企业内部讲师培训课程
青岛张玉讲师TTT企业培训师授课技巧培训课程大纲
一、主题导入（20分钟）视频：《上下之间》破冰:醒神魔手＠一分钟演练:美丽人生二、培训师的专业呈现（150分钟）1、课程呈现的常见逻辑陷井2、“右脑出发，左脑回家”：刺激学员右脑的三种途径3、“三则”+“三踢”:培训师的职业风范4、点评五步法及现场应变对策5、开场设计的三大禁忌及四种经典方法6、结尾设计的三大禁忌及四种经典方法三、培训活动管理（180分钟）1、测试：培训活动全景关系图2、问需求：“补差"还是“发挥优势”3、现场讨论:是“需求"重要还是“结果”重要?4、培训活动中场控制的“三四五”模式5、咖啡豆箱：如何建立自己的百宝箱？6、培训效果评估的应用禁忌7、课程精髓内化的辅导延伸8、培训环境设计四、教学方法设计(160分钟）1、频道切换：讲解讲述法的设计2、感同身受：现场演示法的设计3、直观冲击：视频冲击法的设计4、冲突强化：案例分析法的设计5、参与体悟：游戏带动法的设计6、层层设悬：问题悬念法的设计五、课程设计(210分钟）1、品牌课程命名的四种经典方法2、最佳课程命名案例展示3、分组讨论:这些课名为什么吸引人？4、例子：通讯/金融/汽车如何为面向一线营业场所销售人员的销售技巧课程命名5、分组讨论与小组展示：我的课程我作主6、课程结构的四级目录7、虎头—龙身-豹尾8、课程结构布局的六种方法9、品读：咖啡之美＠练习：由点到面，或由面到点的构建课程骨架@练习：画出品牌课程的“思维导图”张玉讲师▪TTT企业培训师训练导师▪PTT职业培训师训练导师▪黄埔团队执行力训练专家▪顾问式销售术训练专家▪山东大学工商管理硕士MBA▪国家级高级人力资源管理师▪中华讲师网特聘培训讲师▪淘课网，企管网签约培训师▪2011年度全球华人500强讲师▪中国培训行业十大风云人物▪多家企业高级咨询顾问▪数百家企业战略咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某美资大型集团培训总监，某世界500强企业培训商学院院长等职位。
企业内部讲师素质提升培训(PPT56张)
参见《影响顾客》教材
课程第四章
——《影响顾客》
实习演练与指导
《影响顾客》实习演练与指导
实习演练规则
1、依据《影响客户》教材内容，进行前期备课；
间 算 数 资 地 材
重复性
培训实战技术提升
讲述法
1、定义：以口头陈述为主的授课法，可以伴随视听器材。 2、特征：需要依赖高度的演讲技巧，是一种被动的学习法，学员无 法参与。且一次只能陈述一个主题否则容易混淆。 3、使用要诀： * 可多用实例、故事、趣味性内容来增加效果； * 注意肢体语言与声调的变化； * 利用修辞的功力，增加可听性； * 让听众多问问题；
了解常用教学法的使用技巧
了解教学设备与器材的特性
了解教学设备与器材的使协助学员学习的各种方法叫做教学法；
2、可以是面对面，也可是远距离；
3、可以是一对一、多对一、一对多、多对多；
4、每种教学方法都有独特的性质，可以搭配使用；
5、同一套课程可以使用多种教学方法；
6、可以搭配各种器材与设备；
培训实战技术提升
口试法要领
1、建立适当情境； 2、注意座位摆设； 3、给予心理支持；
4、题目事先准备；
5、注意聆听技巧； 6、可以继续追问；
7、适用于观念、意识或思维性课题；
培训实战技术提升
操作法要领
1、依照情境布置； 2、事前明示规则； 3、一次一个动作； 4、注意观察表现； 5、给予明确回馈； 6、适用于技能类或态度类课程；
培训实战技术提升
角色扮演
1、定义：让学员亲身扮演某种角色的学习方式。
2、特征：具有真实感与临场感，一般刚开始时较为尴尬，需要事 先准备脚本，比较具有成效，体验后要 有时间发表心得，其他学员或培训师可提供建议。 3、使用要诀： * 创造轻松、支持的环境与情境； * 自愿或指定某人上台，给予不要的评价与建议； * 讲述情境与角色课题，可以多人扮演； * 扮演指定角色并面对课题；
