舆论的概念与特点
舆情与舆论互构关系以及网络舆情的基本特征
舆情与舆论互构关系以及⽹络舆情的基本特征有论者指出：“所谓‘舆情’，实际上就是⼤众密切关⼼的热门话题或反映了某些社会⼼理的观点与看法，其较⾼层次是‘思潮’，基本层次是‘情绪’。
⼤众传媒对此应该有⾜够的敏感，并以恰当的⽅式进⾏舆论引导，减少社会震荡。
将舆情归属于“热门话题”或“观点与看法”。
有待商榷的是：舆情常常借助于热门话题⽽得以形成和体现，但它并不是热门话题本⾝；舆情与⼈们的观点与看法不⽆关系，然⽽对舆情的界定⼜不能仅仅局限和停留于此。
事实上，后⾯所说的舆情的思潮层次和情绪层次，就已经超越了“热门话题”、“观点与看法”两组概念所涵括的范围。
所以，上述界定本⾝不甚准确。
不过，它有很可取的地⽅：⼀是从社会⼼理的⾓度来观照舆情，这是⼀条正确的路径。
事实上，舆情总是有着丰厚的社会⼼理内涵。
⼆是对舆情作了“基本层次”和“较⾼层次”的区分，这也是很有必要的。
另有研究者认为：“舆情是指在⼀定的社会空间内，围绕中介性社会事项的发⽣、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的国家管理者产⽣和持有的社会政治态度。
如果把中间的⼀些定语省略掉，舆情就是民众的社会政治态度。
”这⼀定义在考察舆情主体与客体关系的基础上，将舆情界定为民众的社会政治态度，从⽽抓住了舆情内涵的核⼼部分。
但它在强调舆情的主要内容或主要⽅⾯时，仅限于民众对国家管理者的社会政治态度层⾯，似乎有所不妥。
这⼀界定，较之前引界定体现出了独特的视⾓，当是没有疑问的。
但是将舆情的全部内涵归结为民众的社会政治态度，尚有进⼀步推敲的必要。
在⽆形之中舆情的外延被缩⼩了，这恐怕是应当避免的。
对于舆论的定义也是多样化，舆论是指在⼀定社会范围内，消除个⼈意见差异，反映社会知觉和集合意识的、多数⼈的共同意见。
也有的学者认为：舆论是在特定的时间和空间⾥，公众对特定的社会公共事务，公开表达的，基本⼀致的意见或态度。
其核⼼是通过某种态度、信念和价值的⾔语进⾏“意见的表达”。
舆论的特征表现为集体性、逻辑性、倾向性、动态性、主导型等。
舆情应对知识点总结
一、舆情的概念及特点舆情是指社会公众对某种事件、问题或个体所持有的一种情绪、看法和意见。
舆情具有高度的传播性、引导性和敏感性，是一种特殊的社会现象。
舆情的特点主要包括：1. 多元化：舆情涉及的范围广泛，包括政治、经济、社会、文化等多个领域；2. 即时性：舆情的产生和传播速度非常快，可以迅速引起社会关注和影响；3. 破坏性：舆情对于个人、组织、国家等各个层面都可能带来负面影响；4. 引导性：舆情对公众的行为和观念具有一定的引导性，可以影响社会风气和公众情绪；5. 可塑性：舆情可以被媒体、公众和组织等力量所塑造和引导，具有一定的可塑性。
二、舆情监测与分析舆情监测是指对社会舆情进行实时、全面的监控和调查，以便及时了解和分析舆情的走向和影响因素。
舆情监测与分析的基本方法包括：1. 媒体监测：通过对各种媒体（包括传统媒体和新媒体）的报道和评论进行监测，了解舆情的传播情况和趋势；2. 网络监测：通过对互联网上各种论坛、博客、微博等社交媒体平台的信息进行监测，了解网民的舆情态度和情绪；3. 调查研究：通过开展问卷调查、深度访谈等方法，了解公众的舆情态度和看法；4. 数据分析：通过对舆情相关数据的分析，揭示舆情的规律和特点。
三、舆情危机管理舆情危机是指由于某种事件或问题引发公众热议和负面情绪，对相关个体、组织或国家产生严重的影响和挑战。
