自考企业管理概论练习题+参考答案

自考企业管理概论练习题+参考答案

一、单选题（共80题，每题1分，共80分）

1、家乐牌洗衣机的产品说明书上标明，该产品在正常使用情况下，平均无故障工作的时间至少在500小时以上。该项说明反映的是产品质量的( )

A、可靠性

B、寿命

C、性能

D、安全性

正确答案：A

2、某公司在每天早晨上班时，要求员工集体背诵本公司的服务宗旨和口号，并且每隔一段时间就要对员工进行企业文化的知识测试。这说明（）

A、企业文化往往发端于少数领袖人物和先进分子的倡导与示范

B、企业文化必须形成一定的系统和规范

C、企业文化建设是企业生存发展的需要

D、企业文化建设需要不断宣传、坚持实践和规范管理

正确答案：A

3、“康师傅”是知名的方便面品牌，则该品牌的拥有者顶新国际集团并不被大多数人所熟知，这是由于该企业采用的战略是

A、商标、商号统一的名牌战略

B、名牌商号战略

C、商标租商号共创名牌战略

D、名牌商标战略

正确答案：D

4、某集团公司的电器分公司制定了其经营战略，该战略属于（）

A、一体化战略

B、总体经营战略

C、职能战略

D、经营单位战略

正确答案：D

5、提出把创造和满足顾客需要作为企业经营宗旨的管理学家是（）

A、安德鲁斯

B、彼得·德鲁克

C、钱德勒

D、迈克尔·波特

正确答案：B

6、企业管理体系中最重要的组成部分是（）

A、信息管理

B、财务管理

C、高层管理

D、人力资源管理

正确答案：B

7、管理人员往往被提拔到他们不能胜任的岗位上，这一现象在管理学中被称为（）

A、波特定律

B、彼得原理

C、默菲定律

D、麦克莱兰定律

正确答案：B

8、某汽车制造厂总装车间李主任管理工作的重点是（）

A、指挥、控制

B、计划、用人

C、组织、用人

D、计划、组织

正确答案：A

9、在市场营销组合中，以人员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统属于（）

A、促销要素子系统

B、渠道要素子系统

C、产品要素子系统

D、价格要素子系统

正确答案：A

10、某企业人力资源部主任经常不通过其主管副总经理向车间主任下达相关指令，该主任违反了下列哪条原则?（）

A、责权利相结合原则

B、统一指挥原则

C、集权与分权相结合原则

D、专业分工与协作原则

正确答案：B

11、某企业计划投资1800万元，用于新厂房建设及增添同类设备，以扩大生产规模，满足不断扩大的市场需求。该投资属于（）

A、外延型投资

B、多角化经营投资

C、兼顾型投资

D、内涵型投资

正确答案：A

12、对于质量体系的全部质量活动，可以概括为以下四个过程，即( )

A、设计、制造、检验和销售

B、设计、制造、使用、辅助生产和服务

C、设计、制造、销售和服务

D、设计、工艺准备、制造和销售

正确答案：B

13、与传统的人事管理相比，下列对现代人力资源管理表述恰当的是

A、把人看作企业负担

B、因事设人，因事评人

C、以人为中心，注重人事楣宜

D、只傲事务性工作

正确答案：C

14、根据《财富》杂志资料显示，全球1000家大公司中，90%以上的公司在对员工绩效考核时采取的方式是（）

A、日常考核

B、定期考核

C、全方位绩效考核

D、上级考核

正确答案：C

15、人力资源管理的基础性工作是（）

A、考核

B、招聘

C、人力资源规划

D、职务分析

正确答案：D

16、新源公司是一家新设立的高科技企业，在其组建的监事会中，可以

作为监事会成员的是

A、工程师

B、经理

C、财务总监

D、董事

正确答案：A

17、在价值工程中，有多种提高价值的途径。其中，被较多人选择的途径是（）

A、在保持功能的前提下，降低成本

B、提高功能并降低成本

C、在成本不变的前提下提高功能

D、以功能少许下降换取成本大幅下降

正确答案：A

18、企业规章制度种类很多，其中法人治理结构制度属于（）

A、基本制度

B、工作制度

C、人事制度

D、责任制度

正确答案：A

19、管理循环是一个科学的管理工作程序，它可具体化为八个工作步骤。其中，分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于（）

