三标文件体系结构路线图
体系结构及DoDAF综述
能力
图形示意
参考模型
融合产品
功能
活动
数据
业务规则
体系结构信息
组合产品
流程模型 数据模型
体系结构方法
权 威 数
据
元元 模模
型型
方方 法法
呈呈 现现
适适用用
议程
1、体系结构基本概念
2、DoDAF概述
3、深入讨论
4、外军应用DoDAF的情况
DoDAF
• 美国国防部开发 • 创建跨越组织和国界的系统架构 • 涵盖DoD的所有业务领域 • 定义了表示、描述和集成DoD范围内众多架构
描述系统在指定时间段的度量指标。
SV-8：系统演进描述
规划系统未来演进发展的路线图，确定每一个关键阶段系统应该具备的功能。
SV-9：系统技术和技能预测 列出未来某个时间段内可能会影响系统开发的新兴技术、软/硬件产品和技能。
SV-10a：系统规则模型
描述系统功能的三个模型之一。描述系统功能执行时必需遵守的业务规则。
泸定桥
框架
8
体系结构框架发展路线图
Zachman 1987
TAFIM
POSIX
TISAF 1997
EAP 1992
FEAF 1999
TEAF 2000
NIST EA
10
DoD TRM
TOGAF
JTA
1999
参考 参考
C4ISR
参考 参考
1996
JTAA
DoDAF 1.0 2004
MoDAF 2005
SvcV-3a：系统-服务矩阵
SvcV-3b：服务-服务矩阵 SvcV-4：服务功能描述 SvcV-5：作战活动-服务跟踪矩 阵 SvcV-6：服务资源流矩阵 SvcV-7：服务度量矩阵 SvcV-8：服务演进描述
三标体系全套制度清单
公司质量/环境/安全管理委员会设置
XXX—QP—06—WX—02
消防检查制度
文件类别
编号
标题
XXX—QP—06—WX—03
动火作业安全操作规程
XXX—QP—06—WX—04
消防安全责任书
XXX—QP—06—WX—05
消防设施保养规定
XXX—QP—06—WX—06
中控室设施运行管理规程
XXX—QP—06
消防设施运行及管理程序
XXX—QP—07
弱电设备设施管理程序
XXX—QP—08
物业项目承接及合同评审控制程序
XXX—QP—09
物业接管验收控制程序
XXX—QP—10
供应商/服务承包商管理与评审程序
XXX—QP—11
采购控制程序
XXX—QP—12
装修管理程序
XXX—QP—13
维修服务管理程序
环境/安全潜在事故控制程序
XXX—EP—08
环境/安全绩效监测控制程序
XXX—EP—09
固体废弃物污染控制程序
XXX—EP—10
新、改、扩建项目环境管理程序
安全
XXX—OHS—01
危险辨识和风险评价程序
XXX—OHS—03
员工职业安全健康管理程序
XXX—OHS—04
用工管理程序
XXX—OHS—05
工作环境管理程序
XXX—QP—14
安全工作管理程序
文件类别
编号
标题
XXX—QP—15
停车场管理工作控制程序
XXX—QP—16
清洁管理程序
XXX—QP—17
消杀管理程序
XXX—QP—18
物业服务标准化培训ppt课件
二、如何做标准化——内容
封面 前言 适用范围 术语定义 各类职责 具体内容 记录清单 引用文件 规范性附录 资料性附录
要求： －文字简洁，用词精准。 确定要求，少说理由，避免教科书； 保持完整，适时引用，杜绝冗余； 必要时、原则上、一定、重大…… 须、应、宜、可…… －尽可能量化，单位统一。 不得疲劳驾驶； 持续驾驶不超4H；24H内不超10H； 厘米、公分、CM、cm
22
二、如何做标准化——内容
封面 前言 适用范围 术语定义 各类职责 具体内容 记录清单 引用文件 规范性附录 资料性附录
常规内容（知识管理的需要）： a）标准结构关系的说明。列出系列标准所有已经 发布或计划发布的其他标准名称。 b）标准编制的目的（要解决的问题），及起草的 依据。 C）给出被代替的标准或其他文件的编号和名称， 列出与前一版本相比的主要变化。 d）标准的起草单位和主要起草人。
物业服务标准化
运营部
——
1
目录
一、什么是标准化 二、为什么要做标准化 三、如何做标准化 四、标准化论题探讨 五、标准化制作常用软件及功能
2
一、什么是标准化——渊源
秦军战无不胜的秘诀 ——武器制作标准化
北宋建筑行业的国家标准 ——李诫的《营造法式》