舆情危机管理的基本原则包括：1. 及时响应：对于舆情危机，相关个体或组织应尽快做出正面回应，及时向公众公布相关信息，以减少负面影响；2. 诚信沟通：在与公众沟通时，应保持诚实、透明的态度，认真听取公众意见和建议，树立信任；3. 有效应对：针对舆情危机，应采取合适的措施和方法，化解负面影响，尽量避免危机的扩大；4. 预防为主：在日常工作中应加强对舆情的监测和分析，及时发现和预防潜在的舆情危机。
舆情引导是指通过媒体、公关手段等方法，引导公众的舆情情绪和看法。
舆情引导的基本原则包括：1. 信息传播：通过各种媒体平台传播真实、客观的信息，引导公众理性看待事件和问题；2. 公众参与：通过开展各种形式的公众参与活动，吸纳公众意见和建议，增强公众对事件和问题的认同感；3. 舆论引导：通过媒体评论、专家访谈等方式，引导舆论走向，营造良好的舆论氛围；4. 社会责任：媒体和相关组织应本着社会责任感，正确引导公众情绪，推动社会和谐发展。
浅谈网络和自媒体时代下西藏新闻舆论的特点和意义
浅谈网络和自媒体时代下西藏新闻舆论的特点和意义随着网络和自媒体时代的到来，西藏新闻舆论的传播方式和特点也发生了一些变化。
传统的西藏新闻舆论主要依靠西藏日报、西藏电视台、西藏广播电台等官方媒体进行传播，而现在，网络和自媒体成为了新闻舆论传播的重要渠道。
这篇文章将从网络和自媒体时代下西藏新闻舆论的特点和意义两个方面进行探讨。
1.信息传播速度更快：网络和自媒体时代下，信息传播速度变得更快。
在过去，西藏新闻舆论的传播通常需要几天时间才能到达更远的地方，但在现在的网络和自媒体时代，只需要几秒钟甚至几毫秒就可以传播到世界各地。
2.信息来源更加多样化：网络和自媒体时代下，西藏新闻舆论的信息来源更加多样化。
除了传统的官方媒体外，一些非官方媒体、社交媒体和自媒体也开始涌现。
3.对信息的反应速度更快：网络和自媒体时代下，人们对于西藏新闻舆论的信息反应速度也变得更快。
一条信息发出后，很快就有人对该信息进行评价和评论。
4.信息真实性的难以保证：网络和自媒体时代下，西藏新闻舆论的信息真实性难以保证。
因为在网络和自媒体时代下，任何人都可以发布信息，没有经过官方媒体的审核，也没有专业的编辑和记者对信息进行确认。
2.提高了西藏新闻舆论的公信力：在网络和自媒体时代下，任何人都可以发布新闻，这也就意味着，准确、真实的信息将获得更多的关注和信任。
这提高了西藏新闻舆论的公信力。
3.增强了西藏新闻舆论的影响力：网络和自媒体时代下，西藏新闻舆论的传播速度更快，信息传递更加便捷。
这增强了西藏新闻舆论的影响力。
4.提供了更多的讨论空间：在网络和自媒体时代下，人们可以通过社交媒体和自媒体进行讨论和交流。
这提供了更多的讨论空间，使人们更容易获取不同人群的声音和意见。
综上所述，随着网络和自媒体时代的到来，西藏新闻舆论的传播方式和特点发生了变化。
网络和自媒体带来的多元化、便捷性和公信力提高，使西藏新闻舆论在当今社会中展现出更加与众不同的意义和价值。
(完整word版)舆论学原理方法和应用
第一章：舆论传播的源与流第一节:舆论传播的源头1.研究对象:变动的整体意识，以及人们的社会行为和社会交往的语言关系所构成的总体模式.2.研究目的和任务：探讨舆论的各种规律和法则，从而正确地运用这些规律和法则来改造社会.3.舆论学是研究社会公众的共同意见如何让制约人类生活的一门科学。