A、执行阶段的具体化

B、计划阶段的具体化

C、处理阶段的具体化

D、检查阶段的具体化

正确答案：B

20、某企业产品已进入衰退期。假如你是该企业总经理，你将选择下列哪种经营战略?（）

A、单一化经营战略

B、紧缩型战略

C、发展型战略

D、稳定型战略

正确答案：B

21、我国某轴承制造企业通过聘用外方技术人员、购买耐磨专利和使用

国外成套设备等方式直接从事新产品研发，不再进行其他投入。该技术开发途径属于

A、综合与延伸型技术开发

B、引进型技术开发

C、独创型技术开发

D、总结提高型技术开发

正确答案：B

22、流程管理包括两项核心工作，其中一项是流程改进，另一项是

A、流程整合

B、流程规范化

C、流程协调

D、流程分析

正确答案：B

23、企业管理理论在管理活动时间维度上的发展趋势是（）

A、战略化

B、人本化

C、网络化

D、整体化

正确答案：A

24、在企业生产运作管理方式中，MRP是指

A、适时生产方式

B、物料资源计划

C、企业资源计划

D、物料需求计划

正确答案：D

25、在ISO9000系列国际标准中，指导企业建立和运行内部质量体系的标准是（）

A、ISO9003

B、ISO9001

C、ISO9004

D、ISO9002

正确答案：C

26、“江山易改，本性难移”所表述的企业文化特征是（）

A、潜移性

B、隐形性

C、稳定性

D、继承性

正确答案：C

27、系统论的观点认为，人造系统具有许多特征。“三个和尚没水喝”从反面诠释了下列哪种系统特征?( )

A、环境适应性

B、目的性

C、整体性

D、相关性

正确答案：C

28、下列费用中与产品生产没有直接联系的是( )

A、直接材料费

B、直接工资

C、销售费用

D、制造费用

正确答案：C

29、将制造某种产品所需要的各种不同类型的生产设备和不同工种的工人集中在一起，对其所负责的产品进行不同生产工艺方法的加工，工艺过程封闭在一个生产单位内完成，不用跨越其他的生产单位。该种生产单位的组织形式为

A、流水线生产

B、准时制生产

C、对象专业化

D、工艺专业化

正确答案：C

30、“结构跟着战略变”是美国管理学家钱德勒的著名结论，它反映出的组织变革的内部动因是

A、企业战略改变

B、企业规模扩大

C、经济的全球化

D、信息技术革命

正确答案：A

31、下列选项中，反映企业短期偿债能力的指标是（）

A、全部资产报酬率

B、流动资产周转次数

C、固定资产周转率

D、速动比率

正确答案：D

32、由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业属于( )