3
一、什么是标准化——渊源
18世纪40年代，工业革 命带来了社会化大生产，对 互换性好、通用化高的零部 件的需求更加强烈。立足于 产品标准化，技术标准得到 快速发展。
7. ……技术标准
10
一、什么是标准化——范畴
企业标准体系，基于生产制造业编制， 符合批量生产的行业特色， 囿于国家《标准化法》的要求，通常：
以技术标准为主导和源动力， 管理标准和工作标准为配套。
三标管理体系培训
2001年，中国国家质量监督检验 检疫总局収布了 GB/T28001:2001 《职业健康安 全管理体系 规范》。
2011年，我国对标准进行更新， 収布GB/T28001:2011
2007年，修订収布了新标准， OHSAS18001:2007。
ISO14001和OHSAS18001 管理体系标准要素
降落伞的体会
从这个故事中大家有哪些体会呢？
提高质量，总是有方法！持续改进。 许多人做事时常有“差不多”的心态，对于领导或是客户所提出的要求，即使是合 理的，也会觉得对方吹毛求疵而心生不满！认为差不多就行,但就是很多的差不多， 产生质量问题。 或许我们应该站在消费者的角度想一想：买回的酵母做的馒头里吃出一根头发，什 么滋味！？我们也许会说：10万（或10亿）袋酵母里才有一袋里有一根头发，有什 么大惊小怪的。但是对我们来说是十万分之一，对于吃到头发的消费者来说，是 100%。试想，如果什么事情只有99.9%的成功率，那么每年有20，000次配错药事件 ；每年15，000婴儿出生时会被抱错；每星期有500宗做错手术事件；每小时有2000 封信邮寄错误。看了这些数据，我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到 100%。因为我们是生产者，同时我们也是消费者。更重要的是，我们因此而感到每 天的忙碌工作有所意义，而不是庸庸碌碌的只想换一口饭吃。
4.3.2 法律法规和其他要 求 4.3.3 SO 14001
4.4 实施和运行 4.4.1 资源、作用、职责 和权限
OHSAS 18001
4.4 实施和运行
ISO 9001
7 产品实现
4.4.1 资源、作用、职责、 5.1 管理者承诺 责仸和权限 5.5.1 职责和权限 5.5.2 管理者代表 6.1 资源提供 6.3 基础设施
三标一体化管理手册
三标一体化管理手册质量-环境-职业健康安全管理体系一体化管理手册（依据GB/T19001—2008 idt ISO9001:2008；GB/T24001—2004 idt ISO14001:2004；GB/T28001-2011 idt ISO18001:2007标准编写）版号：B/0编写:张玉国审核: 赵义基批准:徐希彬受控编号：2015-01-0012015年6月20日发布 2015年7月1日实施甘肃大禹节水(酒泉)有限公司目录目录修改认定页1.1 QEOS管理手册发布令为进一步提高本公司产品和服务质量，提高环境和职业健康安全管理水平，建立健全公司质量、环境、安全管理体系并使其长期有效运行，进而提高在本行业内的竞争力，提高公司的运行效率和综合效益，同时对外完整地介绍本公司质量、环境、安全管理体系，特依据GB/T19001—2008《质量管理体系要求》、GB/T24001—2004 《环境管理体系规范及使用指南》和GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》标准编制本兼容一体化管理手册（以下简称QEOS一体化管理手册），以实现本公司质量、环境和职业健康安全的一体化管理。
随着本公司企业规模和业务的不断发展变化，组织结构也发生了很大的变化，原有管理体系很多部分内容已经不适用现有管理需求，在结合以前管理体系文件和GB/T19001-2008标准的基础上组织整合编制了本QEOS手册，并作为B版文件予以发布实施。
本手册阐述了公司的质量、环境、职业健康管理方针，并对一体化管理体系要求做了具体描述，是公司质量、环境、安全管理体系运行的纲领性文件和重要管理标准，同时也是内部和外部对本公司质量、环境、安全管理体系进行审核的依据之一。
本手册自颁布之日起全体员工务必认真学习、深入理解并贯彻实施，齐心协力共同把本公司质量、环境、安全管理水平提高到一个新阶段。
