矛盾纠纷调处工作制度
矛盾纠纷排查制度(4篇)
矛盾纠纷排查制度一、矛盾纠纷排查调处工作，实行“谁主管，谁负责”。
二、要定期排查辖区内的矛盾纠纷，确定办法，制定预案，做到“底数清楚，防范到位”。
三、对排查出的各类矛盾纠纷要及时进行调处，将各类矛盾纠纷化解在初期，消灭在萌芽状态，做到小矛盾纠纷不出村，大矛盾纠纷不出乡镇。
四、对排查出的重大矛盾纠纷，要积极组织协调有关部门联合调处，落实责任，明确责任单位和责任人，并制订预案，做到排查一件，调处一件，教育一片。
五、对上级组织领导批办、督办的重大矛盾纠纷，要限时调处，未能如期办结，也不说明情况而造成群众越级上访，或造成严重后果的，要追究相关人和主要领导人的责任。
矛盾纠纷排查制度（2）是指一套用于解决各种矛盾纠纷问题的规章制度。
该制度的目的是为了有效地排查和解决矛盾纠纷，维护社会的稳定和秩序。
矛盾纠纷排查制度通常包括以下几个方面的内容：1. 矛盾纠纷排查机构和人员：明确负责排查和解决矛盾纠纷的机构和人员，如相关政府部门、调解委员会等。
2. 矛盾纠纷排查程序：规定了矛盾纠纷的排查和解决程序，包括收集证据、听取当事人陈述、调查核实等。
3. 矛盾纠纷解决方式：明确不同类型矛盾纠纷的解决方式，包括调解、仲裁、诉讼等。
4. 矛盾纠纷排查原则：确定了矛盾纠纷排查的基本原则，如公正、公平、效率等。
5. 矛盾纠纷排查的相关法律法规：列出与矛盾纠纷排查有关的法律法规，规范了矛盾纠纷排查的具体操作。
通过建立完善的矛盾纠纷排查制度，可以提高矛盾纠纷的及时解决率，减少社会矛盾的升级和扩大，维护社会的和谐稳定。
同时，有效的矛盾纠纷排查制度也可以为当事人提供公正、公平和有效的解决途径，保护其合法权益。
矛盾纠纷排查制度（3）引言：矛盾和纠纷是社会存在的普遍现象，也是社会生活中不可避免的一部分。
在一个复杂多样的社会中，各种各样的矛盾和纠纷不同程度地影响着社会的稳定和发展。
因此，建立一套完善的矛盾纠纷排查制度，是促进社会和谐稳定的重要保障。
2024年矛盾纠纷排查调处工作制度模版（三篇）
2024年矛盾纠纷排查调处工作制度模版一、矛盾纠纷排查调处工作应遵循“责任到人”的原则，即由主管人员负责相应的工作。
二、各责任单位需定期对辖区内的矛盾纠纷进行排查，确立有效措施，并制定应急预案，确保做到“情况明了，预防措施得当”。
三、对排查出的各类矛盾纠纷，应迅速进行调处，力争在初期阶段化解问题，防止矛盾扩大。
具体要求为：小型矛盾纠纷不得超出村域范围，重大矛盾纠纷不得超出乡镇范围。
四、针对排查出的重大矛盾纠纷，相关部门应积极协调，联合进行调处。
在此过程中，应明确责任单位和责任人，并制定相应的预案。
确保每件排查出的案件得到有效调处，并对周边人员进行教育。
五、对于上级领导批示或督办的重大矛盾纠纷，必须限时完成调处工作。
若未能在规定期限内办结，且未说明情况，导致群众越级上访或造成严重后果，将追究相关责任人和主要负责人的责任。
二、矛盾纠纷登记制度一、人民调解委员会应设立专门的民间纠纷登记簿。
调解委员会下属的调解小组亦应设立相应登记簿。
二、各调解小组应每半月或每月将所受理的纠纷情况汇总，并登记于人民调解委员会的登记簿中。
三、调解人员对于当事人的申请，应认真进行登记。
四、若当事人以口头形式申请调解，调解人员应聆听当事人对纠纷情况的陈述，并据此进行登记。