A、有限责任公司

B、合伙制企业

C、股份有限公司

D、个人业主企业

正确答案：B

33、下列四种传统的市场开拓策略中，属于“产品定位策略”的是（）

A、人员推销策略

B、齐头并进策略

C、营业推广策略

D、超强策略

正确答案：D

34、根据计划期影响成本、费用升降的各种因素来预测成本的方法是（）

A、产量成本预测法

B、目标成本预测法

C、因素分析预测法

D、销售收入成本费用率预测法

正确答案：C

35、许多著名公司经过长期积累形成了多种能力，特别是可以通过整合多种能力获得“组织中积累性学识”。符合上述观点的战略管理理论是

A、战略再造理论

B、竞争战略理论

C、企业核心能力理论

D、战略同盟理论

正确答案：C

36、所谓“企业管理的二重性’’是指企业管理

A、同时具有自然属性和社会属性

B、是人和技术的统一体

C、要兼顾短期目标和长期目标

D、同时具有科学性和艺术性

正确答案：A

37、大写的黄色字母“M”是麦当劳的企业标志，这个标志属于企业文化层次中的

A、社会文化

B、中层文化

C、深层文化

D、表层文化

正确答案：D

38、某高科技企业承接了一项重大科技攻关项目，急需有针对性地高薪招聘一位高水平专家。下列招聘方式中，最适合该企业的是（）

A、网上招聘

B、报纸广告

C、猎头公司

D、招聘会

正确答案：C

39、以营销渠道为主，其他要素为辅的营销组合战略是（）

A、价格引路战略

B、渠道开通战略

C、产品开道战略

D、促销开路战略

正确答案：B

40、质量标准有多种分类和层次，ISO9000系列标准属于（）

A、行业标准

B、企业标准

C、国家标准

D、国际标准

正确答案：C

41、在天津游艇展览期间，某游艇生产企业租用场地，并把游艇运到场馆进行展出，在此期间发生的场地租用、运输费用应计入

A、制造费用

B、销售费用

C、财务费用

正确答案：B

42、产品品种单一，规模较小，市场需求稳定的企业，适合采取下列哪种组织结构形式?（）

A、直线结构

B、矩阵结构

C、事业部结构

D、直线职能结构

正确答案：D

43、当某企业实力可以同强大竞争对手较量，敢于在同一目标市场上竞争时，该企业可以选择（）

A、避强策略

B、关系营销策略

C、超强策略

D、雷同策略

正确答案：D

44、综合生产计划是根据市场需求预测、用户订单和企业生产能力对企业未来较长一段时间内生产的产品、产出量、库存和所需劳动力等作出总量安排。这种计划的计划期一般为( )

A、1年

B、半年

C、5年

D、3年

正确答案：A

45、某企业在开发一种新产品之前，首先调查研究顾客需要什么样的产品，在此基础上再研究如何生产出高质量的顾客所需要的产品。该企业实行的是( )

A、传统的质量管理

B、三全质量管理

C、开发式质量管理

D、经营式质量管理

正确答案：C

46、在法人治理结构中，监事会应当对( )

A、股东大会负责

C、首席执行官负责

D、董事会负责

正确答案：A

47、第四方物流运作的核心是（）

A、批发商

B、集成商

C、制造商

D、物流商

正确答案：B

48、超出人力资源管理部门职责范围的工作是

A、工资方案的制定

B、监督各部门人员的工作执行情况

C、组织员工培训工作

D、协助各部门办理人员的招聘、解聘手续

正确答案：B

49、在企业制度文化的内容中，能充分反映企业管理风格和文化特色的是( )

A、企业风俗

B、特殊制度

C、企业风气

D、一般制度

正确答案：B

50、某企业在营销过程中，以提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本。企业的这一谋划与方略属于（）

A、整合营销

B、品牌营销

C、文化营销

D、顾客满意营销

正确答案：A

51、企业管理的用人职能是从下列哪种职能中分离出来的?（）

A、指挥

B、控制

C、组织

D、计划

正确答案：C

52、下列有关企业含义正确的表述是( )

A、企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织

B、企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织

C、企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织

D、企业是依法设立、依法经营的民间组织

正确答案：C

53、按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法，如果一个企业要对某个行业进行重点投资，则该行业应该落在( )

A、金牛区

B、瘦狗区

C、明星区

D、野猫区

正确答案：C

54、有人问松下公司有什么经营秘诀时，总裁松下幸之助回答：“没有别的，看到下雨了，就要打伞。只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。”松下幸之助这句话讲的是企业系统特征的

A、整体性

B、目的性

C、环境适应性

D、相关性

正确答案：C

55、某印染厂与其原料供应商结为战略联盟，该联盟属于（）

A、前竞争战略联盟

B、非竞争联盟

C、竞争联盟

D、后竞争战略联盟

正确答案：D

56、在对企业的投资方案进行经济评价时，净现值这一指标的数值( )

A、只能小于0

B、只能等于0

C、只能大于0

D、既可以大于，也可以等于或小于0

正确答案：D

57、消费者购买商品的本源是( )

A、兴趣

B、需要

C、动机

D、行为

正确答案：B

58、企业流程管理的最终目标是( )

A、满足顾客的需要

B、取得最大经济效益

C、提高企业竞争力

D、生产出高质量的产品

正确答案：A

59、安索夫的战略管理理论认为，企业经营战略由四个要素构成，它们分别是( )

A、产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用

B、总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略和优质产品战略

C、企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标

D、战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤

正确答案：A

60、甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和，竞争十分激烈，企业的经营实力属于中等。该企业在制定市场战略决策时，应当选择( )

A、扩张型市场战略

B、撤退型市场战略

C、维持型市场战略

D、多种组合市场战略

正确答案：C

61、在企业管理中，劳动定额的直接作用一是组织生产，二是( )

