浅谈企业精细化管理
浅谈企业财务精细化管理
财务 工作 质 量 。通 过对 财 务 管 理 领 域 的 拓展 ， 企业 内实 施 “ 在 大财 细化 管 理 中 ， 务 精 细化 管 理 的 水 平 ， 接 影 响 到 企 业 的 整 体 书 财 直
务” 战略 ， 形成 以财务 预算为指 导 的“ 计划 一 决策一 实施一 制一 控 调 生 和未 来 发 展 。对 企 业 来 说 ， 务 精 细 化 管 理 是 企 业 最 核 心 的 管 财
民营 科技 ２ １ 年第９ ０２ 期
财 会 研 究 Байду номын сангаас
浅谈企业 财务精细化 管理
赵 洁
（ 西县 电力局 ． 北 迁西 ０ ４ ０ 迁 河 ６ ３ ０）
摘
要 ： 业 精 细 化 管 理 是 企 业 为 适 应 现 代 企 业 制度 的要 求 而 建 立起 来 的 一种 科 学 管理 模 式 ， 务是 企 业精 细 化 管 理 的 核 心 ， 企 财 因
手 段 的 精 细 化 指 财 务 管 理 需 要 以信 息 技 术 保 证 财 务 管 理 的
工作 中去 ， 并依靠全体 工作人员 的参与来组织 、 施企业 的财务 有效 推进 ， 实 保证财务管理的灵敏性 。如果 没有信息化的管理 ， 大量 活动 ， 中涉及到 岗位职能的定量 、 其 复合 、 工作 流程的标准化 以及 数 据 无法 正 常 流 动 ， 致 产 生 “ 息 孤 岛 ” 与此 同时 ， 实 现 对 企 导 信 。 要 工作效果 的最佳化 ； 第三强调的是过程管理 的概念 。“ 细” 精 两个 业整个经营过程的监控 ，财 务部 门需 要扩大财务信息采集面 ， 整 字体 现在 财务管理上 的各个 环节 之中 ，每一个环节都不 能松 懈 、 合会计信 息和生产 、 销售等业 务数据信息 ， 形成企 业财务综合 分 疏忽 ， 应该 做 到环环 紧扣 、 道把关 ， 道 也就是 我们 常讲 的细节管 析数据库 。没有信息手段 ， 无论是财务数据 ， 还是其他业务数据 ，
浅谈煤矿企业精细化管理模式
２ 全 员 目标成本 管理 是方 法
（ １ ） 持之以恒地抓现场成本管理 ， 不断修订材料使用周期 、 消耗定额 等管理标准 ， 坚持常年累 月静态与动态相结合地检 查， 建立静 态与动态 检查的书面反馈 制度， 奖罚分明 ， 狠抓现场管理细节 ， 使标准永远高于实 际。一号煤矿 将井上、 井下材料定置化管理看作是一项非常重要 的基础 性管理 工作。管理 的意 图就是要材料定置化 管理， 做到材料存 放“ 码见 角、 堆见形、 立要直、 放要正” ； 材料管理实现“ 标识 、 标志 、 编码 、 定置化 ” ；
让所有 基层区队所管辖 的现 场成本管理责任 区域 内实现 “ 新材料零浪 费、 旧材料零丢弃、 现场零无序、 视野无杂物 ” ， 从而打造一流 的煤炭 生产 作业现场 。 （ ２ ） 抓标识 、 标志 、 编码管 理， 煤矿企业要在 追求管理效 果方面看得 远、 想得远 ， 对标识、 标志、 编码管理要做到常抓不懈。 标识 、 标志、 编码管
与完善 ，形 成 了一 套独 具特 色 的先 进 的煤矿 企 业精 细管理 模式 —— 的指导下， 一号煤矿 构建了较为全面的预算管理平台 ， 主要做法是： 预算 管源头 ， 以全面 预算管理来宏观 把握经营走势 ， 以全 面预算管理来 分步 控制成本费用 ， 使每项工作置于全面预算管理之中。年初， 以成本 费用预 算、 销售收入 预算 、 专 项资金管理预算把整个经营盘子编制出来 ， 同时将 所有 的成本 费用支 出、 各种专 项资金投入落 实到分管单位 ； 然 后按成本 费用、 专项资金管理程序与规定依次发生。在实际操作过程中要做到“ 三 个坚持 ” ， 即坚持实事求是编制预 算； 坚持宏观把握 微观 控制落 实预算 ；
