优质实用文档精选——2019年度年终述职报告
年度工作述职报告简短【10篇】
【导语】述职报告可以是⼀项官僚化⼯作，可以是⼀项任务和负担，也可以是有效提升⾃我的⼀项⼯具，这全取决于如何应⽤。
以下是⽆忧考整理的年度⼯作述职报告简短，欢迎阅读！1.年度⼯作述职报告简短 不提时间也不能否定我们⾛在此时的时间感，毕竟⼀年⼜这么过去了。
回看⾃⼰这⼀年的⼯作，我发现我不但没有被⽇复⼀⽇的⼯作所淹没，反⽽在平淡的⽇⼦⾥找到了乐趣点，让⾃⼰慢慢也能够在⾃⼰的⼯作中找到让我感到有趣事情了，可以说，这份⼯作越做越喜欢了，做出了崭新的⾃⼰，也做出来崭新的成绩。
⼀、平平淡淡才是真 不得不说，在我们公司做到第__年的我，已经彻底懂得“平平淡淡才是真”了。
过去的我，时常会幻想着⾃⼰做着不同凡响的⼯作，收获着异常精彩的⼈⽣。
在这⾥做了__年，我才发现那些幻想是因为不懂平淡的好，不懂平淡的真。
今年的⼯作还是如往年⼀样的平淡如⽔，可是⼀年下来，我也看到⾃⼰所做的成绩是我们公司收获的原因，也是我们公司变成⼈们⼼中拥有着好⼝碑的好公司。
这让我第⼀次感受到了平淡的⼒量！也许我做的事情，⼀丁点⼉都不起眼，可是在我们全公司的合作下，我们的⼯作却融⼊了每⼀位⽼百姓的家⾥，成为了⽼百姓⼼⽬中的好品牌。
这还有什么嘀咕我们⼯作是⼀份平淡的⼯作的呢？这⼀年⾥收获的荣誉让我明⽩，平平淡淡才是真。
⼆、平淡中品尝趣味 在我们公司，是有各种各样的岗位配合着的，这些岗位尽管都显得平淡，⼀点也不起眼，可是却细细品味下来，是有别样的趣味的。
我今年的⼯作，表⾯上看起来还是⼀如既往的平淡，可是我却发现所有的事情都和过去做的完全不⼀样了，是⼀种细微的不易察觉的趣味在⾥头让我懂得平淡中如何去品尝趣味。
今年是我们公司的⼀个丰收年，也可以说是我⼯作这么多个年头⾥的⼀个丰收年。
我体味到了平淡中的趣味，也体验到了这些趣味带给我的欢乐。
这就够了，我的⼯作在我的欢乐中完成了，还给公司带来了丰收。
还有什么要说是不够的呢？ 三、关于明年的⼯作 今年是和过去的每⼀年⼀样完成了我所有的⼯作了，但还不知道明年会是怎样。
2019教师年度职称述职报告
2019教师年度职称述职报告各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢教育无大事，因为它是由各个细节组成的;教育无小事，因为细节决定成败。
下面是小编精心为大家整理的xxxx教师年度职称述职报告，欢迎阅读。
更多教师述职报告相关内容请关注述职报告栏目!xxxx教师年度职称述职报告【一】一年来，认真学习贯彻党的十八大精神，严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高，现就将一年以来工作情况述职如下：一、认真学习，提高思想认识，树立新的理念1、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。
注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。
通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。
将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。
2、通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。
树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。
将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。
重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。
二、教学工作教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。