第二节：先秦古典舆论思想的二元对立分析1.民本主义舆论观源于西周，在春秋时期得到实践和发展，作为一种系统的政治思想由如家学派完成。
理论基础：周公的“以德论天"，儒家的“借天为说”。
2.轻言主义舆论观以法家学派为代表，商鞅是法家思想体系的奠基者之一.理论基础:法家学派，韩非“因道全法”-——--“以道为常，以法为本”.第二章：舆论在现代社会公共管理中的角色扮演与功用第一节:现代舆论的应用基础一.私人领域的二元伦理1.个体的“责任伦理”2.个体的“信念伦理"二．公共领域的前提与保证1.公共领域的公民权利保证2.公共领域的公共权力-——-国家：国家为市场经济提供法制保障和调节；对公共权力的制衡机制-—-宪政第二节：关于舆论在现代公共管理过程中的角色解析一．关于社会目标的设定1。
社会公共管理决策过程：社会目标—--公共管理决策——-社会效果2。
马斯洛的“需求层次理论”：生理需求-—-安全与保障—--爱与归属———自我尊重与他人的尊重-—-自我实现3。
社会目标设定的维度：理性与非理性；合理性与非合理性；社会目标的选择空间：理性--合理，理性-——不合理，非理性—--合理,非理性—--不合理.二．社会操作过程的实现1.专业水平，科学意识：决策过程的程序性和阶段性,决策机构的规范化。
2。
利益平衡,轻重缓急：政治,社会经济。
三．舆论作用发挥1。
舆论反馈社会效果的目的与作用2。
前提与保证:民意反馈社会效果的首要前提是政治透明；民意反馈社会效果的保证是社会监督制度的建立；民意反馈社会效果的适度性。
3.反馈社会效果的规范方法：定性与定量评价，动态评价与反馈。
略论网络舆情的概念_特点_表达与传播
玉的作用， 推动网络舆情研究的不断发展。■
参考文献： ［ １］ 陈学明．哈贝马斯交往 ［ Ｍ］ ．昆明： 云南人民出版社，
１９９８．５７． ［ ２］ 孟威．网络互动 意义诠释与规则探讨 ［ Ｍ］ ．北京： 经济
管理出版社， ２００４．４． ［ ３］ 刘建明．穿越舆论隧道— ——社会力学的若干定律 ［ Ｍ］ ．北
重要窗口。网络舆情的特点与网络传播方式的特征息息相 关。网络舆情的主要特点体现在以下几个方面：
１ ． 自由性与可控性 从网络舆情的传播来看， 它具有自由性与可控性。在传 播技术的发展史中， 一般地说， 每出现一种新的媒体， 都会 扩大人们传播新闻和发表言论的自由度。个人间可以通过 Ｅ－ ｍａｉｌ传递信息， 可以通过ＩＭ （ 即时通讯工具） 沟通和交流 感 情 ， 同 样 也 可 以 在ＢＢＳ、Ｂｌｏｇ和Ｗｉｋｉ上 自 由 发 表 言 论 和 表 达舆情。人们还可以在网络上建立自己的网站， 发表自己的 见解， “ 出版”自己的著作或报纸， 成本低廉， 程序简便。 例 如 ， 美 国 著 名 的 麦 特·德 拉 吉 现 象 ， 他 首 次 在 网 上 公 布 的 美国总统克林顿丑闻案就是被时代周刊等大报拒之门外的。 德国批判学派学者哈贝马斯说： “ 科学技术的合理性本 身 也 就 是 控 制 的 合 理 性 ， 即 统 治 的 合 理 性 。” 〔 １〕 其 实 ， 网 络在提供给人们前所未有的自由的同时， 也隐蔽着细腻的政 治和经济的控制。网络并不像一些人想象的那样， 可以不受 任何纪律、条例、制度的约束， 不用为自己的所作所为而担 负责任。网络也是身在社会之中， 它不是独立于社会之外没 有 管 理 者 的 绝 对 自 由 空 间 ， 网 络 也 要 遵 循“ 游 戏 规 则 ”。 因 此， 网络的传播自由也是有限的， 它是和控制是相伴而生 的， 尤其是对于各种有害的网络噪音而言， 这种控制就显得 更加重要。 ２ ． 互动性和即时性 从网络媒体区别于传统媒体的主要传播特性来看， 网络 舆情传播具有互动性和即时性。与传统媒体单向的信息传播 通道相比， 网络是一种双向的交互式的信息传播通道。保 罗·萨 福 （ Ｐａｕｌ Ｓａｆｆｏ） 等 学 者 由 此 认 为 ， “ 同 其 他 人 发 生 联系”— ——进行跨越时空的互动交往， 是网络传播方式的本 质特征。〔 ２〕 换言之， 网络的最大价值， 不在其信息的海量
网络舆论的特征、作用与掌控方法
试论网络舆论的特征、作用与掌控方法摘要网络舆论是新时期社会舆论的一种特殊表现，以其传播速度快、影响范围广、具有主体复杂及倾向性并以关注名人、明星与政府相关部门为特点；具社会监督、培育社会民主意识的积极作用，同时具有侵犯他人权益、激化社会矛盾的消极作用；完善网络立法、用法律规范舆论，实时监控网络舆情、正确把握舆论导向，加强主流网站建设、巩固主流舆论阵地，培养网络文明风尚、传递网络舆论正能量是掌控网络舆论的方法。
关键词网络舆论特征掌控方法基金项目：中国人民公安大学国家大学生创新训练计划项目（编号：20120041031）。
作者简介：任韧，中国人民公安大学2010级犯罪学系；纪晓炜、杨斌，中国人民公安大学。
中图分类号：d920.4文献标识码：a文章编号：1009-0592（2013）04-173-03“我爸是李刚事件”回顾：2010年10月16日21时40分许，李启铭（又名李一帆）酒后驾车在河北大学新校区，将女生陈晓凤、张晶晶撞伤，陈晓凤因抢救无效死亡。
李启铭撞人后称“我爸是李刚（保定市北市区公安局副局长）”，此事件受到网络及社会广泛关注。
此事一出迅速成为网友和媒体热议的焦点，“我爸是李刚”语句也迅速成为网络最火的流行语。
10月24日，李启铭因涉嫌交通肇事罪被依法批捕。
2011年1月30日，河北省望都县人民法院对该事件作出一审宣判，判处犯罪嫌疑人李启铭有期徒刑6年。
一、网络舆论概述资料显示，我国网民已达5.64亿，其中手机网民近74.5%，互联网普及率为42.1%，网络热议事件的主体事件发生3小时内可能出现在网络，6小时内可能出现在多家网站，24小时内网上讨论、跟帖就可能达到一个高潮。
“我爸是李刚事件”在24小时内网络媒体关注度急剧上升，网民热议成井喷式爆发，短时间高强度的网络关注直接影响到社会舆情方向。
我们认为，网络舆论是社会舆论的一部分，是新时期社会舆论的一种特殊表现形式，主要是指在网络热议事件中，以网络为平台，通图一“河北校园醉驾撞死学生事件”媒体关注度走势分析（来源：人民网）。
新媒体环境下舆论引导的特点与运作
新媒体环境下舆论引导的特点与运作1. 多元化渠道：新媒体环境下，舆论引导可以通过多种渠道进行传播，包括微博、微信、抖音、知乎、贴吧等平台，每个平台都有其独特的用户群体和传播特点。
这为舆论引导提供了更为广泛的传播渠道，使得舆论引导更加全面和立体。
2. 实时性：新媒体环境下的舆论引导具有非常强的实时性，信息可以在瞬间传播到全球各地，而且可以迅速引发热点话题和舆论波动。
这也使得舆论引导可以更加迅速地影响人们的思想和观念。
3. 互动性：新媒体环境下的舆论引导不再是单向的传播，而是更加注重互动和参与。
用户可以通过评论、转发、点赞等方式参与到舆论引导中来，从而产生更为广泛和深入的影响。
4. 私人化：新媒体环境下的舆论引导更加注重个性化和私人化，信息可以根据用户的兴趣和偏好进行定向推送，从而更加精准地影响用户的观念和行为。
