(完整版)第1章-旅游目的地概述
合集下载
教学大纲-旅游目的地管理(完整优化版)
附件1：课程教学大纲(教学标准)【课程名称】：旅游目的地管理一、课程性质和教学目标和基本要求本课程是旅游管理专业专业知识层面的必修课，是为培养学生的旅游目的地管理基本理论知识和应用能力而设置的一门专业课。
本课程从旅游目的地的概念、特征、演变规律出发，分析旅游目的地各利益相关者的角色和关系，进而展开旅游目的地管理的基本任务和内容，包括：旅游目的地开发阶段的策划、形象塑造与营销推广，旅游公共服务管理，旅游目的地可持续发展等，然后对典型的旅游目的地进行分类讨论，包括城市、乡村、自然保护地、海滨度假地、文化遗产地、温泉滑雪度假地、人工景区等。
二、课程教学内容章节、学时分配及教学基本要求三、实践环节安排该课程为理论课程，暂无实践环节。
四、教学方法和教学手段1.讲授教学法2.翻转教学法3.讨论教学法4.小组教学法五、教材及参考书（一）教材：张朝枝陈钢华. 旅游目的地管理[M]. 重庆：重庆大学出版社，2020.9（二）参考书目：Clare A Gunn, Turgut Var著, 吴必虎, 等译.旅游规划理论与案例 (第四版) [M].大连:东北财经大学出版社, 2005.4.C. J. 霍洛韦. 论旅游业[M]. 北京：中国大百科全书出版社,1997.Cooper C, J Fletcher, D Gilbert, S Wanhill. Tourism Principles and Practice[M]. New York: Longman, 1998.Communication Approach[M]. London: Elsevier,2008.Dr Dimitrios Buhalis. Marketing the competitive destination of the future[J]. Tourism Management, 2000,21(1):97-116.Dredge, D., Jenkins, J. Tourism Planning and Policy[M]. Queensland: John Wiley, Brisbane.Leiper N. Tourism Management[M]. Collingwood, VIC: TAFE Publications, 1995.Pike, S.. Destination Marketing: An Integrated Marketing Communication Approach[M]. London: Elsevier,2008.Robbins J. Tourism and Transport: Globals Perspectives[M]. London: Routledge, 2007.Youcheng Wang，Abraham Pizam编著.目的地市场营销与管理：理论与实践[M]. 北京：中国旅游出版社.2014.保继刚, 等.旅游开发研究—原理、方法、实践[M].北京:科学出版社, 1996.崔凤军. 中国传统旅游目的地创新与发展[M]. 北京：中国旅游出版社.2002.吴必虎. 区域旅游规划原理[M]. 北京:中国旅游出版.2001.徐虹，路科. 旅游目的地管理[M]. 天津：南开大学出版社, 2015.邹统钎. 旅游目的地管理[M]. 北京：高等教育出版社.2011.六、思考题及作业要求1.完成教材内指定作业；2.围绕教师提供和自行收集整理的资料，通过小组讨论、分工合作完成小组作业；3.通过调研、收集整理资料，结合学习内容，完成教师指定的论文、研究报告的撰写。
旅游目的地概念与分类
旅 Nhomakorabea游
旅 游
目
形的
象地
策 划
形
与象
营策 销划
与
营
销
.
教 学 目 标
.
岗位任务分解和能力目标分析
.
第一节 旅游目的地形象
.
一、旅游目的地
.
（一）旅游目的地的概念
▲旅游目的地是指能够对一定规模旅游者形成旅游吸引力，
并能满足其特定旅游目的的各种旅游设施和服务体系的空
间集合。
▲一定规模——旅游市场（全部潜在旅游者） 特定旅游目的——旅游动机（需求） 旅游吸引物——旅游资源 旅游设施和服务体系——旅游供给
.
环渤海旅游圈
▲ 环渤海地区包括北京、天津两大直辖市及辽宁、河北、 山西、山东和内蒙古中部地区，共五省（区）二市。
▲ 环渤海地区是以京津冀为核心、以辽东半岛和山东半岛 为两翼的环渤海经济区域，主要包括北京、天津、河北、 山东、辽宁，也就是三省两市的“3+2”经济区域。
▲ 环渤海经济区是一个复合的经济区，由三个次级的经济 区组成，即京津冀圈、山东半岛圈和辽宁半岛圈。
.
▲ 大黄河文明之旅——涉及我市及我省兄弟市的古迹有：三门峡仰
韶文化遗址、濮阳龙乡中华第一龙、商丘古城、郑州商城遗址、洛 阳龙马负图寺；
▲ 大黄河古都之旅——涉及我市及我省兄弟市的有：三门峡虢国博
物馆、七朝古都开封、商都郑州、九朝古都洛阳；
▲ 大黄河寻根之旅——涉及我市及我省兄弟市的景点有：三门峡函
.