坚持运用经济杠 杆和政策激励员工完成预算。 精细化管理性 ； 再一方面是确立了岗位 作业的经营性。一号煤矿在抓 岗 位经营 中， 把 具体落实 岗位经营 指标 摆在 了重要位置 ， 经营指标到 岗位 实实在在地体现 在了对逐个 岗位的核算与考核上， 让岗位经营的结果直
浅谈电力企业精细化财务管理
浅谈电力企业精细化财务管理摘要:针对目前电力企业财务管理中存在的诸多问题,结合电力企业财务管理现状及财务管理发展趋势,就电力企业精细化财务管理精细了探讨。
关键词:电力企业精细化管理财务管理前言目前,财务信息化进程缓慢,电力企业财务管理手段单调,计划经济体制下的财务分析方法在当今信息含量极其丰富的年代,显得过于简单,并且存在许多不合理之处。
针对目前电力企业财务管理中存在的诸多问题,结合电力企业财务管理现状及财务管理发展趋势,在此提出以下几点对策。
1 电力企业财务管理的现状长期以来,我国电力企业一直处于垄断地位,导致财务管理意识比较淡薄。
随着电力体制改革的深入,电力企业越来越多地感受到了竞争的压力,同时,也对电力企业提出了更高的要求。
在这样的背景下,全国电力系统开展了“精细化管理”活动,力图在行业内部根除弊端,建立新型的管理方法,以便压缩成本,提高企业的盈利水平,提升企业竞争能力。
总体看来,当前电力企业财务管理的不足主要表现为:(1)思想观念落后,财务管理意识淡薄。
受长期计划经济体制的影响和行业特点的制约,电力企业一直重生产和安全,轻经营和盈利。
企业中生产型、技术型领导居多,经营管理型甚少,他们的财务管理意识不强,精细化程度不够,认为企业的经济效益是靠生产经营出来的,和财务管理没有太大关系,对财务管理工作的重视程度不够。
一些业务部门受传统思想的影响,认为财务管理仅仅是财务部门的事情,与业务部门无关,缺乏参与财务管理的意识,也影响了财务管理整体功能的发挥。
(2)财务管理手段显得单调。
计划经济体制下的财务分析方法在当今信息含量极大丰富的年代,显得过于简单,并且存在许多不合理之处。
但是不少电力企业仍然没有采取当今主流的一些科学管理方式,全面预算、全面质量管理等方法未能有效开展。
对于电力企业最重要的成本控制方面,如企业生产经营过程中电损现象的损耗核算方法不够科学,进一步造成无法从财务角度找到解决方案。
(3)财务管理信息化进程缓慢。
浅谈加强企业精细化管理的具体措施
浅谈加强企业精细化管理的具体措施XXXXXX摘要：本文通过具体项目精细化管理的实施，结合企业所面临的现状，通过对精细化管理的理解和实施，详细阐述了精细化对企业发展的重要性和必要性。
同时，根据企业自身发展的特点，运用流程化、标准化、程序化等手段来实现企业的精细化和持续发展的目的。
关键词：流程；制度；量化标准；精细化管理；成本管理Abstract：In this article，through the XXX project of fine management，XXX，through the XXX，XXX。
At the same time，basing on the characteristics of the enterprise itself，using arouting techniques，n，the goal of the XXX.Key words：process；system；quantitative standards；finemanagement；cost management；前言当前，从XXX到XXX，以及再到下属分公司都大力推行精细化管理。
企业通过编制工程项目管理手册来进一步规范各个管理、操作岗位的事情流程，明确岗位职责，全面提升公司的标准化、规范化管理水平，适应企业革新和持续发展的请求。
