商务部绩效考核实施方案

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工程商务经理绩效考核方案

工程商务经理绩效考核方案

工程商务经理绩效考核方案一、考核目标在当今市场竞争激烈的环境下,工程商务经理在公司的经营管理中扮演着至关重要的角色。

因此,对其绩效进行科学而全面的考核,是公司管理的重要环节。

本绩效考核方案旨在通过对工程商务经理的绩效进行全面评价,确保其工作持续高效、高质量地开展,提升公司整体竞争力。

二、考核内容1. 业绩考核:主要考核工程商务经理的销售业绩,包括销售额、市场份额、利润额等重要指标。

同时还要考核其对目标客户的维护和开发情况。

2. 经营管理:考核工程商务经理的业务管理能力,包括团队管理、项目管理、合同管理等方面的表现。

3. 客户关系:综合考核工程商务经理与客户的合作情况,包括客户满意度、合作积极性、客户维护等方面。

4. 职业素养:考核工程商务经理的职业操守、沟通能力、学习能力、团队协作等方面的表现。

三、考核指标1. 业绩考核指标:销售额、市场份额、利润额、客户开发数量、目标客户维护稳定度。

2. 经营管理指标:团队建设情况、项目管理效率、合同执行情况。

3. 客户关系指标:客户满意度调查、客户反馈情况、客户维护情况。

4. 职业素养指标:员工评价、公司内部评价、领导评价等。

四、考核方法1. 业绩考核方法:定期审查销售额、市场份额、利润额等数据;定期批准客户开发和维护计划;全员参与客户满意度调研;实行绩效奖惩制度,对符合考核指标的工程商务经理给予奖励,不符合的进行适当处罚。

2. 经营管理考核方法:通过定期的项目经营会议、合同执行跟进等方式进行监管;定期审查工程商务经理的团队建设计划和执行情况,对其进行奖惩;采取员工个人能力提升和团队培训等方式提高其业务管理能力。

3. 客户关系考核方法:定期开展客户满意度调研,采集客户反馈信息,对客户满意度排名靠前的工程商务经理给与奖励,排名靠后的进行指导和辅导;主动开展客户维护活动,提升客户对公司的忠诚度。