总经理:2015年 7月1日1.2管理者代表授权书根据本公司质量、环境、职业健康安全（QEOS）管理体系建立、实施、保持和改进的需要，特任命赵义基同志为质量、环境、职业健康安全管理者代表。
招标文件中项目设计大纲(3篇)
第1篇一、项目背景本项目旨在通过招标方式，选择一家具有丰富设计经验和专业资质的设计单位，承担某项目的整体设计工作。
项目地点位于我国某城市，项目性质为公共建筑，包括但不限于办公楼、商业综合体、住宅等。
项目设计大纲如下：二、项目概况1. 项目名称：某城市公共建筑项目2. 项目地点：我国某城市3. 项目规模：总建筑面积约XX万平方米4. 项目结构：框架结构5. 项目工期：XX个月6. 项目总投资：约XX亿元人民币三、设计范围1. 项目整体规划及建筑设计2. 结构设计3. 机电设计（包括给排水、电气、暖通空调等）4. 环境设计5. 防火设计6. 绿色建筑设计7. 预算编制及控制四、设计要求1. 设计单位应具备以下资质：（1）具有独立法人资格，注册资金不少于XX万元；（2）具有建筑工程设计甲级资质；（3）具有有效的安全生产许可证；（4）具有类似项目设计经验。
2. 设计单位应遵循以下原则：（1）符合国家有关政策、法规及标准；（2）符合项目功能需求，满足使用要求；（3）注重节能、环保、安全、人性化设计；（4）注重建筑艺术性与实用性的统一；（5）充分考虑项目周边环境，实现和谐共生。
3. 设计单位应提供以下服务：（1）项目整体规划及建筑设计；（2）结构设计，包括基础、主体、屋面等；（3）机电设计，包括给排水、电气、暖通空调等；（4）环境设计，包括绿化、景观、照明等；（5）防火设计；（6）绿色建筑设计；（7）预算编制及控制。
4. 设计成果要求：（1）设计文件应完整、准确、规范，符合国家及行业相关标准；（2）设计文件应包含以下内容：①项目总平面图；②建筑平面图；③建筑立面图；④建筑剖面图；⑤结构施工图；⑥机电施工图；⑦环境施工图；⑧防火施工图；⑨绿色建筑设计方案；（3）设计成果应经设计单位审核、盖章，并附有设计单位项目负责人签字。
五、投标文件要求1. 投标人应按照招标文件要求，编制投标文件，投标文件应包括以下内容：（1）投标函；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）企业法人营业执照副本；（4）资质证书副本；（5）安全生产许可证副本；（6）类似项目设计经验证明材料；（7）设计团队介绍及业绩证明；（8）项目设计方案及报价；（9）投标保证金缴纳凭证。
高速公路监理质量保证体系(流程图)
总则1. 建立质量保证体系目的为加强连霍高速郑州至洛阳段改建工程（简称郑洛改建工程）项目的工程质量、进度控制、工程费用、安全生产和环境保护的管理，提高工程的投资效益和社会效益，使本标段施工监理工作任务明确、标准统一、程序合理，根据交通部“公路工程施工监理规范”(JTG G10-2006)的规定及连霍国道主干线郑州至洛阳段高速公路改建工程总监办的施工监理规划要求，结合本标段的实际情况，制定本细则。
2. 质量保证体系运行动态2.1加强对监理人员的思想教育，提高认识。
牢固树立百年大计，质量第一的思想意识。
要求每一个监理人员要象爱护自己的生命一样爱护工程质量。
2.2认真学习图纸和规范，要求承包商严格按图纸和规范进行施工，对任何影响工程质量的行为进行制止和纠正。
2.3驻地监理办公室人员合理分工，责任到人。
对不负责任监理人员坚决予以追究。
2.4积极配合施工单位的施工，24小时轮流加班加点，只要符合抽检条件的随叫随到，决不因人为因素延误工期。
2.5公正监理，规范服务。
严格按合同、按规范办事，搞好三控制两管理一协调。
2.6 No.9驻地办实行由高级驻地监理总负责，项目专业监理工程师负责制的质量保证体系3. 质量保证体系运行原则全体监理人员应按照“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则，认真贯彻执行“公正、规范、诚信、创新”的质量方针和“信守承诺、履行合同、积极改进服务质量、不断创新、争创优秀”的质量目标及有关的政策、法规，认真贯彻执行郑洛改建工程总监办的管理办法和监理工作考核奖惩办法，依据驻地办的管理制度，制定详细的工作计划，明确岗位职责，严格各项检查制度，努力做好No.9标驻地监理工作。