五、在登记纠纷情况时，调解人员应严肃认真，尽可能记录当事人的原话。
六、对于即将激化的纠纷或可以即时调解的简单纠纷，应在稳定事态的基础上先行调解，随后补办登记手续。
七、完成纠纷登记后，应按类别归档保存，以便日后复查。
三、纠纷案件收结制度一、实施统一收案制度。
工作人员在遇到当事人申请调解的纠纷案件时，应首先进行登记，严禁个人私自收案。
二、实施统一委派制度。
对于已登记的非重大疑难案件，由所长综合考虑后统一委派，被委派人员应严格按照要求主持调解。
三、实行集体讨论制度。
对于重大及疑难法律事务，必须提交所务会议进行集体研究讨论，若所内无法作出决定，应及时向县局或乡镇党委报告。
矛盾纠纷排查调处工作制度(2篇)
矛盾纠纷排查调处工作制度一、矛盾纠纷排查调处工作会议制度(一)定期会议。
年初或年终召开矛盾纠纷调处工作会议，制定排查调处工作方案，安排部署排调工作，确定排调重点，分解排调任务。
(二)不定期会议。
根据工作需要可随时____召开矛盾纠纷调处工作会议，对难以解决的矛盾纠纷进行认真地分析研究，共同提出解决办法，并落实相关责任人。
二、矛盾纠纷受理登记制度(一)调解人员受理纠纷时要认真做好接待服务。
如果是口头申请，接待人员应认真听取当事人对纠纷情况的陈述，并做好接待笔录。
(二)受理纠纷登记。
内容包括：调处时间、调处单位、调处人、矛盾纠纷情况、调处情况等。
排查登记的内容包括：排查时间、地点、排查人姓名、被排查的纠纷种类、性质、起因苗头、当事方基本情况、责任方等。
(三)注意保密。
受理纠纷登记后，对当事人所反映的纠纷情况要注意保密，不经当事人同意，不得随意泄漏。
(四)及时汇报。
调解人员将对受理矛盾纠纷的要求及时向分管领导汇报，由主分管领导确定事件进行调处，将确定的调处时间、调处地点、调处人员及时告知纠纷当事方，确保当事方能按时参加调处。
三、矛盾纠纷排查制度一是不定期排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，实行全覆盖、全方位、多层次排查，做到情况早发现、早报告、工作早到位、问题早解决。
二是实行不定期集中排查梳理矛盾纠纷工作。
三是重大节假日、敏感时期和纠纷多发期，要及时____人员集中排查；对重点人、重点事，加大排查力度，进行重点排查。
及时了解和掌握可能发生的矛盾纠纷隐患。
四、矛盾纠纷预警、调处制度一是制定完善处置群体性矛盾纠纷和突发性事件的应急预案，建立健全统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的工作机制；建立健全矛盾纠纷信息网络，及时了解和掌握矛盾纠纷信息动态。
二是对于重大的矛盾纠纷，要及时受理，多种手段并用，努力解决在初始阶段或萌芽状态。
三是发现重大纠纷隐患(可能发生群体性____、群体斗殴现象)应当及时报告分管领导，并及时上报有关部门。
矛盾纠纷排查调处工作领导组职责及工作制度
矛盾纠纷排查调处工作领导组职责及工作制度第一章绪论为了维护企业内部的良好工作秩序，解决和化解员工之间的矛盾纠纷，提高生产效率，特订立本《矛盾纠纷排查调处工作领导组职责及工作制度》。
第二章组织设置第一节矛盾纠纷排查调处工作领导组的职责1.矛盾纠纷排查调处工作领导组是企业内部矛盾纠纷化解的最高决策机构，负责全面组织、协调和推动矛盾纠纷排查调处工作。