4. 职业素养考核方法:采用360度评价方式,从员工、领导以及同事等多方面进行评估;定期举办员工培训和团队建设活动,提升工程商务经理的沟通协作能力。

商务专员绩效考核细则

商务专员绩效考核细则

商务专员绩效考核细则商务专员是一个公司重要的岗位,他们负责与客户进行业务洽谈和合作,致力于推动公司的销售和市场拓展。

为了确保商务专员的工作效率和质量,公司需制定科学的绩效考核细则,以评估并激励商务专员的表现。

以下是商务专员绩效考核的细则:一、销售业绩考核:1.销售额:商务专员通过销售来推动公司的业务增长,销售额是衡量其业绩的重要指标。

应设定每月、季度和年度销售额目标,并根据实际完成情况进行评估。

2.销售增长率:除了销售额,销售增长率也是评估商务专员业绩的重要指标。

公司应设定相应的销售增长率目标,并按照实际实现情况进行考核。

二、客户服务考核:1.客户满意度:商务专员需要与客户保持良好沟通,并及时解决客户问题和需求。

公司可通过客户满意度调查或客户反馈来评估商务专员的工作表现。

2.客户维护:商务专员应努力维护现有客户,并与他们建立长期合作关系。

公司可以根据商务专员的客户维护情况来考核其业绩。

三、业务拓展考核:1.新客户开发:商务专员需要积极开拓新客户以扩大公司的业务范围。

公司可根据商务专员带来的新客户数量和资质来考核其业绩。

2.市场调研:商务专员需及时了解市场动态和竞争对手情况,为公司的业务拓展提供支持。

公司可以根据商务专员的市场调研报告、市场分析和销售策略建议来考核其绩效。

四、个人能力和素质考核:1.业务知识和技能:商务专员需要掌握相关的业务知识和技能,包括产品知识、销售技巧、客户管理等。

公司可通过培训考核、业绩提升和知识测试评估商务专员的能力水平。

2.团队合作和沟通能力:商务专员需要与团队成员和客户保持良好的合作和沟通。

公司可通过团队协作计划和客户反馈来评估商务专员的合作和沟通能力。

五、奖惩机制:1.绩效奖励:公司可设立绩效考核奖金或其他奖励机制,以激励商务专员取得优异的业绩。

奖励可以根据销售额、销售增长率和客户满意度等指标来发放。

2.绩效改善计划:对于表现不佳的商务专员,公司应制定相应的绩效改善计划,并提供培训和支持帮助其提升业绩。

商务部工作人员绩效考核制度分析

商务部工作人员绩效考核制度分析

商务部工作人员绩效考核制度分析通过对商务部工作人员绩效考核制度进行深入分析,可以更好地了解和评估工作人员的绩效表现。

绩效考核是一个重要的管理工具,它不仅可以激励员工,还可以提高工作效率、促进组织的发展和创新。

下面将从目标设定、评估标准、评估方法和激励措施等方面对商务部工作人员绩效考核制度进行分析。

一、目标设定商务部工作人员绩效考核制度的目标是确保工作人员的业绩与组织整体目标保持一致,并提高工作效率和质量。

在目标设定阶段,应该明确规定工作人员需要达到的具体工作目标和预期成果,以确保考核过程的公平性和透明度。

二、评估标准评估标准是商务部工作人员绩效考核制度的核心。

合理的评估标准可以反映员工的工作表现和工作质量。

在商务部工作人员绩效考核中,可以将评估标准分为定性和定量两个方面。

定性评估标准主要包括工作态度、团队合作、沟通能力、创新能力和问题解决能力等。

这些标准可以通过员工自评、同事评价以及直接上级的评价来进行评估。

定量评估标准主要包括工作目标的完成情况、工作效率和工作质量等。

通过量化指标的设定和数据的采集,可以客观地评估员工在具体工作中的表现。

三、评估方法评估方法是商务部工作人员绩效考核制度的具体操作方式。

常见的评估方法包括员工自评、同事评价、直接上级评价、360度评价和综合评价等。

员工自评是员工对自己工作表现的主观评价,可以强化员工对自身工作情况的认识和反思。

同事评价是员工对其他同事工作表现的评价,可以促进团队合作和相互学习。

直接上级评价是员工的直接领导对员工工作表现的评价,可以从上级的角度对员工的表现进行评估。

360度评价是多角度对员工绩效进行评估,包括员工自评、同事评价和直接上级评价等,可以更全面地了解员工的工作表现。

综合评价是将各个评估结果进行综合考虑,综合评估员工的绩效表现,以便制定适当的激励和奖惩措施。

四、激励措施激励措施是商务部工作人员绩效考核制度的重要组成部分。

合理的激励措施可以激发员工的积极性和创造性,提高工作效率和质量。

商务bd绩效考核方案

商务bd绩效考核方案

商务BD绩效考核方案一、背景介绍在当今竞争激烈的商业环境中,商务BD(Business Development)团队在实现公司业务增长和利润最大化方面扮演着重要角色。

为了提高团队成员的绩效并激励他们不断创新和努力工作,建立一个科学合理的绩效考核方案是至关重要的。

二、绩效考核指标为了确保绩效考核的公正性和客观性,我们建议以下几个方面作为商务BD绩效考核的核心指标:1. 业务目标完成情况这是衡量一个商务BD团队成员绩效的重要指标之一,通过设定团队的业务目标,并根据个人负责的业务项目的阶段和规模,评估其目标完成情况。

业务目标可以设置为销售额、市场份额、客户增长率等。

2. 新客户开发商务BD的重要职责之一是开发新客户,扩大公司的客户群体。

因此,开发新客户的数量和质量应作为考核绩效的重要指标之一。

可以通过统计新客户数量、新项目数量以及与新客户签署的合同金额等来评估个人的开发能力。

3. 项目签约率商务BD的另一个核心职责是推动项目签约,为公司带来利润。

因此,个人的项目签约率也是评估绩效的重要指标之一。

可以通过统计个人的项目签约数量和金额,以及签约与合同金额之间的成功率来评估。

4. 客户满意度商务BD的工作不仅仅是获取新客户和签约项目,更重要的是与客户建立长期稳定的合作关系。

因此,客户满意度也是考核绩效的关键指标。

可以通过定期进行客户满意度调查、客户反馈和复购率等来评估个人的客户关系管理能力。

三、绩效考核流程为了确保绩效考核的公平和透明,我们建议以下流程进行商务BD绩效考核:1. 目标设定阶段在每个考核周期开始时,团队领导和团队成员一起制定个人的业务目标,并根据个人的实际情况制定可量化的指标和时间表。