通过对公司规模内所有管理和驻场布置请求进行全面化、系统性的梳理和归纳，终究构成《工程项目管理手册》――管理制度分册，在公司内公布实施。
一、精细化管理内涵及具体要求本文通过研究表明，要实现企业的精细化管理，应该在企业进行精细化管理的过程中注重流程交底、标准化和程序化管理手段的运用，进而可以实现组织管理的精确性、高效性，并通过协同手段实现企业的持续良好的运行。
精细化管理的核心是通过刚性制度的实行，不断规范企业的人事化管理，真正落实企业工作人员的责任，形成良好的企业文化。
需要我们摒弃传统的粗放式管理模式，把提高管理效能作为管理创新的基本目标，用具体、明确的量化标准，取代笼统、模糊的管理要求，改变经验式的管理模式；将量化标准渗透到管理的各个环节，以量化的数据作为提出问题的依据、分析判断的基础、考察评估的尺度。
企业如何开展精细化管理浅谈
较 复杂 的 “ 进 健 康 ” 的 体 育 观 之 后 ，七 者体 制 因 不 容 易 对 体 促 育 活 动 的 结 果 进 行 量 化 考 核 和很 难 就 综 合 互 动 的 目的 提 出 较 长 期稳 定 的可 行 计 划 等 原 因而 不 能 运 行 ；在 九者 体 制 中 国 家 机 关 和企 事 业 单 位 、职 工 体 育社 会 团 体本 身 就是 管 理 者 ，利 用 它 们 的主 动 性 、 自治 性 ， 可 以 把 综 合 互 动 的 “ 进 健 康 ” 的 体 促 育 目的在 职 工 日常生 活 中 ，通 过 互 动 的 形 式 灵 活 多 样 的 职 工 体 育活动 主动地实现 。其次 ，在功能上 ，职工体育的价值取 向多 元 化 ，七 者 体 制 中 的组 织 机 构 直 接 代 表 的 是 国家 的价 值 取 向 ， 它 不 能将 满 足 目前 国家 机 关 和 企 事 业 单 位 以及 职 工 群 众 对 职 工 体 育 日益 发展 的需 要 ，而 且 它 把 国 家 机 关 和 企 事 业 单 位 、职 工 群 众都 看 作 是 管 理 对 象 ，压 制 了两 方 面 的 主 动 性 。九 者 体 制 把 国 家机 关 和 企 事 业 单 位 、职 工 体 育 社 会 团 体 作 为 领 导 机 构 的成 员 ，充 分 发 挥 了它 们 的主 动 性 ，职 工 体 育 可 以更 好 地 满 足 国家 机关 和企 事 业 单 位 以及 职 工 群 众 的 体 育 需 要 。 最 后 ，在 经 济 成 分 上 ， 目前 全 民 、集 体 、私 营 、民 营 、 外 商 投 资 等 多 种 经 济 成 分共存 的局 面，导致政府 因与各类型的企业的关系不 同，而运 用 不同的职工体育政策 ，结果政策体系复杂化增 加 了政府管理 的难 度 。采 用 九 者 体 制 则 不会 出 现 这样 的 问 题 ， 因为 各 种 类 型 的 企业 具 有 平 等 的主 体 地 位 ，可 以适 用 相 同的 职 工 体 育 宏 观 政
浅谈精细化管理
者，是最重要的。
三、执行跟进精细化 ——管理者的事中责任
员工的执行过程
接受工作指令 下属按指令行动 执行反馈
同样，管理者也有三个相应的责任。
事前控制责任 事中控制责任 事后控制责任
→向末端渗透——程序指导与思想辅导
抓落实，促执行，有效地实践末端管理，至少有 以下三项工作必须操作到位：
精细化管理
降低成本
（提高效率即是 降低人力成本）
任务
提高产品的 服务质量
打造品牌 竞争力
突破口：提高员工执行力，即通过精细化管理， 使岗位责任、流程、制度执行到位。
A 执行（工作）指令细化—岗责 、流程制度细化
B 执行跟进细化—执行促进、督 导、检查细化
提升执行 力三个核 心环节
C 执行偏差细化
制度
一个科学的完整制度是一个可操作性的，能保障执行到 位的制度，它由三个组成部分：