2.领导组的成员由企业高层管理人员构成，包含总经理、人力资源部门负责人、法务部门负责人等。
3.领导组应当建立健全内外协调机制，与相关政府部门、工会组织等紧密合作，形成良好的协调机制。
第二节矛盾纠纷排查调处工作领导组的职权1.矛盾纠纷排查调处工作领导组享有矛盾纠纷调解机构的权力，对各级矛盾纠纷处理机构的工作进行引导、监督和检查。
2.领导组有权要求相关部门供应与矛盾纠纷有关的文件、资料，并对其进行审查。
3.领导组有权对矛盾纠纷处理人员进行培训和考核，确保其专业素养和工作本领。
4.领导组有权对矛盾纠纷处理工作进行评估和总结，提出改进看法和建议。
第三章矛盾纠纷排查调处工作机构第一节机构设置1.企业应在各级组织中设立矛盾纠纷排查调处机构，具体设置依据企业规模和实际情况确定。
2.矛盾纠纷排查调处机构由专职人员构成，人数不少于3人，其中应有一名重要负责人。
第二节机构职责1.矛盾纠纷排查调处机构负责受理、登记和分析矛盾纠纷案件。
2.矛盾纠纷排查调处机构应当及时派员赴现场进行调查，听取当事人的叙述并调解矛盾纠纷。
3.矛盾纠纷排查调处机构应当依法公正地处理矛盾纠纷，对当事人的合法权益进行维护和保障。
4.矛盾纠纷排查调处机构应当及时报告领导组工作进展及解决情况。
第三节矛盾纠纷排查调处机构的工作程序1.接到矛盾纠纷案件后，矛盾纠纷排查调处机构应当及时登记并进行案件分析。
2.矛盾纠纷排查调处机构应当派员赴现场进行调查，听取当事人的叙述。
3.依据调查结果，矛盾纠纷排查调处机构应当进行调解，并订立调解方案。
矛盾纠纷排查化解工作制度（6篇）
矛盾纠纷排查化解工作制度㈠矛盾纠纷排查调处工作原则：属地管理、归口管理、预防为主、依法调处、综合治理。
㈡矛盾纠纷排查调处工作的总体目标：尽最大努力预防、减少矛盾纠纷；尽最大努力化解、缓解矛盾纠纷；尽最大努力防止激化矛盾纠纷。
㈢排查方式：⑴日常排查。
结合日常工作，随时发现、掌握各种矛盾纠纷。
⑵定期排查。
按照规定每半月开展一次排查。
⑶专项排查。
针对本公司带倾向性的矛盾纠纷开展排查。
⑷重点排查。
在临近重大活动、重要节庆日、社会敏感期，集中力量组织开展重点排查。
㈣矛盾纠纷调处：⑴实行部门责任制和经理包干负责制；⑵对可能引发群体性事件的矛盾纠纷，按照一个问题、一名领导、一个班子、一套方案的要求限期调处；⑶落实防范矛盾纠纷激化的工作措施，协调有关单位依法妥善解决问题，消除隐患；㈤建立健全矛盾纠纷受理、交办、承办、督办、销帐制度：⑴受理。
公司有关科室负责对矛盾纠纷进行受理。
⑵交办。
公司除直接进行调处工作外，可向公司有关科室下发交办通知书，将矛盾纠纷交公司有关科室调处。
⑶承办、督办。
各责任主体对公司交办调处的矛盾纠纷要认真调处、合法、合理解决，并向公司书面报告办理情况和结果，公司根据掌握的情况，对突出的矛盾纠纷实行挂牌督办，限期解决。
⑷销帐。
矛盾纠纷解决后，受理科室应及时销帐并向公司书面报告情况。
㈥责任主体：⑴各科室负责人为矛盾纠纷排查调处工作首要负责人，分管综治工作的的公司经理为具体负责人。
⑵公司综治办在公司董事会的领导下，按照驻地综治委的要求，具体组织、指导、督促矛盾纠纷排查调处工作，并实施检查考核。