2. 考核周期考核周期通常为一年,可以根据公司的具体情况进行调整。

在考核周期结束时,团队领导将根据指标和业绩数据对团队成员进行绩效评估。

3. 绩效评估根据考核周期内的绩效数据和目标完成情况,团队领导将对团队成员的绩效进行评估。

商务拓展绩效方案

商务拓展绩效方案

商务拓展绩效方案背景介绍商务拓展是一项关键的业务活动,通过开拓新的市场和客户,实现企业的生长和盈利。

然而,商务拓展需要投入大量的资源和人力,如果不把握好绩效,就可能会造成巨大的浪费和损失。

因此,制定一套有效的商务拓展绩效方案,是非常必要的。

商务拓展绩效的定义和指标商务拓展绩效是指企业在未来一段时间内,通过商务拓展所实现的业绩增长和市场占有率提升的表现。

商务拓展绩效的指标可以从多个方面来考量,如下:1.新客户的数量和比例2.新业务的数量和比例3.客户转化率和客户留存率4.市场份额和增长率5.营销成本和效益比例6.商务拓展团队的绩效考核和评价制定商务拓展绩效方案的步骤制定商务拓展绩效方案的步骤可以分为以下几个阶段:1.明确目标:商务拓展团队应该首先明确经营目标和任务,制定可操作的计划和步骤,并对拓展策略进行细化和量化。

2.设定指标:制定可衡量的指标体系,明确商务拓展的贡献和投入绩效,如客户数量、合同数、营收增长等。

3.制定方案:结合市场变化和商务团队的实际情况,根据目标和指标,制定实施方案和计划,并设定时间节点和任务分解。

4.实施实践:按照计划和方案,进行商务拓展活动,严格落实和监控实施过程,及时发现问题和改进方案。

5.定期评估:重点关注商务拓展绩效指标的达成情况,进行数据分析和比较,根据实际情况进行修正和改进。

商务拓展绩效方案的优化策略商务拓展绩效方案的优化策略可以从以下几个方面入手:1.提高团队合作:加强团队沟通和协作,制定共同的工作目标和计划,提高时间效率和工作效率。