5. 多样性：新媒体环境下的舆论引导内容形式多样，既有文字、图片、视频等多种形式，也有新闻、娱乐、财经、时尚等多种主题，满足了不同用户群体的需求，使得舆论引导更加具有针对性和吸引力。
新媒体环境下的舆论引导运作模式也在发生改变，着重体现在以下几个方面：1. 传播策略：新媒体环境下的舆论引导更加注重传播策略的多样性和灵活性。
传统的媒体传播通常以单一的方式进行，而新媒体可以通过文字、图片、视频等多种方式进行传播，而且可以根据社会热点和用户需求及时调整传播策略，使得舆论引导更加具有针对性和时效性。
2. 内容生产：新媒体环境下的舆论引导的内容生产更加注重个性化和专业化。
传统媒体需要经过编辑与审查，内容通常是经过一定的加工和包装的，而新媒体的内容生产更加注重用户体验和视觉效果，内容更加真实、直接和个性化，也更加多元化且符合不同种族、性别和年龄的审美趣味。
4. 数据分析：新媒体环境下的舆论引导更加注重数据分析和挖掘。
通过大数据分析，可以更加深入地了解用户需求和行为特征，有针对性地进行舆论引导，提高传播效果和影响力。
网络化时代社会舆论的基本特点与发展规律
视听2020.11|网络化时代的今天，网络已成为社会大众获取信息、传播交流、表达诉求的重要载体，网络舆论是社会舆情的主战场。
要做好新形势下的宣传教育和网络建设工作，必须清楚认识当前社会舆论关切的主要类型，分析社会公众在网络舆论场中的基本表现，把握网络舆情事件的发展态势和规律，从而更加自如地开展网络舆论引导工作。
一、当前社会舆论关切的主要类型随着移动社交媒体和自媒体的扩展，当今越来越成为一个资讯繁杂的时代，也越来越成为一个新闻难辨真伪、真相难觅的时代。
网络舆论场继续着新闻热点的更迭变幻、信息繁杂难辨、社会情绪快速流动，公众的关注轨迹也历经着线路切换，但各式各样的社会舆论事件带来的网络喧嚣之后，社会大众关切依然集中在民生建设和社会性公共问题上。
(一)思想争论类随着经济社会结构分化和网络化时代的到来，思想多元化成为现代社会舆论的常态，其中学术界的思想争鸣和观点辩论尤为突出。
党和国家出台重大决策部署，发布关切群众根本利益的政策文件等，每每都会引起社会各界的普遍关注，尤其是理论界会迅速对中央精神、政策文件进行解读阐释，产生各种各样的思想反映、倾向性看法、建议要求等。
合理的思想争论对于推动党和政府决策部署的贯彻落实，对于促进各项政策措施的改进完善，具有重要作用。
自党的十九大提出乡村振兴战略以来，社会各界发表了许多观点看法，为清晰乡村振兴战略的内涵、原则、路径提供了宽广的视野，在一定范围内形成了有普遍影响力的、深层次的观点和主张。
(二)反映问题类随着移动社交媒体和自媒体的扩展，当今越来越成为一个资讯繁杂的时代，也越来越成为一个新闻难辨真伪、真相难觅的时代。
但不管社会舆论场中新闻热点有着怎样的更迭变幻，公众的关注轨迹历经了多么繁杂的线路切换，舆论喧嚣以及之后沉淀下来的始终是民众关切最深刻的社会问题。
从话题类型看，社会舆情反映的更多的是与普通人利益攸关的民生问题，如医疗、教育、社会公共安全、收入分配、大气污染、房价等问题。
舆论学(期末)
题型：不定项选择、名词解释、简答题（稍作论述）、论述题（陈述+见解，观点要充实，3-5个观点）、材料分析题（舆情热点案例分析）名词解释公众：舆论主体是参与舆论活动，对公共事物作出评价、发表意见的人。
舆论主体是舆论的发生者、承担者和传播者。
在舆论学中，一般把舆论主体称之为“公众”。