沿黄九省区黄河之旅旅游联盟章程
▲ 一是要尽快编制大黄河旅游总体规划。建议由国家旅游局牵头编
制《大黄河旅游总体规划》，对大黄河之旅的发展给予政策支持。
旅 游
目
形的
象地
策 划
形
与象
营策 销划
与
营
销
.
教 学 目 标
.
岗位任务分解和能力目标分析
.
第一节 旅游目的地形象
.
一、旅游目的地
.
（一）旅游目的地的概念
▲旅游目的地是指能够对一定规模旅游者形成旅游吸引力，
并能满足其特定旅游目的的各种旅游设施和服务体系的空
间集合。
▲一定规模——旅游市场（全部潜在旅游者） 特定旅游目的——旅游动机（需求） 旅游吸引物——旅游资源 旅游设施和服务体系——旅游供给
.
环渤海旅游圈
▲ 环渤海地区包括北京、天津两大直辖市及辽宁、河北、 山西、山东和内蒙古中部地区，共五省（区）二市。
▲ 环渤海地区是以京津冀为核心、以辽东半岛和山东半岛 为两翼的环渤海经济区域，主要包括北京、天津、河北、 山东、辽宁，也就是三省两市的“3+2”经济区域。
▲ 环渤海经济区是一个复合的经济区，由三个次级的经济 区组成，即京津冀圈、山东半岛圈和辽宁半岛圈。
.
▲ 大黄河文明之旅——涉及我市及我省兄弟市的古迹有：三门峡仰
韶文化遗址、濮阳龙乡中华第一龙、商丘古城、郑州商城遗址、洛 阳龙马负图寺；
▲ 大黄河古都之旅——涉及我市及我省兄弟市的有：三门峡虢国博
物馆、七朝古都开封、商都郑州、九朝古都洛阳；
▲ 大黄河寻根之旅——涉及我市及我省兄弟市的景点有：三门峡函
.
沿黄九省区黄河之旅旅游联盟章程
▲ 一是要尽快编制大黄河旅游总体规划。建议由国家旅游局牵头编
制《大黄河旅游总体规划》，对大黄河之旅的发展给予政策支持。
旅游行业旅游目的地推广与运营培训ppt
应急预案
制定针对各种突发事件的应急预案， 如火灾、地震、疫情等，确保游客和 员工的安全。
安全设施
配备完善的安全设施，如消防设施、 安全警示标识等，提高安全防范能力 。
安全培训与演练
定期进行安全培训和演练，提高员工 和游客的安全意识和应对突发事件的 能力。
环境保护与可持续发展
环境保护政策
制定和执行环境保护政策，确保旅游活动对 环境的影响最小化。
促销活动与宣传材料设计
促销活动
策划具有吸引力的促销活动，如优惠促销、折扣活动、主题活动等，吸引更多游客前来旅游。
宣传材料设计
根据品牌形象和目标市场特点，设计宣传材料，包括海报、宣传册、网站等，确保信息传达准确、吸引眼球。
03
旅游目的地运营管理
资源整合与配置
01
02
03
04
自然资源
合理利用和整合旅游目的地的 自然资源，如山水、动植物等
01
根据旅游目的地的资源特色、地理位置等因素，明确目标市场
范围，包括国内游客、国际游客等。
游客需求分析
02
深入了解目标市场的游客需求，包括旅游目的、偏好、消费习
惯等，为制定有针对性的推广策略提供依据。
市场趋势预测
03
关注旅游市场的发展趋势，预测未来市场需求变化，提前调整
和优化推广策略。
品牌定位与形象塑造
THANKS
感谢观看
成功案例三：某山区景区的生态旅游
总结词
该山区景区以其独特的自然风光和丰富的户外活动， 吸引了大量喜欢亲近自然的游客，成为生态旅游的热 门目的地。
详细描述
该山区景区拥有壮观的山峰、清澈的溪流、茂密的森林 等自然景观。为了保护这些自然景观，当地政府采取了 一系列的生态保护措施，如限制商业开发、限制游客数 量等。同时，该地区还提供了各种户外活动，如徒步旅 行、露营、漂流等，让游客可以亲近自然、体验自然之 美。此外，当地还注重提高游客的旅游体验质量，提供 专业的导游服务、安全的旅游设施等，确保游客可以安 全、愉快地享受旅游。
旅游行业旅游目的地推广与运营培训ppt
• 运营成本上升：随着旅游目的地的建设和运营成 本不断上升，需要寻找更高效的管理和运营方式 来降低成本。
当前旅游目的地推广与运营的挑战与机遇
01
机遇
02
旅游市场持续增长：全球旅游市场持续增长，为旅游目的地提供了更 多的发展机会。
03
技术创新推动：新技术的应用为旅游目的地的推广和运营提供了更多 的可能性，例如大数据、人工智能等。
3
安全检查与隐患排查
定期进行安全检查和隐患排查，及时处理安全隐 患。
04 旅游目的地成功案例分析
案例一
要点一
总结词
利用海滨资源，强化品牌形象，多元化营销手段
要点二
详细描述
