,赢得客户的信任和 忠诚度。
定期回访和维护
主动与客户保持联系,了 解他们的需求变化和反馈, 增强客户粘性。
跨部门协作
与其他部门协同合作,提 供一站式的解决方案,提 升客户体验和满意度。
03 销售策略与技巧
CHAPTER
制定销售目标与计划
明确销售目标
建立信任关系
通过有效的沟通,与客户建立信任关系,提高客 户满意度和忠诚度。
灵活应对变化
在谈判过程中,灵活应对变化,及时调整策略和 方案,以达成最佳的谈判结果。
有效利用销售渠道
拓展销售渠道
积极开拓新的销售渠道,如线上平台、社交媒体等,以扩大销售 覆盖面。
优化渠道管理
对现有销售渠道进行优化和管理,提高渠道效率和客户满意度。
以老板的心态做销售
目录
CONTENTS
• 理解老板心态 • 客户导向思维 • 销售策略与技巧 • 自我管理与提升 • 团队协作与领导力
01 理解老板心态
CHAPTER
什么是老板心态
老板心态是指销售人员以企业主的角 度来思考和行动,将个人利益与企业 整体利益相结合,积极主动地承担更 多责任和发挥创造力。
学习销售技巧和沟通技巧
通过培训、阅读和实践,不断提高自己的销售技 巧和沟通能力。
3
反思和总结经验教训
定期回顾销售业绩和经验教训,总结成功和失败 的原因,不断改进自己的销售方法。
05 团队协作与领导力
CHAPTER
建立高效团队
明确团队目标
确保每个团队成员都清楚了解团队的目标和期望,以便大家共同努 力。
根据市场状况和公司战略,制定 具体的销售目标,如销售额、客
八大要素

“八大要素”决定你的销售业绩心态决定销售业绩一、销售成功的80%来自心态销售成功的80%来自于心态。
只有在挫折面前不低头,在失败面前不气馁,在冷遇面前不灰心,始终保持积极乐观的心态的人,才能取得优秀的销售业绩,才能有与众不同的销售生涯。
1.心态:销售人员的第一要素要想创造骄人的业绩,最重要的是树立起积极向上的销售心态,否则便是“皮之不存,毛将焉附”了。
2.什么是好的心态?好的心态就是热情,就是战斗精神,就是勤奋工作,就是忍耐,就是执着的追求,就是积极的思考,就是勇气。
3.心态:销售人员的第一要素销售是一项充满了挑战性的工作,不能够适时地调整心态的人永远都无法胜任。
问题的关键在于当你站在下一个客户面前时,你所想的是刚刚遭遇的失败,还是即将取得的胜利。
4.销售成功的秘诀对成功真正起决定作用的是一个人的内在因素,即他的思维方式、信念、态度、自我期望等。
改变外在之前应先改变内在,只有调整好心态,才能取得成功。
要么你去驾驭生命,要么让生命驾驭你。
你的心态决定谁是坐骑,谁是骑手。
二、蛀蚀业绩的7大不良心态真正导致业绩平庸的,不是推销员们经常抱怨的激烈的同行竞争、萧条的市场环境、难缠的客户,而是潜藏在他们内心深处不消极的心态。
如果不能摒弃这些侵蚀业绩的“蛀虫”,即使外部条件再有利,也仍不能成绩卓越的业绩。
1.害怕拒绝,为自己寻找退缩的理由销售生涯和销售职业的头号杀手是什么?既不是价格,也不是市场不景气,甚至不是同行的竞争,而是职业销售人员拜访客户时的胆怯心理。
被客户拒绝是不可避免的,关键是怎样去看待它。
给自己找借口,你就永远不能变得勇敢。
不管做什么事情,要想有所收获,就必须勇敢,敢于承担风险,敢于面对失败。
去除畏惧心理的最好办法就是立即行动。
能否坦然地面对拒绝并鼓起勇气再去尝试,使推销成功,是检验推销员能力的试金石。
2.在客户面前低三下四,过于谦卑推销不是要把产品或服务硬塞给别人,而是帮助客户解决问题的。
自卑是影响推销业绩的不良心态,只有改变它,将自卑变为奋发向上的动力,才能走向成功和卓越。
作为销售人员如何与客户沟通

作为销售人员如何与客户沟通我们在与顾客沟通过程中,说一些顾客得意的事情,以满足顾客的虚荣心,这样可以博得顾客的好感,加深我们与顾客之间的感情。
如果顾客在炫耀自己的成绩时,我们向顾客投去羡慕的目光,被顾客捕捉到,更能让顾客愿意分享自己的事。
1.在与顾客沟通过程中,我们要随时把尊重顾客放在首位,虽然人与人之间的学识、地位、能力不同,但是在人格上是平等的。