⑶对排查化解矛盾纠纷不力，导致矛盾纠纷激化，引发群体性事件等影响社会稳定重大问题的，按有关规定追究责任矛盾纠纷排查化解工作制度（二）一、联席会议制度建立矛盾纠纷排查调处联席会议制度，定期召开成员单位会议，研究解决存在的突出问题，研究矛盾纠纷调解方案，分析当前矛盾纠纷形势。
二、排查制度坚持执行每半月排查一次____纠纷，重要时期，实行每日排查和“零报告”制度，对一些苗头性、倾向性的突出问题，及时____开展集中排查和研判，提出工作建议，制定调处方案。
矛盾纠纷排查调处工作制度
矛盾纠纷排查调处工作制度一、为保证矛盾纠纷排查调处工作的顺利开展，建立矛盾纠纷信息传递与反馈督查制度。
二、各级人民调解委员会应当建立信息传递平台，及时将排查出的矛盾纠纷信息传递给相关部门和领导，确保信息畅通。
三、相关部门和领导应当对接收到的矛盾纠纷信息进行及时处理和反馈，确保问题得到及时解决。
四、各级人民调解委员会应当定期对矛盾纠纷排查调处工作进行督查，及时发现问题并加以解决。
五、对于未能及时处理和解决的矛盾纠纷，应当进行追责问责，以确保工作的严肃性和有效性。
每个月，各司法所都要向县局汇报本辖区内矛盾纠纷的排查和调处情况。
任何可能导致矛盾激化、转化或引起上访的事件都必须及时向县局或上级汇报。
对于重大疑难易激化的矛盾纠纷，必须在4小时内进行跟踪报告，24小时内写出书面报告，并上报县局。
所有纠纷信息必须客观真实地反映情况。
收集来的信息必须按报送时间和单位综合股份进行登记。
对上报的矛盾纠纷，局务会会议将研究处理办法，并按工作环节反馈给基层司法所落实，同时及时报告领导掌握落实情况。
矛盾纠纷调解责任追究制度如下：对于矛盾纠纷调处不及时导致矛盾激化的情况，各所股室领导的责任由主管机关追究，个人行为由管理权限主管部门追究。
对于重大疑难纠纷调处不力，转化或引起上访的情况，经查实情况较轻的，主要责任人要在一定范围内作出检查，并扣发一个季度的年终奖金。
对于隐报、瞒报、漏报、迟报矛盾纠纷，引起不良后果的情况，经查实情节较重的，该所、室不得评为先进单位，其主要责任不得在年度考核中确定为优秀等次，扣发半年年终奖金。
矛盾纠纷调处回访制度如下：对已调解的较复杂的民间纠纷，涉及多方当事人的纠纷、濒临激化的纠纷以及时间长的纠纷要及时进行回访。
对复杂的易反复的濒临激化的纠纷要有针对性的回访。
回访时要了解协议的执行情况，影响协议履行的隐患，当事人特别是重点人的思想状况和行为是否反常，以及调解协议的态度和反响等。
要及时发现有无新的纠纷苗头，并征求对调解人的意见和建议。
2024年矛盾纠纷排查调处工作制度样本（五篇）
2024年矛盾纠纷排查调处工作制度样本为确保社会秩序稳定，加快“平安城市”建设进程，完善矛盾纠纷快速排查调处机制，制定以下工作制度，以切实提升矛盾纠纷排查调处工作的实效性。
一、矛盾纠纷排查调处工作会议制度（一）定期会议。
街道矛盾纠纷排查调处中心应在每年年初或年终召开中心工作会议，总结过往工作，调整和充实排查调处队伍，制定年度排查调处工作计划，明确工作重点，分解任务，并每月召开一次会议，及时掌握矛盾纠纷的发展趋势和发生情况，分析原因，加强指导，研究解决复杂疑难矛盾纠纷的措施。
（二）不定期会议。
中心根据工作需要，可随时组织召开矛盾纠纷调处协调分析会议，针对难以解决的矛盾纠纷进行深入分析研究，共同提出解决方案，并落实相关责任单位和责任人。