原则条款 执行程序 检查程序 制度的三个组成部分
原则性条款： 是管理者希望员工做什
么，不要做什么；
实施执行程序：是针对原则条款，订出具 体的实施方法和标准，解决怎么做，如何 执行，使之转化为可操作的程序规定。
检查程序：谁检查，按什么程序检查，负
◆ 渗透到末端——程序指导与思想辅导； ◆ 发现末端问题，掌握真实信息； ◆ 协助或推动问题解决。
末端督导
→ 抓落实就是跟进、跟进、再跟进
布置不等于落实。布置工作，仅仅是落实工作的第一 步，从抓执行落实的三个环节来看，布置工作仅占落 实工作的1/3。当然，抓落实，跟踪促进执行，是项极 耗时费劲的工作，它可能占了管理工作的70%的时间。
二、三大工作指令精细化 ——管理者的事前责任
（一）责任细化、责任量化、责任标准 （二）责任协同
浅谈企业如何推进精细化财务管理
国际水平。 但 在 发展 的 同时 ， 越 来 越 多 的 内部 管 理 问题 暴 露 出来 ， 这 些看 似 简 单 的 问题 ， 却 成 了阻碍 企 业 继 续 拓 展 的鸿 沟。 财 务 是 整 个 企 业 的命
员的 工作 热 情 ． 鼓 励 员工 对 财 务 管 理 系统进 行 优 化 ， 不 断 的 根 员不仅 要 将 企 业 的 财 务 系统进 行 精 细化 管理 ．更 要 时 企 业 的
２ 企业实行精细化财务管理的重要意义及特点
精 细化 财务 管理 将 企 业 各 个 部 门 、各 个 项 目的 财务 情 况 全 面的 记 录 ． 各 种 财 务 数 据 更加 明 朗 ， 这份 报 表 ． 给 据 实 际情 况 建 立 更 为 适合 企 业 的财 务 管 理 系统 。 企 业 财 务人 进 行 真 实、
大 大提 高 了财 务 对整 个 企 业 的 贡献
１ 认识 财务精细化管理
财 务 精 细化 管理 最 早 源 于 日本 ，是 将 企 业 管理 者 日常 的
工 作进 行 细腻 划 分 ，从 而 帮 助 企 业 管理 人 员 完成 对 企 业 各 个 部 门的 细致 化 管理 。 这种 管理 方式 是通 过 对 管理 资 源的 最 大化 利用， 来 降低 企 业成 本 管 理 思想 。 企 业在 实施 财务 精 细化 管 理
企 业 高层 在 制 定发 展 目标 时 提 供 了真 实 的 参考 数 据 企 业 可
以通 过 分 析 这 些信 息 得 到 各 部 门 、 各 项 目的 经 营 情 况 ． 帮 助 企 业 区分 哪 些部 门和 项 目可 以为 企 业 带 来 收 益 ，哪 些 部 门和 项
浅谈企业后勤中“以人为本”的精细化管理
际化 水 平 和 核 心 竞 争 力 的 大 企 业 集 团迈 进 的 有 力 保 证 ， 有 非 常 重要 的 现 实意 义 。 具
【 键 词 】 业 后 勤 ； 人 为本 ； 细化 管 理 关 企 以 精
以人 为 本 的精 细 化 管 理 体 系 即 以企 业 员 工 ｓ ｃ行 为规 范 为 基 准 ． 作 为 一 个 企 业 ， 养 人 才是 最 主 要 的管 理 任务 ， 可 以说 企 业 是 培 也 以４ Ｅ标准体系为支撑 和手段 ， 达到标准管理模式要求 。Ｓ ｃ行为规范 职工 的 第 二 学 校 和 第 二 课 堂 。 只 有最 大 限度 地 培育 人 才 。 人 才 释放 助
２１ ０ １年
第 ９期
Ｓ ＩＮ Ｅ＆Ｔ Ｃ Ｎ ＯＧ Ｆ Ｒ Ｔ Ｏ ＣＥ Ｃ Ｅ Ｈ ＯＬ ＹＩ Ｏ ＭＡ Ｉ Ｎ Ｎ
０企业论坛 ０
科技信息
浅谈企业后勤中“ 以人为本” 的精细化管理
申 琳 （ 阳 钢 铁 集 团公 司 河 南 安 阳 安
【 摘
４ ５０ ） ５ ０ ０
要】 以人为本的精 细化 管理模 式， 企业文化建设 的创新 和深化 ， 是 是打造企业文化管理品牌 的有效措施 ， 建设和谐 企业、 ， 是 ￣ａ ａ国 －
