劳动争议仲裁调解中调解员做什么？
劳动争议调解员
劳动争议调解员劳动争议调解员是指在劳动争议处理中起到调解、协调作用的专业人员。
他们不仅要具备法律知识和调解技巧，还要具备公正、客观、中立的原则，以确保劳动争议的公正处理和社会稳定。
本文将探讨劳动争议调解员的职责、能力要求以及工作挑战等方面。
一、调解员的职责劳动争议调解员主要负责协助雇主与雇员之间解决劳动纠纷。
他们的职责包括但不限于以下几方面：1. 接受劳动争议双方委托，调查了解问题背景和纠纷细节；2. 将纠纷双方召集到一起，倾听各方陈述，理清争议核心；3. 中立公正地传递双方的诉求和观点，促使双方进行对话和沟通；4. 帮助双方明确法律规定和劳动合同条款，引导他们寻求合理解决方案；5. 促进雇主和雇员就关键问题达成共识，达成争议解决协议。
二、调解员的能力要求作为一名优秀的劳动争议调解员，需要具备以下几个方面的能力：1. 法律知识和业务水平：熟悉劳动法律法规，了解相关行业的管理规定，具备专业的调解技巧；2. 沟通与协调能力：善于倾听、引导和促进双方的对话，协调纠纷双方的矛盾，推动解决劳动争议；3. 中立公正的原则：保持中立立场，不偏袒任何一方，依法公正地处理劳动纠纷；4. 心理素质和耐性：能够承受压力，应对复杂的劳动争议案件，耐心引导双方解决问题；5. 保密与责任意识：遵守保密协议，将双方提供的相关信息保密，保护当事人的合法权益。
三、调解员的工作挑战劳动争议调解员的工作并不轻松，他们面临一些挑战和困难，如下：1. 情绪化冲突：劳动争议往往伴随着双方的情绪化表达，调解员需要冷静应对，以客观的角度分析问题；2. 信息不对称：劳动纠纷案件的调查依赖于双方提供的证据和资料，调解员需要理性判断，防止信息不对称影响调解结果；3. 复杂案件：部分劳动争议案件可能涉及多方纠纷、复杂的法律问题，调解员需要具备高水平的专业知识来解决问题；4. 受限于权威：在一些特殊情况下，调解员可能受制于上级主管部门的决策，无法自主决定争议处理方式。
劳动争议调解仲裁法第22条
劳动争议调解仲裁法第22条
劳动争议调解仲裁法第22条规定了劳动争议调解的程序和方式。
根据该条款
的规定，劳动争议调解应当遵循的程序是：由劳动争议仲裁委员会组织调解。
调解员由调解委员会选派，调解员应当履行调解职责，促使当事人自愿达成和解。
当事人可以请求劳动争议仲裁委员会组织调解，也可以自行协商调解。
在调解过程中，调解员应当尊重当事人的意愿，积极引导双方当事人解决争议，达成调解协议。
调解员应当客观、公正地行使职责，不能偏袒任何一方当事人。
调解员的主要任务是促使当事人达成调解协议，解决劳动争议，维护劳动关系的稳定。
调解协议是调解的结果，是当事人自愿达成的解决劳动争议的协议。
调解协议
一经签署，具有法律效力。
当事人达成调解协议后，应当遵守协议内容，解决劳动争议，维护劳动关系的和谐稳定。
如果调解无果，当事人仍未达成调解协议，劳动争议仲裁委员会应当根据当事
人的请求，受理劳动争议仲裁申请，组织仲裁员进行仲裁。
仲裁员应当独立、公正地行使仲裁职责，听取双方当事人的陈述和申辩，调查事实，依法作出仲裁裁决，解决劳动争议。
劳动争议调解仲裁法第22条的出台，旨在解决劳动争议，维护劳动关系的和
谐稳定。
调解和仲裁是解决劳动争议的有效方式，有助于当事人快速解决争议，减少矛盾，维护劳动关系的稳定。
当事人应当充分利用劳动争议调解仲裁制度，解决劳动争议，维护自身合法权益。
劳动争议调解仲裁法第22条的实施，对于促进劳
动关系的和谐发展，维护劳动者的合法权益，具有积极的意义和作用。
调解员的主要工作内容是什么
调解员的主要⼯作内容是什么⼈民调解员由⼈民调解委员会委员和⼈民调解委员会聘任的⼈员担任。
⼈民调解员的责任是使当事⼈在平等协商基础上⾃愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。
那么调解员的主要⼯作内容是什么呢?店铺⼩编整理了以下内容为您答疑解惑，希望对您有所帮助。