内部讲师培训方案
内部讲师培训方案1. 培训目标本次内部讲师培训的目标是提高员工的培训、讲解和演示能力，让员工能够更好地向内部同事传授知识，有效提升员工的技能水平和工作效率。
2. 培训内容2.1 讲师基础知识•如何掌握学员的需求并满足•如何构建培训内容•如何评估和调整讲师的表现•如何清晰地表达自己的思想2.2 课程设计•如何确定讲课的目标和主题•如何设计易于理解、易于接受的培训课程•如何激发学员的学习兴趣，引导学员思考•如何加强课程互动性和实际操作性2.3 布置任务和作业•如何布置任务和作业，以加强学员对知识的掌握和实践能力•如何评估学员对任务和作业的完成情况，给出反馈和改进建议2.4 沟通技巧和表达能力•如何用适当的语言和方式与学员建立良好的互动和信任关系•如何应对学员的不同需求和各种情况•如何在讲解时运用有效的演讲技巧，增强表达能力和口才3. 培训方法本次内部讲师培训采用多种方法进行学习，如小组讨论、案例分析、角色扮演和实践操作等，通过不同的学习方式，让员工更好地理解和掌握培训知识和技能。
4. 培训评估本次内部讲师培训结束后，通过学员反馈、考评以及评估数据分析等方法，定期评估讲师的讲授水平和是否达到培训目标，并根据评估结果不断进行改善和调整。
5. 培训效果通过内部讲师培训，让员工更好的掌握了培训技能，提升了工作效率和团队协作能力，增强了部门的整体竞争力。
同时，内部培训也能减少企业对外界外部培训费用的支出，更加节约成本。
6. 总结本次内部讲师培训是为了进一步提升员工的职业素养和技能水平。
希望通过本次培训，让员工在日常工作中能够更好地应对各种挑战，并能将自己所掌握的知识和技能有效地传递给其他同事，在不断提升自身素质的同时，促进公司的发展。
内部讲师培训-高级管理培训课程
能 力
II
III
有意識
19
有效學習循環(KOLB)
具體經驗
Concrete
Experience
測試應用
Active Experimentation
反思觀察
Reflective Observation
抽取概念
Abstract Conceptualization
20
成人學習特性～A-R-I-P-A
1. 注意力集中不易維持長時間(Attention)
（Unconscious Incompetence)
無意識的能力 (我不知道自己已知)
（Unconscious Competence)
無 知
I 有意識的無知 (我知道自己的無知)
（Conscious Incompetence)
IV 有意識的能力 (我知道自己已知)
(Conscious Competence)
• 組織(Organization)
• 理解(Comprehension)
• 重覆(Repetition)
22
＃1. 動機（ Motivation ）
• 動機來自需求 • 二種動機：正向（誘因）及負向（危機） • 成人學習需求與實務有密切關係
• 需求來自何處？
– 目標任務
– 問題困難
• 思考：如何增強學員動機？
系統架構 思路整理 模擬思考 思考 工具 預見 問題
43
如何做好內容準備
Solution ※ ※ ※ ※ ※ 收集題材 收集資訊 多元內容 案作寫作 活動設計
44
如何做好相關準備
Solution ※ ※ ※ ※ ※ 場地佈置 教學設備 輔助教材 相關教具 學員連絡
内部讲师培训PPT课件课件
培训师非语言表达技巧
《内部讲师培训》PPT课件——杨子
培训师非语言表达技巧
要求：
▪ 善用眼光与学员接触 ▪ 注意学员之表情、动作 ▪ 运用眼神作注意力管理
注意：
▪ 利用眼神与全体学员均匀接触 ▪ 与某位学员对话时，眼光放在对方身上 ▪ 不要挡住学员视线 ▪ 不要只把视线集中某个角落
《内部讲师培训》PPT课件——杨子
今天的企业员工需要接纳新的知识、需要消 化比较高层次的课程，这都需要讲师们将复杂的 知识简单化，将枯燥的文字图表化，将成功与失 败的案例传奇化---