2.加强培训和学习:提供有效的培训课程和学习机会,提高团队的绩效技能和职业素养,鼓励自我发展和创新。

3.优化工具和流程:运用先进的信息技术和工具,优化商务拓展流程和数据管理,提高工作效率和数据分析能力。

4.激励绩效和优秀表现:建立科学的激励体系,以奖惩相结合的方式,激发团队的积极性和创造性,提高工作绩效和业绩成果。

总结商务拓展绩效方案是企业商务拓展活动的重要基础和保障,对于企业的生长和发展具有重大意义。

商务绩效考核方案

商务绩效考核方案

商务绩效考核方案一、背景和目标商务绩效考核是企业评估和管理商务团队工作表现的重要手段。

科学有效的绩效考核方案能够激励和提升商务团队的工作动力和责任感,促进团队成员的个人成长和团队的整体发展。

本方案旨在建立一套完整的商务绩效考核机制,以激励商务团队达成企业目标。

二、考核指标1.销售业绩:销售额、毛利润、销售增长率等指标是衡量商务团队工作表现的核心指标。

每个商务团队成员应根据其业绩在销售额、毛利润、销售增长率等方面设定个人目标,并定期进行绩效评估。

2.客户满意度:商务团队的绩效不仅仅体现在销售业绩上,还包括对客户服务质量和效果的评估。

通过客户满意度调查、投诉处理情况、客户续签率等指标,对商务团队的客户服务能力和效果进行评估。

3.业务拓展能力:商务团队的业务拓展能力和市场调查能力是保持竞争力的关键。

根据商务团队成员的市场调查报告、业务拓展方案和结果等进行评估,以考核他们的业务拓展能力。

4.团队合作精神:商务团队的整体效能离不开良好的团队合作。

通过团队任务完成情况、协作和沟通能力等方面的评估,考核成员在团队中的贡献和合作精神。

5.个人职业发展:商务团队的绩效考核还应考虑个人成长和发展。

通过员工培训、内部晋升评估、外部培训成果等方面的考核,激励员工提升自己的职业能力和水平。

三、考核方法和流程1.设定目标:根据企业整体目标和商务团队成员的职责,制定明确的个人和团队目标,并在年初制定年度考核计划。

2.评估考核:根据设定的指标和目标,定期进行考核评估。

可以采用定期的业绩评估会议、客户满意度调查、个人培训记录等方式进行评估。

3.绩效反馈:对每个商务团队成员的绩效评估结果进行反馈,明确优势和不足之处,并提出具体改进意见和培训计划。

4.奖惩激励:对于表现优秀的商务团队成员,给予适当的奖励和激励措施,包括薪酬调整、晋升机会、荣誉称号等;对于表现不佳的成员,采取相应的惩罚措施,并提出改进要求。

5.监督和反馈:定期监督和检查商务团队成员的工作表现,及时调整和改进绩效考核机制,以确保公正性和有效性。

商务拓展绩效方案

商务拓展绩效方案

商务拓展绩效方案概述一家企业的商务拓展部门负责寻找新客户和业务机会,以推动企业增长。

商务拓展人员需要从客户洽谈到落实业务、签订合同等所有环节来完成拓展,同时需要保持和客户良好沟通,建立良好长期合作。

在商务拓展部门工作的员工通常具有一系列的工作目标,包括增加客户数量、增加销售额,提升客户美誉度等。

本文将介绍商务拓展部门的绩效方案,旨在鼓励和支持员工实现公司的目标。

设计商务拓展绩效方案的目标是让员工了解他们在拓展业务过程中的任务和责任,并为他们提供奖励机制,提高其对工作的动力和积极性。

商务拓展绩效方案需要设计出合适的奖励机制,以确保员工在完成目标时能得到适当的奖励。

在设计绩效方案时,企业需要考虑到员工的经验、任务的难度、市场的挑战、和员工的边际成本等因素,以便设计出一种合理的绩效方案。

以下是商务拓展绩效方案的设计要点:定义员工的绩效目标企业需要明确员工的绩效目标,该目标应该与企业的核心策略紧密相关。

例如,目标可以设定为在财年内实现公司销售额的20%的增长,或者拥有500个新客户。

制定评估标准制定透明、清晰和可实测的评估标准,以便员工可以了解自己的工作表现和目标进展情况。

同时,这些考核标准应该有助于区分绩效优秀的员工和一般员工,并为绩效优秀的员工提供更大的奖励。

奖励和惩罚机制一个有效的商务拓展绩效方案应该设立奖励机制和惩罚机制。

奖励机制可以包括现金奖励或者其他奖励,例如特别的社交事件,优质商务拓展合作,推荐信等。

惩罚机制可以包括对低绩效员工的正式警告、降薪等行为。

绩效评估商务拓展部门绩效评估是为了确定员工能否得到金钱奖励和其他多项非现金奖励。

评估的依据是每个员工完成的工作范围及其完成情况等。

对于每个员工,商务拓展部门将为其准备一份绩效报告,以反映其在财年内所完成的目标、任务、业绩等情况。

绩效报告应该包括以下信息:任务完成情况员工的任务是拓展业务和吸引新客户。

绩效报告应包括每个员工完成的任务列表及相关完成情况。

商务组绩效考核与提成方案

商务组绩效考核与提成方案