１ 依 靠 人
力、 向心 力 ， 大 限 度地 发 挥人 力 资源 的作 用 和 价 值 。 同 时 ， 们 对 不 最 他 同的 人 运 用 不 同 的 激励 方 法，使 先 进 的 人 受 到 鼓 励 ，继 续 保 持 积 极 行
使 认 从 依 靠 人 是 一 种 全 新 的管 理 理 念 。 些 企业 热 衷 于 片 面 追 求 利 益 最 为 ， 表 现 一 般 和 较 差 的人 受 到 鞭 策 。 识 到 自己 的 不 足 ， 而 主 动 改 有 立 努 大 化 ， 忽视 了创 造 产 值 、 造 财 富 的 人 和使 用 产 品 的人 。 得 一 位 著 变 自 己的 行 为 ， 足 岗 位 ， 力 工 作 。 却 创 记 名 企 业 家 曾经 说 过 ：把 我 的企 业 毁 掉 ，只 要 不 拿 走 我 现 有 的 人 力 资 “ ３ 激 励 人 源 ， 年之 后 ， 仍 然 能 达 到 现 有 的 规 模 。 这 充分 说 明 了 ， 企 业 经 营 三 我 ” 在 中 ， 业 能 否 发 展 ， 展 快 慢 ， 要 取 决 于人 的 能 力 和 创 新 ， 不 是 任 企 发 主 而 企 业 可 以 把 绩 效 考评 和职 工 的薪 资 待 遇 、 迁 结 合 起 来 运 用 各 种 升
浅谈现代企业的精细化成本管理
浅谈现代企业的精细化成本管理摘要：精细化管理是一种深化常规管理的现代管理理念和模式，将其延伸和渗透到成本管理领域，对促进企业降低消耗、改善管理，提升能力有着重大而深远的影响。
本文结合现代企业的特点，就如何实施精细化成本管理进行了探索。
关键词：现代企业；成本管理；精细化精细化管理是现代企业为不断满足社会分工和服务质量的精细化要求，以常规管理为基础，以占用与耗费最少资源、最大限度地降低管理成本为主要目标，将常规管理引向深入的一种现代管理理念和模式。
强调管理工作的责任化、目标化、全员化、明确化、具体化、考评化，发现问题当即纠正、及时处理，日结日清，日清日高，奖惩对应。
将精细化管理理念延伸和渗透到成本管理领域，对促进企业降低消耗、改善管理、提升能力有着重大而深远的影响。
一、精细化成本管理概念1.精细化管理理念精细化管理包括“五精四细”，即精华(文化、技术、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(质量、品牌)、精通(专家型管理者和员工)、精密(各种管理、生产关系链接有序、精准)，以及细分对象、细分职能与岗位，细化分解每项具体工作、细化管理制度的各个落实环节。
“精”实质上就是更好更优，精益求精；“细”实质上就是更加具体，细针密缕。
其精髓就是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果，细节上精益求精、力争最佳。
2.精细化成本管理精细化成本管理应始于“细”，求于“精”，终于“果”，要求精确定位、细化目标、强化基础、关注细节、落实责任、细化考核、着重效果，对每个岗位、每项具体业务都建立相应的工作流程和业务规范，并延伸到各个班组、辐射到不同岗位的各个员工、贯穿于各个环节。
二、建立精细化成本管理体系1.岗位责任精细化精细化管理要求，必须组建相应的组织架构，清晰界定各个部门的职责，并细分到各个岗位、各个人员。
精细化成本管理应从归口管理责任制入手，定性明确每个部门的职责权限，做到业务流程专业化、岗位描述具体化；有效实施绩效评价，紧密结合细化的权责提出合理的量化考核指标，具体明确绩效评价的单项指标及其目标值、权重、评价期等，对难以量化的指标，则应设计个性化评价指标等。
浅谈企业精细化管理的重要性