《内部讲师培训》PPT课件——杨子
实际授课技巧
《内部讲师培训》PPT课件——杨子
实际授课技巧
1. 企业培训如何开场 2. 如何开场先声夺人 3. 培训开场时要注意的几点问题 4. 企业培训如何控场 5. 培训有力的收尾
口才不如交际口才灵活
培训师口才不同于辩论口才
2
— 培训师要掌握辩论之道，但相对而言培训师
口才不如辩论口才刻薄
3
培训师口才不同于销售口才
— 培训师要掌握推销策略，但相对而言培训师
口才不如销售口才平和。
《内部讲师培训》PPT课件——杨子
声音洪亮 字正腔圆 言语得体
培训师口才强化训练
风趣幽默 有智慧
博学多才
《内部讲师培训》PPT课件——杨子
培训师口才强化训练
响度：不拿话筒都能让最后一排的听众 能够清楚的听见
方法： 1、带上耳机，放着喜欢听的音乐，然
后和别人说话或是自己进行朗读； 2、到嘈杂的地方大声的与好友聊天。
《内部讲师培训》PPT课件——杨子
培训师口才强化训练
清晰：每个音节都清晰可辨 方法： 1、将自己说的话用录音机有意识地录
企业内部讲师授课技巧培训课件
练习眼神的方法与步骤：
(1)在你的前方找准一个点，该点距离你最好在1米以外； (2)盯住该点看。关键之处是，在看这个点时，你不能眨
眼
“不眨眼睛”的训练任务。 (4)当你达至这个界时，接下来你就可以在不眨眼盯点看
的同时，有意识地在你的眼神中注入诸如高兴、兴奋、 欣赏、认同、智慧、慈祥、亲和、大器、战斗等内涵， 直至你随时都能用闪、准确的眼神表现它们为止。
8
九、演故事
1.许多人将一个好故事讲得索然无味，因为他是在“讲”， 只是叙述百已，只能刺激听众的听觉神经。 2.将“讲”改成“演”。 3.完全“演”出故事的角色，并让学员感受到。 4.“演”的技巧，一般包含；你的眼神中要有图画，脑海 里要有情境，肢体上要有模仿的动作，心理上要感同身受 的情绪等等。 5.“演故事”(包括“演案例”)是讲师极为重要的基本功。
5
五、神经语言
视觉神经语言：图形、色彩、表情、肢体、动作 听觉神经语言：音量、语气、语调、语速、节奏、音色 嗅觉神经语言：空气质量、气味 触觉神经语言：摸、实验、练习、游戏活动、运动状态、喊 想象神经语言：期望、暗示、状态、进入角色、忘我境界 情感神经语言：激情、热情、情绪、触景生情、爱与恨
6
七、忘我境界
1.提升觉醒平面。 2.全情投入，完全进入角色。 3.熟悉演讲内容，减少死记硬背。 4.创造图形、情景、角色情境、情绪、音乐等
右脑表现机会。 5.经常练习，熟能生巧。 6.克服恐惧心理。
7
八、感染魅力
1.引起共鸣的讲授内容。 2.直指人心的思想内涵。 3.引人入胜的表现形式。 4.能进入忘我境界的演绎水平。 5.觉醒平面完全打开的情绪状态。 6.身体力行，要有知行合一的榜样人格。 7.对听众真情付出爱的力量。 8.以上这一切，会构成你不同凡响的感染魅力。
企业内部培训师的培训课程.ppt
要求
希望 展望
总结 余韵
五种屏弃的结尾
1.无力淡出 2.将结不结 3.文不对题 4.突然停止 5.骤然变调
31
第四部分
培训师职业风范
职业形象的基本要求
▪ 男装： 深色西服+长袖衬衫 同色系小花领带 黑色或棕色的皮鞋；
▪ 女装： 西装套裙或套装 服饰相配的皮鞋；
身形和风范的练习方法
▪ 静态风范： 正、定、挺、拔； ▪ 动态风范： 舒展大方；
绩 效C
B
A
D E F
紧张度
G
有效开场的关键
▪ 打破僵局 ▪ 建立关系 ▪ 营造氛围 ▪ 确认需求
开场方法：
▪ 自我介绍法； ▪ 故事演绎法； ▪ 问题引入法； ▪ 游戏互动法； ▪ 直接切题法；
常用的互动方法
▪ 问题研讨法 ▪ 角色扮演法 ▪ 个案分析法 ▪ 活动体验法 ▪ 头脑风暴法
调动学员的兴趣
哪个素材最切合现场学员的认知、状态？如何切入？
PPT制作的要素和要求
▪ 背景、布局； ▪ 内容、句式； ▪ 字体、字号； ▪ 图片、动画； ▪ 色彩、音效； ▪ 切换、放映；
文字凝练 简洁明快 有效对比