商务组绩效考核及提成方案第一、商务组长绩效考核及提成方案一、目的以考核来激励,保证该岗位人员在工作中不断进步,带领下属为公司创造更大业绩二、考核主体商务组组长的考核标准的制定、考核、奖惩、考核结果经总经理审批后生效三、考核周期1.季度考核:每季度进行一次,实施考核时间为下个季度第一个月的1日-10日2.年度考核:一年展开一次,考核组员1-12月份的工作业绩及工作状况,实施考核时间为下一年度的1月1日-1月10日四、绩效考核内容及指标五、考核结果应用1.季度考核结果应用2.年度考核结果应用第二、商务组员绩效考核及提成方案一、目的为了使商务组员工明确自己的工作任务及努力方向,同时促进商务系统工作效率的提高,保证公司商务任务的顺利完成,特制定本方案二、考核主体商务组组员的考核标准的制定、考核、奖惩由商务组组长负责,考核结果经总经理审批后生效三、考核周期1.月度考核:每月进行一次,考核组员当月的工作业绩及工作状况,实施考核时间为下个月1日-10日2.年度考核:一年展开一次,考核组员1-12月份的工作业绩及工作状况,实施考核时间为下一年度的1月1日-1月10日四、绩效考核内容及指标四、考核结果应用1.月度考核结果应用2.年度考核结果应用第三、考核结果与申诉1.相关人员对考核结果有意见的,在得知考核结果后7个工作日以内可向上一级领导申诉;2.超过申诉时间期限的,公司将不予以处理,期间请假的申诉时间顺延;3.接到申诉后,相关领导审查考核记录,对考核得分进行确认;发现错漏的需及时更改,并向部门内部及部门人员公布申诉结果;4.对于无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理第四、考核结果应用与资料管理1.业务及其他人员根据考核结果或是考核面谈结果,解决存在的问题并改进工作;2.人事及财务部将考核结果运用到部门绩效奖金的发放及商务组考核等工作当中;3.人事部建立日常考核台帐,将考核内容和结果进行记录作为考核打分的依据,同时作为考核结果反馈和考核申诉处理的依据。

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商务部绩效考核实施方案
为了提高商务部工作的质量和效率,加强对外报价、投标等工作的管理,促进商务部人员的工作热情和积极能动性,公司特制订了绩效考核方案。

商务部技术支持和商务助理岗位的月度考核内容如下:
1.考核以月为周期;
2.考核分为日常考核和中标奖励;
3.工资的组成包括基本工资、绩效工资和激励工资。

其中,基本工资由水平工资和工龄工资组成,绩效工资由管理评价工资和工作质量评价工资组成。

水平工资根据入职工资及年度考核情况调整,每年可调整一次(0%~20%之间,根据年终考评情况由部门经理确定系数
并提出申请)。

工龄工资为每工龄增加1年,工龄工资增加100元。

管理评价工资由部门主管根据员工当月表现打分,满分100分,具体打分内容每个岗位不同,工资按得分的比例计算。

例如当月管理评价打分为80分,则管理评价部分工资=管理
评价工资(绩效工资20%)*80/100,管理评价打分细则详见
附表。

工作质量评价工资按照工作量、是否出现问题等逐条打分,满分100分,工资按得分的比例计算。

例如当月工作质量评价打分为80分,则当月工作质量评价工资=工作质量评价(绩
效工资80%)*80/100,工作质量评价打分细则详见附表。

商务助理岗位的绩效工资只包括管理评价工资,没有工作质量评价工资。

激励工资包括工作量激励工资和中标激励工资。

中标金额激励工资的具体计算方式为中标金额*0.05%。

激励工资按照
制作标书的贡献大小分配,标书主要负责人分配75%,标书
辅助人员分配20%(商务助理10%,装订、打印、签字盖章
等辅助工作人员15%)。

工作量激励工资:每月完成标数量
最多者获得(以递交到商务助理处的标书信息审核表数量为准),金额为定额200元。

商务助理不参与工作量激励工资的评比,没有工作量激励工资,但因其在制作标书过程中起到一定的辅助作用,参与中标激励工资的分配。

每月28号前,商务助理需要对部门内绩效工资评价的打分进行汇总,并将结果报告给人力资源处。

商务部技术支持和商务助理岗位的年度考核主要依据月度考核中的管理评价和工作质量评价得分,同时结合部门内所有成员民主测评打分结果来计算。

其中,管理评价占年度考评比重为10%,工作质量评价占年度考评比重为60%,部门内所有成员民主测评打分占30%。

具体得分计算方式见公式。

年度考评总得分将会根据得分等级分为A、B、C、D四个等级,每个等级的年度奖金发放标准也不同。

商务部技术支持岗位的月度管理评价考核表包含了多个类目的考核内容,如迟到早退记录、调休事假记录、旷工记录、安排加班任务等,每个类目都有不同的扣分标准和加分标准。

此外,还包括了个人利益服从团队利益、了解公司基本业务范
围和基础价格、熟悉本行业产品知识、工作认真、自觉保质保量完成任务、责任心、工作安排具备计划性、成本控制意识、服务意识、安全意识、制度执行、团队协作、表单送达、工作态度等多个方面的考核内容。