⼀、调解员的主要⼯作内容是什么(⼀)受理纠纷1、是纠纷当事⼈主动申请调解;2、是⼈民调解委员会发现纠纷后主动调解;3、上级部门交办调解。
受理纠纷后，如发现纠纷不属于⼈民调解范围，或者当事⼈表⽰异议的，应当告知当事⼈按照法律、法规向⼈民法院起诉或提请有关部门解决。
随时可能激化的纠纷，应当在采取必要的疏导措施后，及时提交有关部门处理。
(⼆)调解前的准备⼯作1、受理纠纷后，要向当事⼈、知情⼈和周围群众、当事⼈所在单位进⾏调查，掌握纠纷情况、弄清纠纷性质，拟定调解⽅案;2、应当以⼝头或书⾯形式告知当事⼈⼈民调解的性质、原则和效⼒，以及当事⼈在调解活动中享有的权利和应承担的义务。
(三)促成当事⼈达成调解协议进⾏说服教育和劝导，使得当事⼈在知道“利害得失”的情况下接受调解。
如果当事⼈能互谅互让，调解⼈员应促成当事⼈达成调解协议;如果达不成⼀致意见，调解⼈员应当提出合情、合理、合法的建议性解决⽅案，使他们经过协商，在⾃愿平等的基础上达成调解协议。
(四)做好回访⼯作⼀⽅不履⾏调解协议的，应先进⾏劝解;拒不履⾏的，如未经司法确认，告知当事⼈通过诉讼维护合法权益;经过司法确认的，告知向法院申请强制执⾏维护合法权益。
(五)做好调解卷宗等档案资料的存档保管⼯作。
⼆、仲裁调解书与仲裁裁决书的不同点仲裁调解书和仲裁裁决书作为劳动仲裁的结案⽅式，存在着相同的地⽅：仲裁调解书和仲裁裁决书送达后，均表明劳动争议仲裁委员会已从仲裁法律程序上解决了双⽅当事⼈的争议，即意味着仲裁程序的结束;双⽅当事⼈应⾃觉履⾏。
在仲裁调解书和仲裁裁决书⽣效后，当事⼈不得再以同⼀理由、.同⼀事实向仲裁机关申请仲裁。
劳动纠纷调解流程
劳动纠纷调解流程劳动纠纷调解是一种解决劳动争议的方式，它通过调解员的中立第三方角色，帮助双方解决矛盾，维护双方的权益，避免双方进一步的法律冲突。
以下将详细介绍劳动纠纷调解的流程。
一、接受调解申请劳动调解申请可以由劳动者、用人单位或者其他相关单位提出。
劳动者或用人单位可以书面提交调解申请，也可以口头提出，调解申请应当包括劳动争议的事实、依据、调解请求等内容，并签署申请人的真实姓名。
二、调解机构受理一旦调解申请提交，调解机构将受理申请，组织调解员进行调解。
调解机构需要核实申请双方的身份信息，并确保调解员的独立性和中立性，以保证调解过程的公正性和有效性。
三、调解员介入调解员是劳动纠纷调解的核心。
调解员需要熟悉劳动法律法规，具有较强的沟通协调能力和专业的调解技巧。
调解员在介入后会进行调解前准备工作，包括了解双方的诉求、梳理劳动争议的事实依据等。
四、调解会议调解会议是解决劳动纠纷的重要环节。
在调解会议上，双方当事人将陈述自己的意见、诉求，并进行争议的分析和讨论。
调解员在会议上会引导双方进行真诚的沟通，促成达成和解的协议。
五、达成调解协议如果在调解会议上双方能够达成协议，调解员会将协议内容整理成书面文件，由双方签字确认，并公证。
调解协议一旦达成，具有法律约束力，双方必须履行协议内容。
六、调解失败如果经过多次调解仍然无法达成协议，调解员将宣布调解失败。
此时，双方可以选择提起诉讼，将劳动争议交给法院裁决。
调解失败并不影响双方通过法律途径解决纠纷的权利。
七、调解结果执行如果双方达成调解协议后，一方拒绝履行协议内容，另一方可以向有关部门申请强制执行。
调解协议的履行需要双方共同努力，确保协议的合法有效性。
总的来说，劳动纠纷调解是一种有效解决劳动争议的方式，能够帮助双方避免长时间的法律纠纷，节省时间和成本，维护双方的合法权益。
在劳动纠纷发生时，双方可以选择通过调解的方式，尽快解决争议，保持良好的劳动关系。
如何做一名优秀的劳动争议调解员
如何做一名优秀的劳动者争议调解员何谓调解员，调解员就是促成当事人达成调解协议，对当事人双方进行说服教育和劝导，使得当事人在知道“利害得失”的情况下接受调解。
作为调解员如果没有一个很好的耐心，做一个好的听众，好的情感垃圾桶的话，那就不是一个合格的调解员。