第三部分
呈现技巧与方法
Байду номын сангаас 培训前的准备
● 资料：学员教材、随堂资料（说明性资料、讨论资料、测试 文件）、评估表格、笔记与手稿等
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。2020/11/152020/11/152020/11/1511/15/2020 4:42:35 PM
• 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。2020/11/152020/11/152020/11/15Nov-2015-Nov-20
内训师培训课程计划
课程名称：内训师培训课程课程简介：内训师培训课程是为了培养公司内部培训师的能力和技能，使其能够承担起培训部门的工作，为公司员工提供有效的培训和学习机会。
本课程旨在帮助内训师掌握培训设计、讲师技能、课程评估等方面的理论和实践知识，提高其培训水平和专业能力。
课程目标：- 掌握培训设计的基本原理和方法；- 提升讲师技能，包括演讲能力、授课技巧等；- 学习课程评估的方法和工具；- 培养培训师的心理素质和人际沟通能力；- 掌握培训项目管理和运营的基本技能。
课程大纲：第一部分：培训设计1. 培训设计的基本理论2. 培训需求分析方法3. 培训目标和内容设计4. 培训方法和工具5. 培训材料的编写和制作第二部分：讲师技能1. 演讲、表达和语言能力2. 互动式教学技巧3. 组织和控制课堂的能力4. 师生沟通和互动技巧5. 多媒体教学技术的应用1. 评估的基本理论和方法2. 培训效果评估的指标和工具3. 培训反馈和改进机制4. 案例分析和实战练习第四部分：心理素质和人际沟通1. 培训师的心理健康和自我调适2. 人际关系的处理和沟通技巧3. 紧急事件处理和心理应对能力4. 团队协作和合作精神第五部分：培训项目管理和运营1. 培训计划和预算编制2. 培训资源调配和管理3. 培训项目监督和评估4. 培训效果分析和报告编写课程安排：本课程为期3个月，每周安排4天培训时间，每天6个小时。
具体课程安排如下：第一周：- 培训设计基础理论学习- 培训需求分析方法- 案例分析和讨论第二周：- 培训目标和内容设计- 培训方法和工具学习- 培训材料的编写和制作- 演讲、表达和语言能力练习- 互动式教学技巧学习- 多媒体教学技术的应用第四周：- 师生沟通和互动技巧培训- 讲师控制课堂的能力提升- 教学案例分析和实战练习第五周：- 培训评估的基本理论和方法学习- 培训效果评估的指标和工具- 培训反馈和改进机制第六周：- 培训师的心理健康和自我调适- 人际关系的处理和沟通技巧- 团队协作和合作精神第七周：- 培训计划和预算编制- 培训资源调配和管理- 培训项目监督和评估第八周：- 培训效果分析和报告编写- 培训结业考核- 培训总结和交流课程评估：能力。
企业内部讲师素质提升培训
讲师成长与发展
04
职业发展规划
明确职业目标：确定自己的职业发展方向和长期目标 制定学习计划：根据职业目标制定学习计划，不断提升自己的专业能力 参加培训和实践：参加企业内部培训和实践，提升自己的教学能力和经验 建立人脉网络：建立自己的人脉网络，与同行交流学习，获取更多的资源和机会
技能提升路径
学习专业知识：了解行业动态，掌握最新技术 提升沟通能力：学会倾听，有效表达，建立良好的人际关系 培养领导力：学会激励团队，提高团队协作能力 持续学习：不断学习新知识，提高自身素质和技能水平
YOUR LOGO
THANK YOU
汇报人：
汇报时间：20XX/01/01
YOUR LOGO
,a click to unlimited possibilities
企业内部讲师素质提升培训
汇报人：
汇报时间：20XX/01/01
目录
01.
添加标题
02.
讲师素质 要求
03.
培训内容 与方法
04.
讲师成长 与发展
05.
企业内部 讲师管理
06.