为 手段 ，把服 务者 的焦 点聚集 到 满足被 服 务者 的需 求上 ，以获得 更高 效率 ，更多 效益和 更强竞 争力 。 ２ ． 精细化 管理 是一种 理念和文 化 现 代企 业越 来越 重视 企业 文化 ，提 倡用 文化 作为 企业 的精 神 和血 液 ，而精细 化管 理正 是一种 理 念 、一种 文化 。它 源于 ２ ０世纪 ５ ０年代 日本 的一种 企业 管理 理念 。它 是社会 分 工 的精细 化 ，以及 服 务质 量的 精细化 对现 代管 理的 必然要 求 ，是建 立 在常 规管 理 的基础 上 ，并将 常 规管理 引 向深入 的基 本思 想和管 理模 式 ，是 一种 以最 大 限度地 减 少管 理所 占用的 资源和 降低 管理 成本 为主 要 目标 的管 理方 式 。现代 管理 学 认为 ， 科 学 化管理 有三 个层 次 ：第一 个层 次是 常 规化 ，就 是落 实管 理 责任 ， 将 管 理责任 具体 化 、明确 化 ，它要 求 每个 管理 者都要 到位 、尽 职 ；第 二个 层次 是精细 化 。服务 精细 化 管理 是 以最经 济 的管理 方式 获 取最 大 的效益 ，达 到企 业可 持续 发展 为 目的 的管理 方式 。要 求每 一个 步骤 都要 精 心 ，每 一个 环节 都有 精细 ，每一项 工作 都是 精 品 。精 心 是 态 度 ，精 细是 过程 ，精 品是 成绩 。第 三个 层次 是个 性化 。就 是要 求管 理要 结合 自身实 际 ，即使不 能做 到独一 无二 ，也要有 自己鲜 明的特 色 。
、
什 么是企 业精 细化 管理
所谓 “ 精 细化 管理 ”是指 ：在 保证 企 业组 织活 动方 向 目标 正确 的
前提 下 ，有健 全 、完整 、严 密 的措 施细 节管 理 ，保 障企 业 的每 一个 岗 位 、每一 个活 动 、每一 份资 产 、每一个 时 刻 （ ４ Ｅ ） 都置 于其 中 ，以最 有 效地 服 务 于 企 业组 织 所 寻 求 的价 值 目标 的 达 成 ，这样 的管 理 就 叫
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- 1 -
浅谈企业精细化管理方式
“天下大事，必做于细。”精细化管理的理论已经被越来越
多的企业管理者所接受，精细化管理就是一种先进的管理文
化和管理方式。所以实施精细化管理是企业科学发展的要求，
也是我们管理水平提升的必然选择。
一、精细化管理的含义与基础
对于什么是精细化管理，我的理解是：企业管理是对企业
中“人”和“事”的管理，是如何将“人”与“事”结合。精细化管理
是企业管理的一种形式，当然也是对“人”和“事”的管理，只不
过是精细化的管理，是对“人”和“事”的精准、精确、细致、细
化的管理。
构筑企业的精细化管理的基础，第一，把企业中的“事”精
细化。企业中的“事”包罗万象，有“大事”有“小事”，有“急事”
有“缓事”，有重要的“事”有不太重要的“事”，有的“事”一人负
责就能完成，有的“事”需要多人才能完成。精细化“事”就是在
对“事”整体考虑的前提下，对“事”进行“原子化”分解和整理。
“原子化”分解就是把“事”分解为象原子一样小且相对独立的
单位，分解到一个人能够完全完成的地步。第二，培养职业
化的“人”。职业化就是工作规范化、专业化，包括工作素养、
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工作行为、工作技能的职业化。工作素养包括工作的意识和
思想等，工作行为包括工作的语言和动作等，工作技能包括
专业技能和人际处理技能等。当“人”的工作意识、工作思想、
工作语言、工作动作、工作技能都达到规范化、专业化程度，
按照精细化的制度、流程完成工作，那实现精细化管理就有
了“人”上的准备。第三，编写精细的管理制度，梳理完善精