该海滨城市利用其得天独厚的海洋资源，通过精心规划和 设计，打造了一系列高品质的旅游产品。同时，通过多元 化的营销手段，如线上广告、社交媒体推广和旅游博主合 作等，成功吸引了大量游客前来观光和度假。此外，该城 市还注重品牌形象的塑造，通过举办各类文化活动和节日 庆典等形式，提升了其在国内外游客心目中的知名度和美 誉度。
合作共赢：未来旅游目的地将更加注重合作，通过资源共享、优势互 补，实现互利共赢的局面。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
未来旅游目的地的发展趋势与展望
• 可持续发展：环境保护和可持续发展将成为旅游目的地发 展的重要考虑因素，注重生态保护和社区发展04
展望
全球化视野：未来旅游目的地将在全球范围内寻求发展机会，开拓国 际市场，提升自身的国际竞争力。
创新驱动：未来旅游目的地将更加注重创新，包括产品创新、服务创 新、管理创新等，以提升自身的吸引力。
案例三
总结词
生态优先，社区参与，可持续发展
详细描述
当前旅游目的地推广与运营的挑战与机遇
01
机遇
02
旅游市场持续增长：全球旅游市场持续增长，为旅游目的地提供了更 多的发展机会。
03
技术创新推动：新技术的应用为旅游目的地的推广和运营提供了更多 的可能性，例如大数据、人工智能等。
3
安全检查与隐患排查
定期进行安全检查和隐患排查，及时处理安全隐 患。
04 旅游目的地成功案例分析
案例一
要点一
总结词
利用海滨资源，强化品牌形象，多元化营销手段
要点二
详细描述
该海滨城市利用其得天独厚的海洋资源，通过精心规划和 设计，打造了一系列高品质的旅游产品。同时，通过多元 化的营销手段，如线上广告、社交媒体推广和旅游博主合 作等，成功吸引了大量游客前来观光和度假。此外，该城 市还注重品牌形象的塑造，通过举办各类文化活动和节日 庆典等形式，提升了其在国内外游客心目中的知名度和美 誉度。
合作共赢：未来旅游目的地将更加注重合作，通过资源共享、优势互 补，实现互利共赢的局面。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
未来旅游目的地的发展趋势与展望
• 可持续发展：环境保护和可持续发展将成为旅游目的地发 展的重要考虑因素，注重生态保护和社区发展04
展望
全球化视野：未来旅游目的地将在全球范围内寻求发展机会，开拓国 际市场，提升自身的国际竞争力。
创新驱动：未来旅游目的地将更加注重创新，包括产品创新、服务创 新、管理创新等，以提升自身的吸引力。
案例三
总结词
生态优先，社区参与，可持续发展
详细描述
311旅游目的地概念与分类PPT课件
▲ 中原经济区城市旅游联盟由中国13省30余市共同组建，于2011年 10月19日正式宣告成立，拟共同抱团发展旅游业，推动区域旅游大 融合。
▲ 在河南郑州举行的“中原经济区区域旅游合作交流会议”上，来自 内蒙古、宁夏、青海、甘肃、四川、江苏、安徽、山东、陕西、山 西、河北、湖北及河南等省辖市的政府市长、旅游官员共同见证了 “中原经济区城市旅游联盟”的成立。旅游联盟各省份市场潜力大、
2020年9月28日
旅
游
旅 游
目
形的
象 策 划
地 形
与象
营 销
策 划
与
营
销
1
教 学 目 标
2020年9月28日
2
岗位任务分解和能力目标分析
2020年9月28日
3
第一节 旅游目的地形象
2020年9月28日
4
一、旅游目的地
2020年9月28日
5
（一）旅游目的地的概念
▲旅游目的地是指能够对一定规模旅游者形成旅游吸引力，
30
长三角旅游区
▲ 根据国务院2010年批准的《长江三角洲地区区域规划》 ，长江三角洲包括上海市、江苏省和浙江省，已是国际 公认的六大世界级城市群之一 ， 并致力于在2018年建设 成为世界第一大都市圈。
2020年9月28日
31
环渤海旅游圈
▲ 环渤海地区包括北京、天津两大直辖市及辽宁、河北、 山西、山东和内蒙古中部地区，共五省（区）二市。
前景广阔，共同提出了“大中原、大黄河、大联盟、大合作”
的旅游发展大计。 此旅游联盟的成立旨在促进区域内旅游更深层 的合作与交流，提升中原经济区的旅游影响力，着力把旅游业打造 成经济社会发展的支撑产业、改善民生的富民产业、促进经济发展 方式转变的引领产业。
▲ 在河南郑州举行的“中原经济区区域旅游合作交流会议”上，来自 内蒙古、宁夏、青海、甘肃、四川、江苏、安徽、山东、陕西、山 西、河北、湖北及河南等省辖市的政府市长、旅游官员共同见证了 “中原经济区城市旅游联盟”的成立。旅游联盟各省份市场潜力大、