每个人都渴求被人尊重。
有时顾客的自尊心非常强,作为销售员一定要学会看顾客的脸色行事,千万别拿顾客开玩笑,一定不要说一些没头脑的话,让顾客感觉面子上下不来;2.销售员在和顾客沟通过程中,要让顾客感觉到他比你聪慧,这样可以让顾客不再怀疑你。
要记住一句话“聪慧是天赋的智慧,装傻是后天的聪慧。
装傻也是大智假设愚、大巧假设拙为人处事的大艺术〞。
在沟通过程中,销售员该装傻时装傻,该聪慧时聪慧,灵活应对;3.销售人员在和顾客交谈的时候,要善于发现顾客的优点,加以赞美,使顾客的心情感到愉悦,给顾客一个愿意说下去的理由,因此销售人员一定不能小气自己的赞美。
2与客户沟通难的解决方法1、对难沟通的客户,更必须要多沟通。
只有多沟通,才干强化互相间的了解。
自我意识强的客户不是不愿意沟通,只不过他习惯于自我的思维习惯,难以接受他人的观点罢了。
你只有在尊重对方的观点上,把他的思维引导到企业的经营方针上。
你可反问:“你如是我们公司的老板,你会怎么做?〞2、要学会换位思索。
站在经销商的角度去思索问题。
经销商与企业之间利益的共同的,只不过是短期利益和长远利益之间的矛盾。
与经销商的沟通应长短利益兼顾。
3、对市场的特性状况,确实存在公司销售政策与市场不匹配,可以适当调整公司政策。
只要是有利于产品的销售和市场建设,就能取得公司的支持和经销商的理解。
4、有颗正直的心。
对客户做到一视同仁。
不以客户与你关系的远近,来决定你〔管理〕力度的凹凸。
只有公平,才干建立起你的威信。
3销售与客户的沟通技巧1.应善于运用礼貌语言礼貌是对他人尊重的情感外露,是谈话双方心心相印的导线。
优秀销售员具备的特点

优秀销售员具备的特点销售,说大不大,说小不小。
小可做一针一线,大可做跨国集团。
但究其本质,都是相似的。
销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。
它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。
它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。
那么下面是店铺整理的优秀销售员具备的特点,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
优秀销售员具备的七个特点:优秀销售员具备的特点1、谦逊人们眼中的销售业务员,一般不是咄咄逼人就是自以为老大。
其实,真正顶尖的销售人员往往相当谦和内敛。
他们之所以有业绩,是因为把客户放在第一位,而不是把自己当成整个案子的焦点。
研究表明,91%的优秀销售人员具备谦逊的品质。
而那些过分夸耀的销售人员更容易疏远顾客而不是赢得他们的信赖。
谦逊的销售人员更倾向于团队导向,依靠与售前技术工程师、顾问、管理人员等的共同努力拿下订单,而不是一味地依靠自己的单兵突击。
优秀销售员具备的特点2、责任心严肃对待自己的工作,能够对结果负责到底。
为此,他们能够掌控整个销售循环过程,而不是把控制权拱手让给客户,甚至竞争对手。
优秀销售员具备的特点3、成就导向盯紧自己的目标,不断地衡量自己的表现与目标之间的差距。
优秀销售员具备的特点4、好奇心顶尖的业务员求知若渴,所以在拜访客户时能目标专一,主动提出有助于销售的问题。
他们天然地对知识和信息保持饥渴状态。
他们迫切地想知道结果和真相,在打销售电话时思维积极活跃,为了拿到想要的信息,能够问那些有难度和可能会令人不快的问题。
优秀销售员具备的特点5、不过分热衷交际特别爱交际、与顾客贴得过紧的销售人员,往往不容易在提供推荐和建议时确立自己的支配地位。
优秀销售员具备的特点6、不气馁他们能够从失望、伤心等悲观情绪中快速调整和恢复,为下一个机会做好准备。
优秀销售员具备的特点7、不羞怯行动导向,给地位高的人打电话时不害怕,给陌生人打电话时不怯场。
优秀销售员具备的能力:一、观察力观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。