A、组织分配

B、为控制成本提供依据

C、调控生产进度

D、组织员工培训

正确答案：A

62、有关人性的假设是企业管理理论的基本出发点。下述哪一种假设使人性得到了充分发挥和体现?( )

A、文化人

B、网络人

C、学习人

D、社会人

正确答案：C

63、外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或者其他经济组织在中国境内共同举办的契约式合营企业，它指的是

A、中外合作经营企业

B、中外合资经营企业

C、外向型企业

D、外商独资经营企业

正确答案：A

64、流程管理包括两项核心工作。其中一项是流程改进，另一项是( )

A、流程规范化

B、流程协调

C、流程分析

D、流程整合

正确答案：A

65、我国家电企业在目前产品质量、品种基本趋同，价格也彼此接近的情况下，应选择的竞争战略是（）

A、集中化战略

B、差异化战略

C、成本领先战略

D、防御型战略

正确答案：B

66、建立各种台账和进行统计分析的依据是( )

A、数据处理

B、定额工作

C、原始记录

D、标准化

正确答案：C

67、长虹集团提出“以振兴民族工业为己任”的企业口号，在宣传和树立企业良好社会形象的同时，也对其它企业积极投身“振兴民族工业”产生了极大影响，这表明企业文化具有

A、辐射作用

B、激励作用

C、凝聚作用

D、约束作用

正确答案：A

68、当同类产品生产厂家在产品质量、品种趋同，且价格也接近的情况下，企业应选择（）

A、成本领先战略

B、紧缩型战略

C、差异化战略

D、集中化战略

正确答案：C

69、当企业处于复杂多变的环境时，下列关于组织结构和相应管理方式的表述正确盼是

A、适当分配权力，各部门有专人负资

B、给中下层管理人员较多的决策权和随机处理权

C、采用程序化管理

D、权力集中，所有决策都由企业高鼷决定

正确答案：B

70、某服装商店为方便顾客购物，将商店划分为“大众服装”和“时髦服装”两大购物区域。该服装商店所做的此项工作属于( )

A、按人口因素细分市场

B、按地理区划细分市场

C、按购买心理细分市场

D、按购买行为细分市场

正确答案：C

71、“资金利润率目标”属于企业四种战略目标中的( )

A、发展性目标

B、利益性目标

C、竞争性目标

D、效益性目标

正确答案：D

72、对企业内外部环境的优势、劣势、机会、威胁进行分析所采用的方法是

A、SWOT分析法

B、ABC分析法

C、麦肯锡矩阵分析法

D、波士顿矩阵分析法

正确答案：A

73、在价值工程中，功能的二重性是指（）

A、客观物质性和主观精神性

B、主观性和艺术性

C、科学性和艺术性

D、自然属性和社会属性

正确答案：A

74、在企业内源型筹资渠道中，最基本的筹资渠道是( )

A、留存利润

B、折旧准备基金

C、内部集资

D、应付税利

正确答案：A

75、学习型组织的精神基础是（）

A、建立共同愿景

B、改善心智模式

C、自我超越

D、团队学习

正确答案：C

76、质量管理体系包含“硬件”和“软件”两部分，其中“硬件”是指

A、人才、专业技术和各种设备

B、规章制度

C、质量控制程序

D、组织机构

正确答案：A

77、T公司的某项业务市场需求增长率比较低，相对市场占有率却较高。该业务处于波士顿矩阵的（）

A、“野猫”区

B、“现金牛”区

C、“明星”区

D、“瘦狗”区

正确答案：B

78、某乳品公司将其新推出的乳酸奶定位于早餐食品，目标市场主要是20～30岁之间的都市白颁。按照安索夫的观点，以上表述体现的企业经营战略要素是

A、成长方向

B、产品与市场领域

C、竞争优势

D、协同作用

正确答案：B

79、系统的人力资源管理包括人力资源规划、招聘、使用、考核、激励、培训等一系列工作，而开展这些工作的前提和依据是

A、职务价值评价

B、人力资源规划

C、人力资源的招聘与考核

D、职务分析

正确答案：D

80、麦当劳醒目的黄色大“M”是企业形象的重要识别标志，应属于企业文化结构的（）

A、企业精神

B、表层的企业文化

C、深层的企业文化

D、中层的企业文化

正确答案：A

二、多选题（共20题，每题1分，共20分）

1、制造业企业的生产计划一般包括( )