调解员五大切忌：第一：切忌先入为主。
这是一个很多调解员都认为最简单的问题，但是最简单也是最容易犯的错误，在没有了解争议事实情况前，就会轻易下结论，容易误判。
在了解时不能偏听偏见，道理简单但做起来很难。
比如，在约好当事人双方来调解的时候，如果单位未到，作为调解员在先和申请人交谈的时候，则要只听，不发表任何意见，因为通过申请人的陈述，单位基本上是十恶不赦的，但最后了解下来的情况往往不是那样的。
如果你的思路完全跟着申请人的想法走的话，就会出现误判。
在调解的时候，不要把话说得太绝，要个自己留有余地。
第二：切忌强压一方。
我们做调解的一个基本原则就是公平公正，不能完全的站在任何一方。
调解是双方当事人各让一步，调解是自愿的，不可勉强调。
调解工作不是一次性的买卖，员工可能是，单位就不一定。
第三：切忌愚弄他人。
调解员千万不要低估当事人的智商，调解员在做调解的时候要有威信，但不能自以为是，高高在上。
当遇到代理人是律师时，要记住他们对政策法规是很了解的，不会比我们调解员差。
当遇到申请人是农民工时，要记住他们的文化水平不高，但情商和智商是很强的。
调解不成没关系，但千万不能耍小聪明，要踏踏实实。
第四：切忌卖弄口技。
比如，某位调解员在做调解的时候在某一个政策法规上碰壁了，他就通过喋喋不休的语言去掩饰或者在转换话题的时候过于生疏，不自然，自以为聪明，想忽悠当事人，但其实当事人早已听出你的不对之处。
当你说了一大堆话后，当事人还是主张自己原先的诉求。
我们调解员是不是在瞎忽悠，当事人是看得出来的，这样会破坏申请人对我们调解员的第一印象。
调解员给当事人第一印象的好坏，会直接影响到调解的效果。
劳动争议调解员个人工作总结（2篇）
劳动争议调解员个人工作总结劳动争议调解员是一项重要的工作，旨在协调劳动关系，解决劳动争议，维护劳动者的权益。
作为一名劳动争议调解员，我在过去的一段时间里积累了丰富的经验和感悟。
在这份工作总结中，我将回顾我的工作经历，总结工作中遇到的挑战和解决方案，并提出自己的成长计划。
首先，我要说我非常热爱这个岗位，因为我经常能感受到通过调解劳动争议给劳动者带来的正能量。
在过去的一年里，我参与了许多劳动争议的调解工作。
我遇到的案件涵盖了各种各样的问题，例如工资拖欠、加班不加班费、合同解除等。
每个案件都有自己的特点和难点，但我在解决问题的过程中积累了许多经验。
在工作中，我始终坚持公正、公平、客观的原则。
在接到案件后，我首先会了解双方当事人的主张，并进行初步调查。
我会主动与双方当事人沟通，听取他们的诉求，并协助他们寻找共同的解决方案。
我相信沟通和理解是解决劳动争议的关键，因此我会耐心倾听每一位当事人的意见，尽量达成双方都能接受的调解方案。
除了与当事人的沟通外，我还会积极寻求相关法律法规的支持。
作为一名劳动争议调解员，了解劳动法和相关政策是必不可少的。
对于一些疑难问题，我会查阅法律法规，并与相关部门进行沟通，寻求专业意见和支持。
我始终坚信只有在法律的框架下进行调解，才能保证双方的权益得到维护，避免调解结果再次引发争议。
在工作中，我也遇到了一些挑战和困难。
比如，有些案件涉及到的问题比较复杂，需要我花费更多的时间去理解和调查。
有时候，双方当事人的观点存在很大的分歧，调解工作进展缓慢。
针对这些问题，我相信只要坚持下去，耐心地与当事人沟通，最终都能找到解决办法。
在遇到困难时，我会与同事进行交流，寻求他们的建议和支持。
我相信在团队合作的环境中，能够更好地解决问题，提高工作效率。
通过这段时间的工作经历，我也发现了自己的不足之处。
首先，我觉得自己在法律知识方面还有待加强。
虽然我已经掌握了一定的法律知识，但是随着新法律法规的出台和修改，我需要及时学习和更新，以提供更好的法律支持。
劳动争议调解员工作制度范本（2篇）
劳动争议调解员工作制度范本一、工作目标1.提供公正、专业、高效的劳动争议调解服务，促进劳动争议及时解决，维护劳动关系稳定和谐。