销售的最高境界

销售的最高境界谈到销售,这是一个宽泛的话题,这个社会是人就可以做销售,而这个社会到什末时候也最缺销售人才。
那末如何做好销售呢?在无形跟员工或朋友的交流中,经常会被问到这个问题。
经过多年销售工作之后,无形得出如下的结论:销售工作,尤其是大客户销售工作的最高境界同时也是最高招数的应该就是这两个字----感动!与人斗的极致状态不是打败了他或消灭了他,而是俘获了他的心,这样一个状态下,他就不再是你的敌人或者你乞求的客户,而是一个心甘情愿为你做事的忠实支持者。
所以,我们做大客户时,务必要求达到这种状态,才能说是工作做到了家了。
然而,说来容易做来难,如何让客户感动却绝非是一两日的修炼可以达成的境界。
既然是做人的工作,就必须深入了解你的工作对象的深层次需求或喜好。
对症下药才能立竿见影。
所以说,真正的销售高手是把功夫下在了对客户的研究上,研究透了一个人之后,再做工作就事半功倍了。
在这里,无形谨举几例如下:政府官员这是一个比较难对付的客户群体,有人说过中国最优秀的人才全部集中在政府,所以跟这批人精打交道就尤其费脑筋。
然而却也不是没有办法,就像练武的人有“气门”之说,是人都有关键点。
比如政府人员的“政绩意识”,就是最大的一个点,面对政府客户,你要始终切忌帮他实实在在地考虑如何树立政绩,做到这一点便深得其心了。
另外,政府官员尤其是成功的官员,或多或少都会自恋,到今天的位置全靠努力打拼,所以英雄惜英雄,如果你能让他从你身上看到自己过去的影子,那末你就很可能获得他的垂怜。
无形过去对这一点应用颇多,效果往往不但能做成业务,还能结到忘年交。
企业老板这是一个不太容易说动的群体。
大凡成功企业老板,都会有自己的冷静思维,不太会因为销售人员的巧舌如簧而改变观念。
但这个群体也有他的关键点。
首要的就是他们关注的是企业的发展与风险规避,而很多时候往往是后者更是重中之重。
所以面对老板,你也要有老板的思维,从这两个角度入手,为老板设身处地的考虑,那末你的成功就是迟早之事了。
销售技巧学习心得分享(8篇)

销售技巧学习心得分享(8篇)销售技巧学习心得分享(通用8篇)销售技巧学习心得分享篇1转眼间,20__年已过去,我在公司的试用期已到。
回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。
以下是我的个人工作总结报告:俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。
在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。
现将20__年工作总结如下:1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。
为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。
在来公司后,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
12种销售人员差

6.在公司的归属感
业绩不好的销售人员:是颗螺丝 钉。总是在公司的销售业绩榜上 的零头,起到一个签空的脚色, 在公司没有地位,却少安全感,不 愿意和做的好一点的销售人员交 流。就迫切地希望自己从属于并 依赖于一个较差的团体,
于是他们以这个团体的标准为自 己的标准,让自己的一切合乎这 个小团体的规范,对于业绩不好 的销售人员来说,在一个著名的 企业里稳定的工作几十年,有实 习生一直干到普通主管,那简直是 美得不能在美的理想。(他的志 向就那么一点)
11.上网
业绩不好的销售人员:业绩不好 的销售人员聊天,一是业绩不好的 销售人员时间多,二是业绩不好的 销售人员的嘴天生就不能闲着。业 绩不好的销售人员就顾不了那么多, 成天受着别人的白眼,浑身沾满了 鸡毛蒜皮,多少窝囊气啊,说说都 不行?聊天有理!