2020年9月28日
旅
游
旅 游
目
形的
象 策 划
地 形
与象
营 销
策 划
与
营
销
1
教 学 目 标
2020年9月28日
2
岗位任务分解和能力目标分析
2020年9月28日
3
第一节 旅游目的地形象
2020年9月28日
4
一、旅游目的地
2020年9月28日
5
（一）旅游目的地的概念
▲旅游目的地是指能够对一定规模旅游者形成旅游吸引力，
30
长三角旅游区
▲ 根据国务院2010年批准的《长江三角洲地区区域规划》 ，长江三角洲包括上海市、江苏省和浙江省，已是国际 公认的六大世界级城市群之一 ， 并致力于在2018年建设 成为世界第一大都市圈。
2020年9月28日
31
环渤海旅游圈
▲ 环渤海地区包括北京、天津两大直辖市及辽宁、河北、 山西、山东和内蒙古中部地区，共五省（区）二市。
前景广阔，共同提出了“大中原、大黄河、大联盟、大合作”
的旅游发展大计。 此旅游联盟的成立旨在促进区域内旅游更深层 的合作与交流，提升中原经济区的旅游影响力，着力把旅游业打造 成经济社会发展的支撑产业、改善民生的富民产业、促进经济发展 方式转变的引领产业。
旅游目的地概述
美玉’。
汤加
单一民族国家 98%是汤加人
塔西提岛和波拉
法属波利 尼西亚
波岛，喂鲨鱼， ‘地球上的天堂 ’，‘太平洋珍
珠’。
汤加与和英语
基督教
埃及 南非
埃塞俄比 亚
津巴布韦
坦桑尼亚
突尼斯 肯尼亚 赞比亚 摩洛哥
阿拉伯语，中上层 社会通用英语。
90%信伊斯 兰教，8%信
基督教
传统食品‘英 吉拉’。‘瓦 特’加咖喱粉 和辣椒，菲特 中加奶油和辣
布宜诺斯艾利斯， 意为‘好空气’。 南美第二大城市， 。素有‘南美巴黎
’之称。
马德普拉塔，意为银 海，市中心为赌场。
1、玛黛茶节，被视为‘仙草’‘天赐神茶’誉 为国宝，国茶。2、阿根廷人人都是夜猫子3、 茶中加糖表示友好，加苦味表示冷淡。4，是探 戈的故乡，人们视探戈为国宝5几乎人人都是足
大城市，‘啤酒之都 ’，‘博览会之城3、 ’、3、科隆，科隆大
欧洲经济的中心和支柱，汽车工业被称作经济 发展的动力，‘经济晴雨表’。
教堂，法国的巴黎圣母
院，罗马的圣彼得大教
堂，欧洲三大宗教建筑
首都布达佩斯，‘ 多瑙河明珠’美
誉，世界上最安静 的城市。
雅典，奥林匹克运 动会的发源地，有 ‘西方文明的摇篮
花园城市’。
吉隆坡
槟城，最大海港，‘印 度洋绿宝石’
1、男子有穿裙子的习惯，纱笼是典型的民族服 装，戴宋古帽，2、男子配‘格利斯’短剑，把
它视为力量、智慧、勇敢、吉祥的象征。
马尼拉，东南亚最 宿务，第二大城市，最 1、男子喜穿白色衬衣西装裤，女子穿无领连衣
大城市之一，
大，椰油炼油厂。 裙。2、特尔诺裙是女子国服，又称蝴蝶服。
伊斯兰为国 教，天主教
汤加
单一民族国家 98%是汤加人
塔西提岛和波拉
法属波利 尼西亚
波岛，喂鲨鱼， ‘地球上的天堂 ’，‘太平洋珍
珠’。
汤加与和英语
基督教
埃及 南非
埃塞俄比 亚
津巴布韦
坦桑尼亚
突尼斯 肯尼亚 赞比亚 摩洛哥
阿拉伯语，中上层 社会通用英语。
90%信伊斯 兰教，8%信
基督教
传统食品‘英 吉拉’。‘瓦 特’加咖喱粉 和辣椒，菲特 中加奶油和辣
布宜诺斯艾利斯， 意为‘好空气’。 南美第二大城市， 。素有‘南美巴黎
’之称。
马德普拉塔，意为银 海，市中心为赌场。
1、玛黛茶节，被视为‘仙草’‘天赐神茶’誉 为国宝，国茶。2、阿根廷人人都是夜猫子3、 茶中加糖表示友好，加苦味表示冷淡。4，是探 戈的故乡，人们视探戈为国宝5几乎人人都是足
大城市，‘啤酒之都 ’，‘博览会之城3、 ’、3、科隆，科隆大
欧洲经济的中心和支柱，汽车工业被称作经济 发展的动力，‘经济晴雨表’。
教堂，法国的巴黎圣母
院，罗马的圣彼得大教
堂，欧洲三大宗教建筑
首都布达佩斯，‘ 多瑙河明珠’美
誉，世界上最安静 的城市。
雅典，奥林匹克运 动会的发源地，有 ‘西方文明的摇篮
花园城市’。
吉隆坡
槟城，最大海港，‘印 度洋绿宝石’
1、男子有穿裙子的习惯，纱笼是典型的民族服 装，戴宋古帽，2、男子配‘格利斯’短剑，把
它视为力量、智慧、勇敢、吉祥的象征。
马尼拉，东南亚最 宿务，第二大城市，最 1、男子喜穿白色衬衣西装裤，女子穿无领连衣
大城市之一，
大，椰油炼油厂。 裙。2、特尔诺裙是女子国服，又称蝴蝶服。
伊斯兰为国 教，天主教