一年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：发挥教师为主导的作用1、备课深入细致。
年终述职文件(3篇)
第1篇尊敬的领导：您好！随着2021年的结束，我在公司度过了充实而富有挑战的一年。
现将我在本年度的工作情况进行总结，并对下一年的工作计划进行展望。
以下是我的年终述职报告：一、工作回顾1. 完成工作任务在过去的一年里，我严格遵守公司规章制度，认真履行岗位职责，圆满完成了各项工作任务。
具体如下：（1）参与公司项目策划与实施，负责项目进度、质量、成本等方面的控制。
（2）协助团队完成部门年度目标，确保部门工作有序开展。
（3）组织并参与公司内部培训，提升团队整体素质。
（4）积极与各部门沟通协作，确保公司各项业务顺利推进。
2. 业务能力提升（1）通过自学和参加培训，不断提升自己的业务能力，熟练掌握公司业务流程和操作规范。
（2）关注行业动态，了解行业发展趋势，为公司决策提供有益参考。
（3）加强与同事间的交流与合作，共同提高业务水平。
3. 团队建设（1）关心团队成员，积极营造和谐、团结的团队氛围。
（2）组织开展团队活动，增强团队凝聚力。
（3）指导新员工快速成长，为部门注入新鲜血液。
二、工作亮点1. 项目成功实施在本年度，我参与的两个项目均按期完成，并取得了良好的业绩。
其中，项目A在客户满意度调查中获得了90%以上的好评，项目B成功实现了预期目标，为公司创造了可观的经济效益。
2. 业务能力提升通过不断学习和实践，我的业务能力得到了显著提升。
在部门内部培训中，我担任主讲嘉宾，分享了自己的经验和心得，得到了同事们的认可。
3. 团队建设成果在过去的一年里，我积极推动团队建设，使团队凝聚力、执行力得到了明显提高。
团队成员在业务能力和综合素质方面都有了很大提升，为公司发展做出了积极贡献。
三、不足与改进1. 不足（1）在项目管理过程中，对部分细节把握不够严谨，导致项目进度出现延误。
（2）与部分同事沟通不够顺畅，影响了团队协作效率。
2. 改进措施（1）加强对项目细节的把控，确保项目进度和质量。
（2）提高沟通技巧，加强与同事间的沟通与合作。
年终工作述职报告(10篇)
年终工作述职报告(10篇)篇一：年终工作述职报告时不我待，转眼就毕业一年了，回首过去一年，从找工作到现在要感谢的人很多，有很多收获，也有很多遗憾，“往者不可谏，来者犹可追"，对收获还是得感谢那些有声和无声的老师，对遗憾只能在今后的工作中进一步学习，争取做到智明而行无过。
下面是在去年一年经历两个工地的一些体会：毕业后第一个工地是__市第八污水处理厂，从20__年7月23日开工到20__年12月28日通水剪裁，是列入国家五年规划的国家重点项目，滇池治理的工程之一，该工程日处理量10万吨，采用AAO工艺，工程主要包括桩长螺旋钻空灌注桩基础，深4.5~5米基坑开挖，主体土建施工，设备安装，绿化种植，试通车。
作为毕业后第一个工程，很幸运能跟一个实战经验丰富，协调能力很强，真心体谅我们下属的"老师"。
污水处理厂作为水工工程之一，标高控制，抗渗防漏是该工程的重点和难点，特别是伸缩缝位置的橡胶止水带的施工，因为在施工缝位置只有一条橡胶止水带，是盛水构筑物的薄弱点.对此，监理部根据事前预控的原则，通过发监理工作联系单和对施工单位工程部进行技术交底方式，提高施工单位对该部位的重视，在施工过程中通过巡视，旁站及时纠正不规范的止水带安装，在工序报验时重点检查伸缩缝位置，在混凝土浇筑时通过旁站措施控制伸缩缝位置的混凝土浇筑质量。
因为工程地处滇池旁边，基底标高地层主要是粉砂层，在钢管预埋施工时，因工作面窄，粉砂层泡水导致基底承载力降低，给管道基底硬化带来难度，开挖面窄也给基坑安全带来隐患，对此，采取开挖短，快的策略，频，基坑开挖后及时进行基底处理和管道吊装安装，基坑两侧采用钢板桩加固保证安全.因为厂区工作面安排紧凑，平行，交叉施工同步进行，施工单位众多，工序间的干扰非常大，施工单位之间的资源争夺纠纷大，为此监理部组织土建(主体，管道，道路，防腐)，设备安装，绿化施工单位开会，根据实际进度错开各施工单位的施工位置，集中力量优先解决影响施工便道的施工，要求绿化施工单位待平面布置施工完后再进场施工。