优秀的销售人员:
去或者上 网找投资机会。优秀的销售人员 上网,更多的是利用网络的低成 本高效率,寻找更多的客户资源 和项目,把便利运用到自己的生 意中来
优秀的销售人员:“燕雀安知鸿鹄 之志?”“王侯将相,宁有种乎?”有这 样的激情,有这样的一种霸气— 我不下地狱谁下地狱!激情是一种 天性,是生命力的象征,有了激 情才有了灵感的火花,才有了鲜
明的个性,才有了人际关系中的 强烈感染力,也才有了解决问题的 魄力和方法。
9.自信
业绩不好的销售人员:业绩不好 的销售人员的自信要通过武装到 牙齿,要通过一身高级名牌的穿 戴和豪华的配置才能给他们带来 更多的自信,业绩不好的销售人 员的自信往往不是发自内心和自 然天成的。
优秀的销售人员:销售团体的领导 者通常都是优秀的销售人员组成的, 他们总是一方面向业绩不好的销售 人员灌输:团结就是力量,如果你 不从属于自己的团体,不认真的做 事情你就什么都不是,一名不文。 但另一方面,他们却从来没有停止 过招兵买马,培养新人,以便随时可 以把你替换掉。
做最棒的店长心得5篇

做最棒的店长心得5篇作为一名店面店长,首先要持有积极的态度、一颗包容的心态、明确自己的责任和义务、以老板的思维去面对店面发生的每一件事情。
店长就是一个上传下达的职务,以店面销售来分析,就是把店面所遇到的销售方面的问题上传到领导,把领导分配的任务下达给店面人员,以店面为团队围绕目标开展工作,通过店长的领导,借助团队的力量齐心协力共同完成销售任务。
我是银座燕山店的店长,在店面日常管理上主要围绕计划、开会、总结、辅导、监督、协调、沟通7个点来实施店面管理工作。
一、计划计划分为日计划、周计划、月计划、季度计划及年计划,店面每年的销售及各项工作都是围绕几个计划进行。
日计划是店面店长每天下午把第二天的工作安排好,第二天早上上班后开晨会把昨天遗留问题处理好并安排下去当天需要完成的工作。
周计划是这一周需要回款多少,新订单目标几单,细分到店面人员,同时店长必须承担起完成任务的责任。
月计划、季度计划、年计划亦是按目标任务细分工作。
二、开会、总结开会是总结教训分享经验的有效方法。
我们有晨会、周会、月会、季度会、年会等大大小小的会议,通过开会安排新任务,总结、分析、处理遗留问题,会议上大家一起探讨解决问题的方法,这不仅能够彰显一个团队的力量,还可以增进团队成员之间感情。
除了自己店面开会分享,我们也会与兄弟店面开会分享,吸取其他店面好的销售技巧,提升店面业绩。
三、辅导、监督、协调、沟通品牌终端店面归根结底是以销售为目的,好的业绩与“辅导、监督、协调、沟通”息息相关,这也是建立一个优秀团队的前提条件。
在店面管理中我提倡个性化、人性化管理,从自身做起,己所不欲勿施于人,明确自己的职务与责任。
怎么管理好店面讲究的是技巧;怎么提高员工的执行力与店面的凝聚力是要了解每个人的性格与办事方式;怎么提高员工的积极性是要让员工建立梦想。
例如制定任务,鼓励员工,让员工相信自己一定能够完成,同时,店长制定各种完成措施和店员一同参与任务,借助激励因素,在工作中体会销售过程逐步成功的喜悦与失败。
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销售人员要学会用老板的思维来做销售!
就像金钱不是万能的,但是没有钱却是万万不能的一样;做营销没有业绩是万万不能的,但是单单有业绩还不行,你必须还要有智慧,运用自己的智慧进行营销,你得到的将会更多,而且实际提升的也会更快!卓越营销最重要的一点就是如何在营销活动中,我们要在成功中收获更多,简单一点讲就是如何让自己的营销在取得业绩的同时,更能为自己赢得更多的荣誉?所以在走向卓越的路上,你必须要学会运用并且增加你的智慧。
其中,最关键的一点就是超越自己,超越一般人仅仅在一名普通的营销员角度上来评估自己的营销工作,学会用老板的思维来销售!
业绩是立足之本
在一个企业里,依靠钻营取巧当然能够不费太大的力气可以取得老板的信任,而且能够凌驾在很多人之上,或者成为老板的心腹。
老板在高兴的时候,很容易意识到没有销售业绩的你对他是忠心耿耿的,在工作方面可以对你格外关照,但是一朝天子一朝臣,如果企业的经营者或者职业营销经理人引入之后或者频繁的更换,对你来讲可能就不是什么福音了!尤其在企业业绩非常不理想的时候,经常在人前人后说三到四,没有任何业绩的你可能就会成功企业调整或者减员的刀下之鬼了!所谓伴君如伴虎同样一个道理。
企业销售业绩好的之后,老板的眼里面大部分都可以原谅别人的缺点,你可以有自己的市场,但是当困难的时候,老板还是以“利”字当头,没有突出业绩的你就没有那么幸运了!
