工业工程在我国物流行业中如何应用

工业工程在我国物流行业中如何应用

作者：姚立国

来源：《中国科技博览》2012年第10期

[摘要]：笔者就工业工程的定义以及发展进行了总结，阐述了国外的工业工程的发展情况，综合国内的国情提出了适合国情的工业工程在国内物流行业的应用设想。

[关键词]：工业工程物流行业应用

中图分类号：F239.62 文献标识码：F 文章编号：1009-914X（2012）10- 0001–01

工业工程是一门在学科交叉性和应用性上都很强的学科。这门学科在西方发达国家已有百年的发展历史，而在国内的发展仅有十几年的时间。鉴于国外发展较早，为了工业工程在我国得到更好地应用，为我国的经济发展做出更多贡献，我们必须借鉴国外的应用经验，结合我国的国情，制定工业工程在我国各行业的应用策略。国外的工业工程的应用领域十分的广泛，不仅在工业上应用广泛，在服务业的应用也屡见不鲜。而在我国工业工程刚刚得到部分领域的重视，它现在的应用领域也相当的狭窄。在我国制造业的工业工程应用相对比较成熟，但是在第三产业中的研究和应用就远远不够，和西方发达国家还有很大的差距。而物流行业作为服务业的重要组成部分，它对制造业的影响也是不可小觑的，同时它对国民经济也是有一定促进作用的。笔者根据国外的工业工程的发展以及应用情况，发现工业工程在物流行业恰当地应用会对物流行业的发展起着很好地促进作用，因此，笔者结果我国的国情探讨了工业工程在我国物流行业的应用理论和方法。

1、工业工程的发展

对工业工程的起源不同的人有不同的观点，有的人认为工业工程起源于工业革命；还有的人认为真正的工业工程的起源是泰勒的科学管理和吉尔布雷斯的动作研究。而后者是为当今科学界和工程界所普遍认可的。自工业工程出现以来，大量的相关的科学家和工程家不断涌现，他们为工业工程的在各个领域的应用发展贡献了自己的一份力量，使得工业工程在各个领域都得到很好的发展。为了更好地了解工业工程的发展，笔者根据工业工程的应用原理和应用范围以及工业工程在企业中的作用，将工业工程的发展分为三个重要的发展阶段：

1.1作坊式企业向工厂制企业过渡阶段（20世纪初到20世纪40年代中期）

工业革命以来，大部分企业是小规模的作坊式企业形式。这时，以福特公司的汽车生产为代表的一些企业尝试着由小型的作坊式生产线向规模较大的工厂制生产线转型。规模的扩大就要求新的管理和规划技术的诞生来改进生产过程，才能实现由小型作坊式企业向工厂制企业的完美转型。如果仅仅是规模上的改变，技术上跟不上，也不会提高企业的生产效率，而规模的扩建必会消耗一定的资金，而这些资金的投入，却没有达到预定的经济效益，这对企业而言，

将是一笔不小的损失。为了避免这种悲剧的发生，工业工程就应用而生了。这个阶段的工业工程的主要研究目的是提高生产效率，因而其应用的主要领域只是企业生产的生产线环节。在企业上有了应用的领域，在教育界就会有相应的教育的出现，工业工程专业也就在这样的环境下诞生了，有了相关的饿专业就会有对应的组织的诞生，工业工程师协会也在这个阶段诞生了。该阶段是工程工业的奠基阶段。

1.2多种学科方法的融入阶段（20世纪40年代中期到20世纪80年代初）

该阶段恰是运筹学得到很好发展的时期，同时该阶段处于二次世界大战刚刚结束后的发展阶段，该阶段社会建设的重点是经济建设和工业生产的发展，为了满足经济建设的需求，运筹学与工业工程的结合也是顺应时代的要求的，运筹学为工业工程带来了先进的科学方法，这些理论的融入也使得工业工程的应用领域由局部的生产线扩展到整个生产领域，包括工厂的设计、物流搬运以及质量监控等方面。随着工业工程的应用领域的拓展，在该阶段工业工程的教育也得到相应重视和发展，越来越多的学校开设了工业工程专业，相应的工业工程的组织也得到了重大的发展。