4.质量保证体系运行依据施工监理的依据，主要是国家有关法律和有关技术、经济、法规、公路工程质量检验评定标准和相关规范以及施工合同文件，监理服务合同,业主函件及监理工程师的指令。
监理工程师和承包人在工程实施过程中有关的会议记录、函电和其它文字记载以及监理工程师签认的所有图纸均可作为监理依据。
三公司体系三层次文件表格 正稿
贵州建工集团第三建筑工程公司质量/环境/职业健康安全“三标一体化”体系第三层次文件（记录表格）编号： GZJG3J-3CC-2005版本： A\0受控状态：发放编号：编制：工程管理部批准：批准日期：2005年3月20日实施日期：2005年3月20日贵州建工集团第三建筑工程公司发布第三层次文件记录表格清单JL-01-01文件发文登记表登记（部门）：制说明：本表适用于公司各部门和项目部。
JL-01-02文件收文登记表登记（部门）：制表：说明：本表适用于公司各部门和项目部。
JL-01-03管理体系文件汇总一览表说明：本表由公司工程技术部负责填写，汇总数量要与文件实际数量相符合。
JL-01-04管理体系文件更改通知单JL-02-01文件资料目录JL-03-01环境因素清单环境因素汇总评价表JL-03-03重要环境因素清单编号：JL-04-01风险评价检查表填制单位：JL-04-02危险源与风险评价结果一览表部门/单位：部门领导/项目经理：填表人：日期：JL-04-03重大风险因素及其控制计划清单部门/单位：填表人：填表日期：控制措施：a）制定目标、指标管理方案；b）制定管理规定；c）培训与教育；d）制定应急预案；e）加强现场监督检查；f）保持现有措施。
JL-04-04危险源清单编制：审核：批准：编制日期：重大危险源清单编制：审核：批准：日期：质量/环境/职业健康安全检查记录JL-05-02目标、指标一览表法律、法规/规范、标准清单JL-07-01内（外）部沟通记录2）适用于公司各部门和项目部。
JL-09-01投标文件评审记录日期：年月日JL-09-02 （共二表第一表）合同评审记录建设单位：编号：部组织进行，公司相关领导和相关职能部门负责人参加。
3）合同及评审记录由经营部建档管理。
4）合同类别是指建筑工程合同、安装工程合同、分包工程合同等。
JL-09-02（共二表第二表）合同评审记录JL-09-03合同实施评审记录建设单位：JL-09-04工程回访计划JL-09-05顾客满意度调查记录管理者代表或经理汇报；3）由经营部负责及时沟通，并作好复查记录。
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污水分公司三标文件体系结构路线图
一、《污水生产运行管理程序》
支持性文件：
6.2.1《济宁市城市污水处理服务协议》：无编号，属合同，无电子版，有纸制复印件。
6.2.2《污水分公司**年度任务目标责任书》：无编号，属上级来文，无电子版，有纸制复印件。
6.2.3《污水分公司**年度运行方案》：编号：JZPU/QEHS-WS-01,无相应记录表单。
6.2.4《污水分公司运营手册》：编号：JZPU/QEHS-WS-02,无相应记录表单。
6.2.5《生产运营室设备设施安全操作规程》：编号：JZPU/QEHS-WS-03,无相应记录表单。
6.2.6《生产运营室运行人员岗位职责》：编号：JZPU/QEHS-WS-04,相应记录表单有：
WS-04-01《污水分公司生产运营室污水处理区设备运行与工艺参数日报表》
WS-04-02《污水分公司深度处理现场巡检记录表》
WS-04-03《污水分公司深度处理段运行报表》
WS-04-04《污水分公司一级A泥区巡检记录表》
WS-04-05《污水分公司一级A泥区设备运行日报表》
WS-04-06《污水分公司上海脱水机巡检表》
WS-04-07《污水分公司佛山安德里茨脱水机巡检表》
WS-04-08《污水分公司生产运营室泥区设备运行与工艺参数日报表》
6.2.7《生产运营室巡检制度》：编号：JZPU/QEHS-WS-05,相应记录表单有：
WS-05-01《污水分公司生产运营室污水处理区设备与工艺参数巡检记录表》
WS-05-02《污水分公司离心鼓风机巡检记录表》
WS-05-03《生产运营室巡检签到表（罗茨风机房）》
WS-05-04《生产运营室巡检签到表（高压室）》