每个类目的得分也有不同的标准,如迟到早退记录每次扣1分,而U盘、光盘、纸张等办公耗
材的使用要能节约的尽量节约,发现有浪费的每次扣10分。

商务助理需要在每月28号前对部门内绩效工资评价的打
分进行汇总,并将结果报告给人力资源处。

商务部技术支持和商务助理岗位的年度考核主要依据月度考核中的管理评价和工作质量评价得分,同时结合部门内所有成员民主测评打分结果来计算。

其中,管理评价占年度考评比重为10%,工作质量
评价占年度考评比重为60%,部门内所有成员民主测评打分
占30%。

具体得分计算方式见公式。

年度考评总得分将会根
据得分等级分为A、B、C、D四个等级,每个等级的年度奖
金发放标准也不同。

商务部技术支持岗位的月度管理评价考核表包含了多个类目的考核内容,每个类目都有不同的扣分标准和加分标准。

商务助理需要严格按照考核表的标准来进行考核,确保公正、公平。

表格格式化,删除明显有问题的段落。

改写后的文章如下:
技术支持岗位工作质量评价月度绩效考核表
部门:商务部
岗位:技术支持
考核指标:关键技术指标(100分)
二级指标:标书购买、报名资料准备、招标文件应答准确、投标文件技术方案准确、投标文件结构安排、投标文件签字、盖章、包装符合要求、投标保证金付款方式正确、金额足额、时间符合要求、标书邮寄时间安排合理、标书邮寄后及时跟踪、标书形式完整性
指标设定:
1.标书购买报名资料准备(业绩、合同、试验报告未放全
或出现问题)一次扣10分;报名试验报告提供不正确或报名
资料缺少内容购买标书一次扣10分;签字盖章等不符合要求一次扣10分。

2.招标文件应答准确、完整;出错一次扣10分,情节严重一次扣30分。

3.投标文件技术方案准确;无对应产品的报告、业绩等(内容准确)。

4.投标文件结构安排等格式上的准确性;查工作的投标项目除外。

5.投标文件签字、盖章、包装是否符合要求;投标保证金的付款方式必须正确,金额必须足额,时间必须符合招标要求的每次扣5分;投标保证金金额不足投标保证金额的每次扣10分;投标保证金付款时间过期每次扣10分。

6.因以上原因未买到标书评标被扣分或废标(销售经理会得知投标项目的评标情况反馈回来)。

7.标书邮寄的时间安排要合理(特殊项目除外);标书邮寄后及时跟踪。

评分合计=(自评分+部门经理评分)/2
备注:技术支持岗位每月28日前提交上表,以供绩效考核参考。

如未完整提交资料者,按扣5分处理。

自评与主管评分栏内填写扣分数。

附表二:商务助理岗位管理评价打分表
附表三:技术支持岗位工作质量评价打分表
删除的段落:
标书审核表为按时送达,每次扣2分。

部门入职时间、行政出勤、自评部门经理评分、工作出勤出勤率等内容与文章主题无关。

对领导安排的任务拒不执行,当月日常工作得分为零。

工作出现重大失误,除承担相应责任外,当月管理评价得分在原
得分基础上加扣10分;指派任务未按时按质按量完成,部门负责人可视情况扣分1-10分。

这些内容与文章主题无关。

文件需符合招标文件要求,且合规合法。

如果因主观原因导致废标,当月绩效考核将为零,并且会扣除10分。

同时,指导销售人员现场参加标书的递交及开标也会被视为一次扣10分。

为了保证投标的成功,必须严格遵照招标文件准备标书,准备所需资料并进行编制。

如果标书等文件部门发现问题,每次将扣除5分,如果公司发现问题,每次将扣除10分。

如果公司外发现问题,当月绩效考核也将为零。

如果由于标书递送不及时而未能参加投标(除因标书定价晚或天气等原因造成的除外),则会废标。

在对外文件中,如果标书等文件部门发现问题,每次将扣除5分,如果公司发现问题,每次将扣除10分。

如果公司外发现问题,当月绩效考核也将为零。

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