年度工作述职报告10篇
年度工作述职报告10篇年度工作述职报告精选10篇岁月如梭，我们又完成了一年的工作，做好述职报告的我们也即将迎来下一年的工作，那么年度工作述职报告你们都写好了吗?下面是给大家整理的年度工作述职报告精选10篇，欢迎大家来阅读。
年度工作述职报告（精选篇1）尊敬的领导：您好！弹指一挥间，转眼20__年即将过去。
回顾这一年的工作经历，有挑战也有机遇，有充实也有疲惫，感触良多。
一年来，在领导及同事们的大力帮助和关心支持下，虚心求教、努力实践，通过自身的努力，本人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩。
现将本人一年的思想、学习及工作情况简要汇报如下：一、个人思想素质方面我深知作为财务部工作人员，必须具备爱岗敬业的精神，任劳任怨的态度，同时还要有过硬的业务能力和严谨细致耐心的工作作风。
为了不辜负领导的期望和同事们的信任，更好的履行职责，就必须不断的前进。
因此在做好本职工作的前提下，我始终把学习放在重要位置，克服日常工作繁忙的困难，坚持学习，为自己“充电”，取得了在思想素质和业务水平上的长足进步。
二、个人工作方面经过一年的深入学习和刻苦钻研，我逐渐对__城款项来源类别以及支用和__行的具体业务更加熟悉。
作为一名财务人员，始终牢记出纳岗位职责，认真履行财经纪律，本着认真负责的态度尽职尽责的完成工作，在工作遇到问题时，我没有听之任之，而是带着一颗学习的心，主动请教与探讨，及时解决问题，并认真总结，慢慢积累经验。
具体完成工作如下：1、严格执行现金管理和结算制度，定期核对现金与银行账目，做到及时核对，及时处理，确保银行、现金账与银行对账单相符。
2、对于前来缴款的农户及时开出收据，收回现金存入银行，杜绝坐支现金。
对于所管理的农民城收款收据，及时整理保存，形成电子表格，妥善管理。
本年度已完成__人的收款，其中贫困户__人，非贫困户__人。
3、积极与__行衔接，及时支付工程款。
有关于年终述职报告范文6篇
有关于年终述职报告范文6篇篇1尊敬的领导：您好！在过去的一年中，我在公司的工作岗位上，努力工作，不断学习，为公司的发展贡献了自己的一份力量。
现在，我将对自己一年的工作和学习情况进行述职报告，希望得到您的指导和批评。
一、工作方面在过去的一年中，我主要从事公司市场部的工作，负责市场推广和宣传。
在这个岗位上，我深知自己的责任重大，需要不断学习和提高自己的专业水平。
因此，我始终保持积极的工作态度，认真完成公司交给的各项任务。
首先，在市场推广方面，我通过制定科学的推广策略和方案，成功提高了公司的品牌知名度和产品销量。
同时，我也注重与客户的沟通和交流，及时了解客户需求和市场反馈，为公司产品的不断改进提供了有力支持。
其次，在宣传方面，我通过策划和组织各种宣传活动，如产品发布会、促销活动等，成功吸引了大量媒体的关注和报道，提高了公司的曝光度和影响力。
同时，我也注重利用社交媒体等新兴渠道进行宣传，拓展了公司的宣传渠道和覆盖范围。
二、学习方面在过去的一年中，我始终注重学习的重要性。
通过不断学习和提高自己的专业水平，我不仅更好地完成了工作任务，还为公司的发展贡献了自己的一份力量。
首先，我参加了公司组织的各种培训和学习活动，如市场营销培训、产品知识培训等。
这些培训和学习活动不仅提高了我的专业水平，还拓展了我的知识面和视野。
其次，我也注重利用业余时间进行自学和研究。
通过阅读相关书籍、文章和资料，我不断了解市场动态和行业趋势，为公司的发展提供了有力支持。
同时，我也积极参与公司组织的各种讨论和交流活动，与同事们共同探讨和解决工作中的问题。