所以,在任何一家里做营销,不要总幻想着能够轻易的搞定老板,就可以永远的一劳永逸。
还是想办法通过自己创造出实际的价值来体现自己对于企业的价值,这才是立足之本!
没有业绩要有压力,有了业绩要更加谦虚!
没有业绩或者业绩不佳的人往往喜欢在公司里面调侃自己,讽刺别人,但是当自己有了业绩之后,很容易发生的现象就是:要么逢人便吹(有时候过于的修饰自己的谦虚也是一种吹嘘),在大家面前就飘飘然起来,相当牛x,嚣张;要么就是很少搭理别人,高傲的冷若冰霜,感觉燕雀焉知鸿鹄之志哉!这两类人对于老板好象每次都正襟危坐,显得很重视,看起来想行业的专家一样!但是在另外的一些场合,又好象自己成了权威,开始霸道的跟老板争论甚至辩论,老板你算是什么东西!整个销售里面有一大半是我的功劳,没有我你玩的转吗?俨然成了企业和老板的救世主!
老板的思维可不是这样的,在他眼里,他从来没有否认过你是一个人才,否则他也不会把你招聘到公司里来,你出业绩,首先说明他是一个伯乐,当时有眼力看准了你的能力。
一般都会首先肯定了自己识才用才的能力,所以,你没必要一有成绩就沾沾自喜!
有业绩是正常的,没看到公司给你们提供了那么多的资源和支持吗?没有业绩才是不正常的!所以,你不要以为所有人多会象你一样把一次的全公司业绩第一名牢记一辈子,在你的老板眼里,你的业绩是企业发展和市场投入正常的回报,从事实上来讲这也是不错的。
所以,有了业绩你还要有平常心,荣誉是大家的,虽然你自己付出了很多的努力,但是永远不要以为你的成绩专属于某个人的!
另外,跟别人相比,你的努力是重要的,但是在老板看来,与别人相比,可能是你的运气比别人好,努力与成绩之间没有必然的联系。
所以,老板的思维方式往往是跟别人看你的成功一样,被分配到了一个各方面都比较好的区域,幸运的碰到了一个好的经销商,公司的产品适销对路!所以不要急着一有成绩就忙着夸大这种带有偶然因素的幸运!
有了成绩,更多的要反省自己的不足!
与普通员工不同的是,对于有业绩的营销人员,老板在大家关注本人成功和优点的同时,往往会更多的思考这个人
的缺点和存在的不足,其实在大多数老板眼里,员工无论有多么优秀,为了能够理所当然的控制大家,树立自己在企业中的绝对权威,都是身上存在很多致命的严重的缺点和劣势的!成绩和能力要肯定,但是缺点也不少,只有这样,老板才能以平常心来驾驭包括营销人在内的所有人!
业绩可以让你从很多人当中脱颖而出,老板庆幸发现了一个人才之后,往往会计划如何让你让你为他赚更多的钱,负责更重要的生意!这本是资本追逐利益最大化的本性所在,所以他会更多的考虑你在组织能力,知识结构,沟通能力,管理能力以及全局把握等几个方面仍然需要提升的地方,他对你的成绩永远不会象你评价自己那么高!至少在内心深处是这么一种认识。
没有老板一样的思维,你就就很容易觉得自己的能力不被重视,老板对人求全责备了!以至自己慢慢感到沮丧、气馁了。
运用老板的思维来认识自己,其实你能够看到一个更加全面和深入的自己。
有了业绩,要比以前更加勤奋!
许多人错误的以为,只要有了销售业绩成绩,人可以变的臃懒一些也无所谓!因为销售就是以结果论英雄成败。
在老板看来,一个有了一点小成绩就开始好吃懒做的人是再浅薄不过了。
勤奋是一切成功之本。
放弃勤奋,拿出老爷般的工作作风,只会慢慢腐蚀掉所有人的斗志,毁了这家公司。
所以,因为勤奋和运气而成功,为了有更大的运气,只有比以前更加的勤奋、努力!
老板之所以能够容忍你的懒惰,只是不想过早的大家你的虚荣心。
但是仅此一项,他对你的认识就足以大打折扣了!在他眼里,你并没有因为业绩突出而被他更加器重,相反他认识到了你在平时兢兢业业勤奋的背后是一副一有成绩就骄傲自满的平常人而已!
所以,有了初步业绩的你要在公司里和自己的工作中表现出比以往更家的勤奋,如果因为得意忘形一时做不到,至少在老板面前和公司里面表现的更勤奋!