会议由街道调解中心主任或副主任负责组织，各成员必须按时参加，不得迟到、早退或无故缺席。
（三）会议组织。
定期会议由街道调处中心主任或副主任组织召开；不定期会议由主任或副主任根据实际需要组织，亦可由成员建议，由主任或副主任组织召开。
二、矛盾纠纷受理排查登记制度（一）街道矛盾纠纷调处中心负责受理由村调委会、社区调委会未能调解成功的矛盾纠纷。
（二）工作人员在受理纠纷时，应提供周到的接待服务。
对口头申请的当事人，接待人员应认真记录纠纷情况，确保记录真实反映当事人的陈述。
记录应由当事人签名或盖章确认。
（三）使用统一的《受理纠纷登记簿》和《排查纠纷登记簿》进行登记，内容应包括受理时间、申请人及被申请人的基本信息、纠纷性质、起因和过程等。
登记内容应详细、准确，避免遗漏，并妥善保管相关资料。
（四）对当事人反映的纠纷情况应予以保密，未经当事人同意，不得随意泄露。
（五）调解人员应及时向中心负责人汇报受理的矛盾纠纷，由负责人确定调处时间、地点和人员，并及时通知纠纷当事人。
三、矛盾纠纷排查制度（一）实行不定期排查与集中排查相结合，普遍排查与重点排查相结合，实现排查工作的全覆盖、全方位、多层次。
矛盾纠纷排查调处会议制度范文(4篇)
矛盾纠纷排查调处会议制度范文第一章总则第一条为了有效解决和化解组织内部的各类矛盾纠纷，增进员工的积极性和凝聚力，特制定本制度。
第二条本制度适用于组织内部各类矛盾纠纷的排查、调处和解决工作。
第三条组织将依法处理各类矛盾纠纷，维护员工的合法权益和组织的正常运转。
第四条本制度其宗旨是：以矛盾纠纷排查、调处和解决为目标，促进组织和谐稳定。
第五条组织内的各级领导及干部要切实履行排查、调处、化解矛盾的责任。
第六条组织鼓励员工将矛盾纠纷的处理工作社会化，便于维护员工的权益。
第二章矛盾纠纷排查第一条组织应定期进行矛盾纠纷排查工作，对存在的矛盾问题进行摸底和分析。
第二条排查工作要充分听取当事人的意见和建议，了解矛盾纠纷的来龙去脉。
第三条排查过程中，组织应严格保密，对涉及个人隐私的信息要妥善保管。
第四条排查工作应全面、客观，不掩盖、不回避真相。
第五条完成排查后，应及时整理相关资料并作出汇报。
第三章矛盾纠纷调处第一条组织应及时调查、搜集证据，了解矛盾纠纷的本质和原因。
第二条调处工作要坚持公正、公平原则，听取双方当事人的陈述和诉求。
第三条调处过程中，组织要妥善保护当事人的合法权益，严禁打击报复。
第四条调处结果应在法律框架内，符合实际情况，使得双方达成妥善解决。
第五条调处工作结束后，应将结果书面通知相关当事人，并跟进后续工作。
第四章矛盾纠纷解决第一条组织应鼓励当事人通过自愿协商、调解解决矛盾纠纷。
第二条解决工作要注重调节双方的矛盾，寻求双赢的解决办法。
第三条当事人应积极配合解决工作，提供相关证据和信息。
第四条解决结果应遵循法律法规，公平公正，双方均可接受。
第五条解决后，组织应加强对相关制度和规定的宣传，以避免类似矛盾纠纷再次发生。
第五章矛盾纠纷处理的其他规定第一条对涉及组织利益的矛盾纠纷，应及时通报上级并请示处理。
第二条多类矛盾纠纷的处理，可以采取多种方式，包括调处会议、座谈会等。
第三条对于严重的矛盾纠纷，组织可以聘请第三方机构进行调查和解决。
矛盾纠纷排查调处工作制度范文(三篇)