2.加强与劳动争议相关各方的沟通与联系，建立良好的工作合作关系。
3.逐步提高劳动争议调解员的专业素养和工作能力，提升调解质量和满意度。
二、工作职责1.负责接受并调解由雇主和雇员之间以及劳动争议三方之间产生的劳动争议，并通过妥善解决劳动争议，维护双方权益。
2.积极倡导和推动劳动争议的调解工作，采取多种调解方法，提供多样化的解决方案，协助双方达成谅解和协议。
3.组织双方进行调解会议，积极引导双方表述意见，竭尽全力促使双方达成和解。
4.编制劳动争议调解报告，记录调解过程和结果，向有关部门提供必要的调解信息和数据。
5.提供劳动争议在线咨询和咨询服务，解答相关法律和政策问题，为当事人提供法律援助。
6.积极参与领导组织的工作培训，提高自身的专业素养和调解技能，不断完善工作方法和手段。
三、工作流程1.接受劳动争议案件（1）接收申请：接受劳动争议相关各方的申请，并确认双方是否同意通过调解解决争议。
（2）审核资料：仔细审核相关证据和资料的真实性和合法性，确保调解案件材料的完整性和可靠性。
（3）分案受理：根据工作量、专业领域等因素，合理地分配调解员，形成调解小组。
2.调解准备（1）召集会议：通知双方当事人和相关证人参加调解会议，确定时间、地点、主持人等。
（2）研究案情：仔细研究双方当事人提供的材料和证据，了解争议的实质和核心问题。
（3）准备调解方案：结合法律法规和政策，制定适合的调解方案和解决方案。
3.调解进行（1）会议主持：根据规定流程主持调解会议，确保双方当事人充分表达自己的意见和诉求。
（2）引导调解：通过针对性的问题和解释，引导双方当事人理性思考，促使双方实现妥善解决。
（3）记录调解：详细记录调解过程和有关信息，准确记录当事人的意见和达成的协议。
4.调解结论（1）调解协议：如果双方达成协议，制定调解协议，明确双方的权利和义务。
劳动争议解决中的调解和协商
劳动争议解决中的调解和协商劳动争议是在劳动关系中产生的不同意见、利益冲突或纠纷的表现。
为了维护劳动关系的和谐与稳定，及时解决劳动争议成为了一项重要的任务。
在劳动争议解决中，调解和协商是两种常用的方式。
本文将探讨劳动争议解决中调解和协商的作用以及具体操作的方法。
一、调解在劳动争议解决中的作用调解是一种通过中立第三方的干预来解决争议的方式。
调解可以帮助对抗双方实现理解、认同和妥协，以达到争议解决的目的。
具体而言，调解在劳动争议解决中有以下几方面的作用：1.促进沟通与理解：调解提供了一个开放和平等的交流平台，让双方有机会表达自己的观点和需求。
通过倾听和理解，对抗双方可以更好地认识对方立场，从而有助于化解矛盾。
2.和解与协议达成：调解与强调合作与妥协，通过寻求共同利益点，帮助争议双方达成和解。
调解员在了解双方需求的基础上，提出一些有建设性的解决方案，协助双方达成共识并签署协议。
3.保护劳动关系稳定：及时调解劳动争议，有效维护了劳动关系的稳定。
调解有助于避免僵化的对抗过程，减少可能导致劳资双方对立的因素，有利于维护劳动关系的和谐。
二、调解劳动争议的方法在劳动争议调解中，调解员需要积极采取合适的方法以促进达成解决方案。
以下是一些常用的调解方法：1.中立公正：调解员应保持中立和公正，并确保自己的立场不偏袒一方。
通过公正的态度来增加双方对调解的信任，并提高解决争议的成功率。
2.倾听与理解：调解员应倾听双方的观点和需求，并表达对争议的理解和关切。
通过表达对双方关注的态度，建立共鸣，增加争议解决的可能性。
3.提供建议与妥协方案：调解员可以在了解双方需求的基础上，提供一些具有创新性和可行性的建议。
这些建议可以帮助双方找到共同的利益点，并在争议解决中达成妥协。
4.引导协商与沟通：调解员应引导双方进行有效的协商与沟通。
通过积极参与双方的对话，帮助争议双方增进相互理解，减少误解，从而增加达成协议的可能性。
三、协商在劳动争议解决中的作用协商是指劳资双方通过平等和自愿的方式就争议事项进行讨论和决策的过程。
全市劳动人事争议调解员培训试题