有了业绩,应该别以前更加全面的掌握竞争品牌的信息
不要以为因为你成功了,你就可以轻易的回答这个情况不知道,那件事情不了解了。
你的思维方式是只要我销售做的好,你老板还管我那么多干吗?这样想,你又落后了老板了!
你的成绩是你对各种信息、情报等充分分析和对企业各种资源合理充分的运用的基础上才得来的,所以你如果开始运用不成逻辑的思维方式开始有成者为王败者寇的想法和辩解的话,只能说明你的智商还不够高!否定掉前面的成功的根本,并且开始疏忽大意,麻痹散漫,这是失败的开始,所以老板在你有了成功的销售业绩之后,往往希望看到你能够具备比以前更加完整、全面和深入的竞争对手的情报,而且还要有更加细致和独到的分析见解和已经成竹于胸的应对方法!只有这样,你才是一个真正在不断进步和成长的优秀的营销人员!
业绩不理想,你应该比以往任何一个时期都要乐观、积极、进取、努力!
当企业遭受行业不景气或者竞争对手打压而处于困境的时候,很多营销人员会很少抛头露面,甚至不能够正常上班,也不会按照正常要求出差,拜访客户,获取定单。
很多人会选择作壁上观,完全依赖着老板作出拯救公司的措施或者决定!
在这个阶段,老板是没有时间来认真再管理你的出勤或表现的!所以,用营销人的角度来看就是好则留,不好则三十六计走为上策!企业困难时期找个理由离开,老板不会怪罪你的!但是你不应该消极的逃避或者无精打采,因为那是一般人都会有的再正常不过的反应,你应该象一个对明天和未来充满足够的信心和抱负强者一样,积极的去思考业绩提升的
新途径或者新策略!老板不是万能的,他也会陷入困惑和压抑,彷徨,但是你要知道他希望看到这个时刻与众不同的更加优秀的员工,更加能够凑效帮助企业走出困境的建议和计划!
当企业处在这个一个谁都不想看到的情况中时,你要象自己就是这个企业的老板一样,积极的想办法,为老板分担一些压力,因为销售不畅,或者业绩增长缓慢,都有可能是以后你自己作了老板之后要真正面对的,所以,你要积极的把这次的困难作为你以后实战的排练一样,发动企业中所有的人员为业绩提高,利润提高共同想出路!过了这一关,老板会对你刮目相看,不再简单的把你看作一个普通的员工,而是一个可以交心的负责的难得的合伙人了!
在获得市场份额的时候,利润同样重要
许多营销人员认为,为了抢占市场份额,损失利润是正常的。
所以,在很多时候高举市场开拓的旗号,对公司的一些有限的资源进行大量的透支,因为老板也明确了损失利润换回市场的作战思路。
如果这样思考,那么你又错了!
作为企业的老板时刻不停思考的问题就是如果让企业利润的最大化,而不是简单的市场占有率的最大化!如果仅仅有了市场份额,却没有看到相应利润率的同步上升,无论描绘在他面前的是多么诱人的前景,在老板的眼里这种拓展在某种程度上是不成功的。
老板的本性就是要熊掌与鱼兼得,不要认为不可能,在你为获得的市场份额沾沾自喜的时候,他可没有你那么陶醉,他可能正皱着眉头,挖空心思在想两全其美的解决办法,而且可能正在埋怨你为什么没有想到相应的途径。
不要过于去责怪老板为什么会这么想,这就是老板的思维!你之所以想不到,就是因为你没有处在老板的位子上。
所以,你在投入很多得到了梦寐以求的市场领先位置时,奉劝你不要浅薄到得意忘形!你需要做的仍然是要兢兢业业的努力,并且要感到因为错失利润而别他还要痛心,要表明利润少了多少,只有这样,你才能在老板面前更加能干和富有责任心。
老板永远希望并且急切了解事件的细节和进度!
在很多企业里,老板通常都会斩钉截铁的表现出完全放权,说什么也不要管,不要向他请示任何事情,只要向销售老总汇报和请示就可以了!但是无论他怎么说,他仍然会时刻关注营销过程的进展和每件事情的细节之处,因为这个企业是他的,不管有多么值得信任的人可以托付,但是他对于企业生存和发展的担心日日夜夜都不会停止。
企业就是他自己的儿女,正如自己的儿女在别人的家里被抚养一样,他时刻关心是否自己的孩子受到了委屈或者不公正的待遇。