旅游目的地开发与管理培训ppt
服务质量与游客体验
服务质量
提升旅游服务质量和水平，确保游客满意度和忠诚度。
游客体验
关注游客体验和需求，提供个性化、人性化的服务，创造良好的旅游环境。
安全管理及应急处理
安全管理
建立健全旅游安全管理制度和应急预案，确保游客和员工的人身安全。
应急处理
提高应急处理能力，及时应对各种突发事件和危机，降低风险和损失。
分类
根据旅游目的地的特点和吸引力 ，可以将其分为自然景观型、历 史文化型、主题公园型、城市旅 游型等。
旅游目的地的特点
综合性
时效性
旅游目的地是一个综合体，包括自然 景观、人文景观和各种旅游设施，需 要综合考虑各种因素，实现整体优化 。
旅游目的地的吸引力会随着时间的推 移而发生变化，需要不断更新和维护 ，保持其市场竞争力。
旅游新业态
创新旅游产品和服务模式，满足游客多样化、个性化的需求，提升市场竞争力。
感谢您的观看
THANKS
04 旅游目的地竞争力提升
创新发展与产业升级
创新旅游产品和服务
开发具有独特性和吸引力的旅游产品，提供个性化、定制化的服 务，满足游客多元化需求。
提升旅游设施和服务质量
加强旅游基础设施建设和旅游服务质量管理，提高旅游目的地的整 体品质和游客满意度。
推动产业融合发展
促进旅游业与其他产业的融合发展，如文化、体育、农业等，形成 多元化、综合性的旅游产品体系。
旅游目的地开发与管 理培训
汇报人：可编辑
2023-12-25
目录
CONTENTS
• 旅游目的地概述 • 旅游目的地开发 • 旅游目的地管理 • 旅游目的地竞争力提升 • 旅游目的地发展趋势与展望
01 旅游目的地概述
旅游目的地
现代旅游业的发展改变了人们的旅游方式和旅游目的地的管理重点，所以旅游目的地的概念也在发生变化。 人们对旅游目的地概念的认识与旅游需求的内容有关，旅游需求的变化导致对目的地内涵与外延认识的不断调整， 目的地的管理重点和营销重点也随之发生变化。
演化阶段
01
探索阶段
02
参与阶段
03
发展阶段
04
巩固阶段
运作策划
营销运作
管理运作
地方政府常常搞旅游促销活动，这是旅游产业发展和旅游目的地推广中非常重要的工作。但是，旅游产业及 目的地的推广，必须站在整合营销传播的高度，才能达到最佳的运作效果。
前年，我提出了“旅游整合营销传播”的技术，受到了业界的高度**；我们把这一技术运用于旅游目的地， 达到了很好的效果。
一个庞大而又完善的旅游市场已经形成，吸引了大量的外来投资。旅游者人数继续上涨，在高潮时期甚至超 过长住居民人数。交通条件，当地设施等都得到了极大的改善，广告促销力度也大大增强，外来公司提供的大规 模、现代化设施已经改变了目的地的形象。旅游业发展之迅速使其部分依赖于外来劳动力和辅助设施。这一阶段 应该防止对设施的过分滥用，因而国家或地区的规划方案显得尤为重要。墨西哥的部分地区，北非和西非海岸属 于这一阶段。
1988年，美国学者冈恩（Gunn）目的地地带(Destination zone)的概念，它是由吸引物组团、服务社区、 中转通道和区内通道等几部分构成的。国内旅游目的地
也有学者认为，“旅游目的地是旅游活动的中心”。他们认为，旅游目的地把旅游
境外旅游目的地(40张)的所有要素，包括需求、交通、供给和市场营销都集中于一个有效的框架内，可以被 看作是满足旅游者需求的服务和设施中心。同时，他们认为，目的地在Leiper的旅游体系中作为第三个要素，但 在很多情况下它却是最重要的要素，因为目的地以及它的形象能吸引旅游者，驱使人们前来访问，进而激活了整 个旅游体系。他们为旅游目的地所下的定义为“目的地是旅游活动中最重要和最有生命力的部分，也是旅游接待 的载体，是建立旅游者所需要的旅游吸引物和服务设施的所在地。”
演化阶段
01
探索阶段
02
参与阶段
03
发展阶段
04
巩固阶段
运作策划
营销运作
管理运作
地方政府常常搞旅游促销活动，这是旅游产业发展和旅游目的地推广中非常重要的工作。但是，旅游产业及 目的地的推广，必须站在整合营销传播的高度，才能达到最佳的运作效果。
前年，我提出了“旅游整合营销传播”的技术，受到了业界的高度**；我们把这一技术运用于旅游目的地， 达到了很好的效果。
一个庞大而又完善的旅游市场已经形成，吸引了大量的外来投资。旅游者人数继续上涨，在高潮时期甚至超 过长住居民人数。交通条件，当地设施等都得到了极大的改善，广告促销力度也大大增强，外来公司提供的大规 模、现代化设施已经改变了目的地的形象。旅游业发展之迅速使其部分依赖于外来劳动力和辅助设施。这一阶段 应该防止对设施的过分滥用，因而国家或地区的规划方案显得尤为重要。墨西哥的部分地区，北非和西非海岸属 于这一阶段。