细化的流程，打造适合的信息系统，做到制度与制度之间、
流程与流程之间无缝连接。第四，用制度、流程、信息系统
将“人”“事”结合，做到事事有人负责，事事完成的情况有人检
查，事事完成的步骤、结果有据可查、有章可循。“原子化”
的“事”，职业化的“人”，完善、精细的制度、流程，以及他们
之间的匹配与联结，是企业实施精细化管理的基础。从而也
体现了精细化管理的细致性，企业管理的细致性，主要是侧
重于技术层面和细节，体现在工作过程中的每个环节，包括
人员安排、工作方案设计、实施和评价等。通过业务流程的
精细化设计，使每个工作流程形成一个个紧密相连的管理闭
环，使员工更为明确地认识工作目标，有效地提高工作效率。
通过对各项工作标准、考核标准的细化和量化，使各项工作
纳入标准化、程序化、规范化的管理轨道。可操作性就是要
求企业的各项工作目标具有可实行性和有效实现性。这就要
求在制订各项工作标准和工作流程上，要注意实现工作目标
所具备的人力和财力资源、客观环境等因素，不可在缺乏事
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实依据的情况下，盲目提出无法完成任务的“大口号”，以免
使企业员工疲劳应战而对工作产生抵触情绪。
二、企业精细化管理的内容
（一）工作目标清晰化、明确化
清晰的工作目标是实现企业精细化管理的前提，明确管理
目标并在此基础上强化责任机制，不仅有利于增强企业的凝
聚力和向心力，而且可以最大限度地提高管理的科学化水平。
此外，除了有清晰明确的工作目标外，企业工作目标的制订
还必须合理，即要符合实际工作需要，又要满足客户的要求，
否则目标难以实现。
（二）工作方式科学化
泰勒认为，最好的管理就是一种真正的科学，它建立在明
确的法则、规章和原理之上。只有在确立了科学的原则、原
理、方法的基础上，才可能真正构建科学的企业管理理论体
系，才可能真正构建符合科学发展观与和谐社会需求的管理
理论，并以此为基础，富有实效地加快企业工作方式科学化
的进程。
（三）工作组织系统化
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一个科学的组织系统为企业工作目标的实现提供坚实的
组织保障。在传统的管理体制下，由于企业各业务部门各自
独立地掌握各自部门的状况和管理信息，各业务管理部门之
间存在着职责交叉和信息不畅通的现象。通过设计科学合理
的管理系统，设计一个开放的、依靠内部各子系统的协调行
动而自行运转的系统化组织，从而实现精细化管理。
（四）管理资源使用最大化
企业为了实现好的效益，需要拥有必需的管理资源，具体
而言包括三个方面：一是拥有一定数量和质量的员工。员工
的数量与质量直接影响到企业工作的开展，也对企业特定目
标的实现起到制约作用。二是拥有开展工作所必需的各种信
息资源。企业的各项工作必须具有信息资源，信息资源会直
接影响企业的工作效率。三是各类经费和资金，如交通、通
信器材、办公房屋和办公费用等。由于各种资源在实际中总
是有限的，因而如何使各种资源发挥最大效益，就成为提高
企业工作效率，实施精细化管理必须重视的问题。
三、企业精细化管理的途径
（一）管理理念的创新
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任何不适应都是从理念层面或者价值层面开始的，同样，
任何变革也都是从理念层面或者价值层面开始。因此，企业
的管理理念再也不能一直扎根和禁锢于传统的观念、假设和
政策上，必须获取和适应全新的价值理念，打破陈旧的观念，
克服官僚习性和僵化的文化，营造积极创新的思维和态度，
结合客观实际，努力吸收借鉴成功经验，只有这样企业才有
可能适应时代和社会发展的要求。在实施企业精细管理的过
程中，最为重要的是要有规范性与创新性相结合的意识，即