公共问题：舆论客体的一部分，公共事务（社会事务，公事）是引发舆论的真正客体，是指关系到多数人生存的公共事业和公共生活秩序的事情，包括私人问题和专业问题。
意见：人們對事物表明若干觀點，闡明其態度的語義手段。
意見是輿論的本體，又是輿論存在的基本標誌，它對客觀事物的評價和闡釋，是輿論人表達意志的主要內容。
舆论的存在形式，具有集合性和公开性。
公共性：与社会公共利益相关，与社会关系相关，与社会观念相关。
乌众之合：《乌合之众》为社会学经典名著，明确指出个人一旦融入群体，他的个性便会被湮没，群体的思想便会占据绝对的统治地位，群体的行为也会表现出排斥异议，极端化、情绪化及低智商化等特点。
进而对社会产生破坏性的影响。
社会模仿：个体在非控制性社会刺激作用下，以社会上其他人的行为为模本，作出相似行为的一种社会心理现象。
社会模仿包括三种成分：模仿者、被模仿者和模仿内容。
沉默的螺旋：是一个政治学和大众传播理论。
理论基本描述了这样一个现象：人们在表达自己想法和观点的时候，如果看到自己赞同的观点且受到广泛欢迎，就会积极参与进来，这类观点越发大胆地发表和扩散；而发觉某一观点无人或很少有人理会（有时会有群起而攻之的遭遇），即使自己赞同它，也会保持沉默。
一方的沉默造成另一方意见的增势，如此循环往复，便形成一方的声音越来越强大，另一方越来越沉默下去的螺旋发展过程。
认知不协调：美国社会心理学家L.费斯廷格于1957年提出的一种社会认知论。
其前提是每个人都努力使自己的内心世界没有矛盾，然而所有的人都无法使自己达到无矛盾状态。
费斯廷格把"矛盾"和“无矛盾”换为“不协调”和“协调”，并据此对认知现象进行分析。
新媒体概论第11章
二、新媒体舆论的特性
（五）难控性
新媒体舆论的调控难度表现如下： 一是新媒体舆论主导权不完全由网站掌握，而是由参与议论的网民数量的密集度和强度 所决定的。 二是新媒体的开放性使信息传播者往往可以想方设法绕开各种障碍来发布消息，网站管 理者也不可能对网上的言论逐一进行检查评价。 三是新媒体舆论具有复杂性。 四是新媒体舆论具有多元性。
（三）交流思想
新媒体舆论通常是多种声音并存，使得网络成为各种思想碰撞的场所。
三、新媒体舆论的功能
（四）对政府行为产生一定影响
政府决策、法律法规的制定现在都可以通过互联网、手机上传播的舆论来施加影响。 新媒体舆论对政府行为产生的影响主要表现在以下几个方面：
1.以敏捷反应形成即时性影响 2.以多元反应形成印证性影响 3.以海量反应形成复杂性影响 4.以互动反应形成挖掘性影响
由于“网络水军”的存在，新媒体舆论呈现出容 易被人操纵的特点。
三、新媒体舆论的功能
（一）舆论监督
政府决策、法律法规的制定现在都可以通过互联网、手机上传播的舆论来施加影响。
（二）信息传播
新媒体舆论具有集散、传播 甚至放大效应，网络成为人们获取信息的重要渠道，过去存在 的一些信息不透明、不对称现象得到很大改变。
第 2 节 新媒体舆论研究的蝴蝶效应模型
一、新媒体舆论演化的蝴蝶效应
(一)网络舆论蝴蝶效应的定义
·蝴蝶效应（the butterfly effect）：1963年由美国人洛伦兹（Lorenz） 提出。蝴蝶效应是指在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能带动整个 系统的长期的巨大的连锁反应。任何事物的发展均存在定数与变数，事物在 发展过程中其发展轨迹有规律可循，同时也存在不可测的变数。一个微小的 变化能影响事物的发展， 说明事物的发展具有复杂性。