三、存在的问题和不足虽然在过去的一年中，我取得了一定的成绩和进步，但我也存在一些问题和不足。
首先，我在工作中有时过于注重细节而忽略了整体把握，需要在未来的工作中加强自己的全局观念和战略思维。
其次，我在与客户的沟通和交流中有时过于直接和强势，需要更好地掌握沟通和谈判的技巧和方法。
最后，我在自学和研究方面有时缺乏系统和深入的思考，需要更加注重知识的管理和应用。
年度述职报告
年度述职报告年度述职报告（通用14篇）时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，我们的工作又将告一段落了，回顾这段时间的工作，我们取得了不错的成绩，是时候抽出时间写写述职报告了。
那么什么样的述职报告才是有效的呢？下面是小编收集整理的年度述职报告，欢迎阅读与收藏。
年度述职报告篇1同志们：这一年，我厂上下认真贯彻党的十六届四中、五中全会及油田公司会议精神，紧紧围绕公司下达的业绩指标和我厂“增产增效”这个中心，在公司领导的关怀和帮助下，在职能处室的支持和帮助下，经过全厂员工高效务实、艰苦细致、卓有成效的，我厂的各项业绩指标均取得了较好成绩，主要运营类指标达到前大开发以来最好水平。
回顾一年的，有成绩，也有不足。
下面我主要从以下七个方面进行述职，请考核组及各位同志给予指正。
一、注重思想政治建设，提高自身修养作为领导干部应该做到科学判断形势，了解事物发展规律，正确把握大局，对我来说需要学习和研究的东西很多，但重要的是思想观念和思维方式的转变。
首先，在调查研究的基础上，改变考虑问题的思维模式，改进领导方式，为顺利适应岗位要求，奠定思想基础。
其次，按照公司和上级部门的要求，认真学习党的十六届四中、五中全会和公司会议精神，结合本岗位形成具体的思路，提高如何实施企业内部改革、实现增效兴厂的实际能力，在思想上、行为上同上级党委保持一致。
第三，加强党的纪律、制度的学习，增强自我约束能力。
在大是大非面前始终保持头脑冷静、立场坚定、秉公办事、不徇私情;日常中，始终保持共产党员的优良作风，努力树立人民公仆的良好形象，做廉洁奉公、干净干事、勇于开拓、积极进取的共产党干部，使自己在驾御全局、处理复杂事物的能力上有了较大的提高。
始终把落实党的方针、路线、政策，提高企业经济效益，维护职工的切身利益当作自己的责任和义务。
身为党风廉政建设的第一责任人，我始终把加强党风廉政建设作为领导干部树形象、聚人心的重要来抓。
层层签订党风廉政责任书，实行工程项目招投标制度，分房、工资、奖金分配公开，进行管杆泵、卸油岗效能监察，这些的有效开展不但尊重职工民主参与的权利，而且也有效地规范了干部廉洁办事的行为，实现了党员、干部无违纪。
年终述职报告模板(5篇)
年终述职报告模板(5篇)年终述职报告模板精选篇1我从x月进入计划财务部，迄今为止任职半年多时间，主要负责出纳工作。
现就任职以来的具体状况述职如下：在公司各级领导的正确领导下，本人深入学习理论，不断改造人生观和价值观，团结协作，廉洁自律，刻苦努力，勤奋工作，圆满地完成了上级赋予的各项工作。
一、思想素质和理论水平方面。
一年来，本人能认真学习业务理论知识，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，坚持理论联系实际的学习方法，进一步加深了对学习资料的理解。
在实际工作中认真贯彻公司管理制度的执行。
在工作中，有较强的法制意识观念，严格依照法律程序做好每件工作。
二、务必具有高度的职责心。
出纳工作繁杂、琐碎，整天与数字打交道，容不得半点马虎，细心是最基本的要求，高度的职业职责感，一丝不苟的作风是做好这项工作的前提。
只有认真履行职责，才能在工作中发现问题。
三、出纳工作职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算和现金及各种有价证券的保管等重要任务。
出纳工作职责重大，而且有不少学问和技术问题，需要好好学习才能掌握。