1.3创新工业阶段（20世纪80年代初至今）

该阶段工业工程的应用领域已经不仅仅局限于传统的制造业，它的应用领域已经拓展到服务、行政、医疗以及教育等多个领域。该阶段的工业工程的教育也得到空前的发展，成为工程学院的七大学科之一，而涉及该学科的大学也与日俱增，仅美国就有二百多所大学设立相关的学科。

2、工业工程在国外物流行业的应用

由工业工程的发展可见，欧美等西方发达国家在工业工程上的认识要比国内深刻的多。深刻的认识会使得他们对工业工程的应用也相对的进步。这些西方发达国家很早就认识到工业工程在物流行业的应用价值。他们对服务业的认识也是相对深刻的：服务业也是一种产业，也有自己的产品制造和销售过程，工业工程在服务业中也有立足之地。20世纪70年代，工程工业开始应用于物流行业，经过四十多年的发展，工业工程在物流行业的应用已经相当广泛，工业工程技术和思想均渗透的物流运作的各个环节。不管是物流模型的设计，还是工作人员的动作规范；不管是宏观环节还是微观环节，都充斥着工业工程的技术和思想。

工业工程在国外物流行业的应用最具代表性的当属联邦快递等快递行业。快递顾名思义其时效性要求是相当高的，而它的客户量又是相当庞大的，并且客户的分布是相对分散的，时效性与客户群的复杂性之间的矛盾尤为突出。这就突显了工业工程在快递业的应用价值。工业工程可通过利用运筹学的理论和方法确定最优的快递方案，通过对客户的信息以及交通工具信息进行最优化规划设计确定最优的快递方案。

3、工业工程技术在国内物流行业的应用现状以及应用建议

3.1应用现状

工业工程技术在国内物流行业的应用存在很大的局限性，现在国内的物流行业主要注重在物流源选址节点选择以及道路或者配送工具的选择等宏观战略方面的优化选择，对一些微观的操作环节重视明显不够，像搬运效率和流程设计等微观操作环节对物流的效率提高也是有很重要的作用的，但是现在的国内物流行业对微观操作的重视明显不足，这就彰显了值得改善的薄弱环节。国内物流行业的另一弊病就是主要侧重硬件设计优化，却忽视了有效的信息管理系统的建立与优化。最后一方面就是研究与实际应用上的偏差，很多物流企业为了得到最大的经济效益，很不愿意在物流最优化研究上投入资金，宁愿采用自己惯用的非最优化的物流方案。这种短浅的眼光使得一些物流行业的工作效率和质量都不尽人意。

3.2应用建议

（1）物流行业应该招聘一些专门的工业工程专业的人才，根据自己公司的业务范围和现有的资源，对物流的线路选择，物流的工具选择等硬件方面进行最优化，同时岗位设置，岗位分工，以及人员分配等信息的管理进行最优化，以充分提高企业的工作效率和质量。因为管理者自己的能力和经历是有限的，所以这种人才的招募是非常必要的。

（2）注重对微观操作的最优化。对仓库存贮的最优化可使现有的资源得到最大化的利用创造更高的经济价值；对流程的优化不仅会提高工作效率，也使工作人员的安全得到一定的保障。而转载技术的最优化可以使得交通工具资源得到充分的应用，从而创造更大的应用价值和提高工作效率。可见微观操作方面的优化也是很有价值的。

（3）对人员管理与分配的最优化。优化的人员分配与管理既使工作人员的休息得到保障又可使其在工作时处于最佳的工作状态，这必然有助于工作效率的提高。分配和管理的最优化可充分调动工作人员的工作热情和积极性，这种工作心态对企业有百利而无一害。可见人员管理和分配的重要性。

4结束语

工业工程的最优化技术和思想在物流行业有很大的应用价值。为了使得物流行业的资源得到更充分的利用，产生更好的经济效益，就应该充分发挥工业工程技术在物流行业中的应用。

参考文献：

[1]张一纯，李军。应用工业工程技术提升服务业竞争力[J]。商场现在化，2006（17）：76-77.

[2]齐二石。现代工业工程发展概况[J]。工业工程，1998，1（1）：3-6.

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