全市劳动人事争议调解员培训试题一、劳动人事争议调解的基本原则不包括以下哪一项？A. 合法原则B. 公正原则C. 及时原则D. 强制原则（答案：D）二、根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，劳动争议调解委员会的成员不包括？A. 职工代表B. 用人单位代表C. 工会代表D. 政府官员（答案：D）三、在劳动人事争议调解过程中，调解员的主要职责是？A. 做出最终裁决B. 促进双方沟通，协助达成和解C. 强制执行调解协议D. 代替当事人做出决定（答案：B）四、以下哪种情况不属于劳动人事争议的受理范围？A. 因确认劳动关系发生的争议B. 因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议C. 因工作内容安排产生的个人喜好分歧D. 因劳动报酬、工伤医疗费等发生的争议（答案：C）五、劳动人事争议调解协议的法律效力是？A. 具有强制执行力，可直接申请法院执行B. 经双方当事人签名盖章后具有法律约束力C. 仅作为双方协商的参考，不具有法律约束力D. 需经法院确认后才具有法律效力（答案：B）六、调解员在处理劳动人事争议时，应遵守的职业道德不包括？A. 保持中立，不偏不倚B. 保守秘密，保护当事人隐私C. 积极引导，促成和解D. 公开调解过程，增加透明度（答案：D）七、关于劳动人事争议调解的时限，以下说法正确的是？A. 调解没有固定时限，直到双方达成和解为止B. 调解时限由调解委员会自行决定C. 调解应当自受理调解申请之日起十五日内结束，但双方当事人同意延期的可以延长D. 调解必须在三十日内完成，不得延期（答案：C）八、在劳动人事争议调解中，如果一方当事人拒绝调解或者调解不成，下一步应该？A. 强制进行二次调解B. 由调解员做出最终裁决C. 告知当事人可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁D. 放弃调解，直接提起诉讼（答案：C）。
劳动人事调解员岗位职责
劳动人事调解员岗位职责劳动人事调解员是一项非常重要的职业，他们扮演着连接劳动者和雇主之间的桥梁，帮助解决各种劳动争议和人事纠纷。
以下是劳动人事调解员的岗位职责：第一，了解劳动法律法规。
作为劳动人事调解员，必须具备扎实的法律知识和对相关劳动法律法规的深入理解。
只有掌握了劳动法律法规，才能更好地引导双方当事人，为他们提供正确的法律指导。
第二，熟悉劳动争议调解程序。
劳动争议调解程序是解决劳动争议的重要方式，劳动人事调解员需要掌握并运用好这些程序。
他们要善于倾听双方的陈述，采集相关证据材料，运用调解技巧和方法，推动双方达成和解。
第三，具备良好的沟通能力。
作为调解员，必须能够与双方当事人进行有效的沟通和协商。
他们需要倾听双方的意见和诉求，了解彼此的利益与关切，并引导他们进行对话、妥善解决争议。
在沟通的过程中，劳动人事调解员需要保持客观中立的立场，确保公正性和公平性。
第四，具备良好的调解技巧。
劳动人事调解员需要通过一系列的调解技巧来促进双方的协商和和解。
他们需要掌握妥善管理冲突的技巧，善于发现问题的实质，善于化解矛盾、减少争议。
此外，调解员还应该具备一定的心理辅导能力，能够帮助双方当事人缓解压力，保持冷静和理性。
第五，保护劳动者权益。
劳动人事调解员作为劳动者的代表，应该主动关注劳动者的权益和利益保障。
在调解争议的过程中，他们应该根据法律规定和实际情况，尽力保护劳动者的合法权益，维护劳动者的合法权益。
第六，加强自身专业素质。
劳动人事调解员需要不断学习新的法律知识和工作技能，不断提高自己的专业素质。
他们可以通过参加培训班、研讨会等方式来丰富自己的知识和经验，提高自己的调解能力。
总之，劳动人事调解员是具有重要职责和使命的岗位。
他们承担着缓解劳动争议、维护劳动者权益的责任，需要具备扎实的法律知识、良好的沟通能力、卓越的调解技巧和对劳动法律法规的深入了解。