1988年，美国学者冈恩（Gunn）目的地地带(Destination zone)的概念，它是由吸引物组团、服务社区、 中转通道和区内通道等几部分构成的。国内旅游目的地
也有学者认为，“旅游目的地是旅游活动的中心”。他们认为，旅游目的地把旅游
境外旅游目的地(40张)的所有要素，包括需求、交通、供给和市场营销都集中于一个有效的框架内，可以被 看作是满足旅游者需求的服务和设施中心。同时，他们认为，目的地在Leiper的旅游体系中作为第三个要素，但 在很多情况下它却是最重要的要素，因为目的地以及它的形象能吸引旅游者，驱使人们前来访问，进而激活了整 个旅游体系。他们为旅游目的地所下的定义为“目的地是旅游活动中最重要和最有生命力的部分，也是旅游接待 的载体，是建立旅游者所需要的旅游吸引物和服务设施的所在地。”
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
邹统钎认为旅游目的地的核心要素有两点： 一是具有旅游吸引物； 二是人类聚落，要有永久性的或临时性的住宿设施，游客一般 在这里逗留一夜以上。
一般的景点不留宿，不应该是旅游目的地
（三）王晓东（2006）
1、区域性特征： （1）一般具有比较固定的区域及与当地行政区划基本吻合； （2）对区域内的经济社会发展及产业链的带动作用。
旅游目的地定义
1 物理定义
一定地理空间上的旅游资源同旅游专用设 施、旅游基础设施以及相关的其他条件有 机地结合起来，就成为旅游者停留和活动 的目的地，即旅游地。
2 综合定义
能够对一定规模旅游者形成旅游吸引力， 并能满足其特定旅游目的的各种旅游吸引 物、旅游设施和服务体系的空间集合。
2 旅游目的地构成要素
2、市场主导性特征： 旅游目的地的生存与发展对目标市场的依赖
三重特征：区域、市场和资源
第三节 旅游目的地的分类
则曾明确地提出旅 游目的地是一个： 明确的地理区域（ 明确边界），这一 区域被旅游者理解 为一个具有用政策 和法律框架的独一 无二的实体。
N．Leiper
澳大利亚学者 李珀尔认为：目的 地是人们旅行的地 方，是人们选择逗 留一段时间以体验 某些特色或特征— —某种感知吸引力 。
要素角度 空间角度 旅游者角度
一、构成要素
（一）目的地“6A”模型
布哈里斯的旅游目的地“6A”构成要素
旅游吸引（Attractions）
自然风景、人造景观、人工物品、主题 公园、遗产、特殊事件等
交通（Accessibility） 设施和服务（Amenities）
整个旅游交通系统，包括道路、终端设 施和交通工具等
住宿业和餐饮业设施、零售业、其他游 客服务设施
基础服务 （Ancillary services）
旅游吸引物（Attractions）
活动（activities）
6A
交通（Accessibilities）
包价服务 （Available package）
上层设施与服务（Amenities） 即构成旅游6要素的设施与服务
（2）从利益主体角度
• 旅游者 • 社区居民 • 旅游企业 • 政府部门 • 中介机构（如旅游协会）
旅游目的地归纳
停留场所
旅游消费者
出游动机
旅游目的地类型
范围大小
空间界定
1 旅游目的地的定义
综上所述，国内外学者由于旅游业所处的发展阶段和制度背景不同，对旅游目的地的定 义方式和关注重点也各有不同。从范围上来看，旅游目的地空间范围有大有小，它可以大到 一个城市，一个国家，甚至跨越国家界线，小到一个景区，一个城镇、村落。
旅游目的地管理
李锋 教授/博导
海南师范大学旅游学院
第1章 旅游目的地概述
海南离国际旅游岛还有多远？
• 要美丽风景，更要美好生活 • 旅游之上是生活 • 旅游本质是什么？？
主要内容
➢ 旅游目的地定义 ➢ 旅游目的地构成要素 ➢ 旅游目的地类型 ➢ 旅游目的地特征
1 旅游目的地的定义
目前，学术界对于旅游目的地的确切定义，仍然 是一个颇受争议的话题。
包价服务（Available package）
预先由旅游中间商和相关负责人安排好 的旅游服务
活动（Activities）
包括所有的目的地活动，以及游客在游 览期间所进行的各种消费活动
辅助性服务（Ancillary
service）