矛盾纠纷排查调处工作制度范文学校要按照“抓早、抓少，抓苗头和小事不出校、大事不出局、矛盾不上交”的要求，准确掌握本区域社会动态，定期排查、研究、分析并协调有关部门积极处理各种不稳定的因素，学校政教处每月排查两次，每月将情况上报教育局。
主要内容：1、学校因招生、收费、特困学生就读等问题产生的矛盾纠纷。
2、校内因内部改革、教师职称评聘等产生的矛盾纠纷。
3、学生意外伤害的问题引发的矛盾纠纷。
4、学校职工家庭引发的矛盾纠纷。
5、本区域有可能引发集访、超级上访和其他引发的矛盾纠纷。
新钢中学中学社会治安综合治理工作例会制度为确保全学校师生财产和人身安全，加强安全保卫工作领导，特制定本制度如下：一、每季度至少召开一次学校社会治安综合治理工作例会。
二、会议由学校综合治理办公室负责通知，领导班子和负责安全保卫工作人员参加会议。
三、会议的主要内容是：（一）、传达落实省厅、市政府、教育局和各级政府部门关于综合治理工作的批示和有关文件精神。
（二）、听取本校负责综合治理工作人员工作汇报。
（三）、解决学校保卫工作中存在的重大问题，和疑题，针对校园周边治安问题提出解决措施。
（四）、贯彻落实安全保卫制度和失职人员的处理。
矛盾纠纷排查调处工作制度范文（二）学校要按照“抓早、抓少，抓苗头和小事不出校、大事不出局、矛盾不上交”的要求，准确掌握本区域社会动态，定期排查、研究、分析并协调有关部门积极处理各种不稳定的因素，学校政教处每月排查两次，每月将情况上报教育局。
主要内容：1、学校因招生、收费、特困学生就读等问题产生的矛盾纠纷。
2、校内因内部改革、教师职称评聘等产生的矛盾纠纷。
3、学生意外伤害的问题引发的矛盾纠纷。
4、学校职工家庭引发的矛盾纠纷。
5、本区域有可能引发集访、超级____和其他引发的矛盾纠纷。
新钢中学中学社会治安综合治理工作例会制度为确保全学校师生财产和人身安全，加强安全保卫工作领导，特制定本制度如下：一、每季度至少召开一次学校社会治安综合治理工作例会。
矛盾纠纷排查调处工作制度（四篇）
矛盾纠纷排查调处工作制度矛盾纠纷是社会生活中常见的问题，解决矛盾纠纷需要有一套科学、规范的工作制度来进行排查和调处。
本文将阐述矛盾纠纷排查调处工作制度的基本原则、组织架构、工作流程和注意事项等内容，以期为相关从业人员提供参考。
一、矛盾纠纷排查调处工作制度的基本原则矛盾纠纷排查调处工作制度应遵循以下原则：1. 公正公平原则：对待矛盾纠纷要坚持公正公平，不偏袒任何一方，根据事实、法律和政策进行客观分析和判断。
2. 协商一致原则：矛盾纠纷的调处应以协商一致为目标，尽量实现双方和解，通过调解、仲裁、诉讼等方式解决争端。
3. 快捷高效原则：矛盾纠纷的排查和调处应尽快解决，减少诉讼和仲裁过程，提高工作效率，保障当事人的合法权益。
4. 法律依据原则：矛盾纠纷的排查和调处应基于法律法规，依法进行，遵守法律程序，保证调处结果的合法性。
5. 保密原则：矛盾纠纷的调处过程应保护当事人的隐私，保守秘密，确保工作的专业性和机密性。
二、矛盾纠纷排查调处工作制度的组织架构矛盾纠纷排查调处工作制度的组织架构应包括以下岗位或部门：1. 矛盾纠纷调查员：负责对矛盾纠纷进行初步调查收集证据，并提供调处建议。
2. 矛盾纠纷调处员：负责矛盾纠纷的具体调查和排查工作，通过调解、仲裁等方式解决争端。