因此，工作的效率很一般，对工作构成了难度，如何办理货币资金和各种票据的收入，保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整，如何填制和审核许多原始凭证，以及如何进行帐务处理等问题，透过实践，业务技能得到了很快的提升和锻炼，工作水平得以迅速的提高。
经过x个月紧张的工作实践和总结，出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分，它是公司财务管理的一个重要岗位，因此，它要求出纳员要有熟练的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的出纳，我认为务必具备以下的基本要求：1、学习、了解和掌握相关的政策法规和公司制度，不断提高自己的理论水平。
2、出纳工作需要很强的操作技巧。
打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。
作为专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识，还要具备处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算潜力。
年终的述职报告4篇【word版】
年终的述职报告4篇年终的述职报告篇1__年度是我在我行工作的第三个年度，在这一年里，我的工作是充实的，生活是踏实的，感谢领导给了我机会学习更多的知识，感谢同事们在这一年里对我的关心和支持。
现我将本人年度工作总结如下：一、工作方面：1、第一季度、第二季度工作。
__年第一季度，我在河池分行营业部任职，主要负责对公柜台业务操作，在前台业务办理中，我严格按照我行柜台业务操作规章制度办理业务，并努力学习新的知识，不断提高自己的业务技能和业务水平。
__年4月至5月，我调任__支行筹备组成员，在筹备组组长和副组长的统一领导部署下开展__支行筹备工作。
期间，我遇到过困难、遭遇过挫折，办公环境差、条件艰苦，然而，在筹备组领导的正确带领下，我坚定“年轻的泪水不会白流”的信念，5月28日，在各级领导的大力支持下，__支行完成了各项筹备工作事项，正式开始对外营业，并于当日举行隆重的开业仪式庆典。
2、开业后，我分在支行办公室，负责主持办公室日常事务。
办公室事务是非常繁杂的，需要沟通协调各级部门及领导，我充分发挥自己擅长沟通、爱好交流的性格特点，积极主动的向领导同事学习。
在支行领导的带领下，我顺利完成了各项工作：从上报各项工作报告到保证后勤供应，从落实安全保卫工作到对全行的科技支持，从完成财务报账到进行办公采购，从开展营销招待到汇报沟通上下级等；成功参加了__市团委举办的篮球赛、__市金融业气排球比赛、__市三姐文化旅游节等活动，对外宣传了我行形象；成功启动了员工食堂，确保我行员工就餐安全。
同时，我认真参加支行业务竞赛活动，按时完成了支行下达的存款任务。
二、思想及生活方面：我坚持恪守银行业从业人员职业道德，遵守各项规章制度，生活作风正派，实事求是、光明磊落、坚持原则、尊重领导、团结同志，没有出现违纪违规行为。
__年已经过去，我学到了很多让我受益终身的知识和技能，也让我知道了自身还存在很多不足，__年，我将继续在支行领导的带领下，不断的学习更多的知识和技能，积极发现自身缺点和不足，持续完善自身修养，提高自身能力，为全行的业务经营尽了自己的一份微薄之力。
年度述职报告个人总结5篇
年度述职报告个人总结5篇1.年度述职报告个人总结篇一在过往的一年及将结束的时候，根据总经理室的要求，本人对过往的一年的工作述职报告如下：一、基础性工作由于我们支公司成立时间不久，加之人力、物力等方面的局限，使整个基础工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基础工作。
1、建立健全各项制度。
如：内控制度、治理规定、实施细则及各种办法20多个，初步形成一套完整的治理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。