创新管理理念。
（二）提高管理意识与能力
所谓管理意识，是指管理者能够自觉运用科学管理的思想
方法和原理原则去认识、分析和解决管理问题，在长期的管
理过程中形成的一种特殊的智慧、欲望和冲动。精细化管理
不仅要求企业的员工要更新管理理念，而且还需要具有掌握
信息技术条件下运用科学的管理技术的能力。在信息化时代
的背景下，让企业员工从思想上主动接受新的管理手段，提
高企业的效率。
（三）标准化整合工作
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企业的标准化工作是以工作中的科学、技术和管理实践的
综合成果为基础，对其中的重复性事物和概念通过制订、发
布和实施标准，达到统一和规范，以获得最佳效益的工作。
企业的标准化整合工作是运用系统科学的观点和系统分析
的方法，对企业管理范围内的所有管理事项，采用标准化原
则进行协调、统一处理后制订并形成管理标准体系，把孤立
的、分散的管理事项汇集成整体管理模式，形成相互统一、
相互补充、相互兼容的有机整体，使之有较强的系统性和一
致性。对企业工作的每个环节，各项工作为什么干、如何干
都规定得十分清楚和详细，整合的目标是更好地实现企业的
工作目标。
（四）实现信息、制度和人才的有效保障
企业精细化管理离不开信息化技术，信息技术的发展在改
变人类的生活方式、交往方式和劳动方式的同时，也对企业
的信息化管理提出新的要求。在信息化时代，信息日益成为
一种重要资源，已获得普遍共识，在这样的社会中，及时抓
住信息就能把握主动权，而信息闭塞则势必会失败。信息意
识是现代企业管理者应具备的基本素质。企业的精细化管理
要有充分的制度保障，制度在管理过程中具有非常重要的作
用。制度经济学派的重要代表人物、德国学者柯武刚等人认
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为:制度的关键功能是增进秩序，秩序鼓励着信赖和信任，并
减少合作的成本。进一步说，制度是一种很好的管理手段，
离开了制度的管理必然是混乱的、高成本的。此外，企业的
员工是第一要素，只有企业员工的素质得到提升，企业的各
项管理工作才能落实，才能体现出企业精细化管理的效果。
四、精细化管理在定检维修过程的方法探索
精细化管理是一个过程，在定检维修过程中，我们也在积
极探索着更加有效的方法，我们相信过程的精细化对大规模
的4C、8C检的如期出场及节能增效都有着特别重要的意义。
维修工作前，我们协同各部门做足准备工作。例如，从工
具的准备，单卡与指令的阅读，航材部门提前订购重大改装
项目所需的航材，后勤生产车辆的保养，乃至质量部门关于
人员资质的授权等等，以及应急预案的制定，我们力求准备
工作顾及到定检过程中每一个环节。
维修过程中，我们协调各部位灵活地依据维修时序，严格
的保证维修进度。维修过程才是管理的中心环节，我们设立
现场项目经理负责制，严格履行班前安全教育会制度，坚持
班后工作总结制度，严格监控航材领用退还制度等等，基于
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此，我们不仅保证了几十次定检维修的定期出场，同时也为
继续深化精细化管理奠定了基础。
精细化管理是一个积累的过程，定检维修工作完成后，我
们要求各部位负责人认真总结工作中的经验与不足，研究维
修过程中各个环节更具体更优化的方法，要求放行人员写业
务技能经验交流文稿，着重培养员工的专业素质，追求细节
专业化。
精细化管理是企业乃至整个社会长久发展的必由之路。粗
放的经营管理付出的代价比比皆是，精细化不是新鲜事物，
却又是新鲜的事物，精细化管理不仅是一个阶段的重点，更
是贯彻全局、决定企业成败的关键，我们相信：精细化没有
最好，只有更好。