只有做到全面、生动地履行自己的岗位职责，才能更好地促进社会和谐，推动社会进步。
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劳动争议仲裁调解中调解员做什
么？
(一)受理纠纷 1、是纠纷当事人主动申请调解;2、是人民调解委员会发现纠纷后主动调解;3、上级部门交办调解。
(二)调解前的准备工作 (三)促成当事人达成调解协议(四)做好回访工作。
(五)做好调解卷宗等档案资料的存档保管工作。
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劳动争议仲裁过程中，您对自己的调解员的工作内容又是否有相应的了解呢？为了让大家了解劳动争议仲裁调解中调解员做什么，小编特意整理了如下资料，供您参考。
一、什么是调解员
实施调解是指通过召开调解会议对争议双方的分歧进行调解。
调解会议一般由调解委员会主任主持，参加人员是争议双方
当事人或其代表，其他有关部门或个人也可以参加。
调解员指在人民调解委员会担负调解民间纠纷工作的人员，包括调解委员会的委员和调解小组的调解员。
二、调解员的工作内容
(一)受理纠纷
1、是纠纷当事人主动申请调解;
2、是人民调解委员会发现纠纷后主动调解;
3、上级部门交办调解。
受理纠纷后，如发现纠纷不属于人民调解范围，或者当事人表示异议的，应当告知当事人按照法律、法规向人民法院起诉或提请有关部门解决。
随时可能激化的纠纷，应当在采取必要的疏导措施后，及时提交有关部门处理。
(二)调解前的准备工作
1、受理纠纷后，要向当事人、知情人和周围群众、当事人所在单位进行调查，掌握纠纷情况、弄清纠纷性质，拟定调解方案;
2、应当以口头或书面形式告知当事人人民调解的性质、原则和效力，以及当事人在调解活动中享有的权利和应承担的义务。
(三)促成当事人达成调解协议
进行说服教育和劝导，使得当事人在知道“利害得失”的情况下接受调解。
如果当事人能互谅互让，调解人员应促成当事人达成调解协议;如果达不成一致意见，调解人员应当提出合情、合理、合法的建议性解决方案，使他们经过协商，在自愿平等的基础上达成调解协议。
(四)做好回访工作
一方不履行调解协议的，应先进行劝解;拒不履行的，如未经司法确认，告知当事人通过诉讼维护合法权益;经过司法确认的，告知向法院申请强制执行维护合法权益。
(五)做好调解卷宗等档案资料的存档保管工作。
三、人民调解委员会工作制度
1、人民调解委员会的任务是调解民间纠纷，通过调解宣传法律和政策，向有关部门反映民间纠纷和调解工作的情况。
2、人民调解委员会依据法律和社会公德调解纠纷，在双方当事人自愿平等的基础上进行调解，尊重当事人的诉讼权利。
3、调解纠纷应当进行登记，制作笔录，经调解解决的纠纷，有民事权利义务内容的或者当事人要求的，应当制作书面调解协议，并适时进行回访，就履行情况做出记录。
4、人民调解委员会调解纠纷一般在一个月内调结，人民调解应使用司法部制定的人民调解文书格式，人民调解委员会调解民间纠纷不收费。
5、人民调解委员会应当做好调解委员会组织名单、纠纷信息员名单，调解纠纷登记表、重大矛盾纠纷暨不稳定因素摸排登记表、调解卷宗、人民调解宣传资料等文书档案的归档管理工作。
6、人民调解委员会应当定期对辖区内的民间纠纷进行摸排，对排查出的纠纷落实专人进行调解，不属于人民调解范围或调解不成的及时上报。
7、人民调解员必须遵守工作纪律，不得徇私舞弊、吃请受礼，不得对当事人进行压制、打击报复、侮辱处罚当事人、泄露当事人的隐私。
8、人民调解工作接受司法行政机关和人民法院的指导，并接受人民群众的监督。
劳动仲裁争议调解中，调解员的主要工作是促成双方和解并且签订和解协议。
特别注意的是，调解员根据国家规定，是不收取费用的，当您遇到调解员向您催缴调解费时，您可以直接拒绝，并向有关机构进行投诉。
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