2、规范流程。
采取科学、公道、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、招兵买马，强化培训。
我们通过各种渠道，广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，采取现招现用、培训进步、和人才储备，保证短期和中长期的人力资源。
一年来，参加公然招聘3次，组织达的培训2次，小的培训5次。
受到良好的效果。
4、协调关系，加强沟通。
包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部分，为理赔工作打下良好基础。
二、几项主要工作1、抓治理。
客服的治理工作，是非常重要的工作，它包括人的治理、业务的治理、和服务的治理。
在对人的治理上，一是抓制度建设，建立健全各项规章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，进步理赔职员的积极性、责任心和责任感；在业务治理上，主要是规范理赔流程和监视检查，使理赔流程科学、公道和实用，同时加强对各个环节的监视检查，从而进步整个理赔水平。
2、抓服务。
服务是保险企业的宗旨，是缺课服中心工作的核心内容，服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。
在为员工的服务上，为了公司业务的发展，我们力争做到方便、快捷和周到；在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、公道、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的一定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满足，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第 1 页 共 9 页 2016年度年终述职报告 回首2016年，内心感慨万千，有欣喜的成绩、有深刻的教训。总体来说房产业务管控事务较多，需要投入较大精力，一年繁杂，一脸疲乏。为理清明年的工作思路，明确明年的工作目标，现对2016年的工作总结如下：
房产开发部2016年度工作总结 一、经营活动 1、全年各项目销售情况：全年共完成住宅销售264套，地下停车位销售258个，地面车库5间。完成签约销售金额3.595亿元，实现销售收入3.585亿元。其中：（1）XX公馆项目计划销售金额2.1亿元，实际完成3.5448亿元；计划销售回款2亿元，实际完成3.5409亿元。（2）XX园项目计划银行回款1100万元，实际回款1159.4万元；计划销售地下车位120个，实际完成23个，销售回款275万元。（3）XX花园项目住宅销售5套，地面车库销售5间，销售合同金额225.6万元，销售回款165.6 万元。 2、全年各项目银行回款情况：全年共完成商业银行按揭及公积金回款1.6亿元。其中：（1）XX公馆项目本年完成办理全款客户66个、按揭客户193个。商业银行按揭及公积金回款总额14767万元（其中：银行9948万元、公积金4819万元）；（2）XX园项目本年完成办理商业银行按揭及公积金回款总额1159万元；（3）XX花园项目本年完成办理商业银行按揭及公积金回款总额19万元。 3、经营活动分析：单就计划完成情况而言，XX项目本年销售数据大幅超出全年目标，而其他项目完成欠佳未能达标，喜忧参半。而事实上，从 第 2 页 共 9 页