实践案例 分享与经 验总结
单击添加章节标题内容
通技巧
培训计划：制 定系统的培训 计划，包括课 程设计、教学 方法、教学技
巧等
激励机制：设 立奖励制度， 鼓励讲师积极 参与培训活动
考核评估：定 期对讲师进行 考核评估，确
保培训质量
实践案例分享与经验总结
06
优秀讲师案例分享
讲师A：擅长互动式教学， 注重学员参与度
讲师B：善于运用案例教 学，提高学员学习兴趣
教学方法等
内容规划：根 据企业内部讲 师的实际需求， 制定合理的培 训计划和课程
新人讲师培训课程计划
新人讲师培训课程计划第一部分：前言1.1 培训课程简介新人讲师培训课程是为了帮助新入职的讲师熟悉教学环境、提高课堂授课能力、分享教学经验和技巧而设计的。
本课程将包括教学理论、教学技巧、课堂管理、学生互动和评估等内容。
1.2 培训目标通过本培训课程，新人讲师将能够：- 熟悉教学理论和教学规范；- 掌握优秀的课堂授课技巧；- 提高学生互动和教学评估能力；- 培养积极的教学态度和团队合作精神。
1.3 培训对象本课程主要面向初入职的讲师，也欢迎已有一定教学经验的讲师参加，以便进一步提高教学水平。
第二部分：教学理论与知识2.1 教学理论概述- 教学概念及其特点；- 教学目标的确定和分解；- 教学方法和手段介绍；- 课程设计原则及要点。
2.2 学习者特点分析- 学生的年龄、性别、学习水平；- 学生的学习习惯和特点；- 学生的兴趣和课程期望。
2.3 教学规范与职业道德- 讲师的教学职责与义务；- 讲师的专业素养和职业操守；- 教学行为规范及道德标准。
第三部分：课堂授课技巧3.1 课前准备- 教学目标的确定；- 教学材料的准备；- 课堂教学环境的布置。
3.2 课堂授课的基本技巧- 讲师的仪表仪容；- 语言表达和声音技巧；- 课堂演讲和教学互动。
3.3 多媒体教学技术应用- 多媒体教学介绍和应用；- 讲师演示和多媒体互动；- 多媒体教学效果评估。
第四部分：学生互动和评估4.1 课堂学生互动技巧- 学生情感沟通和互动建立；- 学生参与和表达的鼓励；- 学生问题的引导和解决。
4.2 课堂教学评估- 教学效果评价和学生反馈；- 考试和作业的评阅和回馈；- 学生成绩管理和激励。
第五部分：课程总结与分享5.1 课程总结本课程将通过小组讨论、案例分析和实践操作等方式进行培训，最后将进行总结和分享。
5.2 课程分享各组将进行课堂观摩及交流，学员要结合自己的实际教学经验，向大家分享自己的教学心得和体会。
第六部分：师资力量与培训工具6.1 师资力量本课程将邀请具有丰富教学经验的老师、教育学专家和心理学专家担任讲师，以保证培训质量。
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郑记企管 5-2 讲课前的准备
16. 准备讲授大纲(Out line) 17. 准备教案(Lesson plan) 18. 与训练的主办人充分交换意见 19. 照教案(Lesson plan)实际讲一遍 20. 充分调整身体状况
19.06.2020
郑记企管 5-3 教案(Lesson plan)的拟 定
19.06.2020
郑记企管 5-2 讲课前的准备
9. 根据主题，思考讲授内容 10. 依听讲者阶层来决定讲授内容的水平 11. 针对主题来考虑要讲的话之理路 12. 针对所定讲授时间来准备讲课 13. 多搜集有关连的材料、资料 14. 为了使听者容易瞭解要考虑利用器材 15. 考虑课程中各重点项目的时间分配
19.06.2020
郑记企管
讲师简介 : 许连钦
经 历 台湾生产力中心TQM顾问师班、厂长班特聘讲师
：
财团法人中卫发展中心特聘企业经营辅导顾问师
中华创造学会创造力系列专题讲座主讲
行政院青辅会企管班讲师
台湾职业训练局企业训练辅导团顾问
财团法人医院评鉴暨医疗质量策进会委 授课及辅导厂员商：
台湾松下电器、统一企业、联华电子、旺宏电子、台积 电、福特汽车、裕隆汽车、忆光电子、大众计算机、 三阳工业、中国石油、中华电信、台北市政府、台电 、阳明海运、上银科技、普腾电子、光宝电子、旭丽 电子……等500多家企业,口碑深受肯定。
郑记企管
3-3 人际技巧
有效沟通 合作协调
服务作法 谈判技巧
19.06.2020
郑记企管
3-4
对行业特性之了解
产品 市场
技术 竞争状况
19.06.2020
郑记企管
3-5 周边知识
行销 财务
法律 社会 经济
19.06.2020
郑记企管
3-6
解决问题能力
情境领导技巧 有效解决问题之技巧
19.06.2020
郑记企管
课程大纲
一．善用企业内部讲师有什么好处? 二．企业内讲师应扮演之角色与功能 三．企业内讲师应具备之条件
四．假若贵企业聘请您担当内部讲师，你预期会遭遇 何种问题或困难？
五．企业内部讲师成功的99胜招
六．您认为企业内教育训练活动成功的关键因素是什么? 七．成功的教学策略是什么?