各种游客服务，例如银行、通信设施、 邮政、报纸、医院等
（二）四要素论
张东亮：旅游目的地包括旅游吸引物、旅游服务设施、旅游基础 设施和旅游管理机构
旅游吸引 物
旅游服务 设施
旅游基础 设施
旅游管理机构
旅游目的地构成要素功能关系模型
旅游目的地构成要素结构模型 自然风景
历史文化遗产
旅游吸引物
现代人造景观
旅 游Βιβλιοθήκη 旅游服务设施各类节事活动等
目 的
住宿餐饮设施
地
旅游基础设施
旅行社服务
旅游管理机构
其他服务设施
银行金融机构 水电通讯设施等
（三）两大核心要素论
旅游目的地 核心要素
一是具有旅游吸引 它是旅游产品的要素， 它吸引游客，决定游客 选择旅游的地点，一般 分为地点吸引物（site attractions）和事件吸引 物（event attractions）
二是具有人类聚落 要有永久性的或者临时 性的住宿设施，游客一 般要在这里逗留一夜以 上。因此，一般不能够 留宿的景点不应该算作 旅游目的地
除了强调
旅游地是一 种地理空间 集合外，还 强调旅游地 要形成旅游 产业发展的 格局。
拥有特定性
质旅游资源， 具备了一定旅 游吸引力，能 够吸引一定规 模数量的旅游 者进行旅游活 动的特定区域。
能够满足旅
游者终极目标 的地点或主要 活动地点，或 能够使旅游者 产生动机，并 追求动机实现 的各类空间要 素的总和。
沙漠、天空、河流、、 雪山、公路；
自由、空旷、荒凉 远方
1 旅游目的地的定义
国内对于旅游目的地的研究自20世纪90年代中后期开始，定义上多强调它是一种地理空间 集合的关系。
保继刚
杨振之
张辉
魏小安、 厉新建
一定空间上
的旅游资源与 旅游专用设施、 旅游基础设施 以及相关的其 他条件有机集 合起来，就成 为旅游者停留 和活动的目的 地，即旅游地。
国外对于旅游目的地的 研究始于20世纪70年代， 最初它被认为是一个明确 的地理区域。
Dimitrios Buhalis
Clare A．Gunn
美国学者冈恩于 1972年提出了“目的 地地带”的概念。所 谓的“目的地地带” 包括： （1）通道和入口 （2）社区 （3）吸引物综合体 （4）连结道路
英国的布哈利斯
（1）从组成要素角度
• 市场要素 • 吸引要素 • 环境要素 • 服务要素 • 管理要素
布哈里斯（ Buhalis ）旅游目的地 6“A” 理论
Webster辞典把目的地定义为：“旅途的终点（the place set for the end of a journey, or to which something is sent; place or point aimed at.）”。旅游目的地 是一个为消费者提供一个完整体验的旅游产品综合体。旅游目的地是一个感性概 念，它为游客提供一个旅游产品和服务的合成品，一个组合的体验经历。 Buhalis认为旅游目的地由6“A”构成：
一般的景点不留宿，不应该是旅游目的地
（三）王晓东（2006）
1、区域性特征： （1）一般具有比较固定的区域及与当地行政区划基本吻合； （2）对区域内的经济社会发展及产业链的带动作用。
旅游目的地定义
1 物理定义
一定地理空间上的旅游资源同旅游专用设 施、旅游基础设施以及相关的其他条件有 机地结合起来，就成为旅游者停留和活动 的目的地，即旅游地。
2 综合定义
能够对一定规模旅游者形成旅游吸引力， 并能满足其特定旅游目的的各种旅游吸引 物、旅游设施和服务体系的空间集合。
2 旅游目的地构成要素
2、市场主导性特征： 旅游目的地的生存与发展对目标市场的依赖
三重特征：区域、市场和资源
第三节 旅游目的地的分类
则曾明确地提出旅 游目的地是一个： 明确的地理区域（ 明确边界），这一 区域被旅游者理解 为一个具有用政策 和法律框架的独一 无二的实体。
N．Leiper
澳大利亚学者 李珀尔认为：目的 地是人们旅行的地 方，是人们选择逗 留一段时间以体验 某些特色或特征— —某种感知吸引力 。
要素角度 空间角度 旅游者角度
一、构成要素
（一）目的地“6A”模型
布哈里斯的旅游目的地“6A”构成要素
旅游吸引（Attractions）
自然风景、人造景观、人工物品、主题 公园、遗产、特殊事件等
交通（Accessibility） 设施和服务（Amenities）
整个旅游交通系统，包括道路、终端设 施和交通工具等
住宿业和餐饮业设施、零售业、其他游 客服务设施