目前财务的预测来看，XX项目目前仍处于盈亏平衡的微妙阶段，能否真正实现盈利目前还是未知。目前XX花园、襄阳XX园、襄阳XX公馆均处于尾盘销售阶段，襄阳XX园项目尚剩余329个地下车位、XX花园项目尚剩余4套住宅和65个地上车库、OOXX公馆项目尚剩余13套住宅和65个地下车位可售。可销售收入约8000万元。以上数据不难看出XX花园、XX园通过几年的销售，现仅剩余地上车库和地下车位滞销，余量还较大，短期去化较为困难。 4、突出问题及改进措施： XX园的地下车位销售一直碌碌无为，全年销售仅23个，分析原因有三点：一是临停价格太低，“买”不如“租”；二是小区里潜在购买人群错误解读相关政策，质疑非产权车库的价值存在；三是我们在车库销售的前期也不够重视。没有进行广泛宣传，未能刺激业主的购买决心。对此，明年的车位销售要狠下定决心，除加强宣传并积极引导业主外，建议择期举办活动，并给予适度的优惠来促进销售，并通过与物业联手提高临时停车收费，逐步压缩临停业主选择购买，争取将现有车库去化一半。 XX花园项目现在遗留的尾盘4套住房都是顶层，户型及防水问题是导致销售困难主要原因，今年下半年推出“购房自愿承担修复防水缺陷，来加大降价的幅度”的促销，效果还不错，目前已累计销售4套，并有2套缴纳了定金，最终剩余2套。对此，明年将继续考虑推行该政策，并配以适当降价来完成销售。对于地面车库销售，目前的瓶颈销售主要来源于小区现有地面停车位还未完全饱和且租价较低的现状，明年将努力说服物业公司及物业委员会提高地上车位的停车收费，并宣传车库产权办理政策来刺激销售，争取将现有车库去化一半。 第 3 页 共 9 页
XX公馆项目，截止2016年底，已销售总房套数369套（占比96.6%）、销售金额45354万元，销售总面积55404.84平方米、销售均价8186元/平方；车位316个（占比81.23%），签约金额：3488.3万元，项目住宅与车位销售的合同总签约金额48843万元。通过销售情况及客户质量的分析，XX项目有望明年完成全部13套住宅和65个地下车位的销售是有可能的。 二、工程管理 1、XX公馆项目的一期工程于本年1月8日～10日顺利交房；二期工程于7月底完成楼栋验收，8月28～29日顺利交房。交房过程有序开展，期间发现的质量问题落实专人及时进行维修，并对未收房源遗留的问题也安排整改维修。交付以后也积极受理业主提出的问题，并在收单后24小时内进行处理、大型维修事件则限期处理完成，获得业主较好的口碑。 2、XX公馆二期工程完成供水、燃气竣工，并已开通投入使用；户表工程由于供电公司为主导，物资设备招标、进场时间等工作易受集中采购、集中物流、等待排期等行业垄断行为影响，往往历时较长，且不可控。截止目前电力物资设备设备已在制作之中，争取春节前到场安装实现通电。 3、XX公馆小区园林绿化工程已施工完成并通过率行政审批局的验收，绿地率为47%，取得《园林绿化工程验收合格证》；小区人防地下室工程组织相关单位及当地民防部门现场完成验收工作，取得《人防验收合格证书》；。小区防雷工程由防雷办对实体工程进行了检测，结论合格，取得《防雷验收合格证明文件》。小区消防工程由消防支队完成初步验收，并提出整改要求，经多次沟通，按最低标准进行整改（高层住宅消防登高作业面必须外露明示，不得采取绿化消隐，），整改后将重新申请验收。小区通信信号覆盖，目前已完成中国移动、中国联通对于地下室、电梯内相关设备的安装， 第 4 页 共 9 页
等待开通。 4、XX公馆小区二期地下室车辆管理系统全部完善，已投入使用；小区电梯二期已检测合格投入使用，运行正常；小区安防系统全面竣工，已投入使用确保小区安全。 5、XX公馆小区规划验收，目前完成二期工程的房屋测绘工作，并极力争取核减超出面积，节约土地出让金，避免罚款。 对于工程实施进度的掌控一直是房产项目管理的软肋。总是在计划管理上出现偏差，对于专项施工进度节点把握不足，没有前瞻性，往往疲于应付应突发状况，仓促实施。XX公馆项目本年除二期竣工验收（2016年7月30日前）与二期交房（2016年8月30日前）准时完成外，其他本应于本年完成的小区综合验收（2016年10月31日前）与14#楼商铺产权证办理（2016年12月30日前）工作未能按期完成，目前仅完成相关面积测绘工作，总体滞后逾期近3个月。