功能：
. 有效教导
. 激励参加者之兴趣
. 诱导及引发学员充分表达意 见
. 为企业培育有用的人才
19.06.2020
郑记企管 2-2 开发者 ( Developer )
功能：
. 训练需求之诊断 . 访谈与调查需求 . 明确界定训练之目标 . 规划训练课程方案 . 教材之开发与写作
19.06.2020
6. 解决问 题能力
5. 周边知识
企业内讲师应 具备之条件
2. 训练 之专业技
能
3. 人际技巧
4. 对行业特 性之了解
19.06.2020
郑记企管
3-1
训练之专业知识
学习心理学 分析规划评估 人力资源发展
19.06.2020
郑记企管
3-2
训练之专业技能
教学法 教案设计 教学媒体活用
19.06.2020
19.06.2020
郑记企管 2-5
沟通者 (
Communicator )
功能：
. 运用行销手法推广与创建对训练 之正确观念
. 与内部各部门保持密切之沟通
. 对公司发展提供长短期建议
. 员工个人发展之谘商
. 对主管提出建言
19.06.2020
郑记企管 三、企业内讲师应具备之条件
1. 训练之专业知识
郑记企管
2-3
政策运行者 (
Executor )
功能：
. 训练配合公司目标、策略
. 贯彻政策之要求
. 稽核及业务参加者之想法
. 发掘人才
19.06.2020
郑记企管
2-4
管理者 ( Manager )
功能：
. 追踪参加者于训练后之行为表现 . 评估训练之成效 . 采取改善之行动 . 善用各项教学资源 . 问题解决者
企业内部讲师培训课程
郑记企管
讲师简介 : 许连钦
现任：• 台湾华盛顿集团
• 广东逸华企业顾问有限公司
• 台湾郑记企业管理顾问股份有限公司
• 新策略事业群
总裁
学历 ：
•国立台湾师范大学工业教育系 • 国立政治大学企业经理高级班 •美国纽波顿大学MBA专题研究
经历：•先锋企业管理发展中心总经理
•台湾松下电器公司人才开发、制造管理、专 案企划资深经理 •台湾提案改善协会秘书长 •台湾质量学会QRG委员 • 台湾生产力中心TQM顾问师班、厂长班特聘讲师
19.06.2020
郑记企管 一、善用企业内部讲师
❖ 利用脑力记录法分组演练
19.06.2020
郑记企管 二、企业内讲师应扮演之角色与功能
1. 教导者(Instructor) 2. 开发者(Developer) 3. 政策运行者(Executor) 4. 管理者(Manager) 5. 沟通者(Communicator)
19.06.2020
郑记企管 二、企业内讲师应扮演之角色与功能
教导者 (Instructo
r)
企 业 内
讲 师 角 色
沟通者
(Communic ator) 管理者
(Manager )
政策运行者 (Executor)
开发者 (Develo per)
19.06.2020
郑记企管
2-1
教导者 (
Ins企管
课程大纲
八．企业内教学活动架构 九．教案(Lesson Plan)的制作方法 十．如何编写适才适用的教材? 十一．讲师授课态度与教学技巧 十二．教学方法的介绍与演练 十三．教学活动综合演练与教学回馈 十四．企业内部讲师成功的七大定律 十五．企业内讲师练功教室 十六．结语(Q&A)
21. 决定讲授重点 22. 考虑话的顺序 23. 决定具体例 24. 要提到自身经验时，成功例与失败
19.06.2020
郑记企管
四、假若贵企业聘请您担当内部讲师 ，
❖ 利用脑力激荡(BRAIN STORMING) 分组讨论．发表
19.06.2020
郑记企管
五、企业内部讲师 成功的99
胜招
19.06.2020
郑记企管 5-1 第一次担任讲师
1. 不要推辞积极地接受 2. 考虑所期望于你的训练效果 3. 考虑不怯场的方法 4. 珍惜自己当听讲者时感受 5. 要以共同学习的态度去博斗 6. 讲课准备要充分 7. 不要用口语来写讲义，然后照本宣科地念 8. 不要分发太多资料而始终做资料说明