基础服务 （Ancillary services）
旅游吸引物（Attractions）
活动（activities）
6A
交通（Accessibilities）
包价服务 （Available package）
上层设施与服务（Amenities） 即构成旅游6要素的设施与服务
（2）从利益主体角度
• 旅游者 • 社区居民 • 旅游企业 • 政府部门 • 中介机构（如旅游协会）
旅游目的地归纳
停留场所
旅游消费者
出游动机
旅游目的地类型
范围大小
空间界定
1 旅游目的地的定义
综上所述，国内外学者由于旅游业所处的发展阶段和制度背景不同，对旅游目的地的定 义方式和关注重点也各有不同。从范围上来看，旅游目的地空间范围有大有小，它可以大到 一个城市，一个国家，甚至跨越国家界线，小到一个景区，一个城镇、村落。
旅游目的地管理
李锋 教授/博导
海南师范大学旅游学院
第1章 旅游目的地概述
海南离国际旅游岛还有多远？
• 要美丽风景，更要美好生活 • 旅游之上是生活 • 旅游本质是什么？？
主要内容
➢ 旅游目的地定义 ➢ 旅游目的地构成要素 ➢ 旅游目的地类型 ➢ 旅游目的地特征
1 旅游目的地的定义
目前，学术界对于旅游目的地的确切定义，仍然 是一个颇受争议的话题。
包价服务（Available package）
预先由旅游中间商和相关负责人安排好 的旅游服务
活动（Activities）
包括所有的目的地活动，以及游客在游 览期间所进行的各种消费活动
辅助性服务（Ancillary
service）
各种游客服务，例如银行、通信设施、 邮政、报纸、医院等
（二）四要素论
张东亮：旅游目的地包括旅游吸引物、旅游服务设施、旅游基础 设施和旅游管理机构
旅游吸引 物
旅游服务 设施
旅游基础 设施
旅游管理机构
旅游目的地构成要素功能关系模型
旅游目的地构成要素结构模型 自然风景
历史文化遗产
旅游吸引物
现代人造景观
旅 游Βιβλιοθήκη 旅游服务设施各类节事活动等
目 的
住宿餐饮设施
地
旅游基础设施
旅行社服务
旅游管理机构
其他服务设施
银行金融机构 水电通讯设施等
（三）两大核心要素论
旅游目的地 核心要素
一是具有旅游吸引 它是旅游产品的要素， 它吸引游客，决定游客 选择旅游的地点，一般 分为地点吸引物（site attractions）和事件吸引 物（event attractions）
二是具有人类聚落 要有永久性的或者临时 性的住宿设施，游客一 般要在这里逗留一夜以 上。因此，一般不能够 留宿的景点不应该算作 旅游目的地
除了强调
旅游地是一 种地理空间 集合外，还 强调旅游地 要形成旅游 产业发展的 格局。
拥有特定性
质旅游资源， 具备了一定旅 游吸引力，能 够吸引一定规 模数量的旅游 者进行旅游活 动的特定区域。
能够满足旅
游者终极目标 的地点或主要 活动地点，或 能够使旅游者 产生动机，并 追求动机实现 的各类空间要 素的总和。
沙漠、天空、河流、、 雪山、公路；
自由、空旷、荒凉 远方
1 旅游目的地的定义
国内对于旅游目的地的研究自20世纪90年代中后期开始，定义上多强调它是一种地理空间 集合的关系。
保继刚
杨振之
张辉
魏小安、 厉新建
一定空间上
的旅游资源与 旅游专用设施、 旅游基础设施 以及相关的其 他条件有机集 合起来，就成 为旅游者停留 和活动的目的 地，即旅游地。
国外对于旅游目的地的 研究始于20世纪70年代， 最初它被认为是一个明确 的地理区域。
Dimitrios Buhalis
Clare A．Gunn
美国学者冈恩于 1972年提出了“目的 地地带”的概念。所 谓的“目的地地带” 包括： （1）通道和入口 （2）社区 （3）吸引物综合体 （4）连结道路
英国的布哈利斯
（1）从组成要素角度
• 市场要素 • 吸引要素 • 环境要素 • 服务要素 • 管理要素
布哈里斯（ Buhalis ）旅游目的地 6“A” 理论
Webster辞典把目的地定义为：“旅途的终点（the place set for the end of a journey, or to which something is sent; place or point aimed at.）”。旅游目的地 是一个为消费者提供一个完整体验的旅游产品综合体。旅游目的地是一个感性概 念，它为游客提供一个旅游产品和服务的合成品，一个组合的体验经历。 Buhalis认为旅游目的地由6“A”构成：