随着项目的收尾，项目管理者的思想出现了松懈，不能贯彻始终，未能将紧迫感化为动力，主动出击寻求突破；同时作为项目的监督者，我本人也是机械前行，被动接招，放之任之，无为之治。后续必须加强工程的管理执行力和监管力度，并增大奖罚力度，以确保计划工作执行的严肃性。。 三、成本合约管理 1、XX二期项目完成合同签订12份，合同金额285.36万元；进度款审核完成实际支付496.25万元；办理各类结算9项，结算总金额185.33万元；完成各类材料限价3项，涉及金额122万元。 2、优创工坊项目协助完成合同签订11份，合同金额63.16万元；进度款审核完成实际支付53.73万元；办理各类结算3项，结算总金额39.42 第 5 页 共 9 页
万元；完成各类材料及施工限价16项，涉及金额27万元。 本年的成本合约管理工作稳步有序开展，对于现阶段的成本合约管理内容中的预结算、材料限价等专业基础工作已有较大提高。后续将结合黄石项目的推进，开展部门人员与分子公司预算人员的合约规划培训学习工作，提升合约规划管理能力，争取实现项目动态成本的管控。通过前期将项目全过程合同和费用按业态分摊、科目归属后进行预估，确立目标成本；在实施阶段全程跟踪，并最终将项目整体成本控制在事先设定的目标范围内，以却保投资收益。 四、设计策划与销售管理 1、本年将设计工作正式纳入部门管理，主要负责集团公司、项目公司的设计类事务。截止12月31日完成设计工作任务19项，主要为室内装饰装修及外部环境设计，并协助规划方案中的总平及户型调整设计。 2、本年度XX项目共举办营销活动4场（“洒净祈福”；“走进社区·关爱同行”；“XX公馆杯·户型设计大赛”；“家居风水讲座”），均以老客户为主，取得了良好的成果，老带新的数量质量均有较大幅度的提高，加之上半年政策利好时机大大提高了楼盘的销售率，获得了较好的口碑。 3、截止12月底，本年度老带新来访521组、来电18%，成交93组。加之当地政策利好的时机，大大提高了楼盘的销售率，同时在地产行业、第三产业、政府中获得了较好的口碑。2016年度，营销中心案场共接待客户来电来访量2639组。上访量2581人次（有效登记1943组），来电量58次（有效登记23组）。 由于本年房地产形势从回暖到大热，XX公馆项目在集团领导的支持和决策下改变原有的策略，首先，将项目一期的在售房源自3月14日起上调 第 6 页 共 9 页
报价100～200元/㎡；优惠活动每套平均缩减25000元；而后，二期项目稳步加推逐步调整售价。3号楼借集团13周年庆于4月17日进行认购、并将相关政策延续至5月底。4号楼于4月23日进行认购、9号楼5月14日进行认购、10号楼5月23日进行认购。二期销售价格也顺应市场大胆上扬，销售均价较一期升高350元/㎡。随着一、二期销售并举，年内同步达到清盘条件。 虽然在销售过程中，本着对市场的敏锐判断取得了不错的销售业绩，但项目公司各部门在销售过程履职情况堪忧。从工作合规方面、流程方面、权限方面未能坚守职责，随意性比较突出。在销售审计后暴露出的大量问题，也是对所有人的警示。对于我们每个职场人来说，在保证企业利益的同时，更要严谨、认真，合规操作，经办的工作事项要做到有据可循、有章可查，积极履职。无论当期出现什么情况，事前或事后需及时有效的完成相关手续，确保合规经营。同时在各制度执行过程中，发生偏差不能单凭主观臆测去判断，要多与相关管理部门沟通，及时完善或调整相关条款，为项目的经营更好的保驾护航。 五、按揭备案及证照办理 1、XX公馆商贷、公积金、网签备案工作完成情况 （1）商贷。累计向按揭银行申报按揭资料123份，累计通过资料审查114份；目前按揭资料齐全，处在初审阶段的有9户。其中：兴业银行审批解款14笔1089.8万元，浦发银行审批解款17笔1815万元，中行审批解款83笔7042.9万元。完成办理中行32户保证金（释放10%）回款255.76万元，完成兴业银行所有预抵押的解款。截止12月31日累计商贷解款回笼资金9947.7万元。