3. 矛盾纠纷调处主任：负责矛盾纠纷调处工作的组织、协调和监督，制定调处工作计划和策略。
4. 法律顾问：为矛盾纠纷调处员提供法律咨询和指导，确保调处过程的合法性和程序的正确性。
5. 矛盾纠纷调处委员会：由相关部门、单位的代表组成，负责矛盾纠纷的审理和决策，对涉及复杂或重大矛盾纠纷进行研究和决策。
6. 矛盾纠纷调处办公室：负责矛盾纠纷调处工作的日常管理和协调，包括案件登记、档案管理、文书制作等工作。
三、矛盾纠纷排查调处工作制度的工作流程在确定了矛盾纠纷排查调处工作的组织架构后，应建立一套科学、规范的工作流程：1. 接收投诉：当事人向矛盾纠纷调处办公室提交书面或口头投诉后，办公室应及时接收并登记案件。
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矛盾纠纷调处工作制度
矛盾纠纷调处工作制度主要是指组织机构或者政府所设立的一套可以
有效解决社会矛盾纠纷的工作流程和机制。
该制度的建立，一方面可以保
护公民的合法权益，另一方面也可以维护社会的稳定。
下面将从制度背景、目标、职责和流程等方面对矛盾纠纷调处工作制度进行详细介绍。
一、制度背景
社会是一个复杂多元的系统，人们在生活、工作和交往过程中难免会
发生各种各样的矛盾和纠纷。
如果矛盾纠纷得不到及时妥善地解决，将会
对个人、家庭和社会带来诸多不利影响，甚至可能引发严重后果。
因此，
建立一套矛盾纠纷调处工作制度，对于保持社会良好秩序和社会稳定具有
重要意义。
二、制度目标
1.保护公民的合法权益，维护社会公平正义；
2.促进社会稳定与和谐发展；
3.提高法治水平，形成法治文化；
4.预防和减少矛盾纠纷的发生。
三、制度职责
1.国家和政府有责任提供调处服务，制定相关政策和法律法规；
2.各级组织机构要建立健全调处机制，明确调处人员的权限和责任；
3.调处人员要主动履行调处职责，维护公正、公平的调处环境；
4.法律、政府和社会组织等各方面应加强协作，提供必要的支持和保障。
四、制度流程
1.接受申请：当矛盾纠纷发生时，当事人可以向相关组织机构提出申请，要求进行调处。
2.受理登记：组织机构接受申请后，应对矛盾纠纷进行受理登记，并
核实当事人的身份和纠纷情况。
3.调查调解：组织机构根据纠纷的性质和情况，选派合适的调解人员
进行调查和调解工作。
调解人员应本着公正、公平的原则，通过与当事人
双方的沟通，帮助他们寻求解决问题的方法，达成调处协议。
4.协议签署：当当事人达成调处意见后，应签署调处协议，并经过双
方确认无误后生效。
5.执行监督：调处协议生效后，相关组织机构应对调处结果进行执行
监督，确保协议的有效履行。
如发现协议未得到履行或有其他问题，应及
时采取相应措施，保证协议的执行。
6.评估总结：组织机构应定期对矛盾纠纷调处工作进行评估总结，总
结经验、改进工作，为后续工作提供参考和借鉴。
总之，矛盾纠纷调处工作制度对于维护社会和谐、促进社会稳定具有
重要意义。
建立健全的工作制度是保障顺利解决矛盾纠纷的前提和保证，
以便确保公民权益得到有效保护，社会各方面的发展得以顺利推进。
因此，应高度重视矛盾纠纷调处工作制度的建立和完善，不断提高制度的科学性、操作性和灵活性，以适应社会发展的需求。
同时，还应加强调处人员的培
训和素质提升，增强调处工作的专业性和效果，提高人民群众对矛盾纠纷调处工作的满意度。