A、综合生产计划

B、生产作业计划

C、生产作业控制

D、主生产计划

E、物料需求计划

正确答案：ADE

2、企业外部环境调研的一般内容包括( )

A、资源环境分析

B、经济环境分析

C、社会文化技术环境分析

D、职工素质分析

E、政治环境分析

正确答案：ABCE

3、企业内源型筹资渠道主要包括( )

A、盘活企业内部存量资产

B、应付利税

C、留存利润

D、内部集资

E、折旧准备基金

正确答案：ABCDE

4、企业债券的特征包括( )

A、不可返还性

B、无偿性

C、表示债权债务关系

D、可返还性

E、可交易性

正确答案：CDE

5、企业结构工资制构成因素包括( )

A、职务(岗位)工资

B、津贴

C、基础工资

D、奖励工资

E、年功工资

正确答案：ACDE

6、按照两权分离的具体形式划分，目前我国国有企业实行的经营方式主要有（）

A、股份经营

B、合伙经营

C、租赁经营

D、承包经营

E、直接经营

正确答案：ACD

7、企业生产作业控制工作制度包括（）

A、调度会议制度

B、调度报告制度

C、值班制度

D、班前、班后小组会议制度

E、现场调度制度

正确答案：ABCDE

8、下列各项中属于企业经营空间战略的有（）

A、本地化经营战略方案

B、地区化经营战略方案

C、全国化经营战略方案

D、全球化经营战略方案

E、区际化经营战略方案

正确答案：ABCDE

9、下列属于现代营销观念新发展的是（）

A、生产观念

B、推销观念

C、服务营销观念

D、产品观念

E、循环经济观念

正确答案：CE

10、对企业在职员工的培训应包括（）

A、企业历史培训

B、学历层次培训

C、能力培训

D、岗前知识培训

E、专业知识培训

正确答案：CE

11、根据名牌成长的阶段、成长的途径不同，可供选择的名牌成长战略

包括( )

A、国际化经营成长战略

B、生产规模扩大化成长战略

C、名牌商标战略

D、集团化经营成长战略

E、多样化经营成长战略

正确答案：ABDE

12、在制定科技战略决策时，按技术在竞争中所担负的角色不同可供选择的方案有（）

A、模仿型技术战略方案

B、技术引进型战略方案

C、独立开发型战略方案

D、领先型科技战略方案

E、紧跟型技术战略方案

正确答案：ADE

13、现代营销观念新发展的具体表现为（）

A、明智消费观念

B、循环经济观念

C、市场营销观念

D、服务营销观念

E、社会营销观念

正确答案：ABD

14、质量体系的全部质量活动应包括( )

A、制造过程

B、设计过程

C、营销过程

D、辅助生产和服务过程

E、使用过程

正确答案：ABDE

15、价值工程的特点包括（）

A、以使用者的功能需求为出发点

B、需要由多方协作，有组织、有计划、按程序地进行

C、系统研究功能与成本之间的关系

D、对功能进行分析

E、以企业所能生产的产品为出发点

正确答案：ABCD

16、企业管理工作标准化的具体表现方式有（）

A、人员配置标准化

B、使用工具标准化

C、工作过程标准化

D、工作成果（产生）标准化

E、工作技能标准化

正确答案：CDE

17、耐用产品的质量特性可以概括为

A、寿命

B、经济性

C、安全性

D、性能

E、可靠性

正确答案：ABCDE

18、作为阿里巴巴集团的关联公司，支付宝的企业文化带有强烈的阿里色彩，并在此基础上孕育出自己独特的文化。以下属于支付宝制度文化的内容有

A、公司推出一系列为员工服务的计划，如蒲公英互助计划、彩虹计划等

B、公司为员工举行集体婚礼

C、公司口号：“因为信任，所以简单”

D、每逢节目或员工生日，公司都会问候员工

E、公司采用橙色的LOGO

正确答案：ABD

19、对于电视机、冰箱、空调这样的耐用产晶，其质量特性可以概括为

A、可靠性

B、寿命

C、经济性

D、性能

E、安全性

正确答案：ABCDE

20、企业组织变革的总趋势表现为（）

A、网络化