WS-05-05《生产运营室巡检签到表（滤布滤池）》
WS-05-06《生产运营室巡检签到表（深度处理水区加药间）》
6.2.8《生产运营室交接班制度》：编号：JZPU/QEHS-WS-06,相应记录表单有：
WS-06-01《值班记录交接班记录》
6.2.9《污水分公司用电安全管理规定》：编号：JZPU/QEHS-WS-07,暂无记录表单。
6.2.10《污水分公司生产用药剂管理规定》：编号：JZPU/QEHS-WS-08,相应记录表单有：
WS-08-01《污水分公司生产药剂申请单》
WS-08-02《仓库入库单》暂未附电子版，纸制版（全公司都用）
WS-08-03《仓库领料单》暂未附电子版，纸制版（全公司都用）
WS-08-04《科室领料单》暂未附电子版，纸制版（全分公司都用）
6.2.11《年度设备检修计划》：编号：JZPU/QEHS-WS-09,相应记录表单有：
WS-09-01《设备履历表档案》（内容较多，暂未附电子、纸制版）
6.2.12《年度设备大修计划》：编号：JZPU/QEHS-WS-10（仅此本身没加编号）,本身亦是表单。
6.2.13《维修室操作规程与规范》：编号：JZPU/QEHS-WS-11,相应记录表单有：
WS-11-01污水分公司机械电气配件申请单
WS-11-02污水分公司设备维修回执单（说明：以上两表单附在本文件内）
6.2.14《重大设备维护保养办法与细则》：编号：JZPU/QEHS-WS-12,相应记录表单有：
WS-12-01《自控仪表检查比对记录表》
WS-12-02《仪表检修校准记录表》
WS-12-03《在线监测仪表及过程仪表比对测试报告》
WS-12-04《设备维护记录登记表》
WS-12-05《设备故障分析报告》原件
WS-12-06《机械电气设备检查记录》（暂未使用）
6.2.15《污泥处理委托试运营协议》：无编号，属合同，有电子版（修改稿），无纸制复印件。
6.2.16《污泥运输三联单制度》：编号：JZPU/QEHS-WS-13,相应记录表单有：
WS-13-01《济宁中山公用水务污水分公司污泥配送单》
6.2.17《污水分公司生产应急预案汇编》：编号：JZPU/QEHS-WS-14,无相应记录表单。
6.2.18《污水分公司安全管理制度汇编》：编号：JZPU/QEHS-WS-15,无相应记录表单。
6.2.19《生产运营室各种表格填写说明及流转流程》编号：JZPU/QEHS-WS-16,无相应表单。
相关记录（仅列出程序本身用表单，其它在三层文件中列出）：
CX-11/22-01《调度令通知单》(程序CX-22不合格品程序也用)
CX-11/22-02《污水分公司任务单》
CX-11/22-03《生产运营室异常水样交接单》
CX-11-04《设备检修维护通知单》
CX-11-05《污水分公司运行日报表》
CX-11-06《污水分公司运行综合月报表》
CX-11-07《污水分公司年度运行汇总报表》
CX-11-08《安全生产周办公会议纪要》
CX-11-09《生产运行月度分析报告》原件
CX-11-10《生产运行年度分析报告》暂未附电子、纸制版，可参考月度报告
CX-11-11《工艺调控设备管理日志周记》原件
二、《不合格品管理程序》
支持性文件：
6.2.1《济宁市城市污水处理服务协议》
6.2.2《水质水量突变事故应急预案》（JZPU/QEHS-WS-14《污水分公司生产应急预案汇编》）相关记录：
7.1 CX-11/22-01《调度令通知单》
7.2 CX-11/22-02《污水分公司任务单》
7.3 CX-11/22-03《生产运营室异常水样交接单》
-N在线监测记录表》
7.4 CX-22-01《污水分公司进出水COD、NH
3
三、《环境因素识别及影响评价管理程序》
支持性文件：
6.2.1《济宁中山公用水务有限公司重要环境因素管理方案》（无法编号）
相关记录：
7.1《环境因素清单》（无法编号）
7.2《重要环境因素清单》（无法编号）
四、《环境保护管理程序》
支持性文件：
6.2.1《济宁中山公用水务有限公司20XX年度环境保护管理方案》（无法编号）
6.2.2《XX部门环境保护管理方案》（无法编号）
6.2.3《检测药品管理制度》（水质检测中心在用制度，无法编号）
相关记录（无）。